Имате нужда от нещо по поръчка? Няма проблем — заявете персонализирана оферта с лекота.
Какво представляват персонализираните оферти?
Персонализираната оферта е персонализирана ценова оферта, създадена специално за вас от Zinner (свободно практикуващ специалист) в Zinn Hub. За разлика от стандартните Zinns — които са обяви с фиксирана цена, достъпни за всички — персонализираната оферта е съобразена с вашите точни нужди с цена, срок за доставка, описание и обхват, договорени между вас и Zinner.
Може да получите персонализирана оферта след разговор със Zinner относно проект, след подаване на заявка чрез пазара или дори чрез връзка, споделена в социални медии или приложения за съобщения. Персонализираните оферти могат да се управляват от тук:
ПРОДАВАЧИ: https://zinnhub.com/dashboard/zinner/offers/
КУПУВАЧИ: https://zinnhub.com/dashboard/buyer/offers/
Как може да получите персонализирана оферта
Има три често срещани начина:
1. След разговор
Разговаряли сте със Zinner относно проект — чрез съобщения в Zinn Hub, WhatsApp, Telegram или друга платформа. Те създават персонализирана оферта и ви я изпращат. Ще я получите като брандиран имейл във входящата си кутия и като директно съобщение във входящата си кутия в Zinn Hub. Те могат също така да ви изпратят съобщение с връзка за плащане в WhatsApp, Telegram или социални медии.
2. След подаване на заявка
Намерихте Zinn на пазара и щракнахте върху бутона Заявка за персонализирана оферта“. Описахте какво ви е необходимо и зададохте диапазон на бюджета си. Zinner прегледа заявката ви и ви изпрати персонализирана оферта в отговор — доставена по имейл и директно съобщение.
3. Чрез споделена връзка (нови купувачи)
Zinner, с когото сте разговаряли в социални медии, имейл или съобщения, ви изпраща директна връзка за плащане — дори ако все още нямате акаунт в Zinn Hub. Щраквате върху връзката, регистрирате се по време на плащането, плащате и поръчката ви започва. Това е често срещано, когато Zinner привлича нов клиент извън платформата.
Заявка за персонализирани офертиНамиране на бутона за заявка
Всеки Zinn (обява за услуга) в Zinn Hub има бутон Заявка за персонализирана оферта“ на страницата си. Потърсете го близо до детайлите на услугата.
Подаване на заявка
Щракнете върху бутона и ще се появи изскачащ прозорец. Попълнете:
- От какво имате нужда? — Опишете проекта или услугата, която търсите. Бъдете възможно най-подробни: какво искате да бъде доставено, всякакви специфични изисквания, вашия срок и всичко друго, което Zinner трябва да знае.
- Диапазон на бюджета — Задайте своя минимален и максимален бюджет. Това помага на Zinner да разбере вашите ценови очаквания и да изготви подходяща оферта.
Какво следва
Zinner преглежда заявката ви и отговаря по един от два начина:
- Изпращат ви персонализирана оферта — Ще получите брандиран имейл с пълните детайли на офертата и връзка за плащане, плюс директно съобщение във входящата си кутия в Zinn Hub със същата информация. Те могат също така да ви изпратят съобщение на други платформи.
- Отхвърлят — Ако проектът не е подходящ, ще получите учтив имейл, обясняващ, че не могат да приемат заявката, заедно с предложения да опитате други Zinners на пазара. Това не е нищо лично — Zinners понякога не могат да приемат определени проекти поради натоварване, експертиза или други фактори.
Трябва ли да съм влязъл?
Да. Трябва да сте влезли в акаунта си в Zinn Hub, за да подадете заявка. Ако не сте влезли, ще видите подкана да влезете или да се регистрирате първо. След като влезете, ще бъдете върнати на същата страница на Zinn, за да завършите заявката си.
Ако все още нямате акаунт, регистрацията е безплатна и отнема само минута.
Получаване на персонализирана оферта
Имейлът с офертата
Когато Zinner ви изпрати персонализирана оферта, вие получавате професионален брандиран имейл, съдържащ:
- Името на Zinner — За да знаете точно кой я е изпратил
- Заглавие на офертата — Ясно име за предлаганата услуга
- Описание — Подробно обяснение на това, което е включено, обхвата на работата, резултатите и всякакви други релевантни детайли
- Цена — Общата цена, ясно показана. Ако е абонамент, ще видите периода на таксуване и всякакви детайли за пробен период или настройка
- Дата на изтичане — Крайният срок, до който трябва да приемете. Персонализираните оферти обикновено изтичат след 4 седмици
- Бутон Приемане на оферта и плащане“ — Едно щракване ви отвежда директно до сигурното плащане
Директното съобщение
Ще получите и директно съобщение във входящата си кутия в Zinn Hub със същите детайли на офертата и връзка за плащане. Това означава, че ще видите офертата, дори ако имейлът попадне в спам или не проверявате имейла си редовно. Просто влезте в Zinn Hub и тя е там.
Чат съобщения на други платформи
Zinner може също така да ви изпрати съобщение в WhatsApp, Telegram, лични съобщения в социални медии или всяка друга платформа, на която комуникирате — съдържащо детайлите на офертата и директна връзка за плащане. Можете да щракнете върху връзката, за да отидете директно към плащането от всяка платформа.
Приемане на персонализирана оферта
Приемането на персонализирана оферта е лесно:
Стъпка 1 — Прегледайте офертата
Прочетете внимателно имейла, директното съобщение или съобщението в чата. Проверете заглавието, описанието, цената и датата на изтичане. Уверете се, че всичко съвпада с това, което сте обсъдили със Zinner.
Ако имате въпроси или искате да преговаряте, изпратете съобщение на Zinner, преди да приемете. Те могат да редактират офертата и да я изпратят отново с актуализирани условия — ще получите нов имейл и съобщение с промените.
Стъпка 2 — Кликнете върху връзката за плащане
Кликнете върху бутона Приемане на оферта и плащане“ в имейла или върху връзката за плащане в директното съобщение или съобщението в чата. Това ви отвежда директно до страницата за плащане на Zinn Hub с вече заредена оферта във вашата количка.
Ако сте получили връзка, но все още нямате акаунт в Zinn Hub, не се притеснявайте — можете да се регистрирате по време на плащането. Процесът е бърз и поръчката ви започва веднага след плащането.
Стъпка 3 — Завършете плащането
Платете, като използвате някой от сигурните методи за плащане на Zinn Hub:
- Карта — Visa, Mastercard и други основни карти чрез Stripe
- PayPal — Платете с вашия PayPal баланс или свързани акаунти
- Apple Pay — Бързо плащане на устройства на Apple
- Google Pay — Бързо плащане на Android и Chrome
- Плати по-късно — Гъвкави опции за плащане
- Криптовалута — Платете с поддържани криптовалути
Стъпка 4 — Изпратете вашите изисквания
Ако Zinner е включил въпроси за изискванията към офертата, ще бъдете помолени да ги попълните след плащането. Това са въпроси, на които Zinner се нуждае от отговори, преди да може да започне работа — неща като описания на проекти, файлове, предпочитания или спецификации.
Попълнете изискванията възможно най-подробно. Колкото повече подробности предоставите, толкова по-добре Zinner може да достави точно това, от което се нуждаете, с по-малко съобщения напред-назад.
Стъпка 5 — Вашата поръчка започва
След като плащането бъде потвърдено и изискванията бъдат изпратени, Zinner е уведомен и започва работа. Поръчката се появява във вашия акаунт в Zinn Hub под историята на поръчките ви, точно като всяка друга покупка на платформата.
Какво виждате на страницата за поръчка
След като приемете персонализирана оферта и поръчката бъде създадена, страницата за поръчка показва всичко, от което се нуждаете, на едно място:
Подробности за персонализирана оферта
Изисквания за поръчка
Срок за доставка
Conversation
Управление на вашите персонализирани оферти
Всички ваши персонализирани оферти и заявки са достъпни на едно място във вашия акаунт в Zinn Hub.
Влезте и отидете на Моят акаунт. На таблото си за управление ще видите секция Вашите персонализирани оферти“ с два панела:
Получени оферти
Вашите заявки
Това означава, че никога няма да се налага да ровите в имейлите си, за да намерите оферта. Ако Zinner ви е изпратил нещо миналата седмица и не сте били готови да приемете, просто влезте в Моят акаунт и то е там, което ви чака — както във входящата ви кутия на Zinn Hub, така и на таблото за управление.
Какво се случва, ако не приема?
Персонализираните оферти имат срок на годност, обикновено 4 седмици от момента на изпращането им. Ако не приемете преди датата на изтичане, офертата просто изтича. Няма такса, няма неустойка и няма задължение.
Ако промените решението си след изтичане на офертата, свържете се със Zinner и ги помолете да изпратят нова.Ч
есто задавани въпроси
Мога ли да договарям цената?
Мога ли да получа няколко персонализирани оферти?
Сигурно ли е плащането ми?
Какво става, ако имам нужда от промени, след като съм приел?
Мога ли да получа възстановяване на сума?
Каква е разликата между закупуване на Zinn и приемане на персонализирана оферта?
Имам ли нужда от акаунт в Zinn Hub?
https://zinnhub.com/registration/
Мога ли да поискам оферта, без първо да намеря конкретен Zinn?
zinnhub.com/zinn-finder/ за търсене и филтриране по категория, бюджет и други критерии.
Какво ще стане, ако пропусна имейла?
Може ли Zinner да промени офертата, след като я изпрати?
Резюме: Процесът на персонализирана оферта
- Намирате Zinner — Разгледайте пазара или получете препоръка
- Започвате разговор — Изпратете им съобщение или щракнете върху Заявка за персонализирана оферта“ на тяхната Zinn страница
- Zinner ви изпраща оферта — Получавате имейл, директно съобщение в Zinn Hub и евентуално съобщение в чат на други платформи с подробностите и връзка за плащане
- Преглеждате и приемате — Щракнете върху връзката за плащане и платете сигурно
- Изпращате изисквания — Отговорете на всички въпроси по проекта, от които Zinner се нуждае
- Виждате пълната оферта на страницата за поръчка — Договорената цена, срокът за доставка и описанието винаги са видими
- Работата започва — Zinner започва работа по вашия проект и го доставя в договорения срок
