ฉันจะตรวจสอบ UX เว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่ม Conversion

เว็บไซต์ของคุณอาจกำลังสูญเสียยอดขายอยู่ในขณะนี้ — และคุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าทำไม

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าให้ผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุดจากกิจกรรมใด ๆ ที่คุณสามารถทำได้บนเว็บไซต์ของคุณ ทว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มองข้ามพื้นฐาน: ขนาดตัวอักษร, ระยะห่างบรรทัด, การไหลของการนำทาง, เค้าโครงหน้าคอลเลกชัน และการตัดสินใจด้าน UX อื่น ๆ อีกมากมายที่แยกเว็บไซต์มือสมัครเล่นออกจากเว็บไซต์ที่แปลงอย่างสม่ำเสมอ การตรวจสอบนี้จะเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น

Zinn Digital เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านดิจิทัลในลอนดอนที่มีประสบการณ์ด้านอีคอมเมิร์ซมานานกว่าทศวรรษ นี่ไม่ใช่ความรู้เชิงทฤษฎี — ทีมงานเบื้องหลังบริการนี้ได้ขยายธุรกิจค้าปลีกในสหราชอาณาจักรจากงบประมาณเริ่มต้น 5,000 ปอนด์ไปสู่การดำเนินงานที่มีรายได้หลายล้านปอนด์ต่อปี ประสบการณ์จริงนี้เป็นข้อมูลในการตรวจสอบทุกครั้ง

การตรวจสอบ UX คืออะไร?

ทุกคำแนะนำที่ทำโดยเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพสูงสุดนั้นเป็นไปอย่างรอบคอบ ตั้งแต่วิธีการแสดงคอลเลกชันไปจนถึงข้อความขนาดเล็กบนปุ่มเพิ่มลงในรถเข็นของคุณ ทุกองค์ประกอบไม่ว่าจะช่วยหรือขัดขวางการแปลง การตรวจสอบ UX จะระบุอย่างเป็นระบบว่าไซต์ของคุณกำลังขัดขวางวัตถุประสงค์หลักของตัวเองที่ใด: เพื่อแปลง

สำหรับการตรวจสอบแต่ละครั้ง จะมีการประเมิน UX หลักห้าด้าน:

— ความเกี่ยวข้อง: เนื้อหาของคุณตรงกับสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมคาดหวังหรือไม่
— ความสอดคล้อง: การออกแบบและข้อความของคุณสอดคล้องกันในทุกหน้าหรือไม่
— การใช้งานง่าย: ผู้ซื้อสามารถบรรลุเป้าหมายได้โดยไม่มีอุปสรรคหรือไม่
— การนำทาง: โครงสร้างเว็บไซต์ของคุณมีเหตุผลและใช้งานง่ายหรือไม่
— ความคุ้นเคย: รูปแบบของคุณเป็นไปตามหลักปฏิบัติอีคอมเมิร์ซที่กำหนดไว้หรือไม่

แนวทางเหล่านี้แบ่งออกเป็นการประเมินเชิงฮิวริสติกชุดเต็ม ซึ่งเป็นเกณฑ์มาตรฐานแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ซึ่งระบุได้อย่างแม่นยำว่าเว็บไซต์ของคุณมีข้อบกพร่องตรงไหน

สิ่งที่คุณได้รับ

ขึ้นอยู่กับระดับที่คุณเลือก คุณจะได้รับวิดีโอแนะนำการตรวจสอบที่พบ, สไลด์ที่เน้นว่าเว็บไซต์ของคุณกำลังสูญเสียยอดขายหรือโอกาสในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย และชุดแนวคิดการปรับปรุง CRO ที่จัดลำดับความสำคัญเพื่อนำไปใช้ในแผนงานการเติบโตของคุณโดยตรง ระดับที่สูงขึ้นจะขยายการตรวจสอบนอกเหนือจากหน้าแรกเพื่อครอบคลุมเส้นทางการซื้อของลูกค้าทั้งหมดของคุณ — ตั้งแต่หน้าคอลเลกชันไปจนถึงการชำระเงิน

นี่สำหรับใคร?

บริการนี้เหมาะสำหรับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ Shopify และ WordPress ที่กำลังขับเคลื่อนการเข้าชมแต่ไม่เห็นยอดขายตามที่คาดหวัง เจ้าของธุรกิจที่กำลังเตรียมการปรับปรุงเว็บไซต์ที่ต้องการทิศทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่ต้องการมุมมองจากผู้เชี่ยวชาญอิสระเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ก่อนที่จะลงทุนเพิ่มเติมในการเข้าชมแบบเสียเงินหรือแบบออร์แกนิก

หากเว็บไซต์ของคุณกำลังสูญเสียยอดขาย การตรวจสอบนี้จะค้นหาช่องโหว่ และบอกวิธีแก้ไขให้คุณอย่างแม่จริง