As a Zinner, you can assign additional support agents (other registered Zinners) to help you deliver your services.
Добавяне на помощни агенти към вашите Zinns
Помощните агенти са други регистрирани Zinners, които можете да назначите към вашите обяви за услуги. Когато са назначени, те получават достъп до поръчките за този Zinn и могат да ви помогнат да управлявате и доставяте работата. Това е полезно, ако работите с екип, нуждаете се от специализирана помощ за определени поръчки, искате да включите сътрудници за по-големи проекти или искате да си партнирате с други Zinners, за да предлагате комбинирани услуги, към които и двамата можете да допринесете.
Какво може да прави помощният агент?
Когато назначите друг Zinner като помощник агент към вашия Zinn, той има пълен достъп до поръчките за тази услуга. Това включва възможността да изпраща съобщения до клиенти, да преглежда известия и изисквания за поръчки, да осъществява достъп до уиджета за състоянието на услугата и да изпраща окончателната доставка.
Как да добавите помощник агент
Помощните агенти се добавят в стъпка 10 (Последни щрихи) на
Съветника за създаване на Zinn. Това е последната стъпка преди публикуването, където преглеждате своя Zinn, добавяте бележката си за покупка и конфигурирате допълнителни настройки, включително поддръжка
агенти.
За да добавите помощник агент към съществуващ Zinn, отидете на вашия
To
Табло за управление на Zinner, намерете Zinn, който искате да редактирате, и го отворете в съветника. Придвижете се до стъпка 10, за да намерите полето Допълнителен помощник агент.
Оттам изберете Zinner, който искате да добавите от падащото меню. Можете да добавите няколко помощни агента, ако е необходимо. Zinner, който добавяте, трябва вече да е регистриран Zinner в Zinn Hub. Добавяйте само хора, на които имате доверие — те ще имат същото ниво на достъп до поръчките като вас.
Сътрудничество с други Zinners
Едно от най-мощните приложения на помощните агенти е партньорството с други Zinners за съставяне на комбинирани пакети от услуги. Например, ако предлагате SEO услуги, а друг Zinner предлага уеб разработка, можете да създадете Zinn, който обхваща и двете, да назначите разработчика като помощник агент и всеки от вас да се справя със своята част от поръчката. Помощният агент вижда изискванията на клиента, получава известия за поръчки и може да достави своята част от работата — всичко в рамките на една и съща поръчка.
Това е чудесен начин да се свържете с други продавачи на платформата, да предлагате пълноценни услуги, които не бихте могли да доставите сами, и да изградите трайни работни отношения с други Zinners. Подобни пакети могат да бъдат по-привлекателни за купувачи, които искат една точка за покупка, вместо да наемат няколко фрийлансъри поотделно.
Важни неща, които трябва да знаете
Помощните агенти могат да комуникират директно със Zinnector, да преглеждат всички подробности и изисквания за поръчката, да актуализират състоянието на поръчката и да изпращат окончателната доставка от ваше име. Поради това ниво на достъп, добавяйте само Zinners, с които имате установени работни отношения и с които сте договорили условия предварително.
Случаи на употреба
Добавянето на помощни агенти е особено полезно, ако управлявате агенция или екипна услуга, нуждаете се от специалист, който да се справи със специфични аспекти на поръчката, искате резервна поддръжка в случай, че сте недостъпни, обучавате някого да се справя с вашите услуги или искате да си партнирате с допълващи се Zinners, за да предлагате по-широки пакети заедно.
Нуждаете се от помощ?
Ако имате въпроси относно помощните агенти или се нуждаете от помощ за настройката им, посетете
