Mga Tuntunin at Kondisyon

Petsa ng pagkabisa: 21 Pebrero 2026 | Huling na-update: 30 Setyembre 2026 | Bersyon ng dokumento: 3.9
Pinapatakbo ng Zinn Digital LTD ("Zinn Hub", "kami", "atin")

1. Panimula at Pagtanggap

Maligayang pagdating sa Zinn Hub, pinamamahalaan ng Zinn Digital Ltd, isang kumpanyang nakarehistro sa England at Wales sa ilalim ng numero ng kumpanya 16385785, na may rehistradong opisina sa 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ ("Kumpanya", "kami", "amin", "namin").

Ang mga Tuntunin at Kondisyon na ito ("Tuntunin") ay bumubuo ng isang legal na binding agreement sa pagitan mo at Zinn Digital Ltd na namamahala sa iyong access at paggamit ng Zinn Hub platform, website, at lahat ng kaugnay na serbisyo (sama-sama, ang "Platform" o "Services").

Pinapadali ng Zinn Hub ang mga koneksyon sa pagitan ng mga mamimili (Zinnectors) at mga freelancer (Zinners) sa pamamagitan ng maraming mekanismo, kabilang ang mga listahan ng serbisyo (Zinns), Custom Offers, Mga Proyekto na may mapagkumpitensyang Panukala (tingnan ang Seksyon 10A), pampublikong Freelancer Profiles at ang Directory (tingnan ang Seksyon 19A), at isang libreng serbisyo ng Migrasyon para sa mga freelancer na lumilipat mula sa ibang mga platform (tingnan ang Seksyon 24).

Kung hindi ka sumasang-ayon sa anumang bahagi ng mga Tuntunin na ito, dapat mong agad na itigil ang paggamit ng aming mga Serbisyo.

2. Mga Kahulugan

Sa buong Mga Tuntunin na ito, ang mga sumusunod na kahulugan ay nalalapat:

3. Pagiging Karapat-dapat

Upang magamit ang Zinn Hub, kailangan mong:

• Hindi bababa sa 18 taong gulang (o ang edad ng legal na mayorya sa iyong hurisdiksyon, alinman ang mas mataas)
• May legal na kapasidad na pumasok sa mga umiiral na kontrata
• Hindi ipinagbabawal na gamitin ang Mga Serbisyo sa ilalim ng naaangkop na batas
• Magbigay ng tumpak, kasalukuyan, at kumpletong impormasyon sa pagpaparehistro
• Hindi matatagpuan sa, residente sa, o kumikilos sa ngalan ng anumang bansa, teritoryo, entidad, o indibidwal na sakop ng mga parusang pang-ekonomiya na ipinataw ng United Kingdom, European Union, United States, o anumang iba pang naaangkop na hurisdiksyon

Sa paggamit ng aming Mga Serbisyo, kinakatawan at ginagarantiya mo na natutugunan mo ang lahat ng kinakailangan sa pagiging karapat-dapat. Inilalaan namin ang karapatang tumanggi sa serbisyo, wakasan ang mga account, o kanselahin ang mga order sa aming sariling pagpapasya kung makatuwiran kaming naniniwala na hindi mo natutugunan ang mga kinakailangang ito.

4. Papel at Relasyon ng Platform

4.1 Zinn Hub bilang isang Platform Provider

Ang Zinn Hub ay gumagana bilang isang platform na nagpapadali sa mga koneksyon sa pagitan ng mga Zinners (nagbebenta) at Zinnectors (mamimili). Mahalagang paglilinaw:

• Ang lahat ng transaksyon ay direktang kontrata sa pagitan ng Zinner at Zinnector. Ang Zinner ang merchant of record para sa lahat ng benta na isinasagawa sa pamamagitan ng kanilang mga listahan.
• Hindi nagtatrabaho, kumokontrol, o nangangasiwa ang Zinn Hub sa mga Zinners.
• Hindi namin ginagarantiya ang kalidad, kaligtasan, legalidad, o anumang aspeto ng mga serbisyong inaalok ng mga Zinners.
• Ang Zinn Hub ay hindi partido sa kontrata ng pagbebenta sa pagitan ng Zinner at Zinnector.
• Ang mga koneksyon sa pagitan ng mga mamimili at freelancer ay maaaring mangyari sa pamamagitan ng maraming mekanismo, kabilang ang direktang pagbili ng Zinns, Custom Offers (ZCO), at Mga Proyekto na nai-post ng mga mamimili na nag-iimbita sa mga Zinner na magsumite ng mga Panukala (tingnan ang Seksyon 10A). Ang bawat isa sa mga mekanismong ito ay sa huli ay nagreresulta sa isang Order na napapailalim sa mga Tuntunin na ito.

4.2 Paghawak ng Pondo sa Pagbabayad ng Platform

Kung saan ang mga pagbabayad ay pinoproseso sa pamamagitan ng mga account sa pagbabayad ng platform ng Zinn Hub (Platform Payments), ang Zinn Hub ay kumikilos bilang isang pass-through custodian ng mga pondo. Nangangahulugan ito:

• Ang mga pondo ay kinokolekta at hawak ng Zinn Hub. Bago makumpleto at matanggap ang order, ang mga pondo ay hawak para sa bumibili. Kung kinakailangan ang refund, ang refund ay ikredito sa Zinn Wallet ng bumibili alinsunod sa Seksyon 8.20 at Seksyon 10.
• Sa pagkumpleto at pagtanggap ng order, ang claim ng mamimili sa mga pondo ay mawawala at ang mga pondo ay magiging kita ng nagbebenta na hawak ng Zinn Hub habang nakabinbin ang payout.
• Ang mga kinita ng nagbebenta ay mananatiling hawak ng Zinn Hub hanggang sa matagumpay na mabayaran sa naka-configure na paraan ng pagbabayad ng Zinner. Ang obligasyon ng Zinn Hub na bayaran ang mga kinita ng nagbebenta ay napapailalim sa lahat ng kundisyon, bawas, paghawak, at probisyon ng pagkawala na nakasaad sa Mga Tuntunin na ito, na tinatanggap ng Zinner sa pagpaparehistro.
• Hawak ng Zinn Hub ang mga pondo para lamang sa layunin ng pagpapadali ng transaksyon sa pagitan ng mamimili at nagbebenta. Ang Zinn Hub ay hindi ang merchant of record para sa anumang benta.
• Ang Zinn Hub ay hindi kumikilos bilang isang escrow service, regulated payment institution, o fiduciary. Ang arrangement sa paghawak ng pondo ay umiiral lamang upang mapadali ang mga secure na transaksyon sa Platform.
• Inilalaan ng Zinn Hub ang karapatang maglabas, magpigil, o mag-refund ng mga hawak na pondo sa sarili nitong pagpapasya alinsunod sa mga Tuntunin na ito.

4.3 Bayad sa Serbisyo ng Platform

Ang Zinn Hub ay naniningil sa mga Zinners ng Platform Service Fee (komisyon) para sa pag-access at paggamit ng Platform. Ang bayad na ito ay:

• Isang porsyento ng bawat nakumpletong transaksyon tulad ng nakabalangkas sa aming pahina ng Pagpepresyo
• Maaaring magbago anumang oras nang walang paunang abiso
• Hindi na maibabalik kapag na-charge na
• Ang tanging konsiderasyon para sa pag-access at serbisyo ng Platform

Inilalaan namin ang karapatang baguhin ang aming istraktura ng bayarin, magpakilala ng mga bagong bayarin, o baguhin ang mga umiiral na bayarin sa aming sariling pagpapasya. Ang patuloy na paggamit ng Platform pagkatapos ng anumang pagbabago sa bayarin ay bumubuo ng pagtanggap sa mga bagong bayarin.

4.4 Mga Listing ng Unang Partido

Ang ilang listing sa Platform ay inaalok ng Zinn Digital Ltd mismo sa halip na ng isang independiyenteng Zinner. Ang mga ito ay tinutukoy bilang mga listing ng unang partido, at kinikilala ang mga ito bilang ibinebenta ng Zinn Digital Ltd. Kung saan ka bumili ng listing ng unang partido:

• Ang Zinn Digital Ltd ang nagbebenta at ang merchant of record para sa transaksyong iyon.
• Ang kontrata ng pagbebenta ay sa pagitan mo at ng Zinn Digital Ltd.
• Ang Zinn Digital Ltd ang responsable sa paghahatid ng serbisyo at sa pag-account para sa anumang VAT na dapat bayaran dito.
• Ang mga probisyon ng Seksyon 4.1 at 4.2 na nauugnay sa mga transaksyon sa pagitan ng isang Zinner at isang Zinnector, at ang paglalarawan ng Zinn Hub bilang isang partido na hindi ang merchant of record, ay hindi nalalapat sa transaksyong iyon.

5. Pagpaparehistro ng Account at Seguridad

5.1 Paglikha ng Account

Upang ma-access ang ilang feature, kailangan mong gumawa ng account. Sa pagrerehistro, sumasang-ayon ka sa:

• Magbigay ng totoo, tumpak, kasalukuyan, at kumpletong impormasyon
• Panatilihin at agad na i-update ang impormasyon ng iyong account
• Panatilihing secure at kumpidensyal ang iyong mga kredensyal sa pag-login
• Tanggapin ang responsibilidad para sa lahat ng aktibidad sa ilalim ng iyong account
• Ipaalam agad sa amin ang anumang hindi awtorisadong pag-access o paglabag sa seguridad

5.2 Integridad ng Account

Hindi mo maaaring:

• Gumawa ng maraming account nang walang aming pahintulot
• Ibahagi ang iyong mga kredensyal ng account sa iba
• Ilipat o ibenta ang iyong account sa ibang partido
• Gumamit ng account ng ibang tao nang walang pahintulot
• Magbigay ng maling impormasyon sa pagkakakilanlan
• Mag-alok ng "Zinn Hub account setup" o mga katulad na serbisyo na muling nagbebenta o muling namamahagi ng access sa Platform

5.3Pagtatapos ng Account

Maaari naming suspindihin, paghigpitan, o wakasan ang iyong account anumang oras, mayroon man o walang dahilan, at mayroon man o walang abiso, kabilang ngunit hindi limitado sa:

• Paglabag sa mga Tuntunin na ito
• Mapanlinlang, ilegal, o nakakapinsalang aktibidad
• Pinalawig na kawalan ng aktibidad (tingnan ang Seksyon 8.14)
• Kahilingan ng tagapagpatupad ng batas o ahensya ng gobyerno
• Hindi inaasahang teknikal o isyu sa seguridad
• Kabiguan na magbigay ng hiniling na identity verification
• Pinaghihinalaang paglabag sa parusa o aktibidad ng money laundering

5.4 Komunikasyon sa Email

Sa pagrehistro ng account sa Zinn Hub, sumasang-ayon ka na makatanggap ng mga transactional at system email kabilang ngunit hindi limitado sa: mga kumpirmasyon ng order, mga abiso sa paghahatid, mga resibo ng pagbabayad, mga alerto sa seguridad ng account, mga abiso sa paglabag sa patakaran, mga paalala sa kawalan ng aktibidad, mga abiso sa pagmo-moderate ng nilalaman, mga abiso sa Proyekto at Panukala, mga abiso sa Imbitasyon, mga update sa Kahilingan sa Paglipat, mga abiso sa masamang katayuan, at mga abiso sa pagkilos ng pagpapatupad. Ang mga ito ay mahahalagang komunikasyon sa platform at hindi maaaring i-unsubscribe habang aktibo ang iyong account.

Ang mga email sa marketing at promosyon ay hiwalay sa mga transaksyonal na komunikasyon at maaaring i-unsubscribe anumang oras.

6. Mga Obligasyon at Responsibilidad ng Zinner (Nagbebenta)

6.1 Pangkalahatang Obligasyon

Bilang isang Zinner, sumasang-ayon ka na:

• Magbigay ng mga serbisyo tulad ng inilarawan sa iyong mga listahan nang tumpak at matapat
• Maghatid ng mga serbisyo sa loob ng napagkasunduang timeframe
• Makipag-ugnayan nang propesyonal at tumugon sa mga mensahe sa napapanahong paraan
• Igalang ang lahat ng pangakong ginawa sa iyong mga listahan ng serbisyo
• Sumunod sa lahat ng naaangkop na batas at regulasyon sa iyong hurisdiksyon
• Hindi nag-aalok ng mga ipinagbabawal na serbisyo tulad ng nakabalangkas sa aming Patakaran sa Katanggap-tanggap na Paggamit at Seksyon 13
• Gumamit lamang ng mga larawan, media, at nilalaman sa iyong mga listahan na pagmamay-ari mo ang copyright o mayroon kang balidong lisensya na gamitin
• Hindi nagbibigay ng mga serbisyo na lumalabag sa anumang karapatan sa intelektwal na ari-arian ng third-party, copyright, trademark, patent, o anumang iba pang pagmamay-ari na karapatan
• Huwag magbigay ng mga serbisyo na lumalabas sa anumang naaangkop na batas, regulasyon, o industry standard sa anumang jurisdiction

6.2 Merchant of Record Status

Bilang isang Zinner, ikaw ang merchant of record para sa lahat ng transaksyon na kinasasangkutan ng iyong mga serbisyo. Nangangahulugan ito:

• Direkta kang responsable para sa pagbebenta sa Zinnector
• Ikaw ang may pananagutan sa lahat ng legal at pinansyal na transaksyon mo
• Ikaw ang responsable sa kalidad at paghahatid ng iyong mga serbisyo
• Anumang alitan tungkol sa iyong mga serbisyo ay pangunahing sa pagitan mo at ng Zinnector
• Pinapadali ng Zinn Hub ngunit hindi inaako ang pananagutan para sa iyong mga transaksyon
• Ang papel ng Zinn Hub sa pagkolekta at paghawak ng mga pondo sa pamamagitan ng Platform Payments ay hindi naglilipat ng merchant of record status sa Zinn Hub

6.3 Kalidad at Katumpakan ng Serbisyo

Dapat tiyakin ng mga Zinner na ang lahat ng listahan ng serbisyo ay tumpak na kumakatawan sa serbisyong ihahatid.

• Ang mga paglalarawan, larawan, at halimbawa ng Zinn ay dapat tumpak na kumatawan sa inaalok na serbisyo
• Ang lahat ng larawang ginamit sa mga listing ay dapat pag-aari ng Zinner o ginamit na may balidong lisensya — ang mga stock image ay hindi dapat ipakita bilang mga halimbawa ng orihinal na gawa
• Ang mga timeframe ng paghahatid ay dapat na makatotohanan at makakamit
• Ang mga kakayahan sa serbisyo ay hindi dapat palakihin o mali ang paglalarawan
• Ang mga kwalipikasyon, karanasan, at kredensyal ay dapat na totoo

6.4 AI-Generated Content Disclosure

Kung ang mga deliverable ay malaking nabuo gamit ang mga tool ng artificial intelligence, dapat itong ibunyag ng mga Zinners sa Zinnector sa kanilang listahan ng serbisyo o sa panahon ng komunikasyon sa order. Ang hindi pagbubunyag ng nilalamang nabuo ng AI kapag ang Zinnector ay makatuwirang umasa ng orihinal na gawa ng tao ay maaaring ituring na maling representasyon.

6.5 Mga Account sa Pagbabayad at Payout Configuration

Ang Zinn Hub ay nagpapatakbo ng dalawang paraan ng pagbabayad: Direktang Pagbabayad at Pagbabayad sa Platform (tingnan ang Seksyon 8 para sa buong detalye). Ang pagkonekta ng iyong sariling Stripe o PayPal account ay opsyonal ngunit lubos na inirerekomenda.

• Kung pipiliin mong ikonekta ang sarili mong Stripe at/o PayPal account, ikaw lang ang may pananagutan sa paggawa at pagpapanatili ng mga account na iyon sa mabuting kalagayan, pagsunod sa lahat ng tuntunin at kundisyon ng iyong napiling service provider ng pagbabayad, paglutas ng anumang isyu o hindi pagkakaunawaan sa iyong service provider ng pagbabayad, at anumang bayarin, pagpigil, o paghihigpit na ipinataw ng iyong service provider ng pagbabayad.
• Kung hindi mo ikonekta ang iyong sariling mga account, lahat ng bayad para sa iyong mga order ay ipoproseso sa pamamagitan ng mga platform payment account ng Zinn Hub. Kailangan mong i-configure ang isang valid na payout method sa iyong Payment Settings upang matanggap ang iyong mga kinita. Bilang default, ang Zinn Wallet ay nakatakda bilang iyong payout method hanggang sa pumili ka ng iba (tingnan ang Seksyon 8.21).
• Ang pagkabigong mag-configure ng valid na paraan ng payout ay hindi pumipigil sa paglalagay ng mga order o pagkolekta ng mga bayad. Ang mga hindi nakolektang kita dahil sa nawawala o invalid na configuration ng payout ay ipagpapaliban at napapailalim sa mga probisyon ng dormancy sa Seksyon 8.14.
• Ang pagkabigong mapanatili ang mga account ng provider ng pagbabayad sa mabuting kalagayan (para sa Direktang Pagbabayad) ay maaaring magresulta sa pagbabalik ng mga pagbabayad na iyon sa Mga Pagbabayad sa Platform.

6.6 Mga Bayarin sa Pagproseso ng Bayad

Para sa Direktang Pagbabayad (sa pamamagitan ng sariling Stripe o PayPal ng Zinner), ang Zinner ang tanging responsable para sa lahat ng bayarin sa pagproseso ng pagbabayad na sinisingil ng kanilang payment provider. Ang mga bayaring ito ay sa pagitan ng Zinner at ng kanilang provider at hiwalay sa Platform Service Fee ng Zinn Hub.

Para sa Mga Pagbabayad sa Platform (sa pamamagitan ng mga account ng Zinn Hub), ang mga sumusunod na bawas ay ginagawa mula sa mga kinita ng Zinner:

• Bayad sa Serbisyo ng Platform ng Zinn Hub (komisyon)
• Mga bayarin sa pagproseso ng pagbabayad ng third-party na sinisingil sa Zinn Hub ng payment processor (Stripe, PayPal, o NOWPayments) para sa pagproseso ng bayad ng mamimili, ipinasa sa halaga
• Mga bayarin sa payout ng third-party na sinisingil sa Zinn Hub ng payout provider para sa paglilipat ng mga kinita sa Zinner, ipinasa sa halaga

Ang Zinn Hub ay hindi naniningil ng anumang karagdagang bayarin, markup, o surcharge bukod pa sa mga bawas na ito. Ang Zinn Hub ay hindi naniningil ng anumang bayarin para sa pagproseso ng mga payout — lahat ng bawas na nauugnay sa payout ay mga gastos ng third-party na ipinapasa sa eksaktong halaga na sinisingil sa Zinn Hub. Ang mga payout sa Zinn Wallet ay walang bayarin ng third-party dahil walang kinakailangang panlabas na paglilipat.

6.7 Pananagutan sa Refund

Ang mga Zinner ay may ganap na responsibilidad sa pananalapi para sa mga refund sa kanilang mga order. Ang mekanismo kung saan pinopondohan ng Zinner ang isang refund ay depende sa orihinal na paraan ng pagbabayad:

• Para sa mga order ng Platform Payment kung saan ang mga pondo ay hawak pa rin ng Zinn Hub: ang refund ay ipoproseso mula sa mga hawak na pondo at ikredito sa Zinn Wallet ng Zinnector. Ang mga kinita ng Zinner mula sa order na iyon ay babaliktarin, kasama ang Platform Service Fee.
• Para sa mga order ng Platform Payment kung saan nabayaran na ang mga pondo sa Zinner: ang halaga ng refund (kabilang ang Platform Service Fee mula sa orihinal na transaksyon at anumang bayarin sa payment processor na natamo) ay ibabawas mula sa nakabinbing kita o mga payout sa hinaharap ng Zinner, at ang katumbas na halaga ay ikredito sa Zinn Wallet ng Zinnector.
• Para sa mga order ng Direktang Pagbabayad (kung saan natanggap na ng Zinner ang bayad ng mamimili kaagad sa pamamagitan ng kanilang sariling Stripe o PayPal account): ang halaga ng refund ay ibabawas mula sa nakabinbing kita ng Zinner o sa mga payout sa hinaharap na Platform Payment, at ang katumbas na halaga ay ikredito sa Zinn Wallet ng Zinnector. Hindi hiwalay na nire-refund ng Zinner ang mamimili sa pamamagitan ng kanilang sariling payment provider — ang mga refund ay pinoproseso nang sentral ng Zinn Hub bilang isang Zinn Wallet credit sa Zinnector.
• Kung ang mga bawas ay magresulta sa negatibong balanse sa account ng Zinner, ang negatibong balanse na ito ay mababawi mula sa mga benta sa hinaharap. Inilalaan ng Zinn Hub ang karapatang humiling ng agarang pagbabayad ng anumang negatibong balanse anumang oras. Ang pagkabigong bayaran ang negatibong balanse kapag hiniling ay magreresulta sa pagyeyelo ng account ng Zinner, kawalan ng kakayahang makatanggap ng mga bagong order, at anumang mga order na isinasagawa ay maaaring kanselahin sa sariling pagpapasya ng Zinn Hub.

Inilalaan ng Zinn Hub ang karapatang mag-isyu ng mga refund (na ikredito sa Zinn Wallet ng Zinnector) sa sarili nitong pagpapasya kung saan nito matukoy na makatwiran ang reklamo ng mamimili, kabilang ngunit hindi limitado sa mga kaso ng hindi paghahatid, malaking maling representasyon, o pag-abandona ng order. Sa paggamit ng Platform bilang isang Zinner, binibigyan mo ang Zinn Hub ng pahintulot na iproseso ang mga naturang refund sa iyong ngalan.

6.8 Pananagutan sa Chargeback

Ang mga Zinner ay ganap na responsable para sa lahat ng chargeback at mga alitan sa pagbabayad, anuman kung ang orihinal na pagbabayad ay isang Direktang Pagbabayad o Pagbabayad sa Platform. Kabilang dito ang:

• Ang buong halaga ng chargeback
• Anumang singil sa chargeback na ipinapataw ng mga processor ng pagbabayad
• Bayad sa Serbisyo ng Platform ng Zinn Hub mula sa orihinal na transaksyon
• Mga bayarin sa administratibo na nauugnay sa paghawak ng hindi pagkakaunawaan
• Anumang parusa o paghihigpit sa account na nagreresulta mula sa labis na chargeback

Para sa mga chargeback ng Direktang Pagbabayad, ang mga ito ay pinangangasiwaan sa pamamagitan ng sariling payment provider ng Zinner. Para sa mga chargeback ng Pagbabayad sa Platform, ang halaga ng chargeback at mga kaugnay na bayarin ay ibabawas mula sa mga nakabinbing kita ng Zinner o mga pagbabayad sa hinaharap, na posibleng magresulta sa negatibong balanse na napapailalim sa mga probisyon sa pagbawi sa Seksyon 6.7.

Ang labis na chargeback ay maaaring magresulta sa pansamantala o permanenteng suspensyon ng mga pribilehiyo sa pagbebenta, naantalang mga payout o pinalawig na panahon ng paghawak, pagwawakas ng account, o legal na aksyon upang mabawi ang mga pagkalugi. Sumasang-ayon ang mga Zinners na makipagtulungan nang buo sa anumang imbestigasyon ng chargeback at magbigay ng lahat ng hiniling na dokumentasyon kaagad.

6.9 Mga Responsibilidad sa Buwis

Kasama rito ngunit hindi limitado sa:

• Buwis sa Kita: Pag-uulat at pagbabayad ng mga buwis sa lahat ng kinita mula sa Platform sa bawat naaangkop na hurisdiksyon
• Value Added Tax (VAT): Pagpaparehistro para sa, pagkalkula, pagkolekta, pag-uulat, at pagpapadala ng VAT kung naaangkop
• Sales Tax: Pagsunod sa mga kinakailangan sa sales tax sa lahat ng nauugnay na hurisdiksyon
• Goods and Services Tax (GST): Kung naaangkop sa iyong hurisdiksyon
• Mga Buwis sa Self-Employment: Social security, national insurance, o katumbas na kontribusyon
• Anumang iba pang buwis: Ayon sa kinakailangan ng lokal, rehiyonal, pambansa, o internasyonal na batas

Ang lahat ng presyo sa Zinn Hub ay itinuturing na KASAMA ANG BUWIS. Dapat isama ng mga Zinner ang lahat ng naaangkop na buwis sa kanilang pagpepresyo ng serbisyo. Hindi maaaring humingi ng karagdagang bayad ang mga Zinner mula sa mga Zinnector para sa mga buwis pagkatapos ng pagbili. Dapat panatilihin ng mga Zinner ang naaangkop na mga talaan para sa mga layunin ng pag-uulat ng buwis at magbigay ng mga invoice o resibo sa mga Zinnector kapag hiniling na sumusunod sa naaangkop na mga batas sa buwis.

Hindi nagbibigay ng payo sa buwis ang Zinn Hub. Lubos naming inirerekomenda ang pagkonsulta sa isang kwalipikadong propesyonal sa buwis sa iyong hurisdiksyon. Maaaring iulat ng Zinn Hub ang mga kinita sa mga awtoridad sa buwis ayon sa kinakailangan ng batas at maaaring magbigay ng taunang buod ng kinita para sa iyong mga talaan. Maaaring kailanganin ng mga Zinners na magbigay ng mga numero ng pagkakakilanlan sa buwis, kumpletuhin ang mga form ng buwis, o magsumite ng dokumentasyon na nagpapatunay ng pagsunod sa buwis.

ANG PLATFORM AY HINDI NAGBABAYAD NG MGA BUWIS SA NGALAN NG MGA ZINNER SA ANUMANG MGA SIRKUMSTANSYA. Ang lahat ng kinita na natanggap ng mga Zinner (sa pamamagitan man ng Direktang Pagbabayad o Mga Payout ng Platform) ay mga gross na halaga kung saan ang Zinner lamang ang responsable sa pagkalkula at pagbabayad ng lahat ng naaangkop na buwis.

6.10 Modernong Pagkaalipin at Etikal na Paggawa

Ang mga Zinners ay kumakatawan at nagbibigay ng garantiya na:

• Ang lahat ng serbisyo ay ibinibigay ng kanilang sarili o ng mga manggagawa na patas na binabayaran, nagtatrabaho nang boluntaryo, at hindi napapailalim sa anumang uri ng sapilitang paggawa, pagkaalipin, o human trafficking
• Hindi sila gumagamit ng mapagsamantalang mga kasanayan sa paggawa, kabilang ngunit hindi limitado sa mga content farm, sweatshop operations, o anumang kaayusan kung saan ang mga manggagawa ay pinipilit, binabayaran nang kulang, o sumasailalim sa hindi makataong kondisyon ng pagtatrabaho
• Sumusunod sila sa lahat ng naaangkop na batas sa paggawa sa kanilang hurisdiksyon, kabilang ang mga kinakailangan sa minimum na sahod at mga regulasyon sa oras ng pagtatrabaho
• Kung sila ay nagko-subcontract o nag-o-outsource ng anumang bahagi ng kanilang paghahatid ng serbisyo, tinitiyak nila na ang kanilang mga subcontractor ay sumusunod din sa mga kinakailangang ito

Inilalaan ng Zinn Hub ang karapatang imbestigahan ang anumang pinaghihinalaang paglabag sa seksyong ito at iulat ang pinaghihinalaang modernong pang-aalipin o pagsasamantala sa tao sa mga kinauukulang awtoridad, kabilang ngunit hindi limitado sa UK Modern Slavery Helpline, National Crime Agency, at katumbas na mga katawan sa ibang hurisdiksyon. Ang mga kumpirmadong paglabag ay magreresulta sa agarang at permanenteng pagtanggal mula sa platform at pagkawala ng lahat ng pondo.

6.11 Patakaran sa Hindi Aktibo ng Nagbebenta

Upang mapanatili ang isang mataas na kalidad na karanasan sa marketplace para sa mga Zinnectors, sinusubaybayan ng Zinn Hub ang mga antas ng aktibidad ng Zinner. Kung ang iyong account ay nagpapakita ng matagal na kawalan ng aktibidad, ang sumusunod na mga hakbang ay maaaring ilapat:

• Pagkatapos ng 7 araw nang hindi nagla-log in (mga bagong account): Maaari kang makatanggap ng paalala ng pagbati na naghihikayat sa iyong kumpletuhin ang iyong pag-setup ng tindahan at simulan ang pagtanggap ng mga order.
• Pagkatapos ng 30 araw ng kawalan ng aktibidad: Ikaw ay aabisuhan na ang iyong tindahan ay lumalabas na hindi aktibo sa mga Zinnectors.
• Pagkatapos ng 60 araw ng kawalan ng aktibidad: Makakatanggap ka ng karagdagang abiso at maaaring mabawasan ang visibility ng iyong tindahan sa mga resulta ng paghahanap at mga listahan ng marketplace.
• Pagkatapos ng 90 araw ng kawalan ng aktibidad: Maaaring pansamantalang itago ang iyong tindahan at mga listahan mula sa marketplace.

Ang pag-log in muli anumang oras ay agad na magpapanumbalik ng visibility at aktibong status ng iyong tindahan. Ang iyong mga produkto at listing ay hindi kailanman nabubura dahil lamang sa kawalan ng aktibidad. Ang matagal na kawalan ng aktibidad na lampas sa 180 araw ay napapailalim din sa mga probisyon ng dormant account sa Seksyon 8.14.

7. Mga Obligasyon ng Zinnector (Mamimili)

Bilang isang Zinnector, sumasang-ayon ka na:

• Magbigay ng tumpak at kumpletong mga kinakailangan para sa mga in-order na serbisyo
• Makipag-ugnayan nang malinaw at propesyonal sa mga Zinners
• Tumugon sa mga mensahe at pagsumite ng paghahatid sa napapanahong paraan
• Bayaran nang buo ang mga serbisyo sa oras ng pagbili
• Hindi aabusuhin ang proseso ng refund o dispute
• Magbigay ng tapat at patas na mga review batay sa aktwal na karanasan
• Huwag makisali sa mapanlinlang na mga chargeback o hindi pagkakaunawaan sa pagbabayad
• Suriin ang paglalarawan ng serbisyo ng Zinner, mga patakaran ng tindahan, at anumang naaangkop na tuntunin bago mag-order
• Kapag nagpo-post ng mga Proyekto, sumunod sa lahat ng obligasyon ng mamimili na nakasaad sa Seksyon 10A
• Kinikilala na ang lahat ng aprubadong refund ay ikredito sa iyong Zinn Wallet (tingnan ang Seksyon 8.20 at Seksyon 10) at hindi kailanman ibabalik sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad
• Tanggapin na kapag ang isang order ay minarkahan bilang kumpleto (manwal man na pagtanggap o awtomatikong pagtanggap), ang transaksyon ay pinal na tulad ng nakasaad sa Seksyon 10
• Kinikilala na ang anumang isinaling nilalaman ay nabuo ng makina para sa kaginhawaan lamang, na ang Orihinal na Bersyon ng Wika ang siyang mamamahala tulad ng nakasaad sa Seksyon 24A, at na ikaw ang responsable sa pag-verify ng kahulugan ng anumang isinaling komunikasyon bago ito pagkatiwalaan
• Sumunod sa mga panuntunan sa pag-uugali ng user na may cross-role na itinakda sa Seksyon 13.9

8. Mga Bayad, Pagpepresyo, at Transaksyon

8.1 Pagpepresyo at Buwis

Ang mga presyong ipinapakita sa Zinn Hub ay itinakda ng mga indibidwal na Zinner o, sa kaso ng mga listing ng unang partido, ng Zinn Digital Ltd (tingnan ang Seksyon 4.4). Ang mga presyo ay ipinapakita sa currency na tinukoy sa Platform.

Mga listing na ibinebenta ng mga Zinner. Ang lahat ng presyo na isinumite ng mga Zinner sa Platform ay itinuturing na KASAMA ANG BUWIS. Nangangahulugan ito:

• Ang mga presyo ay dapat kasama ang lahat ng naaangkop na buwis (VAT, sales tax, GST, atbp.)
• Ang mga Zinner ay responsable sa pagkalkula at pag-account para sa mga buwis sa loob ng kanilang pagpepresyo
• Ang mga Zinnector ay hindi sisingilin ng karagdagang buwis sa checkout bukod sa ipinapakitang presyo
• Hindi maaaring magdagdag ng mga buwis ang mga Zinners sa mga order pagkatapos ng pagbili

Mga listing na ibinebenta ng Zinn Digital Ltd. Ang Zinn Digital Ltd ay nakarehistro para sa Value Added Tax sa United Kingdom sa ilalim ng registration number na GB 526523692, at nakarehistro para sa European Union One Stop Shop scheme sa ilalim ng reference na EU372102110. Para sa mga first-party listing, kasama sa mga ipinapakitang presyo ang anumang VAT na maaaring singilin. Nangangahulugan ito:

• Kung saan sinisingil ang VAT, kasama ito sa ipinapakitang presyo, na may markang “kasama ang VAT”, at ipinapakita sa iyong invoice.
• Ang rate na inilalapat ay depende sa iyong lokasyon, kung ikaw ay bumibili bilang isang consumer o bilang isang negosyo, at ang uri ng serbisyong ibinigay.
• Ang mga Zinnector sa United Kingdom ay sinisingil ng UK VAT sa kasalukuyang standard rate.
• Ang mga Business Zinnector sa European Union na nagbibigay ng valid na VAT registration number ay hindi sinisingil ng VAT, dahil nalalapat ang reverse charge. Ito ay nakasaad sa invoice.
• Ang mga Zinnector sa labas ng United Kingdom at European Union ay karaniwang hindi sinisingil ng VAT.
• Ikaw ang responsable para sa katumpakan ng anumang VAT registration number na iyong ibibigay, at maaari naming i-verify ito gamit ang European Commission VIES service.

Ang Platform Service Fees ay hindi kasama ang VAT. Kung saan sinisingil ang VAT sa Platform Service Fee (mga Zinner sa United Kingdom at Isle of Man sa UK standard rate; mga Zinner sa European Union na walang valid na VAT number sa rate ng kanilang Member State), ang VAT ay sinisingil bilang karagdagan sa bayad at ibinabawas mula sa kinita ng Zinner kasama nito – mula sa payout, o sa pamamagitan ng paghahati ng bayad para sa mga benta na direktang binayaran sa sariling PayPal (o Stripe) ng Zinner. Naglalabas ang Zinn Digital Ltd ng VAT invoice para sa bawat naturang benta sa Zinner dashboard. Ang mga EU business Zinner na may valid na VAT number ay hindi sinisingil ng VAT (reverse charge).

Ang mga presyo ay maaaring ipakita sa iba't ibang currency gamit ang awtomatikong conversion para sa kaginhawaan; ang mga ipinapakitang na-convert na halaga ay indikasyon lamang at ang presyo na itinakda sa base currency ng Platform ay may awtoridad, tulad ng nakasaad sa Seksyon 24A.5.

8.2 Mga Paraan ng Pagbabayad

Tinatanggap ng Zinn Hub ang mga sumusunod na paraan ng pagbabayad:

• Mga credit at debit card (Visa, Mastercard, American Express) sa pamamagitan ng Stripe
• PayPal
• Apple Pay at Google Pay (kung pinagana sa pamamagitan ng PayPal)
• Cryptocurrency (USDT at USDC sa pamamagitan ng NOWPayments) — available sa bawat listahan bilang default
• Zinn Wallet — closed-loop USD balance na hawak ng account ng Zinnector, available sa checkout para sa buo o bahagyang bayad

Maaaring mag-iba ang mga available na paraan ng pagbabayad ayon sa rehiyon at maaaring magbago. Inilalaan ng Zinn Hub ang karapatang magdagdag ng mga bagong paraan ng pagbabayad, mag-alis ng mga kasalukuyang paraan ng pagbabayad, o baguhin ang mga processor ng pagbabayad anumang oras nang walang paunang abiso. Anumang bagong paraan ng pagbabayad o processor na idinagdag sa Platform ay awtomatikong paganahin.

8.3 Dalawang Paraan ng Pagbabayad

DIREKTANG BAYAD — Kung saan nakakonekta ang isang Zinner ng sarili nilang Stripe at/o PayPal account sa pamamagitan ng Payment Settings sa kanilang Zinner Dashboard, ang mga bayad ng mamimili para sa card at PayPal order ay direktang pinoproseso sa sariling account ng Zinner. Natatanggap ng Zinner ang bayad agad sa punto ng pagbebenta minus ang Platform Service Fee. Ang Direktang Bayad ay napapailalim sa mga tuntunin at kundisyon ng sariling payment provider ng Zinner (Stripe o PayPal).

MGA BAYAD SA PLATFORM — Kung saan hindi nakakonekta ang isang Zinner ng sarili nilang Stripe o PayPal, o para sa lahat ng order ng cryptocurrency anuman ang configuration ng account ng Zinner, ang mga bayad ng mamimili ay pinoproseso sa pamamagitan ng mga account ng pagbabayad ng platform ng Zinn Hub. Kinokolekta at hawak ng Zinn Hub ang mga pondo hanggang sa makumpleto at matanggap ang order. Ang mga kinita ng Zinner ay awtomatikong binabayaran tuwing Biyernes sa kanilang napiling paraan ng pagbabayad, alinsunod sa mga kondisyon sa Seksyon 8.7.

Parehong maaaring aktibo ang mga mode ng pagbabayad nang sabay-sabay. Ang isang Zinner na nagkonekta ng kanilang sariling Stripe o PayPal ay makakatanggap ng Direktang Pagbabayad para sa mga order ng card at PayPal sa pamamagitan ng kanilang sariling mga account, habang ang mga order ng cryptocurrency ay palaging ipoproseso bilang Mga Pagbabayad sa Platform.

Nakikita ng mga mamimili ang parehong buong hanay ng mga opsyon sa pagbabayad sa checkout anuman ang mode ng pagbabayad na naaangkop. Ang mode ng pagbabayad ay nakakaapekto kung paano at kailan matatanggap ng Zinner ang kanilang mga kinita, hindi ang karanasan sa checkout ng mamimili o ang proteksyon ng mamimili. Lahat ng aprubadong refund ay kinikredito sa Zinn Wallet ng Zinnector anuman ang mode ng pagbabayad (tingnan ang Seksyon 8.20).

Walang opsyon upang i-disable ang Platform Payments. Ang tanging paraan para sa isang Zinner na makatanggap ng Direct Payments sa halip na Platform Payments para sa card at PayPal orders ay ang kumonekta ng kanilang sariling Stripe at/o PayPal accounts. Ang Zinn Hub ay nagreserba ng karapatan na baguhin, magdagdag, o alisin ang payment processors na ginagamit para sa Platform Payments anumang oras.

8.4 Paghawak ng Pondo sa Pagbabayad ng Platform

Para sa mga order ng Pagbabayad sa Platform:

• Ang mga pondo ay kinokolekta ng Zinn Hub sa oras ng pagbili
• Bago makumpleto at matanggap ang order, ang mga pondo ay hawak para sa bumibili. Kung kinakailangan ang refund, ang refund ay ikredito sa Zinn Wallet ng bumibili (tingnan ang Seksyon 8.20)
• Sa pagkumpleto at pagtanggap ng order, ang claim ng mamimili sa mga pondo ay mawawala at ang mga pondo ay magiging kita ng nagbebenta na hawak ng Zinn Hub habang nakabinbin ang payout
• Ang mga kinita ng nagbebenta ay mananatiling hawak ng Zinn Hub hanggang sa matagumpay na mabayaran sa naka-configure na paraan ng pagbabayad ng Zinner
• Ang obligasyon ng Zinn Hub na bayaran ang kinita ng nagbebenta ay napapailalim sa lahat ng kondisyon, bawas, pagpigil, at probisyon sa pagkawala na nakasaad sa mga Tuntunin na ito, na tinatanggap ng Zinner sa pagpaparehistro. Kabilang dito ang pagpigil sa pagbabayad na nagmumula sa masamang katayuan.
• Inilalaan ng Zinn Hub ang karapatang pigilin, ilabas, o i-refund ang mga hawak na pondo sa sarili nitong pagpapasya alinsunod sa mga Tuntunin na ito
• Hindi ilalabas ang pondo sa Zinner hanggang sa maihatid ang order ng Zinner AT matanggap ng Zinnector (o awtomatikong matanggap tulad ng nakasaad sa Seksyon 8.5)

8.5 Pagkumpleto ng Order at Auto-Acceptance

Ang isang order ay itinuturing na kumpleto kapag:

• Ang Zinner ay naghahatid ng trabaho AT ang Zinnector ay tumatanggap ng paghahatid; O
• Inihahatid ng Zinner ang trabaho AT ang panahon ng auto-acceptance ay nag-e-expire nang hindi nagtataas ng dispute o humihingi ng mga rebisyon ang Zinnector

Ang panahon ng auto-acceptance ay kasalukuyang 5 (limang) araw mula sa petsa ng paghahatid. Inilalaan ng Zinn Hub ang karapatan na ayusin ang panahon ng auto-acceptance anumang oras at maaaring i-override ang panahon ng auto-acceptance sa mga indibidwal na order sa sarili nitong pagpapasya.

Para sa mga order ng Direktang Pagbabayad, natanggap na ng Zinner ang bayad sa punto ng pagbebenta. Kinukumpirma ng pagkumpleto ng order na natapos na ang transaksyon. Para sa mga order ng Pagbabayad sa Platform, ang pagkumpleto ay nagpapalitaw sa paglipat ng mga pondo mula sa hawak ng mamimili patungo sa mga kita ng nagbebenta na nakabinbin ang payout, para sa pagsasama sa susunod na nakatakdang payout.

8.6 Mga Paraan ng Pagbabayad

Para sa mga kinita sa Platform Payment, maaaring pumili ang mga Zinner mula sa mga sumusunod na paraan ng payout, na naka-configure sa Payment Settings sa kanilang Zinner Dashboard:

Inilalaan ng Zinn Hub ang karapatang magdagdag ng mga bagong paraan ng pagbabayad, mag-alis ng mga umiiral na paraan ng pagbabayad, o baguhin ang mga provider ng pagbabayad anumang oras nang walang paunang abiso. Sa pamamagitan ng pagpaparehistro bilang isang Zinner, tinatanggap mo na ang mga magagamit na paraan ng pagbabayad ay maaaring magbago sa panahon ng iyong paggamit ng Platform.

8.7 Iskedyul at Kondisyon ng Pagbabayad

Ang mga payout ng Platform Payment ay awtomatikong pinoproseso tuwing Biyernes, napapailalim sa mga sumusunod na kondisyon:

• MINIMUM PAYOUT THRESHOLD: Ang kinita ng Zinner mula sa mga nakumpletong order ay dapat na hindi bababa sa $50 USD. Kung ang balanse ay mas mababa sa $50, ito ay ililipat sa susunod na Biyernes at patuloy na mag-iipon hanggang sa maabot ang threshold. Inilalaan ng Zinn Hub ang karapatang ayusin ang minimum payout threshold sa sarili nitong pagpapasya. Ang mga payout ng Wallet ay sumusunod sa parehong minimum payout threshold tulad ng bawat iba pang paraan ng payout.
• MGA NAKUMPLITONG ORDER LAMANG: Ang mga kinita lamang mula sa mga order na naihatid at tinanggap (o awtomatikong tinanggap) ng Zinnector ang karapat-dapat para sa payout. Ang mga kinita mula sa mga order na kasalukuyan pa ring ginagawa o naihatid ngunit hindi pa tinatanggap ay hawak bilang nakabinbin at ililipat sa susunod na payout ng Biyernes sa pagkumpleto.
• KINAKAILANGAN ANG VALID NA PARAAN NG PAYOUT: Ang Zinner ay dapat may valid na paraan ng payout na naka-configure sa kanilang Mga Setting ng Pagbabayad. Ang mga bagong Zinner ay default sa Zinn Wallet (tingnan ang Seksyon 8.21). Kung walang paraan ng payout na naka-configure o ang naka-configure na paraan ay invalid, hindi maproseso ang mga payout at mag-iipon ang mga kinita alinsunod sa mga probisyon ng dormancy sa Seksyon 8.14.
• ACCOUNT IN GOOD STANDING: Maaaring ipagkait ang mga payout kung ang account ng Zinner ay sinusuri, suspendido, nasa masamang kalagayan, o sumasailalim sa imbestigasyon ng alitan.

8.8 Mga Bawas sa Payout

Ang Platform Payment payouts ay kinakalkula tulad ng sumusunod: ang gross order amount, minus ang Platform Service Fee (commission), minus third-party payment processing fees (charged ng payment processor sa oras na nakolekta ang payment ng buyer, ipinasa sa cost), minus third-party payout fees (charged ng payout provider para sa paglilipat ng funds sa Zinner, ipinasa sa cost).

Zinn Hub ay hindi nag-charge ng anumang additional fee, markup, o surcharge para sa pagpoproseso ng payouts. Lahat ng deductions na higit pa sa Platform Service Fee ay third-party costs na ipinasa sa exact amount na siningil sa Zinn Hub. Payouts sa Zinn Wallet ay walang third-party fees, dahil walang external transfer na kinakailangan — lamang ang Platform Service Fee at ang original payment processing fee mula sa payment ng buyer.

8.9 Backup Payout Method

Maaaring mag-configure ang mga Zinner ng backup na paraan ng pagbabayad sa kanilang Mga Setting ng Pagbabayad. Inilalaan ng Zinn Hub ang karapatang magbayad sa backup na paraan ng pagbabayad ng Zinner anumang oras kung ang pangunahing paraan ng pagbabayad ay nabigo, hindi available, o sa sariling pagpapasya ng Zinn Hub.

8.10 Nabigong Payouts

Kung ang isang payout ay nabigo dahil sa maling detalye ng account, isang sarado o frozen na account, isang hindi valid na wallet address, isang tinanggihan o ibinalik na transfer, o anumang iba pang dahilan na maiuugnay sa payout configuration ng Zinner:

• Ang Zinner ang tanging responsable sa pagbibigay ng tumpak at balidong detalye ng payout. Anumang pera na ipinadala sa maling account, maling wallet address, invalid na detalye, o frozen o saradong account ay responsibilidad ng Zinner at hindi mananagot ang Zinn Hub para sa anumang magreresultang pagkawala.
• Ang mga pondo na ibabalik sa Zinn Hub mula sa mga nabigong pagbabayad ay maaaring idagdag pabalik sa balanse ng account ng Zinner sa Zinn Hub ayon sa kanilang solong pagpapasya.
• Ang maraming nabigong payout ay magreresulta sa awtomatikong pagsuspinde ng mga payout para sa Zinner na iyon.
• Kung ang isang payout configuration ay hindi naitama sa loob ng 30 araw ng pagsuspinde ng awtomatikong payout, magpapadala ang Zinn Hub ng email notification sa rehistradong email address ng Zinner na nagbabala na nabibigo ang mga payout. Isang pangalawang notification ang ipapadala sa 60 araw. Kung ang payout configuration ay hindi naitama sa loob ng 180 araw ng pagsuspinde ng awtomatikong payout, at ang Zinn Hub ay nakagawa ng hindi bababa sa dalawang makatwirang pagtatangka upang abisuhan ang Zinner sa pamamagitan ng kanilang rehistradong email address, anumang naipong pondo ay mawawala at ang Zinner ay walang karagdagang claim sa mga pondong iyon.

8.11 Mga Tuntunin sa Pagbabayad na Partikular sa Cryptocurrency

Para sa mga Zinners na pumili ng cryptocurrency (USDT o USDC) bilang kanilang paraan ng pagbabayad:

• WALLET ADDRESS ACCURACY: Ang Zinner ay eksklusibong responsable sa pagbibigay ng accurate na wallet addresses. Ang mga cryptocurrency transactions ay hindi mababawi. Ang Zinn Hub ay hindi mananagot para sa anumang pondo na ipinadala sa hindi tama, invalid, o maling-tipo na wallet addresses.
• PAGPILI NG NETWORK: Para sa mga cryptocurrency na gumagana sa maraming network, dapat piliin ng Zinner ang tamang network kapag idinagdag ang kanilang wallet address. Ang mga pondo na ipinadala sa isang address sa maling network ay maaaring permanenteng mawala, at ang Zinn Hub ay walang pananagutan para sa mga naturang pagkalugi.
• NETWORK FEES: Ang mga bayarin sa transaksyon at network na sinisingil ng aming crypto payment processor (NOWPayments) ay ibinabawas mula sa payout at ipinapasa sa halaga. Ang mga bayarin na ito ay maaaring magbago — ang kasalukuyang mga rate ay matatagpuan sa website ng NOWPayments.

8.12 Pagpapalit ng Pera

Kung saan ang mga order ng Platform Payment ay nagsasangkot ng currency conversion (halimbawa, kung saan ang mamimili ay nagbabayad sa isang currency at ang payout ng Zinner ay sa iba), ang Zinn Hub ay hindi mananagot para sa mga pagbabago sa exchange rate. Ang mga conversion rate ay tinutukoy ng payment processor o payout provider sa oras ng payout, hindi sa oras ng pagbebenta. Para sa mga order ng cryptocurrency na binayaran sa isang non-crypto payout method, ang halaga ay iko-convert sa USD gamit ang alinman sa mas mababa: ang katumbas na USD sa punto ng pagbebenta o ang katumbas na USD sa exchange rate sa araw ng paglilipat.

8.13 Pagkaantala sa Pagbabayad

Ang Zinn Hub ay hindi mananagot para sa anumang pagkaantala sa pagpoproseso ng Friday payouts dahil sa technical issues, system maintenance, power outages, internet outages, service provider outages, payment processor downtime, o anumang iba pang kalagayan na lampas sa reasonable control ng Zinn Hub. Sa ganitong mga kaso, ang mga apektadong payouts ay ipoproseso sa susunod na Biyernes o sa lalong madaling panahon pagkatapos nito.

8.14 Dormant Accounts at Unclaimed Funds

Ang isang Zinner account na hindi na-log in sa loob ng 180 magkakasunod na araw ay ikakategorya bilang dormant. Sa pagkakakategorya bilang dormant, magpapadala ang Zinn Hub ng abiso sa rehistradong email address ng Zinner na nagpapayo na ang kanilang account ay dormant at ang mga hindi nakolektang kita ay nasa panganib na mawala.

Kung ang Zinner ay hindi mag-log in at mag-configure ng valid na paraan ng pagbabayad sa loob ng 365 araw mula nang mauri ang account bilang dormant, at ang Zinn Hub ay nakagawa ng hindi bababa sa dalawang makatwirang pagtatangka upang abisuhan ang Zinner sa pamamagitan ng kanilang rehistradong email address, ang lahat ng naipong pondo ay mawawala. Kapag nawala, wala nang karapatan ang Zinner sa mga pondong iyon, kahit na mag-log in sila o subukang i-activate muli ang kanilang account.

Anumang order na kasalukuyang ginagawa sa oras ng pag-uuri ng dormancy ay maaaring kanselahin sa pagpapasya ng Zinn Hub at ang mga refund ay ibibigay sa mga apektadong Zinnectors. Tanging responsibilidad ng Zinner na panatilihing aktibo ang account, i-configure ang mga valid na detalye ng payout, at tiyakin na nakokolekta ang mga kinita sa tamang panahon.

8.15 Balanse ng Account sa Pagwawakas

Para sa pagwawakas dahil sa malubhang paglabag (kabilang ngunit hindi limitado sa pandaraya, money laundering, paglabag sa mga parusa, modernong pang-aalipin, pagnanakaw ng intelektwal na ari-arian, pekeng review, pinag-ugnay na panliligalig, malisyosong review sa labas ng platform, o pag-iwas sa pagbabayad sa labas ng platform):

• Ang lahat ng pondo ng Pagbabayad sa Platform na hawak sa balanse ng account ng Zinner ay permanenteng mawawala
• Walang payout na gagawin
• Walang karapatan ang Zinner sa anumang pondo
• Ang lifetime ban ay ipapataw nang walang karapatang bumalik

Para sa pagwawakas dahil sa iba pang paglabag:

• Lahat ng nakabinbing payout ay ipagpapaliban sa loob ng 180 araw upang masakop ang posibleng chargebacks, refund, o dispute
• Pagkatapos ng 180-araw na panahon ng paghawak, anumang natitirang balanse — minus ang anumang halagang utang sa Zinn Hub kabilang ang mga negatibong balanse, gastos sa chargeback, at mga pananagutan sa refund — ay babayaran sa huling naka-configure na paraan ng pagbabayad ng Zinner, sa kondisyon na mayroong valid na paraan na nakarehistro.
• Kung walang valid na paraan ng pagbabayad na na-configure sa pagtatapos ng panahon ng paghawak, ang mga pondo ay sasailalim sa mga probisyon ng nabigong pagbabayad sa Seksyon 8.10

Sa lahat ng kaso, ang mga pondo ay hindi pag-aari ng Zinner hangga't hindi pa matagumpay na nabayaran sa paraan ng pagbabayad ng Zinner. Ang Zinn Hub ay may tanging karapatan na tukuyin ang klasipikasyon at kalubhaan ng anumang paglabag.

8.16 Pinalawig na Panahon ng Paghawak ng Payout

Inilalaan ng Zinn Hub ang karapatang palawigin ang panahon ng paghawak ng payout lampas sa karaniwang siklo ng Biyernes para sa mga indibidwal na Zinners, kabilang ngunit hindi limitado sa:

• Mga Bagong Zinners na hindi pa nakakapagtatag ng track record sa Platform
• Mga Zinner na may kasaysayan ng mga alitan, chargeback, o kahilingan sa refund
• Mga Zinner na ang mga account ay nasa ilalim ng pagsusuri o imbestigasyon
• Mga Zinner na may masamang reputasyon
• Anumang sitwasyon kung saan makatuwirang naniniwala ang Zinn Hub na kinakailangan ang isang pinalawig na paghawak upang protektahan ang mga mamimili o ang Platform

8.17 Karapatang Baguhin ang Imprastraktura ng Pagbabayad

Inilalaan ng Zinn Hub ang karapatang, anumang oras at nang walang paunang abiso:

• Magdagdag ng mga bagong payment processor, payment method, o payout provider
• Alisin o itigil ang mga umiiral na payment processors, payment methods, o payout providers
• Baguhin ang mga tuntunin, bayarin, o kundisyon na nauugnay sa anumang paraan ng pagbabayad o paraan ng pagbabayad
• Paganahin ang mga bagong paraan ng pagbabayad bilang default sa lahat ng listings
• Baguhin ang iskedyul ng payout, minimum threshold, o mga kondisyon ng payout

Sa pagpaparehistro bilang isang Zinner, pumapayag ka sa lahat ng naturang pagbabago at sumasang-ayon na ang patuloy na paggamit ng Platform ay bumubuo ng pagtanggap ng anumang pagbabago sa imprastraktura ng pagbabayad.

8.18 $500 Alok na Panimula na Walang Bayad sa Platform

Ang mga sumusunod na termino ang namamahala sa $500 na walang bayad na panimulang alok:

1. Isa bawat tao: Ang $500 na allowance na walang bayad ay mahigpit na limitado sa isa bawat indibidwal, anuman ang bilang ng mga account na hawak. Hindi ito available bawat account — available ito bawat tao. Kung dati ka nang nag-claim o nakinabang sa alok na ito sa anumang Zinn Hub account, hindi ka na karapat-dapat muli.
2. Threshold at tier activation: Ang allowance na walang bayad ay nalalapat sa iyong unang $500 ng pinagsama-samang kita sa benta (gross order value bago ang anumang bawas). Kapag ang iyong pinagsama-samang benta ay lumampas sa $500 na threshold, ang Ang Platform Service Fee para sa iyong naaangkop na tier ng komisyon ay nalalapat sa buong order na lumalampas sa threshold — hindi lamang ang bahagi sa itaas ng $500.
   Halimbawa: Kung kumita ka ng $450 sa mga natapos na benta at ang iyong susunod na order ay $100, ang order na iyon ay lumampas sa $500 threshold. Ang Platform Service Fee para sa iyong naaangkop na tier ay sisingilin sa buong $100 order, hindi lamang sa $50 na lampas sa $500 mark. Ang panahon ng walang bayad ay nagtatapos sa punto kung kailan nalampasan ang threshold.
3. Walang retroactive fees: Ang mga order na nakumpleto sa loob ng panahon na walang bayad na hindi nagdulot ng paglampas sa threshold ay hindi sisingilin ng retroactive na Platform Service Fee.
4. Napapailalim sa mga karaniwang tuntunin: Ang lahat ng iba pang tuntunin sa Mga Tuntunin at Kundisyon na ito ay patuloy na nalalapat sa panahon ng walang bayad na panahon, kabilang ang mga bayarin sa pagproseso ng bayad ng third-party (na hindi ipinagpaliban), mga kundisyon ng payout, responsibilidad sa refund, at lahat ng obligasyon ng nagbebenta.
5. Hindi maililipat: Ang allowance na walang bayad ay hindi maaaring ilipat, ibenta, o italaga sa ibang tao o account.

8.18.1 Multi-Account Abuse ng Fee-Free Offer

Kung matukoy ng Zinn Hub na ang isang indibidwal ay gumawa o nagpatakbo ng maraming account para sa layunin ng pag-abuso sa $500 na walang bayad na panimulang alok, o para sa anumang iba pang layunin na ipinagbabawal sa ilalim ng Seksyon 5.2, ang mga sumusunod na aksyon sa pagpapatupad ay ilalapat:

1. Agad at permanenteng pagbabawal: Lahat ng account na nauugnay sa indibidwal ay agad na tatapusin na may habambuhay na pagbabawal at walang karapatang bumalik.
2. Pagkumpiska ng lahat ng pondo: Ang lahat ng nakabinbing kita, balanse ng account, at anumang pondo na hawak sa lahat ng nauugnay na account ay permanenteng kukumpiskahin.
3. Pagbawi ng mga tinanggal na bayarin: Lahat ng Platform Service Fees na tinanggal sa ilalim ng alok na walang bayad sa lahat ng nauugnay na account ay magiging agad na dapat bayaran nang buo sa loob ng 7 (pitong) araw ng abiso. Inilalaan ng Zinn Hub ang karapatang ibawas ang mga halagang ito mula sa anumang balanse ng account bago ang pagkawala, at upang ituloy ang pagbawi ng anumang natitirang balanse sa pamamagitan ng lahat ng magagamit na legal na paraan.
4. Pagbawi ng utang: Kung ang kabuuang halaga ng mga tinanggal na bayarin na utang ay lumampas sa mga pondo na hawak sa mga account ng indibidwal, ang natitirang balanse ay bumubuo ng utang sa Zinn Digital LTD. Inilalaan ng Zinn Hub ang karapatang i-refer ang utang na ito sa isang ahensya ng koleksyon o ituloy ang legal na aksyon para sa pagbawi.

8.19 Istraktura ng Komisyon at Mga Plano ng Membership

Ang Zinn Hub ay nagpapatakbo ng isang tiered na istraktura ng komisyon batay sa pinagsama-samang dami ng benta. Ang kasalukuyang mga tier at rate ng komisyon ay nai-publish sa aming pahina ng Pagpepresyo.

• Ang mga bagong Zinners ay makakatanggap ng 0% panahon ng komisyon sa kanilang unang $500 ng pinagsama-samang benta, tulad ng detalyado sa Seksyon 8.18.
• Pagkatapos ng panimulang panahon na walang bayad, ang mga tiered na rate ng komisyon ay nalalapat batay sa pinagsama-samang dami ng benta.
• Ang mga Zinner na may bayad na membership plan (hal. Pro, Agency) ay maaaring makatanggap ng pinababang rate ng komisyon at iba pang benepisyo tulad ng mas mataas na limitasyon ng Panukala sa Mga Proyekto (tingnan ang Seksyon 10A). Ang mga partikular na rate at benepisyo ng bawat plan ay detalyado sa aming pahina ng Pagpepresyo.
• Ang mga rate ng komisyon at mga threshold ng tier ay maaaring i-update paminsan-minsan. Ang mga pagbabago ay ipapaalam sa pamamagitan ng email at ilalapat sa mga order na inilagay pagkatapos ng epektibong petsa ng pagbabago.

8.20 Refund Destination — Zinn Wallet

Ang patakaran sa refund na ito na may iisang destinasyon ay nalalapat sa:

• Mga order na buo o bahagyang binayaran gamit ang mga kredito ng Zinn Wallet
• Mga order na binayaran sa pamamagitan ng credit o debit card (sa pamamagitan ng Stripe)
• Mga order na binayaran sa pamamagitan ng PayPal, Apple Pay, o Google Pay
• Mga order na binayaran sa pamamagitan ng bank transfer
• Mga order na binayaran sa pamamagitan ng cryptocurrency (USDT, USDC, o anumang iba pang sinusuportahang cryptocurrency)
• Mga order na binayaran ng anumang kombinasyon ng nasa itaas (split-tender)
• Parehong Platform Payment orders at Direct Payment orders
• Mga refund na nagmumula sa pagkansela ng order, paglutas ng hindi pagkakaunawaan, pagsasaayos ng goodwill, o anumang iba pang sitwasyon ng refund na sakop ng mga Tuntunin na ito

Ang na-credit na halaga ay sumasalamin sa orihinal na halaga ng transaksyon sa USD. Ang mga Zinn Wallet credit ay agad na magagamit upang gastusin sa anumang Zinn, Custom Offer, o Project sa Platform. Sa paglalagay ng order sa Zinn Hub, kinikilala at tinatanggap mo na ang anumang aprubadong refund ay ibibigay sa iyong Zinn Wallet sa halip na ibalik sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad.

Umiiral ang patakarang ito upang bigyan ang mga mamimili ng instant, pare-parehong refund sa bawat paraan ng pagbabayad — inaalis ang mga pagkaantala na nauugnay sa pagproseso ng refund ng card, ang hindi maibabalik na mga transaksyon sa cryptocurrency, at ang pagiging kumplikado ng mga split-tender return. Hindi maaaring i-withdraw ang mga credit ng Zinn Wallet sa isang panlabas na account.

8.21 Default na Paraan ng Pagbabayad — Zinn Wallet

Ang default-payout policy ay gumagana tulad ng sumusunod:

• Mga Bagong Zinner: Kapag nagparehistro ang isang Zinner, awtomatikong nakatakda ang kanilang paraan ng pagbabayad sa Zinn Wallet. Ang mga kinita mula sa mga nakumpletong order ng Platform Payment ay mai-credit sa Zinn Wallet ng Zinner sa susunod na nakatakdang pagpapatakbo ng payout, na may zero third-party fees, hanggang sa pumili ang Zinner ng ibang paraan ng pagbabayad (PayPal, Cryptocurrency, UK Bank Transfer, SEPA, o US Bank Wire) sa kanilang mga setting ng Payment Wizard.
• Mga Bagong Ambassador: Kapag sumali ang isang bagong user sa Zinn Hub Ambassador program, awtomatikong nakatakda ang kanilang payout preference sa Zinn Wallet. Ang mga referral commission, kapag minarkahang bayad na, ay agad na ikredito sa Zinn Wallet ng Ambassador, nang walang bayad sa third-party, hanggang sa pumili ang Ambassador ng ibang payout preference sa tab na Settings ng kanilang ambassador dashboard.
• Ang mga kasalukuyang Zinners at Ambassadors na may paraan ng pagbabayad o kagustuhan na na-configure na sa oras na magkabisa ang patakarang ito ay mananatili sa kanilang kasalukuyang pinili. Ang kanilang paraan ng pagbabayad o kagustuhan ay hindi awtomatikong binabago. Maaari silang mag-opt in sa Zinn Wallet anumang oras sa pamamagitan ng pagpili nito sa kanilang dashboard.
• Laging available ang pagpapalit. Anumang Zinner o Ambassador ay maaaring baguhin ang kanilang paraan ng pagbabayad o kagustuhan anumang oras sa pamamagitan ng pagbisita sa nauugnay na lugar ng mga setting sa kanilang dashboard. Ang mga pagbabago ay magkakabisa sa susunod na payout run pagkatapos ma-save ang pagbabago. Anumang balanse na hawak na sa Zinn Wallet sa oras ng pagpapalit ay mananatili sa wallet at maaaring gastusin sa Platform.

Sa pagpaparehistro bilang isang Zinner o bilang isang Ambassador, kinikilala at tinatanggap mo na ang Zinn Wallet ang default na paraan ng pagbabayad o kagustuhan para sa iyong account. Kung nais mong makatanggap ng mga payout sa isang panlabas na account (tulad ng PayPal, isang bank account, o isang cryptocurrency wallet), dapat mong aktibong i-configure ang paraang iyon sa iyong mga setting ng dashboard bago ang iyong unang pagpapatakbo ng payout. Anumang payout na tumatakbo habang ang Zinn Wallet ay nananatiling iyong naka-configure na paraan o kagustuhan ay mai-credit sa iyong wallet, anuman ang anumang panlabas na kagustuhan na maaari mong ipaalam sa ibang lugar.

Inilalaan ng Zinn Hub ang karapatang baguhin ang default na paraan ng pagbabayad o kagustuhan anumang oras. Anumang pagbabago sa default ay makakaapekto lamang sa mga bagong account na nakarehistro pagkatapos magkabisa ang pagbabago; ang mga kasalukuyang account ay patuloy na gagamitin ang anumang paraan o kagustuhan na kanilang na-configure.

9. Mga Pagbabayad sa Cryptocurrency

Ang mga cryptocurrency payment sa Zinn Hub ay napoproseso sa pamamagitan ng NOWPayments. Ang mga kasalukuyang sinusuportadong cryptocurrency ay kinabibilangan ng USDT at USDC. Ang cryptocurrency payment ay pinagana bilang default sa bawat listing.

9.1 Ang mga Order ng Cryptocurrency ay Laging Platform Payments

Ang mga order ng cryptocurrency ay palaging pinoproseso bilang Platform Payments (tingnan ang Seksyon 8.3) anuman ang configuration ng pagbabayad ng Zinner. Ang mga pondo ay kinokolekta at hawak ng Zinn Hub hanggang sa makumpleto at matanggap ang order, kung saan nagiging kita ng nagbebenta ang mga ito na nakabinbin ang payout alinsunod sa Seksyon 8.

9.2 Pantay na Proteksyon ng Mamimili

9.3 Mga Refund para sa Mga Order ng Cryptocurrency

Tulad ng lahat ng refund sa Platform, anumang aprubadong refund sa isang order ng cryptocurrency ay kino-credit sa Zinn Wallet ng mamimili sa USD alinsunod sa Seksyon 8.20 at Seksyon 10. Ang mga refund ay hindi ibinabalik sa orihinal na cryptocurrency wallet, dahil ang mga transaksyon ng cryptocurrency ay hindi nababago sa disenyo at ang Zinn Wallet ay nagbibigay ng mas mabilis, mas maaasahang mekanismo ng refund na may parehong halaga sa mamimili.

Ang na-credit na halaga ng refund ay sumasalamin sa halaga ng USD ng orihinal na transaksyon sa oras ng pagbabayad. Ang mga pagkalugi sa conversion ng pera na nagmumula sa mga paggalaw ng presyo ng cryptocurrency sa pagitan ng oras ng pagbabayad at oras ng refund ay hindi ibinabalik.

9.4Pagkilala ng Mamimili para sa mga Order ng Cryptocurrency

Sa pagkumpleto ng pagbabayad ng cryptocurrency sa Zinn Hub, kinikilala at sumasang-ayon ka na:

• Ang iyong order ay protektado ng parehong mga karapatan sa pagtatalo at refund tulad ng anumang iba pang order sa Platform
• Anumang aprubadong refund ay ikredito sa iyong Zinn Wallet sa USD sa halip na ibalik sa iyong cryptocurrency wallet
• Na-review mo ang profile, mga review, at mga detalye ng serbisyo ng Zinner bago bumili
• Nauunawaan mo na ang Zinn Wallet ay isang closed-loop na balanse ng USD na maaaring gastusin sa anumang Zinn, Custom Offer, o Proyekto sa Platform ngunit hindi maaaring i-withdraw sa isang panlabas na account

10. Katapusan ng Order, Mga Refund, at Mga Hindi Pagkakaunawaan

Ang Seksyon na ito ay namamahala sa mga patakaran na nalalapat kapag kinansela ang isang order, kapag humiling ng refund, o kapag nagkaroon ng hindi pagkakaunawaan. Ang buong paliwanag sa simpleng wika kung paano gumagana ang mga pagkansela, hindi pagkakaunawaan, at refund sa Platform — kabilang ang mga round ng negosasyon, mga bintana ng pagtugon, pagiging karapat-dapat sa refund, ang panuntunan sa refund na walang-trabaho-pa na 100%, ang mga resulta ng resolusyon na magagamit sa hindi pagkakaunawaan, self-resolution ng vendor, mekanismo ng pag-withdraw, post-resolution lockout, at kung paano kinukuha ang mga halaga ng refund sa likod ng mga eksena — ay inilathala sa zinnhub.com/refund-policy/ at isinama sa Mga Tuntunin na ito sa pamamagitan ng sanggunian. Sa kaganapan ng anumang salungatan sa pagitan ng pahinang iyon at ng mga probisyon ng Seksyon na ito, ang mga probisyon ng Seksyon na ito ang mananaig. Ang hierarchy na itinakda sa Seksyon 19.3 ay nalalapat nang buo sa anumang naturang salungatan.

10.1 Katapusan ng mga Nakumpletong Order

Pagkumpleto ng order:

• Hindi maaaring magtaas ng dispute, humiling ng refund, o maghangad na baligtarin ang transaksyon ang Zinnector sa pamamagitan ng Zinn Hub
• Para sa mga order ng Platform Payment, ang mga pondo ay lumilipat sa kita ng nagbebenta habang nakabinbin ang payout
• Ang Zinnector ay tumatanggap ng buong responsibilidad para sa pagsusuri ng naihatid na trabaho sa loob ng panahon ng pagtanggap bago tanggapin o payagan ang auto-acceptance

Mahigpit na pinapayuhan ang mga Zinnector na suriing mabuti ang lahat ng naihatid na trabaho bago tanggapin ang isang order. Ang panahon ng auto-acceptance ay umiiral upang magbigay ng sapat na oras para sa pagsusuri. Kung kailangan mo ng karagdagang oras, makipag-ugnayan sa Zinner bago matapos ang panahon.

10.2 Patakaran sa Refund (Bago Matapos Lamang)

Ang pagiging karapat-dapat sa refund ay sinusuri sa bawat kaso at magagamit lamang BAGO markahan ang isang order bilang kumpleto. Ang patakaran sa refund na ito ay pantay na nalalapat sa lahat ng paraan ng pagbabayad kabilang ang card, PayPal, bank transfer, at cryptocurrency. Maaaring isaalang-alang ang mga refund kapag:

• Hindi naihatid ang order sa deadline nang walang komunikasyon o napagkasunduang extension
• Ang Zinner ay ganap na hindi tumutugon
• Ang naihatid na serbisyo ay hindi tumutugma sa inilarawan sa listahan

Ang mga refund ay HINDI available para sa:

• Pagbabago ng isip pagkatapos ng paglalagay ng order
• Mga kagustuhan sa subjective na kalidad
• Ang mga serbisyo ay naihatid tulad ng inilarawan ngunit hindi ayon sa personal na panlasa
• Mga kahilingan na labas sa orihinal na saklaw ng order
• Mga order na tinanggap o awtomatikong tinanggap

10.3 Mga Track ng Resolusyon: Mga Pagkansela at Hindi Pagkakasundo

Kung may lumabas na isyu sa isang order bago ito makumpleto, nagbibigay ang Zinn Hub ng dalawang on-platform na mekanismo ng resolusyon, bawat isa ay direktang naa-access mula sa pahina ng order:

1. Makipag-ugnayan muna. Gamitin ang sistema ng pagmemensahe ng order ng Platform upang subukang direktang lutasin ang isyu sa kabilang partido. Karamihan sa mga isyu ay nalulutas sa hakbang na ito.
2. Gamitin ang Cancel Order o Raise Dispute button sa pahina ng order. Kung hindi malutas ng direktang pag-uusap ang usapin, i-click ang nauugnay na button sa pahina ng order. Awtomatikong ikinakabit ng Platform ang buong konteksto ng order — numero ng order, kasaysayan ng paghahatid, thread ng mensahe — at iruruta ang kaso sa naaangkop na track ng resolusyon. Hindi na kailangang mag-email sa suporta o kopyahin ang iyong numero ng order kahit saan.

Ang mga pagkansela ay direktang pinag-uusapan sa pagitan ng Zinner at Zinnector sa pamamagitan ng Platform, na may nakabalangkas na window ng tugon bawat round (kasalukuyang 72 oras bawat round, hanggang tatlong round). Ang mga refund na inaprubahan sa pamamagitan ng pagkansela ay maaaring buo o bahagya ayon sa napagkasunduan ng mga partido, napapailalim sa mga patakaran at limitasyon na itinakda sa zinnhub.com/refund-policy/. Kung walang kasunduan na naabot pagkatapos ng tatlong round, o kung ang alinmang partido ay aktibong nag-escalate, ang kaso ay awtomatikong iruruta sa dispute track para sa pagsusuri ng Zinn Hub admin.

Ang mga Disputes ay sinusuri ng resolution team ng Zinn Hub. Ang tumutugon na partido ay may tinukoy na window (kasalukuyang 48 oras) upang isumite ang kanilang panig ng kaso, pagkatapos nito ay magpapasya ang Zinn Hub batay sa magagamit na ebidensya, ang mga Tuntunin na ito, at ang aming mga patakaran. Maaaring humiling ang resolution team ng karagdagang impormasyon mula sa alinmang partido. Ang desisyon ng Zinn Hub sa mga dispute ay pinal at umiiral.

Kung ang isang pagkansela o pagtatalo ay nalutas pabor sa Zinnector at isang refund (buo o bahagya) ay naaprubahan, ang refund ay ikredito sa Zinn Wallet ng Zinnector alinsunod sa Seksyon 8.20.

Kung saan ang mga komunikasyon sa order, mga kinakailangan, mga brief, o iba pang nilalaman ay isinalin ng makina ng Platform, ang Orihinal na Bersyon ng Wika — ang teksto na orihinal na isinulat at isinumite ng bawat partido — ang siyang may awtoridad na talaan para sa layunin ng anumang pagkansela, pagtatalo, chargeback, o iba pang pagsusuri, alinsunod sa Seksyon 24A.3. Ang Zinn Hub ay aasa sa Orihinal na Bersyon ng Wika, at hindi sa anumang bersyon na isinalin ng makina, kapag nagpapasya sa isang pagtatalo, at hindi tumatanggap ng pananagutan para sa anumang pagkakaiba sa pagitan ng dalawa.

10.4 Panahon ng Pagtatalo

Ang mga alitan ay dapat na itaas BAGO tanggapin o awtomatikong tanggapin ang order. Ang panahon ng awtomatikong pagtanggap (kasalukuyang 5 araw mula sa paghahatid) ay kumakatawan sa pinakamataas na window para sa pagtataas ng mga alalahanin tungkol sa naihatid na trabaho. Kapag kumpleto na ang isang order, wala nang karagdagang alitan ang isasaalang-alang sa pamamagitan ng Zinn Hub.

Para sa mga order ng Direktang Pagbabayad, maaaring may access pa rin ang Zinnector sa mga mekanismo ng pagtatalo sa pamamagitan ng kanilang payment provider (tagapagbigay ng card o PayPal) alinsunod sa sariling mga patakaran at timeframe ng mga provider na iyon. Hindi responsable ang Zinn Hub para sa resulta ng anumang pagtatalo sa pagbabayad ng third-party. Anumang refund na ibinigay ng Zinn Hub ay nananatiling napapailalim sa Seksyon 8.20 at kinikredito sa Zinn Wallet ng Zinnector.

10.5 Mga Mapandayang Pag-aaway

Ang paghahatid ng mga mapanlinlang na kahilingan para sa refund, disputes, o chargebacks ay mahigpit na ipinagbabawal at maaaring magresulta sa:

• Agarang pagwawakas ng account
• Pagkawala ng anumang nakabinbing pondo
• Legal na aksyon upang mabawi ang mga pagkalugi
• Pag-uulat sa mga nauugnay na awtoridad at database ng pandaraya

11. Mga Buwis at Pagsunod sa Batas

11.1 Mga Responsibilidad sa Buwis ng Zinner

Gaya ng nakasaad sa Seksyon 6.9, ang bawat Zinner ay tanging at ganap na responsable para sa lahat ng obligasyon sa buwis. Zinn Hub:

• Hindi responsable para sa mga obligasyon sa buwis ng Zinner o Zinnector
• Hindi nagtatago ng mga buwis sa ngalan ng mga Zinners (maliban kung legal na kinakailangan)
• Hindi kinakalkula, kinokolekta, o ipinapadala ang mga buwis sa ngalan ng mga Zinners
• Maaaring mag-ulat ng kita sa mga awtoridad sa buwis ayon sa kinakailangan ng batas
• Maaaring magbigay ng mga buod ng taunang kita para sa iyong mga talaan
• Hindi nagbabayad ng buwis sa ngalan ng mga Zinner sa anumang pagkakataon

11.2 Walang Payo sa Buwis

Ang Zinn Hub ay hindi nagbibigay ng payo sa buwis. Lubos naming inirerekomenda ang pagkonsulta sa isang kwalipikadong propesyonal sa buwis sa iyong hurisdiksyon upang maunawaan ang iyong mga obligasyon.

12. Ari-arian ng Intelektwal

12.1 Nilalaman ng Platform

Ang lahat ng nilalaman sa Zinn Hub, kabilang ngunit hindi limitado sa teksto, graphics, logo, icon, larawan, audio clip, software, at ang pagsasama-sama nito, ay pag-aari ng Zinn Digital Ltd o ng mga tagapaglisensya nito at protektado ng copyright, trademark, at iba pang batas sa intelektwal na ari-arian.

12.2 Nilalaman ng User

Sa pag-post ng nilalaman sa Zinn Hub — kabilang ang mga listahan ng Zinn, mga brief ng Proyekto, mga Panukala, mga Profile ng Freelancer, mga entry sa portfolio, at mga mensahe — binibigyan mo kami ng isang non-exclusive, pandaigdigang, royalty-free na lisensya na gamitin, kopyahin, baguhin, iakma, isalin (kabilang ang sa pamamagitan ng awtomatikong pagsasalin ng makina sa anumang wika na sinusuportahan ng Platform), i-publish, at ipakita ang naturang nilalaman para sa layunin ng pagpapatakbo at pagpo-promote ng Platform.

Pinapanatili mo ang pagmamay-ari ng iyong orihinal na nilalaman ngunit kinakatawan at ginagarantiyahan na:

• Mayroon kang lahat ng kinakailangang karapatan upang ipagkaloob ang lisensyang ito
• Ang inyong content ay hindi lumalabas sa anumang third-party intellectual property rights
• Ang lahat ng mga larawan, media, halimbawa ng portfolio, at mga sample ng trabaho na ginamit ay pagmamay-ari mo o ginamit na may balidong lisensya
• Hindi ka mag-a-upload, magpo-post, o gagamit ng nilalaman na wala kang legal na karapatang gamitin

12.3 Mga Deliverable ng Serbisyo

Ang mga karapatan sa intelektwal na ari-arian sa mga serbisyong naihatid ay tinutukoy ng kasunduan sa pagitan ng Zinner at Zinnector. Maliban kung iba ang tinukoy:

• Ang Zinnector ay tumatanggap ng mga karapatang gamitin ang mga deliverable para sa kanilang nilalayon na layunin
• Maaaring panatilihin ng Zinner ang mga karapatan sa portfolio maliban kung tahasang isinuko
• Ang mga partikular na termino ng IP ay dapat linawin sa paglalarawan ng serbisyo, Panukala, o direktang komunikasyon

12.4 Mga Paghihigpit

Hindi mo maaaring:

• Kopyahin, baguhin, o ipamahagi ang nilalaman ng Platform nang walang pahintulot
• Gamitin ang aming mga trademark nang walang nakasulat na pahintulot
• Baligtarin ang inhinyero o tangkaing kunin ang source code
• Alisin ang anumang copyright o proprietary notices

12.5 Mga Tatak-Pangkalakal

Ang mga sumusunod na rehistradong trade mark ay ginagamit sa Platform. Lahat ng karapatan sa mga ito ay nakareserba.

• Zinn® — nakarehistro sa UK Intellectual Property Office sa ilalim ng No. UK00004393969, sa Classes 35 at 42. Nakarehistrong may-ari: Zinn Digital LTD.
• Zinner® — nakarehistro sa UK Intellectual Property Office sa ilalim ng No. UK00004393982, sa mga Klase 35 at 42. Nakarehistrong may-ari: Zinn Digital LTD.
• ZINNECTOR® — nakarehistro sa UK Intellectual Property Office sa ilalim ng No. UK00004393985, sa mga Klase 35 at 42. Rehistradong may-ari: Zinn Digital LTD.
• Zinn Hub® — nakarehistro sa UK Intellectual Property Office sa ilalim ng No. UK00004361714, sa Class 35. Nakarehistrong may-ari: Zinn Digital LTD.
• Zinn Digital® — isang European Union trade mark na nakarehistro sa European Union Intellectual Property Office (EUIPO) sa ilalim ng No. 018672629, sa Classes 9, 35, 39, 40, 41 at 42. Rehistradong may-ari: Lock, Neil (isang indibidwal, hindi Zinn Digital LTD).

Ang mga markang Zinn, Zinner at ZINNECTOR ay inihain noong Mayo 2026 28 at inilagay sa rehistro ng UK noong Agosto 21 2026. Ang marka ng Zinn Digital European Union ay inihain noong Marso 2022 13, nakarehistro noong Hunyo 2022 25, at mag-e-expire sa Marso 13 2032.

Para maiwasan ang pagdududa, at isinasaalang-alang ang seksyon 95(2) ng Trade Marks Act 1994: anumang pagtukoy sa Platform na ito sa “Zinn Digital®” ay isang pagtukoy sa European Union Trade Mark No. 018672629, na nakarehistro sa EUIPO sa pangalan ni Lock, Neil. Ang Zinn Digital mark ay hindi nakarehistro sa United Kingdom, at walang representasyon na ito ay.

Ang iba pang pangalan ng produkto, serbisyo at kumpanya na lumalabas sa Platform ay maaaring mga trade mark ng kani-kanilang may-ari. Walang anumang nasa Platform ang nagbibigay sa iyo ng anumang lisensya o karapatan na gamitin ang anumang trade mark na ipinapakita dito, at ang sugnay na 12.4 ay patuloy na nalalapat nang buo.

13. Mga Ipinagbabawal na Aktibidad

Ang mga sumusunod na aktibidad ay mahigpit na ipinagbabawal sa Zinn Hub:

13.1 Ilegal na Aktibidad

• Mga serbisyong lumalabag sa anumang naaangkop na batas
• Panduraya, money laundering, o mga krimen sa pananalapi
• Pagbebenta ng mga ilegal na produkto o serbisyo
• Paglabag sa mga karapatan sa intelektwal na ari-arian, kabilang ang copyright, trademark, at patent
• Mga serbisyo na lumalabag sa mga parusa, kontrol sa pag-export, o mga paghihigpit sa kalakalan

13.2 Nakakapinsalang Nilalaman

• Malware, virus, o malisyosong code
• Mga serbisyo sa pag-hack, pag-crack, o pagsasamantala sa seguridad
• Mga serbisyong idinisenyo upang makasama sa mga indibidwal o organisasyon
• Violence, harassment, o threatening content

13.3 Hindi Angkop na Nilalaman

• Pang-adulto o sekswal na nilalaman
• Nilalaman na kinasasangkutan ng mga menor de edad nang hindi nararapat
• Mapoot na pananalita o diskriminasyong nilalaman
• Mapanirang-puri o mapanirang nilalaman

13.4 Pag-abuso sa Platform

• Paglikha ng mga pekeng account o review
• Pagmamanipula ng mga resulta ng paghahanap, mga rating, o mga ranggo ng Direktoryo
• Pag-iwas sa mga bayarin sa Platform sa pamamagitan ng mga off-platform na pagbabayad — ang pagtatangkang kumuha ng mga bayad sa labas ng Zinn Hub upang maiwasan ang komisyon ay batayan para sa agarang permanenteng pagtanggal mula sa platform
• Spamming o hindi hinihinging promosyon
• Panghihimasok sa mga operasyon ng Platform
• Pagbili o pagbibigay ng insentibo sa mga review, pagpapalit ng review sa pagitan ng mga nagbebenta, o pag-import ng pekeng o gawa-gawang review — ang mga review ay dapat na tapat at batay sa tunay na transaksyon
• Nag-aalok ng "Zinn Hub account setup" o mga katulad na serbisyo na muling nagbebenta o namamahagi ng access sa Platform
• Pag-post ng mga pekeng, haka-haka, o spec-work na Proyekto na idinisenyo upang mangolekta ng mga libreng quote, sample, o competitive intelligence nang walang tunay na intensyon na makipag-ugnayan
• Pagsumite ng spam, duplicate, o off-topic na Panukala sa mga Proyekto
• Paggamit ng Mga Imbitasyon sa Proyekto o pagmemensahe ng Proyekto para sa spam, panliligalig, o hindi hinihinging marketing
• Pag-iwas sa mga limitasyon ng Proposisyon sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng maraming account
• Pag-abuso sa serbisyo ng Migration, kabilang ang pagsumite ng mga kahilingan para sa mga account na hindi pag-aari ng humihiling o paghahanap upang magtanim ng mga pekeng review sa pamamagitan ng channel ng Migration

13.5 Mapanlinlang na Gawi

• Maling paglalarawan ng iyong pagkakakilanlan o kwalipikasyon
• Mali o nakakapanlinlang na mga paglalarawan ng serbisyo, mga brief ng Proyekto, mga Panukala, o mga Profile ng Freelancer
• Mga taktika ng pang-akit at pagpapalit
• Panggagaya sa iba
• Paggamit ng mga stock image o gawa ng third-party bilang halimbawa ng iyong sariling orihinal na gawa nang walang pagbubunyag

13.6 Pagpapatupad

Ang mga paglabag sa mga pagbabawal na ito ay tutugunan sa pamamagitan ng isang unti-unting diskarte sa pagpapatupad depende sa kalubhaan ng paglabag:

• Unang maliit na paglabag: Babala at kinakailangang aksyon sa pagwawasto
• Paulit-ulit na maliliit na paglabag: Pansamantalang suspensyon ng account at/o mga pribilehiyo sa pagbebenta
• Mga seryosong paglabag: Agad at permanenteng pagtanggal mula sa platform (lifetime ban) na walang karapatang bumalik at pagkawala ng lahat ng pondo

Ang mga sumusunod ay itinuturing na malubhang paglabag na nagbibigay-katwiran sa agarang permanenteng pagtanggal: pandaraya, money laundering, malubhang maling representasyon, paglabag sa intellectual property, pag-iwas sa pagbabayad sa labas ng platform, pekeng review, modernong pang-aalipin o mapagsamantalang paggawa, paglabag sa mga parusa, pang-aabuso sa mga sistema ng Proyekto o Migrasyon, pinag-ugnay na panliligalig sa ibang mga user, malisyosong review sa labas ng platform sa ilalim ng Seksyon 13.9, at anumang aktibidad na naglalagay sa panganib sa kaligtasan ng mga user ng Platform.

Ang Zinn Hub ay nakareserbang eksklusibong karapatan upang matukoy ang severity ng anumang paglabas at ang angkop na enforcement action.

13.7 Mga Aksyon sa Pagpapatupad ng Account

Inilalaan namin ang karapatang gumawa ng mga sumusunod na aksyon sa mga account na lumalabag sa aming Mga Tuntunin, batay sa awtomatikong pagtuklas o manu-manong pagsusuri:

• Watchlisting: Maaaring ilagay ang iyong account sa isang internal watchlist para sa pinahusay na pagsubaybay. Hindi ka kinakailangang aabisuhan kapag inilapat ang watchlisting.
• Soft locking: Maaaring pansamantalang paghigpitan ang ilang pribilehiyo sa account habang isinasagawa ang imbestigasyon. Maaaring kabilang dito ang mga paghihigpit sa mga withdrawal, bagong order, pagsumite ng Panukala, pag-post ng Proyekto, o pagmemensahe.
• Pag-pause ng Store at Profile: Ang mga Zinner store at Freelancer Profile ay maaaring pansamantalang itago mula sa marketplace at Directory. Ang mga produkto at data ng profile ay hindi tinatanggal ngunit hindi nakikita ng mga Zinnectors. Ang mga kasalukuyang order na isinasagawa ay patuloy na igagalang.
• Masamang Katayuan: Ang mga account ay maaaring ilagay sa masamang katayuan, na magreresulta sa pagpigil sa mga payout, nabawasan ang visibility, pinaghihigpitang access sa feature, at pagtanggal mula sa mga promotional campaign hanggang sa bumalik ang account sa magandang katayuan. Ang masamang katayuan ay nababaligtad. Hindi kakanselahin ang mga payout habang nananatili ang masamang katayuan; pipigilin ang mga ito at ilalabas kapag bumalik ang account sa magandang katayuan, sa susunod na nakatakdang payout cycle, napapailalim sa lahat ng iba pang kondisyon sa Seksyon 8.
• Pagharang ng Proyekto at Panukala: Maaaring alisin ang mga pribilehiyo sa pag-post ng Proyekto o pagsumite ng Panukala ng mga partikular na user habang nananatiling aktibo ang kanilang account.
• Pagbabawal ng account: Ang mga account na natagpuang may malubha o paulit-ulit na paglabag sa aming Mga Tuntunin ay maaaring permanenteng suspindihin. Kabilang dito ang pagkansela ng lahat ng nakabinbing payout, referral commission, at aktibong order kung naaangkop.

Ipapaalam namin sa iyo ang mga aksyon sa pagpapatupad sa pamamagitan ng iyong rehistradong email address kung posible. Ang ilang aksyon sa pagpapatupad (tulad ng watchlisting) ay maaaring ilapat nang walang abiso kung ang paunang abiso ay makokompromiso ang integridad ng imbestigasyon.

13.8 Pagmo-moderate ng Nilalaman

Aktibong sinusubaybayan ng Zinn Hub ang nilalaman sa Platform, kabilang ang mga listahan ng produkto, mga pahina ng tindahan, mga Profile ng Freelancer, mga portfolio, mga Project brief, mga Panukala, mga larawan, at mga URL. Maaari kaming gumawa ng mga sumusunod na aksyon sa pagmo-moderate:

• Alisin o palitan ang mga larawan na naglalaman ng mga detalye ng contact na wala sa platform, mga link sa mga nakikipagkumpitensyang marketplace, o hindi naaangkop na nilalaman
• Alisin ang mga URL na nagli-link sa mga panlabas na marketplace, nakikipagkumpitensyang platform, o ipinagbabawal na serbisyo
• Gumamit ng mga tool sa pag-screen na pinapagana ng AI (tulad ng Zinn Quality Assurance) upang suriin ang kalidad ng nilalaman at tukuyin ang mga paglabag sa patakaran
• I-flag o alisin ang mga listing, Profile, Proyekto, o Panukala na hindi nakakatugon sa mga pamantayan ng kalidad ng Platform
• I-edit o alisin ang nilalaman na lumalabag sa mga Tuntunin na ito o sa aming Patakaran sa Katanggap-tanggap na Paggamit

Aabisuhan ka sa pamamagitan ng email kapag may ginawang moderation action sa iyong nilalaman, kasama ang dahilan ng action. Kung naniniwala kang nagkamali ang desisyon sa moderation, maaari kang makipag-ugnayan sa Zinn Hub Support upang humiling ng pagsusuri.

13.9 Pag-uugali ng User sa Lahat ng Tungkulin

13.9.1 Walang Spam

Hindi ka dapat magpadala ng hindi hinihingi, paulit-ulit, o maramihang mensahe sa ibang mga user sa pamamagitan ng anumang channel ng Platform, kabilang ang mga direktang mensahe, pagmemensahe ng order, mga mensahe ng Proyekto, mga mensahe ng Panukala, mga Imbitasyon, mga channel ng contact ng Freelancer Profile, o mga channel ng komunidad (kabilang ang Zinn Hub Telegram Community). Kabilang dito ang:

• Mass-messaging Zinners o Zinnectors na may copy-pasted na promotional content
• Pagpapadala ng mga hindi hinihinging alok, pitch, o kahilingan sa mga user na wala kang aktibong transaksyon
• Paulit-ulit na pakikipag-ugnayan sa isang user na hindi tumugon o humiling sa iyong huminto
• Paggamit ng mga channel ng Platform upang magmaneho ng trapiko sa mga panlabas na serbisyo, nakikipagkumpitensyang platform, o mga pagbabayad sa labas ng platform

13.9.2 Walang Pang-aabuso, Harassment, o Kabastusan

Dapat mong tratuhin ang bawat iba pang user ng Platform nang may pangunahing propesyonal na paggalang, anuman ang tungkulin. Ang mga sumusunod ay ipinagbabawal:

• Mapang-abusong wika, personal na pag-atake, paninira, o insulto
• Mga banta ng anumang uri, kabilang ang mga banta ng karahasan, mga banta ng off-platform na exposure, mga banta ng negatibong review na ginamit bilang leverage, o mga banta sa kabuhayan ng isang user
• Pananakot, pamimilit, o pagtatangkang pilitin ang isang user sa isang partikular na resulta
• Mga panlalait, diskriminasyong pahayag, o hate speech batay sa lahi, etnisidad, nasyonalidad, relihiyon, kasarian, oryentasyong sekswal, kapansanan, o anumang iba pang protektadong katangian
• Sekswal na panliligalig, hindi gustong sekswal na paglapit, o sekswal na hindi naaangkop na komunikasyon
• Patuloy na kawalang-galang, poot, o hindi propesyonal na pag-uugali

Nalalapat ito nang pantay sa mga komunikasyon sa mga Zinners, Zinnectors, Ambassadors, Zinn Hub staff, at sinumang third party na nakatagpo sa pamamagitan ng Platform, sa Platform mismo o sa anumang opisyal na Zinn Hub community space (kabilang ang Telegram Community).

13.9.3 Walang Mapaminsalang Off-Platform na Review

Hindi ka dapat mag-post ng mga huwad, malisyoso, mapaghiganti, o sadyang hindi tumpak na review tungkol sa Zinn Hub o anumang user ng Platform sa mga third-party na platform, kabilang ngunit hindi limitado sa Trustpilot, Google Reviews, Sitejabber, Reddit, Quora, X (Twitter), LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, mga review ng app store, o anumang iba pang pampublikong forum.

Ang mga tapat na review batay sa tunay na karanasan ay hindi ipinagbabawal. Ang ipinagbabawal ay ang mga review na:

• Maling paglalahad ng mga katotohanan o paggawa-gawa ng mga pangyayari
• Personal na atakihin ang ibang user sa pangalan o nakikilalang detalye
• Ay nai-post nang may masamang hangarin — halimbawa, bilang ganti sa isang desisyon sa pagtatalo, pagtanggi sa refund, isang aksyon sa pagpapatupad, o dahil lamang sa hindi sumang-ayon ang user sa isang resulta na tinanggap nila sa pamamagitan ng paggamit ng Platform
• Isama ang pribado o kumpidensyal na impormasyon na nakuha sa pamamagitan ng paggamit ng Platform
• Ay bahagi ng isang pinag-ugnay na pagsisikap na sirain ang reputasyon ng Zinn Hub o ng ibang user

13.9.4 Walang Coordinated Harassment

Hindi mo dapat hikayatin, ayusin, o makiisa sa mga koordinadong kampanya ng pang-aabuso laban sa anumang user ng Platform — kasama ang sa pamamagitan ng mga panlabas na channel tulad ng Discord servers, Telegram groups na hindi affiliated sa Zinn Hub, WhatsApp groups, o iba pang social platforms. Ang koordinadong pang-aabuso ay tinatrato bilang isang seryosong paglabag sa ilalim ng Section 13.6.

13.9.5 Walang Paghihiganti

Ang pagganti laban sa isang user na gumamit ng mga sistema ng pagresolba ng dispute, pagsusuri, pag-uulat, o pagpapatupad ng Platform nang may mabuting hangarin ay ipinagbabawal. Kabilang dito ang mga mapanlinlang na review (sa o labas ng platform), mapanlinlang na dispute, mapanlinlang na pag-atake sa labas ng platform, at anumang pagtatangka na saktan ang isang user bilang tugon sa kanilang lehitimong paggamit ng Platform.

13.9.6 Pagpapatupad ng Seksyon na Ito

Kung saan nalaman ng Zinn Hub ang pag-uugali na lumalabag sa Seksyon na ito — sa pamamagitan man ng mga ulat ng user, awtomatikong pagsubaybay, mga abiso ng third-party na platform, mga screenshot na ibinigay ng ibang user, o anumang iba pang pinagmulan — inilalaan namin ang karapatang mag-imbestiga, humingi ng ebidensya mula sa mga partidong kasangkot, at gumawa ng aksyon sa pagpapatupad sa aming sariling pagpapasya.

Ang mga seryoso o paulit-ulit na paglabag sa Seksyon na ito, partikular ang pinag-ugnay na panliligalig, malisyosong off-platform na mga review, o mga banta, ay itinuturing na seryosong paglabag sa ilalim ng Seksyon 13.6 at maaaring magresulta sa agarang at permanenteng pagtanggal mula sa Platform, pagkawala ng pondo sa ilalim ng Seksyon 8.15, at kung naaangkop, pagtukoy sa tagapagpatupad ng batas.

14. Seguridad, Pag-iwas sa Pandaraya, at Pagsubaybay

14.1 Device Fingerprinting at Pagsubaybay sa Aktibidad

Sa paggamit ng Zinn Hub, sumasang-ayon ka sa paggamit ng device fingerprinting, browser fingerprinting, at mga teknolohiya sa pagsubaybay ng aktibidad para sa layunin ng pagpigil sa pandaraya, seguridad, at integridad ng Platform. Kabilang dito ngunit hindi limitado sa:

• Koleksyon ng mga identifier ng device, mga katangian ng browser, at data ng session
• Pagtukoy ng VPN at pagkakakilanlan ng tunay na IP address
• Pagsubaybay sa mga aktibidad, pag-uugali, at pattern ng user sa Platform
• Pag-cross-reference ng data ng device at network upang makita ang maraming account, pag-iwas sa pagbabawal, o kahina-hinalang aktibidad
• Pag-log ng mga IP address, data ng geolocation, at mga pattern ng pag-access

Ang pagsubaybay na ito ay isinasagawa para sa lehitimong layunin ng pagprotekta sa mga mamimili, nagbebenta, at sa Platform mula sa pandaraya, panloloko, at pang-aabuso. Sa paggamit ng Platform, pumapayag ka sa pagsubaybay na ito sa lahat ng oras sa panahon ng iyong paggamit ng Mga Serbisyo.

14.2 Pag-verify ng Pagkakakilanlan at KYC

Inilalaan ng Zinn Hub ang karapatang humiling ng pagpapatunay ng pagkakakilanlan mula sa sinumang user anumang oras, kabilang ngunit hindi limitado sa:

• Bago iproseso ang unang payout sa isang bagong Zinner
• Sa anumang oras sa panahon ng Zinner's use ng Platform
• Kapag may nakitang kahina-hinalang aktibidad
• Bilang bahagi ng pagsunod sa anti-money laundering (AML)
• Kapag kinakailangan ng batas, regulasyon, o mga kinakailangan ng payment processor

Ang katanggap-tanggap na pagpapatunay ng pagkakakilanlan ay nangangailangan ng orihinal, hindi nabagong mga dokumento ng pagkakakilanlan na inisyu ng gobyerno. Kung hihilingin ang pagpapatunay ng pagkakakilanlan at hindi ibinigay sa loob ng makatwirang panahon, o kung ang ibinigay na dokumentasyon ay hindi katanggap-tanggap, hindi kumpleto, o pinaghihinalaang mapanlinlang:

• Hindi ipoproseso ang mga payout
• Ang account ay maaaring ma-suspend o ma-terminate
• Ang lahat ng pondo na hawak sa account ay mananatili sa Platform

14.3 Anti-Money Laundering

Ang Zinn Hub ay nakatuon sa pagsunod sa mga naaangkop na regulasyon sa anti-money laundering (AML). Inilalaan namin ang karapatang:

• Subaybayan ang mga transaksyon para sa mga kahina-hinalang pattern
• Iulat ang kahina-hinalang aktibidad sa mga kinauukulang awtoridad, kabilang ngunit hindi limitado sa National Crime Agency (NCA) at katumbas na mga katawan sa ibang hurisdiksyon
• I-freeze ang mga account at pigilin ang mga pondo habang iniimbestigahan
• Tumangging iproseso ang mga transaksyon na makatuwirang pinaniniwalaan naming maaaring konektado sa money laundering, pagpopondo ng terorismo, o iba pang krimen sa pananalapi
• Mangailangan ng karagdagang dokumentasyon o pagpapatunay anumang oras

14.4 Pagsunod sa Sanctions

Ang mga user ay hindi dapat matatagpuan sa, residente sa, o kumikilos sa ngalan ng anumang bansa, teritoryo, entity, o indibidwal na sakop ng mga economic sanction na ipinataw ng United Kingdom, European Union, United States, o anumang iba pang naaangkop na hurisdiksyon. Inilalaan ng Zinn Hub ang karapatang harangan ang access, i-freeze ang mga pondo, at wakasan ang mga account kung saan pinaghihinalaan ang mga paglabag sa sanction.

14.5 Pagsubaybay sa Account at Mga Automated na Sistema

Gumagamit kami ng mga automated at manual na sistema ng pagsubaybay upang protektahan ang integridad ng marketplace. Sa paggamit ng Platform, kinikilala at sumasang-ayon ka na:

• Ang aktibidad ng iyong account, kabilang ang mga pattern ng pag-login, gawi sa pagba-browse, aktibidad sa pagmemensahe, aktibidad sa Proyekto at Panukala, at kasaysayan ng transaksyon, ay maaaring subaybayan para sa pag-iwas sa pandaraya at mga layunin ng pagsunod sa patakaran.
• Maaari kaming bumuo ng panloob na panganib at mga pagtatasa ng tiwala batay sa aktibidad ng iyong account. Ang mga score na ito ay ginagamit ng aming team upang unahin ang mga review at imbestigasyon. Hindi sila ibinabahagi sa ibang mga user.
• Maaari naming i-cross-reference ang mga detalye ng account (kabilang ang mga payout method hash) sa maraming account upang makita ang mga duplicate o mapanlinlang na pagpaparehistro.
• Maaari kaming gumamit ng mga AI-powered system (tulad ng Zinn Platform Monitor) upang i-screen ang nilalaman, tukuyin ang mga paglabag sa patakaran, at suriin ang gawi ng account.
• Ang mga account na na-flag ng aming mga system ay maaaring isailalim sa pagsusuri, kung saan ang ilang feature ay maaaring pansamantalang paghigpitan.

Ang awtomatikong pagsubaybay ay isinasagawa para sa mga lehitimong interes ng pagprotekta sa lahat ng gumagamit ng Platform at pagpapanatili ng integridad ng marketplace. May karapatan kang humiling ng pagsusuri ng tao sa anumang awtomatikong desisyon na makabuluhang nakakaapekto sa iyong account sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin sa [email protected].

14.6 Mga Insight ng Mamimili at Impormasyon ng Nagbebenta

Para sa mga Zinnector (Mamimili): Sa paglalagay ng mga order sa Platform, sumasang-ayon ka na ang mga Zinners na nakikipagtransaksyon sa iyo ay maaaring makakita ng pinagsama-samang impormasyon tungkol sa iyong kasaysayan ng order, antas ng tiwala, mga pattern ng pagsusuri, at pagiging maaasahan ng pagbabayad. Ang impormasyong ito ay idinisenyo upang tulungan ang mga Zinners na magbigay ng mas mahusay na serbisyo at gumawa ng matalinong mga desisyon. Walang access ang mga Zinners sa iyong personal na detalye sa pakikipag-ugnayan, impormasyon sa pananalapi, panloob na marka ng panganib, o iyong aktibidad sa ibang mga Zinners.

Para sa mga Zinners (Nagbebenta): Ang mga insight ng mamimili ay ibinibigay upang matulungan kang gumawa ng matalinong desisyon sa serbisyo. Hindi mo dapat:

• Gumamit ng data ng insight ng mamimili upang diskriminahin ang mga Zinnectors
• Ibahagi ang data ng insight ng mamimili sa mga third party
• Gamitin ang data ng insight ng mamimili para sa anumang layunin sa labas ng Platform
• Subukang tukuyin o kontakin ang mga Zinnector sa labas ng Platform batay sa insight data

Ang maling paggamit ng data ng insight ng mamimili ay paglabag sa mga Tuntunin na ito at maaaring magresulta sa suspensyon o pagwawakas ng account.

Maaaring kasama sa mga insight ng mamimili ang: isang pangkalahatang trust tier (hal. Bronze, Silver, Gold, Platinum) batay sa kasaysayan ng platform ng Zinnector; kabuuang bilang ng mga nakumpletong order, average na paggastos, dalas ng order, at tagal ng pagiging miyembro; rate ng pagsusuri, average na rating na ibinigay, at pangkalahatang tendensya sa pagtanggap at pagtanggi; at mga indicator ng pagiging maaasahan ng pagbabayad tulad ng matagumpay na kasaysayan ng pagbabayad at mga rate ng refund.

15. Privacy at Proteksyon ng Data

Mahalaga sa amin ang iyong privacy. Ang aming koleksyon at paggamit ng personal na impormasyon ay pinamamahalaan ng aming Patakaran sa Privacy, na isinama sa Mga Tuntunin na ito sa pamamagitan ng sanggunian.

Sa paggamit ng Zinn Hub, pumapayag ka sa koleksyon, paggamit, at pagbabahagi ng iyong impormasyon tulad ng inilarawan sa aming Patakaran sa Privacy, kabilang ang pagsubaybay sa seguridad at pag-fingerprint ng device na inilarawan sa Seksyon 14.

15.1Mga Obligasyon sa Paghawak ng Data ng Nagbebenta

Ang mga Zinner na tumatanggap ng personal na data, file, login credentials, o iba pang sensitibong impormasyon mula sa mga Zinnector sa panahon ng paghahatid ng serbisyo ay may independiyenteng responsibilidad para sa:

• Pangangasiwa ng naturang data alinsunod sa mga naaangkop na batas sa proteksyon ng data, kabilang ang UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) at ang Data Protection Act 2018
• Pagpapanatili ng pagiging kumpidensyal gaya ng tinukoy sa kanilang mga patakaran sa tindahan
• Ligtas na tatanggalin ang lahat ng data ng Zinnector sa loob ng 30 araw ng pagkumpleto ng order maliban kung may mas mahabang panahon ng pagpapanatili na napagkasunduan sa Zinnector
• Hindi ginagamit ang data ng Zinnector para sa anumang layunin maliban sa pagtupad sa partikular na order
• Agad na ipaalam sa apektadong Zinnector at Zinn Hub sa kaganapan ng anumang paglabag sa data

Ang mga Zinner na tumatanggap ng data ng customer ay nagbabayad sa Zinn Hub laban sa anumang mga claim, pananagutan, o pagkalugi na nagmumula sa kanilang paghawak ng data na iyon.

16. Mga Disclaimer

16.1 Serbisyo Ibinigay "As Is"

ANG PLATFORM AT MGA SERBISYO AY IBINIBIGAY SA ISANG "AS IS" AT "AS AVAILABLE" NA BATAYAN NANG WALANG MGA WARRANTY NG ANUMANG URI, DIREKTA MAN O IPINAHIWATIG.

16.2 Walang Warranty

SA PINAKAMATAAS NA SAKLAW NA PINAHIHINTULUTAN NG BATAS, TINATANGGI NG ZINN DIGITAL LTD ANG LAHAT NG WARRANTY, EXPRESS O IMPLIED, kabilang ngunit hindi limitado sa:

• Mga warranty ng kakayahang ibenta
• Gagawa Ako ng High Converting Ppc Ads Para sa Google 2
• Hindi paglabag
• Katumpakan o pagkakumpleto ng nilalaman
• Walang patid o walang error na serbisyo
• Seguridad ng Platform
• Katumpakan, pagkakumpleto, o pagiging maaasahan ng anumang pagsasalin ng makina, real-time na pagsasalin ng tawag, o awtomatikong conversion ng currency (tingnan ang Seksyon 24A)

16.3 Mga Serbisyo ng Third-Party

Hindi kami nagbibigay ng warranty o nag-eendorso ng anumang serbisyo na inaalok ng mga Zinners. Ang iyong pakikipag-ugnayan sa mga Zinners ay sa pagitan mo at ng Zinner lamang.

17. Limitasyon ng Pananagutan

17.1 Pagbubukod ng mga Pinsala

SA PINAKAMATAAS NA SAKLAW NA PINAHIHINTULUTAN NG BATAS, ANG ZINN DIGITAL LTD AY HINDI MANANAGOT PARA SA ANUMANG:

• Hindi direkta, incidental, espesyal, consequential, o punitive damages
• Pagkawala ng kita, revenue, data, goodwill, o iba pang intangible na pagkalugi
• Mga pinsalang dulot ng hindi awtorisadong pag-access sa iyong account
• Mga pinsalang dulot ng pag-uugali o nilalaman ng third-party
• Mga pinsala na nagreresulta mula sa anumang pagkaantala o pagtigil ng mga serbisyo
• Mga pagkalugi na nagreresulta mula sa nabigo, naantala, o maling direksyon na mga payout
• Mga pagkalugi na nagreresulta mula sa pagbabago-bago ng presyo ng cryptocurrency o conversion ng pera
• Mga pagkalugi na nagreresulta mula sa maling detalye ng payout na ibinigay ng user
• Mga pagkalugi na nagmumula sa mga inabandunang Proyekto, hindi tinanggap na mga Panukala, o mga Panukala na hindi nagko-convert sa mga bayad na Order
• Mga pagkalugi na nagmumula sa serbisyo ng Migration, kabilang ang mga error sa na-migrate na data, mga pagkaantala, o mga tinanggihang Kahilingan sa Migration
• Mga pagkalugi na nagmumula sa pagpigil ng bayad, masamang katayuan, o anumang iba pang aksyon sa pagpapatupad sa ilalim ng Seksyon 13.6 o Seksyon 13.7
• Mga pagkalugi na nagmumula sa anumang pagsasalin ng makina, maling pagsasalin, error o pagkaligta sa pagsasalin, real-time na pagsasalin ng tawag, awtomatikong pagpapakita ng conversion ng currency, o anumang pagtitiwala sa isinalin o awtomatikong na-convert na nilalaman (tingnan ang Seksyon 24A)

17.2 Limitasyon sa Pananagutan

ANG AMING KABUUANG PANANAGUTAN SA IYO para sa anumang mga claim na nagmumula o nauugnay sa mga Tuntunin na ito o sa iyong paggamit ng Platform ay hindi lalampas sa mas malaki sa:

• Ang halagang binayaran mo sa Zinn Hub (hindi sa Zinners) sa labindalawang (12) buwan bago ang claim, O
• Isang daang libra sterling (£100)

17.3 Mga Limitasyon sa Hurisdiksyon

Ang ilang hurisdiksyon ay hindi pinapayagan ang pagbubukod ng ilang warranty o limitasyon ng pananagutan. Sa mga naturang hurisdiksyon, ang aming pananagutan ay limitado sa pinakamataas na lawak na pinahihintulutan ng batas.

18. Indemnification

Sumasang-ayon kang bayaran, ipagtanggol, at panatilihing walang pananagutan ang Zinn Digital Ltd, ang mga opisyal nito, direktor, empleyado, ahente, at kaakibat mula at laban sa anumang claim, pananagutan, pinsala, pagkalugi, gastos, o gastusin (kabilang ang makatwirang legal na bayarin) na nagmumula sa:

• Ang iyong paggamit ng Platform
• Ang iyong paglabag sa mga Tuntunin na ito
• Ang iyong paglabag sa anumang karapatan ng third-party, kabilang ang mga karapatan sa intelektwal na ari-arian
• Ang iyong nilalaman o serbisyo (kung ikaw ay isang Zinner)
• Ang Iyong Mga Proyekto, Panukala, Profile ng Freelancer, portfolio, o Mga Kahilingan sa Paglilipat
• Ang iyong mga obligasyon sa buwis o pagkabigo na sumunod sa mga batas sa buwis
• Anumang chargeback o alitan sa pagbabayad na nauugnay sa iyong account
• Ang iyong paghawak ng data ng Zinnector (kung ikaw ay isang Zinner)
• Anumang claim na nagmumula sa modernong pang-aalipin, mapagsamantalang paggawa, o human trafficking na may kaugnayan sa iyong mga serbisyo
• Anumang claim na nagmumula sa iyong pag-uugali sa ibang mga user, kabilang ngunit hindi limitado sa mga paglabag sa Seksyon 13.9

19. Mga Patakaran ng Zinner Store

19.1 Karapatan ng Zinner na Magtakda ng Mga Patakaran sa Tindahan

May karapatan ang mga Zinner na magtatag ng sarili nilang mga patakaran sa tindahan sa pamamagitan ng My Store wizard sa kanilang Zinner Dashboard (Hakbang 6 — Mga Patakaran). Maaaring kabilang sa mga patakarang ito, ngunit hindi limitado sa:

• Mga tuntunin sa refund at pagkansela na partikular sa kanilang mga serbisyo
• Mga patakaran at limitasyon sa rebisyon
• Mga timeframe at inaasahan sa paghahatid
• Mga pangako sa komunikasyon at oras ng pagtugon
• Data handling at confidentiality procedures
• Mga tuntunin at kundisyon na partikular sa serbisyo

Ang mga patakaran ng tindahan ng Zinner ay ipinapakita sa kanilang indibidwal na pahina ng tindahan at sa loob ng kanilang mga listahan ng serbisyo. Responsibilidad ng Zinnector na suriin at unawain ang mga patakaran ng tindahan ng Zinner bago maglagay ng order.

19.2 Relasyong Kontraktwal

Kapag nag-order ka sa Zinn Hub, pumapasok ka sa isang direktang relasyon sa kontrata sa Zinner na nagbibigay ng serbisyo. Sa pagkumpleto ng isang pagbili, malinaw mong sinasang-ayunan at tinatanggap ang:

• Mga Tuntunin at Kundisyon ng Zinn Hub (ang dokumentong ito)
• Mga Patakaran sa Global Marketplace ng Zinn Hub
• Ang Mga Patakaran ng Tindahan ng Indibidwal na Zinner (kung naaangkop)

Ang pagtanggap na ito ay awtomatiko sa paglalagay ng order. Hindi mo maaaring piliing tanggapin o tanggihan ang mga indibidwal na patakaran pagkatapos makumpleto ang isang pagbili.

19.3 Hierarchy ng mga Patakaran

Sa kalagayan ng anumang salungat sa pagitan ng mga patakaran, ang sumusunod na hierarchy ay nalalapat:

1. Applicable Law — Laging nauuna ang mga legal na kinakailangan
2. Mga Tuntunin at Kondisyon ng Zinn Hub — Hindi maaaring balewalain ang mga pangkalahatang Tuntunin na ito
3. Zinn Hub Global Marketplace Policies — Mga pamantayan at proteksyon sa buong platform
4. Mga Patakaran ng Zinner Store — Mga indibidwal na tuntunin ng nagbebenta na gumagana sa loob ng balangkas sa itaas

Ang mga patakaran ng tindahan ng Zinner ay maaaring magbigay ng karagdagang mga tuntunin o i-customize ang ilang aspeto ng relasyon sa serbisyo, ngunit hindi nila maaaring:

• Salungatin o pahinain ang mga Tuntunin at Kondisyon na ito
• Alisin o bawasan ang mga pangunahing proteksyon ng mamimili na itinatag ng Zinn Hub
• Lumabag sa mga naaangkop na batas o regulasyon
• Pahinaan ang integridad ng Zinn Hub marketplace

19.4 Mga Default na Global na Patakaran

Kung ang isang Zinner ay hindi nagtatag ng sarili nilang mga patakaran sa tindahan, o kung saan ang kanilang mga patakaran ay hindi tumutugon sa isang partikular na bagay, ang Global Marketplace Policies ng Zinn Hub ay ganap na mag-aaplay. Ang mga Zinner na hindi nagtatakda ng mga custom na patakaran ay itinuturing na tinanggap at pinagtibay ang aming mga pandaigdigang patakaran bilang kanilang sarili.

19.5 Tungkulin ng Zinnector na Suriin ang mga Patakaran

Bago maglagay ng anumang order, mahigpit na pinapayuhan ang mga Zinnector na:

• Suriin ang pahina ng tindahan ng Zinner para sa anumang nai-publish na patakaran
• Basahin ang buong paglalarawan ng serbisyo, kasama ang anumang mga tuntunin na nabanggit
• Direktang tanungin ang Zinner kung may anumang patakaran na hindi malinaw
• Siguraduhin na naiintindihan at tinatanggap nila ang mga tuntunin sa refund at rebisyon

Ang pagkabigong suriin ang mga patakaran ng tindahan ng isang Zinner ay hindi nagpapawalang-bisa sa iyo mula sa pagiging nakatali sa mga ito. Sa pamamagitan ng paglalagay ng order, kinikilala mo na nagkaroon ka ng pagkakataong suriin ang lahat ng naaangkop na patakaran at sumasang-ayon na sumunod sa mga ito.

19.6 Paghawak ng Data ng mga Zinner

Ang ilang serbisyo ay maaaring mangailangan ng mga Zinnector na magbahagi ng personal na data, mga file, mga kredensyal sa pag-login, o iba pang sensitibong impormasyon sa mga Zinner. Ang mga obligasyon ng Zinner tungkol sa paghawak ng data ay nakasaad sa Seksyon 15.1.

Dapat na ang mga Zinnectors ay:

• Ibahagi lamang ang impormasyong kinakailangan para sa serbisyo
• Suriin ang data handling policy ng Zinner bago magbahagi ng sensitibong impormasyon
• Unawain na ang Zinn Hub ay hindi responsable sa kung paano pinangangasiwaan ng mga Zinner ang data na direktang ibinahagi sa kanila

19.7 Mga Hindi Pagkakaunawaan na Kinasasangkutan ng Mga Patakaran ng Zinner

Sa kaganapan ng isang alitan na may kaugnayan sa mga patakaran ng tindahan ng isang Zinner:

• Ang mga nai-publish na patakaran ng Zinner sa oras ng paglalagay ng order ay dapat na isangguni
• Maaaring suriin ng Zinn Hub kung malinaw na naipabatid ang mga patakaran
• Ang desisyon ng Zinn Hub sa mga hindi pagkakaunawaan sa patakaran ay pinal

Hinihikayat ang mga Zinner na panatilihin ang malinaw, patas, at madaling ma-access na mga patakaran ng tindahan upang mabawasan ang mga alitan at makabuo ng tiwala ng mamimili.

19A. Mga Profile ng Freelancer at ang Direktoryo

19A.1 Ang Profile ng Freelancer

Ang mga Zinner ay maaaring lumikha ng isang pampublikong Freelancer Profile, na ipinapakita sa isang URL na may format na zinnhub.com/freelancers/{username}/. Ang mga nai-publish na Profile ay ini-index sa pampublikong Freelancer Directory sa zinnhub.com/freelancers/ at nakikita ng mga bisitang naka-log-out, mga mamimili, at mga search engine. Sa pamamagitan ng pag-publish ng Profile, pumapayag ka sa pampublikong visibility na ito.

Ang isang nai-publish na Freelancer Profile ay isa ring kinakailangan para sa pagsumite ng mga Panukala sa mga Proyekto (tingnan ang Seksyon 10A.3).

19A.2 Katumpakan ng Profile

Ikaw ang responsable sa katumpakan ng lahat ng impormasyong inilathala sa iyong Profile, kabilang ngunit hindi limitado sa: display name, propesyonal na headline, biography, kasanayan, karanasan, kwalipikasyon, hourly rate, project rate ranges, lokasyon, timezone, availability, portfolio entries, social links, at mga itinatampok na Zinns. Ang maling representasyon ng mga kasanayan, kwalipikasyon, o karanasan sa isang Profile ay paglabag sa Seksyon 6.3 at maaaring magresulta sa aksyon ng pagpapatupad sa ilalim ng Seksyon 13.6.

19A.3 Nilalaman ng Portfolio

Ang lahat ng content na na-upload sa portfolio section ng iyong Profile, kasama ang mga larawan, descriptions, at linked case studies, ay dapat na iyong sariling original work o content na may valid licence para ipakita at i-distribute. Ang pagpapakita ng stock imagery, third-party work, AI-generated imagery, o ang gawain ng iba bilang mga halimbawa ng iyong sariling original output ay ipinagbabawal. Ang AI-assisted work ay dapat i-disclose ayon sa Section 6.4.

19A.4 Mga Indicative Rate

Ang mga orasang rate, minimum at maximum na rate ng proyekto, at anumang iba pang pagpepresyo na ipinapakita sa isang Freelancer Profile ay indikasyon lamang. Ang mga umiiral na presyo para sa anumang pakikipag-ugnayan ay itinakda ng nauugnay na listahan ng Zinn, ang presyo na tinukoy sa isang tinanggap na Panukala, o isang Custom Offer (ZCO). Hindi ginagarantiya ng Zinn Hub na igagalang ng isang Zinner ang kanilang mga indikasyon na rate ng profile sa anumang partikular na Order, at walang representasyon tungkol sa katumpakan ng indikasyon na pagpepresyo.

19A.5 Pagmo-moderate ng Profile

Inilalaan ng Zinn Hub ang karapatan, sa sarili nitong pagpapasya, na suriin, i-edit, itago, i-unpublish, o permanenteng alisin ang anumang Freelancer Profile. Maaaring i-moderate ang mga Profile para sa katumpakan, kalidad, pagsunod sa patakaran, mga alalahanin sa intelektwal na ari-arian, pinaghihinalaang maling representasyon, o anumang iba pang dahilan na itinuturing ng Zinn Hub na angkop.

19A.6 Ang Direktoryo ng Freelancer

Ang Freelancer Directory ay isang na-curate, pampublikong feature na pinapatakbo ng Zinn Hub. Tinutukoy ng Zinn Hub ang pagraranggo, pag-filter, pagpapakita, at pagpapakita ng mga Profile sa Directory at inilalaan ang karapatang baguhin ang mga salik sa pagraranggo, algorithm, filter, at presentasyon anumang oras nang walang abiso. Ang pagsasama sa Directory ay isang pribilehiyo na ipinagkaloob ng Zinn Hub, hindi isang karapatan, at maaaring bawiin sa sariling pagpapasya ng Zinn Hub. Ang masamang katayuan ay maaaring magresulta sa pinababang visibility o pansamantalang pagtanggal mula sa Directory.

19A.7 Pagtuklas, Mga Imbitasyon, at Pagmemensahe

Ang pag-publish ng Profile ay nagpapahintulot sa iyo na matuklasan ng mga mamimili na maaaring magpadala sa iyo ng direktang Imbitasyon upang mag-bid sa mga Proyekto (tingnan ang Seksyon 10A.4) o direktang mensahe sa pamamagitan ng Better Messages. Sa pag-publish ng Profile, pumapayag ka na makatanggap ng mga naturang Imbitasyon at mensahe habang nananatiling naka-publish ang iyong Profile. Maaari mong i-unpublish ang iyong Profile anumang oras upang mag-opt out sa direktang pagtuklas. Ang pag-unpublish ng Profile ay hindi nagtatapos ng anumang Proyekto o Order na kasalukuyan nang isinasagawa.

20. Mga Pagbabago sa Mga Tuntunin

Inilalaan namin ang karapatan na baguhin ang mga Tuntunin na ito anumang oras sa aming sariling pagpapasya. Ang mga pagbabago ay magiging epektibo kaagad sa pag-post sa Platform maliban kung iba ang nakasaad.

Kasama rito ngunit hindi limitado sa mga pagbabago sa mga paraan ng pagbabayad, mga paraan ng pagbabayad, mga processor ng pagbabayad, mga istruktura ng bayarin, mga rate ng komisyon, mga iskedyul ng pagbabayad, mga limitasyon ng Panukala, mga salik sa pagraranggo ng Direktoryo, saklaw ng serbisyo ng Paglipat, mga tampok ng pagsasalin at lokalisasyon, at anumang iba pang komersyal o operasyonal na tuntunin.

Para sa mga materyal na pagbabago, gagawa kami ng makatwirang pagsisikap na abisuhan ang mga user sa pamamagitan ng email o kapansin-pansing abiso sa Platform. Gayunpaman, responsibilidad mong suriin ang mga Tuntunin na ito nang pana-panahon.

Ang iyong patuloy na paggamit ng Platform pagkatapos ng anumang pagbabago ay bumubuo ng pagtanggap sa binagong Mga Tuntunin. Kung hindi ka sumasang-ayon sa mga pagbabago, dapat mong ihinto ang paggamit ng Platform.

21. Pagwawakas

21.1 Pagwawakas Mo

Maaari mong wakasan ang iyong account anumang oras sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin o paggamit ng mga feature sa pagsasara ng account kung available. Ang pagwawakas ay hindi nagpapalaya sa iyo mula sa mga obligasyong natamo bago ang pagwawakas, kabilang ang anumang negatibong balanse na utang sa Zinn Hub.

21.2 Pagwawakas Namin

Maaari naming suspindihin o wakasan ang iyong account kaagad, nang walang abiso, sa anumang dahilan, kabilang ngunit hindi limitado sa:

• Paglabag sa mga Tuntunin na ito
• Pinaghihinalaang mapanlinlang o ilegal na aktibidad
• Pinalawig na kawalan ng aktibidad ng account
• Kahilingan ng tagapagpatupad ng batas
• Pagkabigong magbigay ng pagpapatunay ng pagkakakilanlan
• Pinaghihinalaang mga paglabag sa sanction o AML
• Pang-aabuso sa mga Sistema ng Proyekto, Panukala, Imbitasyon, o Migrasyon
• Malubha o paulit-ulit na paglabag sa mga panuntunan sa pag-uugali ng user sa Seksyon 13.9
• Pagpapatigil ng mga serbisyo ng Platform

21.3 Epekto ng Pagwawakas

Pagkatapos ng pagwawakas:

• Ang iyong karapatan na i-access ang Platform ay agad na nagtatapos
• Mananatili kang may pananagutan para sa lahat ng obligasyong natamo bago ang pagwawakas
• Maaari naming panatilihin ang iyong data ayon sa kinakailangan ng batas o para sa mga lehitimong layunin ng negosyo
• Ang paghawak ng pondo sa pagwawakas ay pinamamahalaan ng Seksyon 8.15
• Ang mga probisyon na nilayon upang manatili pagkatapos ng pagwawakas ay mananatiling may bisa, kabilang ang mga Seksyon 6.7, 6.8, 6.9, 8.15, 12, 17, 18, at 24A

22. Batas at Hurisdiksyon ng Pamamahala

22.1 Batas na Namamahala

Ang mga Tuntunin na ito ay pinamamahalaan at binibigyang-kahulugan alinsunod sa mga batas ng England at Wales, nang walang pagsasaalang-alang sa mga prinsipyo ng salungatan ng batas.

22.2 Hurisdiksyon

Sumasang-ayon ka na sumailalim sa eksklusibong jurisdiction ng mga korte ng England at Wales para sa paglutas ng anumang mga pagkakaiba-iba na lumilitaw mula o nauugnay sa mga Termong ito o sa iyong paggamit ng Platform.

22.3 Pagtanggi sa Mga Class Action

Sa lawak na pinapayagan ng batas, sumasang-ayon ka na malutas ang mga pagkakadikit sa amin sa isang indibidwal na batayan at sinasasakripisyo ang anumang karapatan na lumahok sa mga aksyon ng klase, arbitrasyon ng klase, o mga aksyon ng kinatawan.

23. Pangkalahatang Probisyon

23.1Buong Kasunduan

Ang mga Tuntunin na ito, kasama ang aming Patakaran sa Privacy at anumang iba pang patakaran na binanggit dito, ay bumubuo sa buong kasunduan sa pagitan mo at ng Zinn Digital Ltd tungkol sa iyong paggamit ng Platform.

23.2 Paghihiwalay

Kung ang anumang probisyon ng mga Tuntunin na ito ay matagpuang hindi maipapatupad, ang natitirang mga probisyon ay magpapatuloy sa buong bisa at epekto.

23.3 Waiver

Ang aming pagkabigo na ipatupad ang anumang probisyon ng mga Tuntunin na ito ay hindi dapat ituring na pagtalikod sa probisyon na iyon o sa aming karapatan na ipatupad ito sa ibang pagkakataon.

23.4 Assignment

Hindi mo maaaring italaga o ilipat ang iyong mga karapatan sa ilalim ng mga Tuntunin na ito nang walang aming paunang nakasulat na pahintulot. Maaari naming italaga ang aming mga karapatan at obligasyon nang walang paghihigpit.

23.5 Mga Paunawa

Maaari kaming magbigay ng mga abiso sa iyo sa pamamagitan ng email, mga abiso sa Platform, o pag-post sa aming website. Maaari kang makipag-ugnayan sa amin gamit ang impormasyong ibinigay sa ibaba.

23.6 Force Majeure

Hindi kami mananagot para sa anumang pagkabigo o pagkaantala sa pagganap dahil sa mga pangyayari na lampas sa aming makatwirang kontrol, kabilang ngunit hindi limitado sa mga gawa ng Diyos, natural na kalamidad, digmaan, terorismo, pandemya, mga aksyon ng gobyerno, pagkabigo ng imprastraktura, pagkawala ng kuryente, pagkawala ng internet, o pagkawala ng serbisyo ng third-party na provider.

24. Mga Serbisyo sa Paglilipat

24.1 Pangkalahatang-ideya

Zinn Hub ay nag-aalok ng voluntary Migration service kung saan ang Zinn Hub staff ay maaaring mag-import ng existing service listings, pricing, packages, at/o reviews ng isang Zinner mula sa ibang freelance marketplace (tulad ng Fiverr, PeoplePerHour, Upwork, Freelancer.com, Legiit, SEOClerks, Guru, o iba pa) sa Zinn Hub. Ang Migration service ay inaalok nang libre. Ang Migration Requests ay isinasumite sa zinnhub.com/migrate/.

24.2 Discretionary Service

Ang serbisyo ng Migration ay ibinibigay nang buo sa sariling pagpapasya ng Zinn Hub. Ang Zinn Hub ay walang kontraktwal na obligasyon na kumpletuhin ang anumang partikular na Kahilingan sa Migration. Inilalaan namin ang karapatang tanggihan, antalahin, i-pause, o kanselahin ang anumang Kahilingan sa Migration sa anumang dahilan, kabilang ngunit hindi limitado sa: ang kahilingan na lumalabas sa saklaw ng serbisyo; pinaghihinalaang maling representasyon; kawalan ng kakayahang i-verify ang pagmamay-ari ng mga source listing; kalidad, nilalaman, o legal na alalahanin; o mga limitasyon sa kapasidad.

24.3 Patunay ng Pagmamay-ari

Ang mga Kahilingan sa Paglilipat ay nangangailangan ng humihiling na user na magbigay ng makatwirang patunay ng pagmamay-ari ng source platform account, karaniwan sa anyo ng screenshot ng source account dashboard. Umaasa ang Zinn Hub sa ebidensyang ito nang may mabuting loob at hindi mananagot para sa anumang kahihinatnan na magmumula sa isang user na nagsumite ng Kahilingan sa Paglilipat para sa isang account o listing na hindi nila pagmamay-ari. Ang pagsumite ng huwad, peke, o nakakapanlinlang na ebidensya ng pagmamay-ari ay isang seryosong paglabag sa mga Tuntunin na ito.

24.4 Katumpakan ng Migrated Data

Ang Zinn Hub ay mag-iingat nang makatwiran upang ilipat ang data nang tumpak mula sa source platform. Gayunpaman:

• Hindi independiyenteng beripikado ng Zinn Hub ang pagiging tunay, pagiging totoo, o kawastuhan ng mga review, rating, o testimonial sa source platform maliban sa ibinigay na ebidensya ng pagmamay-ari
• Ang humihiling na user ay responsable sa pagsusuri ng mga na-migrate na listahan at na-import na review pagkatapos makumpleto at sa agarang pag-uulat ng anumang kamalian, pagtanggal, o error
• Ang Zinn Hub ay hindi mananagot para sa anumang pagkawala, pinsala, alitan, o pinsala sa reputasyon na nagmumula sa na-import na data, kabilang ang mga na-import na review na kalaunan ay natuklasang hindi totoo, hindi tumpak, o maling pagkakakilanlan
• Ang humihiling na user ang tanging may pananagutan upang matiyak na ang nilipat na nilalaman ay hindi lumalabag sa anumang third-party na intellectual property, trademark, o iba pang karapatan

24.5 Nilalaman na Hindi Maaaring I-migrate

Ang mga larawang may watermark na may branding, logo, o pagkakakilanlan ng ibang platform ay hindi maaaring i-import. Ang humihiling na user ay maaaring magbigay ng sariwang walang watermark na mga larawan sa kanilang kahilingan o maaaring piliing i-save ang listahan bilang isang draft upang ang mga larawan ay maidagdag sa ibang pagkakataon.

24.6 Turnaround

Nilalayon ng Zinn Hub na kumpletuhin ang Mga Kahilingan sa Paglilipat sa loob ng 48 oras ng pagsumite, ngunit hindi ginagarantiyahan ang anumang partikular na oras ng pagkumpleto. Walang kompensasyon, goodwill credit, o pagpapawalang-bisa ng bayad ang dapat bayaran kaugnay ng anumang pagkaantala sa pagkumpleto ng Kahilingan sa Paglilipat.

24.7Mga Limitasyon at Pag-abuso

Maaaring limitahan ng Zinn Hub ang bilang ng mga Kahilingan sa Paglilipat bawat user, bawat uri, bawat listahan, o bawat yugto ng panahon, at maaaring ayusin ang mga limitasyong ito anumang oras. Ang pag-abuso sa serbisyo ng Paglilipat — kabilang ngunit hindi limitado sa pagsumite ng mga kahilingan para sa mga account o listahan na hindi pag-aari ng humihiling, pagsumite ng paulit-ulit o dobleng kahilingan para sa parehong listahan, pagtatangkang magtanim ng pekeng o gawa-gawang review sa Platform sa pamamagitan ng channel ng Paglilipat, o anumang iba pang pag-uugali na nagpapahina sa integridad ng serbisyo — ay isang seryosong paglabag sa mga Tuntunin na ito at magreresulta sa pagwawakas ng account sa ilalim ng Seksyon 13.6, pagkawala ng pondo sa ilalim ng Seksyon 8.15, at pagtanggal ng anumang nilalaman na na-import sa pamamagitan ng mapang-abusong kahilingan.

24.8 Walang Warranty sa Serbisyo ng Paglilipat

Ang serbisyo ng Migration ay ibinibigay sa "as is" at "as available" na batayan nang walang anumang warranty, express o implied. Itinatanggi ng Zinn Hub ang lahat ng pananagutan para sa anumang pagkawala o pinsala na nagmumula sa serbisyo ng Migration, kabilang ngunit hindi limitado sa mga error o pagkukulang sa mga na-migrate na data, naantalang turnaround, tinanggihan o kinansela na mga kahilingan, o na-import na mga review na kalaunan ay natagpuang hindi totoo.

24A. Wika, Pagsasalin, at Lokalisasyon

Ang Zinn Hub ay isang multilingual na platform. Upang payagan ang mga user na hindi nagbabahagi ng karaniwang wika na makipagtransaksyon, ang Platform ay nagbibigay ng awtomatikong Pagsasalin ng Makina ng interface nito at ng nilalaman na nabuo ng user, kasama ang awtomatikong real-time na pagsasalin sa mga live na tawag at awtomatikong pagpapakita ng currency. Ang Seksyon na ito ang namamahala kung paano gumagana ang pagsasalin at lokalisasyon na iyon at kung aling bersyon ng anumang nilalaman ang legal na may awtoridad.

24A.1 Namamahala na Wika ng Platform at Ang Mga Tuntunin na Ito

Ang Zinn Hub ay isinulat at pinapatakbo sa Ingles (en-GB). Ang bersyon ng Ingles na wika ng Platform, ang Mga Tuntunin na ito, ang Patakaran sa Privacy, lahat ng Patakaran sa Global Marketplace, at lahat ng iba pang opisyal na nilalaman at komunikasyon ng Zinn Hub ay ang tanging may awtoridad at legal na nagbubuklod na bersyon. Ang Zinn Hub ay nagbibigay ng mga isinaling bersyon ng interface nito at opisyal na nilalaman na magagamit sa maraming wika sa pamamagitan ng awtomatikong paraan para sa kaginhawaan lamang.

24A.2 Awtomatikong Pagsasalin sa Platform

Ang Platform ay nagbibigay ng Pagsasalin ng Makina sa mga wikang sinusuportahan nito. Maaaring kasama rito ang pagsasalin ng interface at ng nilalaman na nabuo ng user tulad ng mga listahan ng serbisyo (Zinns), Micro Zinns, mga brief ng Proyekto, mga Panukala, mga Custom Offer, mga Profile ng Freelancer, mga deskripsyon ng portfolio, mga review, at mga order at iba pang mensahe. Kung saan ang nilalaman ay isinalin ng makina, isang opsyon na "ipakita ang orihinal" o katumbas na indikasyon ay karaniwang ginagawang available upang makita ng isang user ang Orihinal na Bersyon ng Wika. Ang mga pagsasalin ng makina ay nabuo ng mga awtomatikong sistema at hindi sinusuri ng Zinn Hub para sa katumpakan, at maaaring maglaman ng mga error, pagkaligta, o kawastuhan.

24A.3 Orihinal na Teksto bilang Pinagmulan ng Katotohanan

Nalalapat ito nang walang limitasyon sa: mga kinakailangan at tagubilin sa order, mga mensahe ng order, mga tala ng paghahatid, mga brief ng Proyekto, mga Panukala, mga Custom Offer, mga deskripsyon ng milestone at saklaw, mga napagkasunduang timeline at deadline, mga kahilingan sa rebisyon, at anumang iba pang pahayag na ginawa ng isang user sa pamamagitan ng Platform.

Sa kaganapan ng anumang pagtatalo, pagkansela, chargeback, arbitrasyon, mediyasyon, o iba pang pormal na pagsusuri — isinagawa man ng Zinn Hub sa ilalim ng Seksyon 10 o ng anumang korte, arbitrator, o iba pang karampatang awtoridad — ang Orihinal na Bersyon ng Wika na isinumite ng user ang siyang pagkakatiwalaan bilang tiyak na talaan ng kung ano ang naipahayag, at ang bersyon na isinalin ng makina ay hindi ituturing na may awtoridad o nagbubuklod. Kung saan ang Zinn Hub ay nagpapasya sa isang pagtatalo, ang Zinn Hub ay tutukoy sa Orihinal na Bersyon ng Wika at maaaring, sa sarili nitong pagpapasya, kumuha ng sarili nitong pagsasalin ng orihinal na iyon para sa layunin ng pagsusuri nito.

Ang bawat user ay responsable sa pagtiyak sa kahulugan ng anumang nilalaman na ipinakita sa kanila sa isinaling anyo, kabilang ang sa pamamagitan ng paggamit ng function na "ipakita ang orihinal" at, kung saan ang isang komunikasyon ay mahalaga o materyal, sa pamamagitan ng paghingi ng paglilinaw mula sa kabilang partido sa isang ibinahaging wika bago ito pagkatiwalaan. Ang pagtitiwala sa isang Pagsasalin ng Makina ay nasa sariling panganib ng user.

24A.4 Pagsasalin ng Live na Tawag

Kung saan ang Platform ay nagbibigay ng real-time na caption at/o pagsasalin ng boses sa panahon ng live na audio o video call, ang pagsasalin na iyon ay nabuo nang awtomatiko at sa real time. Ito ay isang best-effort na tampok para sa kaginhawaan at hindi isang sertipikado, propesyonal, sinumpaan, o serbisyo ng interpretasyon ng tao. Ang real-time na pagsasalin ay maaaring maglaman ng mga error, pagkaligta, pagkaantala, maling pagkarinig, o kawastuhan. Hindi dapat umasa ang mga user sa real-time na pagsasalin ng tawag bilang tanging batayan para sa anumang desisyon, kasunduan, tagubilin, representasyon, o pagtanggap na legal, pinansyal, medikal, kontraktwal, o iba pang materyal sa kalikasan, at dapat kumpirmahin ang anumang naturang bagay sa nakasulat sa pamamagitan ng sistema ng pagmemensahe ng Platform. Ang Zinn Hub ay hindi tumatanggap ng pananagutan para sa anumang pagkalugi, pinsala, o hindi pagkakaunawaan na nagmumula sa pagtitiwala sa real-time na pagsasalin ng tawag.

24A.5 Pagpapakita at Conversion ng Currency

Ang mga presyo at iba pang halaga ay maaaring ipakita sa iba't ibang currency para sa kaginhawaan gamit ang awtomatikong conversion. Ang mga ipinapakitang na-convert na halaga ay indikasyon lamang. Ang may awtoridad na presyo ng anumang Zinn ay ang presyo na itinakda ng Zinner, at ang mga halaga ay pinoproseso, hawak, nire-refund (sa Zinn Wallet sa USD, bawat Seksyon 8.20), at binabayaran alinsunod sa Seksyon 8. Ang Zinn Hub ay hindi mananagot para sa anumang pagkakaiba na nagmumula sa mga paggalaw ng exchange-rate, pag-round, o conversion ng third-party sa pagitan ng indikasyon na ipinapakitang halaga at ang halaga na sa huli ay pinoproseso. Ang conversion ng currency tungkol sa mga payout ay pinamamahalaan ng Seksyon 8.12.

24A.6 Walang Warranty at Limitasyon ng Pananagutan para sa Pagsasalin at Lokalisasyon

Lahat ng Pagsasalin ng Makina, real-time na pagsasalin ng tawag, lokalisasyon, at awtomatikong tampok ng conversion ng currency ay ibinibigay sa batayan na "as is" at "as available", nang walang warranty ng anumang uri (express o implied) tungkol sa katumpakan, pagkakumpleto, pagiging maaasahan, pagiging napapanahon, o pagiging angkop para sa isang partikular na layunin, alinsunod sa Seksyon 16. Sa pinakamataas na lawak na pinahihintulutan ng batas, at napapailalim sa Seksyon 17, ang Zinn Hub ay hindi mananagot para sa anumang pagkalugi, pinsala, pagtatalo, gastos, o hindi pagkakaunawaan na nagmumula sa o may kaugnayan sa anumang Pagsasalin ng Makina, maling pagsasalin, error o pagkaligta sa pagsasalin, real-time na pagsasalin ng tawag, pagpapakita ng conversion ng currency, o anumang pagtitiwala sa isinalin o awtomatikong na-convert na nilalaman.

24A.7 Pagkilala ng User

Sa paggamit ng Platform, kinikilala at sumasang-ayon ka na: ang mga tampok ng pagsasalin, lokalisasyon, at awtomatikong conversion ay awtomatiko at maaaring hindi tumpak o hindi kumpleto; ang Orihinal na Bersyon ng Wika ang nagbubuklod na pinagmulan ng katotohanan para sa nilalaman at komunikasyon na nabuo ng user tulad ng nakasaad sa Seksyon 24A.3; ang bersyon ng Ingles na wika ang namamahala para sa sariling nilalaman ng Zinn Hub at ang Mga Tuntunin na ito tulad ng nakasaad sa Seksyon 24A.1; ikaw lamang ang responsable sa pag-verify ng kahulugan ng anumang kritikal o materyal na komunikasyon bago ito pagkatiwalaan; at binibigyan mo ang Zinn Hub ng karapatang bumuo, mag-imbak, at magpakita ng mga Pagsasalin ng Makina ng iyong nilalaman tulad ng inilarawan sa Seksyon 12.2.

25. Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan

Kung mayroon kang anumang katanungan tungkol sa Mga Tuntunin na ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin:

Zinn Digital Ltd
71–75 Shelton Street
Covent Garden, London
WC2H 9JQ
United Kingdom

Email: [email protected]
Website: zinnhub.com/contact-us
Help Centre: zinnhub.com/help

Mga Tuntunin at Kondisyon v3.7 © 2026 Zinn Digital LTD. Lahat ng karapatan ay nakalaan.