Аз съм инженер по автоматизация, който изгражда цялостни работни процеси с n8n и Make. Фокусът ми е върху системи, които свързват инструментите, които даден бизнес вече използва, така че данните да се движат без ръчно копиране и нито едно запитване да не се губи между стъпките.

Изградил съм и съм публикувал шест цялостни проекта за автоматизация, всеки с импортируем файл за работен процес, изпълним код и записан дневник на реални изпълнения. Три от тях работят директно с работни процеси за недвижими имоти. Първият улавя потенциални клиенти, пристигащи от няколко източника, като например формуляр на уебсайт и известие от портал, и обединява дубликати, така че един и същ потенциален клиент никога да не създава два записа или да не губи своя назначен агент. Вторият обработва заявки за поддръжка на испански и английски език, класифицира всяко съобщение по тема и спешност и запазва последващите съобщения в един билет, вместо да отваря нов. Третият управлява резервациите за огледи на имоти: той проверява наличността, отказва час, който би се припокривал със съществуваща резервация, и третира повторна заявка като същата резервация, а не като втора.

Другите три проекта обхващат наблюдение на софтуерни версии, метеорологични справки за събития на открито и проследяване на бюджети в различни валути. Те съществуват, за да покажат, че мога да работя с външни API, планирани тригери и постоянно съхранение, а не само с подаване на формуляри.

Моят работен метод е ясен. Започвам, като очертавам пътя на един запис от момента, в който пристигне, до момента, в който някой предприеме действие по него. След това идентифицирам всяка стъпка, която човек в момента изпълнява ръчно, и решавам кои от тези стъпки трябва да бъдат част от работния процес и кои трябва да останат за човек. Изграждам работния процес на малки етапи, тествам всеки от тях с реалистични данни и записвам резултата, така че напредъкът да е видим, а не само заявен. Документацията е част от доставката: всеки поток е описан на прост език, така че колега да може да го разбере, без да чете възлите.

Работя с n8n, Make, OpenAI и Claude API за структурирано извличане, Google Календар, WhatsApp Business съобщения и CRM системи като HubSpot, Follow Up Boss и Inmovilla. Чувствам се комфортно както на испански, така и на английски, което е важно, когато един работен процес трябва да обслужва клиенти на повече от един език.

Предпочитам дългосрочно сътрудничество пред еднократни задачи. Мога да започна веднага и отговарям директно на въпроси.