The Zinn Wallet is a balance you hold on Zinn Hub in US Dollars. You can use it to pay for Zinns, send gifts to other people, and (if you're a Zinner or Ambassador) receive payouts and commissions instantly with zero fees.
Ovaj vodič pokriva svaku značajku, svaki tijek i svako pitanje koje smo dosad čuli.
Što je Zinn Wallet?
You can do four main things with your Zinn Wallet. You can top it up by paying with any of our supported payment methods. You can spend the balance on anything e.g spend it on a Zinn, Custom Offer or Project at checkout. You can send gift links to other people so they can top up their own wallets at your expense. And if you're a Zinner or an Ambassador, you can choose Zinn Wallet as your payout method and receive your earnings instantly.
The wallet is a closed-loop system, which means money you put in can only be spent on Zinn Hub. There's no withdrawal flow — it's by design, and it keeps the platform simpler, safer, and free of payment-regulation friction.
Where to find your wallet
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/..Odatle možete vidjeti svoje trenutačno stanje, nadoplatiti, slati darove, pregledati povijest transakcija i vidjeti sve aktivne poveznice za darove koje ste stvorili.
Ako ste Zinner (prodavač), imate dva načina za pristup svom novčaniku. Stranica za kupce na /dashboard/zinner/wallet/ radi isto kao i za sve ostale. Također imate prikaz dobavljača unutar svoje Zinner nadzorne ploče na
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/— isti podaci, iste kontrole, samo unutar nadzorne ploče koju već poznajete.
Ambasadori s aktivnostima preporuke također će vidjeti stanje svog novčanika na svojoj ambasadorskoj nadzornoj ploči nakon što im stigne prva isplata iz novčanika. Također mogu posjetiti:
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/.Kako nadoplatiti svoj novčanik
Posjetite stranicu svog novčanika i kliknite Nadoplatite. Odaberite iznos — imamo unaprijed postavljene iznose za $10, $25, $50, $100, $250 i $500, plus prilagođeno polje ako želite drugačiji broj. Minimalna nadoplata je $5, a maksimalna po transakciji je $5,000.
Kliknite nastavi i bit ćete preusmjereni na standardnu stranicu za naplatu gdje ćete vidjeti sve pristupnike koje podržavamo. To uključuje Stripe (debitne i kreditne kartice), Bancontact, PayPal žuti gumb, PayPal inline kartice, Google Pay putem PayPala, bankovni prijenos (BACS) i preko 100 kriptovaluta putem NOWPayments. Odaberite što god želite i platite kao za bilo koju normalnu narudžbu.
The moment your payment completes, your wallet credits arrive. For card payments through Stripe, that's instant. For PayPal it's instant. For crypto it lands once enough confirmations are reached on the blockchain — usually a few minutes. For Bank Transfer it lands once the admin marks the order complete after seeing the transfer arrive in our account.
Primit ćete e-poruku s potvrdom i obavijest u zvonu vašeg Zinn Huba kada kredit stigne. Transakciju također možete vidjeti u aktivnosti vašeg novčanika.
Kako potrošiti svoje kredite iz novčanika
Kada idete na naplatu za bilo koji Zinn, prilagođenu ponudu ili projekt na Zinn Hubu, vaš se novčanik pojavljuje kao način plaćanja uz ostale. Ako stanje vašeg novčanika pokriva cijelu narudžbu, možete platiti u potpunosti kreditima. Ako ne, sustav može primijeniti dio stanja vašeg novčanika i naplatiti ostatak karticom, PayPalom ili kripto novčanikom za istu narudžbu.
Plaćanja putem novčanika su trenutna — nema preusmjeravanja na pristupnik i nema čekanja na obradu plaćanja. Narudžba prolazi izravno, a prodavatelj odmah dobiva obavijest.
Povrati za narudžbe plaćene kreditima iz novčanika automatski se vraćaju u vaš novčanik. Ne morate pitati, i nema čekanja da povrat novca na karticu sjedne — krediti su ponovno na vašem saldu u trenutku kada se otkazivanje ili spor riješi u vašu korist.
Kako poslati poklon
The gift system is one of our favourite features. Here's how it works.
Na stranici vašeg novčanika kliknite Pošalji dar (ili Generiraj vezu za dijeljenje, ovisno o površini koju koristite). Vidjet ćete kratki obrazac. Odaberite iznos — to može biti fiksni iznos koji primatelji točno primaju, ili ga možete ostaviti otvorenim i dopustiti primateljima da odaberu. Dodajte neobaveznu bilješku. Ako želite poslati određenim osobama, unesite njihove adrese e-pošte (možete dodati nekoliko odjednom, odvojenih zarezima). Ako želite labavije podijeliti vezu — recimo, u grupnom chatu — ostavite polje e-pošte prazno.
Kliknite Generiraj. Odmah ćete dobiti vezu za dijeljenje. Ako ste dodali e-poštu, te će osobe primiti obavijest e-poštom od Zinn Huba koja objašnjava dar i daje im vezu.
When a recipient clicks the link and goes through checkout, the credits land in their wallet, not yours. You're paying — they're receiving. You can see in your wallet activity exactly who used the link and when, and whether they were on the original recipient list (Direct) or somewhere else who got the link forwarded to them (Forwarded).
You can set a max number of uses on a link. If you set it to one, only the first person can redeem it. If you set it to ten, ten people can each redeem it (each gets the gift amount). This is great for group rewards — drop a single link in a Slack channel and the first ten people who claim it each get the credits.
Također možete opozvati vezu za darivanje u bilo kojem trenutku prije nego što se iskoristi. Samo idite na popis aktivnih darova i pritisnite Opozovi. Ako netko pokuša iskoristiti nakon toga, vidjet će pogrešku i zadržat ćete sredstva.
Kako primiti dar
Ako vam je netko poslao dar, dobit ćete e-poruku od Zinn Huba o tome ili će vam pošiljatelj izravno poslati vezu za dijeljenje. U svakom slučaju, tijek je isti.
Kliknite poveznicu. Bit ćete preusmjereni na stranicu za potvrdu koja prikazuje iznos i pošiljatelja. Potvrdite i sustav će kreirati narudžbu za nadoplatu u tom iznosu na vaše ime, ali će biti naplaćena darivatelju. Krediti će se pojaviti u vašem novčaniku čim se njihova uplata obradi.
Ne trebate postojeći Zinn Hub račun da biste primili dar. Ako još niste prijavljeni, veza će vas provesti kroz stvaranje računa – potpuno besplatno – a dar automatski stiže čim se prijavite.
Payouts to your wallet (for Zinners)
Ako prodajete na Zinn Hubu, možete odabrati Zinn Wallet kao način isplate putem postavki Čarobnjaka za plaćanje. Ovo je sada zadana opcija za nove Zinnere — postojeći Zinnersi s već postavljenim drugim načinom isplate zadržavaju svoj izbor osim ako ga ne promijene.
Za promjenu načina isplate idite na svoju Zinner nadzornu ploču, pronađite čarobnjak za plaćanje ili područje postavki i odaberite Zinn Wallet kao primarni način isplate. Također možete postaviti rezervni način ako želite sigurnosnu opciju.
Kada se dogodi sljedeća isplata, umjesto da se vaša zarada prebaci na Stripe, PayPal, kripto ili vašu banku, sustav izravno uplaćuje sredstva u vaš novčanik. Nema naknada, nema mrežnih troškova i nema čekanja. Minimalni prag isplate i dalje vrijedi — isto kao i za sve druge metode — pa ako ste zaradili $30, a prag je $50, vaša zarada ostaje u redu čekanja i isplaćuje se kao kredit u novčaniku nakon što prijeđete prag.
You'll see the payout in your wallet activity tagged as a vendor payout, with a link back to the underlying order.
Payouts to your wallet (for Ambassadors)
Ambassadors have the same option, set in your ambassador dashboard Settings tab. Choose Zinn Wallet as your payout preference. New ambassadors default to this; existing ambassadors with PayPal, crypto or bank already configured keep their choice unless they switch.
Kada se provizija za preporuku označi kao plaćena, kredit odmah stiže u vaš novčanik. Nema čekanja na seriju, nema odgode minimalnog praga — onog trenutka kada preporuka dosegne status plaćene, vaš se saldo povećava.
Kredit se prikazuje u vašoj aktivnosti novčanika s vezom na izvornu preporuku.
Koji se izvori prikazuju u aktivnosti mog novčanika?
Zapisnik aktivnosti vašeg novčanika prikazuje svako terećenje i zaduženje, s jasnom oznakom izvora tako da uvijek znate odakle je novac došao ili kamo je otišao.
Krediti uključuju dopune (razvrstane po pristupniku — kartica, PayPal, kripto, banka), povrate od otkazivanja, promotivne nagrade, isplate dobavljačima (ako ste Zinner s isplatom na novčanik), provizije ambasadorima (ako ste ambasador s preferencijom novčanika) i administrativno izdane kredite.
Zaduženja uključuju kupnje (kada trošite svoj saldo na Zinn) i administrativna zaduženja (koja su rijetka i dolaze s pisanim razlogom).
Svaki unos prikazuje iznos, izvor, datum, referencu koja povezuje s narudžbom ili preporukom koja ga je pokrenula i bilješku. Možete filtrirati po izvoru ako tražite nešto specifično.
Obavijesti i vidljivost
The wallet is wired into Zinn Hub's notification system. Every credit fires a notification on the channels you've enabled — email, the in-app bell, Telegram, and Slack — based on your preferences in My Account → Notifications.
Critical events like topup failures or admin alerts always reach you regardless of preferences, because we never want a money-affecting issue to be missed.
You can mute the routine "your wallet was credited" notifications if you find them noisy, but the safety-net alerts are always on.
Refunds and cancellations
Ako se Zinn narudžba otkaže — bilo od strane vas, prodavatelja ili kao rezultat spora — svi povrati idu u vaš novčanik bez obzira na to kako su plaćeni. Dakle, povrat se vraća u vaš novčanik u trenutku kada se otkazivanje dovrši. Nema čekanja na povrat kartice, nema ručne intervencije.
Povrat novca vidjet ćete u aktivnosti vašeg novčanika ako tamo stigne, s jasnom vezom natrag na izvornu narudžbu.
Security and trust
Stanje vašeg novčanika drži Zinn Digital LTD kao kredit zatvorene platforme, a ne kao e-novac ili regulirani financijski proizvod. Sredstva držimo na našim operativnim računima na isti način na koji Steam drži vaš Steam novčanik ili Amazon drži Amazon kredit. Ne postoji tok povlačenja jer je novac namijenjen trošenju na platformi.
Svaka transakcija bilježi se u našoj knjizi s potpunim revizijskim tragom — unosi zaduženja i potraživanja samo se dodaju, nikada se ne uređuju, a svaki unos referencira narudžbu ili preporuku koja ga je pokrenula.
Imamo postavljene pragove protiv pranja novca. Neuobičajeno velike nadopune, sumnjivi obrasci ili pokušaji nadopune pa otkazivanja pokreću administratorska upozorenja i mogu rezultirati privremenim zamrzavanjem vašeg novčanika do pregleda. Legitimni korisnici to neće vidjeti – to se pokreće samo stvarnim crvenim zastavicama.
If your account is banned for serious terms violations, your wallet balance is forfeited along with your access. The ledger preserves the entry for record-keeping. We've never had to do this casually — it's a last-resort outcome for fraud or abuse.
Vraćanje načina isplate
You can switch off Zinn Wallet as your payout method at any time. Go to your Payment Wizard settings (Zinners) or your ambassador dashboard Settings tab (Ambassadors), choose your preferred external method, fill in the details, and save. The next payout run will use the new method.
Bilo koji saldo novčanika koji već imate ostaje u vašem novčaniku — promjena načina isplate ne mijenja ono što je već tamo. Postojeći saldo možete potrošiti na Zinn Hubu kad god želite.
Česta pitanja
If your wallet doesn't credit after a payment, give it a minute and refresh — most gateways are instant but Bank Transfer needs admin confirmation, and crypto needs blockchain confirmations. If after ten minutes it still hasn't appeared, contact us and we'll trace it.
Ako ste poslali dar na pogrešnu e-poštu, opozovite vezu s popisa aktivnih darova dok god nije iskorištena. Ako je iskorištena, kontaktirajte nas — ponekad možemo pomoći ako primatelj još nije potrošio kredite.
If you got a gift but the link says expired or revoked, the giver may have cancelled it or set an expiry. Reach out to whoever sent it.
Ako ne možete pronaći stavku izbornika novčanika na svom računu, najvjerojatniji uzrok je vaša uloga — kupci je vide pod Moj račun, Zinnersi je vide unutar Zinner nadzorne ploče. Neki korisnici vide oboje. Ako je zaista ne možete pronaći, javite nam se i uputit ćemo vas na ispravan URL.
Zatražite pomoć
Pritisnite gumb za chat uživo na bilo kojoj stranici Zinn Huba, pošaljite e-poštu
kontaktirajte podršku, ili pregledajte ostatak naših članaka pomoći na
zinnhub.com/help..Brzo odgovaramo i ne prepuštamo podršku vanjskim suradnicima — razgovarate s timom koji je izgradio platformu.
