Къде да намерите вашите предложения
Вашите изпратени предложения се намират в Zinner Dashboard → Проекти →
раздел Моите предложения, на адрес /dashboard/zinner/projects/.
В горната част на страницата ще видите панела със статистически данни за вашето членство — текущ план, използвани предложения този месец, оставащия ви лимит и датата на нулиране на лимита. Под това, всяко предложение, което някога сте изпратили, е изброено с:
- Заглавието на проекта (с връзка към страницата на проекта)
- Вашата предложена цена и срок
- Името на купувача
- Датата на изпращане
- Текущия статус
- Бутон за действие, когато е наличен (например, Оттегляне)
Какво означава всеки статус
- Изпратено— Изпратено до купувача, в очакване на неговото решение. Състоянието по подразбиране веднага след изпращане.
- В кратък списък— Купувачът ви е отбелязал като фаворит. Това е добър знак — те се интересуват, но все още не са приели никого. Напомняне или учтиво последващо съобщение често помага това да се превърне в приемане.
- Прието— Купувачът ви е избрал. Ще получите също имейл и известие в Telegram. Оттук нататък или получавате връзка за покупка за прикачен Zinn, или изпращате персонализирана оферта за проект (автоматично генерирана с договорената цена), за да плати купувачът.
- Отхвърлено— Купувачът е приел друго предложение. Това се случва автоматично, когато приемат някой друг — няма изричен бутон отхвърляне“ за купувачите, така че отхвърлянето винаги е страничен продукт от спечелването на друго предложение. Не го приемайте лично; продължавайте да изпращате.
- Оттеглено— Вие сами сте оттеглили предложението. То остава във вашата история, но вече не е видимо за купувача.
Оттегляне на предложение
Ако промените решението си — може би наличността ви се е променила, обхватът на проекта ви се струва неподходящ или просто искате да се откажете — щракнете върху
Оттеглянена всяко предложение, което все още е в статус Изпратено или В кратък списък. Появява се подкана за потвърждение, за да не оттеглите случайно.
След оттегляне:
- Купувачът е уведомен
- Предложението изчезва от активния изглед на купувача (премества се в свитата секция Други“ на страницата на проекта му)
- Никога не можете да изпратите повторно същото предложение за същия проект — ако искате да предложите отново, ще изпратите ново
Не можете да оттеглите предложение, след като е било прието — дотогава проектът е в очакване на оферта и ангажиментът е активен. Ако наистина не можете да изпълните след приемане, изпратете съобщение диреktно на купувача, за да обсъдите.
Мога ли да редактирам предложение след изпращане?
Не директно — няма бутон за редактиране на изпратени предложения. Ако забележите печатна грешка или трябва да промените цената или срока си, ще трябва да
оттеглите текущото предложение и да изпратите ново.
Имайте предвид, че заместващото предложение ще се брои като ново предложение спрямо месечния ви лимит. Затова си струва да прегледате мотивационното си писмо и да проверите отново цената си, преди да натиснете Изпрати.
Какво да правите, когато сте в кратък списък
Кратък списък означава, че купувачът сериозно ви обмисля, но все още не е решил. Това е вашият сигнал да се откроите малко повече. Добри следващи ходове:
- Изпратете кратко, учтиво последващо съобщение чрез системата за съобщения на платформата — не за да ги притискате, а за да предложите да отговорите на всякакви въпроси или да разясните подхода си
- Ако вашето предложение е прикачило Zinns, проверете дали тези Zinns са напълно актуални и портфолиото е чисто
- Уверете се, че вашият профил на свободен професионалист на адрес /freelancers/{your-username}/ е пълен — купувачите често кликват, за да проверят отново, преди да приемат
Не изпращайте второ предложение за същия проект. Дублиращите се предложения не са разрешени и можете да имате само едно активно предложение за проект едновременно.
Какво да правите, когато сте приети
Предложение, което преминава от Изпратено (или В кратък списък) към Прието, стартира стъпката на плащане. Ще видите известие в таблото си за управление и ще получите имейл и известие в Telegram (ако е активирано).
- Ако купувачът плаща чрез Zinn, който сте прикачили, той ще отиде на продуктовата страница на този Zinn и ще го купи директно. След това се задейства стандартният ви работен процес за поръчка на Zinn.
- Ако сте предложили Персонализирана оферта за проект, системата автоматично създава активната оферта на договорената цена. Не е необходимо да я изграждате ръчно — просто изчакайте купувачът да плати. Можете да я проверите от таблото си за управление и да изпратите съобщение на купувача, ако има забавяне.
След като плащането бъде изчистено, проектът преминава в статус В процес. От този момент нататък всичко работи като всяка друга поръчка на Zinn — изисквания, доставка, ревизии, завършване. Получавате плащане по същия начин, по който получавате плащане за Zinns: незабавно към вашия собствен Stripe или PayPal при плащане, или седмични плащания в петък към избрания от вас метод за изплащане.
Обработка на покани от купувачи
Поканите са директни подкани от купувачи, които са ви намерили в директорията на свободни професионалисти и ви искат конкретно за техния проект. Те се появяват в Zinner Dashboard → Projects →
Покани(/dashboard/zinner/projects/) и пристигат по имейл и Telegram.
Всяка покана показва:
- Заглавието и описанието на проекта
- Името на купувача и незадължително лично съобщение
- Статуса на поканата
Поканите имат свой собствен жизнен цикъл на статуса:
- Изпратена— купувачът ви е поканил, все още няма действие
- Прегледана— отворили сте я, купувачът знае, че сте я видели
- Предложена— подали сте предложение за проекта
- Отказана— отказали сте (учтиво)
Подаването на предложение за поканен проект работи точно като всяко друго предложение — същата форма, същите полета, същия месечен лимит. Разликата е, че купувачът вече е сигнализирал интерес, така че шансовете ви обикновено са по-добри.
Можете също така да откажете покана, ако проектът не е подходящ. Отказът е мълчалив — купувачът не е засрамен или наказан, той просто вижда, че сте отказали.
Вашият месечен лимит за предложения
Вашият план определя колко предложения можете да подадете всеки календарен месец:
- Безплатен Zinner— 25 предложения на месец
- Pro($25/месец, фиксирана 8% комисионна) — 100 предложения на месец
- Агенция($50/месец, фиксирана 7% комисионна) — неограничен
Подаването се отчита спрямо вашия лимит веднага щом натиснете Изпрати. Оттеглянето на предложение
не го възстановява— актът на подаване е това, което се брои. Затова избирайте внимателно проектите, за които наддавате, особено при безплатния план.
Лимитът се нулира в началото на всеки календарен месец. Можете да видите вашето използване и дата на нулиране в горната част на страницата Моите предложения.
Съвети за управление на вашия поток от предложения
- Проверявайте Моите предложения няколко пъти седмично, за да хванете рано кратките списъци и приеманията — бързият отговор обикновено води до повече реализации
- Поддържайте своя профил на свободен професионалист актуален, така че купувачите, които кликват от предложение, да виждат най-добрата ви работа
- Не изпращайте общи предложения — печелят целенасочените, специфични. Едно силно предложение е по-добро от пет слаби
- Проследявайте кои категории проекти печелите най-често и се фокусирайте върху тях
- Ако често попадате в краткия списък, но не сте приети, погледнете цената си — може да сте точно извън бюджетния диапазон на купувача
- Приемете реалността на автоматичните отхвърляния. Повечето предложения губят — това е естеството на наддаването. Поддържайте потока пълен
