Datenschutzrichtlinie

Effective date: 24 April 2025  |  Last updated: 10 March 2026
Operated by Zinn Digital LTD ("Zinn Hub", "we", "us", "our")

Zinn Hub is owned and operated by:
Zinn Digital LTD
Registered in England: 16385785
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ

1. Informationen, die wir sammeln

1.1 Information You Provide to Us

Wenn Sie sich bei Zinn Hub registrieren oder damit interagieren, können wir folgende Daten erfassen:

• Vollständiger Name und Anzeigename
• E-Mail-Adresse
• Firmen- oder Geschäftsname (falls zutreffend)
• Profildetails (Biografie, Fähigkeiten, Dienstleistungen, Portfolio-Elemente)
• Payment and payout information (processed securely via third-party providers — see Section 6)
• Projektkommunikation, Anhänge, Dateien und Nachrichten, die über die Plattform ausgetauscht werden
• Service-Listings, Beschreibungen, Preise und zugehörige Inhalte, die Sie veröffentlichen
• Supportanfragen und Korrespondenz

1.2 Information Collected Automatically

Wir erfassen automatisch bestimmte Daten, wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen oder diese nutzen:

• IP-Adresse und ungefähre geografische Lage
• Gerätetyp, Betriebssystem und Bildschirmauflösung
• Browsertyp, Version und Spracheinstellungen
• Besuchte Seiten, durchgeführte Aktionen, verbrachte Zeit und Navigationsmuster
• Referenzquelle (wie Sie zu Zinn Hub gekommen sind)
• Cookies and similar tracking technologies (see Section 8)

1.3 Third-Party Integrations

Wenn Sie ein Drittanbieterkonto (z. B. Google, Stripe, PayPal) verbinden, erhalten wir möglicherweise grundlegende Kontoinformationen, soweit dies durch den Autorisierungsfluss des Anbieters gestattet ist. Wir greifen nur auf Informationen zu, die zur Bereitstellung der angeforderten Funktionalität erforderlich sind.

2. Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung

Gemäß UK GDPR verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:

1. Konto erstellen, verwalten und sichern
2. Erleichterung und Unterstützung von Transaktionen zwischen Zinnectors (Käufern) und Zinners (Freiberuflern)
3. Zahlungen, Provisionen und Auszahlungen verarbeiten
4. Wichtige Updates, Bestellbenachrichtigungen und Ankündigungen kommunizieren
5. Betrug erkennen, unsere Nutzungsbedingungen durchsetzen und die Sicherheit der Plattform gewährleisten
6. Verbessern Sie die Leistung, Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit von Zinn Hub
7. Conduct quality assurance reviews of service listings (see Section 5)
8. Verfolgen Sie die Empfehlungsaktivitäten für das Zinn Ambassador Programm
9. Marketing- und Werbe-E-Mails versenden (nur mit Ihrer Zustimmung)
10. Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen

4. An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals. Wir können Ihre Informationen jedoch an die folgenden Kategorien von Drittanbietern weitergeben, ausschließlich zu den in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecken:

4.1 Other Users

Bestimmte Informationen sind für andere Plattformnutzer sichtbar, wo zutreffend, einschließlich Ihres öffentlichen Profils, Anzeigenamens, Serviceangeboten, Bewertungen, Portfolioelementen und der Projekthistorie. Nachrichten, die über die Plattform ausgetauscht werden, sind für die relevanten Parteien in dieser Konversation sichtbar.

4.2 Service Providers

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die Daten in unserem Auftrag gemäß strengen Datenverarbeitungsvereinbarungen verarbeiten. Dazu gehören, sind aber nicht beschränkt auf:

4.3 Legal Authorities

Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Zinn Hub, unseren Benutzern oder anderen zu schützen.

5. KI-gestützte Qualitätssicherung

Um einen qualitativ hochwertigen Marktplatz zu gewährleisten, verwendet Zinn Hub KI-gestützte Tools zur Qualitätssicherung von Dienstleistungsangeboten, die von Freelancern (Zinners) veröffentlicht werden. Dieser Prozess funktioniert wie folgt:

1. Was wird verarbeitet: Auflistungsinhalte einschließlich Titel, Beschreibungen, Preise, Paketdetails, Kategorien, Tags, FAQs und Portfolio-/Beispielinformationen. Keine persönlichen Identitätsdaten, Zahlungsdetails oder private Nachrichten werden zur KI-Analyse gesendet.
2. Wie es verwendet wird: Die KI bewertet die Qualität der Angebote anhand der Marktplatzstandards und liefert Bewertungen, Verbesserungsvorschläge und umsetzbares Feedback, um Freelancern zu helfen, die Sichtbarkeit ihrer Dienstleistungen und die Attraktivität für Käufer zu verbessern.
3. Wer die KI bereitstellt: Die KI-Qualitätsanalyse wird von Anthropic's Claude, einem Drittanbieter-KI-Dienst, betrieben. Listing-Inhalte werden sicher an die Anthropic-API zur Verarbeitung übermittelt. Anthropic's Datenverarbeitung unterliegt deren eigenen Datenschutz- und Datenrichtlinien.
4. Datenspeicherung: KI-generierte Bewertungen und Feedback werden als Teil der Listing-Metadaten auf Zinn Hub gespeichert. Der an die KI gesendete Listing-Inhalt wird vom KI-Anbieter nach der Verarbeitung nicht dauerhaft gespeichert.

6. Zahlungsdaten

Zinn Hub speichert Ihre vollständigen Kreditkartennummern, Bankkontodaten oder Kryptowährungs-Wallet-Adressen nicht direkt. Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt durch unsere Drittanbieter für Zahlungsdienste (Stripe, PayPal, NOWPayments). Diese Anbieter verarbeiten Ihre Zahlungsdaten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und den geltenden Standards der Zahlungsbranche (einschließlich PCI-DSS, wo zutreffend).

Wir speichern möglicherweise partielle Zahlungsidentifikatoren (z. B. die letzten vier Ziffern einer Karte, die PayPal-E-Mail-Adresse oder den Kryptowährungsnetzwerktyp) zu Transaktionsreferenz- und Kundensupportzwecken.

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist:

8. Cookies & Tracking-Technologien

Zinn Hub verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien für die folgenden Zwecke:

8.1 Essential Cookies

Erforderlich für die Kernfunktionalität: Sie angemeldet zu halten, Ihre Sitzung zu speichern, Transaktionen zu verarbeiten und die Sicherheit zu gewährleisten. Diese können nicht deaktiviert werden, ohne die Plattformfunktionalität zu beeinträchtigen.

8.2 Analytics Cookies

Wird verwendet, um zu verstehen, wie Besucher mit Zinn Hub interagieren, Verkehrsmuster zu analysieren und Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren. Wir verwenden Google Analytics für diesen Zweck.

8.3 Advertising & Remarketing Cookies

Wird verwendet, um relevante Werbung zu liefern und die Leistung von Werbekampagnen zu messen. Wir verwenden Google Ads Conversion Tracking und Remarketing-Pixel.

8.4 Ambassador Referral Tracking

Wenn Sie über einen Empfehlungslink eines Ambassadors zu Zinn Hub gelangen, wird ein Tracking-Cookie mit einer 30-tägigen Dauer gesetzt, um Ihre Registrierung oder Ihren Kauf dem empfehlenden Ambassador zuzuordnen. Dieses Cookie enthält nur eine Empfehlungs-ID und speichert keine persönlichen Informationen.

8.5 Live Chat

Unser Live-Chat-Service (Tawk.to) kann Cookies setzen, um Ihre Chat-Sitzung aufrechtzuerhalten und die Kontinuität über verschiedene Seiten hinweg zu gewährleisten.

8.6 Managing Cookies

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern und verwalten. Die meisten Browser erlauben es Ihnen, Cookies abzulehnen oder zu löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies Ihre Fähigkeit zur Nutzung einiger Funktionen der Plattform einschränken kann.

9. Ihre Rechte & Auswahlmöglichkeiten

Gemäß der britischen DSGVO haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte:

1. Auskunftsrecht: Fordern Sie eine Kopie der persönlichen Daten an, die wir über Sie speichern.
2. Recht auf Berichtigung: Fordern Sie die Korrektur ungenauer oder unvollständiger personenbezogener Daten an.
3. Recht auf Löschung: Beantragen Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Fordern Sie, dass wir die Nutzung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken.
5. Recht auf Datenübertragbarkeit: Fordern Sie eine maschinenlesbare Kopie der Daten an, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.
6. Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses, einschließlich Profiling.
7. Recht auf Widerruf der Einwilligung: Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht (z. B. Marketing-E-Mails), können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung zu berühren.

To exercise any of these rights, contact us at [email protected]. We will respond within 30 days of receiving your request.

10. Datensicherheit

Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

• HTTPS-Verschlüsselung auf der gesamten Plattform
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten im Ruhezustand
• DDoS-Schutz und Web Application Firewall über Cloudflare
• Rollenbasierte Zugriffskontrollen, die den internen Datenzugriff einschränken
• Regelmäßige Sicherheitsüberwachung, Schwachstellenbewertungen und Software-Updates
• Sichere API-Kommunikation mit allen Drittanbietern

Obwohl wir alle zumutbaren Schritte unternehmen, um Ihre Daten zu schützen, ist kein System vollständig sicher. Wir ermutigen Sie, starke, einzigartige Passwörter zu verwenden und Ihre Anmeldeinformationen zu schützen.

11. Internationale Datenübertragungen

Zinn Hub hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich, bedient aber Benutzer weltweit. Ihre Daten können in Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs übertragen und verarbeitet werden, auch von unseren Drittanbieter-Dienstleistern, die international tätig sind.

Wenn Ihre Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs übertragen werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie z. B. Standard-Vertragsklauseln (SCCs), Angemessenheitsbeschlüsse oder andere rechtmäßige Übertragungsmechanismen gemäß UK GDPR.

12. Datenschutz für Kinder

Zinn Hub is not intended for use by children under the age of 16. We do not knowingly collect personal data from anyone under 16 years of age. If you believe that a child has provided personal information to us, please contact us immediately at [email protected] and we will take steps to delete that information.

13. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Dienstleistungen oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie per E-Mail oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Plattform benachrichtigen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen. Das Datum Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite gibt an, wann die letzten Änderungen vorgenommen wurden.

14. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Zinn Digital LTD
71–75 Shelton Street
Covent Garden, London
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Email: [email protected]
Website: zinnhub.com  |  zinndigital.com

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