Zinn Wallet е баланс, който държите в Zinn Hub в щатски долари. Можете да го използвате, за да плащате за Zinns, да изпращате подаръци на други хора и (ако сте Zinner или Ambassador) да получавате изплащания и комисионни незабавно с нулеви такси.
Това ръководство обхваща всяка функция, всеки поток и всеки въпрос, който сме чували досега.
Какво представлява Zinn Wallet?
Можете да правите четири основни неща с вашия Zinn Wallet. Можете да го заредите, като платите с някой от поддържаните от нас методи за плащане. Можете да похарчите баланса за всичко, напр. да го похарчите за Zinn, персонализирана оферта или проект при плащане. Можете да изпращате връзки за подаръци на други хора, за да могат те да заредят собствените си портфейли за ваша сметка. И ако сте Zinner или посланик, можете да изберете Zinn Wallet като метод за изплащане и да получавате печалбите си незабавно.
Портфейлът е система със затворен цикъл, което означава, че парите, които вложите, могат да бъдат изразходвани само в Zinn Hub. Няма поток за теглене – това е по дизайн и поддържа платформата по-проста, по-безопасна и без триене от регулациите за плащания.
Къде да намерите портфейла си
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/..From there you can see your current balance, top up, send gifts, view your transaction history, and see any active gift links you've created.
If you're a Zinner (a seller), you have two ways to access your wallet. The buyer-side page at /dashboard/zinner/wallet/ works the same as for everyone. You also have a vendor view inside your Zinner Dashboard at
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/— същите данни, същите контроли, просто вътре в таблото за управление, което вече познавате.
Посланиците с реферална активност също ще виждат баланса на портфейла си в таблото за управление на посланика, след като първото им изплащане от портфейла пристигне. Те могат също да посетят:
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/.How to top up your wallet
Visit your wallet page and click Top Up. Choose an amount — we have presets for $10, $25, $50, $100, $250 and $500, plus a custom field if you want a different number. The minimum top-up is $5 and the maximum per transaction is $5,000.
Click continue and you'll go to the standard checkout page where you'll see every gateway we support. That includes Stripe (debit and credit cards), Bancontact, PayPal yellow button, PayPal inline cards, Google Pay through PayPal, Bank Transfer (BACS), and over 100 cryptocurrencies through NOWPayments. Pick whichever you prefer and pay as you would for any normal order.
В момента, в който плащането ви приключи, кредитите във вашия портфейл пристигат. За картови плащания чрез Stripe това е незабавно. За PayPal е незабавно. За крипто то пристига, след като бъдат достигнати достатъчно потвърждения в блокчейна – обикновено няколко минути. За банков превод то пристига, след като администраторът маркира поръчката като завършена, след като види превода да пристига в нашата сметка.
Ще получите имейл за потвърждение и известие в камбанката на Zinn Hub, когато кредитът бъде зареден. Можете също така да видите транзакцията в активността на портфейла си.
Как да похарчите кредитите от портфейла си
Когато отидете да платите за който и да е Zinn, персонализирана оферта или проект в Zinn Hub, вашият портфейл се появява като метод на плащане заедно с останалите. Ако балансът на портфейла ви покрива цялата поръчка, можете да платите изцяло с кредити. Ако не, системата може да приложи част от баланса на портфейла ви и да таксува остатъка към карта, PayPal или крипто портфейл за същата поръчка.
Плащанията с портфейл са незабавни — няма шлюз за пренасочване и няма чакане за обработка на плащането. Поръчката преминава направо и продавачът получава известието незабавно.
Възстановяванията за поръчки, платени с кредити от портфейла, се връщат автоматично във вашия портфейл. Не е нужно да питате и няма чакане за възстановяване на карта – кредитите се връщат в баланса ви в момента, в който анулирането или спорът се разреши във ваша полза.
Как да изпратите подарък
Системата за подаръци е една от любимите ни функции. Ето как работи.
От страницата на портфейла си щракнете върху Изпращане на подарък“ (или Генериране на връзка за споделяне“, в зависимост от това кой интерфейс използвате). Ще видите кратък формуляр. Изберете сума — това може да бъде фиксирана сума, която получателите получават точно, или можете да я оставите отворена и да оставите получателите да избират. Добавете незадължителна бележка. Ако искате да изпратите до конкретни хора, въведете техните имейл адреси (можете да добавите няколко наведнъж, разделени със запетаи). Ако искате да споделите връзката по-свободно — да речем, в групов чат — оставете полето за имейл празно.
Кликнете Генериране. Веднага ще получите връзка за споделяне. Ако сте добавили имейли, тези хора ще получат имейл известие от Zinn Hub, обясняващо подаръка и предоставящо им връзката.
Когато получателят кликне върху връзката и премине през касата, кредитите отиват в неговия портфейл, а не във вашия. Вие плащате – те получават. В активността на портфейла си можете да видите точно кой е използвал връзката и кога, както и дали е бил в оригиналния списък с получатели (Директен) или някъде другаде, на когото връзката е била препратена (Препратен).
Можете да зададете максимален брой използвания на връзка. Ако го зададете на едно, само първият човек може да го осребри. Ако го зададете на десет, десет души могат да го осребрят (всеки получава сумата на подаръка). Това е чудесно за групови награди — пуснете една връзка в Slack канал и първите десет души, които я заявят, получават кредитите.
Можете също така да отмените връзка за подарък по всяко време, преди да бъде осребрена. Просто отидете в списъка си с активни подаръци и натиснете Отмени. Ако някой се опита да осребри след това, ще види грешка и вие ще запазите средствата.
Как да получите подарък
Ако някой ви е изпратил подарък, ще получите имейл от Zinn Hub за него или ще ви бъде изпратен директно от подателя линк за споделяне. И в двата случая процесът е един и същ.
Кликнете върху връзката. Ще бъдете отведени до страница за потвърждение, която показва сумата и от кого е. Потвърдете и системата създава поръчка за допълване на тази сума на ваше име, но таксувана на подателя. Кредитите пристигат във вашия портфейл веднага щом плащането им бъде обработено.
Не е необходим съществуващ акаунт в Zinn Hub, за да получите подарък. Ако все още не сте се регистрирали, връзката ще ви преведе през създаването на акаунт първо — напълно безплатно — и подаръкът ще пристигне автоматично, след като влезете.
Изплащания към вашия портфейл (за Zinners)
Ако продавате в Zinn Hub, можете да изберете Zinn Wallet като метод за изплащане чрез настройките на вашия Payment Wizard. Това вече е по подразбиране за новите Zinners — съществуващите Zinners с вече настроен друг метод за изплащане запазват избора си, освен ако не го променят.
To switch your payout method, go to your Zinner Dashboard, find the Payment Wizard or Settings area, and select Zinn Wallet as your primary payout method. You can also set a backup method if you want a fallback.
When the next payout run happens, instead of pushing your earnings out to Stripe, PayPal, crypto or your bank, the system credits your wallet directly. There are no fees, no network costs, and no waiting. The minimum payout threshold still applies — same as every other method — so if you've earned $30 and the threshold is $50, your earnings sit in the queue and pay out as a wallet credit on the run after you cross the threshold.
Ще видите изплащането в активността на портфейла си, отбелязано като изплащане на доставчик, с връзка към основната поръчка.
Изплащания към вашия портфейл (за посланици)
Посланиците имат същата опция, зададена в раздела Настройки“ на таблото за управление на посланика. Изберете Zinn Wallet като предпочитание за изплащане. Новите посланици по подразбиране използват това; съществуващите посланици с вече конфигурирани PayPal, крипто или банкови сметки запазват избора си, освен ако не го променят.
Когато комисионната за препращане е маркирана като платена, кредитът постъпва във вашия портфейл незабавно. Няма изчакване на партида, няма забавяне на минимален праг — в момента, в който препращането достигне платено състояние, балансът ви се увеличава.
Кредитът се показва в активността на портфейла ви с връзка към оригиналното препращане.
Какви източници се показват в активността на портфейла ми?
Дневникът на активността на вашия портфейл показва всеки кредит и дебит, с ясен етикет на източника, така че винаги да знаете откъде са дошли или къде са отишли парите.
Кредитите включват допълнения (разбити по шлюз — карта, PayPal, крипто, банка), възстановявания от анулирания, промоционални награди, изплащания на доставчици (ако сте Zinner с изплащане от портфейл), комисионни за посланици (ако сте посланик с предпочитание за портфейл) и кредити, издадени от администратор.
Дебитите включват покупки (когато изразходвате баланса си за Zinn) и административни дебити (които са редки и идват с писмена причина).
Всеки запис показва сумата, източника, датата, препратка, водеща към поръчката или препоръката, която го е задействала, и бележка. Можете да филтрирате по източник, ако търсите нещо конкретно.
Известия и видимост
Портфейлът е свързан със системата за известия на Zinn Hub. Всеки кредит задейства известие по каналите, които сте активирали — имейл, звънец в приложението, Telegram и Slack — въз основа на вашите предпочитания в Моят акаунт → Известия.
Критични събития като неуспешни доплащания или административни сигнали винаги достигат до вас, независимо от предпочитанията, защото никога не искаме да пропуснете проблем, засягащ парите.
Можете да заглушите известията за рутинни операции портфейлът ви е зареден“, ако ги намирате за шумни, но предупрежденията за безопасност винаги са включени.
Възстановяване на суми и анулиране
Ако поръчка на Zinn бъде анулирана — независимо дали от вас, от продавача или в резултат на спор — всички възстановявания са към вашия портфейл, независимо как са били платени. Така че възстановяването се връща във вашия портфейл в момента на завършване на анулирането. Без чакане за възстановяване на карта, без ръчна намеса.
Ще видите възстановяването на сумата в активността на портфейла си, ако попадне там, с ясна връзка към оригиналната поръчка.
Сигурност и доверие
Балансът на вашия портфейл се държи от Zinn Digital LTD като затворен кредитен баланс на платформата, а не като електронни пари или регулиран финансов продукт. Ние държим средствата в нашите оперативни сметки по същия начин, по който Steam държи вашия Steam портфейл или Amazon държи Amazon кредит. Няма поток за теглене, защото парите са предназначени да бъдат изразходвани на платформата.
Всяка транзакция се записва в нашата счетоводна книга с пълен одит — кредитни и дебитни записи са само за добавяне, никога не се редактират, и всеки запис препраща към поръчката или препратката, която го е задействала.
Имаме въведени прагове за борба с прането на пари. Необичайно големи допълвания, подозрителни модели или опити за допълване и след това анулиране задействат административни сигнали и могат да доведат до временно замразяване на вашия портфейл до преглед. Легитимните потребители няма да видят това – то се задейства само от истински червени флагове.
Ако акаунтът ви бъде забранен поради сериозни нарушения на условията, балансът на портфейла ви се губи заедно с достъпа ви. Счетоводната книга запазва записа за водене на отчетност. Никога не ни се е налагало да правим това небрежно — това е краен изход при измама или злоупотреба.
Връщане на метода ви на изплащане
Можете да изключите Zinn Wallet като метод за изплащане по всяко време. Отидете в настройките на Payment Wizard (Zinners) или в раздела Настройки“ на таблото за управление на посланика (Ambassadors), изберете предпочитания от вас външен метод, попълнете данните и запазете. Следващото изплащане ще използва новия метод.
Всеки баланс в портфейла, който вече имате, остава във вашия портфейл — промяната на метода за изплащане не променя това, което вече е там. Можете да похарчите съществуващия баланс в Zinn Hub, когато пожелаете.
Често задавани въпроси
Ако портфейлът ви не се зареди след плащане, изчакайте минута и опреснете – повечето шлюзове са незабавни, но банковият превод изисква административно потвърждение, а криптото – потвърждения от блокчейна. Ако след десет минути все още не се е появил, свържете се с нас и ние ще го проследим.
Ако сте изпратили подарък на грешен имейл, отменете връзката от списъка си с активни подаръци, докато не е осребрен. Ако е осребрен, свържете се с нас — понякога можем да помогнем, ако получателят все още не е похарчил кредитите.
Ако сте получили подарък, но връзката показва, че е изтекла или отменена, подарителят може да го е отменил или да е задал срок на годност. Свържете се с този, който ви го е изпратил.
Ако не можете да намерите елемента от менюто портфейл“ във вашия акаунт, най-вероятната причина е вашата роля — купувачите го виждат под Моят акаунт“, Zinners го виждат в Zinner Dashboard. Някои потребители виждат и двете. Ако наистина не можете да го намерите, свържете се с нас и ние ще ви насочим към правилния URL адрес.
Получете помощ
Натиснете бутона за чат на живо на всяка страница на Zinn Hub, изпратете имейл
свържете се с поддръжката, или разгледайте останалите ни помощни статии на
zinnhub.com/help..Ние отговаряме бързо и не възлагаме поддръжката на външни изпълнители — вие разговаряте с екипа, който е изградил платформата.
