Digitales Marketing für kleine E-Commerce-Unternehmen

Obwohl die Gründung eines E-Commerce-Unternehmens aufregend ist, kann es sich auch wie ein Kampf bergauf anfühlen, geben wir es zu. Auf welche Weise kann sich ein kleines Unternehmen abheben, wenn große Marken in sozialen Medien und Google dominieren?

Was ist die gute Nachricht? Sie können konkurrieren! Auch wenn Sie gerade anfangen oder begrenzte Ressourcen haben, können Sie Verkäufe steigern, Ihr Publikum erweitern und eine dauerhafte Marke mit der richtigen digitalen Marketingstrategie aufbauen.

Dieser unkomplizierte, nützliche Leitfaden wird Ihnen dabei helfen, genau das zu tun.

1. Überprüfen Sie, dass Ihre Website zum Verkaufen vorbereitet ist

Überprüfen Sie Ihre Website gründlich, bevor Sie etwas bewerben. Erfüllt sie ihren Zweck?

Bedenken Sie Folgendes:

• Sieht es auf einem mobilen Gerät perfekt aus?

• Lädt es schnell?

• Ist es möglich, dass die Leute schnell finden, was sie brauchen?

• Würden Sie sich beim Einkaufen dort wohlfühlen?

Diese Grundlagen haben einen erheblichen Einfluss. Betrachten Sie Ihre Website als Ihr Online-Schaufenster; wenn sie klobig oder langsam ist, werden Besucher gehen, bevor Sie die Möglichkeit haben, den Verkauf abzuschließen.

2. Nutzen Sie SEO, um online kostenlos gefunden zu werden

Obwohl Suchmaschinenoptimierung (SEO) technisch klingen mag, ist ihr grundlegendes Ziel, Ihre Produkte für Online-Suchende sichtbarer zu machen.

Sie können bescheiden beginnen:

• Integrieren Sie organische Keywords in die Titel und Beschreibungen Ihrer Produkte.

• Fügen Sie Blog-Einträge hinzu, die Produkte vergleichen oder Antworten auf häufig gestellte Fragen geben.

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Website schnell lädt und Ihre Bilder Alt-Text haben.

Gute SEO generiert schließlich kostenlosen, hochwertigen Traffic. Es wird kein Werbebudget benötigt.

3. Schnelle Ergebnisse mit bezahlter Werbung (PPC) erzielen

Bezahlte Werbung, manchmal auch als PPC (Pay-Per-Click) bezeichnet, kann sofort gezielt Kunden in Ihren Shop bringen, während SEO Zeit zum Entwickeln benötigt.

Mit PPC können Sie Verbraucher erreichen, die zum Kauf bereit sind, unabhängig davon, wie viel Geld Sie für Werbung ausgeben möchten. Das Geheimnis besteht darin, klein anzufangen, verschiedene Strategien auszuprobieren und dabei kontinuierlich zu verbessern.

Mehrere clevere PPC-Optionen für Online-Händler:

Anzeigen für Google Shopping
Wenn Nutzer aktiv nach Ihren Produkten suchen, zeigen Sie diese ganz oben in den Suchergebnissen an. Dies ist eine der effektivsten Strategien, um Käufer mit hoher Kaufabsicht zu erreichen.

Anzeigen auf Facebook und Instagram
Diese eignen sich gut für visuelles Storytelling und Zielgruppenansprache basierend auf Lookalikes, Verhalten oder Interessen. Sie sind besonders effektiv bei der Steigerung der Bekanntheit und der Förderung von Impulskäufen.

Retargeting-Werbung
Diese Anzeigen erinnern Nutzer daran, zurückzukehren und ihren Kauf abzuschließen, nachdem sie Ihre Website bereits verlassen haben, ohne einen Kauf getätigt zu haben. Sie sind häufig Ihre wirtschaftlichsten Konversionen.

Was ist so toll an PPC? Klicks, Ausgaben und Conversions können alle verfolgt und die Leistung schnell angepasst werden. Wenn es richtig gemacht wird, ist es eine der schnellsten Möglichkeiten, Ergebnisse zu sehen.

4. Sofort eine E-Mail-Liste entwickeln

Sie verlieren Geld, wenn Sie von Anfang an keine E-Mails sammeln.

Wenn Sie keine Möglichkeit haben, mit ihnen in Kontakt zu treten, besuchen die Leute Ihre Website möglicherweise einmal und kehren nie wieder zurück. Bieten Sie einen Rabatt, ein Werbegeschenk oder einen nützlichen Leitfaden im Austausch für eine E-Mail über ein Pop-up oder eine Anmeldeleiste an.

Als Nächstes halten Sie Kontakt mit:

• Eine Reihe von Willkommens-E-Mails

• Erinnerungen bei Warenkorbabbruch

• Monatliche oder wöchentliche Rabattverkäufe

Einer der erfolgreichsten verfügbaren Marketingkanäle ist E-Mail-Marketing, das Ihnen auch die vollständige Kontrolle über Ihre Zielgruppe gibt.

5. Achten Sie auf Marktplätze

Sie können Ihre Produkte schnell vor Kunden präsentieren, mit Hilfe von Marktplätzen wie Amazon, Etsy oder eBay, besonders wenn Ihre Website gerade anfängt.

Du erhältst Zugang zu Millionen von Kunden, sofortige Sichtbarkeit und inhärentes Vertrauen. Aber es ist nicht alles Sonnenschein und Ersparnisse.

Vorteile des Verkaufs auf dem Marktplatz:

• Schneller Zugang zu einem großen Publikum

• Sie müssen sich keine Sorgen machen, von vorne anzufangen, um den Traffic zu erhöhen.

• Erste Verkäufe sind auf vertrauenswürdigen Plattformen einfacher.

• Ausgezeichnet zur Bewertung der Produkt-Markt-Passung

Nachteile des Marketplace-Verkaufs:

• Kostspielige Provisionen und Gebühren

• Die Kundenbeziehung gehört Ihnen nicht.

• Ihre Marke wird von konkurrierenden Unternehmen überschattet.

• Begrenzte Kontrolle über Branding und Design

Top-Tipp: Leiten Sie Kunden auf Ihre eigene Website, wo Sie die vollständige Kontrolle haben, nachdem Sie Marktplätze genutzt haben, um den Umsatz zu steigern.

6. Nutze Social Media, aber wähle deine Kanäle sorgfältig

Nutzen Sie nur die Social-Media-Kanäle, die für Ihr Publikum und Ihre Marke geeignet sind; Sie müssen nicht auf allen aktiv sein. Jeder Kanal hat Vorteile; das Geheimnis ist, denjenigen zu wählen, der am besten zu Ihrer Stimme und Ihren Produkten passt.

Hier ist ein kurzer Leitfaden, um Ihnen bei einer Entscheidung zu helfen:

Instagram: ist ideal für visuelle Marken in den Bereichen Lebensmittel, Schönheit, Mode und Dekoration.

Facebook: Exzellent zum Aufbau von Gemeinschaften, Schalten von Anzeigen und Erreichen älterer Zielgruppen.

TikTok: Perfekt für Produkte, die trendig, skurril oder visuell ansprechend sind.

Pinterest: ist die größte Plattform für Evergreen-Inhalte und entdeckungsbasiertes Einkaufen.

LinkedIn: Wenn Sie professionelle Tools, Dienstleistungen oder Business-to-Business (B2B)-Waren verkaufen.

YouTube: Ideal für lange Inhalte, Tutorials und Produktdemos.

Wählen Sie eine oder zwei Plattformen, seien Sie regelmäßig präsent und konzentrieren Sie sich auf Interaktion statt nur auf Werbung.

7. Überwachen Sie, was funktioniert und was nicht

Ein wenig Tracking hilft viel, aber Sie müssen kein Daten-Nerd sein.

Nutzen Sie Ressourcen wie Hotjar, Meta Pixel oder Google Analytics, um Folgendes zu entdecken:

• Die Quelle Ihres Traffics

• Was sind Ihre leistungsstärksten Produkte oder Seiten?

• Wo Kunden während des Kaufprozesses abspringen

• Welche Werbekampagnen generieren tatsächlich Leads?

Sie können Zeit und Geld sparen, indem Sie Daten nutzen, um Ihre Entscheidungen zu treffen.

8. Suchen Sie Hilfe bei zuverlässigen Freiberuflern

Sie können nicht alles alleine machen. Das sollten Sie auch nicht müssen! Sie können qualifizierte Freiberufler engagieren, die Ihnen bei SEO, sozialen Medien, Webdesign, Content Writing oder digitalem Marketing helfen, ohne Ihr Budget zu überschreiten.

Zinners auf dem Zinn Hub Marktplatz sind geschickt darin, kleinen E-Commerce-Unternehmen beim Wachstum zu helfen. Sie verstehen, was es braucht, um online Fuß zu fassen, und sind anpassungsfähig und preiswert.

Sie können sich auf das konzentrieren, was Sie am besten können – Ihr Geschäft zu führen –, indem Sie die Aufgaben auslagern, bei denen Sie nicht weiterkommen.

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9. Ihre Artikel in Google Fotos und Suche anzeigen

Sicherzustellen, dass Ihre Produktlisten direkt in der Google-Suche und in Google Bilder (wo die Leute tatsächlich einkaufen!) angezeigt werden, ist eine wirksame, aber oft übersehene Taktik.

Sie können Ihre Listings jetzt in Echtzeit aktualisieren, was dazu beiträgt, dass Ihre Produkte an den richtigen Orten zur richtigen Zeit angezeigt werden, dank Änderungen am Google-Produktfeed-System.

Egal ob Sie exklusive Drops, beliebte Artikel oder Saisonkollektionen verkaufen, Sie können jetzt:

• in Google Bilder und Google Shopping angezeigt werden.

• Synchronisieren Sie Ihren Bestand automatisch

• Erreichen Sie Kunden, die mit hoher Wahrscheinlichkeit einen Kauf tätigen werden.

Zum Start:

• Erstellen Sie ein Konto in Google Merchant Center.

• Laden Sie Ihren Produkt-Feed hoch oder synchronisieren Sie ihn mit WooCommerce, Shopify und anderen Plattformen.

• Geben Sie präzise Produktinformationen an, wie Titel, Kosten, Bilder und Beschreibungen.

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Website die Shopping-Richtlinien von Google einhält.

Es ist eine kostenlose, einfache und lohnende Strategie, um die Sichtbarkeit zu erhöhen und mehr gezielte Besucher anzuziehen.

10. Fügen Sie Funktionen hinzu, die Ihrer Website helfen, zu konvertieren

Eine atemberaubende E-Commerce-Website ist fantastisch, aber wenn ihr die Funktionen fehlen, die Benutzer erwarten, werden sie schnell gehen. Da Verbraucher anspruchsvoller und sachkundiger sind als je zuvor, muss Ihre Website benutzerfreundlich, informativ und konversionsoptimiert sein.

Eine Liste der wesentlichen Funktionen für jeden ernsthaften Online-Shop finden Sie unten:

🧭 Das Einkaufs- und Navigationserlebnis

• Breadcrumbs für einfache Navigation

• Interne Suchfunktion

• Produkte nach Preis, Größe, Farbe usw. filtern.

• Die Navigation in der Fußzeile ist gut organisiert.

• Produktseiten mit Produktvideos

• Produkte nebeneinander vergleichen

• Kundenrezensionen

• Häufig gestellte Fragen

• Großzügige und transparente Rückgaberichtlinien

💸 Einfacher, zuverlässiger Checkout

• Einfacher Kassiervorgang

• Mehrere Zahlungsmethoden, einschließlich mobiler Geldbörsen

• SSO-Login (Apple, Facebook, Google)

• Sendungsverfolgung in Echtzeit

📲 Engagement & Mobile Tools

• Optionale mobile Anwendung

• Opt-ins für SMS und E-Mail

• Push-Benachrichtigungen

• Live-Chat-Unterstützung oder Chatbots

💥 Wachstumsfunktionen

• Gutscheine und exklusive Angebote

• Programme für Belohnungen oder Markentreue

• Wunschzettel- und Geschenkregisterfunktionen

• Optionen für Affiliate-Marketing

• Informationen zum lokalen Geschäft in mehreren Sprachen

• Datenschutzbestimmungen und persönliche Daten

🔥Bonus: Moderne Integrationen

• Karussells für Verkäufe oder hervorgehobene/ausgewählte Artikel auf der Startseite

• Integration von TikTok Shop für Social-First-Marketing

Heutige Verbraucher erwarten diese Funktionen. Stellen Sie sicher, dass sie einen Anreiz haben zu bleiben, einen Kauf zu tätigen und zu Ihrem Shop zurückzukehren. Bedenken Sie jedoch, dass die erfolgreichsten Marken Zeit brauchten, um ihren Erfolg zu erreichen. Wie Sie haben sie Schritt für Schritt aufgebaut.

Benötigen Sie jemanden, der Ihnen bei der Entwicklung Ihrer E-Commerce-Website hilft?
Bei Zinn Digital unterstützen Freiberufler kleine Unternehmen dabei, ihre Online-Sichtbarkeit, ihren Umsatz und ihre Präsenz zu steigern. Wir können Ihnen helfen, egal ob Sie eine Website, eine umfassende Marketingstrategie oder ein paar Anpassungen benötigen, um Ihren Funnel in Gang zu bringen.
Digitales Marketing muss nicht teuer oder überwältigend sein. Alles, was Sie brauchen, ist ein gut durchdachter Plan, der passende Zinner und die Ausdauer, es zu versuchen, zu testen und zu wiederholen.