В Zinn Hub се ангажираме да поддържаме безопасен, професионален и надежден пазар както за купувачи, така и за продавачи.
Като част от този ангажимент, ние оперираме системи за непрекъснат мониторинг на платформата, които преглеждат съдържанието в целия пазар, включително изображения и URL адреси, съдържащи се в обяви, профили и доставена работа.
Какво наблюдаваме и защо?
Zinn Hub използва комбинация от автоматизирани системи и процеси за ръчен преглед за наблюдение на съдържанието в платформата. Този мониторинг съществува, за да защити купувачите, продавачите и цялостната цялост на пазара. Той ни помага да гарантираме, че всяка обява отговаря на нашите стандарти за качество и съответствие и че платформата остава безопасна среда за всички.
Ние не разкриваме конкретните технически подробности за това как работи нашият мониторинг, тъй като това помага да се предотврати заобикалянето на нашите системи от злонамерени участници. Въпреки това, видовете проблеми със съдържанието, които търсим, са очертани по-долу.Защо вашите изображения могат да бъдат променени или премахнати
Изображенията във вашите обяви или профил могат да бъдат маркирани и актуализирани или премахнати по редица причини, включително, но не само:
- Изображението съдържа съдържание, което нарушава нашите условия за ползване или политика за приемливо използване
- Изображението включва текст, водни знаци или брандиране от конкурентна платформа
- Изображението съдържа подвеждаща или измамна информация, която може да обърка купувачите
- Изображението включва неподходящо, обидно или съдържание за възрастни
- Изображението нарушава авторски права или интелектуална собственост, принадлежащи на трета страна
- Изображението е с ниско качество, повредено или не представя точно предлаганата услуга
- Изображението съдържа данни за контакт, външни връзки или информация, предназначена за извършване на транзакции извън платформата
Защо вашите URL адреси могат да бъдат променени или премахнати
URL адресите, включени във вашите обяви, профил, описания или доставена работа, могат да бъдат маркирани и актуализирани или премахнати по редица причини, включително, но не само:
- URL адресът сочи към уебсайт или страница, която съдържа злонамерено съдържание, зловреден софтуер или опити за фишинг
- URL адресът пренасочва потребителите към конкурентна платформа или пазар
- URL адресът е предназначен да извежда транзакции, комуникации или преговори извън платформата Zinn Hub
- URL адресът води към съдържание, което нарушава нашите условия за ползване, включително материали за възрастни, незаконни или вредни материали
- URL адресът е повреден, изтекъл или вече не води до валидна страница
- URL адресът съдържа параметри за проследяване или партньорски връзки, които не са били разкрити или одобрени
- URL адресът сочи към съдържание, което нарушава авторски права или интелектуална собственост
Какво се случва, когато съдържанието е маркирано
Когато нашите системи открият потенциален проблем с изображение или URL адрес, може да се случи следното в зависимост от сериозността и естеството на проблема:
Малки проблеми:Съдържанието може да бъде актуализирано или заменено автоматично с минимално прекъсване на вашата обява. Може да получите известие, обясняващо промяната.
Умерени проблеми:Съдържанието ще бъде премахнато и ще бъдете уведомени с обяснение. Може да бъдете помолени да качите заместващо съдържание, което отговаря на нашите указания.
Сериозни или повтарящи се проблеми:Повтарящите се нарушения могат да доведат до по-нататъшни действия по отношение на вашия акаунт, включително предупреждения, временни ограничения или в сериозни случаи, спиране на акаунта. Нашият процес на прилагане е проектиран да бъде справедлив и пропорционален, с ескалация само когато е необходимо.
Как да избегнете маркирането на вашето съдържание
По-голямата част от продавачите в Zinn Hub никога не изпитват проблеми със съдържанието. За да гарантирате, че вашите обяви остават незасегнати, препоръчваме следното:
- Използвайте само оригинални изображения, които притежавате или имате право да използвате с търговска цел
- Избягвайте да включвате водни знаци, лога или брандиране от други платформи във вашите изображения
- Не включвайте външни данни за контакт, потребителски имена в социалните медии или връзки извън платформата във вашите изображения или описания на обяви
- Уверете се, че всички URL адреси във вашите обяви сочат към легитимно, безопасно и подходящо съдържание
- Не използвайте съкратители на URL адреси или услуги за пренасочване, които скриват крайната дестинация
- Поддържайте всички транзакции и комуникации на платформата Zinn Hub
- Прегледайте нашите условия за ползване и политика за приемливо използване, за да гарантирате, че вашето съдържание е напълно съобразено
Какво да направите, ако смятате, че промяната е направена по погрешка
Разбираме, че автоматизираните системи не са перфектни и може да има случаи, когато съдържанието е маркирано неправилно. Ако смятате, че изображение или URL адрес е променен или премахнат по погрешка, можете да се свържете с нашия екип за поддръжка, за да поискате ръчен преглед. Моля, предоставете следната информация, когато се свързвате:
- Вашето потребителско име в Zinn Hub
- Засегнатата обява или страница
- Описание на съдържанието, което е променено или премахнато
- Причината, поради която смятате, че промяната е направена по погрешка
Нашият ангажимент за безопасен пазар
Zinn Hub е изграден на доверие. Нашите системи за наблюдение съществуват, за да защитават цялата общност — купувачите получават увереност, че услугите, които купуват, са легитимни и безопасни, а продавачите се възползват от работата на платформа със силна репутация за качество и съответствие. Всяко действие, което предприемаме, е предназначено да поддържа пазара честен, професионален и надежден за всички.
Ако имате някакви въпроси относно нашите политики за съдържание, моля, посетете нашия Помощен център или се свържете с нашия екип за поддръжка чрез Telegram или страницата Свържете се с нас“.Zinn Hub— Основан от Neil Lock и Natalie Lock
