Zinn Hub'da Bildirimlerinizi Nasıl Ayarlarsınız?

Neden bildirimler sizin hız avantajınız

Serbest Çalışan Akademisi'nin geri kalanını okuyun ve bir desen ortaya çıkıyor. İlk satışınızı kazanma makalesi, her mesaja bir saat içinde yanıt vermenizi söylüyor. Teklif yazma kılavuzu, ilk üç veya dört teklifin en çok dikkat çektiğini belirtiyor. İncelemeler kılavuzu, sipariş kabulünden sonraki ilk 60 dakikayı "serbest çalışmada en az kullanılan pencere" olarak adlandırıyor.

Tüm bu avantajlar, çoğu satıcının göz ardı ettiği açık bir şeye bağlıdır: bir siparişin, mesajın veya özet'in geldiğini gerçekten bilmeniz gerekir. Günde bir kez saat 21:00'de kontrol edilen e-posta yeterli değildir. Altı ay önce bağladığınızı unuttuğunuz bir Slack çalışma alanı yeterli değildir. Herhangi bir anda en hızlı satıcı, genellikle bildirimlerin şu anda baktıkları kanala yönlendirildiği kişidir — ve en yavaş olanı, genellikle hiçbir şeyin kendisine ulaşmadığı kişidir.

Bildirimlerinizi doğru bir şekilde ayarlamak on dakikanızı alır. Yüzlerce sipariş genelinde bu bileşik, tüm platformdaki en yüksek getirili kurulum görevlerinden biridir.

Dört kanal bir bakışta

Zinn Hub size dört bildirim kanalı sunar. Her biri farklı çalışma düzenlerine uyar; çoğu satıcı iki veya üçünü birlikte kullanır.

Ayarlarınızı nerede bulabilirsiniz?

Bildirim sistemi hem Zinners hem de Zinnectors için canlıdır, kullandığınız pazar yerinin tarafına bağlı olarak biraz farklı URL'lerde:

Size uygun olan URL'yi yer imlerine ekleyin — çalışma düzeniniz değiştikçe ara sıra geri döneceksiniz. Sayfanın kendisi tek bir ızgaradır: her etkinlik kategorisi için solda satırlar, her kanal için üstte sütunlar, her hücrede onay kutuları. Bir hücreyi işaretlerseniz, o kanalda o etkinliği alırsınız. İşaretini kaldırırsanız, almazsınız. Tercihleri altta kaydedin ve işiniz bitti.

Henüz bağlamadığınız kanallar gri renkte görünür ve bunları kurmak için bir “Bağlan” bağlantısı bulunur. Kanalları ekledikçe daha sonra geri dönebilirsiniz.

18 etkinlik kategorileri

Matris, her biri bir veya daha fazla bireysel olay içeren 18 kategori listeler. Her kanalda tüm kategoriyi bir birim olarak kontrol edersiniz — Telegram'da siparişle ilgili uyarılar istiyorsanız, Telegram sütunundaki Sipariş güncellemeleri satırını işaretleyin ve bu kategorideki her olay Telegram'a yönlendirilir. Kategorilerin tam listesi:

Aktif Zinners'ın en çok dikkatini çeken kategoriler zaman açısından kritik olanlardır: Sipariş güncellemeleri, Sipariş yaşam döngüsü, Doğrudan mesajlar, Revizyonlar ve İptaller. Hızın en önemli olduğu ve kaçırılan bildirimlerin gerçek paraya mal olduğu yerler buralardır.

Yeni platform özellikleri yayınlandıkça liste zamanla genişler, bu nedenle matrisinizde ek kategoriler görebilirsiniz. Yapı aynı kalır: her yeni satır için istediğiniz kanalları işaretleyin, kaydedin, bitti.

Kapatılamayan kritik olaylar

Bazı olaylar sessiz kalmak için çok önemlidir ve platform bunları kilitler. Diğer yapılandırmalardan bağımsız olarak bunlarla ilgili her zaman uyarılırsınız:

• Kritik güvenlik uyarıları — hesabınızdaki şüpheli etkinlik
• Cüzdan borç onayları — bakiyenizden ayrılan para
• Ödeme başarısızlıkları — tamamlanmayan transferler
• Hesap askıya alma veya askıya alma kaldırma olayları

Mantık basit: paranızı veya hesap erişiminizi etkileyen her şey size ulaşmak zorunda. Bildirimlerini susturan ve bir ödeme hatasını kaçıran bir satıcı, bir hafta sonra tesadüfen öğrenen bir satıcıdır. Platform buna izin vermez.

Maliyet tasarrufu geçişi

Telegram'ı bağlar ve uyarıları oraya yönlendirmeye başlarsanız, beş saniye sonra gelen yinelenen bir e-postayı gelen kutunuzda istemezsiniz. Maliyet tasarrufu düğmesi bunu çözer. Sayfadaki tam ifade:

“Telegram bağlıyken, Telegram'dan zaten alacağım kritik olmayan olaylar için e-postayı bastır.”

Bunu işaretleyin ve izlemekte olduğunuz kanala başına bir bildirim alırsınız, izlemediğiniz kanallara iki tane yerine. Kritik olaylar yine de e-postaya ulaşır — bastırma yalnızca çoğaltmanın gerçek gürültü olduğu kritik olmayan uyarılar için geçerlidir.

Çoğu satıcı Telegram'ı bağladığında, bu geçiş açık olmalıdır. Uyarıyı Telegram'da göreceksiniz (üzerinde işlem yapacağınız) ve e-postanız gerçekten okumanız gereken şeyler için temiz kalır.

E-posta kurulumu

E-posta varsayılan kanaldır ve kaydolduğunuz andan itibaren her kategori için gönderilir. Kullanılan adres Zinn Hub hesabınızdaki adrestir — değiştirmeniz gerekirse, profil ayarlarınızdaki hesap e-postasını güncelleyin ve bildirimler takip eder.

Çoğu satıcı, Telegram veya Slack bağlı olsa bile en azından Güvenlik ve hesap ile Ödemeler ve defter için e-postayı açık tutmalıdır. E-posta en dayanıklı kayıttır ve sessizce bozulma olasılığı en düşük kanaldır. Doğrudan mesajlar veya Sipariş güncellemeleri gibi yüksek frekanslı kategoriler için, Telegram gerçek zamanlı işi yaparken maliyet tasarrufu düğmesi (yukarıda) e-posta gürültüsünü azaltmanıza olanak tanır.

Telegram Kurulumu

Telegram açık ara en hızlı kanaldır ve en aktif Zinners'ın birincil uyarı yolu olarak kullandığı kanaldır. Bildirim ayarları sayfanızdan bağlantı süreci:

1. Telegram sütun başlığında Telegram'a Bağlan seçeneğine tıklayın
2. Zinn Hub botuyla sohbet başlatmak için istemi takip edin
3. Telegram içinden bağlantıyı onayla
4. Bildirimler sayfanıza dönün — Telegram sütunu artık etkin olmalıdır

Bağlandıktan sonra, Telegram'a yönlendirilmesini istediğiniz kategorileri işaretleyin. Çoğu aktif satıcı için bu, en azından Sipariş güncellemeleri, Sipariş yaşam döngüsü, Doğrudan mesajlar, İptallar, Revizyonlar ve İncelemelerdir. Tercihleri kaydedin ve Telegram'da hemen uyarı almaya başlayacaksınız.

Slack Kurulumu

Ekibiniz veya işletmeniz zaten Slack'te çalışıyorsa, entegrasyon, Zinn Hub etkinliklerini çalışma alanınızdaki belirli kanallara yönlendirmenize olanak tanır — sadece DM'lerinize değil. Sipariş uyarıları #zinn-orders kanalına, pazarlama bildirimleri #zinn-marketing kanalına, defter ve ödeme uyarıları ise yalnızca belirli kişilerin görebileceği özel bir finans kanalına düşebilir.

Bağlantı süreci:

1. Slack sütun başlığında Slack'i Bağla'ya tıklayın
2. Çalışma alanınızda Slack'in OAuth akışı aracılığıyla yetkilendirin
3. Zinn Hub mesajları için varsayılan bir kanal seçin
4. İsteğe bağlı olarak kategori başına geçersiz kılmaları yapılandırın — bir kanala siparişler, başka bir kanala ödemeler vb.
5. Kaydet ve yayındasın

Slack, birden fazla kişinin farklı uyarı kategorilerini görmesi gereken ajanslar ve küçük ekipler için harika bir seçimdir. Zaten Telegram kullanan tek başına satıcılar için gereksizdir — Slack'i günlük olarak gerçek iş için kullanmıyorsanız, atlayın. İzlemediğiniz bir çalışma alanını bağlamak, uyarıları kara deliğe yönlendirir.

Uygulama içi zil

Uygulama içi bildirim zili, Zinn Hub hesabınızın başlığının sağ üst köşesinde bulunur. Her zaman açıktır ve devre dışı bırakılamaz — bu bilerek yapılmıştır. Zinn Hub'a aktif olarak giriş yaptığınızda, yapılandırılmış harici bir kanalda bir teslimat aksaklığı olsa bile hiçbir şeyin gözden kaçmamasını sağlayan her şeyi kapsayan bir bildirim merkezidir.

Zil, her kategorideki son etkinliği gösterir — siparişler, mesajlar, incelemeler, cüzdan, güvenlik, hepsi. İlgili sayfaya doğrudan atlamak için herhangi bir öğeye tıklayın. Bunu, sistemin dikkatinizi çekmek için işaretlediği şeylerin ana günlüğü olarak düşünün; diğer kanallar, siz sitede aktif değilken bu işaretlerin size nasıl ulaştığıdır.

Kullanım durumuna göre önerilen kurulumlar

İki satıcı aynı şekilde çalışmaz, ancak üç desen çoğunu kapsar. Bunları başlangıç noktası olarak kullanın, ardından uyacak şekilde ayarlayın.

CEO tavsiyesi

Onları bağlı tutun, onları aktif tutun — sessizlik siparişlere mal olur

Yeni Zinners'ın bildirimlerle ilgili yaptığı en büyük hata, onları ayarlanacak bir altyapı olarak değil, kaçınılması gereken bir gürültü olarak görmeleridir. Birkaç uyarı alırlar, bunları rahatsız edici bulurlar ve her şeyi kapatırlar. Sonra bir hafta sonra, hiçbir şey tetiklenmediği için $500 değerinde bir Proje eşleşmesini kaçırdıklarını fark ederler. Bunu yapmayın.

Sessizleştirmek için her şeyi devre dışı bırakmayın

Bildirim yükü gerçek bir şeydir, ancak cevap sessizlik değil, ayarlamadır. Zaman açısından kritik uyarıları Telegram'a yönlendirerek ve maliyet tasarrufu düğmesini açarak e-posta gürültüsünü azaltın. Uykuya ihtiyacınız varsa gece boyunca botu sessize alın. Gerçekten umursamadığınız kategorileri devre dışı bırakın (tek bir satıcının muhtemelen her kanalda Elçi programı uyarılarına ihtiyacı yoktur). Yapmamanız gereken şey, bir sipariş geldiğinde size bildiren kanalı kapatmaktır, çünkü bu, yanıt vermediğiniz ve kaybettiğiniz sipariş olur.

Gerçekten izlemediğiniz kanalları bağlamayın

İki yıl önce bir proje için katıldığınız ve o zamandan beri açmadığınız bir Slack çalışma alanı, hiç Slack olmamasından daha kötüdür — uyarıları kontrol etmediğiniz dijital bir boşluğa yönlendirir. Gerçekten her gün kullandığınız kanalları bağlayın. Çalışma düzeniniz değişirse ve bir kanal pasif hale gelirse, bağlantısını kesin ve yönlendirmenizi güncelleyin. Yalnızca aktif kanallar.

Sadece tek bir kanala güvenmeyin

Her kanalın kötü günleri olur. E-posta aşırı hevesli spam filtresine takılabilir. Telegram'da ara sıra bölgesel kesintiler yaşanır. Slack çalışma alanları sizi OAuth yeniden onayı için kilitleyebilir. İki kanallı bir kurulum — tipik olarak hız için Telegram artı dayanıklılık için e-posta — bir kanalın uyarıları bıraktığı nadir anları yakalayan yedeklilik sağlar.

Güvenlik ve finansal uyarıları göz ardı etmeyin

Kritik olaylar bir nedenden dolayı kilitlenir. Diğer tüm bildirimler sizi rahatsız etse bile, güvenlik ve para uyarılarını atlatmaya asla çalışmayın. Hesabınızda veya kazançlarınızda bir sorun varsa, bir alıcıdan, destekten veya herkesten önce sizin bilmeniz gerekir. Bu uyarılar için kanallar, onları kaçırmanın maliyetinin ara sıra bir tane almanın rahatsızlığını gölgede bırakması nedeniyle tam olarak mevcuttur.

Bir kez ayarlayıp bir yıl boyunca unutmayın

Çalışma düzeniniz değişir. Tek kişiden küçük bir ekibe geçersiniz. Ek işten tam zamanlıya geçersiniz. Birincil sohbet aracınızı Telegram'dan Slack'e veya tam tersine değiştirirsiniz. Her altı ayda bir bildirimler sayfanızı açın, neyin yapılandırıldığına bakın ve bugün gerçekten nasıl çalıştığınıza hala uyup uymadığını sorun. Beş dakikalık ayarlama, sonraki aylarda kaçırılan fırsatlardan saatler kazandırır.

Hız bileşikleri

Bir alıcı mesajına üç saat yerine üç dakika içinde yanıt veren satıcı daha fazla sipariş alır, daha fazla 5 yıldızlı inceleme alır, arama sonuçlarında daha yüksek sıralanır, daha fazla gösterim alır, daha fazla sipariş alır. Bileşik etki gerçektir ve gerçekten izlediğiniz bir kanala yönlendirilen bildirimlerle başlar. Bunu düzgün bir şekilde ayarlamak için on dakika harcayın ve sonraki beş yılın bileşik etkisinden yararlanın. İşte bu.

Yaygın bildirim hataları

• Bildirimler “rahatsız edici” olduğu için her şeyi devre dışı bırakma
• Günlük olarak izlemediğiniz bir Slack çalışma alanını bağlamak
• Telegram'ı kurmak ancak maliyet tasarrufu düğmesini etkinleştirmemek, ardından yinelenen e-postalara boğulmak
• Yalnızca e-postaya güvenmek ve Telegram'ın sunduğu hız avantajını kaçırmak
• Uykuya ihtiyacınız olduğunda Telegram botunu gece boyunca sessize almamak, sonra her şeyin dayanılmaz olduğuna karar vermek
• Siteye aktif olarak göz atarken zili görmezden gelmek — bu bir güvenlik ağıdır
• Kritik olay uyarılarını (güvenlik, ödemeler, askıya alma) aşmaya çalışmak — yapamaz ve yapmamalısınız
• Bildirimleri bir kez ayarlamak ve iş düzeniniz değiştikçe asla gözden geçirmemek
• Sakin bir haftada çalışan bir kanalı bağlantısını kesmek, sonra işler hızlandığında yeniden bağlanmayı unutmak
• Kişisel Telegram veya Slack'i birden fazla ekip üyesi olan bir işletmeye bağlamak — uyarılar, onlara ihtiyaç duyan ekibe ulaşmak yerine kurucunun telefonunda kaybolur

Adım adım oyun kitabı

Bildirimleri ilk seferde düzgün şekilde ayarlamak için sekiz adımlı ritim:

1. Bildirim ayarları sayfanızı açın

   Zinners satıcı paneli URL'sine gider; alıcılar alıcı paneli URL'sini kullanır. Yer imlerine ekleyin — ara sıra geri döneceksiniz.

2. Gerçekten hangi kanalları izleyeceğinize karar verin

   Dürüst değerlendirme. E-posta varsayılan olarak açıktır. Telefonunuzda yanıt veriyorsanız Telegram ekleyin. Yalnızca ekibiniz veya işletmeniz günlük olarak gerçekten kullanıyorsa Slack ekleyin.

3. En hızlı uyarılar için Telegram'a bağlanın

   Bağlan'a tıklayın, bot istemini takip edin, onaylayın. Bağlandıktan sonra botu Telegram sohbet listenizin en üstüne sabitleyin.

4. Yalnızca günlük kullanıyorsanız Slack'i bağlayın

   Çalışma alanınıza OAuth ile giriş yapın, her kategori için kanalları seçin. Aynı uyarıları zaten Telegram üzerinden yönlendiren tek satıcıysanız atlayın.

5. Her kategoriyi inceleyin

   Hepsi 18. Her biri için istediğiniz kanalları işaretleyin. Zaman açısından kritik olanlara özellikle dikkat edin: Sipariş güncellemeleri, Sipariş yaşam döngüsü, Doğrudan mesajlar, İptaller, Revizyonlar.

6. Telegram bağlıysa maliyet tasarrufu düğmesini etkinleştirin

   Telegram'da zaten alacağınız kritik olmayan olaylar için e-posta tekrarını engeller. Kritik uyarılar yine de e-postaya düşer.

7. Tercihleri kaydet

   Alttaki kaydet düğmesi yapılandırmayı kaydeder. Bildirimler hemen yeni kuruluma göre yönlendirilmeye başlar.

8. Her altı ayda bir — veya çalışma düzeniniz değiştiğinde gözden geçirin

   Takvim hatırlatması ayarlayın. Beş dakikalık ayarlama, daha sonra aylarca kaçırılan uyarıları önler, özellikle ölçeklendirirken veya araçları değiştirirken.

Sıkça sorulan sorular