Urlaubsmodus

Brauchen Sie eine Pause? Der Urlaubsmodus ermöglicht es Ihnen, Ihren Shop zu pausieren, ohne Ihre Angebote zu verlieren. Urlaubsmodus Der Urlaubsmodus pausiert Ihren Shop vorübergehend, sodass Käufer keine neuen Bestellungen aufgeben können, während Sie abwesend oder nicht verfügbar sind. Er ist nützlich, um sich eine Auszeit zu nehmen, einen Rückstand bestehender Bestellungen zu bearbeiten, bei persönlichen Notfällen oder in jeder Zeit, in der Sie keine neue Arbeit annehmen können. So funktioniert's Wenn der Urlaubsmodus aktiviert ist, können Käufer keine neuen Bestellungen aufgeben und Ihre Zinns werden als nicht verfügbar angezeigt. Ihr Shop und Ihre Angebote bleiben jedoch sichtbar, bestehende Bestellungen laufen weiter und müssen weiterhin abgeschlossen werden, und Käufer können Sie weiterhin über Vorverkaufsnachrichten kontaktieren. Urlaubsmodus aktivieren Der Urlaubsmodus befindet sich in Schritt 3 (Kontakt und Standort) des My Store-Assistenten. Gehen Sie zu Ihrem Zinner Dashboard und klicken Sie im linken Navigationsmenü auf „My Store“. Navigieren Sie zu Schritt 3, wo Sie den Schalter für den Urlaubsmodus finden. Aktivieren Sie ihn, fügen Sie Ihre Urlaubsmitteilung hinzu und speichern Sie. Ihr Shop pausiert sofort nach dem Speichern. Ihre Urlaubsmitteilung Die Urlaubsmitteilung wird Käufern angezeigt, die Ihren Shop oder Ihre Angebote besuchen, während Sie abwesend sind. Halten Sie sie professionell, geben Sie ein ungefähres Rückkehrdatum an und danken Sie den Käufern für ihr Interesse. Sie müssen keine persönlichen Details erklären – eine einfache Nachricht funktioniert am besten. Beispiel: „Vielen Dank für Ihren Besuch! Ich mache derzeit eine kurze Pause und bin am [Datum] zurück. Stöbern Sie gerne in meinen Angeboten und nehmen Sie Kontakt auf – ich werde antworten, sobald ich zurück bin.“ Urlaubsmodus deaktivieren Wenn Sie bereit sind zurückzukehren, gehen Sie zurück zu Ihrem Zinner Dashboard, klicken Sie auf „My Store“, navigieren Sie zu Schritt 3 und schalten Sie den Urlaubsmodus aus. Ihr Shop wird sofort wieder aktiv. Bewährte Praktiken Bevor Sie den Urlaubsmodus aktivieren, kommunizieren Sie mit allen Käufern, deren Bestellungen in Bearbeitung sind, und legen Sie klare Erwartungen bezüglich der Lieferung fest. Überprüfen Sie, wenn möglich, gelegentlich Ihre Nachrichten, während Sie weg sind, und lassen Sie aktive Bestellungen nicht ohne Updates. Längere Zeiträume im Urlaubsmodus können die Sichtbarkeit Ihres Shops beeinträchtigen, daher verwenden Sie ihn für echte Pausen und nicht als langfristigen Status. Alternativen zum Urlaubsmodus Wenn Sie lieber langsamer werden als ganz aufzuhören, haben Sie ein paar andere Optionen. Sie können die Lieferzeiten für Ihre Zinns im Zinn Creation Wizard erhöhen, um sich mehr Zeit pro Bestellung zu verschaffen. Sie können einige Zinns in Ihrem Dashboard auf „Entwurf“ setzen, um Ihre aktiven Angebote zu reduzieren, während andere verfügbar bleiben. Oder Sie können eine Notiz zu Ihren Zinn-Beschreibungen und Ihrer My Store-Biografie in Schritt 2 hinzufügen, um Käufer wissen zu lassen, dass Sie derzeit nur eingeschränkt verfügbar sind und die Lieferung länger als gewöhnlich dauern kann. Wichtig Der Urlaubsmodus hat keine Auswirkungen auf bestehende Bestellungen – Sie sind weiterhin dafür verantwortlich, diese pünktlich zu liefern. Wenn Sie eine Verlängerung für eine aktive Bestellung benötigen, kontaktieren Sie den Käufer direkt über den Bestell-Chat vor Ablauf der Frist. Brauchen Sie Hilfe? Wenn Sie Fragen zum Urlaubsmodus haben, besuchen Sie das Hilfezentrum, senden Sie dem Team eine Nachricht auf Telegram oder senden Sie eine E-Mail an den Support kontaktieren.