Zinn Calls ช่วยให้คุณสามารถให้บริการของคุณแบบสดๆ ไม่ว่าจะเป็นเซสชันการฝึกสอน บทเรียน การโทรเพื่อวางกลยุทธ์ การตรวจสอบการออกแบบ ภายใน Zinn Hub ในเบราว์เซอร์ โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเลยและไม่ต้องเปิดเผยรายละเอียดการติดต่อส่วนตัว ที่สำคัญกว่านั้นคือ ช่วยให้คุณสามารถขายให้กับผู้ซื้อที่ ไม่พูดภาษาของคุณ ได้ เนื่องจาก Zinn Hub สามารถแปลการสนทนาแบบสดๆ เป็นคำบรรยายหรือเป็นเสียงพูดได้
ข้อเท็จจริงเพียงข้อเดียวนี้เปลี่ยนขนาดตลาดของคุณ หากคุณเป็นโค้ชที่ยอดเยี่ยมในกรุงโซล นักพัฒนาในเซาเปาโล หรือติวเตอร์ในไคโร ลูกค้าของคุณไม่จำเป็นต้องพูดภาษาเดียวกับคุณอีกต่อไปเพื่อจ้างคุณ
คู่มือนี้จะอธิบายทุกอย่าง: การเปลี่ยน Zinn ให้เป็นการโทร การตั้งค่าหน้าการจองของคุณ ใครเป็นผู้ชำระค่าแปล การโทรแบบกลุ่มกับผู้ร่วมจัดรายการ และทุกสิ่งที่คุณต้องการทราบก่อนเซสชันแรกของคุณ
ในบทความนี้
- ใครบ้างที่สามารถขายการโทรได้
- หน้าการโทรของคุณ, การ์ดต่อการ์ด
- การเปลี่ยน Zinn ให้เป็นการโทร (และวิธีที่ไม่ควรทำ)
- ห้าวิธีในการเสนอการโทร
- หน้าการจองถาวรของคุณ
- เชิญบุคคลหนึ่งคนโดยเฉพาะ
- การสร้างข้อเสนอที่กำหนดเองที่ เป็นการโทร
- ภาษาที่คุณใช้ในการโทรและช่องว่างทางภาษา
- คำบรรยายเทียบกับเสียงพูด
- ใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าแปล — ลำดับชั้นทั้งหมด
- เครดิตการโทร
- การโทรแบบกลุ่ม ผู้ร่วมจัดและเพื่อนร่วมทีม
- การโทรเอง ตั้งแต่ต้นจนจบ
- การซิงค์ปฏิทินและการบันทึก
- การใช้ประโยชน์สูงสุดจากมัน
- คำถามที่พบบ่อย
1. ใครสามารถขายคอลได้บ้าง
การเสนอและขายการโทร — หน้าการจอง ลิงก์เชิญ และบริการโทรแบบชำระเงิน — มีให้สำหรับ Zinners ที่ได้รับการยืนยัน หากคุณยังไม่ได้รับการยืนยัน หน้าการโทรของคุณจะแสดงประกาศพร้อมลิงก์เพื่อรับการยืนยันแทนเครื่องมือ
การซื้อ การจอง และการเข้าร่วมการโทรเปิดให้ผู้ใช้ Zinn Hub ที่ลงทะเบียนทุกคน ดังนั้นผู้ซื้อของคุณไม่จำเป็นต้องมีอะไรพิเศษ
หากบัญชีของคุณถูกแบน ถูกระงับ ร้านค้าถูกพัก หรือถูกล็อกวันหยุด รายการสินค้า ลิงก์การจอง และการจ่ายเงินของคุณจะถูกปิดโดยอัตโนมัติจนกว่าจะได้รับการแก้ไข การโทรที่มีอยู่จะไม่ถูกยกเลิกอย่างเงียบๆ — แต่การจองใหม่จะหยุดลง
2. หน้าการโทรของคุณ, การ์ดต่อการ์ด
/dashboard/zinner/calls/ — หรือ 📞 โทร ในการนำทางแดชบอร์ดของคุณ
| บัตร | มีไว้เพื่ออะไร |
|---|---|
| 💳 เครดิตการโทร | ยอดคงเหลือของคุณ, สิ่งที่ถูกสำรองไว้สำหรับการโทรที่จองไว้, และสิ่งที่พร้อมใช้งาน ซื้อแพ็คแบบครั้งเดียวหรือแผนรายเดือน |
| 🕑 ความพร้อมของคุณ | ตารางรายสัปดาห์ของชั่วโมงที่คุณว่าง ในเขตเวลาของคุณ นี่คือสิ่งที่ตัวเลือกช่องเวลาเสนอให้กับผู้ซื้อ |
| 🗣️ ภาษาที่ฉันใช้ในการโทร | ทุกภาษาที่คุณสามารถโทรคุยสดได้ เพิ่มแต่ละภาษาเป็นชิป |
| 📅 สายที่กำลังจะมาถึง | แยกเป็น ⏳ กำหนดเวลา (ซื้อแล้วแต่ยังไม่ได้กำหนดเวลา) และ 📆 ยืนยันแล้ว & กำลังจะมาถึง เลื่อนนัด, ยกเลิก, สลับโหมดการแปล, เปลี่ยนผู้ชำระเงิน, จัดการรายชื่อ |
| 🔗 หน้าการจองของคุณ | ลิงก์การจองส่วนตัวถาวรของคุณ พร้อมการตั้งค่าทั้งหมด และเครื่องมือเชิญแบบครั้งเดียว |
| 📅 การซิงค์ปฏิทิน | เชื่อมต่อ Google, Microsoft Outlook หรือ Apple CalDAV หรือสมัครสมาชิกผ่านฟีด |
3. การเปลี่ยน Zinn เป็นการโทร (และวิธีที่ไม่ควรทำ)
Zinn เฉพาะเจาะจงเป็นการโทรหรือไม่นั้นตัดสินใจจากบริการนั้นเอง ใน Creation Wizard, ขั้นตอนที่ 8 — การจัดส่งและข้อกำหนด
- หากต้องการให้เป็นการโทร: ตั้งค่าวิธีการจัดส่งเป็นเซสชันวิดีโอสด หรือรวม การสนทนาทางวิดีโอสด หรือ การแชร์หน้าจอ ไว้ในรูปแบบการจัดส่งของคุณ การตั้งเวลาการโทรจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ
- เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่การโทร: เพียงแค่ปล่อยให้ขั้นตอนที่ 8 เป็นการส่งมอบที่ไม่ใช่วิดีโอ นั่นคือคำตอบทั้งหมด — ไม่มีปุ่ม “ปิดการโทร” แยกต่างหากให้ค้นหา
คุณยังสามารถกำหนดค่าการโทรจากพื้นผิวการสร้างอื่นๆ ทุกแห่ง — ข้อเสนอที่กำหนดเอง, Micro Zinns, AI Zinn Creator และ นำเข้าบริการของฉัน — ด้วยตัวเลือกเดียวกัน: ประเภทการโทร, ความยาวที่กำหนดเองระหว่าง 5 ถึง 480 นาที และผู้ร่วมโฮสต์
Micro Zinns ทำงานเป็นการโทรได้เช่นกัน เนื่องจากการโทรนั้นฟรีและการแปลจะถูกเรียกเก็บเงินแยกต่างหาก การโทร Micro Zinn สั้นๆ ราคาถูกจึงเป็นไปได้โดยสมบูรณ์ เช่น การตรวจสอบพอร์ตโฟลิโอ 15 นาที
Zinn "เซสชัน" แบบสแตนด์อโลน
หากการโทร เป็น ผลิตภัณฑ์ — "การโทรปรึกษากลยุทธ์ 60 นาที, $50" — สร้างผ่านสาขาเซสชันของวิซาร์ด หรือจาก ลิงก์บริการโทรแบบชำระเงิน บนการ์ดหน้าการจองของคุณ มันขายผ่านการชำระเงินปกติ และค่าคอมมิชชัน การจ่ายเงินคืน และการคืนเงินทำงานเหมือนกับ Zinn อื่นๆ
4. ห้าวิธีในการเสนอการโทร
| Route | สำหรับใคร | ชำระเงินแล้ว? | ที่คุณตั้งค่าไว้ |
|---|---|---|---|
| จองโดยตรงฟรี | ผู้ซื้อที่คุณกำลังทำงานด้วยอยู่แล้ว — จากคำสั่งซื้อหรือโปรเจกต์ | No | เพียงแค่เลือกช่อง |
| หน้าการจองถาวร | ใครก็ได้ ทุกเวลา ใช้ซ้ำได้ ไม่มีวันหมดอายุ | No | การโทร → หน้าการจองของคุณ → เปิด |
| ลิงก์เชิญแบบใช้ครั้งเดียว | บุคคลหนึ่งคนโดยเฉพาะ เลือกโดยชื่อผู้ใช้ หมดอายุ (30 วันโดยค่าเริ่มต้น) | No | การโทร → หน้าการจองของคุณ → ✉️ เชิญบุคคลที่ต้องการ |
| ข้อเสนอที่กำหนดเองที่ เป็นการ โทร | ผู้ซื้อเฉพาะราย — "การโทรปรึกษา, 30 นาที" | ใช่ | ข้อเสนอที่กำหนดเอง → ติ๊ก "เปิดใช้งานการจัดกำหนดการการโทรในข้อเสนอนี้" |
| บริการโทรแบบชำระเงิน | ผู้ซื้อรายใดก็ตามที่กำลังเรียกดูตลาด | ใช่ | ตัวช่วยสร้างการสร้าง → ขั้นตอนที่ 8 → การส่งวิดีโอสด |
ฟรีเทียบกับแบบชำระเงิน: การสนทนาทางวิดีโอฟรีเสมอ คุณจะใช้เครดิตการโทรเพื่อการแปลเท่านั้น เมื่อมีช่องว่างทางภาษา ดังนั้นการแชทเพื่อค้นหาฟรีจึงไม่จำเป็นต้องซื้อเลย — ลิงก์การจองจะตรงไปยังตัวเลือกช่วงเวลา โดยไม่มีการชำระเงิน การโทรแบบข้อเสนอที่กำหนดเองเป็นบริการแบบชำระเงินที่ขายให้กับผู้ซื้อรายเดียว ดังนั้นจึงผ่านขั้นตอนข้อเสนอ → การชำระเงินตามปกติ และจากนั้นจึงกำหนดเวลา
5. หน้าการจองถาวรของคุณ
Zinner ที่ได้รับการยืนยันทุกคนจะได้รับหน้าการจองส่วนตัวแบบถาวรที่อยู่เว็บที่เสถียรซึ่งได้มาจากชื่อที่แสดงของคุณ ไม่เคยเปลี่ยนแปลงและไม่หมดอายุ แชร์เพียงครั้งเดียว — ในประวัติของคุณ ลายเซ็นอีเมล ข้อเสนอ โพสต์โซเชียล — และใครๆ ก็สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ทุกเมื่อ
สิ่งที่คุณสามารถกำหนดค่าได้
| การตั้งค่า | สิ่งที่ทำ |
|---|---|
| เปิด/ปิดหน้าการจอง | หยุดการจองใหม่ชั่วคราวโดยไม่กระทบกับการโทรที่คุณมีอยู่แล้ว |
| ความยาวของการโทรที่คุณเสนอ | เลือกค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้า (15, 30, 45, 60, 90, 120 นาที) และ/หรือเพิ่มความยาวที่กำหนดเอง — จำนวนเต็มใดก็ได้ตั้งแต่ 5 ถึง 480 นาที ความยาวที่กำหนดเองจะปรากฏเป็นชิปที่ถอดออกได้ เหลือไว้อย่างน้อยหนึ่งรายการ |
| ความยาวการโทรเริ่มต้น | ความยาวที่เลือกไว้ล่วงหน้าเมื่อมีคนเปิดหน้าของคุณ ต้องเป็นหนึ่งในความยาวที่คุณเสนอ |
| ใครเป็นผู้รับผิดชอบการแปลสดโดยค่าเริ่มต้น | ผู้จองเป็นผู้ชำระเงิน หรือ ฉันจะครอบคลุมจากเครดิตการโทรของฉัน สิ่งนี้สำคัญเฉพาะเมื่อมีช่องว่างทางภาษาเท่านั้น |
| โหมดการแปลเริ่มต้น | คำบรรยายหรือเสียง สิ่งนี้จะใช้เมื่อ คุณครอบคลุมการแปล — ผู้ซื้อจะได้รับฟรีโดยไม่มีตัวเลือก และสิ่งนี้จะตัดสินว่าพวกเขาจะได้รับโหมดใด ไม่มีผลเมื่อผู้ซื้อชำระเงิน เพราะเมื่อนั้นพวกเขาจะเลือกเอง |
| อนุญาตการโทรแบบกลุ่ม | เปิดการโทรแบบกลุ่มและกำหนดจำนวนที่นั่งสูงสุดของคุณ (2–8 โดยนับทั้งผู้บริหาร) ปิดหมายถึงแบบตัวต่อตัวเท่านั้น |
| ลิงก์บริการแบบชำระเงิน | หากคุณมีบริการโทรแบบมีค่าใช้จ่าย ลิงก์การชำระเงินก็จะแสดงที่นี่ด้วย |
ลักษณะการทำงานสำหรับผู้ที่เปิด
- พวกเขาต้องลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูช่วงเวลาว่างของคุณ ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้จะเห็นเพียงชื่อที่แสดงของคุณ "จองการโทรกับ {คุณ}" และปุ่มลงชื่อเข้าใช้หรือลงทะเบียนเพียงปุ่มเดียวที่จะนำพวกเขากลับมายังหน้าของคุณโดยตรง
- เมื่อลงชื่อเข้าแล้ว หน้าจะแสดงผลในภาษา ของพวกเขา — ภาษาการสื่อสารของพวกเขา โดยกลับไปใช้ภาษาการเรียกดูของพวกเขา ภาษาอาหรับ อูรดู เปอร์เซีย ฮีบรู และปัศโตะแสดงผลจากขวาไปซ้าย
- ตรวจพบเขตเวลาของพวกเขาและระบุชื่อบนหน้าจอ พร้อมสวิตช์หากพวกเขาต้องการแทนที่
- หน้านี้ไม่ได้ถูกจัดทำดัชนีโดยเครื่องมือค้นหา สามารถแชร์ได้ แต่ไม่สามารถค้นพบได้
หนึ่งลิงก์รองรับทุกภาษา คุณไม่จำเป็นต้องเดาว่าใครอยู่ปลายทาง หรือสร้างลิงก์ที่แตกต่างกันสำหรับประเทศต่างๆ เนื่องจากผู้เยี่ยมชมลงชื่อเข้าใช้ Zinn Hub จึงรู้ภาษาและเขตเวลาจริงของพวกเขาเสมอ แทนที่จะเดาจากเบราว์เซอร์ของพวกเขา
6. เชิญบุคคลที่ระบุ
ภายในบัตรหน้าการจองของคุณ ✉️ เชิญบุคคลที่ต้องการ จะสร้างลิงก์การจองส่วนตัวแบบครั้งเดียวสำหรับบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ
- เลือกใคร พิมพ์ชื่อผู้ใช้ของพวกเขาลงในตัวเลือกการค้นหาบุคคล ไม่มีช่องอีเมล — ลิงก์จะผูกกับบัญชีของผู้ใช้ที่เลือก
- กำหนดระยะเวลาการโทร ระยะเวลาของตัวเอง ไม่ขึ้นกับรายการในหน้าการจองของคุณ
- ตั้งค่าผู้รับผิดชอบการแปล สำหรับคำเชิญนี้เท่านั้น ค่าเริ่มต้นทั่วโลกของคุณจะยังคงไม่เปลี่ยนแปลงสำหรับผู้อื่น
- เลือกคำบรรยายหรือเสียง แสดงเฉพาะเมื่อ คุณ เป็นผู้รับผิดชอบการแปล
- เพิ่มผู้ร่วมจัด ไม่บังคับ และเฉพาะเมื่อเปิดใช้งานการโทรแบบกลุ่มเท่านั้น
- ส่ง โทเค็นจะหมดอายุหลังจาก 30 วันโดยค่าเริ่มต้น หรือคุณสามารถตั้งค่าไม่ให้หมดอายุได้ สามารถจองได้ครั้งเดียว
คุณสามารถค้นหาใครได้บ้าง ตัวเลือกนี้จำกัดเฉพาะผู้ติดต่อของคุณเอง — ผู้ที่คุณเคยส่งข้อความ ทำธุรกรรมด้วย หรือแชร์การโทรด้วย ไม่เคยอนุญาตให้คุณเรียกดูฐานผู้ใช้ที่กว้างขึ้น บัญชีที่ถูกแบนหรือถูกล็อกจะถูกกรองออก และทุกการเลือกจะต้องเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนจริง
7. การสร้างข้อเสนอที่กำหนดเองที่ เป็นการ โทร
นี่คือวิธีที่สะอาดที่สุดในการขายการโทรให้กับผู้ซื้อรายใดรายหนึ่งโดยเฉพาะ — การขายและการโทรเชื่อมโยงกันอย่างสมบูรณ์
- สร้างข้อเสนอตามปกติ ชื่อ (เช่น "การโทรปรึกษา — 30 นาที"), คำอธิบาย, ราคา และชื่อผู้ใช้ของผู้ซื้อ
- ทำเครื่องหมาย "เปิดใช้งานการจัดกำหนดการการโทรในข้อเสนอ" และเลือกประเภทการโทร — หลังการจัดส่ง จัดส่งผ่านวิดีโอ หรือทั้งสองอย่าง
- กำหนดความยาวของการโทรเป็นนาที ตั้งแต่ 5 ถึง 480 ค่าเริ่มต้นคือ 30 นี่คือระยะเวลาจริงของการโทร
- เลือกผู้รับผิดชอบค่าแปล ข้อเสนอแบบกำหนดเองมีตัวเลือกของตัวเอง: "หากต้องการการแปล ใครเป็นผู้รับผิดชอบ?" — ผู้ซื้อโดยค่าเริ่มต้น หรือคุณ คุณสามารถเพิ่มผู้ร่วมจัดได้โดยใช้ชื่อผู้ใช้
- ส่งเลย Zinn Hub สร้างข้อเสนอในภาษาการสื่อสารของผู้ซื้อเอง และส่งผ่านการแชท อีเมล กระดิ่ง และ Telegram พร้อมลิงก์ชำระเงิน
- พวกเขาซื้อ การโทรที่รอดำเนินการจะถูกสร้างขึ้นและพวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนให้กำหนดเวลา ซึ่งจะปรากฏภายใต้ "ต้องกำหนดเวลา" ในหน้าการโทรและหน้าจอคำสั่งซื้อ พร้อมตัวเลือกช่วงเวลา หากมีช่องว่างทางภาษา ขั้นตอนเครดิตจะดำเนินการหลังจากนั้น
ข้อเสนอที่กำหนดเองเป็นข้อยกเว้นเดียวสำหรับผู้ที่ชำระเงิน พื้นผิวการสร้างอื่นๆ ทั้งหมด (Wizard, Micro, AI Zinn Creator, Import My Services) จะไม่กำหนดตัวเลือกผู้รับผิดชอบ ดังนั้นค่าเริ่มต้นทั่วโลกของคุณจึงเป็นตัวควบคุม ข้อเสนอที่กำหนดเองมีตัวเลือกที่ชัดเจนของตัวเอง โดยค่าเริ่มต้นคือผู้ซื้อ
8. ภาษาในการโทรของคุณและช่องว่างทางภาษา
ภายใต้ 🗣️ ภาษาที่ใช้ในการโทร ให้เพิ่มทุกภาษาที่คุณสามารถสนทนาสดได้อย่างแท้จริง หากคุณไม่ได้ตั้งค่าใดๆ Zinn Hub จะกลับไปใช้ภาษาในการสื่อสารของคุณ
สิ่งเหล่านี้แยกต่างหากจาก ภาษาที่แสดงของคุณ (วิธีที่คุณอ่านเว็บไซต์) และ ภาษาในการสื่อสารของคุณ (วิธีที่คุณได้รับอีเมลและข้อความ) ทั้งสามอย่างสามารถแตกต่างกันได้
เมื่อมีการจองการโทร Zinn Hub จะเปรียบเทียบภาษาในการโทรของคุณกับภาษาของผู้ซื้อ:
- คุณใช้ภาษาเดียวกัน → โทรฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่มีเครดิต ไม่มีข้อความแจ้ง การยืนยันสีเขียวสั้นๆ จะแจ้งให้ทราบ
- ไม่มีภาษากลาง → ช่องว่างทางภาษา แบนเนอร์สีเหลืองอำพันปรากฏขึ้น และการโทรไม่สามารถยืนยันได้จนกว่าโหมดการแปลและผู้ชำระเงินจะได้รับการตัดสินและเครดิตที่สงวนไว้
ซื่อสัตย์กับรายการของคุณ การเพิ่มภาษาที่คุณพูดได้เพียงครึ่งเดียวจะบอกระบบว่าไม่มีช่องว่าง ดังนั้นจึงไม่มีการเสนอการแปล และคุณจะอยู่ในการโทรที่คุณไม่สามารถดำเนินการได้ ระบุเฉพาะสิ่งที่คุณจะสะดวกในการส่งมอบเซสชันแบบชำระเงินเท่านั้น
9. คำบรรยายเทียบกับเสียงพูด
| Mode | เกิดอะไรขึ้น | Cost |
|---|---|---|
| 💬 คำบรรยาย | ผู้พูดแต่ละคนจะถูกถอดเสียง แปล และแสดงเป็นคำบรรยายสดบนหน้าจอให้กับอีกฝ่ายหนึ่งในภาษาของตน ทุกคนยังคงใช้เสียงของตนเอง | 1 เครดิตการโทร / นาที |
| 🔊 เสียง | ทุกสิ่งที่คำบรรยายทำได้ รวมถึงแทร็กเสียงที่แปลแล้วสำหรับผู้ฟัง ผู้พูดต้นฉบับจะถูกลดเสียงลงเบาๆ ในขณะที่เสียงพากย์เล่น คำบรรยายยังคงแสดงควบคู่กันไป | 2เครดิตการโทร / นาที |
จะตั้งค่าใดเป็นค่าเริ่มต้น:
- คำบรรยาย เหมาะสำหรับการแชร์หน้าจอ, การรีวิวการออกแบบ, การตรวจสอบโค้ด, การตรวจสอบ — ทุกที่ที่คำพูดที่แม่นยำมีความสำคัญและคุณทั้งคู่กำลังดูหน้าจออยู่แล้ว นอกจากนี้ยังเป็นตัวเลือกที่ถูกกว่า ซึ่งสำคัญหากคุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย
- เสียง เหมาะสำหรับการโค้ช การสอน ฟิตเนส ดนตรี การสนทนาที่ยาวนาน – ทุกที่ที่ผู้ซื้อต้องการให้สายตาจับจ้องที่คุณ รูปแบบของตนเอง หรือเครื่องดนตรีของตนเอง แทนที่จะเป็นคำบรรยาย
ผู้ชำระเงินเป็นผู้เลือกโหมด หากผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าเครดิต พวกเขาจะเห็นตัวเลือกและค่าใช้จ่าย และเป็นผู้เลือก หากคุณเป็นผู้รับผิดชอบ โหมดการแปลเริ่มต้นของคุณจะถูกนำมาใช้ ผู้ซื้อจะเห็นข้อความที่เป็นมิตรระบุว่าคุณให้บริการฟรี และไม่มีตัวเลือกใดๆ เลย ไม่มีใครสามารถใช้เครดิตของผู้อื่นได้
10. ใครเป็นผู้รับผิดชอบการแปล — ลำดับชั้นทั้งหมด
การแปลเป็นส่วนเดียวที่ต้องชำระเงินของการโทร และจะเรียกเก็บเงินเฉพาะเมื่อมีช่องว่างทางภาษาเท่านั้น Zinn Hub จะระบุว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบโดยใช้ลำดับความสำคัญที่ชัดเจน — เฉพาะเจาะจงที่สุดก่อน — ดังนั้นการโทรที่มีช่องว่างทางภาษาจึงมีผู้ชำระเงินที่ถูกต้องเสมอ ไม่ใช่ไม่มีใครเลย
- การแทนที่ต่อการโทร (สูงสุด) ในการโทรแบบมีช่องว่างที่กำลังจะมาถึง ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง สามารถตั้งค่า "ใครจะรับผิดชอบการแปลสดสำหรับการโทรนี้?" — ฉันจะรับผิดชอบ หรือ อีกฝ่ายหนึ่งรับผิดชอบ เหนือกว่าทุกอย่างด้านล่าง สำหรับการโทรนั้นเท่านั้น
- ต่อคน ลิงก์คำเชิญแบบใช้ครั้งเดียว หรือข้อเสนอที่กำหนดเองซึ่งสร้างขึ้นสำหรับผู้ซื้อรายเดียว จะมีตัวเลือกผู้ชำระเงินของตัวเอง
- ระดับผลิตภัณฑ์ บริการการโทรหรือข้อเสนอสามารถมีผู้ชำระเงินของตนเองได้
- ค่าเริ่มต้นทั่วโลกของคุณ การตั้งค่า "ใครเป็นผู้รับผิดชอบการแปลสดโดยค่าเริ่มต้น?" บนหน้าการจองของคุณ
- ค่าเริ่มต้น ผู้จองชำระค่าปรึกษา, การขายล่วงหน้า หรือการโทรผ่านลิงก์การจอง คุณชำระค่าการจัดส่งหรือการโทรติดตามผลสำหรับงานที่พวกเขาซื้อ
ตัวอย่างการทำงาน: "ค่าเริ่มต้นของฉันคือผู้ซื้อเป็นผู้จ่าย แต่สำหรับลูกค้ารายนี้ฉันจะครอบคลุมให้"
สามวิธี ทั้งหมดถูกต้อง ไม่มีวิธีใดที่ส่งผลกระทบต่อค่าเริ่มต้นของคุณสำหรับผู้อื่น:
- ก่อนที่คุณจะเชิญพวกเขา — ใช้ ✉️ เชิญบุคคลที่ระบุ และตั้งค่า "ใครเป็นผู้รับผิดชอบการแปลสำหรับการเชิญนี้?" เป็น ฉันรับผิดชอบ.
- สำหรับข้อเสนอแบบมีราคา — สร้างข้อเสนอแบบกำหนดเองสำหรับพวกเขา โดยตั้งค่าเป็นผู้ขายเป็นผู้รับผิดชอบ
- หลังจากจองแล้ว — เปิดการโทรภายใต้การโทรที่กำลังจะมาถึง และเปลี่ยน "ใครเป็นผู้รับผิดชอบการแปลสดสำหรับการโทรนี้?" เป็น ฉันจะรับผิดชอบ สิ่งนี้จะใช้กับการโทรนั้นเพียงครั้งเดียว
เมื่อใดก็ตามที่ผู้ชำระเงินเปลี่ยนไป การระงับเครดิตของผู้ชำระเงินรายเก่าจะถูกปล่อย และของผู้ชำระเงินรายใหม่จะถูกสำรองไว้ หากผู้ชำระเงินรายใหม่มีเงินไม่พอ พวกเขาจะถูกแจ้งให้เติมเงิน และการเปลี่ยนจะถูกปฏิเสธจนกว่าพวกเขาจะสามารถชำระเงินได้ ดังนั้นการโทรจึงไม่เคยถูกปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีการสำรอง
การครอบคลุมการแปลเป็นเครื่องมือการขาย "รวมการแปลสด ฟรีสำหรับคุณ" ช่วยขจัดข้อโต้แย้งสุดท้ายสำหรับผู้ซื้อที่กังวลเรื่องภาษา หากการโทรมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเป็นการทำงานที่ได้รับค่าจ้าง การครอบคลุมเซสชันคำบรรยาย 30 นาทีเป็นหนึ่งในวิธีพัฒนาธุรกิจที่ถูกที่สุดที่คุณเคยทำมา
11. เครดิตการโทร
เครดิตจะใช้กับการแปลสดเท่านั้น ไม่ใช่กับการโทรเอง
ตัวเลขสามหลักของคุณ
| Figure | ความหมาย |
|---|---|
| ยอดคงเหลือ | ทุกเครดิตที่คุณเป็นเจ้าของ |
| สงวนไว้สำหรับการโทรที่จองไว้ | เครดิตที่ใช้กับการโทรที่คุณจองไว้แล้ว ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้ซ้ำได้ |
| พร้อมให้จอง | ยอดคงเหลือหักทุกอย่างที่สำรองไว้ สิ่งที่คุณสามารถผูกมัดกับสายใหม่ได้ |
การซื้อ
＋ ซื้อเครดิตการโทร จะเปิดพื้นที่เติมเงิน: แพ็กแบบครั้งเดียว ในหลายขนาด (แพ็กที่ใหญ่กว่าจะมีราคาต่อเครดิตถูกกว่า) และ แผนรายเดือน พร้อมค่าเผื่อในอัตราต่อเครดิตที่ต่ำกว่าและยอดคงเหลือที่ทบไปได้สูงสุดตามที่กำหนด ขนาดและราคาจะแสดงแบบเรียลไทม์ในแดชบอร์ดของคุณ ทุกอย่างมีราคาเป็นดอลลาร์สหรัฐ โดยมีสกุลเงินท้องถิ่นของคุณอยู่ด้านล่างเพื่อช่วยในการแสดงผลเท่านั้น
ลักษณะการจอง
- จอง → เครดิตจะถูกสำรองไว้ล่วงหน้าสำหรับระยะเวลาที่จอง × อัตรา
- กำหนดเวลาใหม่ → การจองจะย้ายไปพร้อมกับการโทร
- ยกเลิก → เผยแพร่ฉบับเต็ม
- สมบูรณ์ → เฉพาะนาทีที่ใช้จริงเท่านั้นที่ถูกผูกมัด ส่วนที่เหลือจะถูกปล่อยออก
เนื่องจากเครดิตถูกสำรองไว้ล่วงหน้า การโทรจึงไม่สามารถเกินกว่าที่จ่ายไปได้โดยไม่รู้ตัว ยอดคงเหลือต่ำในขณะที่กำลังโทรอยู่เป็นการเตือนให้เติมเงิน ไม่ใช่การตัดสายกลางคัน
12. การโทรแบบกลุ่ม ผู้ร่วมจัดและเพื่อนร่วมทีม
เปิด อนุญาตการโทรแบบกลุ่ม บนหน้าการจองของคุณและตั้งค่าจำนวนที่นั่งสูงสุด — ตั้งแต่ 2 ถึง 8 โดยนับรวมทั้งคุณและผู้ซื้อ
ผู้เข้าร่วมเพิ่มเติมสองประเภท
- ผู้ร่วมจัดรายการ — Zinner อีกคนหนึ่งที่คุณนำเข้ามาเป็นผู้จัดรายการคนที่สอง พวกเขาจะได้รับสิทธิ์กล้อง ไมโครโฟน และการแชร์หน้าจอเช่นเดียวกับคุณ
- เพื่อนร่วมทีม — เพื่อนร่วมงานที่ผู้ซื้อพามาด้วย
ทั้งสองฝ่ายสามารถเพิ่มบุคคลได้ ทั้งสองใช้ตัวเลือกการค้นหาบุคคลด้วยชื่อผู้ใช้เดียวกัน โดยจำกัดเฉพาะผู้ติดต่อของคุณเอง ทุกคนต้องเป็นผู้ใช้ Zinn Hub ที่ลงทะเบียนแล้ว — ไม่มีแขก ไม่มีผู้เข้าร่วมที่ไม่ระบุชื่อ ไม่มีคำเชิญทางอีเมลเท่านั้น บัญชีที่ถูกแบนและถูกล็อกจะถูกกรองออก และคุณไม่สามารถเพิ่มตัวเองได้
ผู้ร่วมจัดรายการถาวรในบริการ
แนบผู้ร่วมจัดรายการถาวรเข้ากับบริการการโทรเพียงครั้งเดียว และพวกเขาจะได้รับเชิญโดยอัตโนมัติไปยังการจองบริการนั้นๆ ทุกครั้ง — ไม่ต้องเพิ่มพวกเขาแต่ละครั้ง ช่องผู้ร่วมจัดรายการมีให้ใช้งานบนทุกพื้นผิวการสร้าง: ตัวช่วยสร้างการสร้าง (ขั้นตอนที่ 8), แบบฟอร์มข้อเสนอที่กำหนดเอง, Micro Zinns, AI Zinn Creator และ Import My Services
ค่าใช้จ่ายในการโทรแบบกลุ่ม
- ไม่มีช่องว่างทางภาษา → การเพิ่มผู้เข้าร่วม ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น
- ช่องว่างทางภาษา → การแปลจะปรับตามผู้เข้าร่วมและภาษา ดังนั้นเครดิตกลุ่มจึงสูงขึ้น โดยจะถูกจองใหม่ภายใต้กฎผู้ชำระเงินคนเดิมและแสดงอย่างโปร่งใส หากผู้ชำระเงินมีไม่พอ พวกเขาจะถูกแจ้งให้เติมเงินและจะถูกปฏิเสธการเพิ่ม
ทุกคนในการโทรจะเห็นข้อมูลในแดชบอร์ดของตนเอง ในภาษาและเขตเวลาของตนเอง แถวการโทรจะแสดงรายชื่อทั้งหมด — ชื่อ บทบาท และสถานะการเข้าร่วมของแต่ละคน — และใครก็ตามที่เพิ่มใครบางคนสามารถลบพวกเขาออกได้ ซึ่งจะปล่อยส่วนแบ่งของเครดิตที่จองไว้
13. การโทรเอง ตั้งแต่ต้นจนจบ
- จอง จากหน้าจอคำสั่งซื้อ โปรเจกต์ หน้าการจองของคุณ ลิงก์เชิญ หรือหลังจากการซื้อ ตัวเลือกช่วงเวลาจะแสดงเฉพาะเวลาที่คุณทั้งคู่ว่างเท่านั้น — ช่วงเวลาที่คุณว่าง ลบด้วยการจองที่มีอยู่ของคุณ ลบด้วยเวลาไม่ว่างในปฏิทินที่ซิงค์ของคุณ
- การตรวจสอบภาษา ภาษาที่ใช้ร่วมกัน → ฟรี ช่องว่าง → คำบรรยายหรือเสียง ใครเป็นผู้รับผิดชอบ เครดิตที่สำรองไว้
- ยืนยัน ทั้งสองฝ่ายจะได้รับการแจ้งเตือนในภาษาและเขตเวลาของตนเอง และจะถูกส่งไปยังปฏิทินที่เชื่อมต่อพร้อมลิงก์เข้าร่วม
- การแจ้งเตือน 24 ชั่วโมง, 1 ชั่วโมง และ 5 นาทีล่วงหน้า สำหรับคุณทั้งสองคน โดยแต่ละคนจะอยู่ในเขตเวลาท้องถิ่นของตนเอง
- เข้าร่วม ลิงก์เข้าร่วมจะเปิด 5 นาทีก่อนเริ่ม โดยมีช่วงเวลาผ่อนผันหลังจากนั้น กล้อง ไมโครโฟน และการแชร์หน้าจอในเบราว์เซอร์ เฉพาะผู้ที่อยู่ในรายชื่อเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้เข้าร่วม
- ระหว่าง หากมีการจองการแปล คำบรรยายหรือแทร็กเสียงที่แปลจะทำงานแบบสด เครดิตจะถูกหักเป็นนาทีตามการจอง
- หลังจาก เฉพาะเครดิตที่ใช้จริงเท่านั้นที่จะถูกผูกมัด ส่วนที่เหลือจะถูกปล่อยออก การบันทึกใดๆ จะถูกจัดเก็บไว้ มีการเสนอการโทรติดตามผลหากบริการถูกตั้งค่าไว้สำหรับสิ่งนั้น
การเลื่อนกำหนดการและการยกเลิก
ทั้งสองฝ่ายสามารถทำได้ตลอดเวลาก่อนการโทร อีกฝ่ายจะได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติในภาษาและเวลาท้องถิ่นของตน การจองเครดิตจะย้ายไปเมื่อมีการกำหนดเวลาใหม่ และจะถูกปล่อยคืนเต็มจำนวนเมื่อมีการยกเลิก การโทรที่มีอยู่จะดำเนินต่อไปตามปกติแม้ว่าคุณจะปิดการโทรในภายหลังบนผลิตภัณฑ์
เขตเวลา
ทุกครั้งจะถูกจัดเก็บใน UTC และแสดงในเขตเวลาของคุณเอง โดยระบุชื่อบนหน้าจอ ("เวลาที่แสดงในยุโรป/ลอนดอน") ไม่ได้อธิบายอย่างคลุมเครือ แถวการโทรแต่ละแถวยังแสดงเขตเวลาของอีกฝ่ายและภาษาการโทรของแต่ละฝ่าย ดังนั้นจึงไม่มีความสับสนเกี่ยวกับ "3 ทุ่มตามเวลาใคร?" อีกต่อไป
14. การซิงค์ปฏิทินและการบันทึก
การซิงค์ปฏิทิน
เชื่อมต่อ Google Calendar, Microsoft (Outlook) หรือ Apple CalDAV หรือสมัครรับสายของคุณผ่านฟีด เมื่อเชื่อมต่อแล้ว:
- การโทรที่จองไว้จะปรากฏบนปฏิทินของคุณพร้อมลิงก์เข้าร่วมที่แนบมา
- เวลาที่คุณไม่ว่างภายนอกจะถูกบล็อกออกจากตัวเลือกช่องว่าง ดังนั้นผู้ซื้อจึงไม่สามารถจองคุณทับนัดหมอฟันของคุณได้
- Zinn Hub อ่านเฉพาะสถานะ ไม่ว่าง/ว่างเท่านั้น — ไม่ใช่รายละเอียดกิจกรรมของคุณ
การบันทึก
เมื่อเปิดใช้งานการบันทึกสำหรับการโทรและ ทั้งสองฝ่ายยินยอมเมื่อทำการจอง เซสชันจะถูกจัดเก็บไว้เป็นเวลา 90 วัน สามารถดาวน์โหลดและเชื่อมโยงกับคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องได้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแยกต่างหากก่อนที่จะถูกลบ ดังนั้นการปิดเสียงการแจ้งเตือนการโทรทั่วไปของคุณจึงไม่ทำให้คุณพลาด
ประวัติการโทร
ทุกการโทรจะถูกบันทึก — เวลาที่เริ่มต้น ระยะเวลาที่ใช้ โหมดการแปล รายชื่อผู้เข้าร่วม และตำแหน่งของคุณในชุดการโทร นี่คือบันทึกการตรวจสอบที่สมบูรณ์สำหรับทุกคำสั่งซื้อ ซึ่งมีความสำคัญเมื่อผู้ซื้อถามว่ามีการครอบคลุมอะไรบ้างในเซสชันที่สาม
15. การใช้งานให้เกิดประโยชน์สูงสุด
- กำหนดเวลาว่างของคุณให้มาก และซิงค์ปฏิทินของคุณ ทั้งสองอย่างนี้หมายความว่าผู้ซื้อจะเห็นช่องว่างจริงและคุณจะไม่ถูกจองซ้ำซ้อน นี่คือการลดการส่งข้อความไปมาครั้งใหญ่ที่สุดที่คุณจะได้รับ
- ใส่ลิงก์การจองของคุณทุกที่ โปรไฟล์ Zinn Hub ของคุณ, คำอธิบาย Zinn ของคุณ, ข้อเสนอของคุณ, ลายเซ็นอีเมลของคุณ ลิงก์นี้ไม่มีวันหมดอายุ ดังนั้นสำเนาจากหกเดือนที่แล้วก็ยังคงใช้งานได้
- เสนอการโทรเพื่อค้นหาข้อมูลฟรีสั้นๆ สิบห้าหรือยี่สิบนาที ไม่จำเป็นต้องซื้อ เป็นวิธีที่ถูกที่สุดในการเปลี่ยนผู้ซื้อที่ลังเล โดยเฉพาะผู้ที่กังวลเรื่องภาษา
- พิจารณาครอบคลุมการแปลสำหรับผู้ซื้อที่มีมูลค่าสูง "ฟรีสำหรับคุณ" เป็นประโยคที่ทรงพลังในการโทรที่อาจนำไปสู่การมีส่วนร่วมในระยะยาว
- เลือกโหมดเริ่มต้นของคุณอย่างรอบคอบ หากคุณเป็นโค้ชหรือครู ให้ใช้เสียง หากคุณตรวจสอบงานบนหน้าจอ ให้ใช้คำบรรยาย
- เพิ่มความยาวที่กำหนดเองที่ตรงกับบริการจริงของคุณ การเช็คอิน 20 นาที และการเจาะลึก 75 นาที ทั้งสองอย่างขายดีกว่า 30 หรือ 60 ที่ไม่ค่อยเหมาะสม
- ยืนยันรายละเอียดที่สำคัญเป็นลายลักษณ์อักษร การแปลสดนั้นดีมาก แต่สำหรับกำหนดเวลา ข้อมูลจำเพาะ หรือราคา ให้ติดตามในเธรดคำสั่งซื้อที่มี "แสดงต้นฉบับ"
16. คำถามที่พบบ่อย
การโฮสต์การโทรมีค่าใช้จ่ายสำหรับฉันหรือไม่?
การโทรนั้นไม่เคย คุณจะใช้เครดิตการโทรสำหรับการแปลสดเท่านั้น เมื่อมีช่องว่างทางภาษา และเฉพาะในกรณีที่คุณเป็นผู้รับผิดชอบ
ฉันจะหยุดไม่ให้ Zinn ตัวใดตัวหนึ่งเป็นสายได้อย่างไร
ปล่อยให้ขั้นตอนที่ 8 ของ Creation Wizard เป็นการส่งมอบที่ไม่ใช่แบบวิดีโอ ไม่มีอะไรอื่นให้ปิด
ฉันสามารถเปลี่ยนผู้ชำระเงินได้หรือไม่หลังจากจองการโทรแล้ว?
ใช่ ทั้งสองฝ่ายสามารถเปิดใช้งานได้ในการโทรแบบมีช่องว่างที่กำลังจะมาถึง การระงับเดิมจะถูกปล่อยและของผู้ชำระเงินใหม่จะถูกจอง หากพวกเขาไม่สามารถให้ทุนได้ การสลับจะถูกปฏิเสธแทนที่จะปล่อยให้การโทรไม่ถูกจอง
ค่าเริ่มต้นของฉันคือคำบรรยาย ผู้ซื้อสามารถรับเสียงได้หรือไม่
ใช่ — หากผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าแปล พวกเขาสามารถเลือกโหมดและเลือกเสียงได้ ค่าเริ่มต้นของคุณจะใช้ได้เฉพาะเมื่อ คุณ เป็นผู้ชำระเงิน
ฉันสามารถสร้างลิงก์การจองใหม่ได้หรือไม่
ไม่ — และตั้งใจให้เป็นเช่นนั้น ลิงก์ของคุณมีความเสถียร ซึ่งหมายความว่าทุกสำเนาที่ใครก็ตามเคยบันทึกไว้ยังคงใช้งานได้ ปิดหน้าการจองหากคุณต้องการหยุดการจองใหม่ชั่วคราว
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันใช้เครดิตหมดระหว่างการโทร?
คุณจะไม่ถูกตัดสายกลางคัน เครดิตจะถูกสำรองไว้ล่วงหน้าสำหรับระยะเวลาที่จองไว้ทั้งหมด ดังนั้นการโทรจะครอบคลุมตามเวลาที่คุณตกลงเสมอ ยอดคงเหลือต่ำจะแสดงเป็นการแจ้งเตือนให้เติมเงิน
ฉันสามารถเพิ่มผู้ร่วมจัดงานที่ไม่ได้อยู่ใน Zinn Hub ได้หรือไม่
ไม่ ทุกคนในการโทรของ Zinn เป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนแล้ว ตัวเลือกจะค้นหาเฉพาะบุคคลที่คุณเคยส่งข้อความ ทำงานด้วย หรือแชร์การโทรด้วยเท่านั้น และไม่เคยขอที่อยู่อีเมล
การคืนเงินสำหรับบริการโทรศัพท์ทำงานได้ตามปกติหรือไม่
ใช่ บริการโทรศัพท์ขายเป็น Zinns ทั่วไป ดังนั้นค่าคอมมิชชัน การจ่ายเงิน และการบัญชีทั้งหมดจึงทำงานเหมือนเดิม การคืนเงินจะเข้า Zinn Wallet ของผู้ซื้อเป็นดอลลาร์สหรัฐ เช่นเดียวกับ Zinn อื่นๆ และการจองเครดิตที่ยังไม่ได้ผูกมัดจะถูกปล่อยออกไป
ผู้ซื้อสามารถติดต่อฉันได้กี่ภาษา?
Zinn Hub ทำงานใน 46 ภาษาเต็มแพลตฟอร์ม โดยมีอีก 12 ภาษาที่คุณสามารถรับข้อความและการแจ้งเตือนได้ — รวม 58 ภาษา การแปลสดจะเชื่อมช่องว่างระหว่างภาษาในการโทรของคุณกับภาษาของพวกเขา
บทความที่เกี่ยวข้อง: การยืนยันตัวตนในฐานะ Zinner · การสร้าง Zinn ด้วย Creation Wizard · คำอธิบายข้อเสนอที่กำหนดเอง · Micro Zinns · Zinn Wallet, การจ่ายเงินคืนและการคืนเงิน · ภาพรวม Zinn Calls · ภาษาทำงานอย่างไรใน Zinn Hub
