Zinn Calls คือการสนทนาทางวิดีโอและเสียงแบบสดที่ทำงานภายใน Zinn Hub คุณจึงสามารถพบปะฟรีแลนเซอร์แบบเห็นหน้ากันได้โดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม ไม่ต้องติดตั้งอะไร ไม่ต้องแลกเปลี่ยนลิงก์การประชุม ไม่ต้องแชร์หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล และหากคุณและ Zinner ไม่ได้พูดภาษาเดียวกัน Zinn Hub สามารถแปลการสนทนาแบบสดได้ — เป็นคำบรรยายบนหน้าจอของคุณ หรือเป็นเสียงพูดในหูของคุณ
คู่มือนี้ครอบคลุมทุกสิ่งที่ผู้ซื้อต้องการ: การจองการโทร, จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อมีช่องว่างทางภาษา, ค่าใช้จ่ายเท่าไร, และวิธีเปลี่ยนกำหนดการ, เพิ่มเพื่อนร่วมทีม, หรือค้นหาบันทึกของคุณในภายหลัง
ในบทความนี้
- Zinn Call คืออะไร
- ที่ที่คุณพบการโทรของคุณ
- สี่วิธีที่คุณจะเข้าร่วมการโทร
- การตั้งค่าภาษาการโทรของคุณ
- การตรวจสอบภาษา: ภาษาที่ใช้ร่วมกัน หรือช่องว่าง
- คำบรรยายหรือเสียงพูด — ควรเลือกแบบไหน
- เครดิตการโทร: คืออะไรและใครเป็นผู้จ่าย
- เข้าร่วมการโทรของคุณ
- การนำเพื่อนร่วมทีมมาด้วย
- การจัดตารางเวลาใหม่ การยกเลิก และการแจ้งเตือน
- การบันทึกและประวัติการโทร
- คำถามที่พบบ่อย
1. Zinn Call คืออะไร
Zinn Call คือเซสชันวิดีโอหรือเสียงสดระหว่างคุณกับ Zinner (ฟรีแลนซ์บน Zinn Hub) ซึ่งทำงานในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณบนอุปกรณ์ใดก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นเดสก์ท็อป แล็ปท็อป แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์ กล้อง ไมโครโฟน และการแชร์หน้าจอทั้งหมดทำงานได้ และทุกอย่างเกิดขึ้นบน Zinn Hub ซึ่งเชื่อมโยงกับคำสั่งซื้อของคุณ
Zinners ใช้การโทรเพื่อส่งมอบงานทุกประเภท: เซสชันการฝึกสอน, การสอนพิเศษ, บทเรียนภาษา, การฝึกอบรมฟิตเนส, การให้คำปรึกษาทางธุรกิจ, การตรวจสอบการออกแบบ, การแนะนำโค้ด, ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับ CV, การให้คำปรึกษา — อะไรก็ตามที่ทำได้ดีกว่าแบบเห็นหน้ากันมากกว่าการส่งข้อความ
การโทรนั้นฟรีเสมอ วิดีโอ, เสียง, การแชร์หน้าจอ, การจัดตารางเวลา, การแจ้งเตือน และการซิงค์ปฏิทิน ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในบัญชี Zinn Hub ของคุณ ไม่มีค่าธรรมเนียมการตั้งค่า, ไม่มีค่าสมัครสมาชิก และไม่มีค่าใช้จ่ายต่อนาทีสำหรับการโทร สิ่งเดียวที่คุณอาจต้องจ่ายคือ การแปลสด และเฉพาะเมื่อคุณและ Zinner ไม่มีภาษาร่วมกัน
สิ่งที่คุณไม่จำเป็นต้องทำ
- ดาวน์โหลดอะไรก็ได้ ไม่มีแอปประชุมภายนอก ไม่มีส่วนขยายเบราว์เซอร์
- แชร์รายละเอียดการติดต่อส่วนตัว ห้ามแลกเปลี่ยนที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ลิงก์การประชุมส่วนตัว
- คำนวณความแตกต่างของเวลา ทุกครั้งที่คุณเห็นจะถูกแปลงเป็นเขตเวลาของคุณเองแล้ว
- พูดภาษาของ Zinner นั่นคือสิ่งที่การแปลสดมีไว้สำหรับ
2. ที่ที่คุณพบการโทรของคุณ
ทุกอย่างอยู่ในที่เดียว: แดชบอร์ดของคุณ ภายใต้ 📞 การโทร
/dashboard/buyer/calls/
หน้านั้นมี:
- ⏳ เพื่อกำหนดเวลา — การโทรที่มีอยู่แต่ยังไม่มีเวลา นี่คือที่ที่การโทรที่คุณซื้อ (หรือได้รับข้อเสนอ) รอให้คุณเลือกช่วงเวลา
- 📆 การโทรที่กำลังจะมาถึง — ทุกอย่างที่ยืนยันแล้ว พร้อมเวลา ระยะเวลา โหมดการแปล อีกฝ่าย และการควบคุมการจัดกำหนดการใหม่และการยกเลิกของคุณ
- 💳 เครดิตการโทร — ยอดคงเหลือของคุณ และที่ที่จะซื้อเพิ่มหากคุณต้องการ
- 📅 การซิงค์ปฏิทิน — เชื่อมต่อ Google Calendar, Microsoft Outlook หรือ Apple CalDAV
- ขอการโทร — ขอให้ Zinner โทรหา แทนที่จะรอให้พวกเขาเสนอ
การโทรที่แนบมากับคำสั่งซื้อจะปรากฏบนหน้าคำสั่งซื้อด้วย คุณจึงไม่ต้องค้นหา
3. สี่วิธีที่คุณจะจบลงด้วยการโทร
| เริ่มต้นอย่างไร | คุณจ่ายเงินสำหรับมันหรือไม่? | สิ่งที่คุณทำ |
|---|---|---|
| คุณซื้อบริการโทร | ใช่ — เป็น Zinn ที่อยู่ในรายการ ราคาเหมือน Zinn อื่นๆ | ซื้อแล้วเลือกช่วงเวลาจากความพร้อมของ Zinner ระบบจะรอภายใต้ เพื่อกำหนดเวลา จนกว่าคุณจะดำเนินการ |
| คุณยอมรับข้อเสนอที่กำหนดเองซึ่งเป็นการโทร | ใช่ — ข้อเสนอมีราคา | ข้อเสนอจะมาถึงในภาษาของคุณเอง ซื้อแล้วกำหนดเวลา |
| Zinner แชร์ลิงก์การจอง | ไม่ — ฟรี | เปิดลิงก์ ลงชื่อเข้าใช้ เลือกความยาวและช่อง ไม่ต้องชำระเงินเลย |
| คุณขอสาย | ไม่ — ฟรี | จากหน้าการโทรของคุณ เลือก Zinner และช่วงเวลา เหมาะสำหรับการสนทนาเพื่อค้นหาข้อมูลก่อนที่คุณจะตัดสินใจซื้อ |
เกี่ยวกับลิงก์การจอง
Zinners สามารถแชร์ลิงก์การจองส่วนตัวแบบถาวร หรือส่งลิงก์เชิญส่วนตัวแบบครั้งเดียวให้คุณได้ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด:
- คุณจะถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้ก่อน หากคุณออกจากระบบ คุณจะเห็นชื่อของ Zinner และคำเชิญให้ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชีฟรี คุณจะกลับมาที่หน้าเดิมทันทีหลังจากนั้น
- เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ หน้าเว็บทั้งหมดจะปรากฏในภาษาของคุณ ซึ่งเป็นภาษาที่คุณเลือกที่จะรับข้อความ หากภาษาของคุณอ่านจากขวาไปซ้าย หน้าเว็บก็จะแสดงจากขวาไปซ้ายเช่นกัน
- ตรวจพบเขตเวลาของคุณและระบุชื่อบนหน้าจอ — คุณจะเห็นข้อความเช่น "เวลาที่แสดงในยุโรป/มาดริด" ไม่ใช่แค่ "เขตเวลาของคุณ" คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้หากคุณกำลังเดินทาง
- ตัวเลือกช่วงเวลาจะแสดงเฉพาะเวลาที่ Zinner ว่างจริงเท่านั้น การจองที่มีอยู่และเวลาที่ไม่ว่างในปฏิทินที่ซิงค์ไว้จะถูกลบออกไปแล้ว
คำเชิญแบบครั้งเดียวจะผูกติดอยู่กับคุณ หาก Zinner ส่งลิงก์คำเชิญส่วนตัวให้คุณ ลิงก์นั้นจะผูกติดอยู่กับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ และจะหมดอายุ (30 วันโดยค่าเริ่มต้น) สามารถจองได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ในทางตรงกันข้าม ลิงก์การจองถาวรของ Zinner จะไม่มีวันหมดอายุและสามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ตลอดเวลา
4. การตั้งค่าภาษาในการโทรของคุณ
ในหน้าการโทรของคุณ ให้บอก Zinn Hub ว่าคุณสามารถสนทนาสดด้วยภาษาใดได้บ้าง เพิ่มได้มากเท่าที่คุณต้องการ — เป็นตัวเลือกชิปที่เรียบง่าย
นี่ไม่เหมือนกับ:
- ภาษาที่แสดงของคุณ — ภาษาที่คุณอ่านเว็บไซต์ Zinn Hub
- ภาษาในการสื่อสารของคุณ — ภาษาที่อีเมล การแจ้งเตือน และข้อความของคุณจะมาถึง
ภาษาที่ใช้ในการโทร ของคุณนั้นเกี่ยวกับการพูดโดยเฉพาะ บางคนอาจอ่านเว็บไซต์ได้อย่างสบายในภาษาอังกฤษ ชอบรับอีเมลเป็นภาษาสเปน และสามารถโทรเป็นภาษาสเปนและโปรตุเกสได้ การตั้งค่าทั้งสามสามารถแตกต่างกันได้ และ Zinn Hub จะจัดการแต่ละรายการแยกกัน
หากคุณไม่ได้ตั้งค่าภาษาสำหรับการโทรใดๆ Zinn Hub จะกลับไปใช้ภาษาในการสื่อสารของคุณ อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าให้ถูกต้องนั้นคุ้มค่า ยิ่งคุณระบุภาษามากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะใช้ภาษาร่วมกับ Zinner และข้ามการแปลไปได้ทั้งหมด
5. การตรวจสอบภาษา: ภาษาที่ใช้ร่วมกัน หรือช่องว่าง
ทุกครั้งที่มีการจองการโทร Zinn Hub จะเปรียบเทียบภาษาในการโทรของคุณกับของ Zinner มีผลลัพธ์เพียงสองอย่างเท่านั้น
✅ คุณใช้ภาษาเดียวกัน
ไม่มีอะไรเกิดขึ้นอีก คุณจะเห็นการยืนยันสีเขียวสั้นๆ — เช่น "คุณทั้งคู่พูดภาษาอังกฤษได้ — ไม่จำเป็นต้องแปล" — และการโทรก็ถูกจองไว้ ไม่มีเครดิต ไม่มีข้อความแจ้ง ไม่มีค่าใช้จ่าย นี่เป็นกรณีทั่วไป และฟรีทั้งหมด
🌍 มีช่องว่างทางภาษา
แบนเนอร์สีเหลืองอำพันปรากฏขึ้น และการโทรไม่สามารถยืนยันได้จนกว่าจะมีการจัดเตรียมการแปลสด นั่นหมายถึงมีการตัดสินใจสองอย่าง:
เมื่อสิ่งเหล่านั้นได้รับการจัดการและเครดิตถูกจองแล้ว การโทรจะยืนยันตามปกติ
ซื้อการโทรแล้วแต่ยังไม่ได้เลือกเวลาใช่ไหม การตรวจสอบภาษาจะทำงานในขณะที่คุณเลือกช่วงเวลา ไม่ใช่ตอนชำระเงิน การโทรที่คุณชำระเงินไปแล้วจะไม่สามารถกำหนดเวลาได้หากยังไม่ได้จัดการเรื่องการแปลให้เรียบร้อยก่อน
6. คำบรรยายหรือเสียงพูด — ควรเลือกแบบไหนดี
| Mode | เกิดอะไรขึ้น | ค่าใช้จ่าย |
|---|---|---|
| 💬 คำบรรยายสด | ผู้พูดแต่ละคนจะถูกถอดเสียง แปล และแสดงให้บุคคลอื่นเห็นเป็นคำบรรยายบนหน้าจอในภาษาของตนเอง ขณะที่พูด ทุกคนยังคงใช้เสียงธรรมชาติของตนเองในการโทร | 1 เครดิตการโทรต่อนาที |
| 🔊 เสียงพูด | ทุกสิ่งที่คำบรรยายทำ รวมถึง แทร็กเสียงแปลที่เล่นให้ผู้ฟังฟัง เสียงของผู้พูดต้นฉบับจะถูกลดเสียงลงเบาๆ ในขณะที่เสียงแปลเล่น | 2เครดิตการโทรต่อนาที |
กฎง่ายๆ ที่ใช้ได้จริง
- เลือกคำบรรยาย เมื่อคุณกำลังดูบางสิ่งบางอย่างร่วมกัน เช่น การแชร์หน้าจอ, การออกแบบ, โค้ด, สเปรดชีต, เอกสาร การใช้คำที่แม่นยำเป็นสิ่งสำคัญ และการอ่านก็ใช้ได้ดี
- เลือกเสียง เมื่อคุณกำลังพูด เคลื่อนไหว หรือทำกิจกรรมต่างๆ เช่น การฝึกสอน การสอน การออกกำลังกาย บทเรียนดนตรี การสนทนาที่ยาวนาน ดวงตาของคุณยังคงว่าง
คำบรรยายยังคงทำงานควบคู่ไปกับเสียง ดังนั้นการเลือกเสียงจึงไม่หมายความว่าจะสูญเสียคำบรรยายไป
ใครก็ตามที่เป็นผู้ชำระเงินจะเป็นผู้เลือกโหมด หากคุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าแปล คุณจะเห็นตัวเลือกโหมดและค่าใช้จ่ายเครดิตก่อนยืนยัน หาก Zinner เป็นผู้รับผิดชอบ คุณจะเห็นเพียงข้อความว่า — "โฮสต์ของคุณให้บริการแปลสดสำหรับการโทรนี้ — ฟรีสำหรับคุณ" — โดยไม่มีตัวเลือกและไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่มีใครสามารถใช้เครดิตของผู้อื่นได้
การแปลด้วยเครื่องนั้นดีมาก แต่ก็ไม่สมบูรณ์แบบ สำหรับสิ่งสำคัญใดๆ — กำหนดเวลา, ข้อกำหนด, ราคา, คำศัพท์ทางกฎหมาย — ควรยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรในกระทู้คำสั่งซื้อหลังจากนั้นเสมอ โดยคุณสามารถใช้ปุ่ม "แสดงต้นฉบับ" เพื่อตรวจสอบสิ่งที่พูดไปอย่างแม่นยำ
7. เครดิตการโทร: คืออะไรและใครเป็นผู้ชำระเงิน
เครดิตการโทรจะใช้สำหรับการแปลสดเท่านั้น จะไม่มีการเรียกเก็บเงินสำหรับการโทรเอง หากคุณและ Zinner ของคุณใช้ภาษาเดียวกัน คุณจะไม่ต้องใช้เครดิตแม้แต่เครดิตเดียว
การซื้อเครดิต
จากบัตร 💳 เครดิตการโทร ในหน้าการโทรของคุณ คุณสามารถซื้อ:
- แพ็กแบบครั้งเดียว — มีหลายขนาด โดยมีอัตราต่อเครดิตที่ดีกว่าสำหรับแพ็กขนาดใหญ่
- แผนรายเดือน — เครดิตที่ได้รับในแต่ละเดือนในอัตราที่ต่ำกว่า โดยเครดิตที่ไม่ได้ใช้จะถูกทบไปได้สูงสุดตามที่กำหนด
ขนาดแพ็คและราคาปัจจุบันจะแสดงในแดชบอร์ดของคุณเสมอ ราคาเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ โดยมีสกุลเงินของคุณแสดงอยู่ด้านล่างเพื่อช่วยในการแปลง — การแปลงนี้ใช้สำหรับการแสดงผลเท่านั้น ดังนั้น Zinn Hub จะไม่เพิ่มส่วนต่างอัตราแลกเปลี่ยนที่ซ่อนอยู่
ตัวเลขสามตัวที่คุณจะเห็น
| Figure | ความหมาย |
|---|---|
| ยอดคงเหลือ | ทุกเครดิตที่คุณเป็นเจ้าของ |
| สงวนไว้ | เครดิตที่ใช้กับการโทรที่คุณจองไว้แล้ว ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้ซ้ำได้ |
| มีจำหน่าย | ยอดคงเหลือของคุณหักลบทุกอย่างที่จองไว้ — สิ่งที่คุณสามารถจองการโทรใหม่ได้ |
การจองทำงานอย่างไร
เครดิตทำงานเหมือนเงินในกระเป๋าเงิน:
- คุณจอง → เครดิตจะถูกสำรองไว้ล่วงหน้าสำหรับระยะเวลาที่จองเต็ม × อัตรา การโทรไม่สามารถเกินกว่าที่ชำระเงินไปแล้วได้
- คุณกำหนดเวลาใหม่ → การจองจะย้ายไปพร้อมกับการโทร
- คุณยกเลิก → การจองจะถูกปล่อยคืนให้คุณเต็มจำนวน
- การโทรสิ้นสุดลง → จะมีการเรียกเก็บเงินเฉพาะนาทีที่ใช้จริงเท่านั้น ส่วนที่เหลือจะกลับเข้าสู่ยอดเงินคงเหลือของคุณโดยตรง
ใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าแปล?
มีการตัดสินใจก่อนที่ใครจะเข้าร่วม และจะมองเห็นได้เสมอในการโทร Zinn Hub ทำงานตามลำดับที่ชัดเจน โดยเริ่มจากสิ่งที่เฉพาะเจาะจงที่สุดก่อน:
- การโทรครั้งนี้ คุณทั้งคู่สามารถเปิดการโทรที่กำลังจะมาถึงและเปลี่ยน "ใครเป็นผู้รับผิดชอบการแปลสดสำหรับการโทรนี้?" ได้ตลอดเวลา สิ่งนี้จะเหนือกว่าทุกสิ่งที่อยู่ด้านล่าง
- บุคคลนี้ ลิงก์เชิญส่วนตัวหรือข้อเสนอที่กำหนดเองที่เขียนขึ้นสำหรับคุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้ใครเป็นผู้ชำระเงิน
- บริการนี้ บริการการโทรที่ระบุไว้สามารถตั้งค่าเป็นผู้ขายรับผิดชอบหรือผู้ซื้อรับผิดชอบได้
- ค่าเริ่มต้นของ Zinner Zinner ทุกคนจะตั้งค่าเริ่มต้นในหน้าการจองของตน: ผู้จองเป็นผู้ชำระเงิน หรือพวกเขาเป็นผู้รับผิดชอบเอง
- การสำรองข้อมูลที่เหมาะสม มิฉะนั้น: คุณครอบคลุมการค้นพบ การขายล่วงหน้า หรือการโทรนัดหมาย; Zinner ครอบคลุมการจัดส่งหรือการโทรติดตามผลเกี่ยวกับงานที่คุณซื้อ
หาก Zinner ขอให้คุณเป็นผู้รับผิดชอบและคุณต้องการให้พวกเขาเป็นผู้รับผิดชอบแทน — หรือในทางกลับกัน — คุณทั้งคู่สามารถเปลี่ยนได้ในการโทร จนกว่าจะเริ่ม การเปลี่ยนผู้ชำระเงินจะยกเลิกการระงับของบุคคลหนึ่งและสำรองของอีกฝ่าย หากผู้ชำระเงินใหม่มีเครดิตไม่เพียงพอ พวกเขาจะได้รับแจ้งให้เติมเงิน และการเปลี่ยนจะไม่เกิดขึ้นจนกว่าพวกเขาจะดำเนินการ — ดังนั้นการโทรจะไม่ถูกปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีเงินทุน
การโทรแบบกลุ่มที่ไม่มีช่องว่างทางภาษาไม่มีค่าใช้จ่าย หากทุกคนในการโทรใช้ภาษาเดียวกัน การเพิ่มบุคคลนั้นฟรีทั้งหมด มีเพียงการแปลเท่านั้นที่มีค่าใช้จ่ายเป็นเครดิต
8. เข้าร่วมการโทรของคุณ
- คุณจะได้รับการเตือน 24 ชั่วโมง, 1 ชั่วโมง และ 5 นาทีก่อนการโทร การเตือนจะมาถึงในภาษาของคุณเอง โดยแสดงเวลาในเขตเวลาท้องถิ่นของคุณ
- ลิงก์เข้าร่วมจะเปิด 5 นาทีก่อนเวลาเริ่มต้น — บนหน้าคำสั่งซื้อและบนหน้าการโทรของคุณ มีช่วงเวลาผ่อนผันสั้นๆ หลังจากนั้น ดังนั้นการมาสายสองสามนาทีจึงไม่ใช่เรื่องใหญ่
- คลิกที่นี่ แล้วการโทรจะเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์ของคุณ อนุญาตการเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนเมื่อเบราว์เซอร์ของคุณร้องขอ หากมีการจองการแปล คำบรรยายหรือแทร็กเสียงที่แปลจะเริ่มพร้อมกับการโทร
- เฉพาะผู้ที่อยู่ในรายชื่อผู้เข้าร่วมการโทรเท่านั้นที่สามารถเข้าร่วมได้ แม้ว่าจะมีการแชร์ลิงก์ แต่ไม่มีใครที่อยู่นอกการจองสามารถเข้าร่วมได้
เคล็ดลับ: หากคุณเชื่อมต่อปฏิทิน การโทรจะอยู่ในนั้นพร้อมลิงก์เข้าร่วม ดังนั้นจะปรากฏขึ้นทุกที่ที่คุณดูเป็นประจำ
9. การนำเพื่อนร่วมทีมมาด้วย
หาก Zinner เปิดใช้งานการโทรแบบกลุ่ม คุณสามารถเพิ่มเพื่อนร่วมงานในการโทรของคุณได้ — เพื่อนร่วมทีม ผู้ขายสามารถเพิ่ม Zinners คนอื่นเป็น ผู้ร่วมจัด ได้ในลักษณะเดียวกัน
- ทุกคนต้องเป็นผู้ใช้ Zinn Hub ที่ลงทะเบียน ไม่มีการเข้าร่วมแบบแขก ไม่มีการเข้าร่วมแบบไม่ระบุชื่อ และไม่มีการเชิญทางอีเมลเท่านั้น
- คุณเพิ่มผู้คนด้วยชื่อผู้ใช้ โดยใช้ตัวเลือกพิมพ์เพื่อค้นหา คุณจะสามารถค้นหาเฉพาะผู้ที่คุณมีความสัมพันธ์ที่แท้จริงด้วยเท่านั้น — ใครก็ตามที่คุณเคยส่งข้อความ ทำธุรกรรมด้วย หรือโทรคุยด้วย ไม่มีการแลกเปลี่ยนรายละเอียดการติดต่อ
- Zinner กำหนดจำนวนที่นั่ง ระหว่าง 2 ถึง 8 โดยนับรวมคุณทั้งสองคนด้วย
- ใครก็ตามที่เพิ่มบุคคลสามารถลบออกได้ การลบบุคคลจะปล่อยส่วนแบ่งเครดิตที่จองไว้ของพวกเขา
- ทุกคนที่ถูกเพิ่มจะเห็นการโทรบนแดชบอร์ดของตนเอง ในหน้าการโทรของตนเอง และในเขตเวลาและภาษาของตนเอง
หากมีความแตกต่างทางภาษาในการโทรแบบกลุ่ม ค่าใช้จ่ายในการแปลจะสูงขึ้น — ผู้คนจำนวนมากขึ้นหมายถึงภาษาที่ต้องเชื่อมโยงกันมากขึ้น เครดิตพิเศษนั้นจะถูกสำรองไว้ภายใต้กฎผู้ชำระเงินคนเดิม และแสดงให้ผู้ที่ชำระเงินเห็น ก่อนที่จะเพิ่มบุคคลนั้น หากผู้ชำระเงินมีเครดิตไม่เพียงพอ พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนให้เติมเงิน และการเพิ่มจะไม่ดำเนินการ
10. การกำหนดเวลาใหม่ การยกเลิก และการแจ้งเตือน
กำลังจัดตารางใหม่
ทั้งสองฝ่ายสามารถกำหนดเวลาใหม่ได้ เปิดการโทรในหน้าการโทรของคุณหรือหน้าคำสั่งซื้อ เลือกช่วงเวลาใหม่ และยืนยัน อีกฝ่ายจะได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ — ในภาษาของพวกเขา โดยแสดงเวลาใหม่ในเขตเวลาของพวกเขา การจองเครดิตใดๆ จะย้ายไปพร้อมกับการโทร
การยกเลิก
ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถยกเลิกได้ อีกฝ่ายจะได้รับการแจ้งเตือน และการจองเครดิตใดๆ จะถูกปล่อยคืนเต็มจำนวน กลับไปยังยอดคงเหลือที่ใช้ได้ทันที
การแจ้งเตือน
คุณทั้งสองจะได้รับการแจ้งเตือนที่ 24 ชั่วโมง, 1 ชั่วโมง และ 5 นาที ก่อนการโทรทุกครั้ง การแจ้งเตือนแต่ละครั้งจะมาถึงในภาษาการสื่อสารของบุคคลนั้นๆ และระบุเวลาในเขตเวลาของบุคคลนั้นๆ — ดังนั้นการโทรเวลา 21.00 น. ในมาดริดจะแสดงเป็น 21.00 น. สำหรับคุณ และ 20.00 น. สำหรับ Zinner ในลอนดอน โดยไม่ต้องคำนวณทางจิต
เขตเวลา ระบุอย่างชัดเจน
แถวการโทรแต่ละแถวจะแสดงเวลาในเขตเวลา ของคุณ และยังแสดงเขตเวลาและภาษาในการโทรของ อีกฝ่าย ควบคู่กันไป จึงไม่มีความคลุมเครือเกี่ยวกับ “3 ทุ่มตามเวลาใคร?”
11. การบันทึกและประวัติการโทร
ในกรณีที่เปิดใช้งานการบันทึกสำหรับการโทรและ คุณทั้งคู่ยินยอมในการจอง เซสชันจะถูกบันทึกและจัดเก็บไว้เป็นเวลา 90 วัน คุณสามารถดาวน์โหลดและอ้างอิงกลับไปได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการภายในช่วงเวลานั้น
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแยกต่างหากเพื่อเตือนคุณก่อนที่การบันทึกจะถูกลบ ซึ่งเป็นการแจ้งเตือนของตัวเอง ดังนั้นการปิดเสียงการแจ้งเตือนการโทรทั่วไปของคุณจึงไม่สามารถทำให้คุณพลาดได้
ทุกการโทรจะถูกบันทึกไว้ด้วย: เริ่มเมื่อใด, ใช้เวลานานเท่าใด, ใช้โหมดการแปลใด, ใครอยู่ในรายชื่อผู้เข้าร่วม, และคุณอยู่ในลำดับใดของชุดเซสชัน ประวัตินั้นจะอยู่กับคำสั่งซื้อของคุณ ดังนั้นจึงมีบันทึกที่สมบูรณ์ของสิ่งที่ส่งมอบ
12. คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องติดตั้งอะไรไหม?
ไม่ Zinn Calls ทำงานในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณบนเดสก์ท็อป แล็ปท็อป แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์ คุณจะถูกขอให้อนุญาตการเข้าถึงกล้องและไมโครโฟน และนั่นคือทั้งหมด
การโทรมีค่าใช้จ่ายสำหรับฉันหรือไม่
ตัวการโทรเอง ไม่เคย คุณจะใช้ Call Credits สำหรับการแปลสดเท่านั้น และเฉพาะเมื่อคุณและ Zinner ไม่มีภาษากลางร่วมกัน และถึงแม้จะเป็นเช่นนั้น ก็ต่อเมื่อคุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย
ฉันสามารถขอให้ Zinner ช่วยแปลได้หรือไม่?
ใช่ ในการโทรที่กำลังจะมาถึงซึ่งมีช่องว่างทางภาษา คุณทั้งคู่สามารถเปลี่ยน "ใครเป็นผู้รับผิดชอบการแปลสดสำหรับการโทรนี้?" ได้ พูดคุยกับพวกเขาในกระทู้คำสั่งซื้อก่อน — เป็นการสนทนา ไม่ใช่การต่อสู้เพื่อการตั้งค่า
ฉันสามารถสลับระหว่างคำบรรยายและเสียงได้หรือไม่หลังจากจอง?
ได้ หากคุณเป็นผู้รับผิดชอบการแปล ผู้ที่ชำระเงินจะเป็นผู้ควบคุมโหมด และการสำรองเครดิตจะถูกคำนวณใหม่เมื่อคุณเปลี่ยน
จะเกิดอะไรขึ้นถ้า Zinner ของฉันพูดภาษาที่ฉันเข้าใจเพียงบางส่วน?
ระบุภาษาภายใต้ "ภาษาที่ใช้ในการโทรของฉัน" เฉพาะเมื่อคุณสามารถสนทนาสดได้อย่างคล่องแคล่ว การระบุภาษาที่คุณรู้เพียงครึ่งๆ กลางๆ จะทำให้ Zinn Hub เข้าใจว่าไม่มีช่องว่าง ดังนั้นจะไม่มีการเสนอการแปล
ฉันสามารถถูกจองซ้ำได้หรือไม่
ไม่ ตัวเลือกช่วงเวลาจะเสนอเฉพาะเวลาที่ทั้งคุณและอีกฝ่ายว่างเท่านั้น โดยจะลบการจองที่มีอยู่ และหากคุณเชื่อมต่อปฏิทินภายนอก ระบบก็จะลบช่วงเวลาที่คุณไม่ว่างออกไปด้วย — โดยจะอ่านเฉพาะว่าคุณไม่ว่างหรือไม่เท่านั้น ไม่เคยอ่านรายละเอียดกิจกรรมของคุณ
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันพลาดการโทร
ลิงก์เข้าร่วมจะยังคงเปิดอยู่เป็นระยะเวลาผ่อนผันสั้นๆ หลังจากเวลาเริ่มต้น หลังจากนั้น ให้ส่งข้อความถึง Zinner ในเธรดคำสั่งซื้อและกำหนดเวลาใหม่ เครดิตที่จองไว้จะไม่สูญหาย — จะมีการเรียกเก็บเงินเฉพาะนาทีที่ใช้งานจริงเท่านั้น
ฉันสามารถจองการโทรได้หรือไม่ก่อนที่จะซื้ออะไร
ได้ ใช้ ขอสาย ในหน้าการโทรของคุณ หรือเปิดลิงก์การจองของ Zinner การสนทนาเพื่อค้นหาข้อมูลนั้นฟรี ไม่มีขั้นตอนการชำระเงินใดๆ ทั้งสิ้น
หน้าการจองของ Zinner เป็นสาธารณะหรือไม่?
เป็นลิงก์ถาวรที่ใครๆ ก็สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ แต่ไม่ได้ถูกจัดทำดัชนีโดยเครื่องมือค้นหา และผู้เยี่ยมชมที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบจะไม่เห็นอะไรนอกจากชื่อของ Zinner และข้อความแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ — ไม่เคยเห็นความพร้อมใช้งานของพวกเขา
ใครสามารถเสนอการโทรได้บ้าง?
การขายและการเสนอการโทรเปิดให้ Zinners ที่ได้รับการยืนยัน การจอง การซื้อ และการเข้าร่วมการโทรเปิดให้ผู้ใช้ Zinn Hub ที่ลงทะเบียนทุกคน
บทความที่เกี่ยวข้อง: การตั้งค่าภาษาที่แสดงและการสื่อสารของคุณ · ทำความเข้าใจข้อเสนอที่กำหนดเอง · Zinn Wallet และการคืนเงิน · ภาพรวม Zinn Calls · ภาษาทำงานอย่างไรใน Zinn Hub
