Cómo recibir pagos cuando los clientes pagan con criptomonedas
Qué cubre esta guía
cuando un cliente paga tus productos o servicios usando criptomonedas.
Nota:Los pagos regulares (tarjeta de crédito, PayPal, etc.) se procesan de manera diferente y se pagan directamente a tu cuenta conectada. Esta guía es específicamente para pedidos en los que el cliente (Zinnector) eligió pagar con criptomonedas.
Cuando un cliente paga tu producto usando criptomonedas, esos fondos se mantienen en el saldo de tu cuenta de Zinn Hub. A diferencia de los pagos regulares, las ganancias de criptomonedas requieren que:
Cómo funcionan los pagos de pedidos de criptomonedas
- Configura cómo quieres recibir los pagos de criptomonedas (monedero de criptomonedas, PayPal o transferencia bancaria)
- Solicita un retiro desde tu panel de control
- Recibe tu pago en la próxima fecha de procesamiento del viernes
Puedes elegir cómo quieres recibir tus ganancias de criptomonedas. Configura tu preferencia en
Opciones de pago para ganancias de criptomonedas
Panel de control → Configuración → Pestaña Pagos.
Opción 1: Recibir criptomonedas directamente en tu propio monedero
Si quieres recibir pagos de criptomonedas directamente en tu propio monedero de criptomonedas, configura una o más direcciones de monedero en la pestaña Pagos. Cuando solicites un retiro, enviaremos tus ganancias de criptomonedas al monedero que especifiques.
Opción 2: Recibir ganancias de criptomonedas como PayPal o transferencia bancaria
¿No quieres lidiar con criptomonedas? No hay problema. Puedes recibir tus ganancias de criptomonedas a través de PayPal o transferencia bancaria. Simplemente:
- Configura tus detalles de PayPal o transferencia bancaria en la pestaña Pagos
- No añadas ningún monedero de criptomonedas
Luego convertiremos y pagaremos tus ganancias de criptomonedas a tu método seleccionado de PayPal o transferencia bancaria. El monto que recibirás bajo este método será la tasa en el punto de venta o el día de la transferencia, lo que sea menor.
En resumen:Si no tienes ningún monedero de criptomonedas configurado, pagaremos automáticamente tus ganancias de criptomonedas a tu otro método seleccionado (PayPal o transferencia bancaria).
No cobramos ninguna tarifa de retiro para ningún método de pago.
Configuración de tus preferencias de pago de criptomonedas
Cómo acceder a la configuración
- Inicia sesión en tu Panel de Zinner
- Haz clic en Configuración en el menú de navegación
- Selecciona la Pestaña Pagos
- Desplázate hasta la sección Opciones de pago de criptomonedas
Cómo configurar tu método de pago de criptomonedas
Paso 1: Accede a tu configuración de pagos
- Inicia sesión en tu Panel de Zinner
- Haz clic en Configuración en el menú izquierdo
- Selecciona la pestaña Pagos (puedes verla como un acordeón en el móvil)
- Desplázate hasta la sección Configuración de pagos y cobros
Paso 2: Selecciona tu método de pago preferido
Desde el menú desplegable Método de pago/cobro, puedes elegir cómo quieres recibir tus pagos de pedidos de criptomonedas:
- Criptomoneda – Recibe pagos directamente en tu(s) monedero(s) de criptomonedas
- PayPal – Recibe pagos en tu cuenta de PayPal
- Transferencia bancaria – Recibe pagos directamente en tu cuenta bancaria
Paso 3: Configura el método elegido
Dependiendo del método de pago que hayas seleccionado, deberás proporcionar los detalles relevantes:
Si elegiste Criptomoneda:
- Introduce la(s) dirección(es) de tu monedero para las criptomonedas que deseas recibir
- Asegúrate de que las direcciones del monedero sean correctas; las direcciones incorrectas pueden resultar en la pérdida de fondos
Si eligió PayPal:
- Ingrese la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de PayPal
Si eligió Transferencia Bancaria:
- Ingrese los detalles de su cuenta bancaria, incluyendo el nombre de la cuenta, el número de cuenta y el código de ruta/clasificación
- Incluya cualquier información adicional requerida para transferencias internacionales si aplica
Paso 4: Guarde sus cambios
Una vez que haya seleccionado su método de pago e ingresado todos los detalles requeridos, desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en Guardar cambios.
Importante: El método que se muestra como seleccionado en el menú desplegable es el que recibirá los pagos de sus pedidos de criptomonedas. Siempre verifique que su método preferido esté seleccionado antes de guardar.
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Cambiar tu método de pago
Puede cambiar su método de pago en cualquier momento. Así es como:
- Vaya a Configuración → Pagos en su Panel de Zinner
- Desde el menú desplegable Método de pago/cobro, seleccione su nuevo método preferido
- Si aún no ha configurado ese método, ingrese los detalles requeridos (dirección de la billetera, correo electrónico de PayPal o detalles bancarios)
- Haga clic en Guardar cambios en la parte inferior de la página
Su nuevo método de pago se utilizará para todos los futuros pagos de pedidos de criptomonedas a partir del próximo ciclo de pago.
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Agregar billeteras de criptomonedas
Si desea recibir sus ganancias de criptomonedas directamente como criptomoneda, deberá agregar al menos una dirección de billetera.
Criptomonedas admitidasOpciones de pagoUSDT TRC20 (red TRON) - Recomendado, tarifas alrededor de $1USDT BEP20 (Binance Smart Chain) - Mejor para usuarios de Binance, tarifas alrededor de $0.10USDC Solana - Tarifas muy bajas alrededor de $0.01USDC Polygon - Tarifas muy bajas alrededor de $0.01
USDT (Tether) está disponible en TRC20 (red TRON), que se recomienda para la mayoría de los usuarios con tarifas bajas de alrededor de $1, o BEP20 (Binance Smart Chain), que es mejor para usuarios de Binance con tarifas muy bajas de alrededor de $0.10.
USDC (USD Coin) está disponible en Solana con tarifas muy bajas de alrededor de $0.01, o Polygon con tarifas muy bajas de alrededor de $0.01.
Recomendamos USDT TRC20 para la mayoría de los usuarios, ya que ofrece el mejor equilibrio entre tarifas bajas y amplia compatibilidad con billeteras. Si usa Binance, USDT BEP20 es una excelente opción con las tarifas más bajas.
Cómo agregar una billetera
En la sección Opciones de pago de criptomonedas:
- Seleccione su moneda de pago preferida – Elija USDT o USDC
- Seleccione la red – Elija TRC20, BEP20, Solana o Polygon según su preferencia
- Agregue una etiqueta (Opcional) – Déle un nombre a su billetera como "Trust Wallet" o "Binance" para ayudar a identificarla
- Pegue la dirección de su billetera – Copie su dirección directamente de su aplicación de billetera y péguela con cuidado
- Haga clic en "Agregar dirección de billetera"
- Haga clic en "Guardar cambios" – ¡No olvide guardar su configuración!
Importante: Coincidencia de red
La dirección de su billetera debe coincidir con la red que seleccione. El envío de fondos a la red incorrecta resultará en la pérdida permanente de fondos que no se pueden recuperar.
Las direcciones TRC20 comienzan con la letra T. Las direcciones BEP20, Polygon y otras EVM comienzan con 0x. Las direcciones de Solana son una larga cadena de letras y números.
Siempre verifique que su billetera admita la red que ha seleccionado antes de guardar.
Agregar múltiples billeteras
Puede agregar varias direcciones de billetera para diferentes propósitos:
Diferentes stablecoins – Agregue una billetera para USDT, otra para USDC.
Diferentes redes – Agregue billeteras separadas para USDT en TRC20 vs BEP20.
Diferentes propósitos – Una para retiros regulares, otra para ahorros a largo plazo.
Solicitar un retiro
No es necesario solicitar un retiro, pagamos automáticamente todas las ventas de criptomonedas que se le deben los viernes a su método de pago guardado. Esto está sujeto a un saldo mínimo de $50 que se le deba, cualquier cantidad inferior a esta se transferirá a la(s) semana(s) siguiente(s) hasta que su saldo sea superior a $50. No cobramos ninguna tarifa de retiro.
⚠️ Advertencias importantesCRÍTICO:Siempre verifique dos veces la dirección de su billetera antes de guardar. Las transacciones de criptomonedas son
irreversible. Si introduce una dirección de monedero incorrecta, los fondos se enviarán a esa dirección y
no se podrán recuperar.
Zinn Hub no se hace responsable de los fondos enviados a direcciones de monedero incorrectas.Asegúrese de copiar y pegar su dirección directamente desde la aplicación de su monedero y verifique que sea correcta antes de guardarla.
Selección de red
Al añadir monederos para tokens como USDT o USDC que existen en varias redes,
asegúrese de seleccionar la red correcta. El envío de tokens a una dirección en la red incorrecta puede resultar en la pérdida permanente de fondos.
Etiquetas de destino XRP
Si utiliza un monedero de intercambio para XRP, es probable que necesite una
etiqueta de destino (memo). Sin la etiqueta de destino correcta, sus fondos pueden perderse o retrasarse significativamente. Consulte con su intercambio para obtener la etiqueta correcta.
Monederos recomendados
Si aún no tiene un monedero de criptomonedas, aquí tiene algunas opciones populares y de buena reputación:
Monederos de intercambio (fáciles para principiantes)
Estas plataformas le permiten comprar, vender y almacenar criptomonedas. Ideales para principiantes que deseen convertir a moneda fiduciaria:
- Coinbase– Fácil de usar, ideal para usuarios de EE. UU./Reino Unido/UE.- coinbase.com
- Binance– Plataforma global con tarifas bajas.- binance.com
- Kraken– Centrado en la seguridad, bueno para EE. UU./UE.- kraken.com
Monederos de software (más control)
Monederos no custodios donde usted controla sus claves privadas:
- MetaMask– Popular para Ethereum y tokens ERC-20.- metamask.io
- Trust Wallet– Monedero móvil multicadena.- trustwallet.com
- Phantom– El mejor monedero para Solana (SOL).- phantom.app
Monederos de hardware (máxima seguridad)
Dispositivos físicos para almacenar grandes cantidades de criptomonedas de forma segura:
- Ledger– Monedero de hardware líder en la industria.- ledger.com
- Trezor– Monedero de hardware de código abierto.- trezor.io
Consejos para la selección de monederos
- Principiantes:Empiece con un intercambio fácil de usar como Coinbase o Binance
- Centrado en la privacidad:Utilice un monedero no custodio como MetaMask o Trust Wallet
- Grandes tenencias:Considere un monedero de hardware como Ledger o Trezor
- Pagos SOL:Phantom es el monedero de Solana más popular
Preguntas Frecuentes
P: ¿Esto es solo para pedidos pagados en criptomonedas?
R: Sí. Esta guía solo se aplica a pedidos en los que el cliente pagó con criptomonedas. Los pagos regulares (tarjeta de crédito, PayPal, etc.) se gestionan por separado y se pagan directamente a su cuenta de pago conectada.P: ¿Necesito configurar un monedero de criptomonedas?
R: Solo si desea recibir sus ganancias de criptomonedas como criptomonedas. Si prefiere recibir las ganancias de criptomonedas como PayPal o transferencia bancaria, simplemente configure esos métodos y no añada ningún monedero de criptomonedas.
P: ¿Puedo recibir mis ganancias de criptomonedas como dinero regular (PayPal/transferencia bancaria)?
R: ¡Sí! Si no configura ningún monedero de criptomonedas, pagaremos sus ganancias de criptomonedas a su método de PayPal o transferencia bancaria en su lugar.
P: ¿Hay alguna comisión por retirada?
A: No. Zinn Hub no cobra ninguna comisión por retiro para ningún método de pago.
P: ¿Hay un monto mínimo de retiro?
R: Los importes mínimos de retiro son $50, esto nos permite evitar tener que cobrarle tarifas de retiro.
P. ¿Hay una comisión por retiro?
R. No, Zinn Hub no cobra ninguna tarifa de retiro. Sin embargo, las tarifas de transacción y de red cobradas por NOWPayments (nuestro procesador de pagos de criptomonedas) se deducen de su pago. Su tarifa actual es del 0.5% del total de la transacción. Estas tarifas son establecidas por NOWPayments y están sujetas a cambios; puede consultar su sitio web para conocer las últimas tarifas.
Resumen rápido
- Esta guía es para pedidos pagados por clientes usando criptomonedas
- Los pagos regulares funcionan de manera diferente y se pagan directamente a su cuenta conectada
- Ve a Panel de control → Ajustes → Pestaña Pagos para configurar las opciones de pago en criptomonedas
- Elige recibir criptomonedas como: Cripto (a tu monedero), PayPal o Transferencia bancaria
- ¿No tienes configurado un monedero de criptomonedas? Te pagaremos a tu PayPal o mediante transferencia bancaria
- Sin comisiones por retiro para ningún método
- Pagos procesados todos los viernes
- Comprueba siempre las direcciones del monedero: las transacciones de criptomonedas son irreversibles
¿Necesitas ayuda?Contacta con soporte.

