Die Zinn Wallet ist ein Guthaben, das Sie auf Zinn Hub in US-Dollar halten. Sie können es verwenden, um Zinns zu bezahlen, Geschenke an andere Personen zu senden und (wenn Sie ein Zinner oder Ambassador sind) Auszahlungen und Provisionen sofort und gebührenfrei zu erhalten.
Dieser Leitfaden behandelt jede Funktion, jeden Ablauf und jede Frage, die wir bisher gehört haben.
Was ist die Zinn Wallet?
Mit Ihrem Zinn Wallet können Sie vier Hauptdinge tun. Sie können es aufladen, indem Sie mit einer unserer unterstützten Zahlungsmethoden bezahlen. Sie können das Guthaben für alles ausgeben, z.B. für einen Zinn, ein individuelles Angebot oder ein Projekt an der Kasse. Sie können Geschenkgutscheine an andere Personen senden, damit diese ihre eigenen Wallets auf Ihre Kosten aufladen können. Und wenn Sie ein Zinner oder ein Ambassador sind, können Sie Zinn Wallet als Ihre Auszahlungsmethode wählen und Ihre Einnahmen sofort erhalten.
The wallet is a closed-loop system, which means money you put in can only be spent on Zinn Hub. There's no withdrawal flow — it's by design, and it keeps the platform simpler, safer, and free of payment-regulation friction.
Wo Sie Ihre Brieftasche finden
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/..Dort können Sie Ihr aktuelles Guthaben einsehen, aufladen, Geschenke versenden, Ihren Transaktionsverlauf einsehen und alle aktiven Geschenkelinks sehen, die Sie erstellt haben.
Wenn Sie ein Zinner (ein Verkäufer) sind, haben Sie zwei Möglichkeiten, auf Ihr Wallet zuzugreifen. Die Käuferseite unter /dashboard/zinner/wallet/ funktioniert genauso wie für alle anderen. Sie haben auch eine Anbieteransicht in Ihrem Zinner Dashboard unter
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/ – gleiche Daten, gleiche Steuerelemente, nur innerhalb des Dashboards, das Sie bereits kennen.
Botschafter mit Empfehlungsaktivität sehen ihr Wallet-Guthaben auch in ihrem Botschafter-Dashboard, sobald ihre erste Wallet-Auszahlung erfolgt ist. Sie können auch besuchen:
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/.So laden Sie Ihr Wallet auf
Besuchen Sie Ihre Wallet-Seite und klicken Sie auf Aufladen“. Wählen Sie einen Betrag – wir haben Voreinstellungen für $10, $25, $50, $100, $250 und $500, plus ein benutzerdefiniertes Feld, wenn Sie eine andere Zahl wünschen. Die Mindestaufladung beträgt $5 und das Maximum pro Transaktion ist $5,000.
Klicken Sie auf Weiter“ und Sie gelangen zur Standard-Kassenseite, auf der Sie alle von uns unterstützten Gateways sehen. Dazu gehören Stripe (Debit- und Kreditkarten), Bancontact, PayPal gelber Button, PayPal Inline-Karten, Google Pay über PayPal, Banküberweisung (BACS) und über 100 Kryptowährungen über NOWPayments. Wählen Sie, was Sie bevorzugen, und bezahlen Sie wie bei jeder normalen Bestellung.
Sobald Ihre Zahlung abgeschlossen ist, werden Ihre Wallet-Guthaben gutgeschrieben. Bei Kartenzahlungen über Stripe geschieht dies sofort. Bei PayPal ist es sofort. Bei Krypto wird es gutgeschrieben, sobald genügend Bestätigungen auf der Blockchain erreicht sind – normalerweise ein paar Minuten. Bei Banküberweisungen wird es gutgeschrieben, sobald der Administrator die Bestellung als abgeschlossen markiert hat, nachdem er den Eingang der Überweisung auf unserem Konto gesehen hat.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und eine Benachrichtigung in Ihrer Zinn Hub Glocke, wenn die Gutschrift eingeht. Sie können die Transaktion auch in Ihrer Wallet-Aktivität sehen.
So geben Sie Ihre Wallet-Guthaben aus
Wenn Sie auf Zinn Hub zur Kasse gehen, sei es für einen Zinn, ein individuelles Angebot oder ein Projekt, erscheint Ihre Wallet als Zahlungsmethode neben den anderen. Wenn Ihr Wallet-Guthaben die gesamte Bestellung abdeckt, können Sie vollständig mit Guthaben bezahlen. Wenn nicht, kann das System einen Teil Ihres Wallet-Guthabens anwenden und den Restbetrag für dieselbe Bestellung einer Karte, PayPal oder Krypto-Wallet belasten.
Wallet-Zahlungen sind sofort – es gibt kein Gateway, zu dem umgeleitet werden muss, und keine Wartezeit bei der Zahlungsabwicklung. Die Bestellung geht direkt durch und der Verkäufer erhält sofort die Benachrichtigung.
Rückerstattungen für Bestellungen, die mit Wallet-Guthaben bezahlt wurden, werden automatisch Ihrem Wallet gutgeschrieben. Sie müssen nicht danach fragen, und es gibt keine Wartezeit, bis eine Kartenrückerstattung eingeht – die Guthaben sind sofort wieder in Ihrem Guthaben, sobald die Stornierung oder der Streitfall zu Ihren Gunsten gelöst wird.
Wie man ein Geschenk sendet
The gift system is one of our favourite features. Here's how it works.
Klicken Sie auf Ihrer Wallet-Seite auf Geschenk senden“ (oder Freigabelink generieren“, je nachdem, welche Oberfläche Sie verwenden). Es wird ein kurzes Formular angezeigt. Wählen Sie einen Betrag – dies kann ein fester Betrag sein, den die Empfänger genau erhalten, oder Sie können ihn offen lassen und die Empfänger wählen lassen. Fügen Sie eine optionale Notiz hinzu. Wenn Sie an bestimmte Personen senden möchten, geben Sie deren E-Mail-Adressen ein (Sie können mehrere gleichzeitig hinzufügen, durch Kommas getrennt). Wenn Sie den Link lockerer teilen möchten – zum Beispiel in einem Gruppenchat – lassen Sie das E-Mail-Feld leer.
Klicken Sie auf Generieren. Sie erhalten sofort einen Freigabelink. Wenn Sie E-Mails hinzugefügt haben, erhalten diese Personen eine Benachrichtigungs-E-Mail von Zinn Hub, die das Geschenk erklärt und ihnen den Link gibt.
When a recipient clicks the link and goes through checkout, the credits land in their wallet, not yours. You're paying — they're receiving. You can see in your wallet activity exactly who used the link and when, and whether they were on the original recipient list (Direct) or somewhere else who got the link forwarded to them (Forwarded).
Sie können eine maximale Anzahl von Verwendungen für einen Link festlegen. Wenn Sie ihn auf eins setzen, kann nur die erste Person ihn einlösen. Wenn Sie ihn auf zehn setzen, können zehn Personen ihn jeweils einlösen (jeder erhält den Geschenkbetrag). Dies ist großartig für Gruppenbelohnungen – legen Sie einen einzelnen Link in einen Slack-Kanal und die ersten zehn Personen, die ihn beanspruchen, erhalten jeweils die Credits.
Sie können einen Geschenkgutschein auch jederzeit widerrufen, bevor er eingelöst wird. Gehen Sie einfach zu Ihrer Liste der aktiven Geschenke und klicken Sie auf Widerrufen“. Wenn jemand danach versucht, ihn einzulösen, wird eine Fehlermeldung angezeigt und Sie behalten das Guthaben.
Wie man ein Geschenk erhält
Wenn Ihnen jemand ein Geschenk geschickt hat, erhalten Sie entweder eine Zinn Hub-E-Mail darüber oder der Schenkende sendet Ihnen den Freigabelink direkt. In beiden Fällen ist der Ablauf derselbe.
Klicken Sie auf den Link. Sie werden zu einer Bestätigungsseite weitergeleitet, die den Betrag und den Absender anzeigt. Bestätigen Sie, und das System erstellt eine Aufladebestellung für diesen Betrag in Ihrem Namen, die jedoch dem Geber in Rechnung gestellt wird. Die Gutschriften landen in Ihrer Wallet, sobald die Zahlung verarbeitet wurde.
Sie benötigen kein bestehendes Zinn Hub-Konto, um ein Geschenk zu erhalten. Wenn Sie noch nicht angemeldet sind, führt Sie der Link zuerst durch die Erstellung eines Kontos – völlig kostenlos – und das Geschenk landet automatisch, sobald Sie drin sind.
Payouts to your wallet (for Zinners)
Wenn Sie auf Zinn Hub verkaufen, können Sie Zinn Wallet als Auszahlungsmethode über Ihre Payment Wizard-Einstellungen wählen. Dies ist jetzt die Standardeinstellung für neue Zinners – bestehende Zinners mit einer bereits eingerichteten anderen Auszahlungsmethode behalten ihre Wahl, es sei denn, sie wechseln.
Um Ihre Auszahlungsmethode zu ändern, gehen Sie zu Ihrem Zinner Dashboard, suchen Sie den Bereich Payment Wizard“ oder Einstellungen“ und wählen Sie Zinn Wallet als Ihre primäre Auszahlungsmethode. Sie können auch eine Backup-Methode festlegen, wenn Sie einen Fallback wünschen.
Wenn der nächste Auszahlungslauf stattfindet, schreibt das System Ihr Guthaben direkt Ihrem Wallet gut, anstatt Ihre Einnahmen an Stripe, PayPal, Krypto oder Ihre Bank zu überweisen. Es fallen keine Gebühren, keine Netzwerkkosten und keine Wartezeiten an. Der Mindestauszahlungsschwellenwert gilt weiterhin – wie bei jeder anderen Methode auch –, wenn Sie also $30 verdient haben und der Schwellenwert $50 beträgt, bleiben Ihre Einnahmen in der Warteschlange und werden als Wallet-Gutschrift im Lauf nach Überschreiten des Schwellenwerts ausgezahlt.
Sie sehen die Auszahlung in Ihrer Wallet-Aktivität als Händlerauszahlung gekennzeichnet, mit einem Link zurück zur zugrunde liegenden Bestellung.
Auszahlungen auf Ihr Wallet (für Botschafter)
Ambassadors have the same option, set in your ambassador dashboard Settings tab. Choose Zinn Wallet as your payout preference. New ambassadors default to this; existing ambassadors with PayPal, crypto or bank already configured keep their choice unless they switch.
Wenn eine Empfehlungsprovision als bezahlt markiert wird, landet der Betrag sofort in Ihrer Wallet. Es gibt keine Stapelwartezeit, keine Mindestschwellenverzögerung – in dem Moment, in dem eine Empfehlung den Status bezahlt“ erreicht, steigt Ihr Guthaben.
Der Guthabenbetrag wird in Ihrer Wallet-Aktivität mit einem Link zur ursprünglichen Empfehlung angezeigt.
Welche Quellen werden in meiner Wallet-Aktivität angezeigt?
Ihr Wallet-Aktivitätsprotokoll zeigt jede Gutschrift und Lastschrift mit einer klaren Quellenbezeichnung, sodass Sie immer wissen, woher das Geld kam oder wohin es ging.
Gutschriften umfassen Aufladungen (aufgeschlüsselt nach Gateway – Karte, PayPal, Krypto, Bank), Rückerstattungen von Stornierungen, Werbeprämien, Auszahlungen an Anbieter (wenn Sie ein Zinner mit Wallet-Auszahlung sind), Botschafterprovisionen (wenn Sie ein Botschafter mit Wallet-Präferenz sind) und von Administratoren ausgestellte Gutschriften.
Zu den Belastungen gehören Einkäufe (wenn Sie Ihr Guthaben für einen Zinn ausgeben) und administrative Belastungen (die selten sind und mit einer schriftlichen Begründung versehen werden).
Jeder Eintrag zeigt den Betrag, die Quelle, das Datum, einen Verweis auf die Bestellung oder Empfehlung, die ihn ausgelöst hat, und eine Notiz. Sie können nach Quelle filtern, wenn Sie etwas Bestimmtes suchen.
Benachrichtigungen und Sichtbarkeit
Die Wallet ist mit dem Benachrichtigungssystem von Zinn Hub verbunden. Jede Gutschrift löst eine Benachrichtigung auf den von Ihnen aktivierten Kanälen aus – E-Mail, die In-App-Glocke, Telegram und Slack – basierend auf Ihren Präferenzen unter Mein Konto → Benachrichtigungen.
Critical events like topup failures or admin alerts always reach you regardless of preferences, because we never want a money-affecting issue to be missed.
You can mute the routine "your wallet was credited" notifications if you find them noisy, but the safety-net alerts are always on.
Rückerstattungen und Stornierungen
Wenn eine Zinn-Bestellung storniert wird – sei es von Ihnen, vom Verkäufer oder infolge eines Streits – erfolgen alle Rückerstattungen auf Ihr Wallet, unabhängig davon, wie sie bezahlt wurden. Die Rückerstattung erfolgt also sofort nach Abschluss der Stornierung auf Ihr Wallet. Keine Wartezeit für Kartenrückerstattungen, keine manuelle Intervention.
Sie sehen die Rückerstattung in Ihrer Wallet-Aktivität, falls sie dort landet, mit einem klaren Link zurück zum ursprünglichen Auftrag.
Security and trust
Ihr Wallet-Guthaben wird von Zinn Digital LTD als geschlossenes Plattformguthaben gehalten, nicht als E-Geld oder reguliertes Finanzprodukt. Wir halten die Gelder auf unseren Betriebskonten, so wie Steam Ihr Steam-Wallet oder Amazon Amazon-Guthaben hält. Es gibt keinen Auszahlungsfluss, da das Geld dazu bestimmt ist, auf der Plattform ausgegeben zu werden.
Jede Transaktion wird in unserem Hauptbuch mit vollständigem Audit-Trail protokolliert – Soll- und Habenbuchungen sind nur anhängbar, werden niemals bearbeitet, und jeder Eintrag verweist auf die Bestellung oder Empfehlung, die ihn ausgelöst hat.
Wir haben Anti-Geldwäsche-Schwellenwerte eingerichtet. Ungewöhnlich große Aufladungen, verdächtige Muster oder Versuche, aufzuladen und dann wieder abzuheben, lösen Administratorwarnungen aus und können dazu führen, dass Ihr Wallet vorübergehend zur Überprüfung eingefroren wird. Legitime Benutzer werden dies nicht sehen – es wird nur bei echten Warnsignalen ausgelöst.
If your account is banned for serious terms violations, your wallet balance is forfeited along with your access. The ledger preserves the entry for record-keeping. We've never had to do this casually — it's a last-resort outcome for fraud or abuse.
Ihre Auszahlungsmethode wieder ändern
You can switch off Zinn Wallet as your payout method at any time. Go to your Payment Wizard settings (Zinners) or your ambassador dashboard Settings tab (Ambassadors), choose your preferred external method, fill in the details, and save. The next payout run will use the new method.
Jedes bereits vorhandene Wallet-Guthaben bleibt in Ihrem Wallet – das Ändern Ihrer Auszahlungsmethode ändert nichts an dem, was bereits vorhanden ist. Sie können das vorhandene Guthaben jederzeit auf Zinn Hub ausgeben.
Häufig gestellte Fragen
If your wallet doesn't credit after a payment, give it a minute and refresh — most gateways are instant but Bank Transfer needs admin confirmation, and crypto needs blockchain confirmations. If after ten minutes it still hasn't appeared, contact us and we'll trace it.
Wenn Sie ein Geschenk an die falsche E-Mail-Adresse gesendet haben, widerrufen Sie den Link aus Ihrer Liste der aktiven Geschenke, solange er noch nicht eingelöst wurde. Wenn er eingelöst wurde, kontaktieren Sie uns – wir können manchmal helfen, wenn der Empfänger die Gutschriften noch nicht ausgegeben hat.
Wenn Sie ein Geschenk erhalten haben, der Link jedoch als abgelaufen oder widerrufen angezeigt wird, hat der Geber es möglicherweise storniert oder ein Ablaufdatum festgelegt. Wenden Sie sich an den Absender.
Wenn Sie den Menüpunkt Wallet“ in Ihrem Konto nicht finden können, liegt dies höchstwahrscheinlich an Ihrer Rolle – Käufer sehen ihn unter Mein Konto“, Zinners sehen ihn im Zinner Dashboard. Einige Benutzer sehen beides. Wenn Sie ihn wirklich nicht finden können, nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir zeigen Ihnen die richtige URL.
Hilfe erhalten
Klicken Sie auf den Live-Chat-Button auf jeder Zinn Hub-Seite, E-Mail
Kontaktieren Sie den Support oder durchsuchen Sie den Rest unserer Hilfeartikel unter
zinnhub.com/help..Wir antworten schnell und lagern den Support nicht aus – Sie sprechen mit dem Team, das die Plattform entwickelt hat.
