Zinn Aramaları, Zinn Hub içinde çalışan canlı görüntülü ve sesli aramalardır, böylece platformdan hiç ayrılmadan bir serbest çalışanla yüz yüze görüşebilirsiniz. Kurulacak hiçbir şey yok, takas edilecek toplantı bağlantısı yok, paylaşılan telefon numarası veya e-posta adresi yok. Siz ve Zinner aynı dili konuşmuyorsanız, Zinn Hub konuşmayı canlı olarak ekranınızda altyazı olarak veya kulağınızda konuşulan bir ses olarak çevirebilir.
Bu rehber, bir alıcının ihtiyaç duyduğu her şeyi kapsar: arama rezervasyonu, dil farkı olduğunda ne olacağı, maliyeti ve nasıl yeniden planlanacağı, bir ekip arkadaşı ekleneceği veya sonrasında kaydınızın nasıl bulunacağı.
Bu makalede
- Zinn Çağrısı Nedir
- Aramalarınızı bulduğunuz yer
- Bir aramaya katılmanın dört yolu
- Arama dillerinizi ayarlama
- Dil kontrolü: ortak dil veya bir boşluk
- Altyazılar veya sesli anlatım — hangisini seçmeli
- Arama Kredileri: Nedir ve Kim Öder
- Aramanıza katılma
- Bir takım arkadaşını getirmek
- Yeniden planlama, iptal ve hatırlatıcılar
- Kayıtlar ve arama geçmişi
- Sıkça sorulan sorular
1. Zinn Araması Nedir?
Zinn Çağrısı, sizinle bir Zinner (Zinn Hub'da bir serbest çalışan) arasında canlı bir görüntülü veya sesli oturumdur. Herhangi bir cihazda (masaüstü, dizüstü bilgisayar, tablet veya telefon) web tarayıcınızda çalışır. Kamera, mikrofon ve ekran paylaşımı hepsi çalışır ve her şey Zinn Hub'da, siparişinize bağlı olarak gerçekleşir.
Zinners, koçluk seansları, özel dersler, dil dersleri, fitness eğitimi, iş danışmanlığı, tasarım incelemeleri, kod incelemeleri, CV geri bildirimleri, mentorluk gibi her türlü işi sunmak için aramaları kullanır — mesajlaşmaktan yüz yüze daha iyi yapılan her şey.
Çağrının kendisi her zaman ücretsizdir. Video, ses, ekran paylaşımı, planlama, hatırlatıcılar ve takvim senkronizasyonu Zinn Hub hesabınıza dahildir. Kurulum ücreti, abonelik veya çağrı başına dakika ücreti yoktur. Ödeyebileceğiniz tek şey canlı çeviri olabilir ve bu da yalnızca sizin ve Zinner'ın ortak bir dili olmadığında geçerlidir.
Asla yapmanız gerekmeyen şeyler
- Hiçbir şey indirmeyin. Harici toplantı uygulamaları veya tarayıcı uzantıları yok.
- Kişisel iletişim bilgilerini paylaşın. E-posta adresleri, telefon numaraları, kişisel toplantı bağlantıları el değiştirmez.
- Saat farkını hesaplayın. Gördüğünüz her saat dilimi zaten kendi saat diliminize dönüştürülmüştür.
- Zinner'ın dilini konuşun. Canlı çeviri bunun içindir.
2. Aramalarınızı nerede bulabilirsiniz?
Her şey tek bir yerde yaşar: kontrol panelinizde, 📞 Aramalar altında.
/dashboard/buyer/calls/
Bu sayfa şunları içerir:
- ⏳ Planlanacak — mevcut ancak henüz zamanı olmayan aramalar. Bu, satın aldığınız (veya size teklif edilen) bir aramanın, bir zaman dilimi seçmenizi beklediği yerdir.
- 📆 Yaklaşan aramalar — onaylanmış her şey, saat, süre, çeviri modu, diğer kişi ve Yeniden Planla ve İptal et kontrollerinizle birlikte.
- 💳 Çağrı Kredileri — bakiyeniz ve daha fazlasına ihtiyacınız olursa nereden satın alabileceğiniz.
- 📅 Takvim senkronizasyonu — Google Takvim, Microsoft Outlook veya Apple CalDAV'ı bağlayın.
- Arama isteyin — bir Zinner'dan arama yapmasını isteyin, onların teklif etmesini beklemeyin.
Bir siparişe eklenen aramalar da sipariş sayfasında görünür, böylece onları asla aramak zorunda kalmazsınız.
3. Bir aramaya düşeceğiniz dört yol
| Nasıl başlar | Bunun için para ödüyor musunuz? | Ne yaparsın |
|---|---|---|
| Bir arama hizmeti satın alırsınız | Evet — listelenmiş bir Zinn'dir, diğerleri gibi fiyatlandırılır | Satın alın, ardından Zinner'ın uygunluk durumundan bir zaman dilimi seçin. Siz seçene kadar Planlanacak altında bekler. |
| Bir arama olan Özel Teklifi kabul ediyorsunuz | Evet — teklif fiyatlandırıldı | Teklif kendi dilinizde gelir. Satın alın, sonra planlayın. |
| Bir Zinner bir rezervasyon bağlantısı paylaşıyor | Hayır — ücretsizdir | Bağlantıyı açın, oturum açın, bir uzunluk ve bir zaman dilimi seçin. Hiçbir ödeme işlemi yok. |
| Bir arama talep ediyorsunuz | Hayır — ücretsizdir | Aramalar sayfanızdan bir Zinner ve bir zaman dilimi seçin. Satın almaya karar vermeden önce keşif sohbeti için harika. |
Rezervasyon bağlantıları hakkında
Zinners kalıcı bir kişisel rezervasyon bağlantısı paylaşabilir veya size özel tek seferlik bir davet bağlantısı gönderebilir. Her iki durumda da:
- Önce oturum açmanız istenecektir. Oturumunuz kapalıysa, Zinner'ın adını ve oturum açma veya ücretsiz bir hesap oluşturma davetini görürsünüz. Sonrasında doğrudan aynı sayfaya geri dönersiniz.
- Girdiğinizde, tüm sayfa sizin dilinizde — mesaj almak için seçtiğiniz dilde görünür. Diliniz sağdan sola okunuyorsa, sayfa da öyle okunur.
- Saat diliminiz algılanır ve ekranda adlandırılır — "saat diliminiz" gibi belirsiz bir ifade yerine "Saatler Avrupa/Madrid saatine göre gösterilmiştir" gibi bir şey görürsünüz. Seyahat ediyorsanız bunu geçersiz kılabilirsiniz.
- Zaman dilimi seçici yalnızca Zinner'ın gerçekten boş olduğu zamanları gösterir. Mevcut rezervasyonları ve senkronize takvimlerinin meşgul zamanları zaten kaldırılmıştır.
Tek seferlik bir davet size bağlıdır. Bir Zinner size özel bir davet bağlantısı gönderirse, bu özellikle hesabınıza bağlıdır ve süresi dolar (varsayılan olarak 30 gün). Yalnızca bir kez rezerve edilebilir. Bir Zinner'ın kalıcı rezervasyon bağlantısı ise asla sona ermez ve her zaman yeniden kullanılabilir.
4. Çağrı dillerinizi ayarlama
Aramalar sayfanızda, Zinn Hub'a kişisel olarak hangi dillerde canlı sohbet edebileceğinizi söyleyin. İstediğiniz kadar ekleyin — basit bir çip seçicidir.
Bu aynı şey değildir:
- Görüntüleme diliniz — Zinn Hub web sitesini okuduğunuz dil.
- Sizin iletişim diliniz — e-postalarınızın, bildirimlerinizin ve mesajlarınızın geldiği dil.
Sizin arama dilleriniz özellikle konuşma ile ilgilidir. Birisi siteyi İngilizce rahatça okuyabilir, İspanyolca e-posta almayı tercih edebilir ve İspanyolca ve Portekizce bir görüşme yapabilir. Her üç ayar da farklılık gösterebilir ve Zinn Hub bunların her birini ayrı ayrı ele alır.
Herhangi bir arama dili ayarlamazsanız, Zinn Hub iletişim dilinize geri döner. Ancak bunları doğru bir şekilde ayarlamakta fayda var — ne kadar çok dil listelerseniz, bir Zinner ile birini paylaşma ve çeviriyi tamamen atlama olasılığınız o kadar artar.
5. Dil kontrolü: ortak dil mi, yoksa bir boşluk mu?
4. Zamanında Teslimat – Teslim tarihlerine uyma taahhüdü
✅ Ortak bir dil paylaşıyorsunuz
Başka hiçbir şey olmaz. Kısa bir yeşil onay göreceksiniz — "İkiniz de İngilizce konuşuyorsunuz — çeviriye gerek yok." gibi bir şey — ve arama rezerve edilir. Kredi yok, istem yok, maliyet yok. Bu yaygın bir durumdur ve tamamen ücretsizdir.
🌍 Bir dil farkı var
Sarı bir başlık belirir ve canlı çeviri ayarlanana kadar arama onaylanamaz. Bu da iki kararın alınması gerektiği anlamına gelir:
- Altyazılar mı yoksa sesli anlatım mı? (Bkz. 6. bölüm.)
- Çağrı Kredilerini kim karşılar? (Bkz. bölüm 7.)
Bunlar halledildikten ve krediler ayrıldıktan sonra, arama normal şekilde onaylanır.
Bir zaman seçmeden önce bir arama mı satın aldınız? Dil kontrolü, ödeme sırasında değil, yerinizi seçtiğiniz anda çalışır. Çeviri önce halledilmeden, zaten ödediğiniz bir arama asla planlanamaz.
6. Altyazılar veya sesli konuşma — hangisini seçmeli?
| Mode | Ne olur | Maliyet |
|---|---|---|
| 💬 Canlı altyazılar | Her konuşmacı, kelimeler konuşulurken kendi dilinde ekranda altyazı olarak yazıya dökülür, çevrilir ve diğer kişiye gösterilir. Herkes çağrıda kendi doğal sesini korur. | 1 Dakika başına arama kredisi |
| 🔊 Konuşulan ses | Altyazıların yaptığı her şey, artı dinleyiciye çalınan sesli çevrilmiş bir ses parçası. Çeviri çalarken orijinal konuşmacı hafifçe kısılır. | 2 Dakika başına Çağrı Kredisi |
Pratik bir kural
- Bir ekran paylaşımı, bir tasarım, kod, bir e-tablo, bir belge gibi bir şeye birlikte bakarken altyazıları seçin. Kesin ifade önemlidir ve okumak iyi sonuç verir.
- Konuşurken, hareket ederken veya bir şeyler yaparken sesi seçin. Koçluk, öğretim, fitness seansları, müzik dersleri, uzun sohbetler. Gözleriniz serbest kalır.
Altyazılar hala sesle birlikte çalışır, bu nedenle sesi seçmek asla altyazıları kaybetmek anlamına gelmez.
Ödeme yapan kişi modu seçer. Çeviriyi siz karşılıyorsanız, onaylamadan önce mod seçiciyi ve kredi maliyetini görürsünüz. Zinner karşılıyorsa, sadece bir not görürsünüz — "Ev sahibiniz bu arama için canlı çeviri sağlıyor — sizin için ücretsiz." — seçici ve maliyet olmadan. Kimse başkasının kredilerini harcayamaz.
Makine çevirisi çok iyi, kusursuz değil. Kritik herhangi bir şey için — bir son tarih, bir özellik, bir fiyat, yasal bir terim — sipariş dizisinde yazılı olarak onaylamak her zaman değerlidir, burada tam olarak ne söylendiğini kontrol etmek için "Orijinali göster" düğmesini kullanabilirsiniz.
7. Çağrı Kredileri: ne oldukları ve kimin ödediği
Çağrı Kredileri yalnızca canlı çeviri için harcanır. Çağrının kendisi için asla ücretlendirilmezler. Siz ve Zinner'ınız bir dili paylaşıyorsanız, tek bir krediye asla ihtiyacınız olmayacaktır.
Kredi satın alma
Aramalar sayfanızdaki 💳 Arama Kredileri kartından şunları satın alabilirsiniz:
- Tek seferlik paketler — çeşitli boyutlarda, daha büyük paketlerde daha iyi kredi başına oranlarla.
- Aylık planlar — daha düşük bir oranla her ay bir kredi hakkı, kullanılmayan krediler bir üst sınıra kadar devredilir.
Canlı paket boyutları ve fiyatları her zaman kontrol panelinizde gösterilir. Fiyatlar ABD doları cinsindendir ve kendi para biriminiz yardımcı olarak altında gösterilir — bu dönüşüm yalnızca görüntüleme amaçlıdır, bu nedenle Zinn Hub asla gizli bir döviz marjı eklemez.
Göreceğiniz üç sayı
| Figure | Ne anlama geliyor |
|---|---|
| Bakiye | Sahip olduğunuz her kredi. |
| Ayrıldı | Daha önce rezerve ettiğiniz aramalar için tutulan krediler, böylece iki kez harcanamazlar. |
| Mevcut | Bakiyeniz eksi ayrılan her şey — yeni bir arama rezervasyonu yapabileceğiniz miktar. |
Rezervasyonlar nasıl çalışır
Krediler bir cüzdandaki para gibi davranır:
- Siz rezervasyon yaparsınız → krediler, rezerve edilen tam süre × oran için peşin olarak ayrılır. Çağrı, ödenen süreyi asla sessizce aşamaz.
- Yeniden planlarsınız → rezervasyon arama ile birlikte hareket eder.
- İptal edersiniz → rezervasyon tamamen size geri döner.
- Çağrı sona erer → yalnızca gerçekten kullanılan dakikalar ücretlendirilir. Diğer her şey doğrudan kullanılabilir bakiyenize geri döner.
Çeviriyi kim karşılıyor?
Kimse katılmadan önce karar verilir ve aramada her zaman görünürdür. Zinn Hub, en spesifik olanı ilk olmak üzere net bir sıraya göre çalışır:
- Bu tek arama İkinizden herhangi biri yaklaşan bir aramayı açabilir ve "Bu arama için canlı çeviriyi kim karşılıyor?" seçeneğini istediği zaman değiştirebilir. Bu, aşağıdaki her şeyden daha iyidir.
- Bu tek kişi Size özel bir davet bağlantısı veya sizin için yazılmış özel bir teklif, kendi kimin ödeyeceği seçeneğini taşıyabilir.
- Bu tek hizmet Listelenen bir çağrı hizmeti, satıcı tarafından karşılanan veya alıcı tarafından karşılanan olarak ayarlanabilir.
- Zinner'ın varsayılanı Her Zinner, rezervasyon sayfasında bir varsayılan ayarlar: rezervasyonu yapan kişi öder veya kendileri karşılar.
- Akıllı geri dönüş Aksi takdirde: bir keşif, satış öncesi veya rezervasyon bağlantısı aramasını siz karşılarsınız; Zinner, satın aldığınız bir işin teslimatı veya takip araması için ödeme yapar.
Bir Zinner sizden bunu karşılamanızı isterse ve siz onların yapmasını tercih ederseniz — veya tam tersi — ikiniz de arama başlayana kadar aramada bunu değiştirebilirsiniz. Kimin ödeyeceğini değiştirmek, bir kişinin bekletmesini serbest bırakır ve diğerinin bekletmesini rezerve eder. Yeni ödeyicinin yeterli kredisi yoksa, yükleme yapması istenir ve bunu yapana kadar geçiş gerçekleşmez — böylece bir arama asla finanse edilmemiş kalmaz.
Dil engeli olmayan grup aramaları hiçbir ücrete tabi değildir. Aramadaki herkes aynı dili paylaşıyorsa, bir kişi eklemek tamamen ücretsizdir. Yalnızca çeviri kredi gerektirir.
8. Aramanıza katılma
- Aramadan 24 saat, 1 saat ve 5 dakika önce size hatırlatılacaktır. Hatırlatıcılar kendi dilinizde, kendi yerel saat diliminizdeki zamanı göstererek gelir.
- Katılma bağlantısı, başlangıç saatinden 5 dakika önce açılır — sipariş sayfasında ve Aramalar sayfanızda. Sonrasında kısa bir ek süre vardır, bu yüzden birkaç dakika geç kalmak felaket değildir.
- Tıklayın ve arama tarayıcınızda açılır. Tarayıcınız sorduğunda kamera ve mikrofon erişimine izin verin. Çeviri rezerve edildiyse, altyazılar veya çevrilmiş ses parçası arama ile başlar.
- Yalnızca arama listesindeki kişiler katılabilir. Bir bağlantı paylaşılsa bile, rezervasyon dışından hiç kimse katılamaz.
İpucu: Bir takvim bağladıysanız, arama zaten içinde, katılma bağlantısı ekli olarak yer alıyor; bu nedenle normalde baktığınız her yerde karşınıza çıkacaktır.
9. Bir takım arkadaşını getirmek
Zinner grup aramalarını etkinleştirdiyse, aramanıza bir meslektaşınızı (bir ekip arkadaşı) ekleyebilirsiniz. Satıcılar da aynı şekilde diğer Zinners'ı yardımcı sunucu olarak ekleyebilir.
- Herkes kayıtlı bir Zinn Hub kullanıcısı olmalıdır. Misafir katılımları, anonim katılımlar ve yalnızca e-posta davetiyeleri yoktur.
- Kullanıcı adına göre kişi eklersiniz, yazarak arama seçiciyi kullanarak. Yalnızca gerçek bir bağlantınız olan kişileri bulabilirsiniz — mesajlaştığınız, işlem yaptığınız veya arama paylaştığınız herkesi. İletişim bilgileri değiş tokuş edilmez.
- Zinner, ikinizin de dahil olduğu 2 ile 8 arasında bir koltuk sınırı belirler.
- Birini ekleyen kişi onu kaldırabilir. Bir kişiyi kaldırmak, ayrılan kredinin payını serbest bırakır.
- Eklenen herkes aramayı kendi panosunda, kendi Aramalar sayfasında ve kendi saat dilimi ve dilinde görür.
Bir grup aramasında dil farkı varsa, çeviri maliyeti artar — daha fazla kişi, köprü kurulacak daha fazla dil anlamına gelir. Bu ek kredi, aynı kim öder kuralı altında yeniden ayrılır ve kişi eklenmeden önce ödeme yapan kişiye gösterilir. Ödeme yapan kişinin kredisi yetersizse, yükleme yapması için uyarılır ve ekleme gerçekleşmez.
10. Yeniden planlama, iptal etme ve hatırlatıcılar
Yeniden planlama
Her iki taraf da yeniden planlayabilir. Aramayı Aramalar sayfanızda veya sipariş sayfasında açın, yeni bir zaman dilimi seçin ve onaylayın. Diğer kişi otomatik olarak bilgilendirilir — kendi dilinde, yeni saati kendi saat diliminde gösterir. Herhangi bir kredi rezervasyonu arama ile birlikte hareket eder.
İptal Ediliyor
Her iki taraf da iptal edebilir. Diğer kişi bilgilendirilir ve herhangi bir kredi rezervasyonu tamamen serbest bırakılarak doğrudan kullanılabilir bakiyeye geri döner.
Hatırlatıcılar
Her aramadan 24 saat, 1 saat ve 5 dakika önce ikinize de bir hatırlatıcı gelir. Her hatırlatıcı, o kişinin kendi iletişim dilinde gelir ve saati o kişinin kendi saat diliminde belirtir – böylece Madrid'deki akşam 9'daki bir arama size akşam 9, Londra'daki bir Zinner'a ise akşam 8 olarak görünür, zihinsel bir hesaplama yapmaya gerek kalmaz.
Saat dilimleri, açıkça belirtilmiştir
Her arama satırı, saati sizin saat diliminizde gösterir ve ayrıca diğer kişinin saat dilimini ve arama dilini de yanında görüntüler. "Saat 9 kimin saati?" konusunda asla belirsizlik olmaz.
11. Kayıtlar ve arama geçmişi
Bir arama için kaydın etkinleştirildiği ve ikinizin de rezervasyon sırasında onay verdiği durumlarda, oturum kaydedilir ve 90 gün boyunca saklanır. Bu süre içinde istediğiniz zaman indirebilir ve tekrar başvurabilirsiniz.
Kaydın silinmesinden önce sizi uyaran ayrı bir bildirim alacaksınız; bu kendi başına bir uyarıdır, bu nedenle genel arama bildirimlerinizi sessize almanız bunu kaçırmanıza neden olmaz.
Her arama da kaydedilir: ne zaman başladığı, ne kadar sürdüğü, hangi çeviri modunun kullanıldığı, kadroda kimin olduğu ve bir dizi oturumda nerede olduğunuz. Bu geçmiş siparişinize karşı durur, böylece teslim edilenlerin eksiksiz bir kaydı olur.
12. Sıkça sorulan sorular
Herhangi bir şey yüklemem gerekiyor mu?
Hayır. Zinn Çağrıları masaüstü, dizüstü bilgisayar, tablet veya telefonda web tarayıcınızda çalışır. Kamera ve mikrofon erişimine izin vermeniz istenecektir, hepsi bu.
Bir arama bana bir şeye mal olur mu?
Aramanın kendisi asla. Yalnızca canlı çeviri için Arama Kredisi harcarsınız ve yalnızca sizin ve Zinner'ın ortak bir dili olmadığında — ve o zaman bile, yalnızca siz karşılıyorsanız.
Zinner'dan çeviriyi karşılamasını isteyebilir miyim?
Evet. Dil farkı olan herhangi bir yaklaşan aramada, ikinizden biri "Bu arama için canlı çeviriyi kim karşılar?" seçeneğini değiştirebilir. Önce sipariş dizisinde onlarla konuşun — bu bir sohbet, bir ayar üzerinde kavga değil.
Rezervasyondan sonra altyazı ve ses arasında geçiş yapabilir miyim?
Evet, çeviriyi karşılayan sizseniz. Kim ödüyorsa modu o kontrol eder ve geçiş yaptığınızda kredi rezervasyonu yeniden hesaplanır.
Zinner'ım kısmen anladığım bir dil konuşursa ne olur?
Yalnızca gerçekten canlı bir sohbet yapmaktan rahatsanız bir dili "konuşma dillerim" altına listeleyin. Yarım bildiğiniz bir dili listelemek, Zinn Hub'a bir boşluk olmadığını söyler, bu nedenle çeviri sunulmaz.
Çift rezervasyonum olabilir mi?
Hayır. Slot seçici yalnızca ikinizin de boş olduğu zamanları sunar. Mevcut rezervasyonları kaldırır ve harici bir takvim bağladıysanız meşgul zamanlarınızı da kaldırır — yalnızca meşgul olup olmadığınızı okur, etkinlik ayrıntılarınızı asla okumaz.
Aramayı kaçırırsam ne olur?
Katılım bağlantısı, başlangıç saatinden sonra kısa bir ek süre boyunca açık kalır. Bu sürenin ötesinde, sipariş iş parçacığındaki Zinner'a mesaj gönderin ve yeniden planlayın. Ayrılmış krediler kaybolmaz — yalnızca gerçekten kullanılan dakikalar ücretlendirilir.
Herhangi bir şey satın almadan önce bir görüşme ayarlayabilir miyim?
Evet. Aramalar sayfanızdaki Arama isteyin seçeneğini kullanın veya bir Zinner'ın rezervasyon bağlantısını açın. Keşif görüşmesi ücretsizdir — hiçbir ödeme yapılmaz.
Bir Zinner'ın rezervasyon sayfası herkese açık mı?
Bu, herkesin yeniden kullanabileceği kalıcı bir bağlantıdır, ancak arama motorları tarafından indekslenmez ve oturumu kapatmış bir ziyaretçi, Zinner'ın adı ve bir oturum açma isteminden başka hiçbir şey görmez — asla müsaitlik durumunu görmez.
Kimler arama teklif edebilir?
Arama satışı ve sunumu doğrulanmış Zinners'a açıktır. Arama rezervasyonu, satın alınması ve katılımı her kayıtlı Zinn Hub kullanıcısına açıktır.
İlgili makaleler: Görüntüleme ve iletişim dillerinizi ayarlama · Özel Teklifleri Anlama · Zinn Wallet ve geri ödemeler · Zinn Çağrılarına genel bakış · Zinn Hub'da dil nasıl çalışır
