Zinn Hub bildirim sistemi, hangi uyarıları hangi kanaldan alacağınız konusunda size tam kontrol sağlar. Çalışma şeklinize uygun karışımı seçin — e-posta, Telegram, Slack, uygulama içi zil — ve bir daha asla bir siparişi, mesajı veya Proje eşleşmesini kaçırmayın.
Zinn Hub bildirim sistemi nedir?
Bildirim sistemi, Zinn Hub'ın hesabınızda olup biten her şey hakkında sizi bilgilendirme şeklidir. Yeni siparişler, doğrudan mesajlar, Proje eşleşmeleri, ödemeler, güvenlik uyarıları, incelemeler, cüzdan etkinliği ve daha fazlası. Platformun bilmeniz gerektiğini düşündüğü her olay, bildirim sistemi aracılığıyla seçtiğiniz kanala veya kanallara yönlendirilir.
Sistem tamamen yapılandırılabilir. Hangi olayların hangi kanallardan size ulaşacağına siz karar verirsiniz, ancak kritik güvenlik ve finansal olaylar her zaman gelir.
Hangi kanallar mevcut?
Dört kanal, insanların günümüzde çalışma biçimlerinin çoğunu kapsar.
- E-posta.Kaydolduğunuz andan itibaren her şey için varsayılan olarak açık. Kullanılan adres, Zinn Hub hesabınızdaki adrestir. E-posta, en güvenilir genel yakalama ve sessizce bozulma olasılığı en düşük kanaldır, bu nedenle kritik uyarılar her zaman bu kanal üzerinden akar.
- Telegram.Açık ara en hızlı kanal. Bir kez bağlanın ve Zinn Hub, zamana duyarlı uyarıları doğrudan Telegram'ınıza gönderir. En aktif Zinners, Telegram'ı birincil bildirim kanalı olarak kullanır ve görünürlük için bot sohbetini sabitler.
- Slack.Yeni bir kanal seçeneği. Slack çalışma alanınızı bağlayın ve farklı etkinlik kategorilerini farklı kanallara yönlendirin. Bir kanalda sipariş uyarıları, diğerinde pazarlama yangınları, finans ise özel bir ekip kanalına. Birden fazla kişinin farklı uyarı kategorilerini görmesi gereken ajanslar ve küçük ekipler için harika.
- Uygulama içi zil.Bildirim zili, Zinn Hub hesabınızın başlığının en üstünde yer alır. Her zaman açıktır ve devre dışı bırakılamaz. Zil, siteye aktif olarak göz atarken her şeyi yakalayan bir araçtır ve yapılandırılmış harici bir kanalın teslimat aksaklığı olsa bile hiçbir şeyin gözden kaçmamasını sağlayan bir güvenlik ağıdır.
Bildirim ayarlarımı nerede bulabilirim?
Bildirim tercihleriniz, bir Zinner (satıcı) veya bir Zinnector (alıcı) olmanıza bağlı olarak farklı yerlerde bulunur.
- Bir Zinner iseniz, Zinner Panelinize gidin ve Bildirimler seçeneğine tıklayın. Doğrudan bağlantı şudur: https://zinnhub.com/dashboard/zinner/notifications/
- Bir Zinnector iseniz, Hesabım'a gidin ve Bildirimler'e tıklayın. Doğrudan bağlantı şudur: https://zinnhub.com/dashboard/zinner/notifications/
Sayfanın kendisi, pazar yerinin hangi tarafında olursanız olun aynı şekilde çalışır.
Tercih matrisi nasıl çalışır?
Bildirim ayarları sayfanız bir matris etrafında oluşturulmuştur. Sol tarafta 18 etkinlik kategorileri bulunur. Üst kısımda ise bunları yönlendirebileceğiniz kanallar yer alır. Her hücre bir onay kutusudur.
Bir hücreyi işaretleyin ve o kategoriye ait etkinlikler o kanalda teslim edilir. İşaretini kaldırın ve o kanalda o etkinlikleri almazsınız. İstediğiniz herhangi bir kombinasyonu karıştırıp eşleştirebilirsiniz — örneğin, Telegram ve E-posta'da doğrudan mesajlar ancak Slack'te değil, dört kanalda da sipariş güncellemeleri, yalnızca E-posta'da öneriler.
Henüz bağlamadığınız kanallar, Bağlan bağlantısıyla gri renkte görünür. Bir kanalı bağladığınızda, sütun etkinleşir ve hücreleri işaretlemeye başlayabilirsiniz.
Seçimlerinizi yaptıktan sonra alttaki Tercihleri Kaydet'e tıklayın ve yapılandırma hemen canlı hale gelir.
Hangi etkinlik kategorileri mevcut?
On sekiz kategori, platformun izlediği her şeyi kapsar. Bunlar:
- Sipariş güncellemeleri
- Sipariş yaşam döngüsü
- Doğrudan mesajlar
- İptaller
- Revizyonlar
- Yorumlar
- Kaliteli incelemeler
- Testimonials
- Öneriler
- Cüzdan etkinliği
- Ödemeler ve defter
- Ödeme hesabı sağlığı
- Görsel kredileri
- Güvenlik ve hesap
- Zinn (service) status
- Alıcı notları
- Planlanmış aramalar
- Elçi programı
Her kategori bir veya daha fazla bireysel olay içerir. Her olayı ayrı ayrı yapılandırmak yerine tüm kategoriyi kanal başına bir birim olarak yapılandırırsınız. Liste, yeni platform özellikleri çıktıkça zamanla genişler, bu nedenle yeni kategoriler matrisinizde otomatik olarak görünecektir.
Kapatılamayan kritik olaylar
Bazı olaylar sessiz kalmak için çok önemlidir ve platform bunları e-posta ve uygulama içi zil için kilitler. Bunlar, hesap erişiminizi veya paranızı etkileyen olaylardır — güvenlik uyarıları, cüzdan borçlandırma onayları, ödeme başarısızlıkları ve hesap askıya alma veya askıdan çıkarma olayları. Bunları Telegram veya Slack'te de almayı seçebilirsiniz, ancak tamamen kapatamazsınız.
Mantık basit. Kazançlarınızı, güvenliğinizi veya hesap erişiminizi etkileyen her şey size ulaşmalı. Bir Zinner'ın her şeyi susturmasını ve bir ödeme hatasını veya şüpheli bir girişi kaçırmasını istemiyoruz.
Maliyet tasarrufu sağlayan geçiş nedir?
Maliyet tasarrufu düğmesi, birden fazla kanalınız aktifken aynı uyarıyı iki kez almanızı engeller. Sayfadaki tam ifade şöyledir: Telegram bağlıyken, Telegram'da zaten alacağım kritik olmayan olaylar için e-postayı bastır.
Bunu işaretleyin ve Zinn Hub, Telegram'ın zaten teslim ettiği kritik olmayan herhangi bir olayın e-posta kopyasını otomatik olarak bastıracaktır. Kritik olaylar yine de e-postaya düşer. Bastırma yalnızca, kopyalamanın gerçek bir gürültü olduğu günlük olaylar için geçerlidir. Telegram'ı bağlayan çoğu Zinner için bu geçiş açık olmalıdır.
Telegram'ı nasıl bağlarım?
Tercih matrisinin Telegram sütununda, Telegram'ı Bağla'ya tıklayın. Zinn Hub hesabınızı Zinn Hub botu aracılığıyla Telegram'ınıza bağlayan kısa bir akıştan geçeceksiniz. Bağlantıyı Telegram içinden onaylayın ve işlem tamamdır.
Bağlandıktan sonra bildirimler sayfanıza geri dönün ve Telegram'a teslim edilmesini istediğiniz kategorileri işaretleyin. Tercihleri kaydedin ve uyarılar hemen gelmeye başlayacaktır.
Pratik bir ipucu: Zinn Hub botunu Telegram sohbet listenizin en üstüne sabitleyin. Yeni bir bildirimle sabitlenmiş bir sohbeti kaçırmak imkansızdır. Aynı bildirime sahip, gömülü bir sohbetin var olmaması da aynı şeydir.
Slack'i nasıl bağlarım?
Tercih matrisinin Slack sütununda, Slack'i Bağla'ya tıklayın. Zinn Hub'ı çalışma alanınızda yetkilendirmek için Slack'in standart OAuth akışından geçeceksiniz. Zinn Hub mesajları için varsayılan bir kanal seçin ve kaydedin.
Once connected, you can configure per-category overrides. Order alerts can land in one channel, marketing fires in another, finance in a private team channel only certain people can see. Tick the categories you want routed to Slack and save preferences.
Slack'i günlük olarak gerçek işleriniz için kullanmıyorsanız, bağlamayın. İzlemediğiniz bir çalışma alanını bağlamak, uyarıları bir kara deliğe yönlendirir. Atlamak daha iyidir.
Uygulama içi zili nasıl kullanırım?
Zinn Hub hesabınızın başlığının sağ üst köşesinde zil bulunmaktadır. Her zaman açıktır ve devre dışı bırakılamaz. Her kategorideki son etkinliği görmek için zil simgesine tıklayın, her öğe ilgili sayfaya bağlıdır, böylece doğrudan o sayfaya atlayabilirsiniz.
Zil, sistemin dikkatinizi çekmek için işaretlediği şeylerin ana kaydıdır. Diğer kanallar, sitede aktif olarak bulunmadığınızda bu işaretlerin size ulaşma yollarıdır.
Önerilen kurulumlar
Birkaç desen, farklı türdeki kullanıcılar için iyi çalışır.
- Her zaman çevrimiçi satıcı:Telegram, zaman açısından kritik her şey için birincil kanaldır. E-posta yalnızca Ödemeler, defter, Güvenlik ve hesap için açık tutulur. Maliyet tasarrufu düğmesi açık. Uygulama içi zil, kaçırılan her şeyi yakalar.
- Ek İş Yapan:E-posta her şeyin toplandığı yerdir. Sadece Siparişler ve Doğrudan mesajlar için Telegram, böylece akşamları yanıt verebilirsiniz. Slack yok. Zil, sabahki yetişme saatinizdir.
- Ajans veya küçük ekip:Tüm operasyonel işler için Slack, siparişleri, revizyonları ve finansı ayıran kategori bazlı kanallarla. Acil durumlar için kurucunun telefonunda Telegram. Denetim izi olarak e-posta tutulur.
Bunlar başlangıç noktalarıdır. Bunları, gerçekte nasıl çalıştığınıza uyacak şekilde ayarlayın.
How often should I review my settings?
En az altı ayda bir veya çalışma düzeniniz önemli ölçüde değiştiğinde. Ek işten tam zamanlıya geçiş, solo'dan ekibe ölçeklenme veya birincil sohbet aracınızı değiştirme. Beş dakikalık ayarlama, aylarca süren kaçırılan uyarıları veya bildirim yorgunluğunu önler.
Bu neden önemli?
Zinn Hub'da hız kazanır. Bir alıcı mesajına üç dakikada yanıt veren satıcı, üç saatte yanıt verenden daha fazla sipariş kazanır. İncelemeler birikir. Arama sıralaması birikir. Görünürlük birikir. Hepsi, uyarının ilk etapta ulaştığını gerçekten bilmeye bağlıdır.
Bildirimlerinizi doğru bir şekilde ayarlamak on dakikanızı alır. Yüzlerce sipariş genelindeki bileşik, tüm platformdaki en yüksek getirili kurulum görevlerinden biridir.
Neden yinelenen bildirimler alıyorum?
This usually happens when you have Telegram connected but the cost-saver toggle is not ticked. Open your notifications page and tick the toggle. The wording is: When Telegram is connected, suppress email for non-critical events I would receive on Telegram anyway. Save preferences and the duplicates stop. Critical events will still hit email regardless.
Neden bildirim almıyorum?
Birkaç yaygın neden:
- E-posta:spam veya gereksiz e-posta klasörünüzü kontrol edin. Gerekirse destekle iletişime geçinadresini güvenli gönderenler listenize ekleyin.
- Telegram: Zinn Hub botunun sessize alınmadığını veya engellenmediğini onaylayın. Botun bildirimler sayfanızda hala bağlı olarak göründüğünü kontrol edin.
- Slack:çalışma alanının hala yetkilendirilmiş olduğunu ve yönlendirdiğiniz kanalın hala mevcut olduğunu onaylayın.
- Uygulama içi zil:zil her zaman açıktır. Yakın zamanda bir etkinlik göstermiyor ancak uyarılar bekliyorsanız, destek ile iletişime geçin.
Uyarılar herhangi bir kanala ulaşmıyorsa, en olası neden o etkinlik kategorisi için hiçbir kanalın işaretlenmemiş olmasıdır. Bildirimler sayfanızı açın, ilgili satırı bulun ve en az bir kanalın işaretli olduğunu onaylayın.
Daha fazla nereden öğrenebilirsiniz?
Adım adım kurulum ve sık karşılaşılan sorunlar dahil olmak üzere daha derinlemesine bir inceleme için, Freelancer Academy'nin bildirimler hakkındaki kılavuzuna bakın:
https://zinnhub.com/freelancer-resources/academy/setup-zinn-hub-notifications/.
Yukarıda belirtilmeyen belirli bir sorunuz varsa, bu yardım merkezi aracılığıyla veya Telegram desteği aracılığıyla destek ekibimizle iletişime geçin.
