Everything you need to communicate, collaborate, and connect – without ever leaving the marketplace.
Zinn Hub не е просто пазар за дигитални услуги – това е напълно свързана общност, където Zinners, Zinnectors и членовете на екипа могат да комуникират безпроблемно, без изобщо да напускат платформата. Zinn Messages, нашата интегрирана комуникационна система, включва незабавен чат, гласови повиквания и видео разговори, което улеснява обсъждането на проекти, провеждането на консултации, отговарянето на въпроси преди продажбата и изграждането на трайни професионални взаимоотношения.
Независимо дали сте Zinner, предлагащ консултантски услуги, Zinnector с въпроси преди покупка, или Zinner, който си сътрудничи с екипа си, всичко необходимо за комуникация е вградено.
What's Included?
Every registered user on Zinn Hub has access to:
- Незабавни съобщения– Текстов чат в реално време с история на съобщенията, така че никога да не губите следа от важни разговори.
- Гласови повиквания– Осъществявайте и приемайте гласови повиквания директно през платформата. Идеално за бързи дискусии, телефонни консултации или обяснение на нещо сложно.
- Video Calls– Face-to-face communication without leaving Zinn Hub. Ideal for consultations, project kickoffs, interviews, or building rapport with clients and collaborators.
Всички комуникационни функции са достъпни за Zinners (продавачи), Zinnectors (купувачи) и всеки регистриран член на общността.
Как да получите достъп до съобщенията си
Your inbox lives in the Messages section of your dashboard.For Zinnectors (Buyers):
Влезте, отворете таблото си за управление и отидете на Съобщения — или направо на https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/. Оттук можете да преглеждате всичките си разговори, да изпращате нови съобщения и да започвате гласови или видео разговори.За Zinners (Продавачи):
Отворете таблото си за управление на Zinner и щракнете върху Съобщения или отидете направо на https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/. Вашата входяща кутия работи идентично, като ви дава пълен достъп до чат, глас и видео.
Ще намерите и специален раздел Обаждания в таблото си за управление за управление на вашите гласови и видео разговори — Купувачи на https://zinnhub.com/dashboard/buyer/calls/ и Zinners на https://zinnhub.com/dashboard/zinner/calls/.
Намиране и свързване с всеки
Търсите да се свържете с конкретен Zinner, купувач или член на екипа? Нашата функция за търсене го прави безпроблемно.В горния ляв ъгъл на интерфейса за съобщения ще намерите лента за търсене. Въведете потребителското име на човека, с когото искате да се свържете, и съвпадащите резултати ще се появят, докато пишете. От резултатите можете да щракнете върху потребителско име, за да започнете чат, да щракнете върху иконата на телефона, за да започнете гласово повикване, или да щракнете върху иконата на видеото, за да започнете видео повикване незабавно.
Това означава, че винаги сте само на няколко кликвания от свързване с всеки в общността на Zinn Hub.
Започване на гласови и видео разговори
Има няколко начина да започнете разговор, което ви дава гъвкавост в зависимост от вашата ситуация.
От съществуващ чат:
Ако вече сте в разговор, ще видите икони за телефон и видео в горната част на прозореца за чат. Кликнете върху иконата за телефон за гласово повикване или върху иконата за видео за видео повикване. Другата страна получава известие за входящо повикване и може да избере да го приеме.
От нов чат:
Започнете нов разговор, след което щракнете върху иконата на телефон или видео, за да се обадите. Перфектно, когато искате да пропуснете текстовия чат и да преминете направо към разговор на живо.
От резултатите от търсенето:
Потърсете потребителско име и всеки резултат показва икони за телефон и видео до името. Кликнете върху правилната икона, за да се обадите директно, без първо да започвате текстов чат.
Всяка страна може да започне разговор по всяко време. Няма ограничение кой започва – Zinners могат да се обаждат на Zinnectors, Zinnectors могат да се обаждат на Zinners, а членовете могат да се обаждат свободно един на друг.
Full-Featured Chat & Call Management
Zinn Messages идва с всички функции, които бихте очаквали от професионална комуникационна платформа.
- Pin Important Conversations– Keep your most important chats at the top of your inbox. Perfect for ongoing projects, key clients or frequent collaborators.
- Блокиране на потребители– Блокирайте всеки с едно кликване. Блокираните потребители не могат да ви изпращат съобщения, да ви се обаждат или да виждат кога сте онлайн.
- История на съобщенията– Цялата ви история на разговорите се запазва и може да се търси, така че винаги можете да се върнете към предишни дискусии, споразумения или споделени подробности.
- Разписки за прочетени съобщения – Знайте кога съобщенията ви са били видени.
- Онлайн статус– Вижте кой е в момента онлайн и на разположение.
- Индикатори за писане– Вижте кога някой пише отговор в реално време.
- Споделяне на файлове и изображения– Споделяйте документи, изображения и файлове директно във вашите разговори.
- Контроли за известия – Управлявайте как и кога получавате известия за нови съобщения и обаждания.
- Изключване на разговори– Временно заглушаване на известия от конкретни разговори, без да ги напускате или изтривате.
Everything you need to manage your communications professionally is built right in.
Идеален за консултации и професионални услуги
Ако сте Zinner, предлагащ консултации, коучинг, менторство или каквато и да е услуга, която се възползва от комуникация на живо, нашите вградени функции за обаждания са създадени с мисъл за вас.За първоначални консултации:
Насърчете потенциалните купувачи да ви изпратят съобщение преди продажба или да поискат бърз разговор преди покупка. Това ви позволява да разберете техните нужди, да отговорите на въпроси и да потвърдите, че услугата ви е подходяща – всичко това без да обменяте лични данни за контакт или да използвате приложения на трети страни.За предоставяне на услуги:
Ако вашият Zinn включва индивидуални сесии, обучение или персонализирани съвети, можете да предоставите цялата услуга чрез нашата функция за видео разговори. Няма нужда да споделяте външни връзки за срещи, да планирате външни срещи или да се притеснявате за съвместимостта на софтуера.За последваща поддръжка:
След предоставяне на услуга, поддържайте връзка чрез съобщения. Ако купувач има въпроси или се нуждае от бърз разговор за изясняване на нещо, вие сте само на един клик разстояние.
Вътрешна комуникация за екипи
Zinn Messages не е само за разговори между Zinner и Zinnector. Zinners могат да го използват за комуникация с други Zinners, което го прави ценен за сътрудничество, партньорства или управление на виртуални екипи.
Трябва да координирате с подизпълнител? Имате въпрос към друг Zinner относно допълнителна услуга? Искате да обсъдите потенциално сътрудничество? Потърсете потребителското им име и започнете разговора. Гласови и видео разговори също са налични за тези вътрешни дискусии, което прави Zinn Hub истински център за професионално мрежуване.
Предварителна комуникация, направена лесно
Всяка обява на Zinn включва бутон Изпрати предпродажбено съобщение, което улеснява Zinnectors да задават въпроси, преди да се ангажират с покупка. Това изгражда прозрачност и доверие между Zinners и купувачите.
Когато купувач кликне върху бутона за предварителни продажби на вашата Zinn страница, се отваря нов чат с вас като получател. Оттам всяка от страните може да премине към гласово или видео повикване, ако разговорът го налага.
Насърчаването на предпродажбена комуникация е особено ценно за сложни услуги, персонализирана работа или Zinns с висока стойност, където купувачите може да имат специфични изисквания или притеснения, които искат да обсъдят първо.
Съвети за максимално използване на функциите за комуникация
- Отговаряйте бързо– Бързите отговори изграждат доверие и увеличават шанса за превръщане на запитванията в продажби.
- Използвайте видео за сложни дискусии– Ако текстовият разговор става сложен, предложете бързо видеообаждане. Пет минути лице в лице могат да заменят десетки съобщения.
- Закачете вашите VIP клиенти– Дръжте най-важните си разговори лесно достъпни.
- Keep It Professional– All communication happens within Zinn Hub, creating a record that protects both parties and keeps everything in one place.
- Споменете наличност– Ако предлагате консултации, уведомете купувачите в описанието на вашия Zinn, че могат да ви изпратят съобщение или да поискат обаждане, преди да закупят.
- Търсете преди да изпратите съобщение– Ако знаете потребителското име на някого, функцията за търсене е най-бързият начин за свързване.
Резюме
Zinn Messages обединява незабавни съобщения, гласови повиквания и видео повиквания в една безпроблемна платформа. Независимо дали обсъждате потенциален проект, предоставяте консултация, сътрудничите си с колеги Zinners или просто отговаряте на предпродажбен въпрос, разполагате с всички необходими инструменти, без да напускате пазара.
Достъп до входящата си кутия от раздела Съобщения на таблото си за управление — Zinnectors на https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/ и Zinners на https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/. Използвайте лентата за търсене, за да намерите всеки по потребителско име и започнете да комуникирате чрез чат, глас или видео само с едно щракване.
Останете свързани. Изграждайте взаимоотношения. Развивайте бизнеса си – всичко това в Zinn Hub.
