Dönüşləri Artırmaq üçün Veb Saytınızın UX-ni Yoxlayacağam

Veb saytınız hazırda satışları itirə bilər - və niyə olduğunu bilməyə bilərsiniz.

Konversiya dərəcəsinin optimallaşdırılması veb saytınızda edə biləcəyiniz hər hansı bir fəaliyyətin ən yüksək ROI-ni təmin etdiyi geniş şəkildə qəbul edilir. Lakin əksər e-ticarət müəssisələri əsasları gözardı edir: şrift ölçüsü, sətirlərarası boşluq, naviqasiya axını, kolleksiya səhifəsinin düzülüşü və həvəskar saytları ardıcıl olaraq konvertasiya edənlərdən ayıran onlarla digər UX qərarları. Bu audit bunu dəyişir.

Zinn Digital, on ildən artıq praktiki e-ticarət təcrübəsinə malik, Londonda yerləşən rəqəmsal konsaltinq şirkətidir. Bu, nəzəri bilik deyil — bu xidmətin arxasında duran komanda Böyük Britaniya pərakəndə biznesini £5,000 başlanğıc büdcəsindən çoxmilyonluq illik dövriyyəyə malik bir əməliyyata qədər böyütdü. Bu real dünya təcrübəsi hər bir auditi formalaşdırır.

UX Auditi nədir?

Ən yaxşı performans göstərən e-ticarət saytları tərəfindən edilən hər bir tövsiyə qəsdən edilir. Kolleksiyaların nümayişindən tutmuş səbətə əlavə et düyməsindəki mikro-mətnə qədər hər bir element konversiyaya ya kömək edir, ya da mane olur. UX auditi saytınızın öz əsas məqsədinə – konversiyaya – harada mane olduğunu sistematik şəkildə müəyyən edir.

Hər audit üçün beş əsas UX istiqaməti qiymətləndirilir:

— Uyğunluq: məzmununuz ziyarətçilərin tapmağı gözlədiyi ilə uyğun gəlirmi?
— Ardıcıllıq: dizaynınız və mesajlaşmanız səhifələr arasında bir-birinə uyğun gəlirmi?
— İstifadəçi rahatlığı: alıcılar heç bir çətinlik çəkmədən məqsədlərinə çata bilirlərmi?
— Naviqasiya: saytınızın strukturu məntiqi və intuitivdirmi?
— Tanışlıq: layoutunuz müəyyən edilmiş e-ticarət konvensiyalarına cavab verirmi?

Bu tellər tam bir heuristik qiymətləndirmə dəstinə bölünür — saytınızın tam olaraq harada çatışmadığını müəyyən edən sübut edilmiş ən yaxşı təcrübə meyarları.

Nə əldə edirsiniz

Seçdiyiniz səviyyədən asılı olaraq, audit nəticələrinin video icmalını, saytınızın satışları və ya potensial müştəri yaratma imkanlarını itirdiyi yerləri vurğulayan slayd dəstini və birbaşa böyümə yol xəritənizə daxil etmək üçün prioritetləşdirilmiş CRO təkmilləşdirmə ideyaları dəstini alacaqsınız. Daha yüksək səviyyələr auditi ana səhifədən kənara çıxararaq, kolleksiya səhifələrindən tutmuş ödənişə qədər tam alıcı səyahətinizi əhatə edir.

Bu kim üçündür?

Bu xidmət trafik cəlb edən, lakin gözlədikləri satışları görməyən Shopify və WordPress e-ticarət mağaza sahibləri, sayt yeniləməsinə hazırlaşan və məlumatlara əsaslanan istiqamət istəyən biznes sahibləri və ödənişli və ya üzvi trafikə daha çox sərmayə qoymadan əvvəl sayt performansına dair müstəqil ekspert rəyinə ehtiyacı olan marketinq menecerləri üçün idealdır.

Saytınız satışları itirirsə, bu audit boşluqları tapacaq və onları necə bağlayacağınızı dəqiq deyəcək.