Cómo cobrar cuando los clientes pagan con criptomonedas
Qué cubre esta guía
cuando un cliente paga tus productos o servicios con criptomonedas.
Nota:Los pagos regulares (tarjeta de crédito, PayPal, etc.) se procesan de manera diferente y se pagan directamente a tu cuenta conectada. Esta guía es específicamente para pedidos en los que el cliente (Zinnector) eligió pagar con criptomonedas.
Cuando un cliente paga tu producto con criptomonedas, esos fondos se retienen en el saldo de tu cuenta Zinn Hub. A diferencia de los pagos regulares, las ganancias de criptomonedas requieren que:
__Cómo funcionan los pagos de pedidos de criptomonedas__
- Configures cómo quieres recibir los pagos de criptomonedas (monedero de criptomonedas, PayPal o transferencia bancaria)
- Solicites un retiro desde tu panel de control
- Recibas tu pago en la próxima fecha de procesamiento del viernes
Puedes elegir cómo quieres recibir tus ganancias de criptomonedas. Configura tu preferencia en
__Opciones de pago para ganancias de criptomonedas__
Panel de control → Configuración → Pestaña Pagos.
Opción 1: Recibir criptomonedas directamente en tu propio monedero
Si quieres recibir pagos de criptomonedas directamente en tu propio monedero de criptomonedas, configura una o más direcciones de monedero en la pestaña Pagos. Cuando solicites un retiro, enviaremos tus ganancias de criptomonedas al monedero que especifiques.
Opción 2: Recibir ganancias de criptomonedas como PayPal o transferencia bancaria
¿No quieres lidiar con criptomonedas? No hay problema. Puedes recibir tus ganancias de criptomonedas a través de PayPal o transferencia bancaria. Simplemente:
- Configura tus datos de PayPal o transferencia bancaria en la pestaña Pagos
- No añadas ningún monedero de criptomonedas
Luego convertiremos y pagaremos tus ganancias de criptomonedas a tu método de PayPal o transferencia bancaria seleccionado. La cantidad que recibirás con este método será la tasa en el punto de venta o el día de la transferencia, lo que sea menor.
En resumen:Si no tienes ningún monedero de criptomonedas configurado, pagaremos automáticamente tus ganancias de criptomonedas a tu otro método seleccionado (PayPal o transferencia bancaria).
No cobramos ninguna comisión por retiro para ningún método de pago.
__Configuración de tus preferencias de pago de criptomonedas__
Cómo acceder a la configuración
- Inicia sesión en tu Panel de control de Zinner
- Haz clic en Configuración en el menú de navegación
- Selecciona la Pestaña Pagos
- Desplázate hasta la sección Opciones de pago de criptomonedas
__Cómo configurar tu método de pago de criptomonedas__
Paso 1: Accede a tu configuración de pagos
- Inicia sesión en tu Panel de control de Zinner
- Haz clic en Configuración en el menú de la izquierda
- Selecciona la pestaña Pagos (puedes verla como un acordeón en el móvil)
- Desplázate hasta la sección Configuración de pagos y cobros
Paso 2: Selecciona tu método de pago preferido
En el menú desplegable Método de pago/cobro, puedes elegir cómo quieres recibir los pagos de tus pedidos de criptomonedas:
- Criptomoneda – Recibe pagos directamente en tu(s) monedero(s) de criptomonedas
- PayPal – Recibe pagos en tu cuenta de PayPal
- Transferencia bancaria – Recibe pagos directamente en tu cuenta bancaria
Paso 3: Configura el método elegido
Dependiendo del método de pago que hayas seleccionado, deberás proporcionar los detalles relevantes:
Si elegiste Criptomoneda:
- Introduce la(s) dirección(es) de tu monedero para las criptomonedas que deseas recibir
- Asegúrate de que las direcciones del monedero sean correctas; las direcciones incorrectas pueden resultar en la pérdida de fondos
Si elegiste PayPal:
- Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de PayPal
Si elegiste Transferencia bancaria:
- Introduce los datos de tu cuenta bancaria, incluyendo el nombre de la cuenta, el número de cuenta y el código de ruta/clasificación
- Incluye cualquier información adicional requerida para transferencias internacionales si corresponde
Paso 4: Guarda tus cambios
Una vez que hayas seleccionado tu método de pago e introducido todos los detalles requeridos, desplázate hasta la parte inferior de la página y haz clic en Guardar cambios.
Importante: El método que se muestra como seleccionado en el menú desplegable es el que recibirá los pagos de tus pedidos de criptomonedas. Siempre verifica que tu método preferido esté seleccionado antes de guardar.
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Cambiar tu método de pago
Puedes cambiar tu método de pago en cualquier momento. Así es como:
- Ve a Configuración → Pagos en tu Panel de control de Zinner
- En el menú desplegable Método de pago/cobro, selecciona tu nuevo método preferido
- Si aún no has configurado ese método, introduce los detalles requeridos (dirección del monedero, correo electrónico de PayPal o datos bancarios)
- Haz clic en Guardar cambios en la parte inferior de la página
Tu nuevo método de pago se utilizará para todos los futuros pagos de pedidos de criptomonedas a partir del próximo ciclo de pago.
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Añadir monederos de criptomonedas
Si quieres recibir tus ganancias de criptomonedas directamente como criptomoneda, deberás añadir al menos una dirección de monedero.
__Criptomonedas compatibles__Opciones de pagoUSDT TRC20 (red TRON) - Recomendado, tarifas alrededor de $1USDT BEP20 (Binance Smart Chain) - Mejor para usuarios de Binance, tarifas alrededor de $0.10USDC Solana - Tarifas muy bajas alrededor de $0.01USDC Polygon - Tarifas muy bajas alrededor de $0.01
USDT (Tether) está disponible en TRC20 (red TRON), que se recomienda para la mayoría de los usuarios con tarifas bajas de alrededor de $1, o BEP20 (Binance Smart Chain), que es mejor para los usuarios de Binance con tarifas muy bajas de alrededor de $0.10.
USDC (USD Coin) está disponible en Solana con tarifas muy bajas de alrededor de $0.01, o Polygon con tarifas muy bajas de alrededor de $0.01.
Recomendamos USDT TRC20 para la mayoría de los usuarios, ya que ofrece el mejor equilibrio entre tarifas bajas y amplia compatibilidad con monederos. Si utilizas Binance, USDT BEP20 es una excelente opción con las tarifas más bajas.
Cómo añadir un monedero
En la sección Opciones de pago de criptomonedas:
- Selecciona tu moneda de pago preferida – Elige USDT o USDC
- Selecciona la red – Elige TRC20, BEP20, Solana o Polygon según tu preferencia
- Añade una etiqueta (Opcional) – Dale un nombre a tu monedero como "Trust Wallet" o "Binance" para ayudar a identificarlo
- Pega la dirección de tu monedero – Copia tu dirección directamente de tu aplicación de monedero y pégala con cuidado
- Haz clic en "Añadir dirección de monedero"
- Haz clic en "Guardar cambios" – ¡No olvides guardar tu configuración!
Importante: Coincidencia de red
La dirección de tu monedero debe coincidir con la red que selecciones. El envío de fondos a la red incorrecta resultará en la pérdida permanente de fondos que no se pueden recuperar.
Las direcciones TRC20 comienzan con la letra T. Las direcciones BEP20, Polygon y otras EVM comienzan con 0x. Las direcciones de Solana son una larga cadena de letras y números.
Siempre verifica que tu monedero sea compatible con la red que has seleccionado antes de guardar.
Añadir varios monederos
Puedes añadir varias direcciones de monedero para diferentes propósitos:
Diferentes stablecoins – Añade un monedero para USDT, otro para USDC.
Diferentes redes – Añade monederos separados para USDT en TRC20 vs BEP20.
Diferentes propósitos – Uno para retiros regulares, otro para ahorros a largo plazo.
__Solicitar un retiro__
No es necesario solicitar un retiro, pagamos automáticamente todas las ventas de criptomonedas que se te deben un viernes a tu método de pago guardado. Esto está sujeto a un saldo mínimo de $50 que se te deba; cualquier cantidad inferior a esta se transferirá a la(s) semana(s) siguiente(s) hasta que tu saldo sea superior a $50. No cobramos ninguna comisión por retiro.
__⚠️ Advertencias importantes__CRÍTICO:Siempre verifica dos veces la dirección de tu monedero antes de guardar. Las transacciones de criptomonedas son
irreversibles. Si introduces una dirección de monedero incorrecta, los fondos se enviarán a esa dirección y
no se podrán recuperar.
Zinn Hub no se hace responsable de los fondos enviados a direcciones de monedero incorrectas.Asegúrate de copiar y pegar tu dirección directamente desde tu aplicación de monedero y verifica que sea correcta antes de guardar.
Selección de red
Al añadir monederos para tokens como USDT o USDC que existen en varias redes,
asegúrate de seleccionar la red correcta. El envío de tokens a una dirección en la red incorrecta puede resultar en la pérdida permanente de fondos.
Etiquetas de destino XRP
Si estás utilizando un monedero de intercambio para XRP, es probable que necesites una
etiqueta de destino (memo). Sin la etiqueta de destino correcta, tus fondos pueden perderse o retrasarse significativamente. Consulta con tu intercambio para obtener la etiqueta correcta.
__Monederos recomendados__
Si aún no tienes un monedero de criptomonedas, aquí tienes algunas opciones populares y de buena reputación:
__Monederos de intercambio (fáciles para principiantes)__
Estas plataformas te permiten comprar, vender y almacenar criptomonedas. Ideales para principiantes que quieran convertir a moneda fiduciaria:
- Coinbase– Fácil de usar, ideal para usuarios de EE. UU./Reino Unido/UE.- coinbase.com
- Binance– Plataforma global con tarifas bajas.- binance.com
- Kraken– Centrado en la seguridad, bueno para EE. UU./UE.- kraken.com
__Monederos de software (más control)__
Monederos no custodios donde controlas tus claves privadas:
- MetaMask– Popular para Ethereum y tokens ERC-20.- metamask.io
- Trust Wallet– Monedero móvil multicadena.- trustwallet.com
- Phantom– El mejor monedero para Solana (SOL).- phantom.app
__Monederos de hardware (máxima seguridad)__
Dispositivos físicos para almacenar grandes cantidades de criptomonedas de forma segura:
- Ledger– Monedero de hardware líder en la industria.- ledger.com
- Trezor– Open-source hardware wallet.- trezor.io
__Consejos para la selección de monederos__
- Principiantes: Empieza con un intercambio fácil de usar como Coinbase o Binance
- Centrado en la privacidad:Usa un monedero no custodio como MetaMask o Trust Wallet
- Grandes tenencias:Considera un monedero de hardware como Ledger o Trezor
- Pagos SOL:Phantom es el monedero de Solana más popular
__Preguntas frecuentes__
P: ¿Esto es solo para pedidos pagados con criptomonedas?
R: Sí. Esta guía solo se aplica a pedidos en los que el cliente pagó con criptomonedas. Los pagos regulares (tarjeta de crédito, PayPal, etc.) se gestionan por separado y se pagan directamente a tu cuenta de pago conectada.P: ¿Necesito configurar un monedero de criptomonedas?
R: Solo si quieres recibir tus ganancias de criptomonedas como criptomoneda. Si prefieres recibir las ganancias de criptomonedas como PayPal o transferencia bancaria, simplemente configura esos métodos y no añadas ningún monedero de criptomonedas.
P: ¿Puedo recibir mis ganancias de criptomonedas como dinero regular (PayPal/transferencia bancaria)?
R: ¡Sí! Si no configuras ningún monedero de criptomonedas, pagaremos tus ganancias de criptomonedas a tu método de PayPal o transferencia bancaria.
P: ¿Hay alguna comisión por retiro?
R: No. Zinn Hub no cobra ninguna comisión por retiro para ningún método de pago.
P: ¿Hay un monto mínimo de retiro?
R: Los montos mínimos de retiro son de $50, esto nos permite evitar tener que cobrarte comisiones por retiro.
P. ¿Hay una comisión por retiro?
R. No, Zinn Hub no cobra ninguna comisión por retiro. Sin embargo, las tarifas de transacción y de red cobradas por NOWPayments (nuestro procesador de pagos de criptomonedas) se deducen de tu pago. Su tarifa actual es del 0.5% del total de la transacción. Estas tarifas son establecidas por NOWPayments y están sujetas a cambios; puedes consultar su sitio web para conocer las últimas tarifas.
__Resumen rápido__
- Esta guía es para pedidos pagados por clientes con criptomonedas
- Los pagos regulares funcionan de manera diferente y se pagan directamente a tu cuenta conectada
- Ve a Panel de control → Configuración → Pestaña Pagos para configurar las opciones de pago de criptomonedas
- Elige recibir criptomonedas como: Criptomoneda (a tu monedero), PayPal o Transferencia bancaria
- ¿No tienes un monedero de criptomonedas configurado? Pagaremos a tu PayPal o Transferencia bancaria en su lugar
- Sin comisiones por retiro para ningún método
- Pagos procesados todos los viernes
- Siempre verifica dos veces las direcciones del monedero – las transacciones de criptomonedas son irreversibles
__¿Necesitas ayuda?__contacta con soporte.
