Zinn Hub
0
Vaša košarica
0
Pomoć i podrška

Često postavljana pitanja

Sve što trebate znati o kupnji, prodaji i prijavi za projekte na Zinn Hubu. Ne možete pronaći odgovor? Posjetite naš Centar za pomoć.

Novi ste na Zinn Hubu? Pridružite se besplatno → · Trebate pomoć uživo? Kontaktirajte podršku →
Vodiči i upute za prodavače
Zašto prodavati na Zinn Hubu – sličica videozapisa
▶ Zašto prodavati na Zinn Hubu?
Kako početi prodavati na Zinn Hubu – sličica videozapisa
▶ Kako početi prodavati na Zinn Hubu
Postavite svoj freelancer profil kao profesionalac – sličica videozapisa
▶ Postavite svoj profil slobodnjaka kao profesionalac
Kako postaviti sličicu Zinn videozapisa
▶ Kako postaviti svoj Zinn (popis usluga)
Videozapis pregleda Zinner nadzorne ploče – sličica
▶ Pregled Zinner nadzorne ploče
Vodiči i upute za kupce
Zašto kupovati na Zinn Hubu – sličica videozapisa
▶ Zašto kupovati na Zinn Hubu?
Kako objaviti sličicu videozapisa vodiča za kupce projekta
▶ Kako objaviti projekt (Vodič za kupce)
🛒

Česta pitanja o Zinnectoru

Sve što kupci trebaju znati

Što je Zinnector?

+

Zinnector je naziv platforme za kupca koji kupuje usluge (Zinns) od freelancera (Zinners). Dakle, ako kupujete usluge putem Zinn Hub tržnice, tada ste poznati kao Zinnector — netko tko se povezuje s našim Zinnerima.

Što su projekti na Zinn Hubu?

+

Projekti su prilagođeni briefovi koje objavljujete kada nijedan postojeći Zinn ne odgovara vašim potrebama. Umjesto pregledavanja i kupnje gotove usluge, vi:

  1. Opišite što vam je potrebno, postavite raspon proračuna i rok
  2. Freelanceri podnose prijedloge sa svojom cijenom, rokom i pristupom
  3. Pregledavate prijedloge, uspoređujete i prihvaćate onaj koji najbolje odgovara
  4. Prihvaćeni freelancer dovršava rad putem prilagođene ponude
  5. Plaćanje se vrši putem sigurne Zinn Hub naplate uz potpunu zaštitu kupca

Pregledajte otvorene projekte ili objavite vlastiti na zinnhub.com/projects/. To je put na Zinn Hubu temeljen na otvorenim briefovima i prijedlozima — savršen za prilagođeni rad koji gotovi Zinns ne pokrivaju.

Kako objaviti projekt?

+

Posjetite zinnhub.com/projects/post/ i ispunite obrazac sa:

  • Naslov projekta i detaljan opis
  • Raspon proračuna (min do max)
  • Rok
  • Kategorije koje odgovaraju vašem projektu
  • Vidljivost — Javno ili Samo uz pozivnicu

Objavljivanje je besplatno, traje oko 5 minuta, a prijedlozi počinju stizati ubrzo nakon toga. Projekt možete urediti bilo kada prije prihvaćanja prijedloga, a odgovarajući freelanceri automatski se obavještavaju e-poštom, putem nadzorne ploče i Telegrama.

Je li besplatno objaviti projekt?

+

Da. Objavljivanje projekta na Zinn Hubu je potpuno besplatno. Nema naknade za objavljivanje, nema naknade za primanje prijedloga i nema naknade za pozivanje freelancera.

Plaćate samo kada prihvatite ponudu i freelancer vam pošalje prilagođenu ponudu po dogovorenoj cijeni — u tom trenutku primjenjuju se standardni uvjeti plaćanja (kartica, PayPal ili kripto putem sigurne Zinn Hub naplate).

Kako pozvati freelancere na svoj projekt?

+

Pozovite freelancere s tri mjesta:

  1. Stranica profila freelancera — kliknite "Pozovi na projekt"
  2. Imenik slobodnjaka — gumb za pozivnicu na svakoj profilnoj kartici
  3. Ploča s odgovarajućim freelancerima prikazana na vašoj stranici projekta

Kada kliknete Pozovi, odabirete na koji od svojih otvorenih projekata ih želite pozvati, dodajete neobaveznu osobnu poruku i šaljete. Slobodnjak prima poziv putem e-pošte, na svojoj nadzornoj ploči i putem Telegrama.

Mogu li svoj projekt učiniti samo za pozvane?

+

Da. Prilikom objavljivanja projekta možete postaviti vidljivost na Samo za pozvane. Ovo skriva projekt od javnog centra i samo ga freelanceri koje osobno pozovete iz Imenika freelancera mogu vidjeti ili poslati prijedloge.

Izvrsno za:

  • Privatni brifingi s osjetljivim sadržajem
  • NDA rad ili povjerljivi projekti
  • Slučajevi u kojima ste već razgovarali s određenim slobodnjakom i samo im želite poslati službeni sažetak
  • Angažiranje freelancera s kojima ste već radili

Kako prihvatiti prijedlog?

+

S nadzorne ploče pregledajte svaki prijedlog — vidjet ćete cijenu, vremenski okvir, pristup i detalje profila slobodnog stručnjaka (portfolio, recenzije, vještine, dostupnost). Kada pronađete onaj koji vam odgovara:

  1. Kliknite Prihvati
  2. Svi ostali prijedlozi na tom projektu automatski se odbijaju uz obavijest
  3. Prihvaćeni freelancer je obaviješten da vam pošalje prilagođenu ponudu po dogovorenoj cijeni
  4. Kupnju dovršavate putem uobičajene naplate Zinn Huba i rad počinje

Što se događa nakon što prihvatim prijedlog?

+

Prihvaćeni freelancer šalje vam prilagođenu ponudu po dogovorenoj cijeni i opsegu. Ponudu primate na svojoj nadzornoj ploči s privatnom poveznicom za naplatu.

Dovršite plaćanje putem željene metode — karticom (putem Stripe-a ili PayPala), PayPalom ili kriptovalutom — i narudžba počinje s potpunom zaštitom kupca. Zinn Hub zadržava plaćanje dok ne prihvatite isporuku, a sva komunikacija odvija se putem chata za narudžbu, baš kao i svaka druga narudžba Zinn Huba.

Ako freelancer također ima postojeći Zinn koji točno odgovara vašim potrebama, možda ćete dobiti opciju da izravno kupite taj Zinn – obje opcije funkcioniraju.

Što su AI pretraživanje i AI filtri?

+

AI pretraživanje je Zinn Hubov prilagođeni AI pretraživač u zaglavlju svake stranice. Za razliku od osnovnog podudaranja ključnih riječi, on razumije prirodni jezik — opišite što vam je potrebno na običnom engleskom (ili bilo kojem jeziku) i AI pronalazi najrelevantnije Zinne.

Ključne značajke:

  • Višejezična podrška — Pretražujte na bilo kojem jeziku i AI prevodi kako bi pronašao podudarnosti
  • Konverzija valuta — Upišite "ispod £50" ili "manje od €100" i pretvorit će se u USD
  • Popularna pretraživanja — Najpopularniji pojmovi u posljednjih 7 dana
  • Prijedlozi za automatsko dovršavanje — Inteligentni prijedlozi dok tipkate
  • "Ljudi su također kupili" — Povezane usluge koje su kupili drugi kupci

AI filtri je okvir za filtriranje na stranicama kategorija i trgovina. Koristi isti AI mehanizam, ali filtrira u stvarnom vremenu bez navigacije. AI pretraživanje je zaglavlje; AI filtri je okvir za filtriranje na stranici.

Kako naručiti?

+
  1. Koristite AI traku za pretraživanje da opišete što vam treba, ili pregledajte kategorije i koristite AI filtre
  2. Odaberite Zinn koji želite kupiti
  3. Odaberite paket koji odgovara vašim potrebama
  4. Dodajte bilo kakve dodatke ili nadogradnje
  5. Kliknite Nastavi za prelazak na naplatu
  6. Navedite detalje i zahtjeve projekta
  7. Dovršite plaćanje željenom metodom
  8. Vaša narudžba je poslana i Zinner je odmah obaviješten

Koje se metode plaćanja prihvaćaju?

+

Dostupni načini plaćanja pri naplati ovise o računima koje je Zinner povezao:

  • Kreditne i debitne kartice putem Stripe-a
  • Kreditne i debitne kartice putem PayPala
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Plati kasnije
  • Kriptovalute (Bitcoin, Ethereum i više)

Plaćanja kriptovalutama uvijek su dostupna na svakom popisu. Svaki Zinn popis i stranica trgovine jasno pokazuju koje su metode plaćanja dostupne i jesu li to Izravna plaćanja ili Plaćanja platforme.

Koja je razlika između izravnih i platformskih plaćanja?

+

Plaćanja platforme (plavi štit) — Vaša uplata je sigurno pohranjena od strane Zinn Huba dok se narudžba ne dovrši i vi ne prihvatite isporuku. To vam pruža maksimalnu zaštitu jer ako se pojave problemi, mi već držimo novac i možemo brzo riješiti sporove.

Izravna plaćanja (zelena kvačica) — Vaša uplata ide izravno na Zinnerov vlastiti Stripe ili PayPal račun prilikom naplate. Zaštićeno je zaštitom kupca pružatelja plaćanja (Stripe, PayPal ili izdavatelj vaše kartice), a Zinn Hub je također dostupan za pomoć.

Kriptovaluta se uvijek obrađuje kao plaćanje platforme. Kripto plaćanja su konačna i nepovratna.

Obje vrste su jasno označene na svakom Zinn popisu.

Kako sam zaštićen kao kupac?

+

Uvijek ste zaštićeni na Zinn Hubu bez obzira na vrstu plaćanja:

Uz plaćanja putem platforme: Zinn Hub zadržava vaša sredstva dok se narudžba ne dovrši i vi ne prihvatite isporuku. Ako se pojave problemi — loša kvaliteta rada, rad koji ne odgovara opisu ili zahtjevima, kasna isporuka ili prodavač koji ne odgovara — možemo odmah intervenirati jer držimo novac.

Uz izravna plaćanja: Imate standardnu zaštitu kupca od pružatelja plaćanja (Stripe, PayPal Purchase Protection ili prava na povrat novca izdavatelja vaše kartice). Osim toga, Zinn Hub i dalje može intervenirati i posredovati. U ekstremnim slučajevima, Zinn Hub može izdati povrat novca oduzimanjem od nepodmirene zarade tog Zinnera na platformi.

U svim slučajevima: svaki Zinner je identitetno provjeren i provjeren vještinama prije nego što može prodavati, oglašavati uslugu ili odgovarati na projekt — nema neprovjerenih prodavača na Zinn Hubu. Oglasi se također pregledavaju prije nego što prvi Zinn krene uživo, a Zinneri koji povežu vlastiti Stripe ili PayPal račun dovršavaju dodatni KYC pružatelja plaćanja. Kontinuirano pratimo performanse prodavača i poduzimamo mjere protiv onih koji ne održavaju naše standarde.

Je li moje plaćanje sigurno?

+

Da. Sva plaćanja obrađuju se putem sigurnih, šifriranih veza putem pouzdanih pružatelja usluga kao što su Stripe i PayPal. Vaši financijski podaci nikada se ne dijele sa Zinnerima.

Svaki Zinner je provjeren identitetom i vještinama prije nego što može prodavati, a prodavači koji povežu vlastiti Stripe ili PayPal račun prolaze dodatnu KYC provjeru identiteta kod ovih globalno reguliranih financijskih pružatelja. Dakle, bez obzira plaćate li putem platforme ili izravno na račun prodavatelja, poslujete s provjerenim freelancerom i plaćanjem koje sigurno obrađuju pouzdani pružatelji s robusnom zaštitom od prijevara.

Je li svaki Zinner verificiran?

+

Da — bez iznimke. Svaki Zinner je provjeren identitetom i vještinama od strane našeg tima prije nego što može prodavati, oglašavati uslugu ili odgovarati na projekt na Zinn Hubu. Na tržištu nema neprovjerenih prodavača.

Oni koji povežu vlastiti Stripe ili PayPal račun također prolaze vlastite KYC provjere identiteta pružatelja plaćanja povrh ovoga. Dakle, koga god angažirate, angažirate provjerenog freelancera čiji smo identitet i vještine potvrdili.

Kako se provjeravaju Zinnersi?

+

Svaki Zinner je provjeren identitetom i vještinama prije nego što može prodavati, nuditi uslugu ili odgovarati na projekt — to se odnosi na svakog slobodnjaka na platformi bez iznimke. Provjera ima nekoliko slojeva:

Provjera identiteta — Svaki Zinner potvrđuje svoj identitet prije nego što mu se dopusti prodaja.

Provjera vještina — Provjeravamo da Zinneri doista mogu učiniti ono što nude, tako da ljudi koje zaposlite imaju dokazanu stručnost.

Pregled oglasa — Oglasi usluga se pregledavaju radi točnosti, profesionalnosti i usklađenosti s pravilima prije nego što prvi Zinn krene uživo.

KYC pružatelja plaćanja (dodatno) — Zinneri koji povežu vlastiti Stripe ili PayPal račun također prolaze provjere državnog ID-a i KYC-a kod tih globalno reguliranih pružatelja plaćanja, povrh naše vlastite provjere.

Stalno praćenje — Kontinuirano pratimo stope isporuke, vrijeme odziva i povratne informacije kupaca. Zinneri koji ne održavaju naše standarde suočavaju se sa suspenzijom ili uklanjanjem.

Kako komuniciram sa svojim Zinnerom?

+

Sva komunikacija o projektu odvija se putem sustava za razmjenu poruka Zinn Huba. Nakon što ste poslali narudžbu, možete pristupiti chatu za narudžbu s vaše nadzorne ploče kako biste slali poruke, dijelili datoteke, raspravljali o ažuriranjima i tražili promjene. Poruke se prevode u oba smjera, tako da vi i vaš Zinner nikada ne morate dijeliti jezik — svatko od vas čita i piše na svom jeziku, s opcijom "Prikaži original" na svakoj prevedenoj poruci. Ugrađeni glasovni i video pozivi također su dostupni, a sam poziv je uvijek besplatan.

Preporučujemo da svu komunikaciju zadržite na platformi kako biste osigurali da ste zaštićeni našim pravilima.

Mogu li kupiti usluge video poziva uživo?

+

Da! Mnogi Zinners nude usluge isporučene putem video ili audio poziva uživo — coaching, savjetovanje, podučavanje, mentorstvo, osobni trening, lekcije jezika i još mnogo toga. Oni koriste ugrađeni sustav Zinn poziva Zinn Huba.

Nakon kupnje, svoju sesiju zakazujete izravno sa stranice narudžbe. Sustav prikazuje dostupne termine u vašoj vremenskoj zoni. Primit ćete automatske podsjetnike e-poštom 24 sati, 1 sat i 5 minuta prije poziva. Kada dođe vrijeme, pojavit će se gumb Pokreni poziv — kliknite ga za pridruživanje.

Ne dijelite jezik sa svojim Zinnerom? Titlovi uživo ili govorni prevedeni glas premošćuju jaz u stvarnom vremenu, dok razgovarate. Sam poziv je uvijek besplatan — prijevod uživo je jedini plaćeni dio, i to samo kada nema zajedničkog jezika.

Nema preuzimanja, nema Zooma, nema vanjskih aplikacija — sve radi u vašem pregledniku. Također možete zakazati ponavljajuće sesije za stalno podučavanje ili tečajeve.

Košta li prijevod poziva uživo dodatno?

+

Sam poziv je uvijek besplatan — video, audio, dijeljenje zaslona, zakazivanje, podsjetnici i sinkronizacija kalendara uključeni su u svaki račun, za obje osobe.

Jedini plaćeni dio je prijevod uživo, i to samo kada vi i vaš Zinner nemate zajednički jezik. Ako dijelite jezik, cijeli poziv ne košta ništa.

Prijevod je pokriven kreditima za pozive: titlovi uživo koštaju 1 kredit po minuti, a govorni glas košta 2. Tko pokriva kredite, bira i način — pa ako vaš Zinner pokriva, jednostavno vidite obavijest da je za vas besplatno, bez troškova i bez birača. Krediti se rezerviraju unaprijed za rezervirano trajanje, a naplaćuju se samo minute koje su stvarno iskorištene. Istražite Zinn pozive.

Što ako trebam pružiti dodatne informacije?

+

Jednostavno pošaljite poruku putem chata za narudžbu. Možete dijeliti dodatne datoteke, pojasniti detalje ili odgovoriti na sva pitanja koja vaš Zinner ima. Brzo pružanje informacija pomaže da vaš projekt ostane na pravom putu.

Mogu li promijeniti svoje zahtjeve nakon narudžbe?

+

Manja pojašnjenja su obično u redu, ali značajne promjene u opsegu mogu utjecati na cijenu i vrijeme isporuke. Za veće promjene, pošaljite poruku svom Zinneru kako biste razgovarali – možda će poslati ažuriranu prilagođenu ponudu za pokrivanje dodatnog rada. Budite što temeljitiji prilikom slanja početne narudžbe kako biste izbjegli kašnjenja.

Što ako moj Zinner ne reagira?

+

Očekuje se da će Zinners odgovoriti u razumnom roku. Ako niste dobili odgovor:

  1. Pošaljite poruku za praćenje putem chata za narudžbu
  2. Pričekajte 24-48 sati na odgovor
  3. Ako i dalje ne reagira, kontaktirajte podršku Zinn Huba putem Centra za pomoć ili Telegrama

Za plaćanja platforme, vaša sredstva sigurno drži Zinn Hub dok se narudžba ne dovrši.

Koliko revizija imam pravo?

+

Broj revizija ovisi o paketu usluga koji ste kupili. To je jasno navedeno na svakom popisu usluga. Neki paketi uključuju neograničene revizije, dok drugi uključuju određeni broj. Dodatne revizije izvan dopuštenog paketa mogu uzrokovati dodatne troškove.

Kako mogu zatražiti reviziju?

+
  1. Idite na svoju narudžbu na nadzornoj ploči
  2. Kliknite Zatraži reviziju umjesto da prihvatite isporuku
  3. Dajte jasne, specifične povratne informacije o tome što treba promijeniti
  4. Vaš Zinner će primiti zahtjev i izvršiti potrebne nadopune

Budite precizni u vezi s promjenama koje trebate — što je jasnija vaša povratna informacija, to brže i točnije vaš Zinner može isporučiti.

Kako prijaviti problem s mojom narudžbom?

+
  1. Prvo, pokušajte to riješiti izravno sa svojim Zinnerom putem chata za narudžbu
  2. Ako se ne riješi, kliknite Prijavi problem na stranici narudžbe
  3. Odaberite vrstu problema i navedite detalje
  4. Naš tim za podršku će pregledati i posredovati

Također nas možete kontaktirati izravno putem Centra za pomoć ili slanjem e-pošte na [email protected].

Kako ostaviti recenziju?

+

Nakon što je vaša narudžba dovršena, bit ćete upitani da ostavite recenziju. Možete ocijeniti svoje iskustvo od 1 do 5 zvjezdica, napisati komentar koji opisuje vaše iskustvo i po želji ocijeniti specifične aspekte poput komunikacije i kvalitete. Vaše iskrene povratne informacije pomažu drugim Zinnectorima da donesu informirane odluke.

Kako mogu ažurirati podatke o svom računu?

+

Outreach je uključen u razinu Kampanje. Za razine Starter i Growth, usluga se fokusira na istraživanje i isporuku proračunske tablice. Profesionalni predložak za outreach dostupan je kao opcionalni dodatak koji vam pomaže da sami kontaktirate influencere.

Je li besplatno pregledavati i kupovati na Zinn Hubu?

+

Da, pregledavanje Zinn Huba potpuno je besplatno. Ne trebate račun za pregledavanje tržišta — možete istraživati sve usluge, čitati recenzije i provjeravati profile Zinnera bez prijave. Morate se registrirati samo kada ste spremni za narudžbu, a to možete učiniti tijekom naplate. Nema pretplata, članarina ili skrivenih troškova za kupce.

Trebam li račun za pregledavanje?

+

Ne. Možete pregledavati cijelo Zinn Hub tržište, pregledavati sve usluge, čitati recenzije i provjeravati Zinner profile bez otvaranja računa. Morate se registrirati samo kada ste spremni za kupnju.

Kako pronaći pravog Zinnera za moj projekt?

+

Nekoliko načina:

  • AI pretraživanje — Opišite što vam je potrebno vlastitim riječima, na bilo kojem jeziku, automatska konverzija valuta
  • AI filtri — Sužavaju rezultate kategorija i stranica trgovina u stvarnom vremenu
  • Pregledajte kategorije relevantne za vaše potrebe
  • Koristite Zinn Finder za napredno filtriranje
  • Pregledajte etablirane Zinnere na stranici robnih marki
  • Pregledajte Imenik freelancera za potpune profile, portfelje, vještine i recenzije
  • Filtrirajte po cijeni, vremenu isporuke, ocjeni, iskustvu i vrsti plaćanja
  • Pročitajte recenzije i uzorke portfelja prije narudžbe

Ako nijedan postojeći Zinn ne odgovara točno vašim potrebama, objavite projekt i neka vam freelanceri predstave svoje prijedloge. Ili koristite našu besplatnu uslugu Zinn Concierge – naš CEO Neil Lock osobno vam pomaže pronaći pravog freelancera.

Mogu li kontaktirati Zinnera prije narudžbe?

+

Apsolutno. Potičemo vas da pošaljete poruku Zinnerima prije narudžbe, posebno za složene projekte. Posjetite njihovu trgovinu ili stranicu usluge i kliknite gumb Poruka prije prodaje za početak razgovora.

Mogu li zatražiti prilagođenu ponudu od Zinnera?

+

Da! Ako postojeće usluge Zinnera ne odgovaraju vašim potrebama, kliknite gumb 💬 Zatražite prilagođenu ponudu na njihovoj trgovini ili stranici usluge. Recite im:

  • Što vam je potrebno — opišite svoj projekt, ciljeve i zahtjeve
  • Vaš raspon proračuna — postavite minimum i maksimum

Zinner će primiti vaš zahtjev i može vam poslati personaliziranu ponudu s prilagođenim cijenama, detaljnim opisom i privatnom vezom za naplatu.

Morate biti prijavljeni da biste zatražili prilagođenu ponudu.

Što je Zinn Concierge?

+

Zinn Concierge je naša besplatna usluga osobnog vođenja projekata koju vodi naš izvršni direktor Neil Lock, koji ima preko 25 godina iskustva u industriji web razvoja, SEO-a, digitalnog marketinga i umjetne inteligencije.

  1. Recite nam svoje ciljeve — Podijelite što želite postići
  2. Stručna konzultacija — Neil osobno procjenjuje vaš projekt
  3. Pažljivo odabran tim — Biramo najbolje Zinnere za posao
  4. Nadzor projekta — Vaš projekt se vodi od briefa do isporuke

To je kao da imate vlastitog digitalnog direktora — potpuno besplatno i bez obveza. Saznajte više o Zinn Conciergeu.

Je li Zinn Hub bolji od Fiverra ili Upworka?

+

Vjerujemo da Zinn Hub nudi značajne prednosti za kupce:

  • Svaki Zinner je provjeren identitetom i vještinama — svi freelanceri su provjereni identitetom i vještinama prije nego što mogu prodavati, oglašavati ili odgovarati na projekt (oni koji povežu vlastiti Stripe ili PayPal također dovršavaju KYC pružatelja plaćanja)
  • Trenutna plaćanja prodavačima — Zinneri primaju plaćanje odmah, što znači da su motiviraniji i usredotočeniji na isporuku kvalitetnog rada
  • Jasna transparentnost plaćanja — Prije kupnje provjerite je li plaćanje izravno ili putem platforme te kakvu zaštitu svaka nudi
  • Besplatna usluga conciergea — Osobno vodstvo našeg CEO-a bez troškova
  • Dva načina angažmana — Kupite gotove Zinne ili objavite prilagođeni projekt za slobodnjake da se prijave
  • Pretraživanje uz pomoć umjetne inteligencije — Pronađite točno ono što vam treba koristeći prirodni jezik, bilo koji jezik, automatsku konverziju valuta
  • Ugrađeni video i audio pozivi putem Zinn Calls
  • Kripto plaćanja na svakom popisu
  • Filtriraj po vrsti plaćanja

Usporedite nas na zinnhub.com/compare/.

Mogu li platiti kriptovalutom?

+

Da! Plaćanja kriptovalutama dostupna su na svakom popisu na Zinn Hubu — uvijek omogućena bez obzira na to koje je druge načine plaćanja Zinner postavio. Prilikom naplate odaberite opciju kriptovalute i bit ćete vođeni kroz proces plaćanja.

Napomena: Zbog nepovratne prirode blockchain transakcija, plaćanja kriptovalutama su konačna i nepovratna. Preporučujemo da pažljivo pregledate profil i recenzije Zinnera prije plaćanja kriptovalutama.

Mogu li naručivati od prodavača u drugim zemljama?

+

Da! Zinn Hub je svjetsko tržište. Možete angažirati bilo kojeg Zinnera bez obzira na njegovu lokaciju. Sve cijene su navedene u USD, a ako plaćate putem PayPala ili Stripe-a, možda će vam biti ponuđena opcija plaćanja u protuvrijednosti vaše lokalne valute prilikom naplate.

Jezik također nije prepreka. Zinn Hub radi na 46 jezika cijele platforme, oglasi i poruke prevode se u oba smjera, a cijene se prikazuju u 59 valuta. Možete angažirati najbolju osobu za posao, a ne najboljeg govornika engleskog jezika. Pogledajte kako funkcionira jezični sloj.

Na kojim je jezicima dostupan Zinn Hub?

+

Zinn Hub je izgrađen na 46 jezika cijele platforme — tržište, vaša nadzorna ploča, oglasi, pretraživanje i Centar za pomoć, svaki na svojoj web adresi. Uz to, postoji 12 jezika samo za poruke na kojima možete primati e-poštu, obavijesti i poruke, što ukupno čini 58 jezika na kojima vas se može kontaktirati. Pet ih se čita zdesna nalijevo. Cijene se prikazuju u 59 valuta.

Vaš jezik prikaza (kako čitate stranicu) i vaš jezik komunikacije (kako primate poruke i obavijesti) su zasebne postavke, tako da možete čitati stranicu na engleskom i primati poruke na španjolskom ako želite. Pogledajte kako funkcionira jezični sloj.

Mogu li angažirati Zinnera koji ne govori moj jezik?

+

Da — i to je jedna od najvećih razlika između Zinn Huba i drugih tržišta. Većina platformi prevodi svoje izbornike i tu staje. Zinn Hub prevodi sam rad.

Oglasi, projektni sažeci, prijedlozi, poruke i recenzije prevode se u oba smjera, tako da vi dajete upute i šaljete poruke na svom jeziku dok vaš Zinner radi na svom. Čak se i tekst unutar slika oglasa prevodi, a dizajn prodavatelja ostaje točno onakav kakav ga je napravio.

Svaka prevedena poruka sadrži prekidač Prikaži original”, a mi jasno kažemo da je strojno prevođenje visoke kvalitete, ali nije besprijekorno — tako da je sve kritično, poput roka, specifikacije ili cijene, lako dvaput provjeriti.

I pozivi uživo: ako vi i vaš Zinner ne dijelite jezik, titlovi uživo ili govorni prevedeni glas premošćuju jaz u stvarnom vremenu. Pogledajte kako funkcionira jezični sloj.

Što ako sam platio kriptovalutom?

+

Zbog nepovratne prirode blockchain transakcija, plaćanja kriptovalutama su konačna:

  • Nema mogućnosti povrata sredstava
  • Povrati novca nisu mogući osim u vrlo ograničenim okolnostima

Ograničene iznimke gdje se povrat novca može razmotriti:

  • Zinner potpuno ne uspijeva pružiti nikakvu uslugu
  • Zinner je potpuno neodgovoran i napustio je narudžbu

Čak i u tim slučajevima, povrat novca može se obraditi samo ako isplata još nije izvršena Zinneru.

Kako se rješavaju sporovi?

+

Kada se pokrene spor, naš tim za podršku pregledava detalje narudžbe, zahtjeve i isporuku. Ispitujemo svu komunikaciju između obje strane, možemo zatražiti dodatne informacije i predložiti rješenje na temelju naših nalaza. To može uključivati revizije, djelomične povrate ili potpune povrate.

Za plaćanja platforme, Zinn Hub zadržava sredstva do završetka narudžbe, tako da se sporovi mogu brzo riješiti. Za izravna plaćanja, Zinn Hub i dalje može posredovati i u ekstremnim slučajevima odbiti povrate od Zinnerovih neisplaćenih zarada. Također imate mogućnost podnijeti spor izravno svom pružatelju plaćanja za standardnu zaštitu potrošača.

Koja je politika povrata novca Zinn Huba?

+

Povrati se mogu izdati kada:

  • Zinner ne isporučuje do roka bez prethodnog dogovora
  • Isporuka se značajno razlikuje od naručenog ili ne odgovara vašim navedenim zahtjevima
  • Zinner ne reagira i ne može dovršiti posao
  • Postoji međusobni dogovor između kupca i prodavatelja

Uz plaćanja putem platforme, Zinn Hub drži sredstva tako da se povrati mogu brzo obraditi. Uz izravna plaćanja, Zinn Hub i dalje može intervenirati i u ekstremnim slučajevima odbiti povrate od Zinnerove neisplaćene zarade na platformi. Plaćanja kriptovalutama imaju ograničeniju politiku povrata.

Imate li Telegram zajednicu?

+

Da! Naš grupni chat na Telegramu otvoren je za sve — Zinnere, Zinnectore i profesionalce digitalnog marketinga. Besplatno je pridružiti se bez potrebe za odobrenjem.

Također možete pratiti naš kanal s obavijestima za ažuriranja platforme ili nam poslati poruku izravno na @ZinnDigital za podršku. Pogledajte sve naše Telegram kanale na zinnhub.com/telegram.

💼

Česta pitanja za Zinnera

Sve što prodavači i freelanceri trebaju znati

Što je Zinner?

+

Zinner je naziv naše platforme za prodavača ili freelancera. Ako pružate usluge na Zinn Hubu i prodajete putem našeg tržišta, tada ste poznati kao Zinner.

Trebam li biti verificiran za prodaju ili prijavu na projekte?

+

Da. Svaki Zinner je provjeren identitetom i vještinama prije nego što može prodavati, nuditi uslugu ili odgovarati na projekt — nema iznimaka i nema neprovjerenih prodavača na tržištu.

Provjera ima dva dijela:

  • Provjera identiteta — potvrđujemo tko ste.
  • Provjera vještina — potvrđujemo da možete raditi ono što nudite, tako da kupci znaju da je svaki freelancer dokazao svoju stručnost.

Ovo ispunjavate jednom tijekom uvođenja. Odvojeno, ako povežete vlastiti Stripe ili PayPal račun za izravna plaćanja, ti pružatelji također provode vlastite KYC provjere identiteta — ali to se odnosi na primanje plaćanja i nadopunjuje provjeru identiteta i vještina koju svaki Zinner već obavlja.

Trebam li prodavati Zinne da bih zarađivao na Zinn Hubu?

+

Ne. Prodaja gotovih Zinnsa i prijava za prilagođene projekte su dva potpuno neovisna puta na Zinn Hubu. Možete:

  • Izgradite potpuni profil freelancera s nula navedenih Zinna
  • Pojavite se u imeniku freelancera
  • Primajte obavijesti o podudarnosti vještina kada kupci objave nove projekte
  • Primajte izravne pozivnice od kupaca
  • Pošaljite besplatne prijedloge na otvorenim projektima

Zinns su potpuno opcionalni — mnogi Zinners zarađuju isključivo putem projekata. Oba puta zahtijevaju našu brzu provjeru identiteta i vještina prvo, jer se svaki Zinner provjerava prije nego što može prodavati, oglašavati ili odgovarati na projekt. Naravno, možete raditi oboje s istog računa ako želite.

Što je profil slobodnjaka?

+

Vaš Profil slobodnjaka je vaša osobna stranica za prikaz na zinnhub.com/freelancers/your-username/ — jedna URL adresa koju možete dijeliti i koja prikazuje sve o vama kao slobodnjaku:

  • Profesionalni naslov i biografija
  • Vještine i primarne/dodatne kategorije
  • Stavke portfelja sa slikama, URL-ovima i opisima (do 10)
  • Kvalifikacije i certifikati
  • Satnice i cijene projekata
  • Dostupnost (Dostupno odmah / Zauzeto / Dostupno od datuma)
  • Lokacija i vremenska zona
  • Recenzije, ocjene i datum članstva
  • Istaknuti Zinns (do 6) ako ih imate navedene
  • Potpuni društveni računi — X, LinkedIn, GitHub, Dribbble, Behance, Instagram, YouTube, TikTok, Facebook i vaša web stranica

Radi neovisno o vašoj trgovini — možete imati potpuni profil slobodnjaka bez navođenja ikakvih Zinnsa, a možete imati navedene Zinnse bez izrade profila slobodnjaka. Objavite URL gdje god se promovirate: LinkedIn, X, Instagram bio, TikTok, potpis e-pošte, životopis i prezentacije klijentima. Postavite ga s vaše Zinner nadzorne ploče.

Kako se prijaviti za projekte?

+

Nakon što je vaš profil slobodnjaka objavljen i vaša ID i provjera vještina dovršena (svaki Zinner je provjeren prije nego što može odgovoriti na projekt):

  1. Pregledajte otvorene projekte na zinnhub.com/projects/, ili pričekajte obavijesti o podudarnosti vještina kada kupci objave briefove u vašim kategorijama
  2. Pošaljite prijedlog s vašom cijenom, vremenskim okvirom i pristupom bez troškova
  3. Uredite ili povucite svoj prijedlog bilo kada prije nego što ga kupac prihvati
  4. Kada bude prihvaćeno, posao dovršavate putem prilagođene ponude po dogovorenoj cijeni
  5. Plaćanje se vrši putem sigurne naplate Zinn Huba koristeći iste metode isplate kao i vaše redovne prodaje

Pozivnice kupaca slijevaju se u isti obrazac za prijedloge, tako da imate jedan dosljedan tijek bez obzira jeste li sami pronašli projekt ili ste na njega pozvani.

Jesu li prijedlozi projekata besplatni?

+

Da. Prijedlozi projekata na Zinn Hubu trenutno su besplatni za sve razine – nema kredita po prijedlogu ili 'poveznica' za kupnju, za razliku od nekih drugih platformi. Možete podnijeti koliko god prijedloga želite bez troškova.

Imajte na umu da bismo u budućnosti mogli uvesti mjesečna ograničenja prijedloga po razinama za niže razine članstva (s neograničenim prijedlozima na višim razinama), ali to još nije aktivno.

Kako me kupci pronalaze za projekte?

+

Tri načina:

  1. Upozorenja o podudarnosti vještina — kada kupac objavi projekt koji odgovara vašim primarnim ili dodatnim kategorijama, bit ćete obaviješteni e-poštom, nadzornom pločom i Telegramom (ako je omogućeno). Posao dolazi vama.
  2. Imenik freelancera — kupci pregledavaju zinnhub.com/freelancers/ i filtriraju po vještini, kategoriji i ocjeni. Vaš profil mora biti objavljen da bi se prikazao.
  3. Izravne pozivnice — kupci vas mogu pozvati na određeni projekt s vašeg profila slobodnjaka, iz direktorija ili s panela podudarnih slobodnjaka na stranici njihovog projekta.

Mogu li me kupci pozvati na projekte?

+

Da. Kupci vas mogu pozvati na svoj specifični projekt s tri mjesta:

  • Vaša stranica profila slobodnjaka — na svakom objavljenom profilu nalazi se gumb "Pozovi na projekt"
  • Imenik freelancera — gumb za pozivnicu na svakoj kartici profila
  • Ploča podudarnih freelancera na vlastitoj stranici projekta

Obavijest o pozivu primit ćete putem e-pošte, na svojoj nadzornoj ploči i putem Telegrama (ako ste ga omogućili). Poziv ne automatski podnosi prijedlog — i dalje birate hoćete li ga podnijeti. Pozivi se pojavljuju na vašoj nadzornoj ploči pod odjeljkom "Pozivnice" tako da ih možete pregledati i odgovoriti kada ste spremni.

Koje društvene račune mogu dodati svom profilu slobodnjaka?

+

Vaš profil freelancera podržava širok raspon društvenih i profesionalnih računa: X (Twitter), LinkedIn, GitHub, Dribbble, Behance, Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, vaša osobna web stranica i još mnogo toga.

Ovo čini profil idealnim kao jedinstvenu poveznicu za dijeljenje za cijelu vašu slobodnu prisutnost — objavite je u svojim društvenim biografijama, potpisu e-pošte, životopisu i prezentacijama klijentima kako biste kupcima dali sve što im je potrebno za procjenu vas na jednom mjestu.

Koju proviziju uzimate?

+

Više informacija o našim vrlo niskim stopama provizije možete pronaći na našoj stranici postanite Zinner. Prvih $500 prodaje potpuno je bez provizije, a stope se dodatno smanjuju što više prodajete. Također možete pogledati našu potpunu stranicu s cijenama za potpuni pregled.

Koje prednosti dobivam?

+

Postoje velike prednosti prodaje na Zinn Hubu u usporedbi s drugim platformama — uključujući kompletan AI alat za stvaranje i promociju vaših usluga. Možete pročitati više o njima ovdje ili posjetiti našu stranicu Prodaja usluga za potpuni pregled onoga što nas čini drugačijima.

Što mogu prodati na Zinn Hubu?

+

Na Zinn Hubu možete prodavati gotovo sve profesionalne usluge! To uključuje digitalne isporuke kao što su dizajni, dokumenti, kod, videozapisi i sadržaj. Usluge videopoziva i audiopoziva uživo kao što su podučavanje, savjetovanje, instrukcije, mentorstvo, osobni trening i lekcije jezika isporučene putem našeg ugrađenog sustava Zinn Calls — s titlovima uživo ili govornim prijevodom kada vi i vaš kupac ne dijelite jezik. I tekući rad isporučen putem sustava narudžbi s redovitim ažuriranjima i suradnjom.

Popularne kategorije uključuju digitalni marketing, SEO, izgradnju povratnih veza, web razvoj, grafički dizajn, pisanje i sadržaj, AI i strojno učenje, automatizaciju, fitness i osobni trening, prehranu i wellness, životno savjetovanje, savjetovanje o karijeri, lekcije jezika, online podučavanje, modeliranje i glumu, usluge igranja, promociju brenda, modeliranje brenda i kreativne hobije.

Usluge se mogu strukturirati s do 4 paketa po popisu, pretplatničkim cijenama za ponavljajuće usluge i dodacima i proširenjima za upsell. Pregledajte naše kategorije za cijeli raspon ili posjetite Prodaj usluge za potpuni pregled.

Mogu li prodavati na Zinn Hubu ako moj engleski nije savršen?

+

Da — i to je jedan od glavnih razloga zašto se freelanceri prebacuju na Zinn Hub. Na većini tržišta vaš se oglas prodaje prema opisu, tako da pobjeđuje prodavač s najbolje napisanim engleskim, a ne najbolji freelancer.

Pišite svoje Zinne, svoj profil freelancera, svoje projektne prijedloge i svoje poruke na jeziku na kojem razmišljate. Kupci koji pregledavaju na drugom jeziku vide vaš rad predstavljen na njihovom jeziku, a njihovi odgovori dolaze vama na vašem jeziku. Možete čak prevesti tekst unutar slika vašeg oglasa, s vašim izgledom, bojama i fontovima ostavljenim točno onako kako ste ih napravili.

Zinn Hub radi na 46 jezicima pune platforme, možete primati poruke na 58, a cijene se prikazuju u 59 valuta. Vaša vještina dobiva posao, a ne vaša gramatika. Pogledajte kako funkcionira jezični sloj.

Imate li članstva?

+

Da, kako bismo poboljšali vaše iskustvo prodaje, nudimo niz Zinner članstava uključujući Pro za 25 USD mjesečno i Business za 50 USD mjesečno, oba s paušalnom provizijom i povećanim Zinn limitima. Potpune detalje možete vidjeti na našoj stranici Članstva.

Što su Zinn Hub Seller Wizards?

+

Zinn Hub nudi tri namjenska čarobnjaka korak po korak koji vas vode kroz sve što vam je potrebno za početak prodaje:

  1. Čarobnjak za moju trgovinu — Izgradite svoju javnu trgovinu s robnom markom. 7 koraka, automatski se sprema dok radite.
  2. Čarobnjak za postavljanje plaćanja — Konfigurirajte kako vam kupci plaćaju i kako primate zaradu. 6 koraka.
  3. Zinn Creation Wizard V2 — Stvorite profesionalne popise usluga s provjerama kvalitete AI. 11 koraka s automatskim spremanjem.

Sva tri čarobnjaka automatski spremaju vaš napredak. Također imate pristup cijelom paketu AI alata (vidi dolje) i alatu Prilagođene ponude za slanje personaliziranih privatnih ponuda.

Koje AI alate Zinn Hub nudi prodavačima?

+

Zinn Hub svakom Zinneru pruža cijeli paket AI alata za stvaranje, poboljšanje i promicanje vaših usluga:

  • AI Zinn Creator — opišite što nudite, a AI će za vas izraditi kompletan, spreman za objavu Zinn (popis usluga).
  • AI Micro Creator — ista ideja za Micro Zinns: brze, manje usluge fiksnog opsega stvorene u sekundama.
  • Uvezi moje usluge — prelazite s druge platforme? Ovaj samoposlužni AI alat automatski obnavlja vaše postojeće usluge kao Zinns za vas.
  • Poboljšajte Zinn — AI pregledava postojeći oglas i predlaže specifična poboljšanja kako bi se povećala konverzija.
  • Self-Promo Studio — generira promotivni sadržaj spreman za objavu kako biste mogli oglašavati svoje usluge na društvenim mrežama.
  • AI pregled profila — AI provjerava vaš profil slobodnjaka i govori vam kako ga ojačati.

Osim toga, Zinn Creation Wizard V2 uključuje AI provjeru kvalitete koja ocjenjuje vaš oglas od 100, a AI Search Insights vam točno pokazuje kako vas kupci pronalaze. Sve to pronaći ćete unutar svoje Zinner nadzorne ploče.

Što je čarobnjak za postavljanje plaćanja?

+

Čarobnjak za postavljanje plaćanja je alat s 6 koraka koji vam omogućuje konfiguriranje načina na koji vam kupci plaćaju pri naplati i kako primate svoju zaradu.

  • Odaberite svoj PayPal način — Koristite PayPal Zinn Huba ili povežite svoj za izravna trenutna plaćanja
  • Odaberite svoj Stripe način — Koristite Zinn Hubov Stripe ili povežite svoj putem Stripe Connecta
  • Postavite svoje preferencije isplate — Odaberite željeni način isplate i državu
  • Postavite rezervni način isplate — U slučaju da vaš primarni način nije dostupan
  • Pregledajte svoje postavke — Pogledajte sažetak kako će funkcionirati plaćanja

Plaćanja kriptovalutama uvijek su automatski omogućena za svakog prodavatelja.

Mogu li koristiti vlastiti Stripe ili PayPal račun?

+

Da! Putem Čarobnjaka za postavljanje plaćanja možete povezati svoje Stripe i/ili PayPal račune. Kada kupac kupi vaš Zinn koristeći vaš povezani račun, plaćanje ide izravno vama odmah pri naplati (minus provizija platforme).

Možete kombinirati kako god želite: vlastiti PayPal + Zinn Hubov Stripe, vlastiti Stripe + Zinn Hubov PayPal, oboje vaše, ili nijedno. Kriptovaluta uvijek ide preko platforme.

Kada povežete vlastite račune, KYC provjeru identiteta izravno obrađuju Stripe i PayPal — povrh provjere ID-a i vještina koju svaki Zinner već obavlja — dajući kupcima povjerenje da plaćaju provjerenom prodavaču.

Koja je razlika između izravnih i platformskih plaćanja?

+

Izravna plaćanja — Povezali ste vlastiti Stripe i/ili PayPal račun. Sredstva (umanjena za proviziju platforme) idu izravno na vaš račun trenutno pri naplati. Označeno zelenom kvačicom.

Plaćanja platforme — Plaćanje se obrađuje putem računa Zinn Huba. Vaša zarada isplaćuje se na vaš željeni način isplate svakog petka (minimalni prag od $50). Označeno plavim štitom.

Kriptovaluta je uvijek platforma za plaćanje.

Obje vrste jasno su prikazane na vašim Zinn stranicama i stranici trgovine tako da kupci uvijek znaju što mogu očekivati prije kupnje.

Trebam li račun za plaćanje da bih prodavao?

+

Ne — ne morate povezati Stripe ili PayPal račun da biste počeli prodavati. Svi prodavači prihvaćaju plaćanja putem platforme prema zadanim postavkama. Plaćanja kriptovalutama su također uvijek omogućena.

Povezivanje vlastitog Stripe i/ili PayPal računa otključava izravna trenutna plaćanja pri naplati i kupcima pruža više načina plaćanja. Preporučujemo povezivanje barem jednog računa za plaćanje kako biste maksimizirali svoj prodajni potencijal. Sve konfigurirajte u Čarobnjaku za postavljanje plaćanja.

Kada ću biti plaćen?

+

Izravna plaćanja (vaš vlastiti Stripe/PayPal): Plaćanje je trenutačno. Sredstva (umanjena za proviziju platforme) primate odmah u trenutku prodaje.

Plaćanja platforme (obrada Zinn Huba): Vaša zarada se automatski isplaćuje svaki petak s minimalnim pragom od $50. Uključene su samo dovršene narudžbe gdje je kupac prihvatio isporuku.

Koje opcije isplate imam?

+

Za izravna plaćanja, sredstva idu izravno na vaš povezani račun odmah pri naplati.

Za plaćanja platforme, odaberite u Čarobnjaku za postavljanje plaćanja:

  • PayPal — Isplata na vašu PayPal e-mail adresu
  • Kriptovaluta — USDT na TRC20 ili BEP20, USDC na Solani ili Polygonu
  • Bankovni prijenos (UK) — Kod za sortiranje i broj računa
  • SEPA bankovni prijenos (Europa) — IBAN i BIC
  • Bankovna doznaka (SAD) — Broj rute i računa
  • Payoneer — Dostupno diljem svijeta

Također možete postaviti rezervnu metodu isplate u slučaju da vaša primarna metoda privremeno nije dostupna.

Postoji li naknada za isplatu?

+

Zinn Hub ne naplaćuje nikakvu naknadu za isplatu. Međutim, naši procesori plaćanja (Stripe, PayPal ili naš pružatelj kripto plaćanja) mogu naplaćivati vlastite naknade za obradu. To nisu naknade Zinn Huba.

Što se događa ako dobijem povrat sredstava?

+

Kao trgovac, u potpunosti ste odgovorni za sve povrate sredstava i sporove oko plaćanja. To uključuje puni iznos povrata sredstava, sve naknade za povrat sredstava koje nameću procesori plaćanja i proviziju platforme Zinn Hub od izvorne transakcije.

Povrati sredstava mogu se odbiti od vaših nadolazećih isplata ili budućih zarada. Prekomjerni povrati sredstava mogu rezultirati suspenzijom računa. Za sve detalje molimo pregledajte naše Uvjete i odredbe.

Jesu li prodaje kriptovaluta povratne?

+

Ne. Zbog nepovratne prirode blockchain transakcija, sva plaćanja kriptovalutama su konačna. Povrati za narudžbe kriptovalutama razmatraju se samo u iznimnim okolnostima:

  • Potpuna neisporuka usluge
  • Zinner je potpuno neodgovoran

Ako je povrat odobren, ali vam je isplata već izvršena, vi ste odgovorni za izdavanje povrata izravno kupcu.

Kako mogu dobiti pomoć?

+

Mogu li brendirati svoju trgovinu?

+

Da! Svaki Zinner dobiva vlastitu potpuno brendiranu trgovinu s jedinstvenim URL-om na zinnhub.com/store/your-store-name. Postavite je putem čarobnjaka Moja trgovina na svojoj Zinner nadzornoj ploči — 7 koraci koji pokrivaju naziv vaše trgovine, opis, banner, ikonu, društvene profile, pravila i SEO.

Kako postaviti svoju trgovinu?

+

Vaša javna izložbena trgovina postavlja se putem čarobnjaka Moj dućan na vašoj Zinner nadzornoj ploči. Čarobnjak ima 7 koraka:

  1. Profil — Vaše ime i jezici
  2. Podaci o trgovini — Naziv trgovine, opis i URL
  3. Kontakt i lokacija — Telefon, adresa, radno vrijeme, način rada za godišnji odmor
  4. Dizajn trgovine — Banner trgovine (1200x300px) i ikona
  5. Društveni mediji — Svi vaši društveni profili
  6. Pravila — Pravila privatnosti, uvjeti, pravila povrata novca
  7. SEO i vidljivost — SEO naslov, meta opis, Google Analytics

Automatsko spremanje na svakom koraku.

Kako stvoriti Zinn?

+

Zinns se kreiraju pomoću Zinn Creation Wizard V2 na zinnhub.com/dashboard/zinner/create-zinn/ ili putem veze Dodaj Zinn na vašoj Zinner nadzornoj ploči.

Čarobnjak V2 vodi vas kroz 11 koraka: Osnove, Opis, Paketi i cijene, Usporedna tablica, Mediji, Portfolio i uzorci, Detalji usluge, Dostava i zahtjevi, Prilagođena informacijska polja, Često postavljana pitanja i Završni dodiri s provjerom kvalitete AI. Za objavu je potreban minimalni rezultat od 80.

Želite li da AI obavi težak posao? Koristite AI Zinn Creator za generiranje potpunog nacrta Zinna iz kratkog opisa, a zatim ga doradite u čarobnjaku. Automatski se sprema na svakom koraku.

Imate li ugrađene video i audio pozive?

+

Da! Zinn Hub ima ugrađeno video i audio pozivanje putem svog sustava za razmjenu poruka, plus Zinn Calls — pametan sustav za zakazivanje poziva za usluge isporučene putem sesija uživo.

Uključuje pametno zakazivanje s 30-minutnim terminima, automatsku konverziju vremenske zone, sprječavanje dvostrukih rezervacija, brzi odabir za sljedećih 3 dostupnih termina, serijske i ponavljajuće pozive te automatske podsjetnike 24 sati, 1 sat i 5 minuta prije svakog poziva. Možete ponuditi bilo koju duljinu poziva od 5 do 480 minuta, dodati sudomaćine za grupne pozive do 8 mjesta i podijeliti trajnu stranicu za rezervacije koja nikada ne istječe.

Ugrađen je prijevod uživo. Kada vi i vaš kupac ne dijelite jezik, titlovi uživo ili govorni prevedeni glas prenose razgovor dok razgovarate. Sam poziv je uvijek besplatan — prijevod je jedini plaćeni dio, pokriven kreditima za pozive, i to samo u slučaju jezičnog jaza.

Bez Zooma, bez vanjskih aplikacija — sve radi u vašem pregledniku. Saznajte više o Zinn pozivima.

Kako funkcionira prijevod poziva uživo za prodavače?

+

Dodajte svaki jezik na kojem osobno možete obaviti poziv pod Moji jezici poziva na svojoj stranici Pozivi. Kada se poziv rezervira, Zinn Hub uspoređuje vaš popis s popisom kupca.

Dijelite jezik → besplatan, čist poziv. Bez prijevoda, bez kredita, bez upita. Nema zajedničkog jezika → jezični jaz, a poziv se ne može potvrditi dok se ne dogovori prijevod: titlovi (1 kredit za poziv po minuti) ili govorni glas (2), i tko pokriva kredite.

Zadano postavljate na svojoj stranici za rezervacije — osoba koja rezervira plaća ili ja to pokrivam iz svojih kredita za pozive — i možete to nadjačati za jednu pozivnicu, jednu prilagođenu ponudu ili jedan poziv. Tko god pokriva kredite, također bira titlove ili glas. Krediti se rezerviraju unaprijed za rezerviranu duljinu, a naplaćuju se samo minute koje su stvarno iskorištene.

Pokrivanje troškova sami je snažan prodajni potez: prijevod uživo uključen, besplatno za vas” uklanja posljednju primjedbu kupca zabrinutog zbog jezika. Saznajte više o Zinn pozivima.

Mogu li slati prilagođene ponude klijentima?

+

Da! Sustav Prilagođene ponude na zinnhub.com/custom-offers/ omogućuje vam stvaranje i slanje personaliziranih privatnih ponuda izravno određenim klijentima s prilagođenim cijenama, zahtjevima usluge i izravnom vezom za naplatu. Samo primatelj je može prihvatiti.

Možete spremati predloške za višekratnu upotrebu, primati i odgovarati na dolazne zahtjeve za ponude, slati jednokratne ili pretplatničke cijene i kopirati gotovu poruku za chat kako biste podijelili vezu ponude putem WhatsAppa, Telegrama ili e-pošte.

Kako početi prodavati?

+
  1. Registrirajte se na zinnhub.com/registration/
  2. Dovršite provjeru identiteta i vještina — svaki Zinner se provjerava prije nego što može prodavati, oglašavati uslugu ili odgovoriti na projekt
  3. Besplatno članstvo primijenjeno odmah
  4. Postavite svoju trgovinu pomoću čarobnjaka Moja trgovina
  5. Konfigurirajte plaćanja pomoću Čarobnjaka za postavljanje plaćanja
  6. Stvorite svoj prvi Zinn pomoću Čarobnjaka za stvaranje Zinna — ili neka ga AI Zinn Creator izgradi za vas
  7. Prva Zinn recenzija — naš tim pregledava vaš prvi oglas (obično nekoliko sati, najviše 24)
  8. Počnite prodavati!

Mogu li početi prodavati besplatno?

+

Da! Možete početi prodavati na Zinn Hubu potpuno besplatno. Uzimamo jednostavnu proviziju po prodaji — a prvih $500 u prodaji je bez provizije. Za početak prodaje potrebna je provjera ID-a i vještina, ali je besplatna. Samo vaše vrijeme!

Koliko aktivnih usluga mogu imati?

+

Na našem besplatnom planu možete dodati do 10 Zinns. Pro omogućuje do 25 Zinns, a Business omogućuje neograničen broj Zinnsa. Pogledajte članstva na zinnhub.com/packages/.

Kako komuniciram s kupcima?

+

Kupci vam mogu poslati poruku prije prodaje, a vi možete odgovoriti. Nakon što je narudžba poslana, imate namjenski chat za narudžbe otvoren tijekom trajanja projekta. Poruke se prevode u oba smjera, tako da možete pisati na svom jeziku, a vaš kupac ih čita na svom. Ugrađeni glasovni i video pozivi dostupni su unutar poruka, a sam poziv je uvijek besplatan.

Može li moj račun biti suspendiran?

+

Da, možemo suspendirati vaš prodajni račun zbog kontinuirane kasne isporuke, nekvalitetnog rada, negativnih recenzija, prekomjernih povrata sredstava ili kršenja pravila. Uvijek ćemo razgovarati s vama prije nego što suspendiramo vaš račun, osim ako se ne dogodi nešto vrlo ozbiljno.

Što se događa kada dobijem novu narudžbu?

+

Bit ćete obaviješteni na svojoj Zinner nadzornoj ploči pod Narudžbe usluga, kao i primiti e-poštu s detaljima narudžbe. Razgovor o narudžbi otvara se odmah, a odgovori na zahtjeve kupca dostupni su vam za pregled.

Što ako kupac ne reagira?

+

Ako kupac ne odgovara, to nije vaša krivnja. Možete nam se obratiti kako bismo produžili datum isporuke, ili ako je prošlo previše vremena, možemo vam zatvoriti narudžbu.

Mogu li prodavati u više kategorija?

+

Da, svaki Zinn možete navesti u do 3 relevantnih kategorija. Nemojte navoditi svoje Zinne u kategorijama koje nisu relevantne. Također možete dodati oznake za daljnju izloženost.

Kako postaviti svoj profil prodavača?

+

Nakon registracije, vaš račun se odmah postavlja s besplatnim članstvom. Prije nego što možete prodavati, oglašavati ili odgovarati na projekte, dovršavate brzu provjeru identiteta i vještina (svaki Zinner je provjeren). Sve ostalo se upravlja s vaše Zinner nadzorne ploče:

  • Čarobnjak moje trgovine — Javna izloga, brendiranje, društvene mreže, pravila, SEO
  • Čarobnjak za postavljanje plaćanja — Kako kupci plaćaju i kako vi primate plaću
  • Zinn Creation Wizard — Stvaranje i upravljanje popisima usluga
  • Paket AI alata — AI Zinn Creator, AI Micro Creator, Uvezi moje usluge, Poboljšaj Zinn, Self-Promo Studio, AI pregled profila
  • Prilagođene ponude — Pošaljite privatne ponude

Dovršite čarobnjake redom: Trgovina → Plaćanja → Zinns.

Što je AI Search Insights?

+

AI Search Insights je analitička nadzorna ploča dostupna unutar vaše Zinner nadzorne ploče pod Alati → AI Search Insights. Prikazuje kako kupci pronalaze vaše usluge putem AI pretraživanja i AI filtara.

Uključuje ukupne klikove, kupnje, stopu konverzije, pojmove za pretraživanje koji vode do vaših Zinna, Zinne kojima je potrebna pažnja (klikovi, ali bez kupnji), pretraživanja koja propuštate, trendovska pretraživanja, najbolje konvertere i praznine u prilikama. Odabir vremenskog razdoblja za zadnjih 7/30/90 dana. Podaci se osvježavaju svakih 10–15 minuta.

Tko je trgovac zapisa?

+

Vi ste trgovac u svakom trenutku. Mi jednostavno naplaćujemo naknadu za rukovanje platformom i sva prodaja je izravna između vas i kupca. Trgovac je odgovoran za prijavu svih poreza koji dospijevaju na prodaju.

Tko je odgovoran za poreze na promet?

+

Svi prodavači odgovorni su za vlastite poreze, uključujući PDV, europske poreze i lokalne regionalne poreze na promet. Omogućujemo vam izvoz podataka o prodaji iz vaše nadzorne ploče. Prilikom dodavanja cijena, osigurajte da su potpuno uključene u sve primjenjive poreze.

Kako postaviti cijene?

+

Sve cijene na Zinn Hubu navedene su u USD. Ako kupac plaća putem PayPala ili Stripe-a, može mu se ponuditi opcija plaćanja u lokalnoj valuti prilikom naplate. Većina novih prodavača počinje s nižim cijenama kako bi izgradila reputaciju, a zatim ih s vremenom povećava. Unesite sve cijene uključujući sve poreze koji se primjenjuju na vas.

Mogu li ponuditi prilagođene ponude i različite vrste usluga?

+

Da! Potpuna fleksibilnost:

  • Jednokratne usluge — Standardni Zinns s fiksnom cijenom
  • Paketi usluga — Višestruki slojevi koristeći Zinn Extras
  • Usluge pretplate — Mjesečne usluge koje se ponavljaju
  • Prilagođene ponude — Ponude po mjeri putem Prilagođenih ponuda

Mogu li pauzirati svoju trgovinu?

+

Da! Način rada za odmor omogućuje vam privremeno pauziranje vaše trgovine. Vaši Zinns neće biti dostupni za kupnju, ali postojeće narudžbe nastavljaju se normalno. Nalazi se u koraku 3 čarobnjaka Moja trgovina.

Promovirate li moje Zinnse?

+

Da! Aktivno promoviramo Zinnere putem:

  • SEO za tržište — Tako će se vaši Zinnsi pojaviti u Google rezultatima
  • Društveni mediji — Preko naših kanala
  • Istaknuti oglasi — Postavljanje kategorija i istaknuta mjesta
  • Tekući marketing — Plaćene reklamne kampanje

Također možete generirati vlastiti promotivni sadržaj u nekoliko sekundi pomoću Self-Promo Studija na svojoj nadzornoj ploči.

Što se događa ako ne mogu isporučiti na vrijeme?

+

Kontaktirajte kupca što je prije moguće kako biste razgovarali o produženom roku. Većina kupaca razumije ako ih obavještavate. Ponovljene kasne isporuke bez komunikacije mogu utjecati na vašu ocjenu prodavača. Ako znate da nećete biti dostupni, koristite Način odmora za pauziranje novih narudžbi.

Mogu li migrirati s druge platforme?

+

Da — i sada je samoposlužna. Naš Uvezi moje usluge AI alat automatski obnavlja vaše postojeće usluge s druge platforme u potpuno formatirane Zinns za vas — naslove, opise, pakete i još mnogo toga. Radi za prodavače koji se prebacuju s Fiverra, PeoplePerHour, Upworka, Freelancer.com, Legiita, SEOClerksa, Gurua i drugih.

Pronaći ćete Uvezi moje usluge na svojoj Zinner nadzornoj ploči. Želite li da to netko drugi učini za vas? Naš tim i dalje može pomoći — samo se obratite putem Zinn Conciergea ili podrške. Također možete uvesti svoje recenzije (pogledajte dolje).

Vodite li natjecanja?

+

Da! Zinn Hub redovito organizira natjecanja s novčanim i kripto nagradama. Posjetite zinnhub.com/competitions/ kako biste vidjeli trenutna i nadolazeća natjecanja.

Postoje li resursi koji mi mogu pomoći da razvijem svoj freelance posao?

+

Imate li Telegram zajednicu?

+

Da! Tri kanala:

Svi kanali na zinnhub.com/telegram.

Je li Zinn Hub bolji od Fiverra ili Upworka?

+

Vjerujemo da Zinn Hub nudi značajne prednosti:

  • Trenutna plaćanja — Povežite svoj Stripe/PayPal i primajte novac na prodajnom mjestu
  • Niže provizije — 0% na vaših prvih $500, slojevite stope nakon toga
  • Dva načina zarade — Prodajte gotove Zinne i prijavite se za prilagođene projekte s jednog računa
  • Svaki Zinner ID i vještina provjereni — svi freelanceri se provjeravaju prije nego što mogu prodavati, objavljivati ili odgovarati na projekt (oni koji povežu vlastiti Stripe/PayPal također dovršavaju KYC pružatelja plaćanja)
  • Potpuni paket AI alata — AI Zinn Creator, AI Micro Creator, Uvezi moje usluge, Poboljšaj Zinn, Self-Promo Studio i AI Profile Review
  • Vaša vlastita brendirana trgovina — Jedinstveni URL i potpuni branding
  • Profil slobodnjaka koji se može dijeliti — zinnhub.com/freelancers/your-name/ kao jedna poveznica za cijelu vašu slobodnu prisutnost
  • Tri posvećena čarobnjaka za prodavače — Moja trgovina, Postavke plaćanja, Zinn Creation V2 s AI provjerama kvalitete
  • Ugrađeno zakazivanje video i audio poziva putem Zinn poziva
  • Fleksibilne opcije plaćanja — Platforma, vaši vlastiti računi ili kombinacija
  • Kripto plaćanja na svakom popisu
  • Više načina isplate — PayPal, kripto, bankovni prijenos (UK/EU/US), Payoneer
  • Besplatna usluga konsijerža od našeg CEO-a

Usporedite nas na zinnhub.com/compare/.

Mogu li uvesti svoje recenzije s drugih platformi?

+

Da. Dok gradite Zinn u Čarobnjaku za stvaranje Zinna, možete sami dodati svoje postojeće recenzije ili zatražiti od našeg tima uvoz samo recenzija putem podrške ili Zinn Conciergea i mi ćemo ih prenijeti za vas. Ako također premještate svoje usluge, alat Uvezi moje usluge na vašoj Zinner nadzornoj ploči može to obaviti istovremeno. Možete koristiti bilo koju kombinaciju ovih opcija.

🏪 Što kažu naši Zinneri

Poslušajte talentirane freelancere koji pokreću Zinn Hub — stvarni kreatori dijele svoje iskustvo prodaje na platformi.

Fotografija Waleed Khan

Prodaja na Zinn Hubu je fantastično iskustvo! Nadzorna ploča je iznimno prilagođena prodavačima, korisnička podrška je brza, a bonus bez provizije pomogao mi je da glatko pokrenem svoje usluge povratnih veza. Preporučujem za pružatelje digitalnih usluga!

Waleed KhanZinner
✔ Provjereno⬆ Zinner u usponu⭐ Zinner razina 1
Fotografija Tamoor Mushtaq

Zaista sam zahvalan Zinn Hubu što je osigurao tako glatku i profesionalnu platformu za freelancere. Moje dosadašnje iskustvo je izvrsno — uspio sam se s lakoćom povezati s odličnim klijentima i pružiti visokokvalitetne usluge povratnih veza. Radni proces je jednostavan, dobro strukturiran i vrlo user-friendly. Hvala ti, Zinn Hub, što si stvorio tako vrijedan prostor za freelancere. Radujem se daljnjem rastu i izgradnji dugoročnih odnosa s klijentima ovdje.

Hvala
Srdačan pozdrav:
Tamoor Links Authority

Tamoor MushtaqZinner
✔ Provjereno🛡 Pouzdani Zinner🔥 Popularni Zinner🥉 Zinner razina 3
Fotografija Fortuneonweb3

Zinn Hub je najbolja platforma s kojom sam ikada komunicirao.
To je vrsta platforme koja izgleda – predobro da bi bila istinita – ali zapravo je dobra.
ZinnHub je fleksibilno digitalno tržište gdje Zinneri (prodavači) mogu kreirati prilagođene usluge, koristiti AI alate, pristupati pametnim uvidima i primati uplate globalno, dok Zinnectori (kupci) mogu lako otkrivati usluge, povezivati se s talentima i dobiti kvalitetan rad, sve u jednostavnom, neograničenom okruženju.

Mogao bih nastaviti i nastaviti.
Samo provjerite i uvjerite se sami!!😊❤️

Fortuneonweb3Zinner
✔ Provjereno⭐ Zinner razina 1

🛒 Što kažu naši kupci

Otkrijte što kupci kažu o pronalaženju i kupnji usluga na Zinn Hubu — od prve pretrage do konačne isporuke.

Uvijek zadovoljstvo. Rijetko idem drugdje za freelance zadatke. Nikad nisam imao lošeg freelancera ovdje ili loš posao. Mislim da nikad nisam imao ni kasni. Najmanje 80+ narudžbi do sada, i svaka je savršeno izvršena i na vrijeme. Mogu li bolje, osim ako nisu besplatni?:-)

johnKupac
Član od Jan 2026
🥇 Gold Kupac
Fotografija Liezle Manabat

Tamoor je bio vrlo susretljiv i isporučio je projekt kako je obećano. Bilo je nekoliko manjih problema usput, ali ih je brzo riješio. Sve u svemu, sjajno iskustvo.

Liezle ManabatKupac
Član od May 2026
🥈 Silver Kupac

🏆 Što kažu naši ambasadori

Naši ambasadori pomažu širiti vijest o Zinn Hubu — evo što misle o programu i zajednici.

Fotografija Lawal Uthman

Zapravo, moje iskustvo u ZinnHubu je nevjerojatno, a biti ambasador učinilo me je sretnim što sam dio procesa. Zajedno Svi-Postižemo-Više [T E A M]

Lawal UthmanAmbasador
📚 Centar za pomoć 🎓

Trebate više detaljnih smjernica?

Naša sveobuhvatna baza znanja ima sve što vam je potrebno za uspjeh na Zinn Hubu — od početka do naprednih strategija prodaje.

50+ Članci pomoći
9 Kategorije
24/7 Dostupno
✓ Upute korak po korak
✓ Kako kreirati oglase
✓ Vodiči za upravljanje narudžbama
✓ Pomoć pri plaćanju i isplati
✓ Informacije o zaštiti kupca
✓ Pravila i smjernice
Posjetite Centar za pomoć → Ili nas kontaktirajte izravno ako trebate osobnu pomoć

Preuzmite aplikaciju Zinn Hub

Obavijesti · Brži pristup · Puni zaslon

Dodirnite Podijeli u svom pregledniku

➜ Zatim dodirnite "Dodaj na početni zaslon"