Пет години опит като виртуален асистент за електронна търговия в Shopify, Etsy, WooCommerce и други — обслужване на клиенти, социални медии, чат на живо, управление на имейли и проучване на продукти, за да можете да се съсредоточите върху растежа.
Ще бъда вашият виртуален асистент за Shopify и електронна търговия за поддръжка на магазин и клиенти
Един час фокусирана VA работа за електронна търговия — идеална за бърза задача, сортиране на входяща поща или пакет от публикации в социалните медии.
- 1 час работа на VA за електронна търговия
- Имейл за обслужване на клиенти или отговори на чат на живо
- Планиране или публикуване на публикации в социалните медии
- Основна административна задача за магазина (напр. запитване за поръчка, проверка на обява)
- Доставка чрез мениджър на поръчки с обобщение на задачите
- Покрива: Shopify, Etsy, WooCommerce, Gmail, Gorgias и други
Една седмица поддръжка от VA на непълно работно време — подходяща за текущо управление на входящата поща, поддръжка на социални медии и проучване на продукти.
- До ~12 часа работа на VA за електронна търговия в рамките на 7 дни
- Управление на входящата поща (Gmail, Outlook, Zendesk, Gorgias, Zoho)
- Управление на социални медии и публикуване на съдържание в множество платформи
- Управление на електронни магазини (Shopify, Wix, Etsy, WooCommerce, WordPress)
- Продуктово проучване чрез AliExpress, Alibaba, Amazon или eBay
- Ежедневни актуализации на напредъка чрез чат за поръчки
Цялостна двуседмична VA ангажираност, обхващаща пълния набор от нужди за електронна търговия, социални мрежи, обслужване на клиенти и администрация.
- До ~25 часа работа на VA за електронна търговия в рамките на 14 дни
- Пълно обслужване на клиенти: имейл, чат на живо и запитвания в социалните медии
- Пълно управление на социалните медии във всички поддържани платформи
- Операции на електронни магазини във всички поддържани платформи
- Проучване на продукти и намиране на доставчици (AliExpress, Alibaba, Amazon, eBay)
- Включени лични VA задачи и поддръжка за студени обаждания
Заявка за персонализирана оферта
Влезте, за да заявите персонализирана оферта
Създайте безплатен акаунт или влезте, за да заявите персонализирана оферта от този Zinner.
Вход / РегистрацияЗадайте предпродажбен въпрос
Влезте, за да зададете въпрос
За да намалите спама в платформата, предпродажбени съобщения могат да бъдат изпращани само от влезли потребители.
Създайте безплатен акаунт или влезте, за да изпратите съобщение директно на този Zinner.
Вход / РегистрацияИзисква се влизане
Създайте безплатен акаунт или влезте, за да изпратите съобщение до този Zinner.
Вход / РегистрацияИзисква се влизане
Създайте безплатен акаунт или влезте, за да заявите персонализирана оферта.
Вход / РегистрацияНакратко
Ключови детайли за тази услуга, които да ви помогнат да вземете решение. Генерирано от Zinn Hub, а не от продавача.
Позиция на стойност
Покритие на платформата
Управление на входящата поща
Обхват на социалните медии
Ангажимент за влизане
Какво ще получите
Пълно описание
Управлението на магазин за електронна търговия е безмилостно. Запитванията се трупат, социалните медии изискват постоянно внимание, входящите кутии преливат, а проучването на продукти отнема часове, които просто нямате. Тук се намесва специализиран виртуален асистент за електронна търговия — така че можете да се съсредоточите върху мащабирането, докато всяко взаимодействие с клиенти, всяка входяща кутия и всяка задача на платформата се обработват с грижа и професионализъм.
С над пет години опит като професионален виртуален асистент, базиран в Лондон, Англия, аз съм специализиран в подкрепата на собственици на магазини за електронна търговия и онлайн бизнеси. Имам практически опит с платформите, които вече използвате, входящите кутии, в които пишат вашите клиенти, и социалните канали, които вашата аудитория следва.
**Какво поемам**
Обслужване на клиенти и чат на живо — Отговаряне на запитвания на клиенти бързо и професионално по имейл и чат на живо, поддържайки високо удовлетворение и ниско време за отговор.
Управление на входяща поща — Пълно обработване на входяща поща чрез Gmail, Outlook, Zendesk, Gorgias, Zoho и Yahoo. Аз сортирам, отговарям, ескалирам и организирам, така че нищо да не бъде пропуснато.
Управление на електронни магазини — Ежедневни операции на магазини в Shopify, Wix, Etsy, WordPress и WooCommerce. От запитвания за поръчки до актуализации на обяви, аз поддържам магазина ви да работи безпроблемно.
Управление на социални медии и публикуване на съдържание — планиране и публикуване във Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Pinterest, Threads, X (преди Twitter) и LinkedIn. Постоянно присъствие, постоянен глас на марката.
Продуктово проучване — Източници и проучване в AliExpress, Alibaba, Amazon и eBay, което ви помага да идентифицирате печеливши продукти и надеждни доставчици.
Лична виртуална помощ и студени обаждания — Обща административна поддръжка и изходящи студени обаждания, където е необходимо, поддържайки бизнес операциите ви организирани и активен вашия работен процес.
**Как работи**
След като поръчката ви бъде направена, споделете данните за достъп до магазина си, идентификационните данни за входящата поща (или настройка за препращане), достъп до социални медии или планировчик и кратко описание на тона и приоритетите на вашата марка. Започвам работа незабавно и ви държа в течение през цялото време чрез чата за поръчки. Задачите се изпълняват точно и навреме, всеки път.
**За кого е това**
Собственици на електронни магазини в Shopify, Etsy, WooCommerce или подобни платформи, които се нуждаят от надеждна ежедневна поддръжка. Дропшипъри, нуждаещи се от обслужване на клиенти и проучване на продукти. Предприемачи, които искат да си върнат времето, без да правят компромис с качеството. Малки предприятия, които се нуждаят от професионален многоквалифициран виртуален асистент без режийните разходи за служител на пълен работен ден.
**Защо да изберете мен**
Пет години специализиран опит като виртуален асистент за електронна търговия. Базиран в Лондон с отлично владеене на професионален английски език. Запознат с инструментите, които вашият бизнес вече използва. На разположение да се справи с широк спектър от задачи, които всъщност поддържат един онлайн магазин, а не само с една тясна част. Моята цел е проста: отлична работа, конкурентни цени и спазване на срокове без преследване.
Гаранция за качество на Zinner
Всеки Zinner се преглежда и одобрява, преди да се присъедини към платформата.
Всички услуги са подкрепени от нашия ангажимент за осигуряване на качество.
Вашето плащане е защитено, докато не одобрите доставената работа.
Сравнете пакети
| Функция | Начинаещ | Усилване | Премиум |
|---|---|---|---|
| Време за доставка | 3 дни | 7 дни | 14 дни |
| Ревизии | 1 | 2 | 3 |
| 1 час работа на VA за електронна търговия | ✓ | ✕ | ✕ |
| Имейл за обслужване на клиенти или отговори в чат на живо | ✓ | ✕ | ✕ |
| Планиране или публикуване на публикации в социалните медии | ✓ | ✕ | ✕ |
| Основна административна задача за магазина (напр. запитване за поръчка, проверка на обява) | ✓ | ✕ | ✕ |
| Доставка чрез мениджър на поръчки с обобщение на задачите | ✓ | ✕ | ✕ |
| Покрива: Shopify, Etsy, WooCommerce, Gmail, Gorgias и други | ✓ | ✕ | ✕ |
| До ~12 часа работа на VA за електронна търговия за 7 дни | ✕ | ✓ | ✕ |
| Управление на входяща поща (Gmail, Outlook, Zendesk, Gorgias, Zoho) | ✕ | ✓ | ✕ |
| Управление на социални медии и публикуване на съдържание в множество платформи | ✕ | ✓ | ✕ |
| Управление на електронни магазини (Shopify, Wix, Etsy, WooCommerce, WordPress) | ✕ | ✓ | ✕ |
| Проучване на продукти чрез AliExpress, Alibaba, Amazon или eBay | ✕ | ✓ | ✕ |
| Ежедневни актуализации на напредъка чрез чат за поръчки | ✕ | ✓ | ✕ |
| До ~25 часа работа на VA за електронна търговия за 14 дни | ✕ | ✕ | ✓ |
| Пълно обслужване на клиенти: имейл, чат на живо и запитвания в социалните медии | ✕ | ✕ | ✓ |
| Пълно управление на социалните медии във всички поддържани платформи | ✕ | ✕ | ✓ |
| Операции на електронни магазини във всички поддържани платформи | ✕ | ✕ | ✓ |
| Проучване на продукти и намиране на доставчици (AliExpress, Alibaba, Amazon, eBay) | ✕ | ✕ | ✓ |
| Включени лични VA задачи и поддръжка за студени обаждания | ✕ | ✕ | ✓ |
Портфолио
Примери за работата на продавача, свързана с този Zinn.
Бъдете ваш виртуален асистент за електронна търговия
Бъдете ваш Shopify и виртуален асистент за електронна търговия за поддръжка на магазин и клиенти
Допълнителна информация
Защо да изберете мен
Инструменти, които използвам
Идеален за
Често задавани въпроси
Ще трябва да споделите данни за достъп, свързани с вашата задача – например, вход за администратор на магазина ви, данни за вход в имейл кутията или адрес за препращане, достъп до планировчик на социални медии и кратък преглед на тона и приоритетите на вашата марка. Колкото повече контекст предоставите предварително, толкова по-бързо и по-точно мога да започна работа.
Магазини за електронна търговия: Shopify, Wix, Etsy, WordPress и WooCommerce. Имейл кутии: Gmail, Outlook, Zendesk, Gorgias, Zoho и Yahoo. Социални медии: Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Pinterest, Threads, X (по-рано Twitter) и LinkedIn. Продуктови проучвания: AliExpress, Alibaba, Amazon и eBay.
Ще получите един час фокусирана VA работа, приложена към конкретната задача, която ми възложите – например изчистване и отговаряне на натрупани клиентски имейли, планиране на партида публикации в социалните мрежи или актуализиране на продуктови списъци. В края на поръчката ще получите кратко резюме, потвърждаващо какво е завършено.
Да. Пакетите покриват пълния набор от изброени услуги, така че можете да разпределите времето между обслужване на клиенти, социални медии, администриране на магазина и проучване на продукти, ако е необходимо. Просто очертайте приоритетите си, когато правите поръчката, и аз ще разпределя часовете съответно.
На разположение съм 24/7. Можете да изпращате съобщения чрез чата за поръчки по всяко време и аз ще отговоря незабавно.
Студените обаждания са включени като част от обхвата на Premium пакета. За пакетите Starter и Boost, студените обаждания са достъпни като платена добавка, така че плащате за тях само ако имате нужда от тях.
Ревизиите покриват корекции на завършена работа в рамките на първоначалния бриф — например, изменение на изготвени отговори на имейли или пренасрочване на публикации в социални мрежи. Те не покриват изцяло нови задачи или промени в обхвата. Заявките за ревизия трябва да се подават чрез чата за поръчки.
Всички идентификационни данни и данни за достъп, които споделяте, се използват единствено за изпълнение на вашата поръчка и се обработват с пълна конфиденциалност. Препоръчвам да използвате временен или ограничен достъп за вход, където вашата платформа го позволява, и да отмените достъпа, след като поръчката е завършена, ако предпочитате.
Отзиви на клиенти
Вижте какво казват нашите клиенти за този Zinn
Благодаря ти много, Shanika. Наистина ценя твоята помощ всеки месец. Винаги професионална и лесна за работа.
Фантастична работа от Шаника! Той е направил всичко много добре!
Страхотна работа!
Сътруднича си с Шаника от известно време и те постоянно впечатляват с отлична работа и силно внимание към детайлите. Винаги съм доволен и силно ги препоръчвам за надеждно, висококачествено обслужване.
Страхотна работа!
Само влезли клиенти, които са закупили този продукт, могат да оставят отзив.
Категории
Политики на Zinner
Свързани Zinns
