ከፍሪላንሰር ጋር አለመግባባትን እንዴት መፍታት ይቻላል
አብዛኛዎቹ የፍሪላንስ ችግሮች “አለመግባባት” የሚለው ቃል ከመጠቀሙ ከረጅም ጊዜ በፊት ሊፈቱ የሚችሉ ናቸው። ይህ መመሪያ ችግርን እንዴት ማቅረብ እንደሚቻል፣ በትክክል ፍትሃዊ የሆነ ውጤት ለማግኘት እንዴት መደራደር እንደሚቻል፣ እና በZinn Hub ላይ ማባባስ ካስፈለገ በትክክል ምን እንደሚፈጠር ይሸፍናል።
ሁሉም የፍሪላንስ አለመግባባቶች ማለት ይቻላል ተመሳሳይ ቅርጽ አላቸው። ትንሽ ነገር በትንሹ ይበላሻል። ማንም አይጠቅሰውም፣ ምክንያቱም መጥቀስ የማይመች እና ተመጣጣኝ ያልሆነ ስለሚመስል። እንደገና ይከሰታል። ማንም ሰው ሲያነሳው፣ ሁለቱም ወገኖች ተበሳጭተዋል፣ ሁለቱም ምክንያታዊ እንደሆኑ የሚገልጽ ታሪክ አላቸው፣ እና በመጀመሪያው ሳምንት ሁለት ደቂቃ የሚወስደው ውይይት በሁለተኛው ወር ሁለት ሳምንት ይወስዳል።
ስለ አለመግባባቶች ሊያደርጉት የሚችሉት በጣም ውጤታማው ነገር የማይመች ውይይት ቀደም ብሎ ማድረግ ነው፣ አሁንም ርካሽ ሲሆን እና ስለ ግንኙነቱ ሳይሆን ስለ ስራው ሲሆን። በዚህ መመሪያ ውስጥ ያሉት ሁሉም ነገሮች ያ ካልሰራ ምን ማድረግ እንዳለብዎ ነው።
በጊዜው ይለዩት: የማስጠንቀቂያ ምልክቶች
ፕሮጀክቶች እምብዛም በድንገት አይከሽፉም። ይንሸራተታሉ፣ እና ምን መከታተል እንዳለብዎ ካወቁ መንሸራተቱ ይታያል።
ግንኙነት ከመድረሱ በፊት ይቀንሳል። ቀደም ሲል በተመሳሳይ ቀን ይመጡ የነበሩ ምላሾች ሶስት ቀናት መውሰድ ይጀምራሉ። ይህ በጣም ቀደምት እና አስተማማኝ ምልክት ነው፣ እና ብዙውን ጊዜ ፍሪላንሰሩ ወደ ኋላ ቀርቷል እና ገና መናገር አይፈልግም ማለት ነው።
ዝመናዎች ግልጽ ያልሆኑ ይሆናሉ። “ጥሩ እድገት እያደረግን ነው” የሚለው “የመነሻ ገጹ ተገንብቷል፣ በእውቂያ ቅጹ ላይ እየሰራን ነው” የሚለውን ይተካል። ስራ በሚሰራበት ጊዜ የተወሰኑ ዝመናዎችን መስጠት ርካሽ ነው።
የመጀመሪያው የሚቀርበው ነገር ዘግይቶ እና ቀጭን ሆኖ ይደርሳል። ከጠበቁት በላይ በግልጽ ያልተጠናቀቀ የመጀመሪያ ረቂቅ ወዲያውኑ መፍትሄ ሊሰጠው የሚገባ እንጂ በትህትና የሚዋጥ አይደለም።
የስፋት ውይይቶች መታየት ይጀምራሉ። አንድ ነገር “በእርግጥ አልተካተተም” የሚሉ ያልተጠየቁ ማስታወሻዎች ብዙውን ጊዜ ለበለጠ ገንዘብ ጥያቄ ወይም ያንን የሚተው አቅርቦት ይቀድማሉ።
ከእነዚህ ውስጥ አንዱን ማየት ለመደናገጥ ወይም ለማባባስ ምክንያት አይደለም። ቀጥተኛ፣ ወዳጃዊ፣ የተወሰነ ጥያቄ ለመጠየቅ ምክንያት ነው — “ሐሙስን በተመለከተ እንዴት ነን?” — መልሱ አሁንም ውጤቱን ሊለውጥ በሚችልበት ጊዜ።
ትክክለኛውን ችግርዎን ይለዩ
ምንም ከማድረግዎ በፊት፣ ምን እንደተበላሸ ለራስዎ በትክክል ይግለጹ፣ ምክንያቱም እነዚህ ችግሮች በእውነት የተለያዩ ምላሾችን ይፈልጋሉ እና እነሱን ማደባለቅ ሰዎች ሊያሸንፉ በማይችሉበት ሁኔታ ውስጥ የሚገቡበት መንገድ ነው።
- አለመድረስምንም ነገር አልደረሰም፣ ወይም ፍሪላንሰሩ ዝም ብሏል። በጣም ግልጽ የሆነው ጉዳይ እና በጣም ጠንካራው አቋም ነው።
- ጥራትስራው ደርሷል ግን በቂ አይደለም። ለመከራከር በጣም ከባድ ነው፣ ምክንያቱም “በቂ” የሚለው ርዕሰ ጉዳይ ነው፣ አጭር መግለጫው ተጨባጭ ካላደረገ በስተቀር።
- የስፋት አለመግባባትየጠበቁት ነገር ጠፍቷል። ሙሉ በሙሉ የሚወሰነው አጭር መግለጫው እና ዝርዝሩ በትክክል በተናገሩት ላይ ነው — እያንዳንዳችሁ በገመታችሁት ላይ አይደለም።
- መዘግየትስራው እየመጣ ነው ግን በሰዓቱ አይደለም። ምን ያህል ጠንክሮ መግፋት እንዳለቦት ከመወሰንዎ በፊት መዘግየቱ እውነተኛ ጉዳት እንደሚያደርስብዎ ይጠይቁ።
- ግንኙነትስራው ጥሩ ሊሆን ይችላል ነገር ግን ሂደቱ አይደለም። ብዙውን ጊዜ ስለ ምት በቀጥታ በሚደረግ ውይይት ሊስተካከል ይችላል።
በተለይ ስለ ጥራት ጉዳይ ሐቀኛ ይሁኑ። “ጥሩ” ማለት ምን ማለት እንደሆነ ካልገለጹ እና የተቀበሉት የጠየቁትን ብቃት ያለው አፈፃፀም ከሆነ፣ የመላኪያ ችግር ሳይሆን የመረጡት ችግር አለብዎት። ይህ አሁንም ለመወያየት የሚያስችል ነው — ብዙ ፍሪላንሰሮች በደስታ ያሻሽላሉ — ግን ካልተሟላ አቅርቦት ደካማ አቋም ነው፣ እና ጠንካራው እንደሆነ አድርጎ መግባት ሰዎችን የመከላከል ዝንባሌ አለው።
እንዲሁም በተስማሙበት የክለሳ ዙሮች ውስጥ መሆንዎን ያረጋግጡ። ብዙ “ክርክሮች” በቀላሉ እንደ ቅሬታ የቀረበ የክለሳ ጥያቄ ናቸው።
መጀመሪያ ማስረጃዎን በቅደም ተከተል ያስቀምጡ
ምንም ነገር ከመጻፍዎ በፊት አስራ አምስት ደቂቃዎችን በዚህ ላይ ያሳልፉ። የመልእክትዎን ቃና እና፣ የበለጠ ከሄደ፣ ውጤቱን ይለውጣል።
የሚፈልጉት አጭር፣ እውነታ ላይ የተመሰረተ የጊዜ ቅደም ተከተል ነው፡ ምን እንደታዘዘ፣ ምን እንደተስማማ፣ ምን እንደተገባ እና መቼ፣ ምን እንደደረሰ እና መቼ፣ እና በትክክል የትኛው የተስማማበት ነገር እንደጠፋ ወይም እንደተሳሳተ። ዝርዝሮቹን ከትዕዛዙ፣ ከዝርዝሩ መግለጫ፣ ከሚያስፈልጉት መስፈርቶችዎ እና ከመልእክት ክር ያውጡ — ከማስታወስዎ አይደለም።
ሰዎች እዚህ ላይ በተከታታይ ሁለት ነገሮችን ይሳሳታሉ። በመጀመሪያ፣ የብስጭት ማስረጃን እንጂ የጥሰት ማስረጃን አይሰበስቡም፡ የአስራ አምስት የዘገዩ ምላሾች ቅጽበታዊ ገጽ እይታዎች አንድ አቅርቦት እንደተካተተ ከሚገልጸው ዝርዝር ውስጥ ካለው አንድ መስመር እጅግ ያነሰ ጠቀሜታ አላቸው። ሁለተኛ፣ በጣም ዘግይተው ይተዋሉ — ማንኛውም ውይይት ከመድረኩ ውጭ ከሆነ፣ አሁን፣ በጽሑፍ፣ ገና ሳይከራከር ሳለ፣ ዋናውን ነገር ወደ መድረኩ ክር ይመልሱ።
ፋይሎችን፣ ረቂቆችን እና የተላኩ ንብረቶችን በትክክል እንደተቀበሉ ያቆዩ። በ Zinn Hub ላይ መደበኛ ክርክር ከተከፈተ፣ ሁለቱም ወገኖች ማስረጃ ማያያዝ ይችላሉ — በአንድ ክርክር እስከ አስር ፋይሎች፣ እያንዳንዳቸው እስከ 25 ሜባ — እና ኦሪጅናሎቹን በእጅ መያዝ ይህንን ቀላል ያደርገዋል።
በቀጥታ ያንሱት፣ እና በሚገባ ያንሱት
ይህ አብዛኞቹን ችግሮች የሚፈታው እርምጃ ነው፣ እና ሰዎች ብዙውን ጊዜ ወደ ማባባስ በመሄድ የሚዘሉት እርምጃ ነው፣ ይህም ሁልጊዜ ነገሮችን ከማፋጠን ይልቅ ያዘገየዋል።
ጥሩ የመጀመሪያ መልእክት አራት ነገሮችን ያደርጋል እንጂ ሌላ ምንም የለም።
- የተወሰነውን ክፍተት ይገልጻል። “አጭር መግለጫው አምስት የገጽ አብነቶችን ዘርዝሯል እና ሦስቱ ደርሰዋል” — “በዚህ ቅር ተሰኝቻለሁ” ሳይሆን።
- ምንጩን ይጠቅሳል። ዝርዝሩ፣ አጭር መግለጫው፣ ያስገቡት መስፈርቶች፣ ወይም የተስማማበት መልእክት።
- የሚፈልጉትን ውጤት ይሰይማል። የጠፉት ሁለት አብነቶች መላክ፣ ማሻሻያ፣ ከፊል ተመላሽ ገንዘብ፣ ወይም መሰረዝ። ተጨባጭ ይሁኑ።
- ምክንያታዊ የጊዜ ገደብ ይሰጣል። ምላሽ ወይም ማስተካከያ የሚፈልጉበት ቀን።
ስሜታዊነት የጎደለው እና በመድረኩ ላይ ያቆዩት። ከተናደደ መልእክት በበለጠ ጠንካራ ጉዳይን የሚያዳክም ምንም ነገር የለም፣ ምክንያቱም ውይይቱን ከቀረበው ነገር ወደ ሁሉም ሰው ባህሪ ስለሚቀይር። እና ጥቃት እንደደረሰበት የሚሰማው ፍሪላንሰር ለማስተካከል ከመሞከር ይልቅ ይከላከላል፣ ምንም እንኳን ለማስተካከል ቢሞክርም።
ምላሽ ለመስጠት እውነተኛ እድል ይስጡ። ፍሪላንሰሮች እንደማንኛውም ሰው ይታመማሉ፣ የኢንተርኔት አገልግሎት ያጣሉ እና ድንገተኛ አደጋዎች ያጋጥሟቸዋል፣ እና የተወሰኑት “ጠፍተዋል” የሚባሉት ጉዳዮች ከጥቂት ቀናት ዝምታ በኋላ ምክንያታዊ ማብራሪያ ይዘው ይመጣሉ።
የሚጸና ውጤት መደራደር
ቀጥተኛው መልእክት ማስተካከያ ከማምጣት ይልቅ ውይይት ካመጣ፣ እየተደራደሩ ነው። ከመጀመርዎ በፊት ሊሆኑ የሚችሉ ውጤቶችን ማወቅ ጠቃሚ ነው፣ ምክንያቱም ሊሆን የማይችል ነገር መጠየቅ የሚያስፈልግዎትን በጎ ፈቃድ ያባክናል።
በቀላሉ በሚስማሙበት ቅደም ተከተል: ማሻሻያ ወይም እርማት; በምላሹ የሆነ ነገር ያለው የጊዜ ገደብ ማራዘሚያ; ላልቀረበው ነገር ተመጣጣኝ ከፊል ተመላሽ ገንዘብ; ከፊል ተመላሽ ገንዘብ ጋር የሥራውን ክፍል ማጠናቀቅ; ሙሉ ተመላሽ ገንዘብ እና ስረዛ።
ተመጣጣኝ ከፊል ተመላሽ ገንዘብ አብዛኞቹን እውነተኛ አለመግባባቶች የሚፈታ ውጤት ነው፣ እና ለምን እንደሆነ መረዳት ተገቢ ነው። አራት አምስተኛው ሥራ ከተሰጠ እና ጥቅም ላይ ሊውል የሚችል ከሆነ፣ ሙሉ ተመላሽ ገንዘብ መጠየቅ አራት አምስተኛውን ሥራ በነጻ ለማግኘት የሚደረግ ሙከራ ተደርጎ ይወሰዳል፣ እና ፍሪላንሰሩ ይቆፍራል። አንድ አምስተኛውን መልሶ መጠየቅ ለመከራከር አስቸጋሪ እና ብዙውን ጊዜ በፍጥነት ተቀባይነት ያገኛል። ከከፍተኛው ይልቅ ፍትሃዊ የሆነውን ይጠይቁ፣ እና በፍጥነት መልስ ያገኛሉ።
የምትስማሙበትን ሁሉ በአንድ መልእክት በመድረኩ ክር ውስጥ ይጻፉ: ምን እንደሚቀርብ፣ መቼ፣ እና ገንዘቡ ምን እንደሚሆን። የቃል ወይም የተበታተኑ ስምምነቶች ተመሳሳይ ክርክር ሁለት ጊዜ የሚከሰትበት ምክንያት ናቸው።
በ Zinn Hub ላይ ትዕዛዝ መሰረዝ
ቀጥተኛ ውይይት ካልሰራ፣ በ Zinn Hub ላይ ያለው ቀጣዩ እርምጃ የስረዛ ጥያቄ ነው። ሆን ተብሎ ውሳኔ ሳይሆን ድርድር ነው: ማንኛውም ወገን አንዱን ሊከፍት ይችላል፣ እና ለትዕዛዙ ዋጋ መቶኛ ይከፈታል፣ ስለዚህ ከፊል ውጤት ከመጀመሪያው ጀምሮ ይገኛል።
አንዴ ጥያቄ ከተከፈተ፣ ሌላኛው ወገን 72 ሰዓታት አራት ነገሮችን ለማድረግ አለው: መቀበል፣ የተለየ መቶኛ ማቅረብ፣ አለመቀበል፣ ወይም ጉዳዩን ወደ መደበኛ ክርክር ማሳደግ። በዚያ መስኮት ውስጥ ምንም ካላደረጉ፣ ስረዛው በተጠየቀው መቶኛ በራስ-ሰር ይሰጣል — ስለዚህ ዝምታ እንደ መከላከያ አይሰራም።
የተቃውሞ አቅርቦቶች በሶስት ዙሮች የተገደቡ ናቸው። ይህ ሆን ተብሎ የተደረገ የንድፍ ምርጫ ነው: ስረዛው ላልተወሰነ ጊዜ እንዳይሆን ያቆማል፣ እና ዙሮቹ ከተሟጠጡ በኋላ ወደፊት የሚሄደው መንገድ ሌላ ተቃውሞ ከማቅረብ ይልቅ ወደ ክርክር ማሳደግ ነው።
ሁለቱም ወገኖች በእያንዳንዱ ደረጃ ይነገራቸዋል፣ እና ሁሉም ነገር በዳሽቦርድዎ ውስጥ ባለው የመፍትሄዎች ገጽ ላይ ይታያል። ይህ ደረጃ አብዛኛዎቹን ጉዳዮች ይፈታል፣ ምክንያቱም የተወሰነ መቶኛ ሥራው በትክክል ተከናውኖ እንደሆነ ከሚለው ረቂቅ ክርክር ይልቅ ለመስማማት በጣም ቀላል ነገር ነው።
መደበኛ ክርክር ማቅረብ
ክርክር የማሳደጊያ መንገድ ነው። በማንኛውም ወገን በትዕዛዝ ላይ በቀጥታ ሊከፈት ይችላል፣ ወይም ያልተፈታ ስረዛን በማሳደግ ሊደረስበት ይችላል።
ምክንያት በመምረጥ እና የችግሩን መግለጫ በመጻፍ ይከፍቱታል። የምክንያት ምድቦች የጥራት ችግር፣ አለመድረስ፣ የክፍያ ችግር፣ የግንኙነት መቋረጥ፣ የስፋት አለመግባባት እና ሌላ ናቸው። በትክክል የሚስማማውን ይምረጡ — ምድቡ ጉዳዩ እንዴት እንደሚገመገም ይቀርጻል፣ እና እንደ አለመድረስ የቀረበ የስፋት አለመግባባት የተሰጠው ስራ ከተመረመረ በኋላ መጥፎ ይመስላል።
ከዚያም ጉዳዩ በሚሰራበት ጊዜ በተገለጹት ሁኔታዎች ውስጥ ያልፋል፡ ክፍት፣ ምላሽ በመጠባበቅ ላይ፣ ማስረጃ በመጠባበቅ ላይ፣ በመመርመር ላይ፣ በግምገማ ላይ፣ የአስተዳዳሪ ውሳኔ በመጠባበቅ ላይ፣ እና በመጨረሻም ተፈቷል፣ ውድቅ ተደርጓል ወይም ተዘግቷል። የአሁኑን ሁኔታ በማንኛውም ጊዜ ማየት ይችላሉ። ሁለቱም ወገኖች ወደ ክርክር ክር መልዕክቶችን መለጠፍ እና የማስረጃ ፋይሎችን ማያያዝ ይችላሉ፣ ስለዚህ ጉዳዩ በሁለት የመልዕክት ሳጥኖች ውስጥ ከመኖር ይልቅ አንድ ነጠላ መዝገብ ይገነባል።
ጉዳዮችን በፍጥነት እና ያለ ውሳኔ የሚዘጋ መንገድም አለ፡ አንድ Zinner ሙሉ ገንዘብ በመመለስ ክርክርን በራሱ መፍታት ይችላል። ሰዎች ከሚጠብቁት በላይ ብዙ ጊዜ ይከሰታል፣ በተለይም ፍሪላንሰሩ የሆነ ስህተት እንደተፈጠረ ሲቀበል እና ከመከራከር ይልቅ መፍታት ሲመርጥ።
ውሳኔ የሚያስፈልገው ከሆነ፣ የZinn Hub አስተዳዳሪ ከሁለቱም ወገኖች ማስረጃውን ገምግሞ ይወስናል። ጉዳይዎን በሚጽፉበት ጊዜ ይህንን በቁም ነገር ይውሰዱት፡ ገምጋሚው እዚያ አልነበረም፣ እና ሊያዩት የሚችሉት ትዕዛዙን፣ አጭር መግለጫውን፣ የተሰጠውን ስራ እና ክርቱን ነው። ተዛማጅ መስመሮች የተጠቀሱበት ግልጽ የጊዜ ቅደም ተከተል ከብዛት እጅግ የላቀ ዋጋ አለው።
ውጤቶቹ ምን እንደሚመስሉ
ውሳኔ ሁለትዮሽ አይደለም። የውሳኔ ምድቦች እውነተኛውን ክልል ይሸፍናሉ፣ ይህም ጉዳይዎን እንዴት እንደሚቀርጹ ከመወሰንዎ በፊት ማወቅ ተገቢ ነው።
- ሻጭ ጥፋተኛበስምምነቱ ከተሰራው ስራ ምን ያህል እንዳልተሰጠ በመወሰን ለገዢው ሙሉ ወይም ከፊል ገንዘብ ተመላሽ ይደረጋል።
- ገዢ ጥፋተኛገንዘብ ተመላሽ አይደረግም፣ ክፍያው ለZinner ይለቀቃል — ወይም ሁኔታው የተቀላቀለ ከሆነ ከፊል ገንዘብ ተመላሽ ይደረጋል።
- የጋራ፣ ያለ ጥፋትሙሉ ገንዘብ ተመላሽ፣ ከፊል ገንዘብ ተመላሽ፣ ወይም ገንዘብ ተመላሽ አይደረግም ፕሮጀክቱ እንደተጠናቀቀ ይቆጠራል።
- ውድቅ ተደርጓልክርክሩ ልክ እንዳልሆነ ተገኝቷል።
- በራሱ ተፈቷልZinner ውሳኔ ከመፈለጉ በፊት ሙሉ ገንዘብ ተመላሽ አድርጓል።
ከእነዚህ ውስጥ ስንቶቹ ከፊል እንደሆኑ ልብ ይበሉ። ይህ የአብዛኞቹ ክርክሮች እውነታ ነው፡ ሁለቱም ወገኖች ብዙውን ጊዜ ለሁኔታው አስተዋጽኦ አድርገዋል፣ እና ውጤቶቹም ያን ያንፀባርቃሉ። ሙሉ ድልን መጠበቅ በትክክል እየሰራ ከነበረ ሂደት ጋር የተያያዘ የተስፋ መቁረጥ በጣም የተለመደው መንስኤ ነው።
ገንዘቡ የት ይሄዳል
ይህ ገዢዎች ብዙውን ጊዜ አስቀድመው እንዲረጋገጥ የሚፈልጉት ዝርዝር ነው፣ ስለዚህ በግልጽ መግለጽ ተገቢ ነው።
በZinn Hub ላይ የሚደረጉ ገንዘብ ተመላሾች ሙሉ በሙሉ በUSD ወደ Zinn Walletዎ ገቢ ይደረጋሉ። ገንዘብ ወደ ካርድ የሚመለስበት ፍሰት የለም፣ እና ገንዘብ ወደ መጀመሪያው የክፍያ ዘዴ የሚመለስበት ምንም አይነት አገልግሎት የለም። የWallet ክሬዲት በመድረኩ ላይ ሊውል ይችላል — በተመሳሳይ ስራ ከሌላ Zinner ጋር፣ ወይም በሌላ በማንኛውም ነገር ላይ — እና ዋጋውን በUSD ይይዛል፣ ይህም ማንኛውም ነገር የሚከፈልበት ብቸኛ ምንዛሪ ነው።
ትዕዛዝ ክፍት ሆኖ ሳለ ምን ጥበቃ እንዳለዎት መረዳትም ተገቢ ነው፣ ምክንያቱም የእርስዎ Zinner ክፍያ የሚቀበለው እንዴት እንደሆነ ይወሰናል። የመድረክ ጥበቃ ያለው Zinner ከመረጡ፣ ክፍያዎ ትዕዛዙ እስኪጠናቀቅ ድረስ በZinn Hub ይያዛል — እና ያ መያዣ ሙሉውን ትዕዛዝ እንደ አንድ መጠን ይሸፍናል፣ ተከታታይ ደረጃዎች ሳይሆን። Zinn Hub የደረጃ በደረጃ ወይም በክፍል ክፍያዎችን አይጠቀምም፣ ስለዚህ ፕሮጀክትዎን ገንዘብን በክፍሎች ለመልቀቅ ማቀድ የለብዎትም። Zinner በራሱ የክፍያ አካውንት የተገናኘ ከሆነ፣ ክፍያውን በቀጥታ በቼክአውት ይከፍላሉ፣ ይህም ለእነሱ ፈጣን ሲሆን ለእርስዎ ደግሞ የተለየ የአደጋ መገለጫ አለው። የZinners ማውጫውን በክፍያ ዘዴ ማጥበብ ይችላሉ፣ እና ማንኛውንም ትልቅ ነገር ከማዘዝዎ በፊት የትኛው እንደሚተገበር መጠየቅ ተገቢ ነው።
የየገንዘብ ተመላሽ ፖሊሲው ሙሉውን አቋም ያብራራል፣ እና የእኛ ውሎች እና ሁኔታዎች ቀሪውን ይቆጣጠራሉ።
ለምን የክፍያ ተመላሽ (chargeback) በጣም የከፋ የመጀመሪያ እርምጃ የሆነው
ሰዎች ችላ እንደተባሉ ሲሰማቸው፣ ከመድረኩ ውጭ በመሄድ የካርድ ሰጪያቸውን ክፍያውን እንዲመልስላቸው መጠየቅ ይፈልጋሉ። ይህ ወሳኝ ይመስላል። በአራት ምክንያቶች ግን ሁልጊዜ ማለት ይቻላል በጣም የከፋው አማራጭ ነው።
ቀርፋፋ ነው። የካርድ ክርክር በሳምንታት ወይም በወራት የሚለካ በተቋማት መካከል ያለ መደበኛ ሂደት ነው። የመድረክ ስረዛ የ72 ሰዓት ገደብ አለው።
ምርጥ ማስረጃዎን ያስወግዳል። መድረኩ ትዕዛዙን፣ አጭር መግለጫውን፣ የተሰጡ ፋይሎችን እና ሙሉ የመልእክት ልውውጥን ይይዛል። የካርድ ሰጪው ክፍያ እና ሁለት ማረጋገጫዎችን ያያል፣ እና በተለምዶ ሁለቱም ወገኖች በማይቆጣጠሩት ሰነዶች ላይ ይወስናል።
ድርድሩን ያቆማል። የክፍያ ተመላሽ (chargeback) እንደደረሰ፣ ፍሪላንሰሩ ማንኛውንም ነገር ለመፍታት መሞከሩን አቁሞ ራሱን መከላከል ይጀምራል። ስራው የመጠናቀቅ እድል ይጠፋል።
የእራስዎን አካውንት አደጋ ላይ ሊጥል ይችላል። የመድረኩን የመፍቻ ሂደት ከመጠቀም ይልቅ ከሱ ውጭ መሄድ በማንኛውም የገበያ ቦታ ገለልተኛ ተግባር አይደለም።
መጀመሪያ የውስጥ መንገዱን ይጠቀሙ። በትክክል ለዚህ ነው ያለው፣ ፈጣን ነው፣ እና “ስራው በትክክል ይጠናቀቃል” አሁንም ከሚቻሉት ውጤቶች አንዱ የሆነበት ብቸኛው መንገድ ነው።
ቀጣዩን ቅጥር ከክርክር ነጻ ማድረግ
ሁሉም ክርክር ማለት ይቻላል ትዕዛዙ ከመሰጠቱ በፊት ወደተወሰነ ውሳኔ ይመለሳል። በጣም አስፈላጊ የሆኑት ሦስቱ:
ሊረጋገጥ የሚችል አጭር መግለጫ ይጻፉ። ቁጥሮች እና ቅርጸቶች ያሉት የአቅርቦት ዝርዝር “ይህ በቂ ነው?” የሚለውን ወደ “ይህ የተስማማነው ነው?” ይለውጠዋል — ለሁሉም ሰው፣ ገምጋሚን ጨምሮ፣ በጣም ቀላል ጥያቄ። የእኛ የፕሮጀክት አጭር መግለጫ እንዴት እንደሚጻፍ መመሪያ እንዴት እንደሆነ ይሸፍናል።
የቀረበውን ሀሳብ በትክክል ያንብቡ። የማስጠንቀቂያ ምልክቶች ብዙውን ጊዜ ምንም ነገር ከማውጣትዎ በፊት ይታያሉ። የእኛ በፍሪላንሰር ሀሳብ ውስጥ ያሉ ቀይ ባንዲራዎች መመሪያ ምን መፈለግ እንዳለበት ይሸፍናል፣ እና ፍሪላንሰርን እንዴት ማጣራት እንደሚቻል ከዛ በኋላ ያሉትን ማጣሪያዎች ይሸፍናል።
ከመወሰንዎ በፊት ይሞክሩ። በ$5፣ $10፣ $15 ወይም $20 የሚገኝ Micro Zinn ባለአራት አሃዝ ውሳኔ ከማድረግዎ በፊት አንድ ሰው እንዴት እንደሚገናኝ እና እንደሚያቀርብ ይነግርዎታል። ይህ በጣም ርካሹ የክርክር መከላከያ ዘዴ ነው፣ እና የእኛ ፍሪላንሰርን ከመወሰንዎ በፊት እንዴት መሞከር እንደሚቻል መመሪያ በትክክል እንዴት ማካሄድ እንደሚቻል ያብራራል።
እና ግንኙነቱን በመድረኩ ላይ ያቆዩት። በዚህ መመሪያ ውስጥ የተገለጹት ሁሉም ጥበቃዎች በትዕዛዝ እና በመዝገብ ላይ የተመሰረቱ ናቸው። ውይይቱን ወይም ክፍያውን ወደ ሌላ ቦታ ካዘዋወሩት አንዳቸውም አይተገበሩም — የሚሰረዝ፣ የሚከራከር እና የሚመለስ ምንም ነገር የለም።
ማንበብ ይቀጥሉ — ከፍሪላንሰር ጋር አለመግባባትን እንዴት መፍታት እንደሚቻል
ተዛማጅ የገዢ መመሪያዎች፣ ምድቦች እና የገበያ ቦታዎች በZinn Hub
📘 ተዛማጅ የገዢ መመሪያዎች
24 ተጨማሪ አሳይ ▾
🔀 ወደ Zinn Hub ቀይር
⚖️ መድረኮችን ያወዳድሩ
አለመግባባቱ እንዳይፈጠር ቅጠር
ትልቅ ቁርጠኝነት ከማድረግዎ በፊት Zinnerን በ$5 እስከ $20 Micro Zinn ይሞክሩ፣ ወይም አጭር መግለጫዎን በነጻ ይለጥፉ እና ሊፈትሹት ከሚችሉት ስፋት ጋር በተመጣጣኝ ዋጋ ከተሰጡ ፕሮፖዛሎች ይምረጡ። ገዢዎች በሁለቱም መንገድ ምንም የመድረክ ክፍያ አይከፍሉም።
በZinn Hub አዲስ ነዎት? ነጻ የገዢ መለያ ይፍጠሩ — አንድ ደቂቃ ይወስዳል።
ተደጋግሞ የሚነሱ ጥያቄዎች
ሌላኛው ወገን የስረዛ ጥያቄን ለመመለስ ምን ያህል ጊዜ አለው?
72 ሰዓታት። በዚያ መስኮት ውስጥ ጥያቄውን መቀበል፣ የተለየ መቶኛ መልሶ ማቅረብ፣ ውድቅ ማድረግ ወይም ጉዳዩን ወደ መደበኛ ክርክር ማሳደግ ይችላሉ። መስኮቱ ከመዘጋቱ በፊት ምንም ካላደረጉ፣ ስረዛው በተጠየቀው መቶኛ በራስ-ሰር ይሰጣል — ስለዚህ ጥያቄን ችላ ማለት እሱን ለማስወገድ መንገድ አይደለም።
ሙሉውን ትዕዛዝ ከመሰረዝ ይልቅ ከፊል ተመላሽ ገንዘብ ማግኘት እችላለሁ?
አዎ። በZinn Hub ላይ የስረዛ ጥያቄ የሚከፈተው ለትዕዛዙ ዋጋ መቶኛ ነው፣ ስለዚህ ከፊል ውጤቶች ከመጀመሪያው ጀምሮ የተገነቡ ናቸው፣ እና ማንኛውም ወገን እስከ ሶስት ዙር ድረስ የተለየ መቶኛ መልሶ ማቅረብ ይችላል። መደበኛ ክርክርም ከፊል ተመላሽ ገንዘብ ሊፈታ ይችላል። በተግባር፣ ተመጣጣኝ ከፊል በጣም በተለምዶ የሚስማማው ውጤት ነው፣ ምክንያቱም ለማንኛውም ወገን ለመከራከር በጣም ከባድ ነው።
ክርክር ሲያነሳ ምን ምክንያቶች መስጠት እችላለሁ?
ከጥራት ችግር፣ አለማድረስ፣ የክፍያ ችግር፣ የግንኙነት መቋረጥ፣ የስራ ወሰን አለመግባባት ወይም ሌላ መምረጥ እና የችግሩን የጽሁፍ መግለጫ ማከል ይችላሉ። በትክክል የሚስማማውን ምድብ ይምረጡ፡ ምክንያቱ ጉዳዩ እንዴት እንደሚገመገም ይወስናል፣ እና የስራ ወሰን አለመግባባትን እንደ አለማድረስ ማቅረብ የተሰጠው ስራ እንደተመረመረ የእርስዎን ጉዳይ ያዳክማል።
ለክርክር ማስረጃ ማያያዝ እችላለሁ?
አዎ። ሁለቱም ወገኖች ለክርክር ክር መልዕክቶችን መለጠፍ እና ፋይሎችን እንደ ማስረጃ ማያያዝ ይችላሉ — በአንድ ክርክር እስከ አስር ፋይሎች፣ እያንዳንዳቸው እስከ 25 ሜባ። የተሰጡትን ንብረቶች፣ ረቂቆች እና ተዛማጅ ቅጽበታዊ ገጽ እይታዎችን በትክክል እንደተቀበሉ ያቆዩ። ከአጭር መግለጫው ወይም ዝርዝሩ የተወሰኑ መስመሮችን የሚጠቅስ አጭር እውነታዊ የጊዜ ቅደም ተከተል ከብዙ ፋይሎች የበለጠ ዋጋ አለው።
የእኔ ተመላሽ ገንዘብ ወዴት ይሄዳል?
ወደ የእርስዎ Zinn Wallet፣ ሙሉ በሙሉ፣ በUSD። በZinn Hub ላይ ተመላሽ ገንዘብ ወደ ካርድ የሚሄድ ፍሰት የለም። የWallet ክሬዲት በመድረኩ ላይ በማንኛውም ቦታ ሊያገለግል ይችላል፣ ከተለየ Zinner ጋር በተመሳሳይ ስራ ላይ ጨምሮ፣ እና ዋጋውን በUSD ይይዛል — ማንኛውም ነገር የሚከፈልበት ብቸኛው ምንዛሪ።
ስራውን እስካጸድቅ ድረስ ክፍያዬ ይያዛል?
ይህ የሚወሰነው የእርስዎ Zinner ክፍያውን እንዴት እንደሚወስድ ነው። Platform Protected Zinner ከመረጡ ክፍያዎ በZinn Hub ይያዛል ትዕዛዙ እስኪጠናቀቅ ድረስ፣ ሙሉውን ትዕዛዝ እንደ አንድ መጠን ይሸፍናል። ከራሳቸው የክፍያ ሂሳብ ጋር የተገናኙ Zinners በምትኩ በቼክአውት ጊዜ በቀጥታ በእርስዎ ይከፈላሉ። Zinn Hub የመድረክ ወይም ደረጃ በደረጃ ክፍያዎችን አይሰራም፣ ስለዚህ ገንዘብን በክፍያ ለመልቀቅ ፕሮጀክት አያቅዱ። የZinners ማውጫውን በክፍያ ሁነታ ማጥበብ ይችላሉ፣ እና ከማዘዝዎ በፊት የትኛው እንደሚተገበር መጠየቅ ተገቢ ነው።
በምትኩ ከባንኬ ጋር ክፍያውን መሰረዝ አለብኝ?
እንደ መጀመሪያ እርምጃ አይደለም። የካርድ ክርክር ቀርፋፋ ነው፣ ውሳኔውን ትዕዛዙን፣ አጭር መግለጫውን፣ ፋይሎቹን እና ሙሉ የመልእክት ክርን ከያዘው አካል ይወስዳል፣ እና ስራው የመጠናቀቅ እድልን ያቆማል ምክንያቱም ፍሪላንሰሩ ወዲያውኑ ራሱን መከላከል ይጀምራል። የገበያ ቦታን የመፍታት ሂደት ከመጠቀም ይልቅ ከውጭ መውጣት የእርስዎን ሂሳብ አደጋ ላይ ሊጥል ይችላል። መጀመሪያ የውስጥ መንገዱን ይጠቀሙ።
ፍሪላንሰሩ በቀላሉ ምላሽ መስጠት ቢያቆምስ?
መጀመሪያ ምክንያታዊ ጊዜ ይስጡ — ሰዎች ይታመማሉ ወይም ግንኙነት ያጣሉ — ከዚያ የስረዛ ጥያቄ ይክፈቱ። ምላሽ ሳይሰጥ ለ72 ሰዓታት የሚቆይ ጥያቄ በጠየቁት መቶኛ በራስ-ሰር ስለሚፈቀድ፣ ዝምታ ትዕዛዝን በትክክል የተወ ፍሪላንሰርን አይከላከልም። ጉዳዩ መደበኛ ክርክር መሆን ካለበት አለማድረስ በጣም ግልጽ የሆነ ምድብ ነው።
ከZinn Hub ጋር ይገናኙ
የመድረክ ዝመናዎች፣ ጠቃሚ ምክሮች፣ ውድድሮች እና የማህበረሰብ ዜናዎች ለማግኘት ይከተሉን። ከእርስዎ ጋር መገናኘት እንወዳለን።
- Facebook @zinnhub
- Instagram @zinnhub
- TikTok @zinnhub
- X (Twitter) @ZinnHub
- YouTube @ZinnHub
- LinkedIn Zinn Hub
- ቴሌግራም @zinnhub
- Pinterest @zinnhub
- Reddit r/ZinnHubMarketplace


