Joff Rosand Neng
Virtualni asistent pomaže zaposlenim osnivačima, vlasnicima tvrtki, izvršnim direktorima da povrate 10+ sati tjedno | Inbox • Raspored • Unos podataka.
Istražite njihove veze i ostatak ovog profila kako biste ih upoznali. Zinn Hub drži profil svakog Zinnera otvorenim i transparentnim – tako da možete izgraditi povjerenje i zaposliti s povjerenjem.
Vještine provjerene od strane Zinn Huba
Provjereni ZinnerJoff Rosand Neng je dokazao svoje vještine Zinn Hubu i pružio dokaze o svom radu. Svaki provjereni Zinner prolazi praktičnu provjeru kvalitete — tako da možete zaposliti s povjerenjem.
O nama
Podržavam osnivače, vlasnike tvrtki i izvršne direktore upravljajući detaljima koji osiguravaju učinkovito odvijanje njihovog dana.
Od upravljanja pristiglom poštom i koordinacije kalendara do korisničke podrške i administrativnih zadataka, pružam organiziranu, pouzdanu i profesionalnu podršku prilagođenu radnom procesu svakog klijenta. Moj fokus je na stvaranju strukture, poboljšanju odzivnosti i pomaganju klijentima da rade s više jasnoće i manje preopterećenosti.
Cijenim diskreciju, dosljednost i jasnu komunikaciju te dobro radim u brzim udaljenim okruženjima u svim vremenskim zonama.
**Što radim za svoje klijente:**
Čistim pretrpane pristigle pošte sortiranjem, označavanjem i sastavljanjem odgovora tako da vidite samo ono što je važno. Koordiniram kalendare zakazivanjem sastanaka, slanjem podsjetnika i izbjegavanjem sukoba. Profesionalno i srdačno rješavam poruke korisničke podrške, tako da se vaši klijenti osjećaju saslušano i cijenjeno.
**Alati koje svakodnevno koristim:**
Google Workspace (Gmail, Kalendar, Drive, Dokumenti i Tablice), Microsoft Office (Word, Excel), Notion, Asana, Trello za upravljanje zadacima i bazama podataka te HubSpot za upravljanje odnosima s klijentima, i Zoom/Google Meet za komunikaciju.
**Moje iskustvo:**
Godinama sam radila u dokumentacijskom centru obrađujući preko 50+ službenih dokumenata s visokom točnošću. To iskustvo me naučilo pažnji na detalje, pouzdanosti i učinkovitom rješavanju zahtjeva klijenata. Trenutno završavam preddiplomski studij geografije i planiranja na Sveučilištu Bamenda, Kamerun, što je ojačalo moje analitičko razmišljanje, istraživačke vještine i organizacijske vještine.
**Zašto klijenti rade sa mnom:**
Ne kompliciram stvari. Vi mi kažete što trebate. Ja isporučujem na vrijeme. Ako je nešto nejasno, pitam prije nego što nagađam. Vaš posao tretiram s istom pažnjom kao i vi.
Ako tražite izvršnog virtualnog asistenta koji je pouzdan, organiziran i s kojim je lako raditi, povežimo se. Spreman sam preuzeti male zadatke s vašeg tanjura kako biste se mogli usredotočiti na rast svog poslovanja.
Vještine
Tehnologije i stručnost u kojima se ovaj freelancer specijalizirao.
Kategorije
Područja usluga za koja je ovaj freelancer dostupan.
Portfolio
Upravljanje e-poštom
Upravljao sam i organizirao Gmail sandučiće kako bih poboljšao učinkovitost komunikacije i vrijeme odgovora. Razvrstavao sam e-poštu, pisao jasne profesionalne odgovore, rješavao naknadne radnje i održavao čist, strukturiran sandučić kako važne poruke ne bi bile propuštene. To je pomoglo pojednostaviti komunikaciju, smanjiti nered u sandučiću i poboljšati cjelokupno upravljanje e-poštom za bolju produktivnost.
CRM Praćenje | Google Sheets
Cilj je bio izgraditi jednostavan, ali funkcionalan CRM sustav koji bi malom poduzeću pomogao pratiti klijente, praćenja, usluge i status plaćanja na jednom mjestu. Izgradio sam ga u potpunosti u Google tablicama, organizirajući kontakt podatke klijenata, dodjeljujući oznake statusa (Potencijalni klijent, Aktivan, Zatvoren), prateći datume zadnjeg kontakta i sljedećeg praćenja, bilježeći ponuđene usluge i kodirajući status plaćanja bojama za brzu vidljivost. Rezultat je čist, jednostavan za korištenje alat za praćenje koji održava organizirano upravljanje klijentima i sprječava da praćenja propadnu.
Kvalifikacije i certifikati
Zinns — Spremni za kupnju usluga (1)
Gotove usluge dostupne za trenutnu kupnju — pregledajte, kupite i odmah započnite.
