What is the difference between an AI chatbot and a rule based chatbot?

একটি রুল বেসড চ্যাটবট আপনার সংজ্ঞায়িত একটি সিদ্ধান্ত গাছ অনুসরণ করে, তাই এটি শুধুমাত্র আপনার প্রত্যাশিত প্রশ্নের উত্তর দেয়। একটি এআই চ্যাটবট বিনামূল্যে পাঠ্য ব্যাখ্যা করার জন্য একটি ভাষা মডেল ব্যবহার করে, যা এটিকে এমন শব্দগুচ্ছ পরিচালনা করতে দেয় যা এটি কখনও দেখেনি। এআই চ্যাটবটগুলি সাধারণত চালাতে বেশি খরচ হয় কারণ প্রতিটি কথোপকথন একটি মডেল API কল করে, তাই অনেক Zinners একটি হাইব্রিড তৈরি করে যা সাধারণ প্রবাহের জন্য নিয়ম ব্যবহার করে।

How do AI chatbot Zinners price their work?

প্রতিটি Zinner তাদের নিজস্ব মূল্য নির্ধারণ করে এবং USD-তে তালিকার উপর তা অগ্রিম দেখায়। কাজের পরিধিই এর চালিকা শক্তি: একটি উইজেট যা একটি জ্ঞান ভিত্তির সাথে সংযুক্ত, তা আপনার CRM-এ লেখা একটি এজেন্টের চেয়ে ছোট কাজ। মূল্য শুধুমাত্র নির্মাণকে কভার করে নাকি স্থাপন, ডকুমেন্টেশন এবং একটি হস্তান্তর কলও কভার করে তা পরীক্ষা করুন এবং তালিকাটি স্পষ্ট না হলে অর্ডার করার আগে জিজ্ঞাসা করুন।

Will the chatbot only answer using my own content?

এটি কীভাবে তৈরি করা হয়েছে তার উপর নির্ভর করে। পুনরুদ্ধার-বর্ধিত সেটআপগুলি আপনার সহায়তা নিবন্ধ, পণ্যের ডেটা এবং PDF সূচী করে, তারপর মডেলকে সেই উৎসগুলি থেকে উত্তর দিতে নির্দেশ দেয় এবং যখন এটি পারে না তখন তা বলে। আপনার Zinner-কে গ্রাউন্ডিং পদ্ধতি, ফলব্যাক বার্তা এবং সূচী করা উপাদানের বাইরে একটি প্রশ্ন পড়লে কী ঘটে তা নিশ্চিত করতে বলুন।

What do I receive at the end of an AI chatbot project?

ডেলিভারেবলগুলি তালিকা অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়, তবে সাধারণত আপনার সাইট বা অ্যাপে কার্যকরী চ্যাটবট, সোর্স কোড বা প্রকল্পের ফাইল, ব্যবহৃত প্রম্পট এবং কনফিগারেশন এবং জ্ঞানভিত্তি আপডেটের জন্য নির্দেশাবলী অন্তর্ভুক্ত থাকে। কিছু Zinners একটি অ্যাডমিন প্যানেল বা একটি কথোপকথন লগ ভিউও হস্তান্তর করে। অর্ডার করার আগে তালিকার সঠিক ডেলিভারেবল তালিকা নিশ্চিত করুন।

Who pays for the language model API usage?

মডেল ব্যবহার সাধারণত প্রদানকারী দ্বারা আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্টে বিল করা হয়, যা আপনি Zinner-কে যা দেন তার থেকে আলাদা। এর অর্থ হল আপনি কী, ব্যয়ের সীমা এবং ডেটা সেটিংসের নিয়ন্ত্রণ রাখেন। আপনার Zinner-কে আপনার ট্র্যাফিকের স্তরের জন্য প্রত্যাশিত ব্যবহারের অনুমান করতে এবং রেট সীমা বা ক্যাশিং যোগ করতে বলুন যাতে কথোপকথনের বৃদ্ধি আপনাকে অবাক না করে।

How do I keep customer data safe in a chatbot build?

লিখিতভাবে সম্মত হন যে বট কী লগ করতে পারে, প্রতিলিপিগুলি কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কতক্ষণ রাখা হয়, এবং চ্যাট উইন্ডোতে পেমেন্ট বা পরিচয় বিবরণ পাঠানো সম্পূর্ণভাবে এড়িয়ে চলুন। Zinner-কে আপনার প্রোডাকশন কী-এর পরিবর্তে একটি সীমিত পরীক্ষার কী দিন, লঞ্চের আগে ইন্টিগ্রেশন পর্যালোচনা করুন এবং কাজ হস্তান্তর করার পরে প্রকল্পের সময় শেয়ার করা যেকোনো শংসাপত্র পরিবর্তন করুন।