U Zinn Hubu predani smo održavanju sigurnog, profesionalnog i pouzdanog tržišta za kupce i prodavače.
Kao dio te predanosti, upravljamo sustavima za kontinuirano praćenje platforme koji pregledavaju sadržaj na cijelom tržištu, uključujući slike i URL-ove sadržane u oglasima, profilima i isporučenom radu.
Što pratimo i zašto?
Zinn Hub koristi kombinaciju automatiziranih sustava i ručnih procesa pregleda za praćenje sadržaja na platformi. Ovo praćenje postoji kako bi zaštitilo kupce, prodavače i cjelokupni integritet tržišta. Pomaže nam osigurati da svaki oglas ispunjava naše standarde kvalitete i usklađenosti te da platforma ostaje sigurno okruženje za sve.
Ne otkrivamo specifične tehničke detalje o tome kako funkcionira naše praćenje, jer to pomaže spriječiti loše aktere da zaobiđu naše sustave. Međutim, vrste problema sa sadržajem koje tražimo navedene su u nastavku.Zašto se vaše slike mogu promijeniti ili ukloniti
Slike unutar vaših oglasa ili profila mogu biti označene i ažurirane ili uklonjene iz više razloga, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
- Slika sadrži sadržaj koji krši naše uvjete usluge ili pravila prihvatljive upotrebe
- Slika uključuje tekst, vodene žigove ili brendiranje s konkurentske platforme
- Slika sadrži obmanjujuće ili lažne informacije koje bi mogle zbuniti kupce
- Slika uključuje neprikladan, uvredljiv ili sadržaj za odrasle
- Slika krši autorska prava ili intelektualno vlasništvo treće strane
- Slika je niske kvalitete, oštećena ili ne predstavlja točno ponuđenu uslugu
- Slika sadrži kontakt podatke, vanjske poveznice ili informacije namijenjene preusmjeravanju transakcija izvan platforme
Zašto se vaši URL-ovi mogu promijeniti ili ukloniti
URL-ovi uključeni u vaše oglase, profil, opise ili isporučeni rad mogu biti označeni i ažurirani ili uklonjeni iz više razloga, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
- URL upućuje na web stranicu ili stranicu koja sadrži zlonamjeran sadržaj, zlonamjerni softver ili pokušaje krađe identiteta
- URL preusmjerava korisnike na konkurentsku platformu ili tržište
- URL je dizajniran za preusmjeravanje transakcija, komunikacija ili pregovora izvan platforme Zinn Hub
- URL povezuje na sadržaj koji krši naše uvjete usluge, uključujući materijal za odrasle, ilegalan ili štetan materijal
- URL je neispravan, istekao ili više ne vodi na valjanu stranicu
- URL sadrži parametre praćenja ili partnerske veze koje nisu otkrivene ili odobrene
- URL upućuje na sadržaj koji krši autorska prava ili intelektualno vlasništvo
Što se događa kada se sadržaj označi
Kada naši sustavi otkriju potencijalni problem sa slikom ili URL-om, može se dogoditi sljedeće, ovisno o ozbiljnosti i prirodi problema:
Manji problemi:Sadržaj se može automatski ažurirati ili zamijeniti uz minimalne smetnje u vašem oglasu. Možete primiti obavijest koja objašnjava promjenu.
Umjereni problemi:Sadržaj će biti uklonjen i bit ćete obaviješteni s objašnjenjem. Možda će se od vas tražiti da prenesete zamjenu koja udovoljava našim smjernicama.
Ozbiljni ili ponovljeni problemi:Ponovljena kršenja mogu rezultirati daljnjim radnjama na vašem računu, uključujući upozorenja, privremena ograničenja ili, u ozbiljnim slučajevima, suspenziju računa. Naš postupak provedbe osmišljen je da bude pošten i proporcionalan, s eskalacijom samo kada je to potrebno.
Kako izbjeći označavanje sadržaja
Velika većina prodavača na Zinn Hubu nikada ne doživljava probleme sa sadržajem. Kako biste osigurali da vaši oglasi ostanu netaknuti, preporučujemo sljedeće:
- Koristite samo originalne slike koje posjedujete ili imate pravo komercijalno koristiti
- Izbjegavajte uključivanje vodenih žigova, logotipa ili brendiranja s drugih platformi u svoje slike
- Ne uključujte vanjske kontakt podatke, ručke društvenih medija ili izvanplatformske veze u slike ili opise svojih oglasa
- Osigurajte da svi URL-ovi u vašim oglasima vode na legitimni, siguran i relevantan sadržaj
- Ne koristite skraćivače URL-ova ili usluge preusmjeravanja koje prikrivaju konačno odredište
- Sve transakcije i komunikacije držite na platformi Zinn Hub
- Pregledajte naše uvjete usluge i pravila prihvatljive upotrebe kako biste osigurali da je vaš sadržaj u potpunosti usklađen
Što učiniti ako smatrate da je promjena napravljena pogreškom
Razumijemo da automatizirani sustavi nisu savršeni i da se može dogoditi da se sadržaj pogrešno označi. Ako smatrate da je slika ili URL promijenjen ili uklonjen pogreškom, možete kontaktirati naš tim za podršku kako biste zatražili ručni pregled. Molimo vas da prilikom kontaktiranja navedete sljedeće informacije:
- Vaše Zinn Hub korisničko ime
- Pogođeni oglas ili stranica
- Opis sadržaja koji je promijenjen ili uklonjen
- Razlog zašto smatrate da je promjena napravljena pogrešno
Naša predanost sigurnom tržištu
Zinn Hub je izgrađen na povjerenju. Naši sustavi nadzora postoje kako bi zaštitili cijelu zajednicu — kupci dobivaju povjerenje da su usluge koje kupuju legitimne i sigurne, a prodavači imaju koristi od poslovanja na platformi s jakim ugledom za kvalitetu i usklađenost. Svaka radnja koju poduzimamo osmišljena je kako bi tržište bilo pošteno, profesionalno i pouzdano za sve.
Ako imate bilo kakvih pitanja o našim pravilima o sadržaju, posjetite naš Centar za pomoć ili se obratite našem timu za podršku putem Telegrama ili stranice Kontaktirajte nas.Zinn Hub— Osnovali Neil Lock i Natalie Lock
