Zinn Hub offers two payment modes that protect you as a buyer in different ways. Whether you pay through Zinn Hub's platform accounts or directly to the seller's own Stripe or PayPal, your payment is always secure.
Bu kılavuz, her modun nasıl çalıştığını, paranızın nasıl korunduğunu ve tercihinize uygun hizmetleri nasıl bulacağınızı açıklar.
Two Payment Modes — Both Secure
When you purchase a Zinn on Zinn Hub, your payment is processed through one of two modes depending on how the Zinner (seller) has set up their account. Both are secure, but they work differently and offer different types of buyer protection.
Platform Ödemeleri — Zinn Hub Paranızı Tutar
Bir Zinner kendi Stripe veya PayPal hesabını bağlamadığında, ödemeniz Zinn Hub'ın platform ödeme hesapları aracılığıyla işlenir. Bu, Zinn Hub'ın ödemenizi topladığı ve tuttuğu anlamına gelir. Siz teslimatı kabul edip sipariş tamamlandı olarak işaretlenene kadar Zinner herhangi bir kazanç elde etmez.
Sizi nasıl korur:
İşten memnun kalana kadar paranız Zinn Hub'da kalır. Zinner teslimatı yapar ve siz kabul ederseniz, kazançları bir sonraki Cuma ödemesinde serbest bırakılır. Bir sorun olursa — iş tarif edildiği gibi değilse, Zinner son teslim tarihini kaçırırsa veya yanıt vermezse — paranız hala Zinn Hub tarafından tutulur ve destek ekibimiz, uygun olduğunda geri ödeme de dahil olmak üzere sorunu çözmeye yardımcı olmak için devreye girebilir. Bu size bir emanet hizmetine benzer bir koruma katmanı sağlar çünkü satıcı, sipariş başarıyla tamamlanana kadar ödemenize erişemez.
Direct Payments — Instant to the Seller
When a Zinner has connected their own Stripe or PayPal account, your payment goes directly to them at the point of sale. This means the Zinner receives the payment instantly when you complete checkout.
Sizi nasıl korur:
Direct payments are still fully secure. Here is why:
Satıcı Kimlik Doğrulaması— Stripe veya PayPal'ı bağlayan her Zinner, KYC (Müşterinizi Tanıyın) kimlik doğrulamasından geçer. Bu, devlet tarafından verilmiş kimliklerinin doğrulandığı, adreslerinin onaylandığı, banka hesaplarının doğrulandığı ve dolandırıcılık taramasından geçtikleri anlamına gelir. Bu kontroller, dünyanın en büyük ve en düzenlenmiş finansal hizmet şirketlerinden ikisi olan Stripe ve PayPal tarafından gerçekleştirilir. Anonim bir yabancıya ödeme yapmıyorsunuz. Gerçek kimliği küresel bir finans kurumu tarafından doğrulanmış birine ödeme yapıyorsunuz.
Ödeme İşlemcisi Anlaşmazlık Koruması— Ödemeniz Stripe veya PayPal üzerinden yapıldığı için, onların tam alıcı koruma ve anlaşmazlık politikalarına erişiminiz vardır. Siparişinizle ilgili bir sorun olması durumunda, doğrudan kart sağlayıcınızla, PayPal'ın alıcı koruma programı aracılığıyla veya bankanız aracılığıyla bir anlaşmazlık veya ters ibraz başlatabilirsiniz. Bunlar, herhangi bir saygın çevrimiçi perakendeciden alışveriş yaparken sahip olduğunuz korumaların aynısıdır.
Zinn Hub İzleme— Ödeme işlemcisi korumalarına ek olarak, Zinn Hub tüm Zinners'ı teslimat oranları, tamamlama oranları, yanıt süreleri, anlaşmazlık modelleri ve inceleme eğilimleri açısından sürekli olarak izler. Standartları korumayan Zinners uyarılar, askıya alma veya platformdan çıkarılma ile karşı karşıya kalır. Destek ekibimiz ayrıca sizinle satıcı arasındaki herhangi bir soruna aracılık etmeye yardımcı olmak için hazırdır.
Çift Koruma— Doğrudan ödemelerle etkili bir şekilde iki kat korumaya sahip olursunuz. Zinn Hub'ın kendi destek ve anlaşmazlık süreci aracılığıyla sorunları dile getirebilir ve ödeme işlemcisi (Stripe, PayPal veya kart sağlayıcınız) aracılığıyla bağımsız olarak bir anlaşmazlık veya ters ibraz başlatabilirsiniz. Her iki yol da size açıktır.
Alıcılar İçin Hangi Mod Daha İyi?
Her iki mod da güvenlidir. Seçim sizin tercihinize bağlıdır:
Platform payments give youthe comfort of knowing your money is held by Zinn Hub until the order is complete. The seller cannot access it until you accept delivery. This can feel safer for large or complex orders with sellers you have not worked with before.
Doğrudan ödemeler size satıcının Stripe veya PayPal KYC aracılığıyla kimliğinin doğrulandığına dair güvence ve ödeme işlemcisinin kendi anlaşmazlık ve ters ibraz politikalarına tam erişim sağlar. Bu, küresel finans kurumları tarafından desteklenen güçlü bir koruma sunar.
For complex or high-value orders where you want maximum peace of mind, platform payment Zinns keep your money held until you are happy. For everyday purchases, direct payment Zinns are equally safe thanks to the verified seller identity and payment processor protections available to you.
Ödeme Türüne Göre Filtreleme
Zinn Hub, hizmetleri ve satıcıları ödeme kurulumlarına göre filtrelemenizi sağlar, böylece tercihinize uygun Zinns'leri seçebilirsiniz.
Zinn Finder'da (
— Ödeme türüne göre Zinns'i daraltmak için gelişmiş filtreleri kullanın. Yalnızca platform ödemesi Zinns'i, yalnızca doğrudan ödeme Zinns'i veya her ikisini de gösterecek şekilde filtreleyebilirsiniz. Tam olarak ihtiyacınız olanı bulmak için bunu kategori, bütçe, derecelendirme, satıcı ülkesi ve daha fazlası gibi diğer filtrelerle birleştirin.
zinnhub.com/zinn-finder/))Zinners Sayfasında (
— Satıcı profillerine göz atın ve ödeme kurulumlarına göre filtreleyin. Bu, hangi Zinners'ın kendi Stripe veya PayPal'ını (doğrudan ödemeler) bağladığını ve hangilerinin platform ödemelerini kullandığını bir bakışta görmenizi sağlar.
zinnhub.com/zinners/))Zinner Mağaza Sayfalarında— Her Zinner'ın mağaza sayfası, ödeme kurulumlarını gösterir, böylece hizmetlerine göz atmadan önce ödemelerin nasıl işleneceğini bilirsiniz.
On Individual Zinn Listings— Every Zinn listing clearly indicates which payment mode applies so you know exactly how your payment will be handled before you add it to your cart.
Ödeme Yöntemleri Kasada Mevcut
Zinner hangi ödeme modunu kullanırsa kullansın, ödeme sırasında her zaman tam bir ödeme seçeneği yelpazesi göreceksiniz:
- Kredi ve Banka Kartları— Visa, Mastercard, Amex
- PayPal— PayPal bakiyenizle veya bağlı banka hesabınızla ödeme yapın
- Apple Pay and Google Pay— Where enabled by the seller
- Cryptocurrency— USDT and USDC via NOWPayments, available on every listing by default
The payment options look the same to you at checkout. The difference is only in whether your payment goes directly to the seller's account or is held by Zinn Hub until the order completes.
Kripto Para Ödemeleri — Önemli
Cryptocurrency payments (USDT and USDC) are always processed as platform payments regardless of the seller's account setup. This means Zinn Hub holds the payment and the seller does not receive it until you accept delivery.
Ancak önemli bir fark var. Kripto para ödemeleri, blok zincirinin geri döndürülemezliği nedeniyle kesindir. Blok zinciri aracılığıyla hiçbir ters ibraz mümkün değildir. Kripto siparişleri için geri ödemeler yalnızca tam teslimat yapılmaması veya satıcının tamamen yanıt vermemesi gibi çok sınırlı durumlarda ve yalnızca ödeme henüz yapılmamışsa dikkate alınır.
For complex or high-value orders, we recommend using card or PayPal for the strongest buyer protection. If you prefer to pay with crypto, thoroughly check the seller's reviews, ratings, and experience first, and send a pre-sales message to discuss your project before ordering.
What Happens If Something Goes Wrong
Hangi ödeme modu geçerli olursa olsun, bir sorun olduğunda yapılması gerekenler şunlardır:
Adım 1: Zinner ile Konuşun— Sorunu doğrudan görüşmek için sipariş sohbetini kullanın. Çoğu sorun net iletişimle çözülebilir. Teslimat tam olarak doğru değilse, belirli geri bildirimlerle bir revizyon talep edin.
Step 2: Contact Zinn Hub Support— If you cannot resolve it with the seller, click Report Issue on the order page. Our support team will review the order, requirements, delivery, and communication and propose a fair resolution — which may include revisions, a partial refund, or a full refund.
Step 3: Use Payment Processor Protection (Direct Payments)— For direct payment orders, you can also independently raise a dispute or chargeback through your card issuer, PayPal, or your bank. This is available to you on top of Zinn Hub's own support process.
For platform payment orders, your money is still held by Zinn Hub while the dispute is being resolved so you have full protection throughout the process.
Tips for Safe Buying
- Satın almadan önce yorumları ve derecelendirmeleri kontrol edin — önceki alıcı geri bildirimleri kalitenin en iyi göstergesidir
- Send a pre-sales messagefor complex projects to discuss requirements before ordering
- Use voice or video callsthrough the built-in messaging system to discuss your project in detail — no software needed
- Sipariş verdikten sonra gereksinimleri eksiksiz yanıtlayın — ne kadar çok detay verirseniz, sonuç o kadar iyi olur
- Memnun kalana kadar teslimatı kabul etmeyin— kabul ettiğinizde, platform ödeme kazançları satıcıya serbest bırakılır
- Zinn Hub'ın politikaları kapsamında korunmanız için tüm iletişimi platformda tutun
- Zinn Concierge'i kullanınadresinde - zinnhub.com/zinn-concierge/CEO'muzdan projeniz için doğru Zinners'ı önerebilecek ve kaliteyi denetleyebilecek ücretsiz kişisel proje rehberliği için
Yardıma mı İhtiyacınız Var?
- Browse the Help Centre at zinnhub.com/helpfor guides and tutorials
- Contact support through the Help Centre or on Telegram at t.me/ZinnDigital
- Email us at contact support
- Ücretsiz kişisel proje rehberliği için zinnhub.com/zinn-concierge/ adresindeki Zinn Concierge'i kullanın
