Schützen Sie Ihr Zinn Hub-Konto vor unbefugtem Zugriff – mit einem starken Passwort, Zwei-Faktor-Authentifizierung und dem Wissen, wie man Betrug erkennt.
Passwortsicherheit
Erstellen Sie ein starkes Passwort:
- Länge – mindestens 12 Zeichen
- Komplexität – eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbolen
- Einzigartigkeit – verwenden Sie kein Passwort von einer anderen Website wieder
Beispiele:
- Schwach: password123
- Besser: MyD0g$Name!2024
- Am besten: Verwenden Sie einen Passwort-Manager, um ein langes, zufälliges Passwort zu generieren und zu speichern
Ändern Sie Ihr Passwort im
Konto & Sicherheit-Bereich Ihres Dashboards, und tun Sie dies sofort, wenn:
- Sie vermuten, dass es kompromittiert wurde
- Sie dasselbe Passwort auf einer Website verwendet haben, die gehackt wurde
- Sie es mit jemandem geteilt haben
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist der beste Schritt, den Sie unternehmen können, um Ihr Konto zu schützen. Wenn 2FA aktiviert ist, erfordert die Anmeldung sowohl Ihr Passwort (oder Magic Link)
und einen Einmalcode von Ihrer Authentifizierungs-App – selbst wenn also jemand Ihr Passwort erfährt, kann er sich trotzdem nicht anmelden.
So aktivieren Sie es:
- Öffnen Sie Konto & Sicherheit in Ihrem Dashboard – Käufer unter https://zinnhub.com/dashboard/buyer/account-security/, Zinners unter https://zinnhub.com/dashboard/zinner/account-security/, Botschafter unter https://zinnhub.com/dashboard/ambassador/account-security/
- Scannen Sie im Abschnitt Zwei-Faktor-Authentifizierung“ den QR-Code mit einer Authentifizierungs-App (wie Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder Authy) – oder geben Sie den Einrichtungsschlüssel manuell ein
- Geben Sie den 6-stelligen Code aus Ihrer App zur Bestätigung ein
- Speichern Sie Ihre Backup-Codes an einem sicheren Ort – Ihnen werden 10 Einmalcodes angezeigt, und dies ist das einzige Mal, dass sie angezeigt werden
Gut zu wissen:
- Sobald 2FA aktiviert ist, wird bei jeder Anmeldung – per Passwort oder Magic Link – ein aktueller Code von Ihrer App angefordert.
- Ihre 10 Backup-Codes sind einmalige Ersatzcodes für den Fall, dass Sie Ihr Telefon nicht erreichen können. Sie können jederzeit einen neuen Satz mit Backup-Codes neu generieren ausstellen.
- Wenn Sie jemals den Zugriff auf Ihre Authentifizierungs-App und Ihre Backup-Codes verlieren, wenden Sie sich an den Support. Zu Ihrer Sicherheit kann unser Team 2FA nur für Sie deaktivieren (Ihre Codes niemals einsehen), damit Sie sich wieder anmelden und es erneut einrichten können.
E-Mail-Sicherheit
Ihre E-Mail ist der Schlüssel zur Kontowiederherstellung, schützen Sie sie daher:
- Verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort für Ihr E-Mail-Konto
- Aktivieren Sie 2FA auch für Ihr E-Mail-Konto
- Geben Sie den E-Mail-Zugriff nicht weiter
- Achten Sie auf Phishing-Versuche
Phishing erkennen
Warnsignale:
- E-Mails, die nach Ihrem Passwort fragen
- Links zu Websites, die nicht Zinn Hub sind
- Dringende Drohungen bezüglich der Schließung Ihres Kontos
- Anfragen zur Zahlung über ungewöhnliche Methoden
- Schlechte Grammatik oder Rechtschreibung
Was zu tun ist:
- Klicken Sie nicht auf verdächtige Links
- Geben Sie Ihr Passwort nicht auf unbekannten Websites ein
- Überprüfen Sie die URL sorgfältig – sie sollte zinnhub.com sein
- Melden Sie verdächtige E-Mails dem Support
Sicheres Surfen
- Melden Sie sich nur auf offiziellen Zinn Hub-Seiten an
- Überprüfen Sie auf HTTPS (das Vorhängeschloss-Symbol)
- Vermeiden Sie die Anmeldung an öffentlichen Computern
- Melden Sie sich ab, wenn Sie auf gemeinsam genutzten Geräten fertig sind
Was wir niemals fragen werden
Zinn Hub wird
niemals fragen nach:
- Ihrem Passwort, per E-Mail oder Nachricht
- Ihren Zwei-Faktor-Authentifizierungscodes oder Backup-Codes
- Zahlung in Kryptowährung, um Ihr Konto zu entsperren“
- Ihren persönlichen Bankdaten per E-Mail
- Sie dazu auffordern, auf Links in verdächtigen E-Mails zu klicken
Wenn Sie einen Verstoß vermuten
- Ändern Sie Ihr Passwort sofort unter Konto & Sicherheit
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, falls Sie dies noch nicht getan haben (und generieren Sie Ihre Backup-Codes neu, wenn Sie glauben, dass sie offengelegt wurden)
- Überprüfen Sie Ihre letzten Kontoaktivitäten
- Überprüfen Sie alle letzten Bestellungen oder Änderungen
- Kontaktieren Sie den Support
- Ändern Sie auch Ihr E-Mail-Passwort, insbesondere wenn es dasselbe wie Ihr Zinn Hub-Passwort ist
Meldung von Sicherheitsproblemen
Sehen Sie verdächtige Aktivitäten? Kontaktieren Sie uns sofort:
- Öffnen Sie ein Support-Ticket im Abschnitt Support Ihres Dashboards
- Oder über das Hilfezentrum
- E-Mail: Support kontaktieren
