Zinn Hub-da çatdırılma müddətlərinin necə işlədiyini anlamaq.
Çatdırılma Vaxtları Necə Təyin Edilir
Hər bir Zinn-in
çatdırılma vaxtı Zinner tərəfindən təyin edilir — sifarişi tamamlamaq üçün lazım olan günlərin sayı.
Nümunə:"3 günlük çatdırılma" ilə bir Zinn o deməkdir ki, Zinner 3 gün ərzində çatdırmağı öhdəsinə götürür.
Geri Sayım Nə Vaxt Başlayır
Vacib:Çatdırılma geri sayımı alış zamanı başlamır. O, aşağıdakı hallarda başlayır:
✅ Ödəniş tamamlandı
✅
VƏalıcı tələbləri təqdim etdi
Əgər alıcı 3 günlük çatdırılma Zinn-də tələbləri təqdim etmək üçün 2 gün çəkirsə, Zinner-in tələblərin təqdim edilməsindən etibarən 3 günü var — alışdan deyil.
Son Tarixin Hesablanması
Formula:
Son Tarix = Tələblərin Təqdim Edilmə Tarixi + Çatdırılma Günləri
Nümunə:
- Zinn çatdırılma vaxtı: 5 gün
- Sifariş verildi: Bazar ertəsi
- Tələblər təqdim edildi: Çərşənbə
- Son tarix: Növbəti Bazar ertəsi (Çərşənbədən etibarən 5 gün)
Əlavə Çatdırılma Uzatmaları
Bəzi əlavələr çatdırılma müddətini uzadır:
- "Əlavə düzəlişlər (+1 gün)"
- "Əlavə funksiyalar (+2 gün)"
Bunlar əsas çatdırılma müddətinə əlavə olunur.
Bəzi əlavələr çatdırılma müddətini azaldır:
- "Ekspress 24 saatlıq çatdırılma (-2 gün)"
Son Tarixlərə Əməl Etmək (Zinnerlər üçün)
Son Tarixlər Niyə Vacibdir
- Gec çatdırılmalar reputasiyanıza zərər verir
- Alıcılar ləğv tələb edə bilər
- Reytinqlərinizə təsir edə bilər
- Bu, alıcının etibarına təsir edir
Son Tarixlərə Əməl Etmək Üçün Məsləhətlər
- Realist çatdırılma vaxtları təyin edin
- Düzəlişləri nəzərə alın
- Bütün sifarişlərinizi izləyin
- Problemlər yaranarsa, erkən əlaqə saxlayın
- Həddindən artıq öhdəlik götürməyin
Əgər Son Tarixə Əməl Edə Bilmirsinizsə
- Son tarixdən ƏVVƏL alıcıya mesaj göndərin
- Vəziyyəti dürüst izah edin
- Yeni bir vaxt qrafiki təklif edin
- Onların razılığını alın
Nümunə:
Salam! Sifarişinizlə bağlı sizə yenilik vermək istəyirdim. Böyük irəliləyiş əldə etmişəm, lakin keyfiyyəti təmin etmək üçün əlavə bir günə ehtiyacım var. Son tarixi [date] tarixinə qədər uzatmağınız sizin üçün uyğun olarmı? Ən yaxşı nəticəni əldə etdiyinizə əmin olmaq istəyirəm.
Son tarixin uzadılması
Alıcı tərəfindən təsdiqlənmiş uzatmalar
Hər iki tərəf razılaşarsa, son tarix ünsiyyət yolu ilə uzadıla bilər.
Sistem uzatmaları
Bəzi vəziyyətlər sistem səviyyəsində uzatmalara icazə verə bilər (məsələn, alıcının daha çox vaxt tələb edən dəyişikliklər istəməsi).
Gec çatdırılmalar
Əgər Zinner gec çatdırarsa:
- Alıcılar ləğv etmək hüququna malik ola bilərlər
- Bu, Zinner-in performans göstəricilərinə təsir edir
- Rəylərdə gecikmə qeyd oluna bilər
- Təkrar gecikmələr hesabın vəziyyətinə təsir edə bilər
Alıcılar üçün: Çatdırılma gecikərsə nə etməli?
- Mesajlar üçün sifariş söhbətini yoxlayın
- Zinner-ə nəzakətli sorğu göndərin
- Cavab üçün müəyyən bir müddət gözləyin
- Əgər cavab yoxdursa və əhəmiyyətli dərəcədə gecikibsə, dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın
