了解每个订单状态的含义以及需要采取的行动(如果有)。
对于买家
等待要求
含义:您已付款,但尚未提交您的要求。
操作:前往订单并提交您的要求以开始项目。
处理中
含义:您的 Zinner 正在处理您的订单。
操作:等待交付。查看订单聊天以获取任何问题或更新。
暂停
含义:订单已暂停,可能是由于付款问题或待澄清。
操作:检查消息或联系支持(如果不确定)。
已交付/等待接受
含义:Zinner 已提交他们的作品。正在等待您的审核。
操作:审核交付并接受或请求修改。
已完成
含义:您已接受交付。订单已完成。
操作:留下评论!下载您需要的所有文件。
已取消
含义:订单在完成前已取消。
操作:检查是否正在处理退款。
已退款
含义:您的付款已退款或正在退款。
操作:等待资金返回您的付款方式。
For Zinners
新订单/等待要求
含义:有人购买了您的 Zinn 但尚未提交要求。
操作:等待。您可以发送一条友好的消息,提示他们提交要求。
已收到要求/处理中
含义:买家已提交要求。是时候工作了!
操作:审核要求并在截止日期前完成订单。
已交付
含义:您已提交最终交付。正在等待买家。
操作:等待接受。如果一两天后没有回复,请跟进。
已完成
含义:买家已接受。订单已完成!
操作:收益将发放。庆祝吧!
已请求修改
含义:买家希望对交付进行更改。
操作:审核他们的反馈,进行修改,重新交付。
已取消
含义:订单已取消。
操作:检查原因。如果出现问题,请联系支持。
争议中
含义:正在审查分歧。
操作:向支持提供任何请求的信息。

