Pag-unawa kung paano gumagana ang mga timeframe ng paghahatid sa Zinn Hub.
Paano Itinatakda ang Mga Oras ng Paghahatid
Ang bawat Zinn ay may
oras ng paghahatidna itinakda ng Zinner — ang bilang ng mga araw na kailangan nila upang makumpleto ang order.
Halimbawa:Ang isang Zinn na may "3-araw na paghahatid" ay nangangahulugang ang Zinner ay nangangako na maghahatid sa loob ng 3 araw.
Kailan Nagsisimula ang Countdown
Mahalaga:Ang countdown ng paghahatid ay HINDI nagsisimula sa pagbili. Nagsisimula ito kapag:
✅ Kumpleto na ang bayad
✅
ATnaipadala na ng mamimili ang mga kinakailangan
Kung ang isang mamimili ay tumagal ng 2 araw upang magsumite ng mga kinakailangan sa isang 3-araw na paghahatid ng Zinn, ang Zinner ay may 3 araw mula sa pagsumite ng kinakailangan — hindi mula sa pagbili.
Pagkalkula ng Deadline
Formula:
Deadline = Petsa ng Pagsumite ng Kinakailangan + Mga Araw ng Paghahatid
Halimbawa:
- Oras ng paghahatid ng Zinn: 5 araw
- Inilagay ang order: Lunes
- Isinumite ang mga kinakailangan: Miyerkules
- Deadline: Ang susunod na Lunes (5 araw mula Miyerkules)
Mga Extension ng Paghahatid ng Add-On
Ang ilang add-on ay nagpapahaba ng oras ng paghahatid:
- "Dagdag na rebisyon (+1 araw)"
- "Karagdagang mga tampok (+2 araw)"
Ang mga ito ay idinagdag sa batayang oras ng paghahatid.
Ang ilang add-on ay nagpapababa ng oras ng paghahatid:
- "Express 24-oras na paghahatid (-2 araw)"
Pagsunod sa mga Deadline (Para sa mga Zinners)
Bakit Mahalaga ang mga Deadline
- Ang mga huling paghahatid ay nakakasira sa iyong reputasyon
- Maaaring humiling ng pagkansela ang mga mamimili
- Maaaring maapektuhan ang iyong mga rating
- Naaapektuhan nito ang tiwala ng mamimili
Mga Tip para sa Pagsunod sa mga Deadline
- Magtakda ng makatotohanang oras ng paghahatid
- Isaalang-alang ang mga rebisyon
- Subaybayan ang lahat ng iyong mga order
- Makipag-ugnayan nang maaga kung may lumitaw na isyu
- Huwag mag-over-commit
Kung Hindi Mo Kayang Sundin ang Deadline
- Mag-mensahe sa mamimili BAGO ang deadline
- Ipaliwanag ang sitwasyon nang tapat
- Magmungkahi ng bagong timeline
- Kumuha ng kanilang pahintulot
Halimbawa:
"Hi! Gusto ko lang magbigay ng update sa iyong order. Malaki na ang aking progreso ngunit kailangan ko ng dagdag na araw upang masiguro ang kalidad. Okay lang ba sa iyo na i-extend ang deadline hanggang [date]? Gusto kong masiguro na makukuha mo ang pinakamahusay na resulta."
Pagpapalawig ng Deadline
Mga Pagpapalawig na Inaprubahan ng Mamimili
Kung sumasang-ayon ang magkabilang partido, maaaring palawigin ang deadline sa pamamagitan ng komunikasyon.
Mga Pagpapalawig ng System
Ang ilang sitwasyon ay maaaring magpahintulot ng mga pagpapalawig sa antas ng system (hal., humiling ang mamimili ng mga pagbabago na nangangailangan ng mas maraming oras).
Mga Huling Paghahatid
Kung huling maghatid ang isang Zinner:
- Maaaring may karapatan ang mga mamimili sa pagkansela
- Naaapektuhan nito ang mga sukatan ng pagganap ng Zinner
- Maaaring banggitin sa mga review ang pagkaantala
- Ang paulit-ulit na pagkahuli ay maaaring makaapekto sa katayuan ng account
Para sa mga Mamimili: Paano Kung Huli ang Paghahatid?
- Suriin ang chat ng order para sa anumang mensahe
- Magpadala ng magalang na pagtatanong sa Zinner
- Maghintay ng makatwirang oras para sa tugon
- Kung walang tugon at lubhang huli, makipag-ugnayan sa suporta
