ในฐานะ Zinner คุณมีตัวเลือกในการกำหนดนโยบายร้านค้าของคุณเอง!
ในฐานะ Zinner คุณมีตัวเลือกในการกำหนดนโยบายร้านค้าของคุณเองเพื่อสื่อสารอย่างชัดเจนว่าคุณจัดการกับการคืนเงิน ข้อมูลลูกค้า และด้านสำคัญอื่นๆ ของการส่งมอบบริการของคุณอย่างไร สิ่งเหล่านี้จะถูกกำหนดค่าในขั้นตอนที่ 6 ของวิซาร์ดร้านค้าของฉันในแดชบอร์ด Zinner ของคุณ
วิธีตั้งค่านโยบายร้านค้าของคุณ
- ไปที่แดชบอร์ด Zinner ของคุณ
- คลิก My Store ใต้หัวข้อ Wizards
- ไปที่ขั้นตอนที่ 6 — นโยบาย
- ป้อนนโยบายที่กำหนดเองของคุณในช่องที่ให้ไว้สำหรับความเป็นส่วนตัว, ข้อกำหนดและเงื่อนไข, การจัดส่ง, และการคืนสินค้าและการคืนเงิน
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ — ตัวช่วยสร้างจะบันทึกอัตโนมัติในขณะที่คุณดำเนินการ
นโยบายของคุณจะปรากฏในหน้าผลิตภัณฑ์ Zinn ทุกหน้าภายใต้แท็บนโยบาย เพื่อให้ Zinnectors สามารถตรวจสอบได้ก่อนตัดสินใจซื้อ
หากคุณไม่ได้ตั้งค่านโยบายที่กำหนดเอง
หากคุณเลือกที่จะไม่กำหนดนโยบายร้านค้าของคุณเอง เพียงปล่อยให้ช่องว่างว่างเปล่า และนโยบายแพลตฟอร์มเริ่มต้นของ Zinn Hub จะถูกนำไปใช้กับร้านค้าของคุณโดยอัตโนมัติ การไม่กำหนดนโยบายที่กำหนดเอง แสดงว่าคุณตกลงที่จะดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขมาตรฐานของ Zinn Hub ซึ่งปกป้องทั้งคุณและลูกค้าของคุณ คุณสามารถดูนโยบายทั่วโลกของเราได้ตลอดเวลาในข้อกำหนดในการให้บริการของเรา
แนวทางนโยบายที่กำหนดเอง
แม้ว่าเราจะสนับสนุนให้คุณปรับแต่งนโยบายของคุณให้เหมาะสมกับบริการของคุณ แต่ก็มีแนวทางสำคัญที่ต้องปฏิบัติตาม
Your custom policies must NOT:
- บ่อนทำลายความสมบูรณ์ของตลาดของเรา
- ขัดแย้งหรือพยายามแทนที่ข้อกำหนดในการให้บริการหลักของ Zinn Hub
- ลบการป้องกันลูกค้าที่จำเป็น
- รวมข้อกำหนดที่ไม่เป็นธรรมหรือหลอกลวง
นโยบายที่กำหนดเองของคุณสามารถรวมถึง:
- นโยบายการคืนเงิน— กำหนดเงื่อนไขการคืนเงิน ระยะเวลา และเงื่อนไขเฉพาะสำหรับบริการของคุณเอง
- นโยบายการแก้ไข— ระบุจำนวนการแก้ไขที่รวมอยู่และวิธีการจัดการการแก้ไขเพิ่มเติม
- กรอบเวลาการจัดส่ง— กำหนดความคาดหวังสำหรับเวลาดำเนินการ
- ความคาดหวังในการสื่อสาร— กำหนดเวลาตอบกลับและวิธีการติดต่อที่คุณต้องการ
- ขั้นตอนการจัดการข้อมูล— อธิบายวิธีที่คุณจัดการข้อมูลลูกค้าที่คุณอาจได้รับระหว่างการให้บริการ
การจัดการข้อมูลลูกค้า
If your services involve receiving customer data (files, login credentials, personal information, etc.), your policies should clearly state what data you may need to collect, how you will store and protect that data, how long you will retain the data, how and when data will be deleted after service completion, and your confidentiality commitments. This builds trust with Zinnectors and demonstrates your professionalism.
Best Practices
- ชัดเจนและกระชับ— เขียนนโยบายที่เข้าใจง่าย
- ยุติธรรม— นโยบายที่สมดุลสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า
- ระบุให้ชัดเจน— นโยบายที่คลุมเครืออาจนำไปสู่ข้อพิพาทได้
- ตรวจสอบเป็นประจำ— อัปเดตนโยบายของคุณเมื่อบริการของคุณพัฒนาขึ้น คุณสามารถแก้ไขได้ตลอดเวลาโดยกลับไปที่ร้านค้าของฉันภายใต้หัวข้อวิซาร์ดและอัปเดตขั้นตอนที่ 6
คำถาม?
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะรวมอะไรไว้ในนโยบายของคุณ หรือต้องการคำแนะนำ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านศูนย์ช่วยเหลือที่
zinnhub.com/help..เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในการสร้างนโยบายที่ปกป้องทั้งคุณและลูกค้าของคุณ ในขณะที่ยังคงรักษาความสมบูรณ์ของตลาด Zinn Hub
