Джоф Росанд Ненг
Виртуален асистент, помагащ на заети основатели, собственици на бизнес, изпълнителни директори да си върнат над 10 часа/седмица | Входяща поща • Планиране • Въвеждане на данни.
Разгледайте техните връзки и останалата част от този профил, за да разберете кои са те. Zinn Hub поддържа профила на всеки Zinner отворен и прозрачен — така че можете да изградите доверие и да наемате с увереност.
Умения, проверени от Zinn Hub
Проверен ZinnerJoff Rosand Neng е доказал своите умения пред Zinn Hub и е предоставил доказателства за работата си. Всеки проверен Zinner преминава практически преглед за осигуряване на качеството — така че можете да наемате с увереност.
Относно
Подкрепям основатели, собственици на бизнес и изпълнителни директори, като управлявам детайлите, които поддържат деня им ефективен.
От управление на входящата поща и координиране на календари до поддръжка на клиенти и административни задачи, аз предоставям организирана, надеждна и професионална подкрепа, съобразена с работния процес на всеки клиент. Моят фокус е върху създаването на структура, подобряване на отзивчивостта и подпомагане на клиентите да работят с повече яснота и по-малко претоварване.
Ценя дискретността, последователността и ясната комуникация и работя добре в бързи дистанционни среди във всички часови зони.
**Какво правя за моите клиенти:**
Изчиствам претрупани входящи пощи, като сортирам, етикетирам и изготвям отговори, така че да виждате само това, което е важно. Координирам календари, като насрочвам срещи, изпращам напомняния и избягвам конфликти. Обработвам съобщения за поддръжка на клиенти с професионализъм и топлота, така че вашите клиенти да се чувстват чути и ценени.
**Инструменти, които използвам ежедневно:**
Google Workspace (Gmail, Calendar, Drive, Docs и Sheets), Microsoft Office (Word, Excel), Notion, Asana, Trello за управление на задачи и бази данни и HubSpot за управление на взаимоотношенията с клиенти, и Zoom/Google Meet за комуникация.
**Моят опит:**
Прекарах години в център за документация, обработвайки над 50 официални документа с висока точност. Този опит ме научи на внимание към детайлите, надеждност и как да обработвам ефективно клиентски заявки. В момента завършвам бакалавърска степен по география и планиране в Университета на Баменда, Камерун, което засили моето аналитично мислене, изследователски умения и организационни умения.
**Защо клиентите работят с мен:**
Не усложнявам нещата. Казвате ми какво ви трябва. Доставям навреме. Ако нещо е неясно, питам, преди да гадая. Отнасям се към вашия бизнес със същата грижа, както вие.
Ако търсите изпълнителен виртуален асистент, който е надежден, организиран и лесен за работа, нека се свържем. Готова съм да поема малките задачи от вас, за да можете да се съсредоточите върху развитието на вашия бизнес.
Умения
Технологии и експертиза, в които този фрийлансър е специализиран.
Категории
Области на обслужване, за които този фрийлансър е на разположение.
Портфолио
Управление на имейли
Управлявах и организирах входящите кутии на Gmail, за да подобря ефективността на комуникацията и времето за отговор. Сортирах имейли, изготвях ясни професионални отговори, обработвах последващи действия и поддържах чиста, структурирана входяща кутия, така че важни съобщения да не бъдат пропускани. Това помогна за рационализиране на комуникацията, намаляване на претрупването на входящата кутия и подобряване на цялостното управление на имейлите за по-добра производителност.
CRM Тракер | Google Sheets
Целта беше да се изгради проста, но функционална CRM система, която да помогне на малък бизнес да проследява клиенти, последващи действия, услуги и статус на плащане на едно място. Изградих я изцяло в Google Sheets, организирайки данните за контакт на клиентите, присвоявайки етикети за статус (Потенциален клиент, Активен, Затворен), проследявайки датите на последен контакт и следващи последващи действия, регистрирайки предлаганите услуги и кодирайки цветово статуса на плащане за бърза видимост. Резултатът е чист, лесен за използване тракер, който поддържа управлението на клиентите организирано и предотвратява пропускането на последващи действия.
Квалификации и сертификати
Zinns — Готови за закупуване на услуги (1)
Готови услуги, достъпни за незабавна покупка — разгледайте, купете и започнете веднага.
