Бъдете информирани за напредъка на вашата поръчка с нашите функции за проследяване.
Преглед на вашите поръчки
- Влезте в профила си
- Отидете на Моят акаунт
- Click on OrdersorServices
- Вижте всичките си текущи и минали поръчки
Разбиране на статусите на поръчките
Вашата поръчка ще показва един от тези статуси:
Очакващи изисквания
Все още не сте подали вашите изисквания. Zinner чака информация, за да започне работа.
Необходимо действие:Изпратете вашите изисквания.
В процес на изпълнение / Обработка
Zinner е получил вашите изисквания и работи по вашата поръчка. Отброяването до доставката е активно.
Необходимо действие:Няма — изчакайте доставката или изпратете съобщение, ако имате въпроси.
Delivered / Awaiting Acceptance
Zinner е предал окончателната доставка. Трябва да прегледате работата.
Необходимо действие:Прегледайте и приемете доставката или поискайте ревизия.
Завършено
Приехте доставката и поръчката е приключена.
Необходимо действие:Оставете отзив!
Отменено
Поръчката е анулирана.
Възстановени
Поръчката е възстановена.
Проверка на срока за доставка
На страницата с подробности за вашата поръчка ще видите:
- Приблизителна дата на доставка— Кога поръчката трябва да бъде завършена
- Оставащо време— Дни/часове до крайния срок
Комуникация относно вашата поръчка
Use the
Чат за поръчкифункция за:
- Задавайте въпроси относно напредъка
- Предоставете допълнителна информация
- Обсъдете всякакви притеснения
- Получавайте актуализации от вашия Zinner
Известия за поръчки
Ще получавате известия чрез:
- Имейл— За важни актуализации (доставка, промени в статуса)
- На място— Известия при влизане
Уверете се, че имейлът ви е правилен и проверете папката си за спам, ако не получавате известия.
