作为 Zinner，您可以选择设置自己的商店政策！
作为 Zinner，您可以选择设置自己的商店政策，以明确说明您如何处理退款、客户数据以及服务交付的其他重要方面。这些在您的 Zinner 仪表板中“我的商店”向导的第 6 步中配置。
如何设置您的商店政策
- 前往您的 Zinner 仪表板
- 点击“向导”标题下的“我的商店”
- 导航到第 6 步 — 政策
- 在提供的字段中输入您的自定义隐私、条款和条件、运输以及退货和退款政策
- 保存您的更改 — 向导会随您操作自动保存
您的政策会显示在您所有 Zinn 产品页面的“政策”选项卡下，因此 Zinnectors 可以在购买前查看它们。
如果您不设置自定义策略
如果您选择不设置自己的商店政策，只需将字段留空，Zinn Hub 的默认平台政策将自动适用于您的商店。通过不设置自定义政策，您同意在 Zinn Hub 的标准条款和条件下运营，这些条款和条件保护您和您的客户。您可以随时在我们的服务条款中查看我们的全球政策。
自定义政策指南
虽然我们鼓励您根据自己的服务定制政策，但仍需遵循重要的指导方针。
您的自定义政策不得：
- 损害我们市场的完整性
- 与 Zinn Hub 的核心服务条款相抵触或试图凌驾于其之上
- 取消基本客户保护
- 包含不公平或欺骗性条款
您的自定义政策可以包括：
- 退款政策——定义您自己的退款条款、时间范围和特定于您服务的条件
- 修订政策— 指定包含多少次修订以及如何处理额外修订
- 交付时间— 设定周转时间的预期
- 沟通预期— 定义您的回复时间和首选联系方式
- 数据处理程序— 解释您如何处理在服务交付过程中可能收到的任何客户数据
处理客户数据
If your services involve receiving customer data (files, login credentials, personal information, etc.), your policies should clearly state what data you may need to collect, how you will store and protect that data, how long you will retain the data, how and when data will be deleted after service completion, and your confidentiality commitments. This builds trust with Zinnectors and demonstrates your professionalism.
Best Practices
- 清晰简洁— 撰写易于理解的政策
- 公平公正——平衡的政策能建立客户信心
- 具体说明——模糊的政策可能导致争议
- 定期审查— 随着您的服务发展，更新您的政策。您可以随时通过返回“向导”标题下的“我的商店”并更新第 6 步来编辑它们。
有问题？
如果您不确定政策中应包含哪些内容或需要指导，请通过帮助中心联系我们的支持团队
zinnhub.com/help.。我们在此帮助您制定政策，以保护您和您的客户，同时维护 Zinn Hub 市场的完整性。
