Uvjeti i odredbe

Datum stupanja na snagu: 21 veljače 2026 | Posljednje ažuriranje: 10 kolovoza 2026 | Verzija dokumenta: 3.8
Upravlja Zinn Digital LTD ("Zinn Hub", "mi", "nas", "naš")

1. Uvod i prihvaćanje

Dobrodošli u Zinn Hub, kojim upravlja Zinn Digital Ltd, tvrtka registrirana u Engleskoj i Walesu pod brojem tvrtke 16385785, sa sjedištem na adresi 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ ("Tvrtka", "mi", "nas", "naš").

Ovi Uvjeti i odredbe ("Uvjeti") predstavljaju pravno obvezujući ugovor između vas i tvrtke Zinn Digital Ltd koji regulira vaš pristup i korištenje platforme Zinn Hub, web stranice i svih povezanih usluga (zajedno, "Platforma" ili "Usluge").

Zinn Hub olakšava povezivanje između kupaca (Zinnectors) i freelancera (Zinners) putem više mehanizama, uključujući popise usluga (Zinns), prilagođene ponude, projekte s konkurentnim prijedlozima (vidi Odjeljak 10A), javne profile freelancera i imenik (vidi Odjeljak 19A) te besplatnu uslugu migracije za freelancere koji prelaze s drugih platformi (vidi Odjeljak 24).

Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, morate odmah prestati koristiti naše Usluge.

2. Definicije

Kroz ove Uvjete primjenjuju se sljedeće definicije:

3. Prihvatljivost

Za korištenje Zinn Huba, morate:

• Budite stari najmanje 18 godina (ili dob zakonske punoljetnosti u vašoj jurisdikciji, ovisno o tome što je više)
• Imati pravnu sposobnost za sklapanje obvezujućih ugovora
• Ne smije biti zabranjeno korištenje Usluga prema važećem zakonu
• Navedite točne, aktualne i potpune podatke o registraciji
• Ne smije se nalaziti u, biti rezident ili djelovati u ime bilo koje zemlje, teritorija, entiteta ili pojedinca podložnog ekonomskim sankcijama koje su nametnule Ujedinjeno Kraljevstvo, Europska unija, Sjedinjene Države ili bilo koja druga primjenjiva jurisdikcija

Korištenjem naših Usluga izjavljujete i jamčite da ispunjavate sve uvjete prihvatljivosti. Zadržavamo pravo odbiti uslugu, ukinuti račune ili otkazati narudžbe prema vlastitom nahođenju ako razumno vjerujemo da ne ispunjavate te uvjete.

4. Uloga i odnos platforme

4.1 Zinn Hub kao pružatelj platforme

Zinn Hub funkcionira kao platforma koja olakšava povezivanje između Zinnersa (prodavača) i Zinnectora (kupaca). Važna pojašnjenja:

• Sve transakcije su izravni ugovori između Zinnera i Zinnectora. Zinner je trgovac za sve prodaje obavljene putem njihovih oglasa.
• Zinn Hub ne zapošljava, ne kontrolira niti nadzire Zinners.
• Ne jamčimo kvalitetu, sigurnost, zakonitost niti bilo koji aspekt usluga koje nude Zinnersi.
• Zinn Hub nije stranka u kupoprodajnom ugovoru između Zinnera i Zinnectora.
• Veze između kupaca i freelancera mogu se ostvariti putem više mehanizama, uključujući izravnu kupnju Zinnsa, prilagođene ponude (ZCO) i projekte koje objavljuju kupci koji pozivaju Zinnere da podnesu prijedloge (vidi Odjeljak 10A). Svaki od ovih mehanizama u konačnici rezultira narudžbom koja podliježe ovim Uvjetima.

4.2Platforma za plaćanje, držanje sredstava

Gdje se plaćanja obrađuju putem platformskih računa za plaćanje Zinn Hub-a (Platform Payments), Zinn Hub djeluje kao posrednik za sredstva. To znači:

• Sredstva prikuplja i drži Zinn Hub. Prije dovršetka i prihvaćanja narudžbe, sredstva se drže u ime kupca. Ako je potreban povrat novca, povrat će biti uplaćen na kupčev Zinn Wallet u skladu s odjeljkom 8.20 i odjeljkom 10.
• Po završetku i prihvaćanju narudžbe, kupčevo pravo na sredstva prestaje i sredstva postaju zarada prodavatelja koju Zinn Hub drži do isplate.
• Zarada prodavatelja ostaje kod Zinn Huba dok se uspješno ne isplati na konfigurirani način isplate Zinnera. Obveza Zinn Huba da isplati zaradu prodavatelja podložna je svim uvjetima, odbicima, zadržavanjima i odredbama o oduzimanju navedenim u ovim Uvjetima, koje Zinner prihvaća prilikom registracije.
• Zinn Hub drži sredstva isključivo u svrhu olakšavanja transakcije između kupca i prodavatelja. Zinn Hub nije trgovac za bilo koju prodaju.
• Zinn Hub ne djeluje kao usluga depozita, regulirana platna institucija ili fiducijar. Aranžman držanja sredstava postoji isključivo radi olakšavanja sigurnih transakcija na Platformi.
• Zinn Hub zadržava pravo objavljivanja, zadržavanja ili povrata zadržanih sredstava prema vlastitom nahođenju u skladu s ovim Uvjetima.

4.3Naknada za uslugu platforme

Zinn Hub naplaćuje Zinnerima naknadu za uslugu platforme (proviziju) za pristup i korištenje platforme. Ova naknada je:

• Postotak svake dovršene transakcije kako je navedeno na našoj stranici s cijenama
• Podložno promjenama u bilo kojem trenutku bez prethodne najave
• Nepovratno nakon naplate
• Jedina naknada za pristup i usluge Platforme

Zadržavamo pravo izmjene naše strukture naknada, uvođenja novih naknada ili promjene postojećih naknada prema vlastitom nahođenju. Nastavak korištenja Platforme nakon bilo kakvih promjena naknada predstavlja prihvaćanje novih naknada.

4.4 Popisi prve strane

Određene popise na Platformi nudi sam Zinn Digital Ltd, a ne neovisni Zinner. Oni se nazivaju popisi prve strane i identificiraju se kao prodani od strane Zinn Digital Ltd. Kada kupite popis prve strane:

• Zinn Digital Ltd je prodavatelj i trgovac za tu transakciju.
• Ugovor o prodaji je između vas i Zinn Digital Ltd.
• Zinn Digital Ltd je odgovoran za isporuku usluge i za obračun PDV-a koji dospijeva na nju.
• Odredbe odjeljaka 4.1 i 4.2 koje se odnose na transakcije između Zinnera i Zinnectora, te opis Zinn Huba kao stranke koja nije trgovac, ne primjenjuju se na tu transakciju.

5. Registracija računa i sigurnost

5.1 Izrada računa

Za pristup određenim značajkama morate stvoriti račun. Registracijom se slažete sa sljedećim:

• Pružite istinite, točne, aktualne i potpune informacije
• Održavajte i brzo ažurirajte podatke o svom računu
• Čuvajte svoje podatke za prijavu sigurnima i povjerljivima
• Prihvatite odgovornost za sve aktivnosti pod vašim računom
• Odmah nas obavijestite o svakom neovlaštenom pristupu ili sigurnosnom proboju

5.2 Integritet računa

Ne smijete:

• Stvaranje više računa bez našeg izričitog dopuštenja
• Podijelite svoje vjerodajnice računa s drugima
• Prenesite ili prodajte svoj račun drugoj strani
• Korištenje tuđeg računa bez ovlaštenja
• Pružanje lažnih podataka o identitetu
• Ponudite "postavljanje Zinn Hub računa" ili slične usluge koje preprodaju ili redistribuiraju pristup Platformi

5.3Prekid računa

Možemo obustaviti, ograničiti ili ukinuti vaš račun u bilo kojem trenutku, sa ili bez razloga, i sa ili bez obavijesti, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Kršenje ovih Uvjeta
• Prijevarne, nezakonite ili štetne aktivnosti
• Produljena neaktivnost (vidi odjeljak 8.14)
• Zahtjev tijela za provedbu zakona ili vladine agencije
• Neočekivani tehnički ili sigurnosni problemi
• Neuspjeh u pružanju tražene provjere identiteta
• Sumnja na kršenje sankcija ili aktivnost pranja novca

5.4 E-mail komunikacije

Registracijom računa na Zinn Hubu pristajete na primanje transakcijskih i sistemskih e-poruka uključujući, ali ne ograničavajući se na: potvrde narudžbi, obavijesti o isporuci, potvrde o plaćanju, sigurnosna upozorenja računa, obavijesti o kršenju pravila, podsjetnike o neaktivnosti, obavijesti o moderiranju sadržaja, obavijesti o projektima i prijedlozima, obavijesti o pozivnicama, ažuriranja zahtjeva za migraciju, obavijesti o lošem statusu i obavijesti o provedbenim radnjama. To su bitne komunikacije platforme i ne možete se odjaviti s njih dok je vaš račun aktivan.

Marketinške i promotivne e-poruke odvojene su od transakcijskih komunikacija i s njih se možete odjaviti u bilo kojem trenutku.

6. Obveze i odgovornosti Zinnera (prodavatelja)

6.1 Opće obveze

Kao Zinner, slažete se da ćete:

• Pružajte usluge točno i iskreno kako je opisano u vašim oglasima
• Pružanje usluga u dogovorenom roku
• Profesionalno komunicirajte i pravovremeno odgovarajte na poruke
• Poštujte sve obveze preuzete u vašim oglasima za usluge
• Pridržavajte se svih primjenjivih zakona i propisa u vašoj jurisdikciji
• Ne nudite zabranjene usluge kako je navedeno u našim Uvjetima prihvatljive upotrebe i Odjeljku 13
• Koristite samo slike, medije i sadržaj u svojim oglasima za koje posjedujete autorska prava ili imate valjanu licencu za korištenje
• Ne pružati usluge koje krše bilo koja prava intelektualnog vlasništva trećih strana, autorska prava, zaštitni znak, patent ili bilo koja druga vlasnička prava
• Ne pružati usluge koje krše bilo koji primjenjivi zakon, propis ili industrijski standard u bilo kojoj jurisdikciji

6.2 Status trgovca zapisa

Kao Zinner, vi ste trgovac za sve transakcije koje uključuju vaše usluge. To znači:

• Izravno ste odgovorni za prodaju Zinnectoru
• Vi snosite svu pravnu i financijsku odgovornost za svoje transakcije
• Vi ste odgovorni za kvalitetu i isporuku svojih usluga
• Svi sporovi u vezi s vašim uslugama prvenstveno su između vas i Zinnectora
• Zinn Hub olakšava, ali ne preuzima odgovornost za vaše transakcije
• Uloga Zinn Huba u prikupljanju i držanju sredstava putem Platformskih plaćanja ne prenosi status trgovca na Zinn Hub

6.3 Kvaliteta i točnost usluge

Zinnersi moraju osigurati da svi popisi usluga točno predstavljaju uslugu koja će biti isporučena. Konkretno:

• Zinn opisi, slike i primjeri moraju istinito predstavljati ponuđenu uslugu
• Sve slike korištene u oglasima moraju biti u vlasništvu Zinnera ili korištene s važećom licencom — stock slike ne smiju se predstavljati kao primjeri originalnog rada
• Rokovi isporuke moraju biti realni i ostvarivi
• Mogućnosti usluge ne smiju se pretjerivati niti pogrešno predstavljati
• Kvalifikacije, iskustvo i vjerodajnice moraju biti autentični

6.4 Objava sadržaja generiranog umjetnom inteligencijom

Tamo gdje su isporuke u velikoj mjeri generirane pomoću alata umjetne inteligencije, Zinners bi to trebali otkriti Zinnectoru u svom popisu usluga ili tijekom komunikacije o narudžbi. Nepružanje informacija o sadržaju generiranom umjetnom inteligencijom kada je Zinnector razumno očekivao originalni rad stvoren od strane čovjeka može se smatrati lažnim predstavljanjem.

6.5 Računi za plaćanje i konfiguracija isplate

Zinn Hub radi u dva načina plaćanja: izravna plaćanja i plaćanja putem platforme (pogledajte odjeljak 8 za sve detalje). Povezivanje vlastitog Stripe ili PayPal računa nije obavezno, ali se toplo preporučuje.

• Ako odlučite povezati vlastite Stripe i/ili PayPal račune, isključivo ste odgovorni za stvaranje i održavanje tih računa u dobrom stanju, usklađivanje sa svim uvjetima i odredbama odabranih pružatelja plaćanja, rješavanje svih problema ili sporova s vašim pružateljima plaćanja te sve naknade, zadržavanja ili ograničenja nametnuta od strane vaših pružatelja plaćanja.
• Ako ne povežete vlastite račune, sva plaćanja za vaše narudžbe bit će obrađena putem platformskih računa za plaćanje Zinn Huba. Morate konfigurirati valjanu metodu isplate u svojim Postavkama plaćanja kako biste primili svoju zaradu. Prema zadanim postavkama, Zinn Wallet je postavljen kao vaša metoda isplate dok ne odaberete drugu (pogledajte odjeljak 8.21).
• Neuspjeh u konfiguriranju valjane metode isplate ne sprječava postavljanje narudžbi ili naplatu plaćanja. Neisplaćena zarada zbog nedostajuće ili nevažeće konfiguracije isplate bit će zadržana i podliježe odredbama o mirovanju iz odjeljka 8.14.
• Neuspjeh u održavanju računa pružatelja plaćanja u dobrom stanju (za izravna plaćanja) može rezultirati povratom tih plaćanja na plaćanja platforme.

6.6 Naknade za obradu plaćanja

Za izravna plaćanja (putem Zinnerovog vlastitog Stripe ili PayPal računa), Zinner je isključivo odgovoran za sve naknade za obradu plaćanja koje naplaćuje njihov pružatelj plaćanja. Te su naknade između Zinnera i njihovog pružatelja usluga i odvojene su od naknade za uslugu platforme Zinn Hub.

Za Plaćanja platforme (putem računa Zinn Huba), sljedeći se odbici vrše od zarade Zinnera:

• Naknada za uslugu platforme Zinn Hub (provizija)
• Naknade za obradu plaćanja trećih strana koje Zinn Hubu naplaćuje obrađivač plaćanja (Stripe, PayPal ili NOWPayments) za obradu kupčeve uplate, proslijeđene po trošku
• Naknade za isplatu trećim stranama koje Zinn Hubu naplaćuje pružatelj usluga isplate za prijenos zarade Zinneru, prenesene po trošku

Zinn Hub ne naplaćuje nikakve dodatne naknade, marže ili doplate povrh ovih odbitaka. Zinn Hub ne naplaćuje nikakvu naknadu za obradu isplata — svi odbici povezani s isplatama su troškovi trećih strana koji se prenose u točnom iznosu naplaćenom Zinn Hubu. Isplate u Zinn Wallet ne podliježu naknadama trećih strana jer nije potreban vanjski prijenos.

6.7Odgovornost za povrat novca

Zinners snose punu financijsku odgovornost za povrate novca na svojim narudžbama. Mehanizam kojim Zinner financira povrat novca ovisi o izvornom načinu plaćanja:

• Za narudžbe plaćanja putem platforme gdje Zinn Hub još uvijek drži sredstva: povrat će biti obrađen iz zadržanih sredstava i pripisan Zinn novčaniku Zinnectora. Zarada Zinnera od te narudžbe bit će poništena, uključujući naknadu za uslugu platforme.
• Za narudžbe plaćanja putem platforme gdje su sredstva već isplaćena Zinneru: iznos povrata (uključujući naknadu za uslugu platforme iz izvorne transakcije i sve nastale naknade obrađivača plaćanja) bit će odbijen od Zinnerove zarade na čekanju ili budućih isplata, a ekvivalentni iznos bit će pripisan Zinnectorovom Zinn novčaniku.
• Za narudžbe s izravnim plaćanjem (gdje je Zinner već primio uplatu kupca odmah putem vlastitog Stripe ili PayPal računa): iznos povrata bit će odbijen od Zinnerovih pending zarada ili budućih isplata Platform Payment, a ekvivalentni iznos bit će pripisan Zinnectorovom Zinn novčaniku. Zinner ne vraća novac kupcu zasebno putem vlastitog pružatelja plaćanja — povrati se obrađuju centralno od strane Zinn Huba kao kredit Zinn novčanika Zinnectoru.
• Ako odbici rezultiraju negativnim saldom na Zinnerovom računu, taj će se negativni saldo nadoknaditi iz budućih prodaja. Zinn Hub zadržava pravo zatražiti hitnu uplatu bilo kojeg negativnog salda u bilo kojem trenutku. Neuspjeh u podmirenju negativnog salda na zahtjev rezultirat će zamrzavanjem Zinnerovog računa, nemogućnošću primanja novih narudžbi, a sve narudžbe u tijeku mogu biti otkazane prema vlastitom nahođenju Zinn Huba.

Zinn Hub zadržava pravo izdavanja povrata (uplaćenih u Zinn Wallet Zinnectora) prema vlastitom nahođenju ako utvrdi da je pritužba kupca opravdana, uključujući, ali ne ograničavajući se na slučajeve neisporuke, značajnog pogrešnog predstavljanja ili odustajanja od narudžbe. Korištenjem Platforme kao Zinner, dajete Zinn Hubu dopuštenje za obradu takvih povrata u vaše ime.

6.8 Odgovornost za povrat sredstava

Zinners su u potpunosti odgovorni za sve povrate sredstava i sporove oko plaćanja, bez obzira na to je li izvorno plaćanje bilo izravno plaćanje ili plaćanje putem platforme. To uključuje:

• Cjelokupan iznos povrata sredstava
• Sve naknade za povrat sredstava koje nameću procesori plaćanja
• Naknada za uslugu platforme Zinn Hub od izvorne transakcije
• Administrativne naknade povezane s rješavanjem spora
• Sve kazne ili ograničenja računa koja proizlaze iz prekomjernih povrata sredstava

Za povrate izravnog plaćanja, oni se obrađuju putem Zinnerovog vlastitog pružatelja plaćanja. Za povrate plaćanja platforme, iznos povrata i povezani troškovi bit će odbijeni od Zinnerovih čekajućih zarada ili budućih isplata, što potencijalno može rezultirati negativnim saldom podložnim odredbama o povratu u Odjeljku 6.7.

Prekomjerne povratne naplate mogu rezultirati privremenom ili trajnom suspenzijom prodajnih privilegija, odgođenim isplatama ili produženim razdobljima zadržavanja, ukidanjem računa ili pravnim postupkom za nadoknadu gubitaka. Zinnersi se slažu da će u potpunosti surađivati u svakoj istrazi povratne naplate i odmah dostaviti svu traženu dokumentaciju.

6.9 Porezne obveze

Ovo uključuje, ali nije ograničeno na:

• Porez na dohodak: Prijavljivanje i plaćanje poreza na svu zaradu s Platforme u svakoj primjenjivoj jurisdikciji
• Porez na dodanu vrijednost (PDV): Registracija, izračun, naplata, izvješćivanje i uplata PDV-a gdje je primjenjivo
• Porez na promet: Usklađenost sa zahtjevima poreza na promet u svim relevantnim jurisdikcijama
• Porez na robu i usluge (GST): Gdje je primjenjivo u vašoj jurisdikciji
• Porezi na samozapošljavanje: Doprinosi za socijalno osiguranje, nacionalno osiguranje ili ekvivalentni doprinosi
• Svi ostali porezi: Prema zahtjevima lokalnog, regionalnog, nacionalnog ili međunarodnog zakona

Sve cijene na Zinn Hubu smatraju se UKLJUČENIM POREZOM. Zinnersi moraju uračunati sve primjenjive poreze u cijene svojih usluga. Zinnersi ne mogu tražiti dodatno plaćanje od Zinnectora za poreze nakon kupnje. Zinnersi moraju voditi odgovarajuću evidenciju za potrebe poreznog izvješćivanja i izdavati račune ili potvrde Zinnectorima na zahtjev koji su u skladu s primjenjivim poreznim zakonima.

Zinn Hub ne pruža porezne savjete. Preporučujemo da se posavjetujete s kvalificiranim poreznim stručnjakom u vašoj jurisdikciji. Zinn Hub može prijaviti zaradu poreznim vlastima prema zakonu i može pružiti godišnje sažetke zarade za vašu evidenciju. Zinnersi će možda morati dostaviti porezne identifikacijske brojeve, ispuniti porezne obrasce ili dostaviti dokumentaciju koja potvrđuje poreznu usklađenost.

PLATFORMA NI POD KOJIM OKOLNOSTIMA NE PLAĆA POREZE U IME ZINNERA. Sva zarada koju Zinneri prime (bilo putem izravnih plaćanja ili isplata s platforme) su bruto iznosi za koje je Zinner isključivo odgovoran za izračun i plaćanje svih primjenjivih poreza.

6.10Moderno ropstvo i etički rad

Zinnersi izjavljuju i jamče da:

• Sve usluge pružaju sami ili radnici koji su pošteno plaćeni, rade dobrovoljno i nisu podložni bilo kakvom obliku prisilnog rada, ropstva ili trgovine ljudima
• Ne koriste eksploatatorske radne prakse, uključujući, ali ne ograničavajući se na farme sadržaja, radionice ili bilo koji aranžman u kojem su radnici prisiljeni, potplaćeni ili podvrgnuti nehumanim radnim uvjetima
• Oni su u skladu sa svim primjenjivim zakonima o radu u svojoj jurisdikciji, uključujući zahtjeve za minimalnu plaću i propise o radnom vremenu
• Ako podugovaraju ili prepuštaju bilo koji dio svoje usluge, osiguravaju da se i njihovi podugovaratelji pridržavaju ovih zahtjeva

Zinn Hub zadržava pravo istražiti sve sumnje na kršenja ovog odjeljka i prijaviti sumnje na moderno ropstvo ili iskorištavanje ljudi relevantnim vlastima, uključujući, ali ne ograničavajući se na, UK Modern Slavery Helpline, National Crime Agency i ekvivalentna tijela u drugim jurisdikcijama. Potvrđena kršenja rezultirat će trenutnim i trajnim uklanjanjem s platforme i oduzimanjem svih sredstava.

6.11 Pravila o neaktivnosti prodavatelja

Kako bi održao visokokvalitetno iskustvo tržišta za Zinnectore, Zinn Hub prati razine aktivnosti Zinnera. Ako vaš račun pokazuje dulju neaktivnost, mogu se primijeniti sljedeći postupni koraci:

• Nakon 7 dana bez prijave (novi računi): Možete primiti podsjetnik dobrodošlice koji vas potiče da dovršite postavljanje trgovine i počnete prihvaćati narudžbe.
• Nakon 30 dana neaktivnosti: Bit ćete obaviješteni da je vaša trgovina prikazana kao neaktivna Zinnectorima.
• Nakon 60 dana neaktivnosti: Primit ćete daljnju obavijest i vidljivost vaše trgovine u rezultatima pretraživanja i popisima na tržištu može biti smanjena.
• Nakon 90 dana neaktivnosti: Vaša trgovina i oglasi mogu biti privremeno skriveni s tržišta.

Ponovna prijava u bilo kojem trenutku odmah će vratiti vidljivost i aktivni status vaše trgovine. Vaši proizvodi i oglasi nikada se ne brišu samo zbog neaktivnosti. Produljena neaktivnost dulja od 180 dana također podliježe odredbama o neaktivnom računu u Odjeljku 8.14.

7. Obveze Zinnectora (kupca)

Kao Zinnector, slažete se da ćete:

• Navedite točne i potpune zahtjeve za naručene usluge
• Komunicirajte jasno i profesionalno sa Zinnerima
• Pravovremeno odgovarajte na poruke i prijave isporuke
• Platite usluge u cijelosti u trenutku kupnje
• Ne zloupotrebljavajte postupak povrata novca ili spora
• Pružite iskrene i poštene recenzije temeljene na stvarnom iskustvu
• Ne sudjelovati u lažnim povratima sredstava ili sporovima oko plaćanja
• Prije narudžbe pregledajte opis usluge Zinnera, pravila trgovine i sve primjenjive uvjete
• Prilikom objavljivanja projekata, pridržavajte se svih obveza kupca navedenih u Odjeljku 10A
• Potvrdite da se svi odobreni povrati uplaćuju u vaš Zinn Wallet (pogledajte odjeljak 8.20 i odjeljak 10) i nikada se ne vraćaju na vaš izvorni način plaćanja
• Prihvatite da je, nakon što je narudžba označena kao dovršena (bilo ručnim prihvaćanjem ili automatskim prihvaćanjem), transakcija konačna kako je navedeno u Odjeljku 10
• Potvrđujete da je svaki prevedeni sadržaj strojno generiran samo radi praktičnosti, da je verzija izvornog jezika mjerodavna kako je navedeno u Odjeljku 24A, te da ste odgovorni za provjeru značenja bilo koje prevedene komunikacije prije nego što se na nju oslonite
• Pridržavajte se pravila ponašanja korisnika s više uloga navedenih u Odjeljku 13.9

8. Plaćanja, cijene i transakcije

8.1 Cijene i porez

Cijene prikazane na Zinn Hubu postavljaju pojedini Zinners ili, u slučaju popisa prve strane, Zinn Digital Ltd (vidi odjeljak 4.4). Cijene su prikazane u valuti navedenoj na Platformi.

Popisi koje prodaju Zinners. Sve cijene koje su Zinners podnijeli na Platformi smatraju se UKLJUČIVIM POREZOM. To znači:

• Cijene moraju uključivati sve primjenjive poreze (PDV, porez na promet, GST itd.)
• Zinners su odgovorni za izračun i obračun poreza unutar svojih cijena
• Zinnectorima neće biti naplaćeni dodatni porezi pri naplati iznad prikazane cijene
• Zinners ne mogu dodavati poreze na narudžbe nakon kupnje

Popisi koje prodaje Zinn Digital Ltd. Zinn Digital Ltd je registriran za porez na dodanu vrijednost u Ujedinjenom Kraljevstvu pod registracijskim brojem GB 526523692, i registriran je za shemu Europske unije One Stop Shop pod referencom EU372102110. Za popise prve strane, prikazane cijene su bez PDV-a, a svaki naplativi PDV se izračunava i dodaje pri naplati. To znači:

• Gdje je PDV naplativ, iznos je prikazan kao zasebna stavka prije plaćanja i na vašem računu.
• Primijenjena stopa ovisi o vašoj lokaciji, kupujete li kao potrošač ili kao tvrtka, te o prirodi pružene usluge.
• Zinnectorima u Ujedinjenom Kraljevstvu naplaćuje se UK PDV po važećoj standardnoj stopi.
• Poslovnim Zinnectorima u Europskoj uniji koji dostave valjani PDV identifikacijski broj ne naplaćuje se PDV, jer se primjenjuje obrnuta naplata. To je navedeno na računu.
• Zinnectorima izvan Ujedinjenog Kraljevstva i Europske unije općenito se ne naplaćuje PDV.
• Vi ste odgovorni za točnost bilo kojeg PDV identifikacijskog broja koji navedete, a mi ga možemo provjeriti koristeći uslugu VIES Europske komisije.

Gdje je Zinn Hub obvezan obračunati PDV na svoju naknadu za uslugu platforme, taj PDV snosi Zinn Hub i ne smanjuje zaradu Zinnera.

Cijene se mogu prikazati u nizu valuta koristeći automatiziranu konverziju radi praktičnosti; prikazani konvertirani iznosi su samo indikativni, a cijena postavljena u osnovnoj valuti Platforme je mjerodavna, kako je navedeno u odjeljku 24A.5.

8.2 Načini plaćanja

Zinn Hub prihvaća sljedeće načine plaćanja:

• Kreditne i debitne kartice (Visa, Mastercard, American Express) putem Stripe-a
• PayPal
• Apple Pay i Google Pay (gdje je omogućeno putem PayPala)
• Kriptovaluta (USDT i USDC putem NOWPayments) — dostupna na svakom popisu prema zadanim postavkama
• Zinn Wallet — USD saldo zatvorenog kruga koji se drži na računu Zinnectora, dostupan pri naplati za potpuno ili djelomično plaćanje

Dostupni načini plaćanja mogu se razlikovati ovisno o regiji i podložni su promjenama. Zinn Hub zadržava pravo dodavanja novih načina plaćanja, uklanjanja postojećih načina plaćanja ili promjene procesora plaćanja u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Svi novi načini plaćanja ili procesori dodani na Platformu bit će omogućeni prema zadanim postavkama.

8.3 Dva načina plaćanja

IZRAVNA PLAĆANJA — Kada je Zinner povezao svoje Stripe i/ili PayPal račune putem Postavki plaćanja na svojoj Zinner nadzornoj ploči, plaćanja kupaca za kartične i PayPal narudžbe obrađuju se izravno putem Zinnerovih vlastitih računa. Zinner prima plaćanje odmah u trenutku prodaje umanjeno za naknadu za uslugu platforme. Izravna plaćanja podliježu uvjetima i odredbama Zinnerovog vlastitog pružatelja plaćanja (Stripe ili PayPal).

PLAĆANJA PLATFORME — Kada Zinner nije povezao vlastiti Stripe ili PayPal, ili za sve narudžbe kriptovaluta bez obzira na konfiguraciju Zinnerovog računa, plaćanja kupaca obrađuju se putem platnih računa platforme Zinn Hub. Zinn Hub prikuplja i drži sredstva dok se narudžba ne dovrši i prihvati. Zinnerova zarada se zatim automatski isplaćuje svakog petka na odabrani način isplate, podložno uvjetima iz odjeljka 8.7.

Oba načina plaćanja mogu biti aktivna istovremeno. Zinner koji je povezao vlastiti Stripe ili PayPal primat će izravna plaćanja za narudžbe karticama i PayPalom putem vlastitih računa, dok će se narudžbe kriptovalutama uvijek obrađivati kao Platformska plaćanja.

Kupci vide isti puni raspon opcija plaćanja pri naplati bez obzira na primjenjivi način plaćanja. Način plaćanja utječe na to kako i kada Zinner prima svoju zaradu, a ne na iskustvo naplate kupca ili zaštitu kupca. Svi odobreni povrati se pripisuju Zinnectorovom Zinn novčaniku bez obzira na način plaćanja (vidi odjeljak 8.20).

Ne postoji opcija za onemogućavanje plaćanja putem platforme. Jedini način da Zinner primi izravna plaćanja umjesto plaćanja putem platforme za narudžbe karticama i PayPalom jest povezivanje vlastitih Stripe i/ili PayPal računa. Zinn Hub zadržava pravo izmjene, dodavanja ili uklanjanja procesora plaćanja koji se koriste za plaćanja putem platforme u bilo kojem trenutku.

8.4Platforma za plaćanje, držanje sredstava

Za narudžbe plaćanja putem platforme:

• Sredstva prikuplja Zinn Hub u trenutku kupnje
• Prije dovršetka i prihvaćanja narudžbe, sredstva se drže u ime kupca. Ako je potreban povrat novca, povrat će biti uplaćen na kupčev Zinn Wallet (vidi Odjeljak 8.20)
• Nakon dovršetka i prihvaćanja narudžbe, kupčevo pravo na sredstva se gasi i sredstva postaju zarada prodavatelja koju Zinn Hub drži do isplate
• Zarada prodavatelja ostaje kod Zinn Huba dok se uspješno ne isplati na konfiguriranu metodu isplate Zinnera
• Obveza Zinn Huba da isplati zaradu prodavatelju podliježe svim uvjetima, odbicima, zadržavanjima i odredbama o oduzimanju navedenim u ovim Uvjetima, koje Zinner prihvaća prilikom registracije. To uključuje zadržavanje plaćanja zbog lošeg statusa.
• Zinn Hub zadržava pravo zadržavanja, puštanja ili povrata zadržanih sredstava prema vlastitom nahođenju u skladu s ovim Uvjetima
• Sredstva se ne isplaćuju Zinneru dok Zinner ne isporuči narudžbu I dok je Zinnector ne prihvati (ili se automatski prihvati kako je navedeno u Odjeljku 8.5)

8.5 Završetak narudžbe i automatsko prihvaćanje

Narudžba se smatra dovršenom kada:

• Zinner isporučuje rad, A Zinnector prihvaća isporuku; ILI
• Zinner isporučuje rad, A razdoblje automatskog prihvaćanja istječe bez da Zinnector podigne spor ili zatraži revizije

Razdoblje automatskog prihvaćanja trenutno je 5 (pet) dana od datuma isporuke. Zinn Hub zadržava pravo prilagodbe razdoblja automatskog prihvaćanja u bilo kojem trenutku i može nadjačati razdoblje automatskog prihvaćanja za pojedinačne narudžbe prema vlastitom nahođenju.

Za narudžbe s izravnim plaćanjem, Zinner je već primio uplatu u trenutku prodaje. Dovršetak narudžbe potvrđuje da je transakcija finalizirana. Za narudžbe s plaćanjem putem platforme, dovršetak pokreće prijenos sredstava s kupca na zaradu prodavatelja do isplate, za uključivanje u sljedeću zakazanu isplatu.

8.6 Metode isplate

Za zaradu od plaćanja platforme, Zinners mogu odabrati jednu od sljedećih metoda isplate, konfiguriranih u Postavkama plaćanja na svojoj Zinner nadzornoj ploči:

Zinn Hub zadržava pravo dodavanja novih metoda isplate, uklanjanja postojećih metoda isplate ili promjene pružatelja usluga isplate u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Registracijom kao Zinner, prihvaćate da se dostupne metode isplate mogu promijeniti tijekom vašeg korištenja Platforme.

8.7 Raspored i uvjeti isplate

Isplate platforme obrađuju se automatski svakog petka, podložno sljedećim uvjetima:

• MINIMALNI PRAG ISPLATE: Zarada Zinnera od dovršenih narudžbi mora biti najmanje $50 USD. Ako je stanje ispod $50, prebacuje se na sljedeći petak i nastavlja se akumulirati dok se prag ne ispuni. Zinn Hub zadržava pravo prilagodbe minimalnog praga isplate prema vlastitom nahođenju. Isplate iz novčanika poštuju isti minimalni prag isplate kao i sve druge metode isplate.
• SAMO DOVRŠENE NARUDŽBE: Samo zarada od narudžbi koje su Zinnectori isporučili i prihvatili (ili automatski prihvatili) ispunjava uvjete za isplatu. Zarada od narudžbi koje su još u tijeku ili isporučene, ali još nisu prihvaćene, drži se kao na čekanju i prebacit će se na sljedeću isplatu u petak po završetku.
• POTREBNA VAŽEĆA METODA ISPLATE: Zinner mora imati važeću metodu isplate konfiguriranu u svojim postavkama plaćanja. Novi Zinneri zadano koriste Zinn Wallet (vidi odjeljak 8.21). Ako metoda isplate nije konfigurirana ili je konfigurirana metoda nevažeća, isplate se ne mogu obraditi i zarada će se akumulirati podložno odredbama o mirovanju u odjeljku 8.14.
• RAČUN U DOBROM STANJU: Isplate se mogu uskratiti ako je Zinnerov račun pod revizijom, suspendiran, u lošem stanju ili predmet istrage spora.

8.8 Odbici isplate

Isplate platforme izračunavaju se na sljedeći način: bruto iznos narudžbe, umanjen za naknadu za uslugu platforme (provizija), umanjen za naknade za obradu plaćanja trećih strana (koje naplaćuje obrađivač plaćanja u trenutku naplate plaćanja kupca, proslijeđene po trošku), umanjen za naknade za isplatu trećih strana (koje naplaćuje pružatelj isplate za prijenos sredstava Zinneru, proslijeđene po trošku).

Zinn Hub ne naplaćuje nikakve dodatne naknade, marže ili doplate za obradu isplata. Svi odbici izvan naknade za uslugu platforme su troškovi trećih strana koji se prenose u točnom iznosu naplaćenom Zinn Hubu. Isplate u Zinn Wallet ne podliježu nikakvim naknadama trećih strana, jer nije potreban vanjski prijenos — primjenjuju se samo naknada za uslugu platforme i izvorna naknada za obradu plaćanja od kupca.

8.9 Rezervni način isplate

Zinners mogu konfigurirati rezervni način isplate u svojim postavkama plaćanja. Zinn Hub zadržava pravo isplate na rezervni način isplate Zinnera u bilo kojem trenutku ako primarni način isplate ne uspije, nije dostupan ili prema vlastitom nahođenju Zinn Huba.

8.10 Neuspjele isplate

Ako isplata ne uspije zbog netočnih podataka o računu, zatvorenog ili zamrznutog računa, nevažeće adrese novčanika, odbijene ili vraćene transakcije ili bilo kojeg drugog razloga koji se može pripisati konfiguraciji isplate Zinnera:

• Zinner je isključivo odgovoran za pružanje točnih i valjanih podataka za isplatu. Svaki novac poslan na netočne račune, pogrešne adrese novčanika, nevažeće podatke ili zamrznute ili zatvorene račune odgovornost je Zinnera i Zinn Hub neće biti odgovoran za bilo kakav nastali gubitak.
• Sredstva vraćena Zinn Hubu zbog neuspjelih isplata mogu se dodati natrag na stanje računa Zinnera prema vlastitom nahođenju Zinn Huba.
• Višestruke neuspjele isplate rezultirat će automatskim obustavljanjem isplata za tog Zinnera.
• Ako konfiguracija isplate nije ispravljena unutar 30 dana od obustave automatskih isplata, Zinn Hub će poslati obavijest e-poštom na registriranu e-adresu Zinnera upozoravajući da isplate ne uspijevaju. Druga obavijest bit će poslana nakon 60 dana. Ako konfiguracija isplate nije ispravljena unutar 180 dana od obustave automatskih isplata, a Zinn Hub je poduzeo najmanje dva razumna pokušaja da obavijesti Zinnera putem njegove registrirane e-adrese, sva akumulirana sredstva bit će oduzeta i Zinner neće imati daljnja potraživanja na ta sredstva.

8.11Uvjeti isplate specifični za kriptovalute

Za Zinnere koji odaberu kriptovalutu (USDT ili USDC) kao način isplate:

• TOČNOST ADRESE NOVČANIKA: Zinner je isključivo odgovoran za pružanje točnih adresa novčanika. Transakcije kriptovalutama su nepovratne. Zinn Hub neće biti odgovoran za bilo kakva sredstva poslana na netočne, nevažeće ili pogrešno upisane adrese novčanika.
• ODABIR MREŽE: Za kriptovalute koje rade na više mreža, Zinner mora odabrati ispravnu mrežu prilikom dodavanja adrese svog novčanika. Sredstva poslana na adresu na pogrešnoj mreži mogu biti trajno izgubljena, a Zinn Hub ne preuzima nikakvu odgovornost za takve gubitke.
• MREŽNE NAKNADE: Transakcijske i mrežne naknade koje naplaćuje naš procesor kripto plaćanja (NOWPayments) odbijaju se od isplate i prenose po trošku. Ove naknade podložne su promjenama — trenutne stope mogu se pronaći na web stranici NOWPayments.

8.12 Konverzija valuta

Tamo gdje narudžbe za plaćanje platforme uključuju konverziju valuta (na primjer, gdje kupac plaća u jednoj valuti, a isplata Zinnera je u drugoj), Zinn Hub nije odgovoran za fluktuacije tečaja. Tečajevi konverzije određuje procesor plaćanja ili pružatelj isplate u trenutku isplate, a ne u trenutku prodaje. Za narudžbe kriptovaluta isplaćene na nekripto način isplate, iznos će se pretvoriti u USD koristeći nižu vrijednost: USD ekvivalent u trenutku prodaje ili USD ekvivalent po tečaju na dan prijenosa.

8.13 Kašnjenja isplate

Zinn Hub neće biti odgovoran za bilo kakvo kašnjenje u obradi isplata petkom zbog tehničkih problema, održavanja sustava, prekida napajanja, prekida interneta, prekida usluga pružatelja usluga, zastoja procesora plaćanja ili bilo kojih drugih okolnosti izvan razumne kontrole Zinn Huba. U takvim slučajevima, pogođene isplate bit će obrađene sljedećeg petka ili čim to bude razumno izvedivo nakon toga.

8.14Uspavani računi i nepodignuta sredstva

Zinner račun na koji se nije prijavilo 180 uzastopnih dana bit će klasificiran kao neaktivan. Nakon klasifikacije kao neaktivan, Zinn Hub će poslati obavijest na registriranu e-mail adresu Zinnera, obavještavajući da je njihov račun neaktivan i da su neprikupljene zarade u opasnosti od oduzimanja.

Ako se Zinner ne prijavi i ne konfigurira valjanu metodu isplate u roku od 365 dana od klasifikacije računa kao neaktivnog, a Zinn Hub je poduzeo najmanje dva razumna pokušaja da obavijesti Zinnera putem njegove registrirane e-mail adrese, sva akumulirana sredstva bit će oduzeta. Nakon oduzimanja, Zinner neće imati daljnja potraživanja na ta sredstva, čak i ako se naknadno prijavi ili pokuša reaktivirati svoj račun.

Sve narudžbe u tijeku u trenutku klasifikacije mirovanja mogu biti otkazane prema nahođenju Zinn Huba, a povrati izdani pogođenim Zinnectorima. Isključiva je odgovornost Zinnera da održava aktivan račun, konfigurira valjane podatke za isplatu i osigura pravovremeno prikupljanje zarade.

8.15 Stanje računa pri raskidu

Za raskid zbog ozbiljnih kršenja (uključujući, ali ne ograničavajući se na prijevaru, pranje novca, kršenja sankcija, moderno ropstvo, krađu intelektualnog vlasništva, lažne recenzije, koordinirano uznemiravanje, zlonamjerne recenzije izvan platforme ili zaobilaženje plaćanja izvan platforme):

• Sva sredstva za plaćanje platforme koja se nalaze na računu Zinnera bit će trajno oduzeta
• Isplata neće biti izvršena
• Zinner neće imati pravo na nikakva sredstva
• Primijenit će se doživotna zabrana bez prava na povratak

Za raskid zbog drugih kršenja:

• Sve isplate na čekanju bit će zadržane 180 dana kako bi se pokrile potencijalne povrate sredstava, povrate ili sporove
• Nakon razdoblja zadržavanja od 180 dana, svaki preostali saldo — umanjen za sve iznose dugovane Zinn Hubu, uključujući negativne salde, troškove povrata sredstava i obveze povrata — bit će isplaćen na posljednju konfiguriranu metodu isplate Zinnera, pod uvjetom da je valjana metoda pohranjena.
• Ako na kraju razdoblja zadržavanja nije konfigurirana valjana metoda isplate, sredstva će podlijegati odredbama o neuspjeloj isplati u Odjeljku 8.10

U svim slučajevima, sredstva ne pripadaju Zinneru dok se uspješno ne isplate na Zinnerovu metodu isplate. Zinn Hub zadržava isključivo pravo određivanja klasifikacije i ozbiljnosti bilo kakvog kršenja.

8.16 Produljena razdoblja zadržavanja isplate

Zinn Hub zadržava pravo produljenja razdoblja zadržavanja isplate izvan standardnog petka za pojedinačne Zinnere, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Novi Zinners koji još nisu uspostavili reputaciju na Platformi
• Zinners s poviješću sporova, povrata sredstava ili zahtjeva za povratom novca
• Zinners čiji su računi pod revizijom ili istragom
• Zinnersi lošeg ugleda
• Svaka situacija u kojoj Zinn Hub razumno vjeruje da je produženo zadržavanje potrebno za zaštitu kupaca ili Platforme

8.17Pravo na izmjenu platne infrastrukture

Zinn Hub zadržava pravo, u bilo koje vrijeme i bez prethodne najave:

• Dodajte nove procesore plaćanja, načine plaćanja ili pružatelje isplata
• Uklonite ili prekinite postojeće procesore plaćanja, načine plaćanja ili pružatelje isplata
• Promijenite uvjete, naknade ili odredbe povezane s bilo kojim načinom plaćanja ili isplate
• Omogućite nove načine plaćanja prema zadanim postavkama na svim oglasima
• Izmijenite raspored isplate, minimalni prag ili uvjete isplate

Registracijom kao Zinner, pristajete na sve takve promjene i slažete se da kontinuirano korištenje Platforme predstavlja prihvaćanje svih izmjena infrastrukture plaćanja.

8.18 $500 Uvodna ponuda bez naknade za platformu

Sljedeći uvjeti reguliraju $500 uvodnu ponudu bez naknade:

1. Jedan po osobi: Naknada od $500 bez naknade strogo je ograničena na jednu po osobi, bez obzira na broj otvorenih računa. Nije dostupna po računu — dostupna je po osobi. Ako ste prethodno zatražili ili iskoristili ovu ponudu na bilo kojem Zinn Hub računu, niste ponovno kvalificirani.
2. Aktivacija praga i razine: Dopuštenje bez naknade primjenjuje se na vaših prvih 500 USD kumulativnog prihoda od dovršene prodaje (bruto vrijednost narudžbe prije odbitaka). Nakon što vaša kumulativna prodaja premaši prag od 500 USD, Naknada za uslugu platforme za vašu primjenjivu razinu provizije primjenjuje se na cijelu narudžbu koja prelazi prag — ne samo dio iznad 500 USD.
   Primjer: Ako ste zaradili $450 u dovršenoj prodaji i vaša sljedeća narudžba iznosi $100, ta narudžba prelazi prag od $500. Naknada za uslugu platforme za vašu primjenjivu razinu bit će naplaćena na punu narudžbu od $100, a ne samo na $50 iznad oznake od $500. Razdoblje bez naknade završava u trenutku prelaska praga.
3. Bez retroaktivnih naknada: Narudžbe dovršene unutar razdoblja bez naknade koje nisu uzrokovale prekoračenje praga neće biti retroaktivno naplaćene naknadom za uslugu platforme.
4. Podložno standardnim uvjetima: Svi ostali uvjeti iz ovih Uvjeta i odredbi nastavljaju se primjenjivati tijekom razdoblja bez naknade, uključujući naknade za obradu plaćanja trećih strana (koje se ne odriču), uvjete isplate, odgovornost za povrat novca i sve obveze prodavatelja.
5. Nije prenosivo: Besplatna naknada ne može se prenijeti, prodati ili dodijeliti drugoj osobi ili računu.

8.18.1 Zlouporaba ponude bez naknade na više računa

Ako Zinn Hub utvrdi da je pojedinac stvorio ili upravljao s više računa u svrhu zlouporabe besplatne uvodne ponude od $500 ili u bilo koju drugu svrhu zabranjenu prema Odjeljku 5.2, primijenit će se sljedeće mjere provedbe:

1. Trenutna i trajna zabrana: Svi računi povezani s pojedincem bit će odmah ukinuti s doživotnom zabranom i bez prava na povratak.
2. Oduzimanje svih sredstava: Sva čekajuća zarada, stanja računa i sva sredstva zadržana na svim povezanim računima bit će trajno oduzeta.
3. Povrat oproštenih naknada: Sve naknade za usluge platforme koje su oproštene u sklopu ponude bez naknade na svim povezanim računima postaju odmah dospjele i u cijelosti plative u roku od 7 (sedam) dana od obavijesti. Zinn Hub zadržava pravo odbiti te iznose od bilo kojeg stanja računa prije oduzimanja i tražiti povrat preostalog iznosa svim raspoloživim pravnim sredstvima.
4. Naplata duga: Ako ukupni iznos oproštenih naknada premašuje sredstva na računima pojedinca, preostali iznos predstavlja dug prema Zinn Digital LTD. Zinn Hub zadržava pravo proslijediti ovaj dug agenciji za naplatu ili poduzeti pravne radnje za naplatu.

8.19 Struktura provizije i planovi članstva

Zinn Hub primjenjuje višeslojnu strukturu provizija temeljenu na kumulativnom obujmu prodaje. Trenutni slojevi i stope provizija objavljeni su na našoj stranici s cijenama.

• Novi Zinners dobivaju 0% provizijsko razdoblje na svojih prvih $500 kumulativne prodaje, kako je detaljno opisano u Odjeljku 8.18.
• Nakon besplatnog uvodnog razdoblja, primjenjuju se stupnjevane stope provizije na temelju kumulativnog obujma prodaje.
• Zinnersi na plaćenim članskim planovima (npr. Pro, Agency) mogu dobiti smanjene stope provizije i druge pogodnosti kao što su veća ograničenja prijedloga na projektima (vidi Odjeljak 10A). Specifične stope i pogodnosti svakog plana detaljno su opisane na našoj stranici s cijenama.
• Stope provizije i pragovi razina mogu se s vremena na vrijeme ažurirati. Promjene će biti priopćene putem e-pošte i primjenjivat će se na narudžbe poslane nakon datuma stupanja na snagu promjene.

8.20 Odredište povrata — Zinn Wallet

Ova politika povrata novca na jednoj destinaciji primjenjuje se na:

• Narudžbe plaćene u cijelosti ili djelomično Zinn Wallet kreditima
• Narudžbe plaćene kreditnom ili debitnom karticom (putem Stripe-a)
• Narudžbe plaćene putem PayPala, Apple Paya ili Google Paya
• Narudžbe plaćene bankovnim prijenosom
• Narudžbe plaćene kriptovalutom (USDT, USDC ili bilo koja druga podržana kriptovaluta)
• Narudžbe plaćene bilo kojom kombinacijom navedenog (podijeljeno plaćanje)
• Narudžbe plaćanja putem platforme i narudžbe izravnog plaćanja
• Povrati koji proizlaze iz otkazivanja narudžbi, rješavanja sporova, prilagodbi dobre volje ili bilo kojeg drugog scenarija povrata pokrivenog ovim Uvjetima

Kreditirani iznos odražava izvornu vrijednost transakcije u USD. Zinn Wallet krediti odmah su dostupni za trošenje na bilo koji Zinn, prilagođenu ponudu ili projekt na platformi. Postavljanjem narudžbe na Zinn Hubu, potvrđujete i prihvaćate da će se svaki odobreni povrat izdati na vaš Zinn Wallet, a ne vratiti na vaš izvorni način plaćanja.

Ova politika postoji kako bi kupcima pružila trenutne, dosljedne povrate novca za svaku metodu plaćanja — eliminirajući kašnjenja povezana s obradom povrata kartica, nepovratnost transakcija kriptovalutama i složenost povrata podijeljenih plaćanja. Zinn Wallet krediti ne mogu se povući na vanjski račun.

8.21 Zadana metoda isplate — Zinn Wallet

Zadana politika isplate funkcionira na sljedeći način:

• Novi Zinners: Kada se Zinner registrira, njihov način isplate automatski se postavlja na Zinn Wallet. Zarada od dovršenih narudžbi Platform Payment bit će pripisana Zinnerovom Zinn Walletu pri sljedećem zakazanom isplatnom ciklusu, bez naknada trećih strana, sve dok Zinner ne odabere drugi način isplate (PayPal, Kriptovaluta, UK bankovni prijenos, SEPA, US bankovni prijenos ili Payoneer) u svojim postavkama Payment Wizarda.
• Novi ambasadori: Kada se novi korisnik pridruži programu Zinn Hub ambasadora, njihova preferencija isplate automatski se postavlja na Zinn Wallet. Provizije za preporuke, nakon što se označe kao plaćene, odmah će se pripisati Zinn Walletu ambasadora, bez naknada trećih strana, sve dok ambasador ne odabere drugu preferenciju isplate u kartici Postavke svoje ambasadorske nadzorne ploče.
• Postojeći Zinners i Ambasadori s već konfiguriranom metodom isplate ili preferencijom u trenutku stupanja na snagu ove politike zadržavaju svoj postojeći izbor. Njihova metoda isplate ili preferencija ne mijenja se automatski. Mogu se prijaviti za Zinn Wallet u bilo kojem trenutku odabirom u svojoj nadzornoj ploči.
• Prebacivanje je uvijek dostupno. Svaki Zinner ili Ambasador može promijeniti svoj način isplate ili preferenciju u bilo kojem trenutku posjetom relevantnom području postavki na svojoj nadzornoj ploči. Promjene stupaju na snagu pri sljedećoj isplati nakon što se promjena spremi. Svaki saldo koji je već bio u Zinn Walletu u trenutku prebacivanja ostaje u novčaniku i može se potrošiti na Platformi.

Registracijom kao Zinner ili kao Ambasador, potvrđujete i prihvaćate da je Zinn Wallet zadana metoda isplate ili preferencija za vaš račun. Ako želite primati isplate na vanjski račun (kao što je PayPal, bankovni račun, Payoneer račun ili novčanik za kriptovalute), morate aktivno konfigurirati tu metodu u postavkama svoje nadzorne ploče prije prve isplate. Svaka isplata koja se izvrši dok Zinn Wallet ostaje vaša konfigurirana metoda ili preferencija, bit će pripisana vašem novčaniku, bez obzira na bilo koju vanjsku preferenciju koju ste možda priopćili drugdje.

Zinn Hub zadržava pravo promjene zadane metode isplate ili preferencije u bilo kojem trenutku. Svaka promjena zadane postavke utjecat će samo na nove račune registrirane nakon stupanja promjene na snagu; postojeći računi nastavit će koristiti metodu ili preferenciju koju su konfigurirali.

9. Plaćanja kriptovalutama

Plaćanja kriptovalutama na Zinn Hubu obrađuju se putem NOWPayments. Trenutno podržane kriptovalute uključuju USDT i USDC. Plaćanje kriptovalutama omogućeno je prema zadanim postavkama na svakom popisu.

9.1 Narudžbe kriptovaluta uvijek su plaćanja putem platforme

Narudžbe kriptovaluta uvijek se obrađuju kao Platformska plaćanja (vidi Odjeljak 8.3) bez obzira na konfiguraciju plaćanja Zinnera. Sredstva prikuplja i drži Zinn Hub dok se narudžba ne dovrši i prihvati, nakon čega postaju zarada prodavatelja koja čeka isplatu u skladu s Odjeljkom 8.

9.2 Jednaka zaštita kupca

9.3 Povrati za narudžbe kriptovaluta

Kao i kod svih povrata na Platformi, svaki odobreni povrat za narudžbu kriptovalute pripisuje se kupčevom Zinn novčaniku u USD u skladu s Odjeljkom 8.20 i Odjeljkom 10. Povrati se ne vraćaju u izvorni novčanik kriptovalute, jer su transakcije kriptovalutama po dizajnu nepovratne, a Zinn novčanik pruža brži, pouzdaniji mehanizam povrata s istom krajnjom vrijednošću za kupca.

Priznati iznos povrata odražava USD vrijednost izvorne transakcije u trenutku plaćanja. Gubici konverzije valuta koji proizlaze iz kretanja cijena kriptovaluta između vremena plaćanja i vremena povrata ne nadoknađuju se.

9.4Potvrda kupca za narudžbe kriptovaluta

Dovršetkom plaćanja kriptovalutama na Zinn Hubu potvrđujete i slažete se da:

• Vaša je narudžba zaštićena istim pravima na spor i povrat novca kao i svaka druga narudžba na Platformi
• Svaki odobreni povrat bit će uplaćen na vaš Zinn Wallet u USD, a ne vraćen u vaš kriptovalutni novčanik
• Pregledali ste profil, recenzije i detalje usluge Zinnera prije kupnje
• Razumijete da je Zinn Wallet USD saldo zatvorene petlje koji se može potrošiti na bilo koji Zinn, prilagođenu ponudu ili projekt na platformi, ali se ne može povući na vanjski račun

10. Konačnost narudžbe, povrati i sporovi

Ovaj odjeljak regulira pravila koja se primjenjuju kada se narudžba otkaže, kada se zatraži povrat novca ili kada nastane spor. Potpuno objašnjenje na jednostavnom jeziku o tome kako funkcioniraju otkazivanja, sporovi i povrati novca na Platformi — uključujući krugove pregovora, rokove za odgovor, pravo na povrat novca, pravilo povrata novca 100% bez rada, dostupne ishode rješavanja sporova, samostalno rješavanje od strane dobavljača, mehaniku povlačenja, blokadu nakon rješavanja i kako se iznosi povrata novca dobivaju iza scene — objavljeno je na zinnhub.com/refund-policy/ i uključeno je u ove Uvjete putem reference. U slučaju bilo kakvog sukoba između te stranice i odredbi ovog odjeljka, prevladavaju odredbe ovog odjeljka. Hijerarhija navedena u odjeljku 19.3 primjenjuje se u cijelosti na svaki takav sukob.

10.1 Konačnost dovršenih narudžbi

Po završetku narudžbe:

• Zinnector ne može pokrenuti spor, zatražiti povrat novca ili pokušati poništiti transakciju putem Zinn Huba
• Za narudžbe plaćanja platforme, sredstva prelaze na zaradu prodavatelja do isplate
• Zinnector preuzima punu odgovornost za pregled isporučenog rada unutar razdoblja prihvaćanja prije prihvaćanja ili dopuštanja automatskog prihvaćanja

Zinnectorima se preporučuje da temeljito pregledaju sav isporučeni rad prije prihvaćanja narudžbe. Razdoblje automatskog prihvaćanja postoji kako bi se osiguralo dovoljno vremena za pregled. Ako trebate dodatno vrijeme, komunicirajte sa Zinnerom prije isteka razdoblja.

10.2 Pravila povrata (samo prije završetka)

Pravo na povrat novca procjenjuje se od slučaja do slučaja i dostupno je samo PRIJE nego što je narudžba označena kao dovršena. Ova politika povrata novca jednako se primjenjuje na sve načine plaćanja, uključujući karticu, PayPal, bankovni prijenos i kriptovalutu. Povrat novca može se razmotriti kada:

• Narudžba nije isporučena do roka bez komunikacije ili dogovorenog produženja
• Zinner je potpuno neodgovoran
• Isporučena usluga se u osnovi ne podudara s onim što je opisano u popisu

Povrati NISU dostupni za:

• Promjena mišljenja nakon narudžbe
• Subjektivne preferencije kvalitete
• Usluge isporučene kako je opisano, ali ne prema osobnom ukusu
• Zahtjevi izvan izvornog opsega narudžbe
• Narudžbe koje su prihvaćene ili automatski prihvaćene

10.3 Praćenje rješenja: Otkazivanja i sporovi

Ako se pojave problemi s narudžbom prije nego što je dovršena, Zinn Hub nudi dva mehanizma za rješavanje problema na platformi, svaki dostupan izravno sa stranice narudžbe:

1. Prvo komunicirajte. Koristite sustav za razmjenu poruka platforme za narudžbe kako biste pokušali izravno riješiti problem s drugom stranom. Većina problema rješava se u ovom koraku.
2. Koristite gumb Otkaži narudžbu ili Podigni spor na stranici narudžbe. Ako izravan razgovor ne riješi problem, kliknite odgovarajući gumb na stranici narudžbe. Platforma automatski prilaže cijeli kontekst narudžbe — broj narudžbe, povijest isporuke, nit poruka — i usmjerava slučaj na odgovarajući put rješavanja. Nema potrebe slati e-poštu podršci ili kopirati broj narudžbe bilo gdje.

Otkazivanja se dogovaraju izravno između Zinnera i Zinnectora putem Platforme, sa strukturiranim prozorom za odgovor po rundi (trenutno 72 sati po rundi, do tri runde). Povrati odobreni otkazivanjem mogu biti puni ili djelomični, kako je dogovoreno između strana, podložno pravilima i ograničenjima navedenim na zinnhub.com/refund-policy/. Ako se ne postigne dogovor nakon tri runde, ili ako bilo koja strana aktivno eskalira, slučaj se automatski preusmjerava na stazu spora za pregled od strane Zinn Hub administratora.

Sporove pregledava tim za rješavanje sporova Zinn Huba. Strana koja odgovara ima određeni rok (trenutno 48 sati) za podnošenje svoje strane slučaja, nakon čega će Zinn Hub donijeti odluku na temelju dostupnih dokaza, ovih Uvjeta i naših pravila. Tim za rješavanje sporova može zatražiti dodatne informacije od bilo koje strane. Odluka Zinn Huba o sporovima je konačna i obvezujuća.

Ako se otkazivanje ili spor riješi u korist Zinnectora i odobri povrat novca (potpuni ili djelomični), povrat se pripisuje Zinnectorovom Zinn novčaniku u skladu s Odjeljkom 8.20.

Ako su komunikacije o narudžbi, zahtjevi, briefovi ili drugi sadržaji strojno prevedeni od strane Platforme, verzija izvornog jezika — tekst kako ga je izvorno napisala i poslala svaka strana — mjerodavan je zapis za potrebe bilo kakvog otkazivanja, spora, povrata sredstava ili drugog pregleda, u skladu s Odjeljkom 24A.3. Zinn Hub će se oslanjati na verziju izvornog jezika, a ne na bilo koju strojno prevedenu verziju, prilikom rješavanja spora, i ne prihvaća nikakvu odgovornost za bilo kakvu razliku između te dvije verzije.

10.4 Vremenski okvir spora

Sporovi se moraju podići PRIJE nego što se narudžba prihvati ili automatski prihvati. Razdoblje automatskog prihvaćanja (trenutno 5 dana od isporuke) predstavlja maksimalni prozor za podizanje zabrinutosti oko isporučenog rada. Nakon što je narudžba dovršena, daljnji sporovi neće se razmatrati putem Zinn Huba.

Za narudžbe s izravnim plaćanjem, Zinnector i dalje može imati pristup mehanizmima za rješavanje sporova putem svog pružatelja plaćanja (izdavatelja kartice ili PayPala) u skladu s pravilima i rokovima tih pružatelja. Zinn Hub nije odgovoran za ishod bilo kakvog spora o plaćanju treće strane. Svaki povrat novca koji izda Zinn Hub podliježe Odjeljku 8.20 i pripisuje se Zinn novčaniku Zinnectora.

10.5 Lažni sporovi

Podnošenje lažnih zahtjeva za povrat novca, sporova ili povrata sredstava strogo je zabranjeno i može rezultirati:

• Trenutno ukidanje računa
• Oduzimanje svih preostalih sredstava
• Pravna radnja za povrat gubitaka
• Izvještavanje relevantnim tijelima i bazama podataka o prijevarama

11. Porezi i zakonska usklađenost

11.1 Porezne obveze Zinnera

Kao što je navedeno u odjeljku 6.9, svaki Zinner je isključivo i u potpunosti odgovoran za sve porezne obveze. Zinn Hub:

• Nije odgovoran za porezne obveze Zinnera ili Zinnectora
• Ne zadržava poreze u ime Zinnersa (osim ako je zakonski obvezno)
• Ne izračunava, ne prikuplja niti ne uplaćuje poreze u ime Zinnersa
• Može prijaviti zaradu poreznim vlastima prema zakonu
• Može pružiti godišnje sažetke zarade za vašu evidenciju
• Ni pod kojim okolnostima ne plaća poreze u ime Zinnersa

11.2Nema poreznih savjeta

Zinn Hub ne pruža porezne savjete. Preporučujemo da se posavjetujete s kvalificiranim poreznim stručnjakom u vašoj jurisdikciji kako biste razumjeli svoje obveze.

12. Intelektualno vlasništvo

12.1Sadržaj platforme

Sav sadržaj na Zinn Hubu, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekst, grafiku, logotipe, ikone, slike, audio isječke, softver i njihovu kompilaciju, vlasništvo je tvrtke Zinn Digital Ltd ili njezinih davatelja licenci i zaštićen je zakonima o autorskim pravima, zaštitnim znakovima i drugim zakonima o intelektualnom vlasništvu.

12.2Korisnički sadržaj

Objavljivanjem sadržaja na Zinn Hubu — uključujući Zinn oglase, Project briefove, Prijedloge, profile slobodnjaka, unose u portfelj i poruke — dajete nam neekskluzivnu, svjetsku, besplatnu licencu za korištenje, reprodukciju, izmjenu, prilagodbu, prevođenje (uključujući automatizirano strojno prevođenje na bilo koji jezik koji Platforma podržava), objavljivanje i prikaz takvog sadržaja u svrhu rada i promocije Platforme.

Zadržavate vlasništvo nad svojim izvornim sadržajem, ali izjavljujete i jamčite da:

• Imate sva potrebna prava za dodjelu ove licence
• Vaš sadržaj ne krši nikakva prava intelektualnog vlasništva trećih strana
• Sve slike, mediji, primjeri portfelja i uzorci rada koji se koriste u vašem su vlasništvu ili se koriste s valjanom licencom
• Nećete prenositi, objavljivati ili koristiti sadržaj za koji nemate zakonsko pravo korištenja

12.3 Usluge isporuke

Prava intelektualnog vlasništva u isporukama usluga određuju se sporazumom između Zinnera i Zinnectora. Osim ako nije drugačije navedeno:

• Zinnector dobiva prava na korištenje isporučenih materijala za njihovu namijenjenu svrhu
• Zinner može zadržati prava na portfelj osim ako se izričito ne odrekne
• Specifični uvjeti IP-a trebaju biti pojašnjeni u opisu usluge, prijedlogu ili izravnoj komunikaciji

12.4Ograničenja

Ne smijete:

• Kopiranje, mijenjanje ili distribucija sadržaja Platforme bez dopuštenja
• Koristite naše zaštitne znakove bez pismene suglasnosti
• Obrnuti inženjering ili pokušaj izdvajanja izvornog koda
• Uklonite sve obavijesti o autorskim pravima ili vlasništvu

12.5 Zaštitni znakovi

Sljedeći registrirani zaštitni znakovi koriste se na Platformi. Sva prava na njih su pridržana.

• Zinn® — registriran pri Uredu za intelektualno vlasništvo Ujedinjenog Kraljevstva pod br. UK00004393969, u razredima 35 i 42. Registrirani vlasnik: Zinn Digital LTD.
• Zinner® — registriran pri Uredu za intelektualno vlasništvo Ujedinjenog Kraljevstva pod br. UK00004393982, u razredima 35 i 42. Registrirani vlasnik: Zinn Digital LTD.
• ZINNECTOR® — registriran pri Uredu za intelektualno vlasništvo Ujedinjenog Kraljevstva pod br. UK00004393985, u razredima 35 i 42. Registrirani vlasnik: Zinn Digital LTD.
• Zinn Hub® — registriran pri Uredu za intelektualno vlasništvo Ujedinjenog Kraljevstva pod br. UK00004361714, u razredu 35. Registrirani vlasnik: Zinn Digital LTD.
• Zinn Digital® — zaštitni znak Europske unije registriran pri Uredu Europske unije za intelektualno vlasništvo (EUIPO) pod br. 018672629, u razredima 9, 35, 39, 40, 41 i 42. Registrirani vlasnik: Lock, Neil (pojedinac, a ne Zinn Digital LTD).

Oznake Zinn, Zinner i ZINNECTOR podnesene su 28. svibnja 2026. i upisane u registar Ujedinjenog Kraljevstva 21. kolovoza 2026. Oznaka Zinn Digital Europske unije podnesena je 13. ožujka 2022., registrirana je 25. lipnja 2022. i istječe 13. ožujka 2032.

Kako bi se izbjegle nedoumice, a imajući u vidu odjeljak 95(2) Zakona o žigovima iz 1994.: svako spominjanje Zinn Digital®“ na ovoj Platformi odnosi se na žig Europske unije br. 018672629, registriran pri EUIPO-u na ime Lock, Neil. Žig Zinn Digital nije registriran u Ujedinjenom Kraljevstvu i ne tvrdi se da jest.

Drugi nazivi proizvoda, usluga i tvrtki koji se pojavljuju na Platformi mogu biti zaštitni znakovi njihovih vlasnika. Ništa na Platformi ne daje vam licencu ili pravo na korištenje bilo kojeg zaštitnog znaka prikazanog na njoj, a klauzula 12.4 i dalje se primjenjuje u cijelosti.

13. Zabranjene aktivnosti

Sljedeće aktivnosti strogo su zabranjene na Zinn Hubu:

13.1 Ilegalne aktivnosti

• Usluge koje krše bilo koji primjenjivi zakon
• Prijevara, pranje novca ili financijski kriminal
• Prodaja ilegalne robe ili usluga
• Kršenje prava intelektualnog vlasništva, uključujući autorska prava, zaštitni znak i patent
• Usluge koje krše sankcije, kontrolu izvoza ili trgovinska ograničenja

13.2 Štetan sadržaj

• Zlonamjerni softver, virusi ili zlonamjerni kod
• Usluge hakiranja, crackiranja ili iskorištavanja sigurnosnih propusta
• Usluge osmišljene za nanošenje štete pojedincima ili organizacijama
• Nasilje, uznemiravanje ili prijeteći sadržaj

13.3 Neprimjeren sadržaj

• Sadržaj za odrasle ili seksualno eksplicitan sadržaj
• Sadržaj koji neprimjereno uključuje maloljetnike
• Govor mržnje ili diskriminirajući sadržaj
• Klevetnički ili uvredljiv sadržaj

13.4 Zlouporaba platforme

• Stvaranje lažnih računa ili recenzija
• Manipuliranje rezultatima pretraživanja, ocjenama ili rangiranjem u imeniku
• Izbjegavanje naknada platforme putem plaćanja izvan platforme — pokušaj naplate izvan Zinn Huba kako bi se izbjegla provizija razlog je za trenutačno trajno uklanjanje s platforme
• Spamiranje ili neželjene promocije
• Ometanje rada Platforme
• Kupnja ili poticanje recenzija, razmjena recenzija između prodavača ili uvoz lažnih ili izmišljenih recenzija — recenzije moraju biti iskrene i temeljene na stvarnim transakcijama
• Nuditi postavljanje Zinn Hub računa“ ili slične usluge koje preprodaju ili redistribuiraju pristup Platformi
• Objavljivanje lažnih, spekulativnih ili "spec-work" projekata osmišljenih za prikupljanje besplatnih ponuda, uzoraka ili konkurentskih informacija bez stvarne namjere angažmana
• Slanje neželjenih, dupliciranih ili nepovezanih prijedloga na projekte
• Korištenje pozivnica za projekte ili poruka projekta za neželjenu poštu, uznemiravanje ili neželjeni marketing
• Zaobilaženje ograničenja prijedloga upravljanjem više računa
• Zlouporaba usluge migracije, uključujući podnošenje zahtjeva za račune koji nisu u vlasništvu podnositelja zahtjeva ili pokušaj sijanja lažnih recenzija putem kanala migracije

13.5 Obmanjujuće prakse

• Lažno predstavljanje identiteta ili kvalifikacija
• Lažni ili obmanjujući opisi usluga, sažeci projekata, prijedlozi ili profili freelancera
• Taktike mamca i zamjene
• Lažno predstavljanje
• Korištenje stock slika ili rada trećih strana kao primjera vlastitog originalnog rada bez otkrivanja

13.6 Provedba

Kršenja ovih zabrana rješavat će se postupnim pristupom provedbe ovisno o težini kršenja:

• Prvo manje kršenje: Upozorenje i potrebna korektivna radnja
• Ponavljana manja kršenja: Privremena suspenzija računa i/ili privilegija prodaje
• Ozbiljna kršenja: Trenutno i trajno uklanjanje s platforme (doživotna zabrana) bez prava na povratak i oduzimanje svih sredstava

Sljedeće se smatraju ozbiljnim kršenjima koja opravdavaju trenutačno trajno uklanjanje: prijevara, pranje novca, ozbiljno lažno predstavljanje, kršenje intelektualnog vlasništva, zaobilaženje plaćanja izvan platforme, lažne recenzije, moderno ropstvo ili izrabljivački rad, kršenja sankcija, zlouporaba sustava Projekata ili Migracija, koordinirano uznemiravanje drugih korisnika, zlonamjerne recenzije izvan platforme prema Odjeljku 13.9 i bilo koja aktivnost koja ugrožava sigurnost korisnika Platforme.

Zinn Hub zadržava isključivo pravo određivanja ozbiljnosti bilo kakvog kršenja i odgovarajuće mjere provedbe.

13.7 Radnje provedbe računa

Zadržavamo pravo poduzeti sljedeće radnje na računima koji krše naše Uvjete, na temelju automatske detekcije ili ručnog pregleda:

• Praćenje: Vaš račun može biti stavljen na internu listu praćenja radi pojačanog nadzora. Nećete nužno biti obaviješteni kada se primijeni praćenje.
• Privremeno zaključavanje: Određene privilegije računa mogu biti privremeno ograničene dok je istraga u tijeku. To može uključivati ograničenja na isplate, nove narudžbe, podnošenje prijedloga, objavljivanje projekata ili slanje poruka.
• Pauziranje trgovine i profila: Zinner trgovine i profili freelancera mogu biti privremeno skriveni s tržišta i direktorija. Proizvodi i podaci profila se ne brišu, ali nisu vidljivi Zinnectorima. Postojeće narudžbe u tijeku i dalje će se izvršavati.
• Loš status: Računi mogu biti stavljeni u loš status, što rezultira zadržanim isplatama, smanjenom vidljivošću, ograničenim pristupom značajkama i uklanjanjem iz promotivnih kampanja dok se račun ne vrati u dobar status. Loš status je reverzibilan. Isplate neće biti otkazane dok je loš status na snazi; one će biti zadržane i puštene kada se račun vrati u dobar status, u sljedećem zakazanom ciklusu isplate, podložno svim ostalim uvjetima u Odjeljku 8.
• Blokiranje projekata i prijedloga: Određenim korisnicima mogu biti uklonjene privilegije objavljivanja projekata ili podnošenja prijedloga dok im račun ostaje aktivan.
• Zabrana računa: Računi za koje se utvrdi da su u ozbiljnom ili ponovljenom kršenju naših Uvjeta mogu biti trajno suspendirani. To uključuje otkazivanje svih čekajućih isplata, provizija za preporuke i aktivnih narudžbi gdje je to prikladno.

Obavijestit ćemo vas o provedbenim radnjama putem vaše registrirane e-mail adrese gdje je to izvedivo. Neke provedbene radnje (poput stavljanja na popis za praćenje) mogu se primijeniti bez obavijesti ako bi prethodna obavijest ugrozila integritet istrage.

13.8Moderacija sadržaja

Zinn Hub aktivno prati sadržaj na Platformi, uključujući popise proizvoda, stranice trgovina, profile slobodnjaka, portfelje, sažetke projekata, prijedloge, slike i URL-ove. Možemo poduzeti sljedeće radnje moderiranja:

• Uklonite ili zamijenite slike koje sadrže kontakt podatke izvan platforme, poveznice na konkurentna tržišta ili neprikladan sadržaj
• Uklonite URL-ove koji vode na vanjska tržišta, konkurentske platforme ili zabranjene usluge
• Koristite alate za provjeru temeljene na umjetnoj inteligenciji (kao što je Zinn Quality Assurance) za procjenu kvalitete sadržaja i otkrivanje kršenja pravila
• Označite ili uklonite oglase, profile, projekte ili prijedloge koji ne zadovoljavaju standarde kvalitete platforme
• Uredite ili uklonite sadržaj koji krši ove Uvjete ili naša Pravila prihvatljive upotrebe

Bit ćete obaviješteni e-poštom kada se poduzme radnja moderiranja vašeg sadržaja, uključujući razlog radnje. Ako smatrate da je odluka o moderiranju donesena pogrešno, možete kontaktirati podršku Zinn Huba kako biste zatražili pregled.

13.9 Ponašanje korisnika u svim ulogama

13.9.1 Bez spama

Ne smijete slati neželjene, ponavljajuće ili masovne poruke drugim korisnicima putem bilo kojeg kanala Platforme, uključujući izravne poruke, poruke narudžbi, poruke projekata, poruke prijedloga, pozivnice, kanale za kontakt profila slobodnjaka ili kanale zajednice (uključujući Zinn Hub Telegram zajednicu). To uključuje:

• Masovno slanje poruka Zinnerima ili Zinnectorima s kopiranim promotivnim sadržajem
• Slanje neželjenih ponuda, prezentacija ili zahtjeva korisnicima s kojima nemate aktivnu transakciju
• Višestruko kontaktiranje korisnika koji nije odgovorio ili koji vas je zamolio da prestanete
• Korištenje kanala platforme za usmjeravanje prometa na vanjske usluge, konkurentske platforme ili plaćanja izvan platforme

13.9.2 Bez zlouporabe, uznemiravanja ili nepristojnosti

Svakog drugog korisnika Platforme morate tretirati s osnovnim profesionalnim poštovanjem, bez obzira na ulogu. Sljedeće je zabranjeno:

• Uvredljiv jezik, osobni napadi, prozivanje ili uvrede
• Prijetnje bilo koje vrste, uključujući prijetnje nasiljem, prijetnje izlaganjem izvan platforme, prijetnje negativnim recenzijama korištene kao poluga ili prijetnje egzistenciji korisnika
• Zastrašivanje, prisila ili pokušaji pritiska na korisnika da postigne određeni ishod
• Uvrede, diskriminatorne primjedbe ili govor mržnje na temelju rase, etničke pripadnosti, nacionalnosti, vjere, spola, seksualne orijentacije, invaliditeta ili bilo koje druge zaštićene karakteristike
• Seksualno uznemiravanje, neželjeni seksualni napadi ili seksualno neprikladna komunikacija
• Uporna nepristojnost, neprijateljstvo ili neprofesionalno ponašanje

To se jednako odnosi na komunikaciju sa Zinnerima, Zinnectorima, ambasadorima, osobljem Zinn Huba i bilo kojom trećom stranom s kojom se susrećete putem Platforme, na samoj Platformi ili u bilo kojem službenom prostoru zajednice Zinn Huba (uključujući Telegram zajednicu).

13.9.3 Nema zlonamjernih recenzija izvan platforme

Ne smijete objavljivati lažne, zlonamjerne, osvetoljubive ili svjesno netočne recenzije o Zinn Hubu ili bilo kojem korisniku Platforme na platformama trećih strana, uključujući, ali ne ograničavajući se na Trustpilot, Google Reviews, Sitejabber, Reddit, Quora, X (Twitter), LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, recenzije trgovina aplikacija ili bilo koji drugi javni forum.

Iskrene recenzije temeljene na stvarnom iskustvu nisu zabranjene. Zabranjene su recenzije koje:

• Pogrešno predstavljanje činjenica ili izmišljanje događaja
• Osobno napadajte druge korisnike imenom ili prepoznatljivim detaljima
• Objavljeni su u lošoj namjeri — na primjer, kao odmazda za odluku o sporu, odbijanje povrata novca, provedbenu radnju ili jednostavno zato što se korisnik nije složio s ishodom koji je prihvatio korištenjem Platforme
• Uključite privatne ili povjerljive informacije dobivene korištenjem Platforme
• Dio su koordiniranog napora da se ošteti ugled Zinn Huba ili drugog korisnika

13.9.4 Bez koordiniranog uznemiravanja

Ne smijete poticati, organizirati ili sudjelovati u koordiniranim kampanjama uznemiravanja protiv bilo kojeg korisnika Platforme – uključujući putem vanjskih kanala kao što su Discord poslužitelji, Telegram grupe koje nisu povezane sa Zinn Hubom, WhatsApp grupe ili druge društvene platforme. Koordinirano uznemiravanje tretira se kao ozbiljno kršenje prema Odjeljku 13.6.

13.9.5 Bez odmazde

Zabranjeno je uzvraćanje korisniku koji je u dobroj vjeri koristio sustave za rješavanje sporova, pregled, izvješćivanje ili provedbu Platforme. To uključuje osvetničke recenzije (na platformi ili izvan nje), osvetničke sporove, osvetničke napade izvan platforme i svaki pokušaj nanošenja štete korisniku kao odgovor na njegovo legitimno korištenje Platforme.

13.9.6 Provedba ovog odjeljka

Kada Zinn Hub sazna za ponašanje koje krši ovaj odjeljak — bilo putem korisničkih izvješća, automatiziranog nadzora, obavijesti platformi trećih strana, snimki zaslona koje su dostavili drugi korisnici ili bilo kojeg drugog izvora — zadržavamo pravo istražiti, zatražiti dokaze od uključenih strana i poduzeti mjere provedbe prema vlastitom nahođenju.

Ozbiljna ili ponovljena kršenja ovog Odjeljka, posebno koordinirano uznemiravanje, zlonamjerne recenzije izvan platforme ili prijetnje, tretiraju se kao ozbiljna kršenja prema Odjeljku 13.6 i mogu rezultirati trenutnim i trajnim uklanjanjem s Platforme, oduzimanjem sredstava prema Odjeljku 8.15, te, gdje je to prikladno, upućivanjem tijelima za provedbu zakona.

14. Sigurnost, sprječavanje prijevara i nadzor

14.1 Praćenje otiska uređaja i aktivnosti

Korištenjem Zinn Huba pristajete na korištenje tehnologija za otiske uređaja, otiske preglednika i praćenje aktivnosti u svrhu sprječavanja prijevara, sigurnosti i integriteta Platforme. To uključuje, ali nije ograničeno na:

• Prikupljanje identifikatora uređaja, karakteristika preglednika i podataka o sesiji
• Otkrivanje VPN-a i identifikacija stvarne IP adrese
• Praćenje korisničkih aktivnosti, ponašanja i obrazaca na Platformi
• Uspoređivanje podataka o uređajima i mrežama za otkrivanje više računa, izbjegavanje zabrane ili sumnjive aktivnosti
• Zapisivanje IP adresa, podataka o geolokaciji i obrazaca pristupa

Ovo se praćenje provodi u legitimnu svrhu zaštite kupaca, prodavatelja i Platforme od prijevara, prevara i zlouporaba. Korištenjem Platforme pristajete na ovo praćenje u svakom trenutku tijekom korištenja Usluga.

14.2Provjera identiteta i KYC

Zinn Hub zadržava pravo zatražiti provjeru identiteta od bilo kojeg korisnika u bilo kojem trenutku, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Prije obrade prve isplate novom Zinneru
• U bilo kojem trenutku tijekom korištenja Platforme od strane Zinnera
• Kada se otkrije sumnjiva aktivnost
• Kao dio usklađenosti s propisima o sprječavanju pranja novca (AML)
• Kada to zahtijevaju zakon, propisi ili zahtjevi procesora plaćanja

Prihvatljiva provjera identiteta zahtijeva originalne, neizmijenjene identifikacijske dokumente izdane od strane vlade. Ako se zatraži provjera identiteta i ne dostavi se u razumnom roku, ili ako je dostavljena dokumentacija neprihvatljiva, nepotpuna ili se sumnja da je lažna:

• Isplate neće biti obrađene
• Račun može biti suspendiran ili ukinut
• Sva sredstva na računu zadržat će Platforma

14.3 Sprječavanje pranja novca

Zinn Hub je predan usklađivanju s primjenjivim propisima o sprječavanju pranja novca (AML). Zadržavamo pravo na:

• Pratite transakcije za sumnjive obrasce
• Prijavite sumnjive aktivnosti relevantnim tijelima, uključujući, ali ne ograničavajući se na Nacionalnu agenciju za kriminal (NCA) i ekvivalentna tijela u drugim jurisdikcijama
• Zamrznite račune i zadržite sredstva do istrage
• Odbijamo obraditi transakcije za koje razumno vjerujemo da su povezane s pranjem novca, financiranjem terorizma ili drugim financijskim zločinima
• Zahtijevati dodatnu dokumentaciju ili provjeru u bilo kojem trenutku

14.4 Usklađenost sa sankcijama

Korisnici ne smiju biti smješteni, rezidenti ili djelovati u ime bilo koje zemlje, teritorija, entiteta ili pojedinca podložnog ekonomskim sankcijama koje su nametnule Ujedinjeno Kraljevstvo, Europska unija, Sjedinjene Američke Države ili bilo koja druga primjenjiva jurisdikcija. Zinn Hub zadržava pravo blokirati pristup, zamrznuti sredstva i ukinuti račune u slučaju sumnje na kršenje sankcija.

14.5Praćenje računa i automatizirani sustavi

Koristimo automatizirane i ručne sustave nadzora za zaštitu integriteta tržišta. Korištenjem Platforme potvrđujete i slažete se da:

• Aktivnost vašeg računa, uključujući obrasce prijave, ponašanje pri pregledavanju, aktivnost slanja poruka, aktivnost projekata i prijedloga te povijest transakcija, može se pratiti radi sprječavanja prijevara i usklađenosti s pravilima.
• Možemo generirati interne procjene rizika i povjerenja na temelju aktivnosti vašeg računa. Ove ocjene koristi naš tim za prioritiziranje pregleda i istraga. Ne dijele se s drugim korisnicima.
• Možemo unakrsno provjeravati podatke o računu (uključujući hashove načina isplate) na više računa kako bismo otkrili duplicirane ili lažne registracije.
• Možemo koristiti sustave pokretane umjetnom inteligencijom (kao što je Zinn Platform Monitor) za provjeru sadržaja, otkrivanje kršenja pravila i analizu ponašanja računa.
• Računi označeni našim sustavima mogu biti stavljeni na pregled, tijekom kojeg određene značajke mogu biti privremeno ograničene.

Automatsko praćenje provodi se radi legitimnih interesa zaštite svih korisnika Platforme i održavanja integriteta tržišta. Imate pravo zatražiti ljudsku provjeru bilo koje automatizirane odluke koja značajno utječe na vaš račun tako da nas kontaktirate na [email protected].

14.6Uvidi kupaca i informacije o prodavačima

Za Zinnectore (kupce): Postavljanjem narudžbi na Platformi, slažete se da Zinners s kojima poslujete mogu vidjeti agregirane informacije o vašoj povijesti narudžbi, razini povjerenja, obrascima recenzija i pouzdanosti plaćanja. Ove su informacije osmišljene kako bi pomogle Zinnerima pružiti bolju uslugu i donositi informirane odluke. Zinners nemaju pristup vašim osobnim podacima za kontakt, financijskim informacijama, internim ocjenama rizika ili vašoj aktivnosti s drugim Zinnerima.

Za Zinnere (prodavače): Pružaju se uvidi kupaca kako bi vam pomogli donijeti informirane odluke o uslugama. Ne smijete:

• Koristite podatke o uvidima kupaca za diskriminaciju protiv Zinnectora
• Podijelite podatke o uvidima kupaca s trećim stranama
• Koristite podatke o uvidu kupaca u bilo koju svrhu izvan Platforme
• Pokušajte identificirati ili kontaktirati Zinnectore izvan Platforme na temelju podataka o uvidima

Zlouporaba podataka o uvidima kupaca predstavlja kršenje ovih Uvjeta i može rezultirati suspenzijom ili ukidanjem računa.

Uvidi kupaca mogu uključivati: opću razinu povjerenja (npr. brončana, srebrna, zlatna, platinasta) temeljenu na povijesti platforme Zinnectora; ukupan broj dovršenih narudžbi, prosječnu potrošnju, učestalost narudžbi i trajanje članstva; stopu recenzija, prosječnu ocjenu i opće tendencije prihvaćanja i odbijanja; te pokazatelje pouzdanosti plaćanja kao što su povijest uspješnih plaćanja i stope povrata novca.

15. Privatnost i zaštita podataka

Vaša privatnost nam je važna. Naše prikupljanje i korištenje osobnih podataka regulirano je našim Pravilima o privatnosti, koja su referencom uključena u ove Uvjete.

Korištenjem Zinn Huba pristajete na prikupljanje, korištenje i dijeljenje vaših podataka kako je opisano u našim Pravilima o privatnosti, uključujući sigurnosno praćenje i otiske uređaja opisane u Odjeljku 14.

15.1 Obveze rukovanja podacima prodavatelja

Zinnersi koji primaju osobne podatke, datoteke, vjerodajnice za prijavu ili druge osjetljive informacije od Zinnectora tijekom pružanja usluge neovisno su odgovorni za:

• Rukovanje takvim podacima u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva (UK GDPR) i Zakon o zaštiti podataka 2018
• Održavanje povjerljivosti kako je navedeno u njihovim pravilima trgovine
• Sigurno brisanje svih Zinnector podataka unutar 30 dana od završetka narudžbe, osim ako se sa Zinnectorom ne dogovori dulje razdoblje zadržavanja
• Ne koristim Zinnector podatke u bilo koju drugu svrhu osim ispunjavanja specifične narudžbe
• Odmah obavještavanje pogođenog Zinnectora i Zinn Huba u slučaju bilo kakvog kršenja podataka

Zinners koji primaju podatke o klijentima oslobađaju Zinn Hub od bilo kakvih potraživanja, obveza ili gubitaka koji proizlaze iz njihovog rukovanja tim podacima.

16. Odricanje od odgovornosti

16.1Usluga pružena "kakva jest" (As Is)

PLATFORMA I USLUGE PRUŽAJU SE KAKVE JESU” I KAKO SU DOSTUPNE” BEZ IKAKVIH JAMSTAVA, IZRIČITIH ILI PODRAZUMIJEVANIH.

16.2 Bez jamstva

U MAKSIMALNOJ MJERI DOPUŠTENOJ ZAKONOM, ZINN DIGITAL LTD ODRiče SE SVIH JAMSTAVA, IZRIČITIH ILI PODRAZUMIJEVANIH, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Jamstva za prodaju
• Prikladnost za određenu svrhu
• Nepovreda
• Točnost ili potpunost sadržaja
• Neprekidna usluga bez grešaka
• Sigurnost platforme
• Točnost, potpunost ili pouzdanost bilo kojeg strojnog prijevoda, prijevoda poziva u stvarnom vremenu ili automatizirane konverzije valuta (vidi Odjeljak 24A)

16.3 Usluge trećih strana

Ne jamčimo niti podržavamo usluge koje nude Zinneri. Vaši poslovi sa Zinnerima isključivo su između vas i Zinnera.

17. Ograničenje odgovornosti

17.1 Isključenje štete

U MAKSIMALNOJ MJERI DOPUŠTENOJ ZAKONOM, ZINN DIGITAL LTD NEĆE BITI ODGOVORAN ZA BILO KAKVE:

• Neizravne, slučajne, posebne, posljedične ili kaznene štete
• Gubitak dobiti, prihoda, podataka, ugleda ili drugih nematerijalnih gubitaka
• Šteta nastala neovlaštenim pristupom vašem računu
• Štete nastale zbog ponašanja ili sadržaja trećih strana
• Štete nastale uslijed bilo kakvog prekida ili prestanka usluga
• Gubici nastali zbog neuspjelih, odgođenih ili pogrešno usmjerenih isplata
• Gubici nastali fluktuacijama cijena kriptovaluta ili konverzijom valuta
• Gubici nastali zbog netočnih podataka o isplati koje je dostavio korisnik
• Gubici nastali zbog napuštenih projekata, neprihvaćenih prijedloga ili prijedloga koji se ne pretvore u plaćene narudžbe
• Gubici nastali uslugom migracije, uključujući pogreške u migriranim podacima, kašnjenja ili odbijene zahtjeve za migraciju
• Gubici nastali zbog zadržavanja plaćanja, lošeg statusa ili bilo koje druge mjere provedbe prema Odjeljku 13.6 ili Odjeljku 13.7
• Gubici nastali zbog bilo kakvog strojnog prijevoda, pogrešnog prijevoda, pogreške ili propusta u prijevodu, prijevoda poziva u stvarnom vremenu, prikaza automatizirane konverzije valuta ili bilo kakvog oslanjanja na prevedeni ili automatski konvertirani sadržaj (vidi Odjeljak 24A)

17.2 Ograničenje odgovornosti

NAŠA UKUPNA ODGOVORNOST PREMA VAMA za bilo kakve zahtjeve koji proizlaze iz ili su povezani s ovim Uvjetima ili vašim korištenjem Platforme neće premašiti veći od:

• Iznos koji ste platili Zinn Hubu (ne Zinnerima) u dvanaest (12) mjeseci prije podnošenja zahtjeva, ILI
• Sto funti sterlinga (£100)

17.3 Jurisdikcijska ograničenja

Neke jurisdikcije ne dopuštaju isključenje određenih jamstava ili ograničenje odgovornosti. U takvim jurisdikcijama, naša odgovornost bit će ograničena na najveću mjeru dopuštenu zakonom.

18. Odšteta

Slažete se da ćete obeštetiti, braniti i držati neškodljivima Zinn Digital Ltd, njegove službenike, direktore, zaposlenike, agente i podružnice od i protiv svih potraživanja, obveza, šteta, gubitaka, troškova ili izdataka (uključujući razumne pravne naknade) koji proizlaze iz:

• Vaše korištenje Platforme
• Vaše kršenje ovih Uvjeta
• Vaše kršenje bilo kojih prava trećih strana, uključujući prava intelektualnog vlasništva
• Vaš sadržaj ili usluge (ako ste Zinner)
• Vaši projekti, prijedlozi, profil freelancera, portfelj ili zahtjevi za migraciju
• Vaše porezne obveze ili nepoštivanje poreznih zakona
• Sve povrate sredstava ili sporove oko plaćanja povezane s vašim računom
• Vaše rukovanje podacima Zinnectora (ako ste Zinner)
• Svi zahtjevi koji proizlaze iz modernog ropstva, izrabljivačkog rada ili trgovine ljudima u vezi s vašim uslugama
• Svi zahtjevi koji proizlaze iz vašeg ponašanja prema drugim korisnicima, uključujući, ali ne ograničavajući se na kršenja Odjeljka 13.9

19. Pravila trgovine Zinner

19.1 Pravo Zinnera na postavljanje pravila trgovine

Zinners imaju pravo uspostaviti vlastite politike trgovine putem čarobnjaka Moja trgovina na svojoj Zinner nadzornoj ploči (Korak 6 — Politike). Te politike mogu uključivati, ali nisu ograničene na:

• Uvjeti povrata i otkazivanja specifični za njihove usluge
• Pravila i ograničenja revizije
• Vremenski okviri i očekivanja isporuke
• Obveze komunikacije i vremena odgovora
• Postupci rukovanja podacima i povjerljivosti
• Uvjeti i odredbe specifični za uslugu

Pravila trgovine Zinner prikazana su na njihovim pojedinačnim stranicama trgovine i unutar njihovih popisa usluga. Odgovornost je Zinnectora da pregleda i razumije pravila trgovine Zinnera prije naručivanja.

19.2Ugovorni odnos

Kada naručite na Zinn Hubu, ulazite u izravan ugovorni odnos sa Zinnerom koji pruža uslugu. Dovršavanjem kupnje izričito pristajete i prihvaćate:

• Uvjeti i odredbe Zinn Huba (ovaj dokument)
• Globalne tržišne politike Zinn Huba
• Pravila trgovine pojedinačnog Zinnera (gdje je primjenjivo)

Ovo prihvaćanje je automatsko nakon narudžbe. Ne možete selektivno prihvatiti ili odbiti pojedinačne politike nakon dovršetka kupnje.

19.3 Hijerarhija politika

U slučaju bilo kakvog sukoba između pravila, primjenjuje se sljedeća hijerarhija:

1. Primjenjivo pravo — Pravni zahtjevi uvijek imaju prednost
2. Uvjeti i odredbe Zinn Huba — Ovi opći uvjeti ne mogu se nadjačati
3. Pravila globalnog tržišta Zinn Hub — Standardi i zaštite na razini platforme
4. Pravila trgovine Zinner — Uvjeti pojedinačnog prodavača koji djeluju unutar gore navedenog okvira

Pravila trgovine Zinner mogu pružiti dodatne uvjete ili prilagoditi određene aspekte odnosa usluge, ali ne mogu:

• Protiviti se ili potkopavati ove Uvjete i odredbe
• Uklonite ili smanjite osnovne zaštite kupaca koje je uspostavio Zinn Hub
• Kršiti primjenjive zakone ili propise
• Potkopati integritet Zinn Hub tržišta

19.4Zadane globalne politike

Ako Zinner nije uspostavio vlastita pravila trgovine ili ako njegova pravila ne rješavaju određeno pitanje, u potpunosti će se primjenjivati Globalna pravila tržišta Zinn Huba. Zinnersi koji ne postavljaju prilagođena pravila smatraju se da su prihvatili i usvojili naša globalna pravila kao svoja.

19.5 Dužnost Zinnectora da pregleda politike

Prije naručivanja, Zinnectorima se snažno savjetuje da:

• Pregledajte stranicu trgovine Zinnera za objavljene politike
• Pročitajte cijeli opis usluge, uključujući sve navedene uvjete
• Izravno pitajte Zinnera ako su neke politike nejasne
• Osigurajte da razumiju i prihvaćaju uvjete povrata i revizije

Nepročitavanje pravila trgovine Zinnera ne izuzima vas od obveze pridržavanja istih. Slanjem narudžbe potvrđujete da ste imali priliku pregledati sva primjenjiva pravila i slažete se da ćete ih se pridržavati.

19.6 Rukovanje podacima od strane Zinnersa

Neke usluge mogu zahtijevati od Zinnectora da dijele osobne podatke, datoteke, vjerodajnice za prijavu ili druge osjetljive informacije sa Zinnerima. Obveze Zinnera u vezi s rukovanjem podacima navedene su u Odjeljku 15.1.

Zinnectori bi trebali:

• Dijelite samo informacije potrebne za uslugu
• Prije dijeljenja osjetljivih informacija pregledajte Zinnerovu politiku rukovanja podacima
• Shvatite da Zinn Hub nije odgovoran za način na koji Zinneri rukuju podacima koji su izravno podijeljeni s njima

19.7 Sporovi koji uključuju Zinner pravila

U slučaju spora koji se odnosi na pravila trgovine Zinnera:

• Referencirat će se objavljene politike Zinnera u trenutku narudžbe
• Zinn Hub može provjeriti jesu li politike jasno komunicirane
• Odluka Zinn Huba o sporovima oko politike je konačna

Zinneri se potiču da održavaju jasne, poštene i lako dostupne politike trgovine kako bi smanjili sporove i izgradili povjerenje kupaca.

19A. Profili slobodnjaka i imenik

19A.1 Profil freelancera

Zinnersi mogu kreirati javni profil slobodnjaka, prikazan na URL-u oblika zinnhub.com/freelancers/{username}/. Objavljeni profili indeksirani su u javnom imeniku slobodnjaka na zinnhub.com/freelancers/ i vidljivi su odjavljenim posjetiteljima, kupcima i tražilicama. Objavljivanjem profila pristajete na ovu javnu vidljivost.

Objavljeni profil freelancera također je preduvjet za podnošenje prijedloga za projekte (vidi odjeljak 10A.3).

19A.2 Točnost profila

Odgovorni ste za točnost svih informacija objavljenih na vašem profilu, uključujući, ali ne ograničavajući se na: prikazno ime, profesionalni naslov, biografiju, vještine, iskustvo, kvalifikacije, satnicu, raspone cijena projekata, lokaciju, vremensku zonu, dostupnost, unose u portfelj, društvene veze i istaknute Zinne. Lažno predstavljanje vještina, kvalifikacija ili iskustva na profilu predstavlja kršenje odjeljka 6.3 i može rezultirati provedbenim mjerama prema odjeljku 13.6.

19A.3 Sadržaj portfelja

Sav sadržaj prenesen u odjeljak portfelja vašeg profila, uključujući slike, opise i povezane studije slučaja, mora biti vaše vlastito originalno djelo ili sadržaj za koji imate valjanu licencu za prikazivanje i distribuciju. Zabranjeno je predstavljanje stock slika, rada trećih strana, slika generiranih umjetnom inteligencijom ili rada drugih kao primjera vašeg vlastitog originalnog rada. Rad potpomognut umjetnom inteligencijom mora biti objavljen u skladu s Odjeljkom 6.4.

19A.4 Indikativne stope

Satnice, minimalne i maksimalne cijene projekta te sve ostale cijene prikazane na profilu slobodnjaka su samo indikativne. Obvezujuće cijene za bilo koji angažman određuju se relevantnim Zinn popisom, cijenom navedenom u prihvaćenom prijedlogu ili prilagođenom ponudom (ZCO). Zinn Hub ne jamči da će Zinner poštovati svoje indikativne cijene profila za bilo koju specifičnu narudžbu i ne daje nikakve izjave o točnosti indikativnih cijena.

19A.5 Moderacija profila

Zinn Hub zadržava pravo, prema vlastitom nahođenju, pregledati, urediti, sakriti, poništiti objavu ili trajno ukloniti bilo koji profil slobodnjaka. Profili se mogu moderirati radi točnosti, kvalitete, usklađenosti s pravilima, zabrinutosti zbog intelektualnog vlasništva, sumnje na lažno predstavljanje ili bilo kojeg drugog razloga koji Zinn Hub smatra prikladnim.

19A.6 Imenik slobodnjaka

Imenik slobodnjaka je odabrana, javno dostupna značajka kojom upravlja Zinn Hub. Zinn Hub određuje rangiranje, filtriranje, prikazivanje i prikaz profila u Imeniku te zadržava pravo promjene faktora rangiranja, algoritama, filtara i prezentacije u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Uključivanje u Imenik je privilegija koju dodjeljuje Zinn Hub, a ne pravo, i može se opozvati prema isključivom nahođenju Zinn Huba. Loš status može rezultirati smanjenom vidljivošću ili privremenim uklanjanjem iz Imenika.

19A.7 Otkrivanje, pozivnice i poruke

Objavljivanjem profila postajete vidljivi kupcima koji vam mogu poslati izravne pozivnice za nadmetanje na projektima (vidi odjeljak 10A.4) ili izravne poruke putem Better Messages. Objavljivanjem profila pristajete na primanje takvih pozivnica i poruka dok je vaš profil objavljen. Svoj profil možete u bilo kojem trenutku poništiti objavu kako biste se odjavili od izravnog otkrivanja. Poništavanje objave profila ne prekida nijedan projekt ili narudžbu koji su već u tijeku.

20. Izmjene Uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku prema vlastitom nahođenju. Promjene će stupiti na snagu odmah nakon objave na Platformi, osim ako nije drugačije navedeno.

To uključuje, ali nije ograničeno na promjene načina plaćanja, načina isplate, procesora plaćanja, struktura naknada, stopa provizije, rasporeda isplata, ograničenja prijedloga, faktora rangiranja u direktoriju, opsega usluga migracije, značajki prevođenja i lokalizacije te bilo kojih drugih komercijalnih ili operativnih uvjeta.

Za materijalne promjene, uložit ćemo razumne napore da obavijestimo korisnike putem e-pošte ili istaknute obavijesti na Platformi. Međutim, vaša je odgovornost povremeno pregledavati ove Uvjete.

Vaše daljnje korištenje Platforme nakon bilo kakvih promjena predstavlja prihvaćanje izmijenjenih Uvjeta. Ako se ne slažete s promjenama, morate prestati koristiti Platformu.

21. Prestanak

21.1 Raskid od strane Vas

Svoj račun možete ukinuti u bilo kojem trenutku kontaktiranjem nas ili korištenjem dostupnih značajki za zatvaranje računa. Ukidanje vas ne oslobađa obveza nastalih prije ukidanja, uključujući bilo kakav negativan saldo koji dugujete Zinn Hubu.

21.2 Prekid od strane nas

Možemo odmah obustaviti ili ukinuti vaš račun, bez prethodne obavijesti, iz bilo kojeg razloga, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Kršenje ovih Uvjeta
• Sumnja na prijevarne ili nezakonite aktivnosti
• Produljena neaktivnost računa
• Zahtjev policije
• Nepružanje provjere identiteta
• Sumnja na sankcije ili kršenja AML-a
• Zlouporaba sustava projekata, prijedloga, pozivnica ili migracije
• Ozbiljna ili ponovljena kršenja pravila ponašanja korisnika u odjeljku 13.9
• Prekid usluga platforme

21.3 Učinak raskida

Po prestanku:

• Vaše pravo pristupa Platformi prestaje odmah
• Ostajete odgovorni za sve obveze nastale prije raskida
• Vaše podatke možemo zadržati prema zakonu ili u legitimne poslovne svrhe
• Rukovanje sredstvima po prestanku regulirano je odjeljkom 8.15
• Odredbe koje trebaju ostati na snazi nakon raskida ostaju na snazi, uključujući Odjeljke 6.7, 6.8, 6.9, 8.15, 12, 17, 18 i 24A

22. Mjerodavno pravo i nadležnost

22.1Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti su regulirani i tumačeni u skladu sa zakonima Engleske i Walesa, bez obzira na načela sukoba zakona.

22.2 Nadležnost

Slažete se da ćete se podvrgnuti isključivoj nadležnosti sudova Engleske i Walesa za rješavanje svih sporova koji proizlaze iz ili se odnose na ove Uvjete ili vaše korištenje Platforme.

22.3 Odricanje od grupnih tužbi

U mjeri dopuštenoj zakonom, slažete se da ćete sporove s nama rješavati na individualnoj osnovi i odričete se bilo kakvog prava na sudjelovanje u grupnim tužbama, grupnim arbitražama ili predstavničkim tužbama.

23. Opće odredbe

23.1 Cijeli ugovor

Ovi Uvjeti, zajedno s našim Pravilima o privatnosti i svim drugim pravilima navedenim ovdje, čine cjelokupni ugovor između vas i Zinn Digital Ltd u vezi s vašim korištenjem Platforme.

23.2Odvojivost

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta pokaže neprovedivom, preostale odredbe ostaju na snazi.

23.3 Odricanje od odgovornosti

Naš propust da provedemo bilo koju odredbu ovih Uvjeta neće se smatrati odricanjem od te odredbe ili našeg prava da je kasnije provedemo.

23.4 Zadatak

Ne smijete dodijeliti ili prenijeti svoja prava prema ovim Uvjetima bez našeg prethodnog pisanog pristanka. Mi možemo dodijeliti svoja prava i obveze bez ograničenja.

23.5 Obavijesti

Obavijesti vam možemo dostaviti putem e-pošte, obavijesti platforme ili objavljivanjem na našoj web stranici. Možete nas kontaktirati koristeći podatke navedene u nastavku.

23.6Viša sila

Nećemo biti odgovorni za bilo kakav neuspjeh ili kašnjenje u izvršenju zbog okolnosti izvan naše razumne kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na Božja djela, prirodne katastrofe, rat, terorizam, pandemiju, vladine akcije, kvarove infrastrukture, prekide napajanja, prekide interneta ili prekide usluga trećih strana.

24. Usluge migracije

24.1 Pregled

Zinn Hub nudi dobrovoljnu uslugu migracije putem koje osoblje Zinn Huba može uvesti postojeće popise usluga, cijene, pakete i/ili recenzije Zinnera s drugog tržišta slobodnjaka (kao što su Fiverr, PeoplePerHour, Upwork, Freelancer.com, Legiit, SEOClerks, Guru ili drugi) u Zinn Hub. Usluga migracije nudi se besplatno. Zahtjevi za migraciju podnose se putem zinnhub.com/migrate/.

24.2 Diskrecijska usluga

Usluga migracije pruža se isključivo prema diskrecijskom pravu Zinn Huba. Zinn Hub nema ugovornu obvezu dovršiti bilo koji specifični zahtjev za migraciju. Zadržavamo pravo odbiti, odgoditi, pauzirati ili otkazati bilo koji zahtjev za migraciju iz bilo kojeg razloga, uključujući, ali ne ograničavajući se na: zahtjev koji izlazi izvan opsega usluge; sumnju na lažno predstavljanje; nemogućnost provjere vlasništva izvornih popisa; zabrinutost zbog kvalitete, sadržaja ili pravnih pitanja; ili ograničenja kapaciteta.

24.3Dokaz o vlasništvu

Zahtjevi za migraciju zahtijevaju od korisnika koji podnosi zahtjev da pruži razuman dokaz o vlasništvu računa izvorne platforme, obično u obliku snimke zaslona nadzorne ploče izvornog računa. Zinn Hub se oslanja na ovaj dokaz u dobroj vjeri i nije odgovoran za bilo kakve posljedice koje proizlaze iz podnošenja zahtjeva za migraciju za račun ili oglas koji korisnik ne posjeduje. Podnošenje lažnih, krivotvorenih ili obmanjujućih dokaza o vlasništvu ozbiljno je kršenje ovih Uvjeta.

24.4Točnost migriranih podataka

Zinn Hub će poduzeti razumne mjere za točnu migraciju podataka s izvorne platforme. Međutim:

• Zinn Hub ne provjerava neovisno autentičnost, vjerodostojnost ili točnost recenzija, ocjena ili svjedočanstava na izvornoj platformi izvan pruženih dokaza o vlasništvu
• Korisnik koji je zatražio uslugu odgovoran je za pregled migriranih oglasa i uvezenih recenzija nakon završetka te za promptno prijavljivanje svih netočnosti, propusta ili pogrešaka
• Zinn Hub nije odgovoran za bilo kakav gubitak, štetu, spor ili narušavanje ugleda proizašlo iz uvezenih podataka, uključujući uvezene recenzije za koje se kasnije utvrdi da su neautentične, netočne ili pogrešno pripisane
• Isključiva je odgovornost korisnika koji zahtijeva migraciju sadržaja da osigura da migrirani sadržaj ne krši nikakva prava intelektualnog vlasništva, zaštitnog znaka ili druga prava trećih strana

24.5Sadržaj koji se ne može migrirati

Slike s vodenim žigom s oznakom, logotipom ili identifikacijskim oznakama druge platforme ne mogu se uvesti. Korisnik koji podnosi zahtjev može dostaviti svježe slike bez vodenog žiga sa svojim zahtjevom ili može odabrati da se oglas spremi kao nacrt kako bi se slike mogle dodati kasnije.

24.6 Vrijeme obrade

Zinn Hub nastoji dovršiti zahtjeve za migraciju unutar 48 sati od podnošenja, ali ne jamči određeno vrijeme obrade. Ne pripada nikakva naknada, kredit za dobru volju ili odricanje od naknade u vezi s bilo kakvim kašnjenjem u dovršetku zahtjeva za migraciju.

24.7Ograničenja i zlouporaba

Zinn Hub može ograničiti broj zahtjeva za migraciju po korisniku, po vrsti, po popisu ili po vremenskom razdoblju, te može prilagoditi ta ograničenja u bilo kojem trenutku. Zlouporaba usluge migracije — uključujući, ali ne ograničavajući se na podnošenje zahtjeva za račune ili popise koje podnositelj zahtjeva ne posjeduje, podnošenje ponovljenih ili dupliciranih zahtjeva za isti popis, pokušaj unošenja lažnih ili izmišljenih recenzija na Platformu putem kanala za migraciju, ili bilo koje drugo ponašanje koje narušava integritet usluge — predstavlja ozbiljno kršenje ovih Uvjeta i rezultirat će ukidanjem računa prema Odjeljku 13.6, oduzimanjem sredstava prema Odjeljku 8.15 i uklanjanjem bilo kojeg sadržaja uvezenog putem zlouporabnog zahtjeva.

24.8 Nema jamstva za uslugu migracije

Usluga migracije pruža se "kakva jest" i "kako je dostupna" bez ikakvog jamstva, izričitog ili implicitnog. Zinn Hub odriče se svake odgovornosti za bilo kakav gubitak ili štetu nastalu uslugom migracije, uključujući, ali ne ograničavajući se na pogreške ili propuste u migriranim podacima, odgođeni rok, odbijene ili otkazane zahtjeve ili uvezene recenzije za koje se kasnije utvrdi da su neautentične.

24A. Jezik, prijevod i lokalizacija

Zinn Hub je višejezična platforma. Kako bi se korisnicima koji ne dijele zajednički jezik omogućilo obavljanje transakcija, Platforma pruža automatizirano strojno prevođenje svog sučelja i korisnički generiranog sadržaja, zajedno s automatiziranim prevođenjem u stvarnom vremenu tijekom poziva uživo i automatiziranim prikazom valuta. Ovaj odjeljak regulira kako to prevođenje i lokalizacija funkcioniraju te koja je verzija bilo kojeg sadržaja pravno mjerodavna.

24A.1 Mjerodavni jezik Platforme i ovih Uvjeta

Zinn Hub je napisan i njime se upravlja na engleskom jeziku (en-GB). Verzija Platforme na engleskom jeziku, ovi Uvjeti, Pravila o privatnosti, sva Globalna pravila tržišta i sav ostali službeni sadržaj i komunikacije Zinn Huba jedina su mjerodavna i pravno obvezujuća verzija. Zinn Hub čini prevedene verzije svog sučelja i službenog sadržaja dostupnima na više jezika automatiziranim sredstvima samo radi praktičnosti.

24A.2 Automatizirano prevođenje na Platformi

Platforma pruža strojno prevođenje na jezicima koje podržava. To može uključivati prevođenje sučelja i korisnički generiranog sadržaja kao što su popisi usluga (Zinns), Micro Zinns, Project briefovi, Prijedlozi, Prilagođene ponude, Profili slobodnjaka, opisi portfelja, recenzije te narudžbe i druge poruke. Tamo gdje je sadržaj strojno preveden, opcija "prikaži original" ili ekvivalentna oznaka općenito je dostupna kako bi korisnik mogao vidjeti verziju izvornog jezika. Strojni prijevodi generiraju se automatiziranim sustavima i Zinn Hub ih ne pregledava radi točnosti, te mogu sadržavati pogreške, propuste ili netočnosti.

24A.3 Izvorni tekst kao izvor istine

Ovo se primjenjuje bez ograničenja na: zahtjeve i upute za narudžbu, poruke o narudžbi, dostavnice, Project briefove, Prijedloge, Prilagođene ponude, opise prekretnica i opsega, dogovorene rokove, zahtjeve za reviziju i bilo koju drugu izjavu koju je korisnik dao putem Platforme.

U slučaju bilo kakvog spora, otkazivanja, povrata sredstava, arbitraže, medijacije ili drugog formalnog pregleda — bilo da ga provodi Zinn Hub prema Odjeljku 10 ili bilo koji sud, arbitar ili drugo nadležno tijelo — verzija izvornog jezika koju je korisnik poslao smatrat će se konačnim zapisom onoga što je komunicirano, a strojno prevedena verzija neće se smatrati mjerodavnom ili obvezujućom. Kada Zinn Hub rješava spor, Zinn Hub će se pozvati na verziju izvornog jezika i može, prema vlastitom nahođenju, dobiti vlastiti prijevod tog originala za potrebe svog pregleda.

Svaki je korisnik odgovoran osigurati da razumije značenje bilo kojeg sadržaja koji mu je predstavljen u prevedenom obliku, uključujući korištenje funkcije "prikaži original" i, ako je komunikacija važna ili bitna, traženjem pojašnjenja od druge strane na zajedničkom jeziku prije nego što se na nju osloni. Oslanjanje na strojni prijevod je na vlastiti rizik korisnika.

24A.4 Prijevod poziva uživo

Kada Platforma pruža titlove u stvarnom vremenu i/ili prijevod govornog glasa tijekom audio ili video poziva uživo, taj se prijevod generira automatski i u stvarnom vremenu. To je značajka pogodnosti koja se temelji na najboljim naporima i nije certificirana, profesionalna, ovjerena ili ljudska usluga tumačenja. Prijevod u stvarnom vremenu može sadržavati pogreške, propuste, kašnjenja, pogrešna slušanja ili netočnosti. Korisnici se ne smiju oslanjati na prijevod poziva u stvarnom vremenu kao jedinu osnovu za bilo koju odluku, sporazum, uputu, izjavu ili prihvaćanje koje je pravne, financijske, medicinske, ugovorne ili na drugi način bitne prirode, te bi trebali potvrditi takvu stvar pismeno putem sustava za razmjenu poruka Platforme. Zinn Hub ne prihvaća nikakvu odgovornost za bilo kakav gubitak, štetu ili nesporazum koji proizlazi iz oslanjanja na prijevod poziva u stvarnom vremenu.

24A.5 Prikaz i konverzija valuta

Cijene i drugi iznosi mogu se prikazati u različitim valutama radi praktičnosti koristeći automatiziranu konverziju. Prikazani konvertirani iznosi su samo indikativni. Mjerodavna cijena bilo kojeg Zinna je cijena koju je postavio Zinner, a iznosi se obrađuju, drže, vraćaju (u Zinn Wallet u USD, prema Odjeljku 8.20) i isplaćuju u skladu s Odjeljkom 8. Zinn Hub nije odgovoran za bilo kakvu razliku koja proizlazi iz kretanja tečaja, zaokruživanja ili konverzije treće strane između indikativnog prikazanog iznosa i iznosa koji je konačno obrađen. Konverzija valuta u vezi s isplatama regulirana je Odjeljkom 8.12.

24A.6 Bez jamstva i ograničenja odgovornosti za prijevod i lokalizaciju

Sve značajke strojnog prevođenja, prevođenja poziva u stvarnom vremenu, lokalizacije i automatizirane konverzije valuta pružaju se "kakve jesu" i "kako su dostupne", bez ikakvog jamstva (izričitog ili impliciranog) u pogledu točnosti, potpunosti, pouzdanosti, pravovremenosti ili prikladnosti za određenu svrhu, u skladu s Odjeljkom 16. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, i podložno Odjeljku 17, Zinn Hub neće biti odgovoran za bilo kakav gubitak, štetu, spor, trošak ili nesporazum koji proizlazi iz ili je u vezi s bilo kojim strojnim prijevodom, pogrešnim prijevodom, pogreškom ili propustom u prijevodu, prevođenjem poziva u stvarnom vremenu, prikazom konverzije valuta ili bilo kakvim oslanjanjem na prevedeni ili automatski konvertirani sadržaj.

24A.7 Potvrda korisnika

Korištenjem Platforme potvrđujete i slažete se da: značajke prevođenja, lokalizacije i automatizirane konverzije su automatizirane i mogu biti netočne ili nepotpune; verzija izvornog jezika je obvezujući izvor istine za korisnički generirani sadržaj i komunikacije kako je navedeno u Odjeljku 24A.3; verzija na engleskom jeziku je mjerodavna za vlastiti sadržaj Zinn Huba i ove Uvjete kako je navedeno u Odjeljku 24A.1; vi ste isključivo odgovorni za provjeru značenja bilo koje kritične ili bitne komunikacije prije nego što se na nju oslonite; i dajete Zinn Hubu pravo da generira, pohranjuje i prikazuje strojne prijevode vašeg sadržaja kako je opisano u Odjeljku 12.2.

25. Kontakt podaci

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Uvjetima, obratite nam se:

Zinn Digital Ltd
71–75 Shelton Street
Covent Garden, London
WC2H 9JQ
Ujedinjeno Kraljevstvo

E-pošta: [email protected]
Web stranica: zinnhub.com/contact-us
Centar za pomoć: zinnhub.com/help

Uvjeti i odredbe v3.7 © 2026 Zinn Digital LTD. Sva prava pridržana.