ధృవీకరించబడిన అమెరికన్ Zinnerల నుండి US వర్చువల్ అసిస్టెంట్ సేవలు

US వర్చువల్ అసిస్టెంట్ మార్కెట్ నిజంగా ఎలా కనిపిస్తుంది

అమెరికన్ వర్చువల్ అసిస్టెన్స్ అనేది గంటకు-మొదట, కాంట్రాక్టర్-ఆకారపు మార్కెట్. చాలా మంది US అసిస్టెంట్లు అనేక క్లయింట్‌లలో స్వతంత్ర కాంట్రాక్టర్‌లుగా పని చేస్తారు, నెలవారీ ఇన్‌వాయిస్ చేస్తారు మరియు మొదటి చెల్లింపుకు ముందు మీకు W-9ని పంపుతారు. వారు గంటకు ధర నిర్ణయిస్తారు, నెలకు పది, ఇరవై లేదా నలభై గంటల బ్లాక్‌లను ఆశిస్తారు మరియు రిటైనర్ సమయాన్ని రిజర్వ్ చేయకపోతే ఓపెన్-ఎండెడ్ "రోజంతా అందుబాటులో ఉండండి" ఏర్పాట్లను తిరస్కరిస్తారు. మూడు పాత్రలు "VA"గా విక్రయించబడతాయి: సాధారణ అడ్మిన్ అసిస్టెంట్ (ఇన్‌బాక్స్ ట్రైయేజ్, షెడ్యూలింగ్, ప్రయాణం, ఫైలింగ్), మీ తరపున తీర్పులు చెప్పే ఎగ్జిక్యూటివ్ అసిస్టెంట్, మరియు మీ CRM వంటి సిస్టమ్‌ను కలిగి ఉన్న ఆపరేషన్స్ స్పెషలిస్ట్. ఒకదానికి బ్రీఫింగ్ చేసి మరొకదానికి చెల్లించడం నిరాశకు అత్యంత సాధారణ మూలం.

సరిపోలిక గురించి నిజాయితీగా ఉండండి. అమెరికన్ రేట్లు చాలా ఆఫ్షోర్ మార్కెట్ల కంటే ఎక్కువగా ఉంటాయి మరియు అధిక-వాల్యూమ్, అసమకాలిక పని కోసం — బల్క్ డేటా ఎంట్రీ, రాత్రిపూట జాబితా నిర్మాణం, పునరావృత ఫార్మాటింగ్ — మీరు సాధారణంగా భారతీయ వర్చువల్ అసిస్టెంట్లు, పాకిస్తానీ వర్చువల్ అసిస్టెంట్లు లేదా మలేషియన్ వర్చువల్ అసిస్టెంట్లు ద్వారా మెరుగైన సేవలను పొందుతారు. US ప్రీమియం మూడు విషయాలను కొనుగోలు చేస్తుంది: అదే-గంట ప్రతిస్పందన, ఫోన్‌లో మాట్లాడే అమెరికన్ ఇంగ్లీష్ మరియు అమెరికన్ కస్టమర్‌లు ఎలా వ్యవహరించాలని ఆశిస్తారో దానిపై పట్టు.

భాష, స్వరం మరియు అమెరికన్లు గమనించే వివరాలు

USA ఎక్కువగా ఇంగ్లీష్ మాట్లాడే దేశం, స్పానిష్ గణనీయమైన రెండవ భాష — మీరు టెక్సాస్, కాలిఫోర్నియా, ఫ్లోరిడా లేదా న్యూయార్క్‌లో విక్రయిస్తే ద్విభాషా అసిస్టెంట్ విలువైనది. మిగిలినవి చిన్నవి, స్థిరమైనవి మరియు కస్టమర్‌లకు చాలా స్పష్టంగా కనిపిస్తాయి. అమెరికన్ ఇంగ్లీష్ -ize మరియు -or ఎండింగ్‌లను ఉపయోగిస్తుంది, తేదీలను MM/DD/YYYYగా వ్రాస్తుంది, ఫోన్ నంబర్‌లను (555) 555-5555గా ఫార్మాట్ చేస్తుంది, రాష్ట్రాలను రెండు అక్షరాలకు సంక్షిప్తీకరిస్తుంది మరియు పోస్ట్‌కోడ్‌లకు బదులుగా ZIP కోడ్‌లను ఉపయోగిస్తుంది. సమయాలు 15:00 కాదు, 3:00 PM ET అని చదువుతాయి. కస్టమర్ సేవ ఉన్న చోట పదజాలం ఖచ్చితంగా మారుతుంది: సెలవు కాదు సెలవు, షిప్పింగ్ కాదు పోస్టేజ్, చెక్ కాదు చెక్, సెల్ కాదు మొబైల్.

మీ బ్రాండ్ బ్రిటిష్ ఇంగ్లీష్‌లో వ్రాస్తే, బ్రీఫ్‌లో అలా చెప్పండి మరియు ఒక పేజీ స్టైల్ షీట్‌ను అందించండి, లేకపోతే ప్రతిదీ నిశ్శబ్దంగా అమెరికనైజ్ చేయబడుతుంది. ఫోన్-ఫేసింగ్ పని కోసం, వాయిస్‌మెయిల్ మరియు IVR సంప్రదాయాలు, టోల్-ఫ్రీ 800 మరియు 888 నంబర్‌లతో సౌకర్యం లేదా స్థానిక డైరెక్ట్ లైన్‌తో పోలిస్తే, మరియు వారు నిర్మాణాత్మక సందేశాన్ని వదిలివేస్తారా అని అడగండి. రెండు నిమిషాల కాల్ ఏదైనా వ్రాతపూర్వక నమూనా కంటే మీకు ఎక్కువ చెబుతుంది.

సమయ మండలాలు, డేలైట్ సేవింగ్ మరియు నిజమైన పని అతివ్యాప్తి

అమెరికాలోని నాలుగు మండలాలు — తూర్పు, మధ్య, పర్వత మరియు పసిఫిక్ — అలస్కా మరియు హవాయి మరింత పశ్చిమాన ఉన్నాయి. తూర్పు నుండి పసిఫిక్ వరకు మూడు గంటల విస్తరణ ఉంటుంది, కాబట్టి ఒక అసిస్టెంట్ పని దినంలో కొంత భాగాన్ని కవర్ చేస్తుంది, మొత్తం కాదు. డేలైట్ సేవింగ్ మార్చి రెండవ ఆదివారం నుండి నవంబర్ మొదటి ఆదివారం వరకు నడుస్తుంది, మరియు రెండు ప్రదేశాలు నిలిపివేస్తాయి: హవాయి మరియు అరిజోనాలో ఎక్కువ భాగం ఏడాది పొడవునా ప్రామాణిక సమయంపై ఉంటాయి. ఆ ఒక్క వాస్తవం మరేదాని కంటే ఎక్కువ పునరావృత క్యాలెండర్ ఆహ్వానాలను విచ్ఛిన్నం చేస్తుంది, కాబట్టి మీ డైరీని కలిగి ఉన్నవారు దానిని తెలుసుకోవాలి.

ఆచరణలో, ఉదయం 9 నుండి సాయంత్రం 5 గంటల వరకు పనిచేసే తూర్పు సహాయకుడు బ్రిటిష్ బృందానికి ప్రత్యక్ష అతివ్యాప్తిని అందిస్తుంది మరియు న్యూయార్క్, బోస్టన్, అట్లాంటా మరియు మయామితో ఒకే గడియారాన్ని పంచుకుంటుంది. చికాగో, డల్లాస్ లేదా ఆస్టిన్‌లోని సెంట్రల్ అసిస్టెంట్ దేశవ్యాప్త కస్టమర్ బేస్ కోసం ఆచరణాత్మక మధ్యస్థంగా ఉంటుంది. లాస్ ఏంజిల్స్ లేదా సీటెల్‌లోని పసిఫిక్ అసిస్టెంట్ US రోజు చివరి భాగాన్ని కవర్ చేస్తుంది మరియు ఆసియా-పసిఫిక్ ఉదయాన్ని తాకుతుంది. పూర్తి తూర్పు నుండి పసిఫిక్ కవర్ అంటే ఇద్దరు వ్యక్తులు లేదా ఒక స్టాగర్డ్ షిఫ్ట్, ఎప్పుడూ పదకొండు గంటల రోజులలో ఒక వ్యక్తి కాదు. కవర్ విండో మరియు దాని లోపల ప్రతిస్పందన సమయాన్ని వ్రాతపూర్వకంగా అంగీకరించండి.

USAలో ముఖ్యమైన సెర్చ్ ఇంజిన్‌లు మరియు పరిశోధన సాధనాలు

చాలా వర్చువల్ అసిస్టెంట్ పని పరిశోధన, మరియు సాధనాలు మార్కెట్-నిర్దిష్టమైనవి. USAలో Google ఆధిపత్య వెబ్ సెర్చ్ ఇంజిన్, కాబట్టి Google మరియు Google Business Profile బేస్‌లైన్. Bing Windows మరియు Edge డెస్క్‌టాప్‌లలో నిజమైన మైనారిటీ వాటాను కలిగి ఉంది మరియు Microsoft Copilot వెనుక ఉంది, మీ కొనుగోలుదారులు కార్పొరేట్ డెస్క్‌టాప్ వినియోగదారులు అయితే ఇది ముఖ్యమైనది. ఉత్పత్తి పరిశోధన కోసం ఆచరణాత్మక సెర్చ్ ఇంజిన్ Amazon, మరియు స్థానిక ధృవీకరణ కోసం ఒక అసిస్టెంట్ Google Business Profile, Apple Maps మరియు Yelpలను క్రాస్-చెక్ చేయాలి, ఇవి ఆతిథ్యం మరియు వ్యాపారాల కోసం అమెరికన్ వినియోగదారులచే ఇప్పటికీ ఎక్కువగా ఉపయోగించబడుతున్నాయి.

B2B జాబితా నిర్మాణానికి, ప్రాథమిక మూలంగా LinkedIn, ధృవీకరణ కోసం కంపెనీ మరియు ప్రెస్ పేజీలు, మరియు ఎంటిటీ తనిఖీల కోసం రాష్ట్ర వ్యాపార రిజిస్ట్రీలను ఆశించండి. ప్రతి రికార్డు దాని మూల URL మరియు తేదీని కలిగి ఉండాలని పట్టుబట్టండి — మూలం లేని జాబితా ఆరు వారాల తర్వాత ఉపయోగించబడదు, మరియు మూలం అనేది ఒక ట్రయల్ మీకు ఇచ్చే వేగవంతమైన నాణ్యత సంకేతం.

మంచి వర్చువల్ అసిస్టెంట్ బ్రీఫ్ ఏమి కలిగి ఉంటుంది

చాలా మంది అసిస్టెంట్లు నైపుణ్యం కారణంగా కాకుండా బ్రీఫ్ కారణంగా తక్కువ పనితీరును కనబరుస్తారు. ఆరు విషయాలను చేర్చండి. మొదటిది, వారానికోసారి వాస్తవంగా పునరావృతమయ్యే పది పనులు, వాల్యూమ్‌లతో — "రోజుకు సుమారు 60 ఇన్‌బౌండ్ ఇమెయిల్‌లు, వారానికి 8 నుండి 12 మీటింగ్‌లు షెడ్యూల్ చేయాలి" అనేది "నా ఇన్‌బాక్స్‌ను నిర్వహించండి" కంటే మెరుగైనది. రెండవది, ఖచ్చితమైన టూల్ స్టాక్ మరియు ఎవరు యాక్సెస్ ఇస్తారు: Google Workspace లేదా Microsoft 365, Slack, Notion లేదా Asana, HubSpot లేదా Salesforce, QuickBooks లేదా Xero — డెలిగేటెడ్ యాక్సెస్‌తో పాస్‌వర్డ్ మేనేజర్ ద్వారా భాగస్వామ్యం చేయబడింది, ఎప్పుడూ ఇమెయిల్ ద్వారా కాదు. మూడవది, కవర్ గంటలు మరియు ప్రతిస్పందన విండో. నాల్గవది, నిర్ణయం మరియు ఖర్చు పరిమితులు, ఉదాహరణకు "అడగకుండా $400 లోపు ఏదైనా విమానాన్ని బుక్ చేయండి"; అధికారం లేని అసిస్టెంట్ సందేశ రిలే అవుతాడు. ఐదవది, ప్రతి పనికి పూర్తయిన నిర్వచనం ప్లస్ వారపు నివేదిక. ఆరవది, మొదటి వారపు డెలివరబుల్: వారు ఇప్పుడే నేర్చుకున్న రెండు పనుల కోసం వ్రాసిన SOP.

డేటాను తీవ్రంగా నిర్వహించండి: NDAని అంగీకరించండి, మీ సిస్టమ్‌ల నుండి ఏమి బయటకు వెళ్ళవచ్చో అంగీకరించండి మరియు నియంత్రించబడిన ఏదైనా గురించి స్పష్టంగా ఉండండి. Zinn Hubలో ఇవన్నీ ఆర్డర్ బ్రీఫ్‌లో ఉంటాయి, కాబట్టి రెండు వైపులా ఒక వ్రాతపూర్వక పరిధి నుండి పని చేస్తాయి మరియు ఎస్క్రో విడుదల దాని ఆధారంగా నిర్ణయించబడుతుంది.

మీరు కట్టుబడి ఉండటానికి ముందు నాణ్యతను ఎలా అంచనా వేయాలి

ఉచిత పనిని అభ్యర్థించే బదులు చిన్న చెల్లింపు ట్రయల్‌ను కొనుగోలు చేయండి — ఒక వన్-ఆఫ్ మైక్రో జిన్ లేదా రెండు గంటల బ్లాక్ సరిపోతుంది. ఒక నిజమైన ఇన్‌బాక్స్ లేదా పరిశోధన పనిని, రెండు సమయ మండలాలను దాటిన ఒక షెడ్యూలింగ్ పజిల్‌ను, ఆపై SOPని వ్రాయమని అభ్యర్థించండి. ఆపై అవుట్‌పుట్‌ను మాత్రమే కాకుండా ప్రక్రియను కూడా అంచనా వేయండి: వారు మొదట రెండు లేదా మూడు పదునైన స్పష్టమైన ప్రశ్నలు అడిగారా, ప్రత్యుత్తరం ఎంత వేగంగా ఉంది, టోన్ మీ స్టైల్ షీట్‌కు సరిపోతుందా, షెడ్యూలింగ్ సమాధానం డేలైట్ సేవింగ్ మరియు అరిజోనా మరియు హవాయి మినహాయింపును అనుమతించిందా, మరియు మూడవ వ్యక్తి ఆ SOPని అనుసరించగలరా? ధృవీకరించబడిన కొనుగోళ్ల నుండి ధృవీకరించబడిన సమీక్షలను చదవండి, మూడు-నక్షత్రాల వాటికి ఎక్కువ ప్రాధాన్యత ఇవ్వండి — అవి ఎవరైనా ఎలా పని చేస్తారో వివరిస్తాయి.

Zinn Hubలో ప్రారంభించడం

వర్చువల్ అసిస్టెంట్ కేటగిరీలో ధృవీకరించబడిన US-ఆధారిత Zinnersను బ్రౌజ్ చేయండి, లేదా నైపుణ్యం ద్వారా తగ్గించండి — ఎగ్జిక్యూటివ్ అసిస్టెంట్, ఇన్‌బాక్స్ మేనేజ్‌మెంట్, క్యాలెండర్ మేనేజ్‌మెంట్, డేటా ఎంట్రీ, అపాయింట్‌మెంట్ సెట్టింగ్, లీడ్ జనరేషన్, కస్టమర్ సర్వీస్ లేదా బుక్‌కీపింగ్. మీరు అభ్యర్థులు మీ వద్దకు రావాలని కోరుకుంటే, ప్రాజెక్ట్‌ను పోస్ట్ చేయడం ఉచితం. చిన్న, ఖచ్చితంగా నిర్వచించబడిన పనులు మైక్రో జిన్స్గా బాగా పనిచేస్తాయి, మరియు జిన్ ఫైండర్ మీరు ఏమి శోధించాలో తెలియకపోతే మరొక మార్గం.

Zinn Hub పని చేసే వ్యక్తులతో ఎక్కువ డబ్బును ఉంచుతుంది: Zinners వారి మొదటి $500 అమ్మకాలపై 0% కమీషన్ చెల్లిస్తారు మరియు, విక్రేత వైపు, Zinner వాటా చెక్అవుట్ వద్ద విడుదల చేయబడుతుంది, అయితే కొనుగోలుదారు యొక్క ప్లాట్‌ఫారమ్ రక్షిత Zinnerతో చెల్లింపు డెలివరీని ఆమోదించే వరకు మొత్తం ఆర్డర్ కోసం ఉంచబడుతుంది. కొనుగోలుదారులు ప్లాట్‌ఫారమ్ రుసుము చెల్లించరు. సైట్ 45 సైట్ భాషలలో రెండర్ చేయబడుతుంది, USDలో ధర ఉంటుంది. విస్తృత US బృందాన్ని నియమించుకుంటున్నారా? US సోషల్ మీడియా మేనేజర్‌లు, US గ్రాఫిక్ డిజైనర్‌లు, US వీడియో ఎడిటర్‌లు, US Shopify డెవలపర్‌లు, US కంటెంట్ రైటర్‌లు లేదా US SEO సేవలు చూడండి. ముందుగా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లను పోల్చుకుంటున్నారా? USA కోసం Upwork ప్రత్యామ్నాయం, USA కోసం Fiverr ప్రత్యామ్ymnayam, లేదా విస్తృత వర్చువల్ అసిస్టెంట్ మార్కెట్‌ప్లేస్ చదవండి.