ข้อกำหนดและเงื่อนไข

วันที่มีผลบังคับใช้: 21 กุมภาพันธ์ 2026 | อัปเดตล่าสุด: 30 กันยายน 2026 | เวอร์ชันเอกสาร: 3.9
ดำเนินการโดย Zinn Digital LTD ("Zinn Hub", "เรา", "ของเรา")

1. บทนำและการยอมรับ

ยินดีต้อนรับสู่ Zinn Hub ดำเนินการโดย Zinn Digital Ltd ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในอังกฤษและเวลส์ภายใต้หมายเลขบริษัท 16385785 โดยมีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ (“บริษัท”, “เรา”, “พวกเรา”, “ของเรา”)

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณกับ Zinn Digital Ltd ซึ่งควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม Zinn Hub เว็บไซต์ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (รวมเรียกว่า "แพลตฟอร์ม" หรือ "บริการ")

Zinn Hub อำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อระหว่างผู้ซื้อ (Zinnectors) และฟรีแลนซ์ (Zinners) ผ่านกลไกหลายอย่าง รวมถึงรายการบริการ (Zinns), ข้อเสนอที่กำหนดเอง, โครงการที่มีข้อเสนอที่แข่งขันได้ (ดูส่วน 10A), โปรไฟล์ฟรีแลนซ์สาธารณะและไดเรกทอรี (ดูส่วน 19A) และบริการย้ายข้อมูลฟรีสำหรับฟรีแลนซ์ที่ย้ายมาจากแพลตฟอร์มอื่น (ดูส่วน 24)

หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ คุณต้องหยุดใช้บริการของเราทันที

2. คำจำกัดความ

ตลอดข้อกำหนดเหล่านี้ คำจำกัดความต่อไปนี้มีผลบังคับใช้:

3. คุณสมบัติ

ในการใช้ Zinn Hub คุณต้อง:

• มีอายุอย่างน้อย 18 ปี (หรืออายุที่บรรลุนิติภาวะในเขตอำนาจศาลของคุณ แล้วแต่ว่าอย่างใดจะสูงกว่า)
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ต้องไม่ถูกห้ามจากการใช้บริการภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
• ให้ข้อมูลการลงทะเบียนที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน
• ไม่อยู่ใน ถิ่นที่อยู่ หรือกระทำการในนามของประเทศ ดินแดน นิติบุคคล หรือบุคคลใดๆ ที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรทางเศรษฐกิจที่กำหนดโดยสหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป สหรัฐอเมริกา หรือเขตอำนาจศาลอื่นใดที่เกี่ยวข้อง

การใช้บริการของเรา ถือว่าคุณรับรองและรับประกันว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธบริการ ปิดบัญชี หรือยกเลิกคำสั่งซื้อตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว หากเราเชื่อโดยสมเหตุสมผลว่าคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้

4. บทบาทและความสัมพันธ์ของแพลตฟอร์ม

4.1 Zinn Hub ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม

Zinn Hub ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มที่อำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อระหว่าง Zinners (ผู้ขาย) และ Zinnectors (ผู้ซื้อ) คำชี้แจงที่สำคัญ:

• ธุรกรรมทั้งหมดเป็นสัญญาโดยตรงระหว่าง Zinner และ Zinnector Zinner เป็นผู้ค้าที่บันทึกการขายทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านรายการของพวกเขา
• Zinn Hub ไม่ได้จ้าง ควบคุม หรือกำกับดูแล Zinners
• เราไม่รับประกันคุณภาพ ความปลอดภัย ความถูกต้องตามกฎหมาย หรือด้านใดๆ ของบริการที่นำเสนอโดย Zinners
• Zinn Hub ไม่ใช่คู่สัญญาในสัญญาซื้อขายระหว่าง Zinner และ Zinnector
• การเชื่อมต่อระหว่างผู้ซื้อและฟรีแลนเซอร์อาจเกิดขึ้นผ่านกลไกหลายอย่าง รวมถึงการซื้อ Zinns โดยตรง, ข้อเสนอที่กำหนดเอง (ZCO), และโครงการที่ผู้ซื้อโพสต์ซึ่งเชิญ Zinners ให้ส่งข้อเสนอ (ดูมาตรา 10A) กลไกแต่ละอย่างเหล่านี้จะนำไปสู่คำสั่งซื้อที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้

4.2 การถือครองเงินทุนการชำระเงินแพลตฟอร์ม

ในกรณีที่การชำระเงินดำเนินการผ่านบัญชีการชำระเงินของแพลตฟอร์ม Zinn Hub (การชำระเงินผ่านแพลตฟอร์ม) Zinn Hub ทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลเงินทุนแบบส่งผ่าน ซึ่งหมายความว่า:

• Zinn Hub เป็นผู้รวบรวมและเก็บเงิน ก่อนการดำเนินการและยอมรับคำสั่งซื้อ เงินจะถูกเก็บไว้ในนามของผู้ซื้อ หากจำเป็นต้องมีการคืนเงิน การคืนเงินจะถูกโอนเข้า Zinn Wallet ของผู้ซื้อตามมาตรา 8.20 และมาตรา 10
• เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์และได้รับการยอมรับ สิทธิ์ในการเรียกร้องเงินทุนของผู้ซื้อจะสิ้นสุดลง และเงินทุนจะกลายเป็นรายได้ของผู้ขายที่ Zinn Hub ถือไว้รอการจ่ายเงิน
• รายได้ของผู้ขายจะยังคงถูก Zinn Hub เก็บไว้จนกว่าจะมีการจ่ายเงินสำเร็จไปยังวิธีการชำระเงินที่กำหนดค่าไว้ของ Zinner ภาระผูกพันของ Zinn Hub ในการจ่ายรายได้ของผู้ขายอยู่ภายใต้เงื่อนไข การหักเงิน การระงับ และข้อกำหนดการริบทรัพย์ทั้งหมดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่ง Zinner ยอมรับเมื่อลงทะเบียน
• Zinn Hub ถือเงินทุนเพื่อวัตถุประสงค์ในการอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายเท่านั้น Zinn Hub ไม่ใช่ผู้ค้าที่บันทึกการขายใดๆ
• Zinn Hub ไม่ได้ทำหน้าที่เป็นบริการ Escrow, สถาบันการชำระเงินที่ได้รับการควบคุม หรือผู้ดูแลผลประโยชน์ การจัดเตรียมการถือครองเงินทุนมีขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมที่ปลอดภัยบนแพลตฟอร์มเท่านั้น
• Zinn Hub ขอสงวนสิทธิ์ในการปล่อย ระงับ หรือคืนเงินที่ถูกระงับไว้ตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวตามข้อกำหนดเหล่านี้

4.3 ค่าธรรมเนียมบริการแพลตฟอร์ม

Zinn Hub เรียกเก็บค่าธรรมเนียมบริการแพลตฟอร์ม (ค่าคอมมิชชัน) จาก Zinners สำหรับการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์ม ค่าธรรมเนียมนี้คือ:

• เปอร์เซ็นต์ของแต่ละธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ตามที่ระบุไว้ใน หน้าการกำหนดราคา ของเรา
• อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• ไม่สามารถขอคืนเงินได้เมื่อถูกเรียกเก็บเงินแล้ว
• ข้อพิจารณาเดียวสำหรับการเข้าถึงและบริการของแพลตฟอร์ม

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขโครงสร้างค่าธรรมเนียมของเรา แนะนำค่าธรรมเนียมใหม่ หรือเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมที่มีอยู่ตามดุลยพินิจของเรา การใช้งานแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมถือเป็นการยอมรับค่าธรรมเนียมใหม่

4.4 รายการสินค้าของบุคคลที่หนึ่ง

รายการสินค้าบางรายการบนแพลตฟอร์มนำเสนอโดย Zinn Digital Ltd เอง แทนที่จะเป็น Zinner อิสระ รายการเหล่านี้เรียกว่ารายการสินค้าของบุคคลที่หนึ่ง และระบุว่าขายโดย Zinn Digital Ltd ในกรณีที่คุณซื้อรายการสินค้าของบุคคลที่หนึ่ง:

• Zinn Digital Ltd เป็นผู้ขายและผู้ค้าที่บันทึกการทำธุรกรรมนั้น
• สัญญาการขายอยู่ระหว่างคุณและ Zinn Digital Ltd
• Zinn Digital Ltd มีหน้าที่รับผิดชอบในการส่งมอบบริการและในการบัญชีสำหรับภาษีมูลค่าเพิ่มที่ต้องชำระ
• ข้อกำหนดในส่วนที่ 4.1 และ 4.2 ที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมระหว่าง Zinner และ Zinnector และคำอธิบายของ Zinn Hub ในฐานะบุคคลที่ไม่ใช่ผู้ค้าที่บันทึกการทำธุรกรรม จะไม่มีผลกับการทำธุรกรรมนั้น

5. การลงทะเบียนบัญชีและความปลอดภัย

5.1 การสร้างบัญชี

ในการเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่าง คุณต้องสร้างบัญชี เมื่อลงทะเบียน คุณตกลงที่จะ:

• ให้ข้อมูลที่เป็นจริง ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน
• ดูแลและอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณทันที
• เก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณให้ปลอดภัยและเป็นความลับ
• ยอมรับความรับผิดชอบสำหรับกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ
• แจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการละเมิดความปลอดภัย

5.2 ความสมบูรณ์ของบัญชี

คุณไม่สามารถ:

• สร้างหลายบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากเรา
• แบ่งปันข้อมูลรับรองบัญชีของคุณกับผู้อื่น
• โอนหรือขายบัญชีของคุณให้กับบุคคลอื่น
• ใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ให้ข้อมูลประจำตัวที่เป็นเท็จ
• เสนอ "การตั้งค่าบัญชี Zinn Hub" หรือบริการที่คล้ายกันที่ขายต่อหรือแจกจ่ายการเข้าถึงแพลตฟอร์ม

5.3 การยกเลิกบัญชี

เราอาจระงับ จำกัด หรือยุติบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยมีหรือไม่มีสาเหตุ และมีหรือไม่มีการแจ้งให้ทราบ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
• กิจกรรมฉ้อโกง ผิดกฎหมาย หรือเป็นอันตราย
• การไม่ใช้งานเป็นเวลานาน (ดูส่วนที่ 8.14)
• การร้องขอโดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานรัฐบาล
• ปัญหาทางเทคนิคหรือความปลอดภัยที่ไม่คาดคิด
• ไม่สามารถให้การยืนยันตัวตนที่ร้องขอได้
• ต้องสงสัยว่ามีการละเมิดมาตรการคว่ำบาตรหรือกิจกรรมการฟอกเงิน

5.4 การสื่อสารทางอีเมล

การลงทะเบียนบัญชีบน Zinn Hub แสดงว่าคุณตกลงที่จะรับอีเมลเกี่ยวกับธุรกรรมและระบบ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: การยืนยันคำสั่งซื้อ, การแจ้งเตือนการจัดส่ง, ใบเสร็จการชำระเงิน, การแจ้งเตือนความปลอดภัยของบัญชี, การแจ้งเตือนการละเมิดนโยบาย, การแจ้งเตือนการไม่ใช้งาน, การแจ้งเตือนการดูแลเนื้อหา, การแจ้งเตือนโครงการและข้อเสนอ, การแจ้งเตือนคำเชิญ, การอัปเดตคำขอการย้ายข้อมูล, การแจ้งเตือนสถานะไม่ดี และการแจ้งเตือนการดำเนินการบังคับใช้ สิ่งเหล่านี้เป็นการสื่อสารที่จำเป็นของแพลตฟอร์มและไม่สามารถยกเลิกการสมัครได้ในขณะที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่

อีเมลการตลาดและโปรโมชันแยกจากการสื่อสารธุรกรรม และสามารถยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลา

6. ภาระผูกพันและความรับผิดชอบของ Zinner (ผู้ขาย)

6.1 ภาระผูกพันทั่วไป

ในฐานะ Zinner คุณตกลงที่จะ:

• ให้บริการตามที่ระบุไว้ในรายการของคุณอย่างถูกต้องและซื่อสัตย์
• ส่งมอบบริการภายในกรอบเวลาที่ตกลงกันไว้
• สื่อสารอย่างมืออาชีพและตอบกลับข้อความอย่างทันท่วงที
• ปฏิบัติตามข้อผูกพันทั้งหมดที่ระบุไว้ในรายการบริการของคุณ
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในเขตอำนาจศาลของคุณ
• ไม่เสนอบริการต้องห้ามตามที่ระบุไว้ในนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของเราและมาตรา 13
• ใช้เฉพาะรูปภาพ สื่อ และเนื้อหาในรายการของคุณที่คุณเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์หรือมีใบอนุญาตที่ถูกต้องในการใช้งาน
• ไม่ให้บริการที่ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร หรือสิทธิ์ในกรรมสิทธิ์อื่นใด
• ไม่ให้บริการที่ละเมิดกฎหมาย ข้อบังคับ หรือมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องในเขตอำนาจศาลใดๆ

6.2 สถานะผู้ค้าที่บันทึก

ในฐานะ Zinner คุณคือผู้ค้าที่บันทึกการทำธุรกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการของคุณ ซึ่งหมายความว่า:

• คุณมีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรงในการขายให้กับ Zinnector
• คุณต้องรับผิดชอบทางกฎหมายและการเงินทั้งหมดสำหรับการทำธุรกรรมของคุณ
• คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อคุณภาพและการส่งมอบบริการของคุณ
• ข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับบริการของคุณส่วนใหญ่เป็นเรื่องระหว่างคุณกับ Zinnector
• Zinn Hub อำนวยความสะดวกแต่ไม่รับผิดชอบต่อธุรกรรมของคุณ
• บทบาทของ Zinn Hub ในการรวบรวมและถือครองเงินทุนผ่าน Platform Payments ไม่ได้โอนสถานะผู้ค้าของบันทึกไปยัง Zinn Hub

6.3 คุณภาพและความถูกต้องของบริการ

Zinners ต้องแน่ใจว่ารายการบริการทั้งหมดแสดงถึงบริการที่จะส่งมอบอย่างถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

• คำอธิบาย รูปภาพ และตัวอย่างของ Zinn ต้องแสดงถึงบริการที่นำเสนออย่างแท้จริง
• รูปภาพทั้งหมดที่ใช้ในรายการต้องเป็นของ Zinner หรือใช้โดยมีใบอนุญาตที่ถูกต้อง — รูปภาพสต็อกต้องไม่ถูกนำเสนอเป็นตัวอย่างของงานต้นฉบับ
• กรอบเวลาการส่งมอบต้องเป็นจริงและทำได้
• ความสามารถในการให้บริการต้องไม่เกินจริงหรือบิดเบือนความจริง
• คุณสมบัติ ประสบการณ์ และข้อมูลรับรองต้องเป็นของแท้

6.4 การเปิดเผยเนื้อหาที่สร้างโดย AI

ในกรณีที่ผลงานถูกสร้างขึ้นโดยใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์เป็นส่วนใหญ่ Zinners ควรเปิดเผยเรื่องนี้ต่อ Zinnector ไม่ว่าจะในรายการบริการของตนหรือระหว่างการสื่อสารคำสั่งซื้อ การไม่เปิดเผยเนื้อหาที่สร้างโดย AI เมื่อ Zinnector คาดหวังผลงานที่สร้างโดยมนุษย์ดั้งเดิมอย่างสมเหตุสมผล อาจถือเป็นการบิดเบือนความจริง

6.5 บัญชีการชำระเงินและการกำหนดค่าการจ่ายเงิน

Zinn Hub ดำเนินการชำระเงินสองโหมด: การชำระเงินโดยตรงและการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์ม (ดูส่วนที่ 8 สำหรับรายละเอียดทั้งหมด) การเชื่อมต่อบัญชี Stripe หรือ PayPal ของคุณเองเป็นทางเลือก แต่แนะนำเป็นอย่างยิ่ง

• หากคุณเลือกที่จะเชื่อมต่อบัญชี Stripe และ/หรือ PayPal ของคุณเอง คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการสร้างและดูแลบัญชีเหล่านั้นให้อยู่ในสถานะที่ดี ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือก แก้ไขปัญหาหรือข้อพิพาทใดๆ กับผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ และค่าธรรมเนียม การระงับ หรือข้อจำกัดใดๆ ที่กำหนดโดยผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ
• หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อบัญชีของคุณเอง การชำระเงินทั้งหมดสำหรับคำสั่งซื้อของคุณจะถูกดำเนินการผ่านบัญชีการชำระเงินของแพลตฟอร์ม Zinn Hub คุณต้องกำหนดวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องในการตั้งค่าการชำระเงินของคุณเพื่อรับรายได้ของคุณ โดยค่าเริ่มต้น Zinn Wallet จะถูกตั้งค่าเป็นวิธีการชำระเงินของคุณจนกว่าคุณจะเลือกวิธีอื่น (ดูส่วน 8.21)
• การไม่กำหนดค่าวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องไม่ขัดขวางการสั่งซื้อหรือการเก็บเงิน รายได้ที่ยังไม่ได้รับเนื่องจากการกำหนดค่าการชำระเงินที่ขาดหายไปหรือไม่ถูกต้องจะถูกระงับและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการไม่ใช้งานในมาตรา 8.14
• การไม่รักษาสถานะบัญชีผู้ให้บริการชำระเงินให้อยู่ในสถานะที่ดี (สำหรับการชำระเงินโดยตรง) อาจส่งผลให้การชำระเงินเหล่านั้นกลับไปเป็นการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์ม

6.6 ค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงิน

สำหรับการชำระเงินโดยตรง (ผ่าน Stripe หรือ PayPal ของ Zinner เอง) Zinner มีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินทั้งหมดที่ผู้ให้บริการชำระเงินเรียกเก็บ ค่าธรรมเนียมเหล่านี้เป็นเรื่องระหว่าง Zinner และผู้ให้บริการของพวกเขา และแยกต่างหากจากค่าธรรมเนียมบริการแพลตฟอร์มของ Zinn Hub

สำหรับการชำระเงินแพลตฟอร์ม (ผ่านบัญชีของ Zinn Hub) จะมีการหักเงินดังต่อไปนี้จากรายได้ของ Zinner:

• ค่าธรรมเนียมบริการแพลตฟอร์ม (ค่าคอมมิชชัน) ของ Zinn Hub
• ค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินของบุคคลที่สามที่ Zinn Hub ถูกเรียกเก็บโดยผู้ประมวลผลการชำระเงิน (Stripe, PayPal หรือ NOWPayments) สำหรับการประมวลผลการชำระเงินของผู้ซื้อ ซึ่งส่งผ่านตามต้นทุน
• ค่าธรรมเนียมการจ่ายเงินของบุคคลที่สามที่ Zinn Hub เรียกเก็บโดยผู้ให้บริการการจ่ายเงินสำหรับการโอนรายได้ไปยัง Zinner โดยคิดตามต้นทุน

Zinn Hub ไม่คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม, ค่าธรรมเนียมส่วนเพิ่ม, หรือค่าบริการเพิ่มเติมใดๆ นอกเหนือจากการหักเงินเหล่านี้ Zinn Hub ไม่คิดค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการดำเนินการจ่ายเงิน — การหักเงินที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายเงินทั้งหมดเป็นค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สามที่ส่งผ่านในจำนวนที่ Zinn Hub ถูกเรียกเก็บจริง การจ่ายเงินไปยัง Zinn Wallet ไม่มีค่าธรรมเนียมบุคคลที่สาม เนื่องจากไม่จำเป็นต้องมีการโอนภายนอก

ความรับผิดชอบในการคืนเงิน 6.7

Zinners รับผิดชอบทางการเงินเต็มจำนวนสำหรับการคืนเงินตามคำสั่งซื้อของพวกเขา กลไกที่ Zinner ใช้ในการคืนเงินขึ้นอยู่กับโหมดการชำระเงินเดิม:

• สำหรับคำสั่งซื้อการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มที่เงินยังคงถูกถือโดย Zinn Hub: การคืนเงินจะถูกดำเนินการจากเงินที่ถูกถือไว้และเครดิตไปยัง Zinn Wallet ของ Zinnector รายได้ของ Zinner จากคำสั่งซื้อนั้นจะถูกยกเลิก รวมถึงค่าธรรมเนียมบริการแพลตฟอร์ม
• สำหรับคำสั่งซื้อการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มที่ได้ชำระเงินให้กับ Zinner แล้ว: จำนวนเงินคืน (รวมถึงค่าธรรมเนียมบริการแพลตฟอร์มจากการทำธุรกรรมเดิมและค่าธรรมเนียมผู้ประมวลผลการชำระเงินที่เกิดขึ้น) จะถูกหักออกจากรายได้ที่รอดำเนินการของ Zinner หรือการจ่ายเงินในอนาคต และจำนวนเงินที่เทียบเท่าจะถูกโอนเข้า Zinn Wallet ของ Zinnector
• สำหรับการสั่งซื้อแบบชำระเงินโดยตรง (ที่ Zinner ได้รับการชำระเงินจากผู้ซื้อทันทีผ่านบัญชี Stripe หรือ PayPal ของตนเอง): จำนวนเงินที่คืนจะถูกหักออกจากรายได้ที่รอดำเนินการของ Zinner หรือการจ่ายเงินแพลตฟอร์มในอนาคต และจำนวนเงินที่เทียบเท่าจะถูกโอนเข้า Zinn Wallet ของ Zinnector Zinner ไม่ได้คืนเงินให้ผู้ซื้อแยกต่างหากผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของตนเอง — การคืนเงินจะดำเนินการโดย Zinn Hub เป็นเครดิต Zinn Wallet ให้กับ Zinnector
• หากการหักเงินส่งผลให้ยอดคงเหลือในบัญชีของ Zinner ติดลบ ยอดคงเหลือติดลบนี้จะถูกกู้คืนจากการขายในอนาคต Zinn Hub ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บเงินยอดคงเหลือติดลบได้ทันทีทุกเมื่อ การไม่ชำระยอดคงเหลือติดลบตามคำขอจะส่งผลให้บัญชีของ Zinner ถูกระงับ ไม่สามารถรับคำสั่งซื้อใหม่ได้ และคำสั่งซื้อที่กำลังดำเนินการอยู่อาจถูกยกเลิกตามดุลยพินิจของ Zinn Hub แต่เพียงผู้เดียว

Zinn Hub ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน (เครดิตเข้า Zinn Wallet ของ Zinnector) ตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว หากพิจารณาแล้วว่าข้อร้องเรียนของผู้ซื้อมีเหตุผล รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีที่ไม่ส่งมอบ การแสดงข้อมูลที่สำคัญผิด หรือการละทิ้งคำสั่งซื้อ โดยการใช้แพลตฟอร์มในฐานะ Zinner คุณให้สิทธิ์ Zinn Hub ในการดำเนินการคืนเงินดังกล่าวในนามของคุณ

6.8 ความรับผิดชอบในการปฏิเสธการชำระเงิน

Zinners มีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่สำหรับการเรียกเก็บเงินคืนและข้อพิพาทการชำระเงินทั้งหมด ไม่ว่าการชำระเงินเดิมจะเป็นการชำระเงินโดยตรงหรือการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึง:

• จำนวนเงินที่เรียกเก็บคืนเต็มจำนวน
• ค่าธรรมเนียมการปฏิเสธการชำระเงินใดๆ ที่เรียกเก็บโดยผู้ประมวลผลการชำระเงิน
• ค่าธรรมเนียมบริการแพลตฟอร์มของ Zinn Hub จากธุรกรรมเดิม
• ค่าธรรมเนียมการบริหารที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อพิพาท
• บทลงโทษหรือข้อจำกัดบัญชีใดๆ ที่เกิดจากการเรียกเก็บเงินคืนมากเกินไป

สำหรับการปฏิเสธการชำระเงินโดยตรง สิ่งเหล่านี้จะได้รับการจัดการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของ Zinner เอง สำหรับการปฏิเสธการชำระเงินของแพลตฟอร์ม จำนวนเงินที่ถูกปฏิเสธและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องจะถูกหักออกจากรายได้ที่รอดำเนินการของ Zinner หรือการจ่ายเงินในอนาคต ซึ่งอาจส่งผลให้มียอดคงเหลือติดลบภายใต้ข้อกำหนดการกู้คืนในมาตรา 6.7

การปฏิเสธการชำระเงินที่มากเกินไปอาจส่งผลให้มีการระงับสิทธิ์การขายชั่วคราวหรือถาวร, การจ่ายเงินล่าช้าหรือระยะเวลาการระงับที่ยาวนานขึ้น, การยกเลิกบัญชี, หรือการดำเนินการทางกฎหมายเพื่อกู้คืนความเสียหาย Zinners ตกลงที่จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับการสอบสวนการปฏิเสธการชำระเงินและจัดเตรียมเอกสารที่ร้องขอทั้งหมดโดยทันที

6.9ความรับผิดชอบด้านภาษี

ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ภาษีเงินได้: การรายงานและการชำระภาษีจากรายได้ทั้งหมดจากแพลตฟอร์มในทุกเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง
• ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT): การลงทะเบียน การคำนวณ การจัดเก็บ การรายงาน และการส่ง VAT ในกรณีที่เกี่ยวข้อง
• ภาษีการขาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดภาษีการขายในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• ภาษีสินค้าและบริการ (GST): หากมีผลบังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ
• ภาษีการจ้างงานตนเอง: ประกันสังคม, ประกันภัยแห่งชาติ หรือเงินสมทบที่เทียบเท่า
• ภาษีอื่น ๆ: ตามที่กฎหมายท้องถิ่น ภูมิภาค ระดับชาติ หรือระหว่างประเทศกำหนด

ราคาบน Zinn Hub ทั้งหมดถือเป็น ราคารวมภาษี Zinners ต้องรวมภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไว้ในการกำหนดราคาบริการของตน Zinners ไม่สามารถเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมจาก Zinnectors สำหรับภาษีหลังการซื้อได้ Zinners ต้องเก็บรักษาบันทึกที่เหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ในการรายงานภาษี และออกใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงินให้กับ Zinnectors ตามคำขอที่สอดคล้องกับกฎหมายภาษีที่เกี่ยวข้อง

Zinn Hub ไม่ได้ให้คำแนะนำด้านภาษี เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในเขตอำนาจศาลของคุณ Zinn Hub อาจรายงานรายได้ต่อหน่วยงานจัดเก็บภาษีตามที่กฎหมายกำหนด และอาจให้สรุปรายได้ประจำปีสำหรับบันทึกของคุณ Zinners อาจถูกขอให้ระบุหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี กรอกแบบฟอร์มภาษี หรือส่งเอกสารยืนยันการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษี

แพลตฟอร์มจะไม่จ่ายภาษีในนามของ ZINNNERS ไม่ว่าในกรณีใดๆ รายได้ทั้งหมดที่ Zinners ได้รับ (ไม่ว่าจะผ่านการชำระเงินโดยตรงหรือการจ่ายเงินจากแพลตฟอร์ม) เป็นยอดรวมที่ Zinner มีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการคำนวณและชำระภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

6.10 การค้าทาสยุคใหม่และแรงงานที่มีจริยธรรม

Zinners รับรองและรับประกันว่า:

• บริการทั้งหมดจัดทำโดยตนเองหรือโดยพนักงานที่ได้รับค่าตอบแทนอย่างเป็นธรรม ทำงานโดยสมัครใจ และไม่อยู่ภายใต้รูปแบบใดๆ ของการบังคับใช้แรงงาน การเป็นทาส หรือการค้ามนุษย์
• พวกเขาไม่ใช้การปฏิบัติงานที่แสวงหาผลประโยชน์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงฟาร์มเนื้อหา การดำเนินงานแบบโรงงานนรก หรือการจัดเตรียมใดๆ ที่คนงานถูกบังคับ ได้รับค่าจ้างต่ำ หรืออยู่ภายใต้สภาพการทำงานที่ไร้มนุษยธรรม
• พวกเขาปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในเขตอำนาจศาลของตน รวมถึงข้อกำหนดค่าแรงขั้นต่ำและกฎระเบียบเวลาทำงาน
• หากพวกเขารับช่วงต่อหรือจ้างบุคคลภายนอกในการส่งมอบบริการส่วนใดส่วนหนึ่ง พวกเขาจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับเหมาช่วงของพวกเขาก็ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ด้วย

Zinn Hub ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบการละเมิดที่ต้องสงสัยในส่วนนี้ และรายงานการเป็นทาสยุคใหม่หรือการแสวงหาประโยชน์จากมนุษย์ที่ต้องสงสัยไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง UK Modern Slavery Helpline, National Crime Agency และหน่วยงานที่เทียบเท่าในเขตอำนาจศาลอื่น ๆ การละเมิดที่ได้รับการยืนยันจะส่งผลให้ถูกลบออกจากแพลตฟอร์มทันทีและถาวร และริบทรัพย์สินทั้งหมด

6.11 นโยบายการไม่ใช้งานของผู้ขาย

เพื่อรักษาประสบการณ์ตลาดคุณภาพสูงสำหรับ Zinnectors, Zinn Hub จะตรวจสอบระดับกิจกรรมของ Zinner หากบัญชีของคุณแสดงการไม่มีกิจกรรมเป็นเวลานาน อาจมีการใช้ขั้นตอนการดำเนินการแบบค่อยเป็นค่อยไปดังต่อไปนี้:

• หลังจาก 7 วันที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบ (บัญชีใหม่): คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนต้อนรับที่กระตุ้นให้คุณดำเนินการตั้งค่าร้านค้าให้เสร็จสมบูรณ์และเริ่มรับคำสั่งซื้อ
• หลังจาก 30 วันที่ไม่มีการใช้งาน: คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าร้านค้าของคุณแสดงสถานะไม่ใช้งานสำหรับ Zinnectors
• หลังจากไม่มีกิจกรรมเป็นเวลา 60 วัน: คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเพิ่มเติม และการมองเห็นร้านค้าของคุณในผลการค้นหาและรายการในตลาดอาจลดลง
• หลังจากไม่มีการใช้งาน 90 วัน: ร้านค้าและรายการสินค้าของคุณอาจถูกซ่อนจากตลาดชั่วคราว

การเข้าสู่ระบบอีกครั้งเมื่อใดก็ได้จะกู้คืนการมองเห็นและสถานะที่ใช้งานของร้านค้าของคุณทันที ผลิตภัณฑ์และรายการของคุณจะไม่ถูกลบเนื่องจากการไม่ใช้งานเพียงอย่างเดียว การไม่ใช้งานที่ยาวนานเกิน 180 วันยังอยู่ภายใต้ข้อกำหนดบัญชีที่ไม่มีการใช้งานในมาตรา 8.14

7. ภาระผูกพันของ Zinnector (ผู้ซื้อ)

ในฐานะ Zinnector คุณตกลงที่จะ:

• ระบุข้อกำหนดที่ถูกต้องและครบถ้วนสำหรับบริการที่สั่งซื้อ
• สื่อสารอย่างชัดเจนและเป็นมืออาชีพกับ Zinners
• ตอบกลับข้อความและการส่งมอบให้ทันเวลา
• ชำระค่าบริการเต็มจำนวน ณ เวลาที่ซื้อ
• ไม่ใช้กระบวนการคืนเงินหรือข้อพิพาทในทางที่ผิด
• ให้รีวิวที่ซื่อสัตย์และยุติธรรมตามประสบการณ์จริง
• ไม่เข้าร่วมในการปฏิเสธการชำระเงินที่เป็นการฉ้อโกงหรือข้อพิพาทในการชำระเงิน
• ตรวจสอบคำอธิบายบริการของ Zinner, นโยบายร้านค้า และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องก่อนทำการสั่งซื้อ
• เมื่อโพสต์โครงการ ให้ปฏิบัติตามข้อผูกพันของผู้ซื้อทั้งหมดที่ระบุไว้ในมาตรา 10A
• รับทราบว่าการคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติทั้งหมดจะถูกโอนเข้า Zinn Wallet ของคุณ (ดูส่วนที่ 8.20 และส่วนที่ 10) และจะไม่ถูกส่งคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ
• ยอมรับว่าเมื่อคำสั่งซื้อถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ (ไม่ว่าจะโดยการยอมรับด้วยตนเองหรือการยอมรับอัตโนมัติ) การทำธุรกรรมถือเป็นที่สิ้นสุดตามที่ระบุไว้ในมาตรา 10
• รับทราบว่าเนื้อหาที่แปลใดๆ ถูกสร้างขึ้นด้วยเครื่องเพื่อความสะดวกเท่านั้น และเวอร์ชันภาษาต้นฉบับมีผลบังคับใช้ตามที่ระบุไว้ในมาตรา 24A และคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบความหมายของการสื่อสารที่แปลใดๆ ก่อนที่จะนำไปใช้
• ปฏิบัติตามกฎการประพฤติของผู้ใช้ข้ามบทบาทที่ระบุไว้ในส่วนที่ 13.9

8. การชำระเงิน, ราคา และธุรกรรม

8.1 ราคาและภาษี

ราคาที่แสดงบน Zinn Hub กำหนดโดย Zinners แต่ละราย หรือในกรณีของรายการสินค้าของบุคคลที่หนึ่ง โดย Zinn Digital Ltd (ดูส่วนที่ 4.4) ราคาจะแสดงในสกุลเงินที่ระบุบนแพลตฟอร์ม

รายการสินค้าที่ขายโดย Zinners ราคาที่ Zinners ส่งมาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มถือเป็น ราคารวมภาษี ซึ่งหมายความว่า:

• ราคาต้องรวมภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (VAT, ภาษีการขาย, GST, ฯลฯ)
• Zinners มีหน้าที่รับผิดชอบในการคำนวณและบันทึกภาษีภายในราคาของตน
• Zinnectors จะไม่ถูกเรียกเก็บภาษีเพิ่มเติมเมื่อชำระเงินนอกเหนือจากราคาที่แสดง
• Zinners ไม่สามารถเพิ่มภาษีในคำสั่งซื้อหลังจากการซื้อได้

รายการที่ขายโดย Zinn Digital Ltd. Zinn Digital Ltd จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มในสหราชอาณาจักรภายใต้หมายเลขทะเบียน GB 526523692 และจดทะเบียนสำหรับโครงการ One Stop Shop ของสหภาพยุโรปภายใต้การอ้างอิง EU372102110 สำหรับรายการของบุคคลที่หนึ่ง ราคาที่แสดงรวมภาษีมูลค่าเพิ่มที่เรียกเก็บได้ ซึ่งหมายความว่า:

• ในกรณีที่ต้องเสียภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีจะรวมอยู่ในราคาที่แสดง โดยมีเครื่องหมาย “รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม” และแสดงในใบแจ้งหนี้ของคุณ
• อัตราที่ใช้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ ไม่ว่าคุณจะซื้อในฐานะผู้บริโภคหรือในฐานะธุรกิจ และลักษณะของบริการที่จัดหาให้
• Zinnectors ในสหราชอาณาจักรจะถูกเรียกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่มของสหราชอาณาจักรในอัตรามาตรฐานที่ใช้บังคับ
• Zinnectors ธุรกิจในสหภาพยุโรปที่ให้หมายเลขทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มที่ถูกต้องจะไม่ถูกเรียกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม เนื่องจากมีการใช้การเรียกเก็บย้อนกลับ สิ่งนี้ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้
• Zinnectors นอกสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรปโดยทั่วไปจะไม่ถูกเรียกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม
• คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของหมายเลขทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มที่คุณให้ไว้ และเราอาจตรวจสอบโดยใช้บริการ VIES ของคณะกรรมาธิการยุโรป

ค่าธรรมเนียมบริการแพลตฟอร์มไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ในกรณีที่ต้องเสียภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับค่าธรรมเนียมบริการแพลตฟอร์ม (Zinners ในสหราชอาณาจักรและเกาะแมนในอัตรามาตรฐานของสหราชอาณาจักร; Zinners ในสหภาพยุโรปที่ไม่มีหมายเลข VAT ที่ถูกต้องในอัตราของรัฐสมาชิก) ภาษีมูลค่าเพิ่มจะถูกเรียกเก็บเพิ่มเติมจากค่าธรรมเนียมและหักออกจากรายได้ของ Zinner – จากการจ่ายเงิน หรือผ่านการแบ่งการชำระเงินสำหรับการขายที่ชำระโดยตรงไปยัง PayPal (หรือ Stripe) ของ Zinner เอง Zinn Digital Ltd ออกใบแจ้งหนี้ VAT สำหรับการขายดังกล่าวแต่ละครั้งในแดชบอร์ดของ Zinner Zinners ธุรกิจในสหภาพยุโรปที่มีหมายเลข VAT ที่ถูกต้องจะไม่ถูกเรียกเก็บ VAT (reverse charge)

ราคาอาจแสดงในสกุลเงินต่างๆ โดยใช้การแปลงอัตโนมัติเพื่อความสะดวกสบาย จำนวนเงินที่แปลงแล้วที่แสดงเป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น และราคาที่กำหนดในสกุลเงินหลักของแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด ตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 24A.5

8.2 วิธีการชำระเงิน

Zinn Hub ยอมรับวิธีการชำระเงินดังต่อไปนี้:

• บัตรเครดิตและบัตรเดบิต (Visa, Mastercard, American Express) ผ่าน Stripe
• PayPal
• Apple Pay และ Google Pay (เมื่อเปิดใช้งานผ่าน PayPal)
• สกุลเงินดิจิทัล (USDT และ USDC ผ่าน NOWPayments) — มีให้ในทุกรายการโดยค่าเริ่มต้น
• Zinn Wallet — ยอดคงเหลือ USD แบบปิดที่อยู่ในบัญชีของ Zinnector ซึ่งสามารถใช้ชำระเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วนได้เมื่อชำระเงิน

วิธีการชำระเงินที่ใช้ได้อาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและอาจมีการเปลี่ยนแปลง Zinn Hub ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่ ลบวิธีการชำระเงินที่มีอยู่ หรือเปลี่ยนผู้ประมวลผลการชำระเงินได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า วิธีการชำระเงินหรือผู้ประมวลผลใหม่ใดๆ ที่เพิ่มเข้ามาในแพลตฟอร์มจะถูกเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น

8.3 สองโหมดการชำระเงิน

การชำระเงินโดยตรง — ในกรณีที่ Zinner ได้เชื่อมต่อบัญชี Stripe และ/หรือ PayPal ของตนเองผ่านการตั้งค่าการชำระเงินใน Zinner Dashboard การชำระเงินของผู้ซื้อสำหรับคำสั่งซื้อบัตรและ PayPal จะถูกดำเนินการโดยตรงผ่านบัญชีของ Zinner เอง Zinner จะได้รับการชำระเงินทันที ณ จุดขาย หักค่าธรรมเนียมบริการแพลตฟอร์ม การชำระเงินโดยตรงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินของ Zinner เอง (Stripe หรือ PayPal)

การชำระเงินผ่านแพลตฟอร์ม — ในกรณีที่ Zinner ไม่ได้เชื่อมต่อ Stripe หรือ PayPal ของตนเอง หรือสำหรับการสั่งซื้อสกุลเงินดิจิทัลทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงการกำหนดค่าบัญชีของ Zinner การชำระเงินของผู้ซื้อจะถูกดำเนินการผ่านบัญชีการชำระเงินของแพลตฟอร์ม Zinn Hub Zinn Hub จะรวบรวมและเก็บเงินไว้จนกว่าคำสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์และได้รับการยอมรับ จากนั้นรายได้ของ Zinner จะถูกจ่ายออกโดยอัตโนมัติทุกวันศุกร์ไปยังวิธีการชำระเงินที่เลือก โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขในมาตรา 8.7

โหมดการชำระเงินทั้งสองสามารถทำงานพร้อมกันได้ Zinner ที่เชื่อมต่อ Stripe หรือ PayPal ของตนเองจะได้รับการชำระเงินโดยตรงสำหรับคำสั่งซื้อบัตรและ PayPal ผ่านบัญชีของตนเอง ในขณะที่คำสั่งซื้อสกุลเงินดิจิทัลจะถูกประมวลผลเป็นการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มเสมอ

ผู้ซื้อจะเห็นตัวเลือกการชำระเงินเต็มรูปแบบเดียวกันเมื่อชำระเงิน ไม่ว่าโหมดการชำระเงินใดจะถูกนำมาใช้ โหมดการชำระเงินจะส่งผลต่อวิธีการและเวลาที่ Zinner ได้รับรายได้ ไม่ใช่ประสบการณ์การชำระเงินของผู้ซื้อหรือการคุ้มครองผู้ซื้อ การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติทั้งหมดจะถูกโอนเข้า Zinn Wallet ของ Zinnector โดยไม่คำนึงถึงโหมดการชำระเงิน (ดูส่วนที่ 8.20)

ไม่มีตัวเลือกในการปิดใช้งานการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์ม วิธีเดียวที่ Zinner จะได้รับการชำระเงินโดยตรงแทนการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มสำหรับการสั่งซื้อด้วยบัตรและ PayPal คือการเชื่อมต่อบัญชี Stripe และ/หรือ PayPal ของตนเอง Zinn Hub ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่ม หรือลบผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ใช้สำหรับการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา

8.4 การถือครองเงินทุนการชำระเงินแพลตฟอร์ม

สำหรับคำสั่งซื้อการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์ม:

• Zinn Hub จะเรียกเก็บเงิน ณ เวลาที่ซื้อ
• ก่อนการดำเนินการและยอมรับคำสั่งซื้อ เงินจะถูกเก็บไว้ในนามของผู้ซื้อ หากจำเป็นต้องมีการคืนเงิน การคืนเงินจะถูกโอนเข้า Zinn Wallet ของผู้ซื้อ (ดูส่วนที่ 8.20)
• เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์และได้รับการยอมรับ สิทธิ์เรียกร้องของลูกค้าในเงินทุนจะสิ้นสุดลง และเงินทุนจะกลายเป็นรายได้ของผู้ขายที่ Zinn Hub ถือครองไว้รอการจ่ายเงิน
• รายได้ของผู้ขายจะถูก Zinn Hub เก็บไว้จนกว่าจะมีการจ่ายเงินสำเร็จไปยังวิธีการจ่ายเงินที่ Zinner กำหนดค่าไว้
• ภาระผูกพันของ Zinn Hub ในการจ่ายเงินรายได้ของผู้ขายอยู่ภายใต้เงื่อนไข การหักเงิน การระงับ และข้อกำหนดการริบทั้งหมดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่ง Zinner ยอมรับเมื่อลงทะเบียน ซึ่งรวมถึงการระงับการชำระเงินที่เกิดจากสถานะที่ไม่ดี
• Zinn Hub ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ ปล่อย หรือคืนเงินที่ถูกระงับตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวตามข้อกำหนดเหล่านี้
• เงินจะไม่ถูกปล่อยให้กับ Zinner จนกว่าคำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งโดย Zinner และได้รับการยอมรับจาก Zinnector (หรือยอมรับโดยอัตโนมัติตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 8.5)

การดำเนินการสั่งซื้อ 8.5 และการยอมรับอัตโนมัติ

คำสั่งซื้อจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่อ:

• Zinner ส่งมอบงาน และ Zinnector ยอมรับการส่งมอบ; หรือ
• Zinner ส่งมอบงาน และระยะเวลาการยอมรับอัตโนมัติหมดอายุโดยที่ Zinnector ไม่ได้ยื่นข้อพิพาทหรือขอแก้ไข

ระยะเวลาการยอมรับอัตโนมัติปัจจุบันคือ 5 (ห้า) วัน นับจากวันที่จัดส่ง Zinn Hub ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนระยะเวลาการยอมรับอัตโนมัติได้ตลอดเวลา และอาจยกเลิกระยะเวลาการยอมรับอัตโนมัติสำหรับคำสั่งซื้อแต่ละรายการตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว

สำหรับการสั่งซื้อแบบชำระเงินโดยตรง Zinner ได้รับการชำระเงิน ณ จุดขายแล้ว การดำเนินการสั่งซื้อเป็นการยืนยันว่าธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ สำหรับการสั่งซื้อแบบชำระเงินผ่านแพลตฟอร์ม การดำเนินการจะกระตุ้นการโอนเงินจากผู้ซื้อไปยังรายได้ของผู้ขายที่รอดำเนินการจ่ายเงิน เพื่อรวมในการจ่ายเงินตามกำหนดการถัดไป

8.6 วิธีการชำระเงิน

สำหรับรายได้จากการชำระเงินบนแพลตฟอร์ม Zinners สามารถเลือกวิธีการชำระเงินต่อไปนี้ ซึ่งกำหนดค่าไว้ในการตั้งค่าการชำระเงินใน Zinner Dashboard ของพวกเขา:

Zinn Hub ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่ ลบวิธีการชำระเงินที่มีอยู่ หรือเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการชำระเงินได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การลงทะเบียนเป็น Zinner ถือว่าคุณยอมรับว่าวิธีการชำระเงินที่มีอยู่อาจเปลี่ยนแปลงได้ในระหว่างที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม

8.7 กำหนดการและเงื่อนไขการจ่ายเงิน

การจ่ายเงินจากแพลตฟอร์มจะดำเนินการโดยอัตโนมัติทุกวันศุกร์ ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• เกณฑ์การจ่ายเงินขั้นต่ำ: ยอดคงเหลือที่ Zinner ได้รับจากคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์จะต้องมีอย่างน้อย $50 USD หากยอดคงเหลือต่ำกว่า $50 ยอดจะถูกทบไปในวันศุกร์ถัดไปและสะสมต่อไปจนกว่าจะถึงเกณฑ์ Zinn Hub ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเกณฑ์การจ่ายเงินขั้นต่ำตามดุลยพินิจของตน การจ่ายเงินผ่าน Wallet จะใช้เกณฑ์การจ่ายเงินขั้นต่ำเดียวกันกับวิธีการจ่ายเงินอื่น ๆ ทั้งหมด
• เฉพาะคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์: เฉพาะรายได้จากคำสั่งซื้อที่ถูกจัดส่งและยอมรับแล้ว (หรือยอมรับอัตโนมัติ) โดย Zinnector เท่านั้นที่มีสิทธิ์ได้รับการชำระเงิน รายได้จากคำสั่งซื้อที่ยังดำเนินการอยู่หรือจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับการยอมรับจะถูกระงับไว้เป็นรอดำเนินการและจะถูกโอนไปยังการชำระเงินในวันศุกร์ถัดไปเมื่อเสร็จสมบูรณ์
• ต้องมีวิธีการชำระเงินที่ถูกต้อง: Zinner ต้องมีวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องที่กำหนดค่าไว้ในการตั้งค่าการชำระเงินของตน Zinner ใหม่จะใช้ Zinn Wallet เป็นค่าเริ่มต้น (ดูส่วนที่ 8.21) หากไม่มีการกำหนดวิธีการชำระเงินหรือวิธีการที่กำหนดค่าไว้ไม่ถูกต้อง จะไม่สามารถดำเนินการชำระเงินได้ และรายได้จะสะสมภายใต้ข้อกำหนดการไม่ใช้งานในส่วนที่ 8.14
• บัญชีอยู่ในสถานะดี: การจ่ายเงินอาจถูกระงับหากบัญชีของ Zinner อยู่ระหว่างการตรวจสอบ ถูกระงับ อยู่ในสถานะไม่ดี หรืออยู่ระหว่างการสอบสวนข้อพิพาท

8.8 การหักเงินที่จ่ายออก

การจ่ายเงินของ Platform Payment คำนวณดังนี้: ยอดรวมคำสั่งซื้อสุทธิ หักค่าธรรมเนียมบริการแพลตฟอร์ม (ค่าคอมมิชชัน) หักค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินของบุคคลที่สาม (เรียกเก็บโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินในขณะที่รวบรวมการชำระเงินของผู้ซื้อ โดยส่งผ่านตามต้นทุน) หักค่าธรรมเนียมการจ่ายเงินของบุคคลที่สาม (เรียกเก็บโดยผู้ให้บริการการจ่ายเงินสำหรับการโอนเงินไปยัง Zinner โดยส่งผ่านตามต้นทุน)

Zinn Hub ไม่คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ค่าธรรมเนียมส่วนเพิ่ม หรือค่าธรรมเนียมพิเศษสำหรับการดำเนินการจ่ายเงิน การหักเงินทั้งหมดนอกเหนือจากค่าธรรมเนียมบริการแพลตฟอร์มเป็นค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สามที่ส่งผ่านในจำนวนที่ Zinn Hub ถูกเรียกเก็บเท่ากัน การจ่ายเงินไปยัง Zinn Wallet ไม่มีค่าธรรมเนียมบุคคลที่สาม เนื่องจากไม่จำเป็นต้องมีการโอนภายนอก — มีเพียงค่าธรรมเนียมบริการแพลตฟอร์มและค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินเดิมจากผู้ซื้อเท่านั้นที่ใช้

8.9 วิธีการชำระเงินสำรอง

Zinners สามารถกำหนดวิธีการจ่ายเงินสำรองได้ในการตั้งค่าการชำระเงิน Zinn Hub ขอสงวนสิทธิ์ในการจ่ายเงินไปยังวิธีการจ่ายเงินสำรองของ Zinner ได้ตลอดเวลา หากวิธีการจ่ายเงินหลักล้มเหลว ไม่พร้อมใช้งาน หรือตามดุลยพินิจของ Zinn Hub แต่เพียงผู้เดียว

8.10การจ่ายเงินล้มเหลว

หากการจ่ายเงินล้มเหลวเนื่องจากรายละเอียดบัญชีไม่ถูกต้อง บัญชีถูกปิดหรือถูกระงับ ที่อยู่กระเป๋าเงินไม่ถูกต้อง การโอนถูกปฏิเสธหรือส่งคืน หรือเหตุผลอื่นใดที่เกิดจากการกำหนดค่าการจ่ายเงินของ Zinner:

• Zinner มีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการให้รายละเอียดการชำระเงินที่ถูกต้องและเป็นจริง เงินใดๆ ที่ส่งไปยังบัญชีที่ไม่ถูกต้อง, ที่อยู่กระเป๋าเงินผิด, รายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง, หรือบัญชีที่ถูกระงับหรือปิด เป็นความรับผิดชอบของ Zinner และ Zinn Hub จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้น
• เงินทุนที่ส่งคืนไปยัง Zinn Hub จากการจ่ายเงินที่ไม่สำเร็จอาจถูกเพิ่มกลับไปยังยอดเงินในบัญชีของ Zinner ตามดุลยพินิจของ Zinn Hub แต่เพียงผู้เดียว
• การจ่ายเงินล้มเหลวหลายครั้งจะส่งผลให้การจ่ายเงินอัตโนมัติถูกระงับสำหรับ Zinner นั้น
• หากการกำหนดค่าการจ่ายเงินไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 30 วันหลังจากที่การจ่ายเงินอัตโนมัติถูกระงับ Zinn Hub จะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของ Zinner เพื่อเตือนว่าการจ่ายเงินล้มเหลว การแจ้งเตือนครั้งที่สองจะถูกส่งใน 60 วัน หากการกำหนดค่าการจ่ายเงินไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 180 วันหลังจากที่การจ่ายเงินอัตโนมัติถูกระงับ และ Zinn Hub ได้พยายามอย่างน้อยสองครั้งในการแจ้ง Zinner ผ่านที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน เงินสะสมใดๆ จะถูกริบ และ Zinner จะไม่มีสิทธิ์เรียกร้องเงินเหล่านั้นอีกต่อไป

8.11 ข้อกำหนดการจ่ายเงินเฉพาะสำหรับสกุลเงินดิจิทัล

สำหรับ Zinners ที่เลือกสกุลเงินดิจิทัล (USDT หรือ USDC) เป็นวิธีการชำระเงิน:

• ความถูกต้องของที่อยู่ WALLET: Zinner มีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการให้ที่อยู่ Wallet ที่ถูกต้อง การทำธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัลไม่สามารถย้อนกลับได้ Zinn Hub จะไม่รับผิดชอบต่อเงินทุนใดๆ ที่ส่งไปยังที่อยู่ Wallet ที่ไม่ถูกต้อง ไม่ถูกต้อง หรือพิมพ์ผิด
• การเลือกเครือข่าย: สำหรับสกุลเงินดิจิทัลที่ทำงานบนหลายเครือข่าย Zinner จะต้องเลือกเครือข่ายที่ถูกต้องเมื่อเพิ่มที่อยู่กระเป๋าเงินของตน เงินที่ส่งไปยังที่อยู่บนเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องอาจสูญหายอย่างถาวร และ Zinn Hub จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียดังกล่าว
• ค่าธรรมเนียมเครือข่าย: ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมและเครือข่ายที่เรียกเก็บโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินคริปโตของเรา (NOWPayments) จะถูกหักออกจากยอดเงินที่จ่ายออกและส่งผ่านตามต้นทุน ค่าธรรมเนียมเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง — สามารถดูอัตราปัจจุบันได้ที่เว็บไซต์ NOWPayments

8.12 การแปลงสกุลเงิน

ในกรณีที่คำสั่งซื้อการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มเกี่ยวข้องกับการแปลงสกุลเงิน (เช่น ผู้ซื้อชำระเงินในสกุลเงินหนึ่งและการจ่ายเงินของ Zinner เป็นอีกสกุลเงินหนึ่ง) Zinn Hub จะไม่รับผิดชอบต่อความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน อัตราการแปลงจะถูกกำหนดโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินหรือผู้ให้บริการการจ่ายเงิน ณ เวลาที่จ่ายเงิน ไม่ใช่ ณ เวลาที่ขาย สำหรับคำสั่งซื้อสกุลเงินดิจิทัลที่จ่ายเงินไปยังวิธีการจ่ายเงินที่ไม่ใช่สกุลเงินดิจิทัล จำนวนเงินจะถูกแปลงเป็น USD โดยใช้อัตราที่ต่ำกว่า: มูลค่าเทียบเท่า USD ณ จุดขาย หรือมูลค่าเทียบเท่า USD ณ อัตราแลกเปลี่ยนในวันที่โอน

ความล่าช้าในการจ่ายเงิน 8.13

Zinn Hub จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการดำเนินการจ่ายเงินวันศุกร์อันเนื่องมาจากปัญหาทางเทคนิค, การบำรุงรักษาระบบ, ไฟฟ้าดับ, อินเทอร์เน็ตขัดข้อง, ผู้ให้บริการขัดข้อง, ผู้ประมวลผลการชำระเงินหยุดทำงาน, หรือสถานการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของ Zinn Hub ในกรณีดังกล่าว การจ่ายเงินที่ได้รับผลกระทบจะถูกดำเนินการในวันศุกร์ถัดไป หรือโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้หลังจากนั้น

8.14 บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวและเงินที่ไม่มีผู้เรียกร้อง

บัญชี Zinner ที่ไม่มีการเข้าสู่ระบบเป็นเวลา 180 วันติดต่อกัน จะถูกจัดประเภทเป็นบัญชีที่ไม่มีการใช้งาน เมื่อถูกจัดประเภทเป็นบัญชีที่ไม่มีการใช้งาน Zinn Hub จะส่งการแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของ Zinner เพื่อแจ้งว่าบัญชีของพวกเขาไม่มีการใช้งาน และรายได้ที่ยังไม่ได้เก็บรวบรวมมีความเสี่ยงที่จะถูกริบ

หาก Zinner ไม่ได้เข้าสู่ระบบและกำหนดค่าวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องภายใน 365 วันหลังจากที่บัญชีถูกจัดประเภทเป็นบัญชีที่ไม่มีการใช้งาน และ Zinn Hub ได้พยายามอย่างน้อยสองครั้งในการแจ้ง Zinner ผ่านที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เงินสะสมทั้งหมดจะถูกริบ เมื่อถูกริบแล้ว Zinner จะไม่มีสิทธิ์เรียกร้องเงินเหล่านั้นอีกต่อไป แม้ว่าพวกเขาจะเข้าสู่ระบบหรือพยายามเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้งในภายหลัง

คำสั่งซื้อใดๆ ที่อยู่ระหว่างดำเนินการในขณะที่มีการจัดประเภทการไม่ใช้งานอาจถูกยกเลิกตามดุลยพินิจของ Zinn Hub และจะมีการคืนเงินให้กับ Zinnectors ที่ได้รับผลกระทบ เป็นความรับผิดชอบของ Zinner แต่เพียงผู้เดียวในการรักษาสถานะบัญชีที่ใช้งานอยู่ กำหนดค่ารายละเอียดการชำระเงินที่ถูกต้อง และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการรวบรวมรายได้ทันเวลา

8.15 ยอดคงเหลือในบัญชีเมื่อสิ้นสุด

สำหรับการยกเลิกเนื่องจากการละเมิดร้ายแรง (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการฉ้อโกง, การฟอกเงิน, การละเมิดมาตรการคว่ำบาตร, การค้ามนุษย์สมัยใหม่, การขโมยทรัพย์สินทางปัญญา, รีวิวปลอม, การคุกคามที่ประสานงานกัน, รีวิวที่เป็นอันตรายนอกแพลตฟอร์ม, หรือการหลีกเลี่ยงการชำระเงินนอกแพลตฟอร์ม):

• เงินทุนการชำระเงินบนแพลตฟอร์มทั้งหมดที่อยู่ในยอดคงเหลือในบัญชีของ Zinner จะถูกริบอย่างถาวร
• จะไม่มีการจ่ายเงิน
• Zinner จะไม่มีสิทธิ์เรียกร้องเงินทุนใดๆ
• จะมีการแบนตลอดชีพโดยไม่มีสิทธิ์กลับมา

สำหรับการยกเลิกเนื่องจากการละเมิดอื่นๆ:

• การจ่ายเงินที่รอดำเนินการทั้งหมดจะถูกระงับไว้เป็นระยะเวลา 180 วัน เพื่อครอบคลุมการเรียกเก็บเงินคืน การคืนเงิน หรือข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
• หลังจากระยะเวลาพัก 180 วัน ยอดคงเหลือใดๆ — หักลบด้วยจำนวนเงินที่ค้างชำระกับ Zinn Hub รวมถึงยอดคงเหลือติดลบ ค่าใช้จ่ายในการปฏิเสธการชำระเงิน และหนี้สินที่ต้องคืนเงิน — จะถูกจ่ายออกไปยังวิธีการชำระเงินล่าสุดที่ Zinner กำหนดไว้ โดยมีวิธีการที่ถูกต้องอยู่ในระบบ
• หากไม่มีวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องกำหนดค่าไว้เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการระงับ เงินทุนจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการชำระเงินที่ล้มเหลวในมาตรา 8.10

ในทุกกรณี เงินทุนจะไม่เป็นของ Zinner จนกว่าจะมีการจ่ายเงินสำเร็จไปยังวิธีการจ่ายเงินของ Zinner Zinn Hub ขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาการจัดประเภทและความรุนแรงของการละเมิดใดๆ

8.16 ระยะเวลาการระงับการจ่ายเงินที่ขยายออกไป

Zinn Hub ขอสงวนสิทธิ์ในการขยายระยะเวลาการระงับการจ่ายเงินเกินกว่ารอบวันศุกร์มาตรฐานสำหรับ Zinners แต่ละราย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• Zinners ใหม่ที่ยังไม่ได้สร้างประวัติบนแพลตฟอร์ม
• Zinners ที่มีประวัติข้อพิพาท การเรียกเก็บเงินคืน หรือคำขอคืนเงิน
• Zinners ที่บัญชีอยู่ระหว่างการตรวจสอบหรือสอบสวน
• Zinners ที่มีสถานะไม่ดี
• สถานการณ์ใดๆ ที่ Zinn Hub เชื่ออย่างสมเหตุสมผลว่าจำเป็นต้องมีการระงับการทำธุรกรรมเป็นเวลานานเพื่อปกป้องผู้ซื้อหรือแพลตฟอร์ม

8.17 สิทธิ์ในการแก้ไขโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงิน

Zinn Hub ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการได้ตลอดเวลาและโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า:

• เพิ่มผู้ประมวลผลการชำระเงินใหม่, วิธีการชำระเงิน, หรือผู้ให้บริการการจ่ายเงิน
• ลบหรือยกเลิกผู้ประมวลผลการชำระเงิน วิธีการชำระเงิน หรือผู้ให้บริการการจ่ายเงินที่มีอยู่
• เปลี่ยนข้อกำหนด ค่าธรรมเนียม หรือเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับวิธีการชำระเงินหรือวิธีการเบิกจ่ายใดๆ
• เปิดใช้งานวิธีการชำระเงินใหม่เป็นค่าเริ่มต้นในรายการทั้งหมด
• แก้ไขกำหนดการชำระเงิน เกณฑ์ขั้นต่ำ หรือเงื่อนไขการชำระเงิน

การลงทะเบียนเป็น Zinner ถือว่าคุณยินยอมต่อการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทั้งหมด และตกลงว่าการใช้แพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับการแก้ไขใดๆ ในโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงิน

8.18 $500 ข้อเสนอแนะนำแบบไม่มีค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดต่อไปนี้ควบคุมข้อเสนอแนะนำแบบไม่มีค่าธรรมเนียม $500:

1. หนึ่งคนต่อหนึ่งสิทธิ์: ส่วนลดค่าธรรมเนียม $500 จำกัดอย่างเคร่งครัดที่ หนึ่งคนต่อหนึ่งสิทธิ์ โดยไม่คำนึงถึงจำนวนบัญชีที่ถืออยู่ ไม่สามารถใช้ได้ต่อบัญชี แต่สามารถใช้ได้ต่อคน หากคุณเคยเรียกร้องหรือได้รับประโยชน์จากข้อเสนอนี้ในบัญชี Zinn Hub ใดๆ มาก่อน คุณจะไม่มีสิทธิ์อีก
2. การเปิดใช้งานเกณฑ์และระดับ: ค่าธรรมเนียมที่ได้รับการยกเว้นจะใช้กับรายได้จากการขายสะสม 500 ดอลลาร์แรกของคุณ (มูลค่าคำสั่งซื้อรวมก่อนหักค่าใช้จ่ายใดๆ) เมื่อยอดขายสะสมของคุณเกินเกณฑ์ 500 ดอลลาร์ ค่าธรรมเนียมบริการแพลตฟอร์มสำหรับระดับค่าคอมมิชชันที่เกี่ยวข้องของคุณจะใช้กับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่เกินเกณฑ์ — ไม่ใช่แค่ส่วนที่เกิน 500 ดอลลาร์
   ตัวอย่าง: หากคุณได้รับ $450 จากยอดขายที่เสร็จสมบูรณ์ และคำสั่งซื้อถัดไปของคุณคือ $100 คำสั่งซื้อนั้นจะเกินเกณฑ์ $500 ค่าธรรมเนียมบริการแพลตฟอร์มสำหรับระดับที่เกี่ยวข้องของคุณจะถูกเรียกเก็บจาก คำสั่งซื้อเต็ม $100 ไม่ใช่แค่ $50 ที่เกินเครื่องหมาย $500 ระยะเวลาปลอดค่าธรรมเนียมจะสิ้นสุดลงเมื่อถึงเกณฑ์
3. ไม่มีค่าธรรมเนียมย้อนหลัง: คำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ภายในช่วงเวลาปลอดค่าธรรมเนียมที่ไม่ได้ทำให้เกินเกณฑ์จะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบริการแพลตฟอร์มย้อนหลัง
4. ภายใต้เงื่อนไขมาตรฐาน: ข้อกำหนดอื่นๆ ทั้งหมดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ยังคงมีผลบังคับใช้ในช่วงระยะเวลาปลอดค่าธรรมเนียม รวมถึงค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินของบุคคลที่สาม (ซึ่งไม่ได้รับการยกเว้น) เงื่อนไขการจ่ายเงิน ความรับผิดชอบในการคืนเงิน และภาระผูกพันของผู้ขายทั้งหมด
5. ไม่สามารถโอนได้: ส่วนลดค่าธรรมเนียมไม่สามารถโอน ขาย หรือมอบหมายให้บุคคลหรือบัญชีอื่นได้

8.18.1 การใช้บัญชีหลายบัญชีในทางที่ผิดจากข้อเสนอปลอดค่าธรรมเนียม

หาก Zinn Hub พิจารณาแล้วว่าบุคคลได้สร้างหรือดำเนินการหลายบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อเสนอแนะนำแบบไม่มีค่าธรรมเนียม $500 ในทางที่ผิด หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ต้องห้ามภายใต้มาตรา 5.2 การดำเนินการบังคับใช้ต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้:

1. การแบนทันทีและถาวร: บัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบุคคลนั้นจะถูกยกเลิกทันทีพร้อมกับการแบนตลอดชีพและไม่มีสิทธิ์กลับมา
2. การริบเงินทั้งหมด: รายได้ที่รอดำเนินการ ยอดคงเหลือในบัญชี และเงินทุนใดๆ ที่ถืออยู่ในบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกริบอย่างถาวร
3. การเรียกคืนค่าธรรมเนียมที่ได้รับการยกเว้น: ค่าธรรมเนียมบริการแพลตฟอร์มทั้งหมดที่ได้รับการยกเว้นภายใต้ข้อเสนอปลอดค่าธรรมเนียมในบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะ ครบกำหนดชำระทันทีและเต็มจำนวนภายใน 7 (เจ็ด) วัน นับจากการแจ้งเตือน Zinn Hub ขอสงวนสิทธิ์ในการหักจำนวนเงินเหล่านี้ออกจากยอดเงินในบัญชีก่อนการริบ และเพื่อดำเนินการเรียกคืนยอดเงินคงเหลือใดๆ ผ่านวิธีการทางกฎหมายที่มีอยู่ทั้งหมด
4. การกู้คืนหนี้: หากจำนวนรวมของค่าธรรมเนียมที่ได้รับการยกเว้นเกินกว่าเงินทุนที่อยู่ในบัญชีของบุคคลนั้น ยอดคงเหลือที่ค้างชำระจะถือเป็นหนี้ที่ติดค้าง Zinn Digital LTD. Zinn Hub ขอสงวนสิทธิ์ในการส่งหนี้นี้ไปยังหน่วยงานจัดเก็บหนี้หรือดำเนินการทางกฎหมายเพื่อการกู้คืน

8.19 โครงสร้างค่าคอมมิชชันและแผนสมาชิก

Zinn Hub ดำเนินการโครงสร้างค่าคอมมิชชั่นแบบแบ่งระดับตามปริมาณการขายสะสม ระดับและอัตราค่าคอมมิชชั่นปัจจุบันเผยแพร่บน หน้าการกำหนดราคา ของเรา

• Zinners ใหม่จะได้รับระยะเวลาคอมมิชชั่น 0% สำหรับยอดขายสะสม $500 แรกของพวกเขา ตามรายละเอียดในมาตรา 8.18
• หลังจากช่วงแนะนำที่ไม่มีค่าธรรมเนียม จะมีการใช้อัตราค่าคอมมิชชันแบบแบ่งระดับตามปริมาณการขายสะสม
• Zinners ที่ใช้แผนสมาชิกแบบชำระเงิน (เช่น Pro, Agency) อาจได้รับอัตราค่าคอมมิชชันที่ลดลงและสิทธิประโยชน์อื่นๆ เช่น ขีดจำกัดข้อเสนอที่สูงขึ้นสำหรับโครงการ (ดูส่วน 10A) อัตราและสิทธิประโยชน์เฉพาะของแต่ละแผนมีรายละเอียดอยู่ในหน้า ราคา ของเรา
• อัตราค่าคอมมิชชั่นและเกณฑ์ระดับอาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลและจะมีผลกับคำสั่งซื้อที่วางหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

8.20 ปลายทางการคืนเงิน — Zinn Wallet

นโยบายการคืนเงินปลายทางเดียวนี้ใช้กับ:

• คำสั่งซื้อที่ชำระเต็มจำนวนหรือบางส่วนด้วยเครดิต Zinn Wallet
• คำสั่งซื้อที่ชำระด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต (ผ่าน Stripe)
• คำสั่งซื้อที่ชำระด้วย PayPal, Apple Pay หรือ Google Pay
• คำสั่งซื้อที่ชำระโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร
• คำสั่งซื้อที่ชำระด้วยสกุลเงินดิจิทัล (USDT, USDC หรือสกุลเงินดิจิทัลอื่น ๆ ที่รองรับ)
• คำสั่งซื้อที่ชำระด้วยการรวมกันของข้างต้น (การชำระเงินแบบแยกส่วน)
• ทั้งคำสั่งซื้อการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มและคำสั่งซื้อการชำระเงินโดยตรง
• การคืนเงินที่เกิดจากการยกเลิกคำสั่งซื้อ การแก้ไขข้อพิพาท การปรับเปลี่ยนตามความปรารถนาดี หรือสถานการณ์การคืนเงินอื่นใดที่ครอบคลุมโดยข้อกำหนดเหล่านี้

จำนวนเงินที่เครดิตสะท้อนถึงมูลค่าการทำธุรกรรมเดิมในสกุลเงิน USD เครดิต Zinn Wallet สามารถใช้จ่ายได้ทันทีกับ Zinn, ข้อเสนอที่กำหนดเอง หรือโปรเจกต์ใดๆ บนแพลตฟอร์ม การสั่งซื้อบน Zinn Hub ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับว่าการคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะถูกออกไปยัง Zinn Wallet ของคุณแทนที่จะคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ

นโยบายนี้มีขึ้นเพื่อให้ผู้ซื้อได้รับเงินคืนที่สอดคล้องกันในทันทีในทุกวิธีการชำระเงิน ซึ่งช่วยลดความล่าช้าที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลการคืนเงินผ่านบัตร ความไม่สามารถย้อนกลับของการทำธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัล และความซับซ้อนของการคืนสินค้าแบบแยกส่วน เครดิต Zinn Wallet ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีภายนอกได้

8.21 วิธีการชำระเงินเริ่มต้น — Zinn Wallet

นโยบายการจ่ายเงินเริ่มต้นดำเนินการดังนี้:

• Zinners ใหม่: เมื่อ Zinner ลงทะเบียน วิธีการชำระเงินของพวกเขาจะถูกตั้งค่าเป็น Zinn Wallet โดยอัตโนมัติ รายได้จากคำสั่งซื้อ Platform Payment ที่เสร็จสมบูรณ์จะถูกโอนเข้า Zinn Wallet ของ Zinner ในรอบการชำระเงินถัดไป โดยไม่มีค่าธรรมเนียมจากบุคคลที่สาม จนกว่า Zinner จะเลือกวิธีการชำระเงินอื่น (PayPal, Cryptocurrency, การโอนเงินผ่านธนาคารในสหราชอาณาจักร, SEPA หรือการโอนเงินผ่านธนาคารในสหรัฐอเมริกา) ในการตั้งค่า Payment Wizard ของพวกเขา
• ทูตใหม่: เมื่อผู้ใช้ใหม่เข้าร่วมโปรแกรม Zinn Hub Ambassador การตั้งค่าการจ่ายเงินของพวกเขาจะถูกตั้งค่าเป็น Zinn Wallet โดยอัตโนมัติ ค่าคอมมิชชันการแนะนำ เมื่อถูกทำเครื่องหมายว่าชำระเงินแล้ว จะถูกโอนเข้า Zinn Wallet ของทูตทันที โดยไม่มีค่าธรรมเนียมจากบุคคลที่สาม จนกว่าทูตจะเลือกการตั้งค่าการจ่ายเงินอื่นในแท็บการตั้งค่าของแดชบอร์ดทูต
• Zinners และ Ambassadors ที่มีอยู่ ที่มีวิธีการชำระเงินหรือการตั้งค่าที่กำหนดค่าไว้แล้วในขณะที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ จะยังคงรักษาสิทธิ์ในการเลือกเดิมไว้ วิธีการชำระเงินหรือการตั้งค่าของพวกเขาจะไม่ถูกเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ พวกเขาสามารถเลือกใช้ Zinn Wallet ได้ตลอดเวลาโดยเลือกในแดชบอร์ดของพวกเขา
• สามารถเปลี่ยนได้เสมอ Zinner หรือ Ambassador สามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินหรือการตั้งค่าได้ตลอดเวลาโดยไปที่พื้นที่การตั้งค่าที่เกี่ยวข้องในแดชบอร์ด การเปลี่ยนแปลงจะมีผลในการชำระเงินครั้งถัดไปหลังจากบันทึกการเปลี่ยนแปลง ยอดคงเหลือใดๆ ที่อยู่ใน Zinn Wallet ณ เวลาที่เปลี่ยนจะยังคงอยู่ใน Wallet และสามารถใช้จ่ายบนแพลตฟอร์มได้

การลงทะเบียนเป็น Zinner หรือเป็น Ambassador คุณรับทราบและยอมรับว่า Zinn Wallet เป็นวิธีการชำระเงินเริ่มต้นหรือการตั้งค่าสำหรับบัญชีของคุณ หากคุณต้องการรับการชำระเงินไปยังบัญชีภายนอก (เช่น PayPal, บัญชีธนาคาร หรือกระเป๋าเงินดิจิทัล) คุณต้องกำหนดค่าวิธีการนั้นอย่างกระตือรือร้นในการตั้งค่าแดชบอร์ดของคุณก่อนรอบการชำระเงินครั้งแรกของคุณ การชำระเงินใดๆ ที่ดำเนินการในขณะที่ Zinn Wallet ยังคงเป็นวิธีการหรือการตั้งค่าที่คุณกำหนดค่าไว้ จะถูกโอนเข้ากระเป๋าเงินของคุณ โดยไม่คำนึงถึงการตั้งค่าภายนอกใดๆ ที่คุณอาจสื่อสารที่อื่น

Zinn Hub ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินเริ่มต้นหรือการตั้งค่าได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงใดๆ กับค่าเริ่มต้นจะมีผลเฉพาะกับบัญชีใหม่ที่ลงทะเบียนหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้เท่านั้น บัญชีที่มีอยู่จะยังคงใช้วิธีการหรือการตั้งค่าที่กำหนดค่าไว้

9. การชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล

การชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลบน Zinn Hub ดำเนินการผ่าน NOWPayments สกุลเงินดิจิทัลที่รองรับในปัจจุบัน ได้แก่ USDT และ USDC การชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นในทุกรายการ

9.1 คำสั่งซื้อสกุลเงินดิจิทัลเป็นการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มเสมอ

คำสั่งซื้อสกุลเงินดิจิทัลจะถูกประมวลผลเป็นการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มเสมอ (ดูส่วนที่ 8.3) โดยไม่คำนึงถึงการกำหนดค่าการชำระเงินของ Zinner เงินจะถูกรวบรวมและถือโดย Zinn Hub จนกว่าคำสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์และได้รับการยอมรับ ณ จุดนั้นเงินจะกลายเป็นรายได้ของผู้ขายที่รอการจ่ายเงินตามมาตรา 8

9.2 การคุ้มครองผู้ซื้อที่เท่าเทียมกัน

การคืนเงิน 9.3 สำหรับคำสั่งซื้อสกุลเงินดิจิทัล

เช่นเดียวกับการคืนเงินทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติสำหรับการสั่งซื้อสกุลเงินดิจิทัลจะถูกโอนเข้า Zinn Wallet ของผู้ซื้อในสกุลเงิน USD ตามมาตรา 8.20 และมาตรา 10 การคืนเงินจะไม่ถูกส่งกลับไปยังกระเป๋าเงินสกุลเงินดิจิทัลเดิม เนื่องจากธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัลไม่สามารถย้อนกลับได้โดยธรรมชาติ และ Zinn Wallet มีกลไกการคืนเงินที่รวดเร็วและน่าเชื่อถือกว่า โดยมีมูลค่าสุดท้ายเท่ากันสำหรับผู้ซื้อ

จำนวนเงินคืนที่ได้รับเครดิตสะท้อนถึงมูลค่า USD ของธุรกรรมเดิม ณ เวลาที่ชำระเงิน การขาดทุนจากการแปลงสกุลเงินที่เกิดจากการเคลื่อนไหวของราคาคริปโตเคอร์เรนซีระหว่างเวลาที่ชำระเงินและเวลาที่คืนเงินจะไม่ได้รับการชดเชย

9.4 การรับทราบของผู้ซื้อสำหรับคำสั่งซื้อสกุลเงินดิจิทัล

เมื่อชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลบน Zinn Hub คุณรับทราบและตกลงว่า:

• คำสั่งซื้อของคุณได้รับการคุ้มครองโดยสิทธิ์ในการระงับข้อพิพาทและการคืนเงินเช่นเดียวกับคำสั่งซื้ออื่นๆ บนแพลตฟอร์ม
• การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะถูกโอนเข้า Zinn Wallet ของคุณเป็น USD แทนที่จะส่งคืนไปยังกระเป๋าเงินดิจิทัลของคุณ
• คุณได้ตรวจสอบโปรไฟล์ รีวิว และรายละเอียดบริการของ Zinner ก่อนตัดสินใจซื้อ
• คุณเข้าใจว่า Zinn Wallet เป็นยอดคงเหลือ USD แบบปิดที่สามารถใช้จ่ายกับ Zinn, ข้อเสนอที่กำหนดเอง หรือโปรเจกต์ใดๆ บนแพลตฟอร์ม แต่ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีภายนอกได้

10. การสิ้นสุดคำสั่งซื้อ การคืนเงิน และข้อพิพาท

ส่วนนี้จะควบคุมกฎที่ใช้เมื่อมีการยกเลิกคำสั่งซื้อ เมื่อมีการร้องขอเงินคืน หรือเมื่อเกิดข้อพิพาท คำอธิบายแบบภาษาธรรมดาฉบับเต็มเกี่ยวกับวิธีการยกเลิก ข้อพิพาท และการคืนเงินบนแพลตฟอร์ม — รวมถึงรอบการเจรจา หน้าต่างการตอบกลับ สิทธิ์ในการคืนเงิน กฎการคืนเงิน 100% ที่ยังไม่มีการทำงาน ผลลัพธ์การแก้ไขที่มีให้เมื่อเกิดข้อพิพาท การแก้ไขด้วยตนเองของผู้ขาย กลไกการถอน การล็อกหลังการแก้ไข และวิธีการจัดหาจำนวนเงินคืนเบื้องหลัง — ได้รับการเผยแพร่ที่ zinnhub.com/refund-policy/ และรวมอยู่ในข้อกำหนดเหล่านี้โดยการอ้างอิง ในกรณีที่มีความขัดแย้งใดๆ ระหว่างหน้านั้นกับข้อกำหนดของส่วนนี้ ให้ถือว่าข้อกำหนดของส่วนนี้มีผลบังคับใช้ ลำดับชั้นที่กำหนดไว้ในส่วนที่ 19.3 มีผลบังคับใช้ทั้งหมดกับความขัดแย้งดังกล่าว

10.1 ความสมบูรณ์ของคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์

เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์:

• Zinnector ไม่สามารถยื่นข้อพิพาท ร้องขอเงินคืน หรือพยายามยกเลิกธุรกรรมผ่าน Zinn Hub ได้
• สำหรับการสั่งซื้อแบบชำระเงินผ่านแพลตฟอร์ม เงินจะเปลี่ยนเป็นรายได้ของผู้ขายที่รอการจ่ายเงิน
• Zinnector รับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการตรวจสอบงานที่ส่งมอบภายในระยะเวลาการยอมรับก่อนที่จะยอมรับหรืออนุญาตให้ยอมรับโดยอัตโนมัติ

ขอแนะนำให้ Zinnectors ตรวจสอบงานที่ส่งมอบทั้งหมดอย่างละเอียดก่อนที่จะยอมรับคำสั่งซื้อ ระยะเวลาการยอมรับอัตโนมัติมีขึ้นเพื่อให้มีเวลาเพียงพอสำหรับการตรวจสอบ หากคุณต้องการเวลาเพิ่มเติม โปรดสื่อสารกับ Zinner ก่อนที่ระยะเวลาจะหมดอายุ

10.2นโยบายการคืนเงิน (ก่อนการดำเนินการเสร็จสิ้นเท่านั้น)

การมีสิทธิ์ขอคืนเงินจะได้รับการประเมินเป็นกรณีไป และจะใช้ได้เฉพาะ ก่อน ที่คำสั่งซื้อจะถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ นโยบายการคืนเงินนี้ใช้กับวิธีการชำระเงินทั้งหมดเท่าเทียมกัน รวมถึงบัตร, PayPal, การโอนเงินผ่านธนาคาร และสกุลเงินดิจิทัล การคืนเงินอาจได้รับการพิจารณาเมื่อ:

• คำสั่งซื้อไม่ถูกจัดส่งตามกำหนดเวลาโดยไม่มีการสื่อสารหรือการขยายเวลาที่ตกลงกันไว้
• Zinner ไม่ตอบสนองเลย
• บริการที่ส่งมอบไม่ตรงกับที่อธิบายไว้ในรายการโดยพื้นฐาน

การคืนเงิน ไม่ มีให้สำหรับ:

• เปลี่ยนใจหลังจากสั่งซื้อ
• ความชอบด้านคุณภาพเชิงอัตวิสัย
• บริการที่จัดส่งตามที่อธิบายไว้ แต่ไม่ตรงกับรสนิยมส่วนตัว
• คำขอที่อยู่นอกขอบเขตคำสั่งซื้อเดิม
• คำสั่งซื้อที่ได้รับการยอมรับหรือยอมรับอัตโนมัติ

10.3 ติดตามการแก้ไข: การยกเลิกและข้อพิพาท

หากเกิดปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ก่อน ที่จะเสร็จสมบูรณ์ Zinn Hub มีกลไกการแก้ไขปัญหาบนแพลตฟอร์มสองแบบ ซึ่งแต่ละแบบสามารถเข้าถึงได้โดยตรงจากหน้าคำสั่งซื้อ:

1. สื่อสารก่อน ใช้ระบบส่งข้อความคำสั่งของแพลตฟอร์มเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาโดยตรงกับอีกฝ่าย ปัญหาส่วนใหญ่จะได้รับการแก้ไขในขั้นตอนนี้
2. ใช้ปุ่มยกเลิกคำสั่งซื้อหรือแจ้งข้อพิพาทในหน้าคำสั่งซื้อ หากการสนทนาโดยตรงไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้คลิกปุ่มที่เกี่ยวข้องในหน้าคำสั่งซื้อ แพลตฟอร์มจะแนบข้อมูลบริบทของคำสั่งซื้อทั้งหมดโดยอัตโนมัติ — หมายเลขคำสั่งซื้อ ประวัติการจัดส่ง กระทู้ข้อความ — และส่งเรื่องไปยังช่องทางการแก้ไขที่เหมาะสม ไม่จำเป็นต้องส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุนหรือคัดลอกหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณไปที่ใด

การยกเลิก จะมีการเจรจาโดยตรงระหว่าง Zinner และ Zinnector ผ่านแพลตฟอร์ม โดยมีกรอบเวลาการตอบกลับที่กำหนดไว้ต่อรอบ (ปัจจุบันคือ 72 ชั่วโมงต่อรอบ สูงสุดสามรอบ) การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติผ่านการยกเลิกอาจเป็นแบบเต็มจำนวนหรือบางส่วนตามที่ตกลงกันระหว่างคู่สัญญา โดยอยู่ภายใต้กฎและข้อจำกัดที่กำหนดไว้ที่ zinnhub.com/refund-policy/ หากไม่มีข้อตกลงหลังจากสามรอบ หรือหากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งยกระดับข้อพิพาท กรณีจะถูกส่งไปยังเส้นทางการระงับข้อพิพาทโดยอัตโนมัติเพื่อการตรวจสอบโดยผู้ดูแลระบบ Zinn Hub

ข้อพิพาทจะได้รับการตรวจสอบโดยทีมงานแก้ไขข้อพิพาทของ Zinn Hub ฝ่ายที่ตอบกลับมีกรอบเวลาที่กำหนด (ปัจจุบันคือ 48 ชั่วโมง) ในการส่งเรื่องราวของตน หลังจากนั้น Zinn Hub จะทำการตัดสินใจโดยพิจารณาจากหลักฐานที่มีอยู่ ข้อกำหนดเหล่านี้ และนโยบายของเรา ทีมงานแก้ไขข้อพิพาทอาจร้องขอข้อมูลเพิ่มเติมจากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง การตัดสินใจของ Zinn Hub ในเรื่องข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพัน

ในกรณีที่การยกเลิกหรือข้อพิพาทได้รับการแก้ไขในความโปรดปรานของ Zinnector และการคืนเงิน (เต็มจำนวนหรือบางส่วน) ได้รับการอนุมัติ การคืนเงินจะถูกโอนเข้า Zinn Wallet ของ Zinnector ตามมาตรา 8.20

ในกรณีที่การสื่อสารคำสั่งซื้อ ข้อกำหนด บรีฟ หรือเนื้อหาอื่นๆ ได้รับการแปลด้วยเครื่องโดยแพลตฟอร์ม เวอร์ชันภาษาต้นฉบับ — ข้อความที่แต่ละฝ่ายเขียนและส่งมาแต่แรก — ถือเป็นบันทึกที่เชื่อถือได้สำหรับวัตถุประสงค์ของการยกเลิก ข้อพิพาท การปฏิเสธการชำระเงิน หรือการตรวจสอบอื่นๆ ตามมาตรา 24A.3 Zinn Hub จะอ้างอิงเวอร์ชันภาษาต้นฉบับ และไม่ใช่เวอร์ชันที่แปลด้วยเครื่อง เมื่อตัดสินข้อพิพาท และไม่รับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อนใดๆ ระหว่างสองเวอร์ชัน

10.4 กรอบเวลาข้อพิพาท

ข้อพิพาทจะต้องถูกยกขึ้น ก่อน ที่คำสั่งซื้อจะได้รับการยอมรับหรือยอมรับโดยอัตโนมัติ ระยะเวลาการยอมรับโดยอัตโนมัติ (ปัจจุบัน 5 วันนับจากการจัดส่ง) แสดงถึงกรอบเวลาสูงสุดสำหรับการยกข้อกังวลเกี่ยวกับงานที่จัดส่ง เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ จะไม่มีการพิจารณาข้อพิพาทเพิ่มเติมผ่าน Zinn Hub

สำหรับการสั่งซื้อแบบชำระเงินโดยตรง Zinnector อาจยังคงสามารถเข้าถึงกลไกการระงับข้อพิพาทผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของตน (ผู้ออกบัตรหรือ PayPal) โดยขึ้นอยู่กับนโยบายและกรอบเวลาของผู้ให้บริการเหล่านั้น Zinn Hub จะไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของข้อพิพาทการชำระเงินของบุคคลที่สาม การคืนเงินใดๆ ที่ออกโดย Zinn Hub ยังคงอยู่ภายใต้มาตรา 8.20 และจะถูกโอนเข้า Zinn Wallet ของ Zinnector

10.5ข้อพิพาทที่เป็นการฉ้อโกง

การยื่นคำขอคืนเงิน ข้อพิพาท หรือการปฏิเสธการชำระเงินที่เป็นการฉ้อโกงเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด และอาจส่งผลให้เกิด:

• การยกเลิกบัญชีทันที
• การริบเงินที่ค้างอยู่
• การดำเนินการทางกฎหมายเพื่อกู้คืนความเสียหาย
• การรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและฐานข้อมูลการฉ้อโกง

11. ภาษีและการปฏิบัติตามกฎหมาย

11.1 ความรับผิดชอบด้านภาษีของ Zinner

ตามที่ระบุไว้ในมาตรา 6.9 Zinner แต่ละคนมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวและเต็มที่สำหรับภาระผูกพันทางภาษีทั้งหมด Zinn Hub:

• ไม่รับผิดชอบต่อภาระภาษีของ Zinner หรือ Zinnector
• ไม่หักภาษีในนามของ Zinners (ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด)
• ไม่คำนวณ รวบรวม หรือส่งภาษีในนามของ Zinners
• อาจรายงานรายได้ต่อหน่วยงานภาษีตามที่กฎหมายกำหนด
• อาจให้สรุปรายได้ประจำปีสำหรับบันทึกของคุณ
• ไม่ชำระภาษีในนามของ Zinners ไม่ว่าในกรณีใดๆ

11.2 ไม่มีคำแนะนำด้านภาษี

Zinn Hub ไม่ได้ให้คำแนะนำด้านภาษี เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในเขตอำนาจศาลของคุณเพื่อทำความเข้าใจภาระผูกพันของคุณ

12. ทรัพย์สินทางปัญญา

12.1 เนื้อหาแพลตฟอร์ม

เนื้อหาทั้งหมดบน Zinn Hub รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อความ กราฟิก โลโก้ ไอคอน รูปภาพ คลิปเสียง ซอฟต์แวร์ และการรวบรวมสิ่งเหล่านี้ เป็นทรัพย์สินของ Zinn Digital Ltd หรือผู้อนุญาต และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ

12.2เนื้อหาผู้ใช้

การโพสต์เนื้อหาบน Zinn Hub — รวมถึงรายการ Zinn, บรีฟโครงการ, ข้อเสนอ, โปรไฟล์ฟรีแลนซ์, รายการผลงาน และข้อความ — คุณให้สิทธิ์แก่เราในการใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง ปรับเปลี่ยน แปล (รวมถึงการแปลด้วยเครื่องอัตโนมัติเป็นภาษาใดๆ ที่แพลตฟอร์มรองรับ) เผยแพร่ และแสดงเนื้อหาดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานและส่งเสริมแพลตฟอร์ม โดยไม่จำกัดสิทธิ์ ไม่จำกัดทั่วโลก และไม่มีค่าลิขสิทธิ์

คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาต้นฉบับของคุณ แต่รับรองและรับประกันว่า:

• คุณมีสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดในการให้สิทธิ์ใช้งานนี้
• เนื้อหาของคุณไม่ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม
• รูปภาพ สื่อ ตัวอย่างผลงาน และตัวอย่างงานทั้งหมดที่ใช้เป็นของคุณหรือใช้ภายใต้ใบอนุญาตที่ถูกต้อง
• คุณจะไม่ทำการอัปโหลด โพสต์ หรือใช้เนื้อหาที่คุณไม่มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการใช้งาน

12.3 สิ่งที่ส่งมอบบริการ

สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาในผลงานบริการจะถูกกำหนดโดยข้อตกลงระหว่าง Zinner และ Zinnector เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น:

• Zinnector ได้รับสิทธิ์ในการใช้ผลงานเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้
• Zinner อาจสงวนสิทธิ์ในพอร์ตโฟลิโอ เว้นแต่จะมีการสละสิทธิ์อย่างชัดเจน
• ข้อกำหนด IP เฉพาะควรได้รับการชี้แจงในคำอธิบายบริการ ข้อเสนอ หรือการสื่อสารโดยตรง

12.4 ข้อจำกัด

คุณไม่สามารถ:

• คัดลอก, แก้ไข หรือเผยแพร่เนื้อหาแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้เครื่องหมายการค้าของเราโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร
• วิศวกรรมย้อนกลับหรือพยายามแยกซอร์สโค้ด
• ลบประกาศลิขสิทธิ์หรือกรรมสิทธิ์ใดๆ

12.5 เครื่องหมายการค้า

เครื่องหมายการค้าจดทะเบียนต่อไปนี้ใช้บนแพลตฟอร์ม สงวนลิขสิทธิ์ทั้งหมดในเครื่องหมายการค้าเหล่านี้

• Zinn® — จดทะเบียนที่สำนักงานทรัพย์สินทางปัญญาแห่งสหราชอาณาจักรภายใต้เลขที่ UK00004393969 ในประเภท 35 และ 42 เจ้าของที่จดทะเบียน: Zinn Digital LTD.
• Zinner® — จดทะเบียนที่สำนักงานทรัพย์สินทางปัญญาแห่งสหราชอาณาจักรภายใต้หมายเลข UK00004393982 ในประเภท 35 และ 42 เจ้าของที่จดทะเบียน: Zinn Digital LTD.
• ZINNECTOR® — จดทะเบียนที่สำนักงานทรัพย์สินทางปัญญาแห่งสหราชอาณาจักรภายใต้เลขที่ UK00004393985 ในประเภท 35 และ 42 เจ้าของที่จดทะเบียน: Zinn Digital LTD.
• Zinn Hub® — จดทะเบียนที่สำนักงานทรัพย์สินทางปัญญาแห่งสหราชอาณาจักรภายใต้เลขที่ UK00004361714 ในประเภท 35 เจ้าของที่จดทะเบียน: Zinn Digital LTD.
• Zinn Digital® — เครื่องหมายการค้าของสหภาพยุโรปที่จดทะเบียนที่สำนักงานทรัพย์สินทางปัญญาแห่งสหภาพยุโรป (EUIPO) ภายใต้หมายเลข 018672629 ในประเภท 9, 35, 39, 40, 41 และ 42 เจ้าของที่จดทะเบียน: Lock, Neil (บุคคลธรรมดา ไม่ใช่ Zinn Digital LTD)

เครื่องหมาย Zinn, Zinner และ ZINNECTOR ได้รับการยื่นเมื่อวันที่ 28 พฤษภาคม 2026 และเข้าสู่ทะเบียนของสหราชอาณาจักรเมื่อวันที่ 21 สิงหาคม 2026 เครื่องหมาย Zinn Digital ของสหภาพยุโรปได้รับการยื่นเมื่อวันที่ 13 มีนาคม 2022 ได้รับการจดทะเบียนเมื่อวันที่ 25 มิถุนายน 2022 และจะหมดอายุในวันที่ 13 มีนาคม 2032

เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย และโดยคำนึงถึงมาตรา 95(2) ของพระราชบัญญัติเครื่องหมายการค้า พ.ศ. 2537: การอ้างอิงใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ถึง “Zinn Digital®” คือการอ้างอิงถึงเครื่องหมายการค้าสหภาพยุโรปหมายเลข 018672629 ซึ่งจดทะเบียนที่ EUIPO ในนามของ Lock, Neil เครื่องหมาย Zinn Digital ไม่ได้จดทะเบียนในสหราชอาณาจักร และไม่มีการแสดงว่าจดทะเบียนแล้ว

ชื่อผลิตภัณฑ์ บริการ และบริษัทอื่นๆ ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มอาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง ไม่มีสิ่งใดบนแพลตฟอร์มที่ให้สิทธิ์หรือสิทธิ์แก่คุณในการใช้เครื่องหมายการค้าใดๆ ที่แสดงอยู่บนแพลตฟอร์ม และข้อ 12.4 ยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์

13. กิจกรรมต้องห้าม

กิจกรรมต่อไปนี้ถูกห้ามโดยเด็ดขาดบน Zinn Hub:

กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย 13.1 รายการ

• บริการที่ละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้
• การฉ้อโกง, การฟอกเงิน, หรืออาชญากรรมทางการเงิน
• การขายสินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมาย
• การละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา รวมถึงลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และสิทธิบัตร
• บริการที่ละเมิดมาตรการคว่ำบาตร การควบคุมการส่งออก หรือข้อจำกัดทางการค้า

13.2เนื้อหาที่เป็นอันตราย

• มัลแวร์, ไวรัส หรือโค้ดที่เป็นอันตราย
• บริการแฮก, แคร็ก หรือการใช้ช่องโหว่ด้านความปลอดภัย
• บริการที่ออกแบบมาเพื่อทำอันตรายต่อบุคคลหรือองค์กร
• ความรุนแรง การคุกคาม หรือเนื้อหาที่คุกคาม

13.3 เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

• เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่หรือเนื้อหาที่โจ่งแจ้งทางเพศ
• เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์อย่างไม่เหมาะสม
• คำพูดแสดงความเกลียดชังหรือเนื้อหาที่เลือกปฏิบัติ
• เนื้อหาที่เป็นการหมิ่นประมาทหรือใส่ร้าย

13.4 การใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิด

• การสร้างบัญชีหรือรีวิวปลอม
• การจัดการผลการค้นหา การให้คะแนน หรือการจัดอันดับไดเรกทอรี
• การหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มผ่านการชำระเงินนอกแพลตฟอร์ม — การพยายามรับชำระเงินนอก Zinn Hub เพื่อหลีกเลี่ยงค่าคอมมิชชั่นเป็นเหตุผลให้ถูกลบออกจากแพลตฟอร์มอย่างถาวรทันที
• การสแปมหรือการโปรโมตที่ไม่พึงประสงค์
• การรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การซื้อหรือจูงใจให้รีวิว การแลกเปลี่ยนรีวิวระหว่างผู้ขาย หรือการนำเข้ารีวิวปลอมหรือที่สร้างขึ้น — รีวิวต้องซื่อสัตย์และอิงจากการทำธุรกรรมจริง
• การเสนอ "การตั้งค่าบัญชี Zinn Hub" หรือบริการที่คล้ายกันที่ขายต่อหรือแจกจ่ายการเข้าถึงแพลตฟอร์ม
• การโพสต์โครงการปลอม, การคาดเดา, หรือการทำงานแบบ spec-work ที่ออกแบบมาเพื่อรวบรวมใบเสนอราคาฟรี, ตัวอย่าง, หรือข้อมูลเชิงลึกในการแข่งขันโดยไม่มีเจตนาที่จะมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง
• การส่งข้อเสนอที่เป็นสแปม ซ้ำซ้อน หรือไม่เกี่ยวข้องกับโครงการ
• การใช้คำเชิญโครงการหรือการส่งข้อความโครงการสำหรับการสแปม การคุกคาม หรือการตลาดที่ไม่พึงประสงค์
• การหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของข้อเสนอโดยการดำเนินการหลายบัญชี
• การใช้บริการ Migration ในทางที่ผิด รวมถึงการส่งคำขอสำหรับบัญชีที่ไม่ได้เป็นของผู้ร้องขอ หรือการพยายามสร้างรีวิวปลอมผ่านช่องทาง Migration

13.5 การปฏิบัติที่หลอกลวง

• การบิดเบือนตัวตนหรือคุณสมบัติของคุณ
• คำอธิบายบริการที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด, สรุปโครงการ, ข้อเสนอ, หรือโปรไฟล์ฟรีแลนเซอร์
• กลยุทธ์หลอกล่อและเปลี่ยนสินค้า
• การแอบอ้างเป็นผู้อื่น
• การใช้รูปภาพสต็อกหรืองานของบุคคลที่สามเป็นตัวอย่างของงานต้นฉบับของคุณเองโดยไม่เปิดเผยข้อมูล

13.6 การบังคับใช้

การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้จะได้รับการจัดการผ่านแนวทางการบังคับใช้แบบค่อยเป็นค่อยไป ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการละเมิด:

• การละเมิดเล็กน้อยครั้งแรก: คำเตือนและต้องดำเนินการแก้ไข
• การละเมิดเล็กน้อยซ้ำๆ: การระงับบัญชีและ/หรือสิทธิ์การขายชั่วคราว
• การละเมิดร้ายแรง: การลบออกจากแพลตฟอร์มทันทีและถาวร (แบนตลอดชีพ) โดยไม่มีสิทธิ์กลับมาและริบเงินทั้งหมด

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดร้ายแรงที่สมควรได้รับการลบออกอย่างถาวรทันที: การฉ้อโกง, การฟอกเงิน, การบิดเบือนความจริงอย่างร้ายแรง, การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา, การหลีกเลี่ยงการชำระเงินนอกแพลตฟอร์ม, การรีวิวปลอม, การค้ามนุษย์หรือการใช้แรงงานแสวงหาผลประโยชน์, การละเมิดมาตรการคว่ำบาตร, การใช้ระบบ Projects หรือ Migration ในทางที่ผิด, การคุกคามผู้ใช้อื่นอย่างเป็นระบบ, การรีวิวนอกแพลตฟอร์มที่เป็นอันตรายภายใต้มาตรา 13.9, และกิจกรรมใดๆ ที่เป็นอันตรายต่อความปลอดภัยของผู้ใช้แพลตฟอร์ม

Zinn Hub ขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาความรุนแรงของการละเมิดใดๆ และการดำเนินการบังคับใช้ที่เหมาะสม

13.7การดำเนินการบังคับใช้บัญชี

เราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการดังต่อไปนี้กับบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดของเรา โดยอิงจากการตรวจจับอัตโนมัติหรือการตรวจสอบด้วยตนเอง:

• การเฝ้าระวัง: บัญชีของคุณอาจถูกจัดให้อยู่ในรายการเฝ้าระวังภายในเพื่อการตรวจสอบที่เข้มงวดยิ่งขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการใช้การเฝ้าระวัง
• การล็อกแบบนุ่มนวล: สิทธิ์บัญชีบางอย่างอาจถูกจำกัดชั่วคราวในขณะที่การสอบสวนกำลังดำเนินอยู่ ซึ่งอาจรวมถึงข้อจำกัดในการถอนเงิน คำสั่งซื้อใหม่ การส่งข้อเสนอ การโพสต์โครงการ หรือการส่งข้อความ
• การหยุดร้านค้าและโปรไฟล์ชั่วคราว: ร้านค้า Zinner และโปรไฟล์ฟรีแลนเซอร์อาจถูกซ่อนชั่วคราวจากตลาดและไดเรกทอรี ข้อมูลผลิตภัณฑ์และโปรไฟล์จะไม่ถูกลบ แต่จะไม่ปรากฏให้ Zinnectors เห็น คำสั่งซื้อที่มีอยู่ซึ่งกำลังดำเนินการจะยังคงได้รับการดำเนินการ
• สถานะไม่ดี: บัญชีอาจถูกจัดให้อยู่ในสถานะไม่ดี ส่งผลให้การจ่ายเงินถูกระงับ การมองเห็นลดลง การเข้าถึงคุณสมบัติถูกจำกัด และถูกลบออกจากการรณรงค์ส่งเสริมการขายจนกว่าบัญชีจะกลับมาอยู่ในสถานะดี สถานะไม่ดีสามารถย้อนกลับได้ การจ่ายเงินจะไม่ถูกยกเลิกในขณะที่สถานะไม่ดียังคงอยู่ การจ่ายเงินจะถูกระงับและปล่อยออกมาเมื่อบัญชีกลับมาอยู่ในสถานะดี ในรอบการจ่ายเงินตามกำหนดการถัดไป โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขอื่นๆ ทั้งหมดในมาตรา 8
• การบล็อกโครงการและข้อเสนอ: ผู้ใช้บางรายอาจถูกลบสิทธิ์ในการโพสต์โครงการหรือส่งข้อเสนอในขณะที่บัญชีของพวกเขายังคงใช้งานได้ตามปกติ
• การแบนบัญชี: บัญชีที่พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดของเราอย่างร้ายแรงหรือซ้ำๆ อาจถูกระงับอย่างถาวร ซึ่งรวมถึงการยกเลิกการจ่ายเงินที่รอดำเนินการทั้งหมด ค่าคอมมิชชั่นการแนะนำ และคำสั่งซื้อที่ใช้งานอยู่ตามความเหมาะสม

เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการดำเนินการบังคับใช้ผ่านที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หากทำได้ การดำเนินการบังคับใช้บางอย่าง (เช่น การเฝ้าระวัง) อาจถูกนำมาใช้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากการแจ้งล่วงหน้าจะกระทบต่อความสมบูรณ์ของการสอบสวน

13.8 การกลั่นกรองเนื้อหา

Zinn Hub ตรวจสอบเนื้อหาบนแพลตฟอร์มอย่างแข็งขัน รวมถึงรายการผลิตภัณฑ์ หน้าของร้านค้า โปรไฟล์ฟรีแลนเซอร์ พอร์ตโฟลิโอ สรุปโปรเจกต์ ข้อเสนอ รูปภาพ และ URL เราอาจดำเนินการกลั่นกรองดังต่อไปนี้:

• ลบหรือแทนที่รูปภาพที่มีรายละเอียดการติดต่อภายนอกแพลตฟอร์ม ลิงก์ไปยังตลาดคู่แข่ง หรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
• ลบ URL ที่เชื่อมโยงไปยังตลาดภายนอก แพลตฟอร์มคู่แข่ง หรือบริการที่ต้องห้าม
• ใช้เครื่องมือคัดกรองที่ขับเคลื่อนด้วย AI (เช่น Zinn Quality Assurance) เพื่อประเมินคุณภาพเนื้อหาและตรวจจับการละเมิดนโยบาย
• แจ้งธงหรือลบรายการ โปรไฟล์ โปรเจกต์ หรือข้อเสนอที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพของแพลตฟอร์ม
• แก้ไขหรือลบเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของเรา

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อมีการดำเนินการกลั่นกรองเนื้อหาของคุณ รวมถึงเหตุผลในการดำเนินการ หากคุณเชื่อว่าการตัดสินใจกลั่นกรองผิดพลาด คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Zinn Hub เพื่อขอให้ตรวจสอบใหม่ได้

13.9 พฤติกรรมผู้ใช้ในทุกบทบาท

13.9.1 ไม่มีสแปม

คุณต้องไม่ส่งข้อความที่ไม่พึงประสงค์ ซ้ำซาก หรือจำนวนมากไปยังผู้ใช้รายอื่นผ่านช่องทางแพลตฟอร์มใดๆ รวมถึงข้อความโดยตรง, ข้อความคำสั่งซื้อ, ข้อความโครงการ, ข้อความข้อเสนอ, คำเชิญ, ช่องทางการติดต่อโปรไฟล์ฟรีแลนซ์ หรือช่องทางชุมชน (รวมถึง Zinn Hub Telegram Community) ซึ่งรวมถึง:

• การส่งข้อความจำนวนมากถึง Zinners หรือ Zinnectors ด้วยเนื้อหาส่งเสริมการขายที่คัดลอกและวาง
• การส่งข้อเสนอ การนำเสนอ หรือคำขอที่ไม่พึงประสงค์ไปยังผู้ใช้ที่คุณไม่มีธุรกรรมที่ใช้งานอยู่
• ติดต่อผู้ใช้ซ้ำๆ ที่ไม่ตอบกลับหรือขอให้คุณหยุด
• การใช้ช่องทางแพลตฟอร์มเพื่อดึงดูดการเข้าชมไปยังบริการภายนอก แพลตฟอร์มคู่แข่ง หรือการชำระเงินนอกแพลตฟอร์ม

13.9.2 ห้ามการละเมิด การคุกคาม หรือความหยาบคาย

คุณต้องปฏิบัติต่อผู้ใช้แพลตฟอร์มทุกคนด้วยความเคารพในระดับมืออาชีพขั้นพื้นฐาน โดยไม่คำนึงถึงบทบาท สิ่งต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้าม:

• การใช้ภาษาหยาบคาย, การโจมตีส่วนบุคคล, การเรียกชื่อ, หรือการดูถูก
• การคุกคามทุกประเภท รวมถึงการคุกคามด้วยความรุนแรง การคุกคามว่าจะเปิดเผยข้อมูลนอกแพลตฟอร์ม การคุกคามว่าจะให้รีวิวเชิงลบเพื่อใช้เป็นข้อต่อรอง หรือการคุกคามต่อการดำรงชีวิตของผู้ใช้
• การข่มขู่ การบีบบังคับ หรือความพยายามที่จะกดดันผู้ใช้ให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ
• คำสบประมาท, การเลือกปฏิบัติ, หรือคำพูดที่สร้างความเกลียดชังบนพื้นฐานของเชื้อชาติ, ชาติพันธุ์, สัญชาติ, ศาสนา, เพศ, รสนิยมทางเพศ, ความพิการ, หรือลักษณะอื่นใดที่ได้รับการคุ้มครอง
• การคุกคามทางเพศ การคุกคามทางเพศที่ไม่พึงประสงค์ หรือการสื่อสารที่ไม่เหมาะสมทางเพศ
• ความหยาบคาย ความเป็นปรปักษ์ หรือพฤติกรรมที่ไม่เป็นมืออาชีพอย่างต่อเนื่อง

สิ่งนี้ใช้ได้กับการสื่อสารกับ Zinners, Zinnectors, Ambassadors, เจ้าหน้าที่ Zinn Hub และบุคคลที่สามใดๆ ที่พบผ่านแพลตฟอร์ม บนแพลตฟอร์มเอง หรือในพื้นที่ชุมชน Zinn Hub อย่างเป็นทางการ (รวมถึง Telegram Community)

13.9.3 ไม่มีรีวิวที่เป็นอันตรายนอกแพลตฟอร์ม

คุณต้องไม่โพสต์รีวิวที่เป็นเท็จ เป็นอันตราย เป็นการแก้แค้น หรือไม่ถูกต้องโดยเจตนาเกี่ยวกับ Zinn Hub หรือผู้ใช้แพลตฟอร์มใดๆ บน แพลตฟอร์มบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Trustpilot, Google Reviews, Sitejabber, Reddit, Quora, X (Twitter), LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, รีวิวแอปสโตร์ หรือฟอรัมสาธารณะอื่นๆ

รีวิวที่ซื่อสัตย์ซึ่งอิงจากประสบการณ์จริงไม่เป็นสิ่งต้องห้าม สิ่งที่ห้ามคือรีวิวที่:

• บิดเบือนความจริงหรือสร้างเหตุการณ์เท็จ
• โจมตีผู้ใช้รายอื่นเป็นการส่วนตัวโดยระบุชื่อหรือรายละเอียดที่สามารถระบุตัวตนได้
• ถูกโพสต์โดยไม่สุจริต — ตัวอย่างเช่น เพื่อตอบโต้การตัดสินข้อพิพาท การปฏิเสธการคืนเงิน การดำเนินการบังคับใช้ หรือเพียงเพราะผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับผลลัพธ์ที่พวกเขายอมรับโดยการใช้แพลตฟอร์ม
• รวมข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลที่เป็นความลับที่ได้รับจากการใช้แพลตฟอร์ม
• เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามที่ประสานงานกันเพื่อทำลายชื่อเสียงของ Zinn Hub หรือผู้ใช้รายอื่น

13.9.4 ไม่มีการคุกคามที่ประสานงานกัน

คุณต้องไม่สนับสนุน จัดระเบียบ หรือเข้าร่วมในการรณรงค์คุกคามแบบประสานงานกับผู้ใช้แพลตฟอร์มรายใด รวมถึงผ่านช่องทางภายนอก เช่น เซิร์ฟเวอร์ Discord, กลุ่ม Telegram ที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Zinn Hub, กลุ่ม WhatsApp หรือแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ การคุกคามแบบประสานงานถือเป็นการละเมิดร้ายแรงภายใต้มาตรา 13.6

13.9.5 ไม่มีการตอบโต้

การตอบโต้ผู้ใช้ที่ใช้ระบบการระงับข้อพิพาท การรีวิว การรายงาน หรือการบังคับใช้ของแพลตฟอร์มโดยสุจริตเป็นสิ่งต้องห้าม ซึ่งรวมถึงการรีวิวตอบโต้ (ทั้งบนและนอกแพลตฟอร์ม) การระงับข้อพิพาทตอบโต้ การโจมตีนอกแพลตฟอร์มตอบโต้ และความพยายามใดๆ ที่จะทำร้ายผู้ใช้เพื่อตอบโต้การใช้แพลตฟอร์มอย่างถูกต้องตามกฎหมายของพวกเขา

13.9.6การบังคับใช้ส่วนนี้

เมื่อ Zinn Hub ทราบถึงพฤติกรรมที่ละเมิดมาตรานี้ ไม่ว่าจะผ่านรายงานของผู้ใช้ การตรวจสอบอัตโนมัติ การแจ้งเตือนจากแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม ภาพหน้าจอที่ผู้ใช้รายอื่นให้มา หรือแหล่งอื่นใด เราขอสงวนสิทธิ์ในการสอบสวน ขอหลักฐานจากฝ่ายที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการบังคับใช้ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

การละเมิดส่วนนี้อย่างร้ายแรงหรือซ้ำๆ โดยเฉพาะการคุกคามที่ประสานงานกัน การรีวิวที่เป็นอันตรายนอกแพลตฟอร์ม หรือการข่มขู่ จะถือเป็นการละเมิดร้ายแรงภายใต้มาตรา 13.6 และอาจส่งผลให้ถูกลบออกจากแพลตฟอร์มทันทีและถาวร การริบทรัพย์สินภายใต้มาตรา 8.15 และหากเหมาะสม อาจมีการส่งเรื่องให้หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

14. ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการตรวจสอบ

14.1 การระบุลายนิ้วมืออุปกรณ์และการตรวจสอบกิจกรรม

การใช้ Zinn Hub แสดงว่าคุณยินยอมให้ใช้เทคโนโลยีการระบุลายนิ้วมือของอุปกรณ์ การระบุลายนิ้วมือของเบราว์เซอร์ และการตรวจสอบกิจกรรม เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกง ความปลอดภัย และความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การรวบรวมตัวระบุอุปกรณ์ ลักษณะของเบราว์เซอร์ และข้อมูลเซสชัน
• การตรวจจับ VPN และการระบุที่อยู่ IP จริง
• การติดตามกิจกรรม พฤติกรรม และรูปแบบของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
• การอ้างอิงข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่ายเพื่อตรวจจับหลายบัญชี การหลีกเลี่ยงการแบน หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การบันทึกที่อยู่ IP, ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ และรูปแบบการเข้าถึง

การตรวจสอบนี้ดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการปกป้องผู้ซื้อ ผู้ขาย และแพลตฟอร์มจากการฉ้อโกง การหลอกลวง และการละเมิด โดยการใช้แพลตฟอร์ม คุณยินยอมให้มีการตรวจสอบนี้ตลอดเวลาในระหว่างการใช้บริการของคุณ

14.2การยืนยันตัวตนและ KYC

Zinn Hub ขอสงวนสิทธิ์ในการขอการยืนยันตัวตนจากผู้ใช้ทุกคนได้ตลอดเวลา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ก่อนดำเนินการจ่ายเงินครั้งแรกให้กับ Zinner ใหม่
• ณ จุดใดก็ได้ระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์มของ Zinner
• เมื่อตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย
• เป็นส่วนหนึ่งของการปฏิบัติตามกฎระเบียบการต่อต้านการฟอกเงิน (AML)
• เมื่อกฎหมาย ข้อบังคับ หรือข้อกำหนดของผู้ประมวลผลการชำระเงินกำหนด

การยืนยันตัวตนที่ยอมรับได้ต้องใช้เอกสารประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลต้นฉบับที่ไม่ได้แก้ไข หากมีการร้องขอการยืนยันตัวตนและไม่ได้ให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หรือหากเอกสารที่ให้มาไม่เป็นที่ยอมรับ ไม่สมบูรณ์ หรือสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง:

• การจ่ายเงินจะไม่ถูกดำเนินการ
• บัญชีอาจถูกระงับหรือยกเลิก
• เงินทุนทั้งหมดที่อยู่ในบัญชีจะถูกเก็บไว้โดยแพลตฟอร์ม

14.3การป้องกันการฟอกเงิน

Zinn Hub มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) ที่บังคับใช้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการ:

• ตรวจสอบธุรกรรมสำหรับรูปแบบที่น่าสงสัย
• รายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง National Crime Agency (NCA) และหน่วยงานที่เทียบเท่าในเขตอำนาจศาลอื่น ๆ
• ระงับบัญชีและระงับเงินทุนระหว่างรอการสอบสวน
• ปฏิเสธที่จะดำเนินการธุรกรรมที่เราเชื่ออย่างสมเหตุสมผลว่าอาจเชื่อมโยงกับการฟอกเงิน การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย หรืออาชญากรรมทางการเงินอื่นๆ
• ต้องมีเอกสารหรือการยืนยันเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

14.4การปฏิบัติตามมาตรการคว่ำบาตร

ผู้ใช้ต้องไม่อยู่ใน ถิ่นที่อยู่ หรือดำเนินการในนามของประเทศ ดินแดน นิติบุคคล หรือบุคคลใดๆ ที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรทางเศรษฐกิจที่กำหนดโดยสหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป สหรัฐอเมริกา หรือเขตอำนาจศาลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง Zinn Hub ขอสงวนสิทธิ์ในการบล็อกการเข้าถึง ระงับเงินทุน และยุติบัญชีในกรณีที่สงสัยว่ามีการละเมิดมาตรการคว่ำบาตร

14.5 การตรวจสอบบัญชีและระบบอัตโนมัติ

เราใช้ระบบตรวจสอบอัตโนมัติและด้วยตนเองเพื่อปกป้องความสมบูรณ์ของตลาด การใช้แพลตฟอร์มนี้แสดงว่าคุณรับทราบและตกลงว่า:

• กิจกรรมในบัญชีของคุณ รวมถึงรูปแบบการเข้าสู่ระบบ พฤติกรรมการเรียกดู กิจกรรมการส่งข้อความ กิจกรรมโครงการและข้อเสนอ และประวัติการทำธุรกรรม อาจถูกตรวจสอบเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกงและการปฏิบัติตามนโยบาย
• เราอาจสร้างการประเมินความเสี่ยงและความน่าเชื่อถือภายในตามกิจกรรมบัญชีของคุณ คะแนนเหล่านี้ใช้โดยทีมงานของเราเพื่อจัดลำดับความสำคัญของการตรวจสอบและการสอบสวน พวกเขาจะไม่ถูกแชร์กับผู้ใช้รายอื่น
• เราอาจตรวจสอบรายละเอียดบัญชี (รวมถึงแฮชวิธีการชำระเงิน) ข้ามหลายบัญชีเพื่อตรวจจับการลงทะเบียนที่ซ้ำกันหรือฉ้อโกง
• เราอาจใช้ระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI (เช่น Zinn Platform Monitor) เพื่อคัดกรองเนื้อหา ตรวจจับการละเมิดนโยบาย และวิเคราะห์พฤติกรรมบัญชี
• บัญชีที่ถูกตั้งค่าสถานะโดยระบบของเราอาจถูกตรวจสอบ ซึ่งในระหว่างนั้นคุณสมบัติบางอย่างอาจถูกจำกัดชั่วคราว

การตรวจสอบอัตโนมัติจะดำเนินการเพื่อประโยชน์อันชอบธรรมในการปกป้องผู้ใช้แพลตฟอร์มทั้งหมดและรักษาความสมบูรณ์ของตลาด คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้มีการตรวจสอบโดยมนุษย์สำหรับการตัดสินใจอัตโนมัติใดๆ ที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อบัญชีของคุณโดยติดต่อเราที่ [email protected]

14.6ข้อมูลเชิงลึกของผู้ซื้อและข้อมูลผู้ขาย

สำหรับ Zinnectors (ผู้ซื้อ): โดยการสั่งซื้อบนแพลตฟอร์ม คุณตกลงว่า Zinners ที่คุณทำธุรกรรมด้วยอาจเห็นข้อมูลรวมเกี่ยวกับประวัติการสั่งซื้อ ระดับความน่าเชื่อถือ รูปแบบการรีวิว และความน่าเชื่อถือในการชำระเงินของคุณ ข้อมูลนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ Zinners ให้บริการที่ดีขึ้นและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล Zinners ไม่สามารถเข้าถึงรายละเอียดการติดต่อส่วนบุคคล ข้อมูลทางการเงิน คะแนนความเสี่ยงภายใน หรือกิจกรรมของคุณกับ Zinners อื่นๆ

สำหรับ Zinners (ผู้ขาย): ข้อมูลเชิงลึกของผู้ซื้อมีให้เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจเลือกบริการได้อย่างมีข้อมูล คุณต้องไม่:

• ใช้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ซื้อเพื่อเลือกปฏิบัติกับ Zinnectors
• แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของผู้ซื้อกับบุคคลที่สาม
• ใช้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ซื้อเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ นอกแพลตฟอร์ม
• พยายามระบุหรือติดต่อ Zinnectors ภายนอกแพลตฟอร์มตามข้อมูลเชิงลึก

การใช้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ซื้อในทางที่ผิดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิก

ข้อมูลเชิงลึกของผู้ซื้ออาจรวมถึง: ระดับความน่าเชื่อถือทั่วไป (เช่น Bronze, Silver, Gold, Platinum) ตามประวัติแพลตฟอร์มของ Zinnector; จำนวนคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ทั้งหมด, ค่าใช้จ่ายเฉลี่ย, ความถี่ในการสั่งซื้อ, และระยะเวลาการเป็นสมาชิก; อัตราการรีวิว, คะแนนเฉลี่ยที่ให้, และแนวโน้มการยอมรับและปฏิเสธทั่วไป; และตัวบ่งชี้ความน่าเชื่อถือในการชำระเงิน เช่น ประวัติการชำระเงินที่สำเร็จและอัตราการคืนเงิน

15. ความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล

ความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา การรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเราอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา ซึ่งรวมอยู่ในข้อกำหนดเหล่านี้โดยการอ้างอิง

การใช้ Zinn Hub แสดงว่าคุณยินยอมให้มีการรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา รวมถึงการตรวจสอบความปลอดภัยและการระบุลายนิ้วมือของอุปกรณ์ที่อธิบายไว้ในมาตรา 14

15.1ภาระผูกพันในการจัดการข้อมูลผู้ขาย

Zinners ที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคล, ไฟล์, ข้อมูลเข้าสู่ระบบ หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ จาก Zinnectors ในระหว่างการให้บริการ มีความรับผิดชอบโดยอิสระสำหรับ:

• การจัดการข้อมูลดังกล่าวตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหราชอาณาจักร (UK GDPR) และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูล 2018
• การรักษาความลับตามที่ระบุไว้ในนโยบายร้านค้าของพวกเขา
• การลบข้อมูล Zinnector ทั้งหมดอย่างปลอดภัยภายใน 30 วันหลังจากคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ เว้นแต่จะตกลงระยะเวลาการเก็บรักษาที่นานขึ้นกับ Zinnector
• ไม่ใช้ข้อมูล Zinnector เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่ระบุ
• แจ้ง Zinnector และ Zinn Hub ที่ได้รับผลกระทบทันทีในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลใดๆ

Zinners ที่ได้รับข้อมูลลูกค้าจะชดใช้ค่าเสียหายให้กับ Zinn Hub สำหรับการเรียกร้อง ความรับผิด หรือความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการจัดการข้อมูลนั้น

16. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

16.1 บริการที่ให้ "ตามสภาพ"

แพลตฟอร์มและบริการมีให้ในลักษณะ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย

16.2 ไม่มีการรับประกัน

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ZINN DIGITAL LTD ขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การรับประกันความสามารถในการซื้อขาย
• ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ
• ไม่ละเมิดลิขสิทธิ์
• ความถูกต้องหรือความสมบูรณ์ของเนื้อหา
• บริการที่ไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด
• ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความน่าเชื่อถือของการแปลด้วยเครื่อง การแปลการโทรแบบเรียลไทม์ หรือการแปลงสกุลเงินอัตโนมัติ (ดูมาตรา 24A)

16.3 บริการจากบุคคลที่สาม

เราไม่รับประกันหรือรับรองบริการใดๆ ที่เสนอโดย Zinners การติดต่อของคุณกับ Zinners เป็นเรื่องระหว่างคุณกับ Zinner เท่านั้น

17. ข้อจำกัดความรับผิด

17.1 การยกเว้นความเสียหาย

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ZINN DIGITAL LTD จะไม่รับผิดชอบต่อสิ่งใดๆ:

• ความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ เป็นผลสืบเนื่อง หรือเชิงลงโทษ
• การสูญเสียผลกำไร รายได้ ข้อมูล ชื่อเสียง หรือการสูญเสียที่จับต้องไม่ได้อื่นๆ
• ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ความเสียหายที่เกิดจากการกระทำหรือเนื้อหาของบุคคลที่สาม
• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักหรือการยุติบริการใดๆ
• ความเสียหายที่เกิดจากการจ่ายเงินล้มเหลว ล่าช้า หรือส่งผิด
• การสูญเสียที่เกิดจากความผันผวนของราคาคริปโตเคอร์เรนซีหรือการแปลงสกุลเงิน
• ความเสียหายที่เกิดจากรายละเอียดการจ่ายเงินที่ไม่ถูกต้องที่ผู้ใช้ให้ไว้
• ความเสียหายที่เกิดจากโครงการที่ถูกยกเลิก ข้อเสนอที่ไม่ได้รับการยอมรับ หรือข้อเสนอที่ไม่เปลี่ยนเป็นคำสั่งซื้อที่ชำระเงิน
• ความสูญเสียที่เกิดจากบริการการย้ายข้อมูล รวมถึงข้อผิดพลาดในข้อมูลที่ย้าย ความล่าช้า หรือคำขอการย้ายข้อมูลที่ถูกปฏิเสธ
• ความเสียหายที่เกิดจากการระงับการชำระเงิน สถานะไม่ดี หรือการดำเนินการบังคับใช้อื่นๆ ภายใต้มาตรา 13.6 หรือมาตรา 13.7
• ความเสียหายที่เกิดจากการแปลด้วยเครื่อง การแปลผิดพลาด ข้อผิดพลาดหรือการละเว้นในการแปล การแปลการโทรแบบเรียลไทม์ การแสดงการแปลงสกุลเงินอัตโนมัติ หรือการพึ่งพาเนื้อหาที่แปลหรือแปลงอัตโนมัติ (ดูมาตรา 24A)

17.2 ข้อจำกัดความรับผิด

ความรับผิดชอบทั้งหมดของเราต่อคุณ สำหรับการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ จะต้องไม่เกินจำนวนที่มากกว่าระหว่าง:

• จำนวนเงินที่คุณจ่ายให้กับ Zinn Hub (ไม่ใช่ Zinners) ในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนการเรียกร้อง หรือ
• หนึ่งร้อยปอนด์สเตอร์ลิง (£100)

17.3 ข้อจำกัดทางเขตอำนาจศาล

เขตอำนาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นการรับประกันบางอย่างหรือการจำกัดความรับผิด ในเขตอำนาจศาลดังกล่าว ความรับผิดของเราจะถูกจำกัดในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

18. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะชดใช้ ปกป้อง และไม่ให้ Zinn Digital Ltd, เจ้าหน้าที่, กรรมการ, พนักงาน, ตัวแทน และบริษัทในเครือต้องรับผิดชอบต่อการเรียกร้อง, ความรับผิด, ความเสียหาย, การสูญเสีย, ค่าใช้จ่าย หรือค่าใช้จ่าย (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดขึ้นจาก:

• การใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ
• การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ของคุณ
• การละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม รวมถึงสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา
• เนื้อหาหรือบริการของคุณ (หากคุณเป็น Zinner)
• โครงการ ข้อเสนอ โปรไฟล์ฟรีแลนซ์ พอร์ตโฟลิโอ หรือคำขอโยกย้ายของคุณ
• ภาระผูกพันทางภาษีของคุณหรือการไม่ปฏิบัติตามกฎหมายภาษี
• การปฏิเสธการชำระเงินหรือข้อพิพาทการชำระเงินใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การจัดการข้อมูล Zinnector ของคุณ (หากคุณเป็น Zinner)
• การเรียกร้องใดๆ ที่เกิดจากการค้าทาสยุคใหม่ การใช้แรงงานอย่างไม่เป็นธรรม หรือการค้ามนุษย์ที่เกี่ยวข้องกับบริการของคุณ
• การเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการกระทำของคุณต่อผู้ใช้รายอื่น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการละเมิดมาตรา 13.9

19. นโยบายร้านค้า Zinner

19.1 สิทธิ์ของ Zinner ในการกำหนดนโยบายร้านค้า

Zinners มีสิทธิ์ที่จะกำหนดนโยบายร้านค้าของตนเองผ่านวิซาร์ด My Store ใน Zinner Dashboard (ขั้นตอนที่ 6 — นโยบาย) นโยบายเหล่านี้อาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• เงื่อนไขการคืนเงินและการยกเลิกเฉพาะสำหรับบริการของพวกเขา
• นโยบายและข้อจำกัดในการแก้ไข
• กรอบเวลาการจัดส่งและความคาดหวัง
• ข้อผูกมัดด้านการสื่อสารและเวลาตอบสนอง
• การจัดการข้อมูลและขั้นตอนการรักษาความลับ
• ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะบริการ

นโยบายร้านค้าของ Zinner จะแสดงอยู่ในหน้าแต่ละร้านค้าและภายในรายการบริการของพวกเขา เป็นความรับผิดชอบของ Zinnector ที่จะต้องตรวจสอบและทำความเข้าใจนโยบายร้านค้าของ Zinner ก่อนทำการสั่งซื้อ

19.2 ความสัมพันธ์ตามสัญญา

เมื่อคุณสั่งซื้อบน Zinn Hub คุณจะเข้าสู่ความสัมพันธ์ตามสัญญาโดยตรงกับ Zinner ที่ให้บริการ เมื่อทำการซื้อ คุณตกลงและยอมรับอย่างชัดแจ้ง:

• ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Zinn Hub (เอกสารนี้)
• นโยบายตลาดกลางทั่วโลกของ Zinn Hub
• นโยบายร้านค้าของ Zinner แต่ละราย (ถ้ามี)

การยอมรับนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติเมื่อมีการสั่งซื้อ คุณไม่สามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธนโยบายแต่ละรายการได้หลังจากทำการซื้อเสร็จสมบูรณ์

19.3 ลำดับชั้นของนโยบาย

ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างนโยบาย ลำดับชั้นต่อไปนี้จะถูกนำมาใช้:

1. กฎหมายที่บังคับใช้ — ข้อกำหนดทางกฎหมายมีความสำคัญเสมอ
2. ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Zinn Hub — ข้อกำหนดที่ครอบคลุมเหล่านี้ไม่สามารถถูกแทนที่ได้
3. นโยบายตลาด Zinn Hub Global — มาตรฐานและการป้องกันทั่วทั้งแพลตฟอร์ม
4. นโยบายร้านค้า Zinner — ข้อกำหนดของผู้ขายแต่ละรายที่ดำเนินการภายใต้กรอบการทำงานข้างต้น

นโยบายร้านค้าของ Zinner อาจให้ข้อกำหนดเพิ่มเติมหรือปรับแต่งบางแง่มุมของความสัมพันธ์ในการบริการ แต่ไม่สามารถ:

• ขัดแย้งหรือบ่อนทำลายข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
• ลบหรือลดการคุ้มครองผู้ซื้อหลักที่ Zinn Hub กำหนดไว้
• ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• บ่อนทำลายความสมบูรณ์ของตลาด Zinn Hub

19.4 นโยบายสากลเริ่มต้น

หาก Zinner ไม่ได้กำหนดนโยบายร้านค้าของตนเอง หรือในกรณีที่นโยบายของพวกเขาไม่ได้กล่าวถึงเรื่องใดเรื่องหนึ่ง นโยบายตลาดโลกของ Zinn Hub จะมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ Zinners ที่ไม่ได้กำหนดนโยบายที่กำหนดเองจะถือว่ายอมรับและนำนโยบายทั่วโลกของเรามาใช้เป็นของตนเอง

หน้าที่ของ Zinnector 19.5 ในการทบทวนนโยบาย

ก่อนทำการสั่งซื้อใดๆ Zinnectors ได้รับคำแนะนำอย่างยิ่งให้:

• ตรวจสอบหน้าร้านค้าของ Zinner สำหรับนโยบายที่เผยแพร่
• อ่านรายละเอียดบริการฉบับเต็ม รวมถึงข้อกำหนดใดๆ ที่กล่าวถึง
• สอบถาม Zinner โดยตรงหากนโยบายใดไม่ชัดเจน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจและยอมรับเงื่อนไขการคืนเงินและการแก้ไข

การไม่ตรวจสอบนโยบายร้านค้าของ Zinner ไม่ได้ทำให้คุณพ้นจากข้อผูกมัดตามนโยบายเหล่านั้น การสั่งซื้อถือว่าคุณได้รับโอกาสในการตรวจสอบนโยบายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและตกลงที่จะผูกพันตามนโยบายเหล่านั้น

19.6 การจัดการข้อมูลโดย Zinners

บริการบางอย่างอาจกำหนดให้ Zinnectors ต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล ไฟล์ ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ กับ Zinners ภาระผูกพันของ Zinner เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลระบุไว้ในมาตรา 15.1

Zinnectors ควร:

• แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบริการเท่านั้น
• ตรวจสอบนโยบายการจัดการข้อมูลของ Zinner ก่อนแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• โปรดเข้าใจว่า Zinn Hub ไม่รับผิดชอบต่อวิธีที่ Zinners จัดการข้อมูลที่แชร์โดยตรงกับพวกเขา

19.7 ข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของ Zinner

ในกรณีที่มีข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับนโยบายร้านค้าของ Zinner:

• นโยบายที่เผยแพร่ของ Zinner ณ เวลาที่สั่งซื้อจะถูกอ้างอิง
• Zinn Hub อาจทบทวนว่านโยบายได้รับการสื่อสารอย่างชัดเจนหรือไม่
• การตัดสินใจของ Zinn Hub ในข้อพิพาทด้านนโยบายถือเป็นที่สิ้นสุด

Zinners ได้รับการสนับสนุนให้รักษานโยบายร้านค้าที่ชัดเจน ยุติธรรม และเข้าถึงได้ง่าย เพื่อลดข้อพิพาทและสร้างความมั่นใจให้กับผู้ซื้อ

19A. โปรไฟล์ฟรีแลนซ์และไดเรกทอรี

19A.1 โปรไฟล์ฟรีแลนซ์

Zinners อาจสร้างโปรไฟล์ฟรีแลนเซอร์สาธารณะ ซึ่งแสดงอยู่ที่ URL ในรูปแบบ zinnhub.com/freelancers/{username}/ โปรไฟล์ที่เผยแพร่จะถูกจัดทำดัชนีในไดเรกทอรีฟรีแลนเซอร์สาธารณะที่ zinnhub.com/freelancers/ และสามารถมองเห็นได้โดยผู้เยี่ยมชมที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบ ผู้ซื้อ และเครื่องมือค้นหา การเผยแพร่โปรไฟล์ถือว่าคุณยินยอมให้มีการมองเห็นสาธารณะนี้

โปรไฟล์ฟรีแลนซ์ที่เผยแพร่แล้วยังเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการส่งข้อเสนอในโครงการ (ดูมาตรา 10A.3)

19A.2 ความแม่นยำของโปรไฟล์

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลทั้งหมดที่เผยแพร่บนโปรไฟล์ของคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: ชื่อที่แสดง, หัวข้ออาชีพ, ชีวประวัติ, ทักษะ, ประสบการณ์, คุณสมบัติ, อัตราค่าจ้างรายชั่วโมง, ช่วงอัตราค่าจ้างโครงการ, สถานที่, เขตเวลา, ความพร้อมใช้งาน, รายการผลงาน, ลิงก์โซเชียล และ Zinns ที่โดดเด่น การบิดเบือนทักษะ คุณสมบัติ หรือประสบการณ์บนโปรไฟล์ถือเป็นการละเมิดมาตรา 6.3 และอาจส่งผลให้มีการดำเนินการบังคับใช้ภายใต้มาตรา 13.6

19A.3 เนื้อหาพอร์ตโฟลิโอ

เนื้อหาทั้งหมดที่อัปโหลดไปยังส่วนพอร์ตโฟลิโอของโปรไฟล์ของคุณ รวมถึงรูปภาพ คำอธิบาย และกรณีศึกษาที่เชื่อมโยง จะต้องเป็นผลงานต้นฉบับของคุณเอง หรือเนื้อหาที่คุณมีใบอนุญาตที่ถูกต้องในการแสดงและเผยแพร่ ห้ามนำภาพสต็อก ผลงานของบุคคลที่สาม ภาพที่สร้างโดย AI หรือผลงานของผู้อื่นมาแสดงเป็นตัวอย่างผลงานต้นฉบับของคุณเอง งานที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI จะต้องเปิดเผยตามมาตรา 6.4

19A.4 อัตราบ่งชี้

อัตราค่าจ้างรายชั่วโมง, อัตราค่าจ้างขั้นต่ำและสูงสุดของโครงการ, และราคาอื่นๆ ที่แสดงบนโปรไฟล์ฟรีแลนซ์เป็นเพียง การประมาณการเท่านั้น ราคาที่มีผลผูกพันสำหรับการจ้างงานใดๆ จะถูกกำหนดโดยรายการ Zinn ที่เกี่ยวข้อง, ราคาที่ระบุในข้อเสนอที่ได้รับการยอมรับ, หรือข้อเสนอที่กำหนดเอง (ZCO) Zinn Hub ไม่รับประกันว่า Zinner จะปฏิบัติตามอัตราโปรไฟล์ที่ระบุในการสั่งซื้อใดๆ และไม่รับรองความถูกต้องของราคาที่ระบุ

19A.5 การดูแลโปรไฟล์

Zinn Hub ขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบ, แก้ไข, ซ่อน, ยกเลิกการเผยแพร่ หรือลบโปรไฟล์ฟรีแลนเซอร์อย่างถาวร โปรไฟล์อาจถูกตรวจสอบเพื่อความถูกต้อง, คุณภาพ, การปฏิบัติตามนโยบาย, ข้อกังวลด้านทรัพย์สินทางปัญญา, การแสดงข้อมูลเท็จที่ต้องสงสัย หรือเหตุผลอื่นใดที่ Zinn Hub เห็นสมควร

19A.6 สารบบฟรีแลนซ์

ไดเรกทอรีฟรีแลนซ์เป็นคุณสมบัติที่ได้รับการดูแลและเปิดเผยต่อสาธารณะซึ่งดำเนินการโดย Zinn Hub Zinn Hub เป็นผู้กำหนดการจัดอันดับ การกรอง การแสดงผล และการแสดงโปรไฟล์ในไดเรกทอรี และขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงปัจจัยการจัดอันดับ อัลกอริทึม ตัวกรอง และการนำเสนอได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ การรวมอยู่ในไดเรกทอรีเป็นสิทธิ์ที่ Zinn Hub มอบให้ ไม่ใช่สิทธิ์โดยชอบธรรม และสามารถเพิกถอนได้ตามดุลยพินิจของ Zinn Hub แต่เพียงผู้เดียว สถานะที่ไม่ดีอาจส่งผลให้การมองเห็นลดลงหรือถูกลบออกจากไดเรกทอรีชั่วคราว

19A.7 การค้นพบ คำเชิญ และการส่งข้อความ

การเผยแพร่โปรไฟล์ทำให้คุณเป็นที่รู้จักแก่ผู้ซื้อที่อาจส่งคำเชิญโดยตรงให้คุณเสนอราคาสำหรับโครงการ (ดูมาตรา 10A.4) หรือข้อความโดยตรงผ่าน Better Messages การเผยแพร่โปรไฟล์แสดงว่าคุณยินยอมที่จะรับคำเชิญและข้อความดังกล่าวในขณะที่โปรไฟล์ของคุณยังคงเผยแพร่ คุณสามารถยกเลิกการเผยแพร่โปรไฟล์ของคุณได้ตลอดเวลาเพื่อยกเลิกการค้นพบโดยตรง การยกเลิกการเผยแพร่โปรไฟล์ไม่ได้ยุติโครงการหรือคำสั่งซื้อที่กำลังดำเนินการอยู่แล้ว

20. การแก้ไขข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อโพสต์บนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงิน, วิธีการเบิกจ่าย, ผู้ประมวลผลการชำระเงิน, โครงสร้างค่าธรรมเนียม, อัตราค่าคอมมิชชัน, ตารางการเบิกจ่าย, ขีดจำกัดข้อเสนอ, ปัจจัยการจัดอันดับในไดเรกทอรี, ขอบเขตบริการการย้ายข้อมูล, คุณสมบัติการแปลและการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น, และข้อกำหนดทางการค้าหรือการดำเนินงานอื่นๆ

สำหรับการเปลี่ยนแปลงเนื้อหา เราจะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบทางอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มที่โดดเด่น อย่างไรก็ตาม เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะ

การที่คุณยังคงใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณต้องหยุดใช้แพลตฟอร์ม

21. การยุติ

21.1 การยกเลิกโดยคุณ

คุณสามารถยกเลิกบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราหรือใช้คุณสมบัติการปิดบัญชีหากมี การยกเลิกไม่ได้ทำให้คุณพ้นจากภาระผูกพันที่เกิดขึ้นก่อนการยกเลิก รวมถึงยอดคงเหลือติดลบใดๆ ที่ค้างชำระกับ Zinn Hub

21.2 การยกเลิกโดยเรา

เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ด้วยเหตุผลใดก็ตาม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
• ต้องสงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การไม่ใช้งานบัญชีเป็นเวลานาน
• คำขอโดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การไม่สามารถยืนยันตัวตนได้
• ต้องสงสัยว่ามีการละเมิดมาตรการคว่ำบาตรหรือ AML
• การละเมิดระบบโครงการ ข้อเสนอ คำเชิญ หรือการย้ายข้อมูล
• การละเมิดกฎการประพฤติของผู้ใช้อย่างร้ายแรงหรือซ้ำๆ ในมาตรา 13.9
• การยุติบริการแพลตฟอร์ม

21.3 ผลของการสิ้นสุด

เมื่อสิ้นสุดสัญญา:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงแพลตฟอร์มของคุณจะสิ้นสุดลงทันที
• คุณยังคงรับผิดชอบต่อภาระผูกพันทั้งหมดที่เกิดขึ้นก่อนการยกเลิก
• เราอาจเก็บรักษาข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย
• การจัดการเงินทุนเมื่อสิ้นสุดสัญญาอยู่ภายใต้มาตรา 8.15
• ข้อกำหนดที่ตั้งใจให้มีผลบังคับใช้ต่อไปหลังการสิ้นสุดจะยังคงมีผลบังคับใช้ รวมถึงมาตรา 6.7, 6.8, 6.9, 8.15, 12, 17, 18 และ 24A

22. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

22.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของอังกฤษและเวลส์ โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย

เขตอำนาจศาล 22.2

คุณตกลงที่จะยอมรับเขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลในอังกฤษและเวลส์สำหรับการแก้ไขข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ

22.3 การสละสิทธิ์การดำเนินคดีแบบกลุ่ม

ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต คุณตกลงที่จะแก้ไขข้อพิพาทกับเราเป็นรายบุคคล และสละสิทธิ์ใดๆ ในการเข้าร่วมการดำเนินคดีแบบกลุ่ม การอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม หรือการดำเนินคดีแบบตัวแทน

23. บทบัญญัติทั่วไป

23.1 ข้อตกลงทั้งหมด

ข้อกำหนดเหล่านี้ พร้อมด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และนโยบายอื่นใดที่อ้างถึงในที่นี้ ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ Zinn Digital Ltd เกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ

23.2 การแยกส่วน

หากข้อกำหนดใดๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์

23.3 การสละสิทธิ์

การที่เราไม่บังคับใช้ข้อกำหนดใดๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้ จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในข้อกำหนดนั้น หรือสิทธิ์ของเราในการบังคับใช้ในภายหลัง

23.4 การมอบหมาย

คุณไม่สามารถมอบหมายหรือโอนสิทธิ์ของคุณภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ได้หากไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา เราอาจมอบหมายสิทธิ์และภาระผูกพันของเราโดยไม่มีข้อจำกัด

23.5 ประกาศ

เราอาจส่งประกาศถึงคุณทางอีเมล การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือการโพสต์บนเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ข้อมูลที่ให้ไว้ด้านล่าง

23.6เหตุสุดวิสัย

เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการปฏิบัติงานอันเนื่องมาจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ สงคราม การก่อการร้าย การระบาดใหญ่ การกระทำของรัฐบาล ความล้มเหลวของโครงสร้างพื้นฐาน ไฟฟ้าดับ อินเทอร์เน็ตขัดข้อง หรือการหยุดชะงักของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

24. บริการย้ายข้อมูล

ภาพรวม 24.1

Zinn Hub เสนอบริการการย้ายข้อมูลโดยสมัครใจ ซึ่งพนักงานของ Zinn Hub อาจนำเข้าบริการที่มีอยู่ของ Zinner รายการราคา แพ็คเกจ และ/หรือรีวิวจากตลาดฟรีแลนซ์อื่น (เช่น Fiverr, PeoplePerHour, Upwork, Freelancer.com, Legiit, SEOClerks, Guru หรืออื่นๆ) เข้าสู่ Zinn Hub บริการการย้ายข้อมูลนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย คำขอการย้ายข้อมูลจะถูกส่งผ่าน zinnhub.com/migrate/

24.2 บริการตามดุลยพินิจ

บริการการย้ายข้อมูลนี้เป็นไปตามดุลยพินิจของ Zinn Hub แต่เพียงผู้เดียว Zinn Hub ไม่มีข้อผูกมัดตามสัญญาในการดำเนินการตามคำขอการย้ายข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงใดๆ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ, ชะลอ, หยุดชั่วคราว หรือยกเลิกคำขอการย้ายข้อมูลใดๆ ด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: คำขอที่อยู่นอกขอบเขตของบริการ; การแสดงข้อมูลเท็จที่น่าสงสัย; การไม่สามารถยืนยันความเป็นเจ้าของรายการแหล่งที่มา; ข้อกังวลด้านคุณภาพ, เนื้อหา หรือกฎหมาย; หรือข้อจำกัดด้านความจุ

24.3 หลักฐานการเป็นเจ้าของ

คำขอการย้ายข้อมูลกำหนดให้ผู้ใช้ที่ร้องขอต้องแสดงหลักฐานการเป็นเจ้าของบัญชีแพลตฟอร์มต้นทางที่สมเหตุสมผล โดยทั่วไปจะอยู่ในรูปแบบภาพหน้าจอของแดชบอร์ดบัญชีต้นทาง Zinn Hub อาศัยหลักฐานนี้โดยสุจริตและไม่รับผิดชอบต่อผลที่ตามมาใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่ผู้ใช้ส่งคำขอการย้ายข้อมูลสำหรับบัญชีหรือรายการที่ตนไม่ได้เป็นเจ้าของ การส่งหลักฐานการเป็นเจ้าของที่เป็นเท็จ ปลอมแปลง หรือทำให้เข้าใจผิดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อย่างร้ายแรง

24.4 ความถูกต้องของข้อมูลที่ย้าย

Zinn Hub จะดูแลอย่างสมเหตุสมผลในการย้ายข้อมูลอย่างถูกต้องจากแพลตฟอร์มต้นทาง อย่างไรก็ตาม:

• Zinn Hub ไม่ได้ตรวจสอบความเป็นของแท้ ความถูกต้อง หรือความแม่นยำของรีวิว คะแนน หรือคำรับรองบนแพลตฟอร์มต้นทางนอกเหนือจากหลักฐานการเป็นเจ้าของที่ให้ไว้
• ผู้ใช้ที่ร้องขอมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบรายการที่ย้ายและรีวิวที่นำเข้าหลังจากเสร็จสิ้น และรายงานความไม่ถูกต้อง การละเว้น หรือข้อผิดพลาดใดๆ ทันที
• Zinn Hub ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย ข้อพิพาท หรือความเสียหายต่อชื่อเสียงที่เกิดจากข้อมูลที่นำเข้า รวมถึงรีวิวที่นำเข้าซึ่งภายหลังพบว่าไม่เป็นความจริง ไม่ถูกต้อง หรือระบุแหล่งที่มาผิด
• เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ที่ร้องขอแต่เพียงผู้เดียวที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่ย้ายมานั้นไม่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิ์อื่น ๆ ของบุคคลที่สาม

24.5 เนื้อหาที่ไม่สามารถย้ายได้

รูปภาพที่มีลายน้ำของแบรนด์ โลโก้ หรือเครื่องหมายระบุตัวตนของแพลตฟอร์มอื่นไม่สามารถนำเข้าได้ ผู้ใช้ที่ร้องขออาจจัดหารูปภาพใหม่ที่ไม่มีลายน้ำพร้อมกับการร้องขอ หรืออาจเลือกที่จะบันทึกรายการเป็นฉบับร่างเพื่อให้สามารถเพิ่มรูปภาพได้ในภายหลัง

24.6 ระยะเวลาดำเนินการ

Zinn Hub มีเป้าหมายที่จะดำเนินการตามคำขอการย้ายข้อมูลให้เสร็จสิ้นภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากส่ง แต่ไม่รับประกันระยะเวลาดำเนินการที่เฉพาะเจาะจง ไม่มีการชดเชย เครดิตความปรารถนาดี หรือการยกเว้นค่าธรรมเนียมอันเนื่องมาจากความล่าช้าในการดำเนินการตามคำขอการย้ายข้อมูล

24.7ข้อจำกัดและการละเมิด

Zinn Hub อาจจำกัดจำนวนคำขอการย้ายข้อมูลต่อผู้ใช้ ต่อประเภท ต่อรายการ หรือต่อช่วงเวลา และอาจปรับเปลี่ยนข้อจำกัดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การละเมิดบริการการย้ายข้อมูล — รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการส่งคำขอสำหรับบัญชีหรือรายการที่ผู้ร้องขอไม่ได้เป็นเจ้าของ การส่งคำขอซ้ำหรือซ้ำซ้อนสำหรับรายการเดียวกัน การพยายามใส่รีวิวปลอมหรือสร้างขึ้นเองบนแพลตฟอร์มผ่านช่องทางการย้ายข้อมูล หรือการกระทำอื่นใดที่บ่อนทำลายความสมบูรณ์ของบริการ — ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อย่างร้ายแรง และจะส่งผลให้มีการยกเลิกบัญชีภายใต้มาตรา 13.6 การริบเงินภายใต้มาตรา 8.15 และการลบเนื้อหาใดๆ ที่นำเข้าผ่านคำขอที่ละเมิด

24.8 ไม่มีการรับประกันบริการการย้ายข้อมูล

บริการการย้ายข้อมูลมีให้ในลักษณะ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย Zinn Hub ขอปฏิเสธความรับผิดทั้งหมดสำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากบริการการย้ายข้อมูล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อผิดพลาดหรือการละเว้นในข้อมูลที่ย้าย ความล่าช้าในการดำเนินการ คำขอที่ถูกปฏิเสธหรือยกเลิก หรือรีวิวที่นำเข้าซึ่งภายหลังพบว่าไม่เป็นของแท้

24A. ภาษา การแปล และการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น

Zinn Hub เป็นแพลตฟอร์มหลายภาษา เพื่อให้ผู้ใช้ที่ไม่มีภาษากลางร่วมกันสามารถทำธุรกรรมได้ แพลตฟอร์มจึงมีการแปลด้วยเครื่องอัตโนมัติสำหรับอินเทอร์เฟซและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น พร้อมกับการแปลแบบเรียลไทม์อัตโนมัติในการโทรสดและการแสดงสกุลเงินอัตโนมัติ มาตรานี้ควบคุมวิธีการทำงานของการแปลและการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น และเวอร์ชันใดของเนื้อหาที่มีผลบังคับใช้ทางกฎหมาย

24A.1 ภาษาที่ใช้บังคับของแพลตฟอร์มและข้อกำหนดเหล่านี้

Zinn Hub เขียนและดำเนินการเป็นภาษาอังกฤษ (en-GB) แพลตฟอร์มเวอร์ชันภาษาอังกฤษ ข้อกำหนดเหล่านี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายตลาดกลางทั่วโลกทั้งหมด และเนื้อหาและการสื่อสารอย่างเป็นทางการอื่นๆ ทั้งหมดของ Zinn Hub เป็นเวอร์ชันเดียวที่มีอำนาจและมีผลผูกพันทางกฎหมาย Zinn Hub จัดทำเวอร์ชันที่แปลแล้วของอินเทอร์เฟซและเนื้อหาอย่างเป็นทางการในหลายภาษาด้วยวิธีการอัตโนมัติเพื่อความสะดวกเท่านั้น

24A.2 การแปลอัตโนมัติบนแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มมีการแปลด้วยเครื่องในภาษาที่รองรับ ซึ่งอาจรวมถึงการแปลอินเทอร์เฟซและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เช่น รายการบริการ (Zinns), Micro Zinns, สรุปโครงการ, ข้อเสนอ, ข้อเสนอที่กำหนดเอง, โปรไฟล์ฟรีแลนซ์, คำอธิบายพอร์ตโฟลิโอ, บทวิจารณ์ และคำสั่งซื้อและข้อความอื่นๆ ในกรณีที่เนื้อหาได้รับการแปลด้วยเครื่อง โดยทั่วไปจะมีตัวเลือก "แสดงต้นฉบับ" หรือการระบุที่เทียบเท่ากัน เพื่อให้ผู้ใช้สามารถดูเวอร์ชันภาษาต้นฉบับได้ การแปลด้วยเครื่องสร้างขึ้นโดยระบบอัตโนมัติและไม่ได้ตรวจสอบโดย Zinn Hub เพื่อความถูกต้อง และอาจมีข้อผิดพลาด การละเว้น หรือความไม่ถูกต้อง

24A.3 ข้อความต้นฉบับเป็นแหล่งที่มาของความจริง

ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: ข้อกำหนดและคำแนะนำในการสั่งซื้อ, ข้อความสั่งซื้อ, บันทึกการจัดส่ง, สรุปโครงการ, ข้อเสนอ, ข้อเสนอที่กำหนดเอง, คำอธิบายเหตุการณ์สำคัญและขอบเขต, กำหนดเวลาที่ตกลงกัน, คำขอแก้ไข และข้อความอื่นใดที่ผู้ใช้ทำผ่านแพลตฟอร์ม

ในกรณีที่มีข้อพิพาท การยกเลิก การเรียกเก็บเงินคืน การอนุญาโตตุลาการ การไกล่เกลี่ย หรือการตรวจสอบอย่างเป็นทางการอื่นๆ — ไม่ว่าจะดำเนินการโดย Zinn Hub ภายใต้มาตรา 10 หรือโดยศาล อนุญาโตตุลาการ หรือหน่วยงานที่มีอำนาจอื่นใด — เวอร์ชันภาษาต้นฉบับที่ผู้ใช้ส่งมาจะถูกใช้เป็นบันทึกที่ชัดเจนของสิ่งที่สื่อสาร และเวอร์ชันที่แปลด้วยเครื่องจะไม่ถือว่ามีอำนาจหรือมีผลผูกพัน ในกรณีที่ Zinn Hub ตัดสินข้อพิพาท Zinn Hub จะอ้างอิงเวอร์ชันภาษาต้นฉบับ และอาจใช้ดุลยพินิจของตนเองในการแปลต้นฉบับนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ

ผู้ใช้แต่ละคนมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำความเข้าใจความหมายของเนื้อหาใดๆ ที่นำเสนอในรูปแบบที่แปลแล้ว รวมถึงการใช้ฟังก์ชัน "แสดงต้นฉบับ" และในกรณีที่การสื่อสารมีความสำคัญหรือเป็นสาระสำคัญ โดยการขอคำชี้แจงจากอีกฝ่ายในภาษาที่ใช้ร่วมกันก่อนที่จะพึ่งพา การพึ่งพาการแปลด้วยเครื่องเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง

24A.4 การแปลการโทรสด

ในกรณีที่แพลตฟอร์มมีบริการคำบรรยายแบบเรียลไทม์และ/หรือการแปลเสียงพูดระหว่างการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอคอลแบบสด การแปลนั้นจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติและแบบเรียลไทม์ เป็นคุณสมบัติอำนวยความสะดวกที่พยายามอย่างเต็มที่และไม่ใช่บริการล่ามที่ได้รับการรับรอง เป็นมืออาชีพ สาบานตน หรือโดยมนุษย์ การแปลแบบเรียลไทม์อาจมีข้อผิดพลาด การละเว้น ความล่าช้า การได้ยินผิด หรือความไม่ถูกต้อง ผู้ใช้ต้องไม่พึ่งพาการแปลการโทรแบบเรียลไทม์เป็นพื้นฐานเดียวสำหรับการตัดสินใจ ข้อตกลง คำแนะนำ การเป็นตัวแทน หรือการยอมรับใดๆ ที่มีลักษณะทางกฎหมาย การเงิน การแพทย์ สัญญา หรืออื่นๆ ที่เป็นสาระสำคัญ และควรยืนยันเรื่องดังกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านระบบข้อความของแพลตฟอร์ม Zinn Hub ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย หรือความเข้าใจผิดใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการพึ่งพาการแปลการโทรแบบเรียลไทม์

24A.5 การแสดงและการแปลงสกุลเงิน

ราคาและจำนวนเงินอื่นๆ อาจแสดงในสกุลเงินต่างๆ เพื่อความสะดวกโดยใช้การแปลงอัตโนมัติ จำนวนเงินที่แปลงแล้วที่แสดงเป็นเพียงการประมาณเท่านั้น ราคาที่เชื่อถือได้ของ Zinn ใดๆ คือราคาที่กำหนดโดย Zinner และจำนวนเงินจะถูกประมวลผล ถือครอง คืนเงิน (ไปยัง Zinn Wallet ในสกุล USD ตามมาตรา 8.20) และจ่ายออกตามมาตรา 8 Zinn Hub ไม่รับผิดชอบต่อความแตกต่างใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการเคลื่อนไหวของอัตราแลกเปลี่ยน การปัดเศษ หรือการแปลงโดยบุคคลที่สามระหว่างจำนวนเงินที่แสดงโดยประมาณกับจำนวนเงินที่ประมวลผลในที่สุด การแปลงสกุลเงินที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายเงินอยู่ภายใต้มาตรา 8.12

24A.6 ไม่มีการรับประกันและการจำกัดความรับผิดสำหรับการแปลและการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น

คุณสมบัติการแปลด้วยเครื่อง การแปลการโทรแบบเรียลไทม์ การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น และการแปลงสกุลเงินอัตโนมัติทั้งหมดมีให้ในลักษณะ “ตามสภาพ” และ “ตามที่มี” โดยไม่มีการรับประกันใดๆ (โดยชัดแจ้งหรือโดยนัย) เกี่ยวกับความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความน่าเชื่อถือ ความทันเวลา หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ตามมาตรา 16 ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต และภายใต้มาตรา 17 Zinn Hub จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย ข้อพิพาท ค่าใช้จ่าย หรือความเข้าใจผิดใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการแปลด้วยเครื่อง การแปลผิดพลาด ข้อผิดพลาดหรือการละเว้นในการแปล การแปลการโทรแบบเรียลไทม์ การแสดงการแปลงสกุลเงิน หรือการพึ่งพาเนื้อหาที่แปลหรือแปลงโดยอัตโนมัติ

24A.7 การรับทราบของผู้ใช้

การใช้แพลตฟอร์มนี้ ถือว่าคุณรับทราบและตกลงว่า: คุณสมบัติการแปล การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น และการแปลงอัตโนมัติเป็นแบบอัตโนมัติและอาจไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์; เวอร์ชันภาษาต้นฉบับเป็นแหล่งข้อมูลที่ผูกพันสำหรับเนื้อหาและการสื่อสารที่ผู้ใช้สร้างขึ้นตามที่ระบุไว้ในมาตรา 24A.3; เวอร์ชันภาษาอังกฤษมีผลบังคับใช้สำหรับเนื้อหาของ Zinn Hub เองและข้อกำหนดเหล่านี้ตามที่ระบุไว้ในมาตรา 24A.1; คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบความหมายของการสื่อสารที่สำคัญหรือเป็นสาระสำคัญก่อนที่จะพึ่งพา; และคุณให้สิทธิ์ Zinn Hub ในการสร้าง จัดเก็บ และแสดงการแปลด้วยเครื่องของเนื้อหาของคุณตามที่อธิบายไว้ในมาตรา 12.2

25. ข้อมูลติดต่อ

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเรา:

Zinn Digital Ltd
71–75 Shelton Street
Covent Garden, London
WC2H 9JQ
United Kingdom

อีเมล: [email protected]
เว็บไซต์: zinnhub.com/contact-us
ศูนย์ช่วยเหลือ: zinnhub.com/help

ข้อกำหนดและเงื่อนไข v3.7 © 2026 Zinn Digital LTD. สงวนลิขสิทธิ์ทั้งหมด