ముందస్తు విక్రయ సందేశం

ఆర్డర్ చేయడానికి ముందు Zinnersతో ఎలా కమ్యూనికేట్ చేయాలి.

ప్రీ-సేల్స్ మెసేజింగ్ అంటే ఏమిటి?

ప్రీ-సేల్స్ మెసేజింగ్ కొనుగోలుదారులు కొనుగోలు చేయడానికి ముందే విక్రేతలను సంప్రదించడానికి అనుమతిస్తుంది. ఇది దీనికి ఉపయోగపడుతుంది:

• సేవల గురించి ప్రశ్నలు అడగడం
• దశ 4: మీ ఆర్డర్‌ను ఉంచండి
• మీరు సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు:
• లభ్యతను తనిఖీ చేయడం

విక్రేతకు ఎలా సందేశం పంపాలి

ఒక Zinn నుండి (సేవా పేజీ)

• మీరు ఆసక్తి ఉన్న Zinnని సందర్శించండి
• ప్రీ-సేల్స్మెసేజ్ బటన్ కోసం చూడండి
• మెసేజింగ్‌ను తెరవడానికి క్లిక్ చేయండి
• మీ సందేశాన్ని టైప్ చేయండి
• పంపండి

ఒక Zinner స్టోర్ పేజీ నుండి

• Zinner యొక్క స్టోర్‌ఫ్రంట్‌ను సందర్శించండి
• ప్రీ-సేల్స్ మెసేజ్ ఎంపికను కనుగొనండి
• మీ సందేశాన్ని పంపండి

సంభాషణలను ఎక్కడ కనుగొనాలి

కొనుగోలుదారుల కోసం

• మీ ఖాతా విభాగంలో మీ ఖాతా సందేశాలను https://zinnhub.com/dashboard/ వద్ద తనిఖీ చేయండి
• సందేశాల విభాగాన్ని చూడండి
• ప్రత్యుత్తరాల కోసం ఇమెయిల్ నోటిఫికేషన్‌లు

For Zinners

• డాష్‌బోర్డ్ నోటిఫికేషన్‌లు
• డాష్‌బోర్డ్‌లోని సందేశాల విభాగం
• ఇమెయిల్ నోటిఫికేషన్‌లు

Pre-Sales Messaging Best Practices

కొనుగోలుదారుల కోసం

చేయండి:

• మీ అవసరాల గురించి స్పష్టంగా ఉండండి
• సంబంధిత ప్రశ్నలు అడగండి
• మీ కాలక్రమాన్ని పేర్కొనండి
• వృత్తిపరంగా ఉండండి

వద్దు:

• ఉచిత పని లేదా నమూనాలను అభ్యర్థించండి
• అస్పష్టంగా లేదా అస్పష్టంగా ఉండండి
• వేచి ఉండకుండా బహుళ సందేశాలను పంపండి
• తక్షణ ప్రత్యుత్తరాలను ఆశించండి (వివిధ సమయ మండలాలు ఉన్నాయి!)

మంచి సందేశానికి ఉదాహరణ:

"హాయ్! నేను మీ SEO ఆడిట్ సేవపై ఆసక్తి కలిగి ఉన్నాను. నాకు సుమారు 200 ఉత్పత్తులతో కూడిన ఇ-కామర్స్ సైట్ ఉంది. మీ ఆడిట్ ఇ-కామర్స్-నిర్దిష్ట సమస్యలను కవర్ చేస్తుందా? అలాగే, మీ ప్రస్తుత లభ్యత ఏమిటి? నేను ఆదర్శంగా వచ్చే వారం ప్రారంభించాలనుకుంటున్నాను. ధన్యవాదాలు!"

For Zinners

చేయండి:

• సాధ్యమైనప్పుడు వెంటనే స్పందించండి
• ప్రశ్నలకు పూర్తిగా సమాధానం ఇవ్వండి
• సహాయకరంగా మరియు వృత్తిపరంగా ఉండండి
• వారి అవసరాలకు సరైన సేవను సూచించండి

వద్దు:

• సందేశాలను విస్మరించండి
• ఒత్తిడి చేయవద్దు లేదా అమ్మకాలు చేయవద్దు
• అసంపూర్ణ సమాధానాలు ఇవ్వండి
• సంభాషణలను ప్లాట్‌ఫారమ్ నుండి తీసివేయండి

విచారణలను ఆర్డర్‌లుగా మార్చడం

For Zinners

ఎవరైనా మీకు సందేశం పంపినప్పుడు:

• వారి ప్రశ్నలకు పూర్తిగా సమాధానం ఇవ్వండి
• మీరు సహాయం చేయగలరని నిర్ధారించండి
• వారిని సరైన జిన్‌కు మళ్లించండి
• అవసరమైతే అనుకూల ఆర్డర్‌ను సృష్టించడానికి ఆఫర్ చేయండి

కొనుగోలుదారుల కోసం

సమాధానాలు పొందిన తర్వాత:

• ఈ జిన్నర్ మీకు సరైనదా కాదా అని నిర్ణయించుకోండి
• తగిన జిన్‌ను కొనుగోలు చేయండి
• అవసరాలలో మీ సంభాషణను సూచించండి

కస్టమ్ ఆఫర్‌లు

కొనుగోలుదారుకు ఇప్పటికే ఉన్న జిన్‌లు కవర్ చేయనిది ఏదైనా అవసరమైతే, జిన్నర్‌లు అనుకూల ఆఫర్‌ను సృష్టించగలరు. ముందుగా సందేశాల ద్వారా చర్చించండి.