మీ కస్టమర్ సందేశాలను రోజువారీగా నిర్వహించే అంకితమైన, అనుభవజ్ఞుడైన లైవ్ చాట్ మరియు ఇమెయిల్ సపోర్ట్ ఏజెంట్‌ను పొందండి — తద్వారా ప్రతి విచారణ తక్షణమే, వృత్తిపరంగా మరియు బ్రాండ్‌కు అనుగుణంగా సమాధానం ఇవ్వబడుతుంది.
నేను మీ లైవ్ చాట్ సపోర్ట్ మరియు కస్టమర్ కేర్ ఏజెంట్గా ఉంటాను
అవుట్‌సోర్స్డ్ కస్టమర్ కమ్యూనికేషన్‌తో ఇప్పుడే ప్రారంభించిన వ్యాపారాల కోసం అవసరమైన లైవ్ చాట్ మరియు ఇమెయిల్ మద్దతు.
- వరకు 50 కస్టమర్ సందేశాలు నిర్వహించబడ్డాయి
- లైవ్ చాట్ మరియు ఇమెయిల్ ప్రతిస్పందన మద్దతు
- మీ బ్రాండ్ వాయిస్‌లో రూపొందించబడిన ప్రత్యుత్తరాలు
- మీరు ఎంచుకున్న ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో కవరేజ్ (Facebook, Instagram, Twitter, email)
- రోజువారీ లభ్యత మధ్యాహ్నం–అర్ధరాత్రి తూర్పు
- ఆర్డర్ చాట్ ద్వారా కమ్యూనికేషన్
కస్టమర్ విచారణల స్థిరమైన ప్రవాహంతో పెరుగుతున్న వ్యాపారాల కోసం పూర్తి రెండు వారాల మద్దతు బ్లాక్.
- వరకు 100 కస్టమర్ సందేశాలు నిర్వహించబడ్డాయి
- లైవ్ చాట్ మరియు ఇమెయిల్ ప్రతిస్పందన మద్దతు
- మీ బ్రాండ్ వాయిస్‌లో రూపొందించబడిన ప్రత్యుత్తరాలు
- అవసరమైన విధంగా బహుళ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో కవరేజ్
- రోజువారీ లభ్యత మధ్యాహ్నం–అర్ధరాత్రి తూర్పు
- నిశ్చితార్థం అంతటా కొనసాగుతున్న ఆర్డర్-చాట్ సమన్వయం
అపాయింట్‌మెంట్ సెట్టింగ్ మరియు పూర్తి ఇంటరాక్షన్ సారాంశ నివేదికతో కూడిన పూర్తి 30-రోజుల కస్టమర్ మద్దతు పరిష్కారం.
- పూర్తి నెలలో వరకు 300 కస్టమర్ సందేశాలు నిర్వహించబడతాయి
- లైవ్ చాట్ మరియు ఇమెయిల్ ప్రతిస్పందన మద్దతు
- అపాయింట్‌మెంట్ సెట్టింగ్ చేర్చబడింది
- అన్ని పరస్పర చర్యల వ్రాతపూర్వక సారాంశ నివేదిక ముగింపులో అందించబడుతుంది
- మీ అన్ని క్రియాశీల కస్టమర్-ఫేసింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో కవరేజ్
- పూర్తి 30 రోజుల పాటు ప్రతిరోజూ మధ్యాహ్నం నుండి అర్ధరాత్రి వరకు (ఈస్టర్న్ టైమ్) అందుబాటులో ఉండాలి.
అనుకూల ఆఫర్‌ను అభ్యర్థించండి
అనుకూల ఆఫర్ కోసం లాగిన్ అవ్వండి
ఈ Zinner నుండి వ్యక్తిగతీకరించిన ఆఫర్‌ను అభ్యర్థించడానికి ఉచిత ఖాతాను సృష్టించండి లేదా లాగిన్ చేయండి.
లాగిన్ / నమోదు చేయండిముందస్తు-అమ్మకాల ప్రశ్న అడగండి
ప్రశ్న అడగడానికి లాగిన్ అవ్వండి
ప్లాట్‌ఫారమ్ స్పామ్ను తగ్గించడానికి, ప్రీ-సేల్ సందేశాలను లాగిన్ చేసిన వినియోగదారులు మాత్రమే పంపగలరు.
ఈ జిన్నర్కు నేరుగా సందేశం పంపడానికి ఉచిత ఖాతాను సృష్టించండి లేదా లాగిన్ చేయండి.
లాగిన్ / నమోదు చేయండిలాగిన్ అవసరం
ఈ Zinnerకి సందేశం పంపడానికి ఉచిత ఖాతాను సృష్టించండి లేదా లాగిన్ చేయండి.
లాగిన్ / నమోదు చేయండిలాగిన్ అవసరం
వ్యక్తిగతీకరించిన ఆఫర్‌ను అభ్యర్థించడానికి ఉచిత ఖాతాను సృష్టించండి లేదా లాగిన్ చేయండి.
లాగిన్ / నమోదు చేయండిఒక చూపులో
మీరు నిర్ణయం తీసుకోవడంలో సహాయపడటానికి ఈ సేవ గురించిన ముఖ్య వివరాలు. Zinn Hub ద్వారా రూపొందించబడింది, విక్రేత ద్వారా కాదు.
విలువ స్థానం
అనుభవ స్థాయి
సందేశ పరిమాణం
ఛానెల్ కవరేజ్
డెలివరీ టైమ్‌లైన్
మీరు ఏమి అందుకుంటారు
పూర్తి వివరణ
మీ కస్టమర్‌లు వేగవంతమైన, స్నేహపూర్వక, మానవ ప్రతిస్పందనలను ఆశిస్తారు — మరియు ప్రతి సమాధానం లేని సందేశం ఒక కోల్పోయిన అవకాశం. మీరు ఇ-కామర్స్ షాప్‌ను నడుపుతున్నా, Facebook కమ్యూనిటీని నిర్వహిస్తున్నా, లేదా ఇన్‌కమింగ్ విచారణలను నిర్వహించడానికి నమ్మకమైన వ్యక్తి అవసరమైనా, ఈ సేవ ప్రతిరోజూ మీ పక్షాన ఒక అనుభవజ్ఞుడైన కస్టమర్ కేర్ ప్రొఫెషనల్‌ను ఉంచుతుంది.
12 సంవత్సరాల ఫ్రంట్‌లైన్ కస్టమర్ సర్వీస్ అనుభవం మరియు సామాజిక మరియు డిజిటల్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో ఇ-కామర్స్ క్లయింట్‌లను నిర్వహించడంలో నాలుగు సంవత్సరాల అనుభవంతో, మీ ఏజెంట్ ప్రతి పరస్పర చర్యకు నిజ-ప్రపంచ కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలను అందిస్తారు. యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్‌లో నివసిస్తూ మరియు ప్రతిరోజూ అందుబాటులో ఉంటూ, ఇది ఆటోమేటెడ్ బాట్ లేదా సాధారణ టెంప్లేట్ సేవ కాదు — ఇది మీ కస్టమర్‌లను శ్రద్ధగా మరియు ఖచ్చితత్వంతో చదివే, అర్థం చేసుకునే మరియు ప్రతిస్పందించే నిజమైన వ్యక్తి.
**ప్రతి ప్యాకేజీలో ఏమి చేర్చబడింది:**
అన్ని శ్రేణులు ప్రత్యక్ష చాట్ నిర్వహణ, మీ తరపున అవుట్‌గోయింగ్ సందేశం మరియు ఇమెయిల్ కూర్పు, మరియు మీరు ఉపయోగించే ఏ సామాజిక లేదా సందేశ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోనైనా సేవను కవర్ చేస్తాయి — Facebook, Instagram, Twitter, లేదా ప్రత్యక్ష ఇమెయిల్. మీ ఏజెంట్ మీ బ్రాండ్ వాయిస్‌ను ఖచ్చితంగా సూచించడానికి కృషి చేస్తారు, కస్టమర్‌లు ప్రతి టచ్‌పాయింట్‌లో వినబడినట్లు మరియు విలువైనదిగా భావించేలా చూస్తారు.
ప్రామాణిక మరియు పూర్తి ప్యాకేజీలు సందేశ వాల్యూమ్‌ను గణనీయంగా విస్తరిస్తాయి, మరియు పూర్తి ప్యాకేజీ అపాయింట్‌మెంట్ సెట్టింగ్ మరియు కాలం ముగింపులో వ్రాతపూర్వక సారాంశ నివేదికను కూడా జోడిస్తుంది — ఏమి నిర్వహించబడింది మరియు మీ దృష్టికి ఏమి అవసరం కావచ్చు అనే దానిపై మీకు దృశ్యమానతను ఇస్తుంది.
**ఇది ఎలా పని చేస్తుంది:**
మీ ఆర్డర్‌ను ఇచ్చిన తర్వాత, మీ ప్లాట్‌ఫారమ్ వివరాలు, ఏదైనా టోన్-ఆఫ్-వాయిస్ నోట్స్ మరియు మీరు సాధారణంగా స్వీకరించే విచారణల రకాలను పంచుకోండి. మీ ఏజెంట్ డెలివరీ విండోలో పని చేయడం ప్రారంభిస్తారు, ఇన్‌కమింగ్ సందేశాలను నిర్వహించడం మరియు మీ తరపున అవుట్‌గోయింగ్ ప్రత్యుత్తరాలను కంపోజ్ చేయడం. మార్గంలో ఏవైనా ప్రశ్నలు ఆర్డర్ మెసేజింగ్ ద్వారా నిర్వహించబడతాయి.
**ఇది ఎవరి కోసం:**
ఈ సేవ చిన్న వ్యాపార యజమానులు, ఇ-కామర్స్ విక్రేతలు, కంటెంట్ సృష్టికర్తలు, Facebook గ్రూప్ నిర్వాహకులు మరియు ప్రతి కస్టమర్ టచ్‌పాయింట్‌ను స్వయంగా నిర్వహించడానికి చాలా బిజీగా ఉన్నప్పటికీ, ఇంకా పూర్తి-సమయ మద్దతు బృందాన్ని భరించలేని వ్యవస్థాపకులకు అనువైనది. మీ ప్రేక్షకులకు స్నేహపూర్వక, వృత్తిపరమైన వాయిస్‌గా ప్రతిస్పందించడానికి నమ్మకమైన వ్యక్తి మీకు అవసరమైతే, ఇది మీ కోసం రూపొందించబడింది.
**ఈ విక్రేత ఎందుకు:**
ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో దాదాపు ఐదు సంవత్సరాలు, 12 సంవత్సరాల వృత్తిపరమైన కస్టమర్ సేవా అనుభవం మరియు రోజువారీ లభ్యత ఇది అందుబాటులో ఉన్న అత్యంత విశ్వసనీయ ఇన్‌బాక్స్ నిర్వహణ సేవల్లో ఒకటిగా చేస్తుంది. కమ్యూనికేషన్ పూర్తిగా ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా వ్రాతపూర్వకంగా నిర్వహించబడుతుంది — ప్రతి దశలో స్పష్టంగా, డాక్యుమెంట్ చేయబడిన మరియు వృత్తిపరంగా ఉంటుంది.
Zinner నాణ్యత హామీ
ప్రతి Zinner ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో చేరడానికి ముందు సమీక్షించబడి మరియు ఆమోదించబడతారు.
అన్ని సేవలు మా నాణ్యత హామీ నిబద్ధత ద్వారా మద్దతునిస్తాయి.
మీరు డెలివరీ చేయబడిన పనిని ఆమోదించే వరకు మీ చెల్లింపు రక్షించబడుతుంది.
ప్యాకేజీలను సరిపోల్చండి
| ఫీచర్ | స్టార్టర్ | ప్రామాణికం | పూర్తి నెల |
|---|---|---|---|
| డెలివరీ సమయం | 5 రోజులు | 14 రోజులు | 30 రోజులు |
| పునర్విమర్శలు | వర్తించదు | వర్తించదు | వర్తించదు |
| వరకు 50 కస్టమర్ సందేశాలు నిర్వహించబడ్డాయి | ✓ | ✕ | ✕ |
| ప్రత్యక్ష చాట్ మరియు ఇమెయిల్ ప్రతిస్పందన మద్దతు | ✓ | ✓ | ✓ |
| మీ బ్రాండ్ వాయిస్‌లో రూపొందించబడిన ప్రత్యుత్తరాలు | ✓ | ✓ | ✕ |
| మీరు ఎంచుకున్న ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో కవరేజ్ (Facebook, Instagram, Twitter, ఇమెయిల్) | ✓ | ✕ | ✕ |
| ప్రతిరోజూ మధ్యాహ్నం నుండి అర్ధరాత్రి వరకు తూర్పున లభ్యత | ✓ | ✓ | ✕ |
| ఆర్డర్ చాట్ ద్వారా కమ్యూనికేషన్ | ✓ | ✕ | ✕ |
| వరకు 100 కస్టమర్ సందేశాలు నిర్వహించబడ్డాయి | ✕ | ✓ | ✕ |
| అవసరమైన విధంగా బహుళ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో కవరేజ్ | ✕ | ✓ | ✕ |
| ఎంగేజ్‌మెంట్ అంతటా కొనసాగుతున్న ఆర్డర్-చాట్ సమన్వయం | ✕ | ✓ | ✕ |
| పూర్తి నెలలో 300 కస్టమర్ సందేశాలు నిర్వహించబడ్డాయి | ✕ | ✕ | ✓ |
| అపాయింట్‌మెంట్ సెట్టింగ్ చేర్చబడింది | ✕ | ✕ | ✓ |
| ముగింపులో అందించబడిన అన్ని పరస్పర చర్యల వ్రాతపూర్వక సారాంశ నివేదిక | ✕ | ✕ | ✓ |
| మీరు చురుకుగా ఉన్న కస్టమర్-ఫేసింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లన్నింటిలో కవరేజ్ | ✕ | ✕ | ✓ |
| పూర్తి 30-రోజుల కాలానికి మధ్యాహ్నం నుండి అర్ధరాత్రి వరకు తూర్పున అంకితమైన రోజువారీ లభ్యత | ✕ | ✕ | ✓ |
పోర్ట్‌ఫోలియో
ఈ Zinnకి సంబంధించిన విక్రేత పనికి ఉదాహరణలు.
మీ లైవ్ చాట్ సపోర్ట్ మరియు కస్టమర్ కేర్ ఏజెంట్గా ఉండండి
మీ లైవ్ చాట్ సపోర్ట్ మరియు కస్టమర్ కేర్ ఏజెంట్గా ఉండండి
అదనపు సమాచారం
నన్ను ఎందుకు ఎంచుకోవాలి
దీనికి పర్ఫెక్ట్
నా ప్రక్రియ
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
ఒక సందేశం అంటే ఒక కస్టమర్ ఇంటరాక్షన్: ఒక కస్టమర్ మీకు ఒక ప్రశ్న పంపుతాడు మరియు మీ ఏజెంట్ ఒక ప్రత్యుత్తరం పంపుతాడు. ఆ మార్పిడి ఒక సందేశంగా పరిగణించబడుతుంది. ఉదాహరణకు, ఒక కస్టమర్ మీ రిటర్న్ పాలసీ గురించి అడిగితే మరియు మీరు ప్రతిస్పందిస్తే — అది ఉపయోగించిన ఒక సందేశం. అదే సెషన్‌లో అదే అంశంపై అదే కస్టమర్‌తో వెనుకకు మరియు ముందుకు సంభాషణ సాధారణంగా ఒక ఇంటరాక్షన్‌గా పరిగణించబడుతుంది. మీ వాల్యూమ్ ఒక ప్యాకేజీకి సరిపోతుందో లేదో మీకు ఖచ్చితంగా తెలియకపోతే, ఆర్డర్ చేయడానికి ముందు అడగడానికి సంకోచించకండి.
మీ ఏజెంట్ Facebook (పేజీలు మరియు సమూహాలు), Instagram, Twitter మరియు ప్రత్యక్ష ఇమెయిల్‌లో సందేశాలను నిర్వహించగలరు. మీరు మీ ఆర్డర్‌ను ఇచ్చినప్పుడు మీకు ఏ ప్లాట్‌ఫారమ్ లేదా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు కవర్ చేయబడాలి అని మాకు తెలియజేయండి మరియు మేము ఆ ఛానెల్‌లలో పని చేస్తాము.
అవును. మీ తరపున ఇమెయిల్‌లను కంపోజ్ చేయడం మరియు పంపడం అన్ని ప్యాకేజీలలో చేర్చబడింది. మీ పేరు మీద సందేశాలను పంపడానికి మీరు సంబంధిత ఇన్‌బాక్స్ లేదా ఖాతాకు ప్రాప్యతను అందించాలి.
మీ ఏజెంట్ పని దినాలలో తూర్పు సమయం మధ్యాహ్నం 12 నుండి అర్ధరాత్రి 12 వరకు సందేశాలను నిర్వహించడానికి అందుబాటులో ఉంటారు. దయచేసి క్రిస్మస్ రోజు లేదా నూతన సంవత్సర దినాన సేవ అందుబాటులో ఉండదని గమనించండి. క్రియాశీల నిర్వహణ గంటల వెలుపల, ఆర్డర్ మెసేజింగ్ ద్వారా అన్ని కమ్యూనికేషన్ పర్యవేక్షించబడుతుంది మరియు వెంటనే ప్రతిస్పందించబడుతుంది.
లేదు. అన్ని కమ్యూనికేషన్ మరియు సేవా డెలివరీ ఆర్డర్ మెసేజింగ్ ద్వారా పూర్తిగా వ్రాతపూర్వకంగా నిర్వహించబడుతుంది, ఇది ప్రతిదీ డాక్యుమెంట్ చేయబడిన, స్పష్టమైన మరియు సమర్థవంతమైనదిగా ఉంచుతుంది. దీని అర్థం చర్చించిన మరియు అంగీకరించిన ప్రతిదానికీ మీకు పూర్తి వ్రాతపూర్వక రికార్డు ఉంటుంది.
ప్రారంభించడానికి, దయచేసి మీరు కవర్ చేయాల్సిన ప్లాట్‌ఫారమ్, అవసరమైన ఏదైనా లాగిన్ లేదా యాక్సెస్ వివరాలు, మీ వాయిస్ టోన్ లేదా బ్రాండ్ మార్గదర్శకాలపై గమనికలు మరియు మీరు సాధారణంగా స్వీకరించే విచారణల రకాలను పంచుకోండి. మీరు ఎంత ఎక్కువ సందర్భాన్ని అందిస్తే, మీ ఏజెంట్ మొదటి రోజు నుండి మీ బ్రాండ్‌ను అంత ఖచ్చితంగా సూచించగలరు.
మీ ఇన్‌బాక్స్ ఊహించిన దానికంటే బిజీగా ఉంటే, మీరు మీ ఆర్డర్ సమయంలో ఎప్పుడైనా 'అదనపు 10 సందేశాలు' యాడ్-ఆన్‌ను జోడించవచ్చు. నిరంతర అధిక-వాల్యూమ్ అవసరాల కోసం, పూర్తి నెల ప్యాకేజీ అత్యంత ఖర్చుతో కూడుకున్న ఎంపిక — మీరు మీ సాధారణ రోజువారీ వాల్యూమ్‌ను చర్చించడానికి ఆర్డర్ చేయడానికి ముందు కూడా సందేశం పంపవచ్చు, తద్వారా మేము సరైన సరిపోలికను సిఫార్సు చేయవచ్చు.
30-రోజుల వ్యవధి ముగింపులో, మీరు నిర్వహించిన సందేశాలు, స్వీకరించిన విచారణల రకాలు మరియు మీ ప్రత్యక్ష శ్రద్ధ లేదా తదుపరి చర్య అవసరమయ్యే ఏవైనా అంశాలను సంగ్రహిస్తూ వ్రాతపూర్వక నివేదికను అందుకుంటారు. ప్రతి మార్పిడిని మీరే సమీక్షించాల్సిన అవసరం లేకుండా నెలలో మీ కస్టమర్ కమ్యూనికేషన్ యొక్క స్పష్టమైన చిత్రాన్ని మీకు అందించడానికి ఇది రూపొందించబడింది.
కస్టమర్ సమీక్షలు
ఈ Zinn గురించి మా కస్టమర్‌లు ఏమంటున్నారో చూడండి
ఈ ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసిన లాగిన్ కస్టమర్‌లు మాత్రమే సమీక్షను వ్రాయగలరు.
వర్గాలు
జిన్నర్ విధానాలు
సంబంధిత Zinns
నేను మీ సస్పెండ్ చేయబడిన Amazon లిస్టింగ్‌ను త్వరగా పునరుద్ధరిస్తాను
నేను మీ అమెజాన్ బ్రాండ్ స్టోర్ మరియు బ్రాండ్ స్టోరీని డిజైన్ చేస్తాను
నేను అధిక-మార్పిడి చేసే బెస్పోక్ షాపిఫై స్టోర్‌ను డిజైన్ చేస్తాను
