Alamin kung paano dumadaloy ang mga order mula sa pagbili hanggang sa pagkumpleto sa Zinn Hub.
Pangkalahatang-ideya ng Ikot ng Order
Ang bawat order ay sumusunod sa mga yugtong ito:
Pagbili → Mga Kinakailangan → Isinasagawa → Paghahatid → Pagtanggap → Kumpleto
Yugto 1: Pagbili
Ano ang nangyayari:
- Idinagdag ng Mamimili ang Zinn sa cart
- Kinukumpleto ng Mamimili ang checkout
- Pinoproseso ang bayad
- Nilikha ang order
Para sa mga Mamimili:Makakatanggap ka ng kumpirmasyon ng order at ididirekta kang magsumite ng mga kinakailangan.
Para sa mga Zinners:Makakatanggap ka ng abiso ng bagong order.
Yugto 2: Pagsumite ng mga Kinakailangan
Ano ang nangyayari:
- Sinagot ng Mamimili ang mga tanong sa kinakailangan ng Zinner
- Nag-a-upload ang Mamimili ng anumang kinakailangang file
- Isinusumite ng Mamimili ang mga kinakailangan
Mahalaga:Ang order ay hindi opisyal na "nagsisimula" hanggang sa maisumite ang mga kinakailangan. Ang countdown ng paghahatid ay nagsisimula pagkatapos ng pagsumite.
Kung hindi naisumite ang mga kinakailangan:
- Nakakatanggap ang mamimili ng mga abiso ng paalala
- Naghihintay ang Zinner upang simulan ang trabaho
- Pagkatapos ng mahabang panahon, ang order ay maaaring kanselahin
Yugto 3: Isinasagawa
Ano ang nangyayari:
- Natanggap na ng Zinner ang mga kinakailangan
- Nagsisimula ang trabaho
- Aktibo ang countdown ng paghahatid
- Ang magkabilang partido ay maaaring makipag-ugnayan sa pamamagitan ng chat ng order
Para sa mga Mamimili:Maghintay para sa paghahatid, tingnan ang chat ng order para sa mga update.
Para sa mga Zinners:Kumpletuhin ang trabaho, ipaalam ang progreso kung kinakailangan.
Yugto 4: Paghahatid
Ano ang nangyayari:
- Kinukumpleto ng Zinner ang trabaho
- Isinusumite ng Zinner ang huling paghahatid kasama ang mga file
- Nakakatanggap ng abiso ang Mamimili
Para sa mga Mamimili:Suriin nang mabuti ang naihatid na trabaho.
Para sa mga Zinners:Siguraduhin na kasama ang lahat at mataas ang kalidad.
Yugto 5: Pagtanggap/Rebisyon
Opsyon A: Tanggapin
- Nasiyahan ang Mamimili
- Nag-click ng "Tanggapin ang Paghahatid"
- Ang order ay lumilipat sa pagkumpleto
Opsyon B: Humiling ng Rebisyon
- Kailangan ng Mamimili ng mga pagbabago
- Nakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng order chat
- Inaayos at muling inihahatid ng Zinner
Yugto 6: Pagkumpleto
Ano ang nangyayari:
- Minarkahan ang order bilang kumpleto
- Pinal na ang kinita ng Zinner
- Maaaring mag-iwan ng review ang mamimili
- Tapos na ang transaksyon
Awtomatikong Pagkumpleto
Kung hindi tumugon ang mamimili sa isang delivery sa loob ng auto-complete window:
- Awtomatikong makukumpleto ang order
- Pinoprotektahan nito ang mga Zinner mula sa mga mamimiling hindi tumutugon
- Dapat suriin agad ng mga mamimili ang mga delivery upang maiwasan ito
Komunikasyon sa Order
Sa buong proseso, maaaring gamitin ng magkabilang partido ang
Order Chatpara:
- Magtanong
- Magbahagi ng mga update
- Linawin ang mga detalye
- Lutasin ang mga isyu
Ang lahat ng komunikasyon ay naka-log para sa reference.
