了解 Zinn Hub 上的交付时间框架如何运作。
交付时间如何设定
每个 Zinn 都有一个
交付时间，由 Zinner 设定——即他们完成订单所需的天数。
示例：一个“3 天交付”的 Zinn 意味着 Zinner 承诺在 3 天内交付。
倒计时何时开始
重要提示：交付倒计时不是从购买时开始的。它在以下情况开始：
✅ 付款完成
✅
并且买家已提交要求
如果买家在 3 天交付的 Zinn 上花费 2 天提交要求，则 Zinner 有 3 天的时间从提交要求之日起计算——而不是从购买之日起计算。
计算截止日期
Formula:
截止日期 = 提交要求日期 + 交付天数
示例：
- Zinn 交付时间：5 天
- 订单下达：星期一
- 要求提交：星期三
- 截止日期：下周一（从星期三算起 5 天）
附加交付延期
某些附加项会延长交付时间：
- “额外修订（+1 天）”
- “附加功能（+2 天）”
这些会添加到基本交付时间中。
某些附加项会缩短交付时间：
- “24 小时加急交付（-2 天）”
遵守截止日期（对于 Zinners）
为什么截止日期很重要
- 延迟交付会损害您的声誉
- 买家可能会要求取消
- 您的评分可能会受到影响
- 这会影响买家信任
遵守截止日期的技巧
- 设定实际的交付时间
- 考虑修订
- 跟踪您的所有订单
- 如果出现问题，请尽早沟通
- 不要过度承诺
如果您无法遵守截止日期
- 在截止日期之前给买家发消息
- 诚实地解释情况
- 提出新的时间表
- 获得他们的同意
示例：
您好！我想向您更新一下您的订单。我已取得很大进展，但需要额外一天时间来确保质量。您是否同意将截止日期延长至[date]？我希望确保您获得最佳结果。
截止日期延长
买家批准的延期
如果双方同意，可以通过沟通延长截止日期。
系统延期
某些情况可能允许系统级延期（例如，买家请求的更改需要更多时间）。
延迟交付
如果 Zinner 延迟交付：
- 买家可能有权取消订单
- 这会影响 Zinner 的绩效指标
- 评论中可能会提及延迟
- 重复迟到会影响账户信誉
对于买家：如果交付延迟怎么办？
- 检查订单聊天记录是否有任何消息
- 向 Zinner 发送礼貌的询问
- 等待合理的回复时间
- 如果无回复且显著延迟，请联系支持
