Profesionalno ću moderirati i upravljati vašom Web3 Discord i Telegram zajednicom

ŠTO NUDIM:

Pružam profesionalne usluge upravljanja i moderiranja Web3 zajednice osmišljene kako bi vašem projektu pomogle izgraditi aktivnu, lojalnu i pouzdanu korisničku bazu na Discordu, Telegramu i sličnim platformama. Moj fokus je stvaranje zdravog, angažirajućeg okruženja u kojem se članovi osjećaju podržano, informirano i povezano s vašim brendom. Bilo da pokrećete novi projekt ili skalirate postojeći, pomažem pretvoriti vašu publiku u snažnu i vrijednu zajednicu.

Vrsta usluge: Ovo je ponavljajuća mjesečna usluga koja se naplaćuje svakih 30 dana. Svaka kupnja pokriva cijeli mjesec podrške, s mogućnošću obnove ako želite kontinuirano upravljanje.

Kapacitet zajednice: Svaki paket pokriva 1 zajednicu/projekt prema zadanim postavkama. Ako upravljate s više projekata, dodatne zajednice mogu se dodati putem prilagođenih ponuda.

Pokrivenost vremenskih zona: Rad se prvenstveno isporučuje u GMT+1 satima, s preklapajućom podrškom za SAD, Europu i globalnu publiku. Paketi višeg ranga uključuju produženo radno vrijeme i brže vrijeme odziva.

Moderirani jezici: Moderacija prvenstveno na engleskom jeziku s podrškom za globalne zajednice. Također mogu rukovati osnovnim višejezičnim interakcijama koristeći tijekove rada prevođenja za međunarodne članove.

Alati za moderiranje i korištenje botova: Pružam i ručno moderiranje i sustave potpomognute botovima, ovisno o vašoj postavci. Mogu raditi s MEE6, Carl-botom i Combotom za filtriranje neželjene pošte, poruke dobrodošlice, automatizaciju uloga, sustave ulaznica, upozorenja i analitiku, dok osobno rješavam podršku članovima, eskalacije, angažman i rješavanje sukoba.

Format isporuke izvješća: Tjedna ili mjesečna izvješća mogu se dostaviti u PDF-u, Google dokumentima, Notionu, proračunskim tablicama ili vašem preferiranom formatu radnog prostora. Izvješća mogu uključivati aktivnost chata, rast članova, razine angažmana, radnje moderiranja, sažetke osjećaja i preporuke.

Primopredaja / Isključivanje: Ako otkažete ili pauzirate uslugu, dobit ćete završno izvješće koje pokriva aktivnosti moderiranja, uvide u angažman, neriješena pitanja i preporuke. Dostupni podaci zajednice ili zapisi koje sam stvorio također se mogu organizirati i podijeliti za glatku primopredaju vašem sljedećem moderatoru ili internom timu.

ŠTO ĆETE DOBITI

• Aktivna dnevna moderacija i podrška članovima
• Sprječavanje neželjene pošte/prijevara i provedba pravila
• Angažman zajednice za održavanje aktivnih razgovora
• Uključivanje korisnika za nove članove
• Objavljivanje najava i podrška za sadržaj
• Prikupljanje povratnih informacija i izvještavanje o sentimentu
• Rješavanje sukoba i profesionalna komunikacija
• Podrška rastu kroz strategije zadržavanja
• Jasna tjedna ili mjesečna ažuriranja napretka
• Hosting Twitter/X Spaces za povećanje vidljivosti i povjerenja (audio sesije uživo na X-u gdje zajednice raspravljaju o novostima, projektima i angažiraju publiku u stvarnom vremenu)

MOJ PROCES

1. Pregledajte ciljeve projekta, pravila i publiku

2. Postavite tijek rada i alate za moderiranje

3. Moderirajte razgovore, pomažite članovima i uklanjajte neželjenu poštu

4. Potaknite zdrave aktivnosti i razgovore

5. Poboljšajte rezultate koristeći povratne informacije i izvješća

ZAŠTO ODABRATI MENE?

Kombiniram pametne alate za moderiranje s praktičnim upravljanjem kako bih vašu zajednicu održao sigurnom, responzivnom i rastućom. Ako trebate pouzdano Web3 moderiranje s jasnom komunikacijom i mjerljivim rezultatima, tu sam da pomognem vašem brendu da uspije.