Manatiling may kaalaman tungkol sa progreso ng iyong order gamit ang aming mga feature sa pagsubaybay.
Pagtingin sa Iyong Mga Order
- Mag-log in sa inyong account
- Pumunta sa My Account
- Click on OrdersorServices
- Tingnan ang lahat ng iyong kasalukuyang at nakaraang mga order
Pag-unawa sa Mga Katayuan ng Order
Ipapakita ng iyong order ang isa sa mga status na ito:
Naghihintay ng Mga Pangangailangan
Hindi mo pa naisusumite ang iyong mga kinakailangan. Naghihintay ang Zinner ng impormasyon para simulan ang trabaho.
Kinakailangang aksyon:Isumite ang iyong mga kinakailangan.
Isinasagawa / Pinoproseso
Natanggap ng Zinner ang iyong mga kinakailangan at nagtatrabaho sa iyong order. Aktibo ang countdown sa paghahatid.
Kinakailangan ang aksyon:Wala — maghintay para sa paghahatid o magpadala ng mensahe kung mayroon kang mga katanungan.
Delivered / Awaiting Acceptance
Ang Zinner ay nagsumite ng final delivery. Kailangan mong suriin ang trabaho.
Kinakailangang aksyon:Suriin at tanggapin ang paghahatid, o humiling ng rebisyon.
Nakumpleto
Tinanggap mo na ang delivery at tapos na ang order.
Kailangan ng aksyon:Mag-iwan ng review!
Kinansela
Ang order ay kinansela.
Na-refund
Na-refund ang order.
Sinusuri ang Deadline ng Paghahatid
Sa iyong pahina ng detalye ng order, makikita mo:
- Tinatayang Petsa ng Paghahatid— Kung kailan dapat matapos ang order
- Oras na Natitirang— Mga araw/oras hanggang sa deadline
Pakikipag-ugnayan Tungkol sa Iyong Order
Use the
Order Chat na feature para:
- Magtanong tungkol sa progreso
- Magbigay ng karagdagang impormasyon
- Talakayin ang anumang alalahanin
- Makatanggap ng mga update mula sa iyong Zinner
Mga Notification ng Order
Makakatanggap ka ng notifications sa pamamagitan ng:
- Email— Para sa mga pangunahing update (paghahatid, pagbabago ng status)
- On-site— Mga abiso kapag naka-log in
Siguraduhin na tama ang iyong email at tingnan ang iyong spam folder kung hindi ka nakakatanggap ng mga notification.
