Zinn Hubలో, Zinners (విక్రేతలు) మరియు Zinnectors (కొనుగోలుదారులు) ఇద్దరికీ చెల్లింపులు సజావుగా జరిగేలా చూసుకోవడానికి మేము ప్రతి కనెక్ట్ చేయబడిన PayPal ఖాతాను స్వయంచాలకంగా పర్యవేక్షిస్తాము.
మా సిస్టమ్ మీ PayPal ఖాతాను క్రమం తప్పకుండా తనిఖీ చేస్తుంది మరియు ఏవైనా సమస్యలు గుర్తించినట్లయితే రక్షణ చర్య తీసుకుంటుంది — కాబట్టి మీరు ఎప్పటికీ అమ్మకాన్ని కోల్పోరు. మేము ఏమి తనిఖీ చేస్తాము, సమస్య ఉంటే ఏమి జరుగుతుంది మరియు దాన్ని పరిష్కరించడానికి మీరు ఏమి చేయాలి అని ఈ కథనం వివరిస్తుంది.
మేము ఏమి తనిఖీ చేస్తాము?
- చెల్లింపులు స్వీకరించదగినవి— మీ PayPal ఖాతా వాస్తవానికి కామర్స్ ప్లాట్ఫారమ్ చెల్లింపులను స్వీకరించగలదా? మీ ఖాతాకు పరిమితులు, అసంపూర్ణ గుర్తింపు ధృవీకరణ లేదా ఆంక్షలు ఉంటే PayPal దీన్ని నిలిపివేయవచ్చు.
- ప్రాథమిక ఇమెయిల్ నిర్ధారించబడింది— మీ PayPal ఖాతాలోని ఇమెయిల్ చిరునామా ధృవీకరించబడిందా? మీరు మూడవ పక్ష మార్కెట్ప్లేస్ చెల్లింపులను స్వీకరించడానికి ముందు PayPal ఇమెయిల్ నిర్ధారణను కోరుతుంది.
- కామర్స్ ప్లాట్ఫారమ్ ఉత్పత్తి సక్రియంగా ఉంది— మీ ఖాతా కామర్స్ ప్లాట్ఫారమ్ (PPCP) చెల్లింపుల కోసం సెటప్ చేయబడిందా? Zinn Hub వంటి మార్కెట్ప్లేస్లు మీ ఖాతాకు చెల్లింపులను మళ్లించడానికి అనుమతించే నిర్దిష్ట PayPal ఉత్పత్తి ఇది.
మా ప్లాట్ఫారమ్లో మీ PayPal పని చేయడానికి ఈ మూడు తప్పనిసరిగా పాస్ అవ్వాలి. ఏదైనా ఒకటి విఫలమైతే, మీ ఖాతా అనారోగ్యకరమైనదిగా పరిగణించబడుతుంది.
చెక్లు ఎప్పుడు రన్ అవుతాయి?
మీ PayPal అనేక పాయింట్ల వద్ద స్వయంచాలకంగా తనిఖీ చేయబడుతుంది:
- ప్రతి 4 గంటలకు— కనెక్ట్ చేయబడిన PayPal ఖాతాలతో ఉన్న అన్ని విక్రేతలలో షెడ్యూల్ చేయబడిన తనిఖీ అమలు చేయబడుతుంది.
- మీరు మీ PayPalని కనెక్ట్ చేసినప్పుడు లేదా మళ్లీ కనెక్ట్ చేసినప్పుడు— మీ PayPal లింక్ చేయబడిన కొన్ని సెకన్లలో తక్షణ తనిఖీ అమలు చేయబడుతుంది.
- మీరు మీ స్వంత PayPalకి మారినప్పుడు— మీరు చెల్లింపు సెటప్ విజార్డ్లో ప్లాట్ఫారమ్ చెల్లింపుల నుండి మీ స్వంత PayPalకి మారినట్లయితే, మీ మొదటి విక్రయం ముందు తక్షణ ఆరోగ్య తనిఖీ అమలు చేయబడుతుంది.
- మా బృందం ద్వారా మాన్యువల్గా— మా అడ్మిన్ బృందం ఏ సమయంలోనైనా ఏ విక్రేతపైనైనా తనిఖీని అమలు చేయగలదు.
సమస్య ఉంటే ఏమి జరుగుతుంది?
మీరు మీ స్వంత PayPalని ఉపయోగిస్తున్నట్లయితే (ప్రత్యక్ష చెల్లింపులు)
మీరు మీ స్వంత ఖాతాకు నేరుగా చెల్లింపులను స్వీకరిస్తున్నప్పుడు మీ PayPal ఆరోగ్య తనిఖీలో విఫలమైతే:
- మీ జాబితాలు ప్రత్యక్షంగా ఉంటాయి— కొనుగోలుదారులు ఇప్పటికీ మీ నుండి కొనుగోలు చేయవచ్చు. ఏదీ తీసివేయబడదు లేదా దాచబడదు.
- మీరు స్వయంచాలకంగా ప్లాట్ఫారమ్ చెల్లింపులకు మార్చబడతారు— మీ పాడైన PayPalకి చెల్లింపులు వెళ్లడానికి బదులుగా, అవి Zinn Hub యొక్క PayPal ఖాతా ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి. మీ ఆదాయాలు ట్రాక్ చేయబడతాయి మరియు మీ కాన్ఫిగర్ చేయబడిన చెల్లింపు పద్ధతి (PayPal చెల్లింపు, బ్యాంక్ బదిలీ, క్రిప్టో, మొదలైనవి) ద్వారా మీకు చెల్లించబడతాయి.
- మీరు ఇమెయిల్ను అందుకుంటారు— ఏమి తప్పు జరిగిందో మరియు దాన్ని పరిష్కరించడానికి దశలవారీ సూచనలను వివరిస్తూ మేము మీకు వివరణాత్మక ఇమెయిల్ను పంపుతాము.
- మా బృందానికి తెలియజేయబడుతుంది— ఒక అడ్మిన్కు హెచ్చరిక ఇవ్వబడుతుంది, తద్వారా మేము పరిస్థితిని పర్యవేక్షించగలము.
- మీ PayPal కనెక్షన్ భద్రపరచబడుతుంది— మేము మీ PayPal కనెక్షన్ వివరాలను తొలగించము. ప్రతిదీ సేవ్ చేయబడుతుంది, తద్వారా అది స్వయంచాలకంగా పునరుద్ధరించబడుతుంది.
దీనిని "సస్పెన్షన్" అంటారు — ఇది తాత్కాలికమైనది మరియు స్వయంచాలకమైనది. ఇది నిషేధం లేదా శిక్ష కాదు.సమస్య పరిష్కరించబడే వరకు మీ అమ్మకాలను రక్షించడానికి మేము మిమ్మల్ని ప్లాట్ఫారమ్ చెల్లింపులకు మార్చామని దీని అర్థం.
మీరు ఇప్పటికే ప్లాట్ఫారమ్ చెల్లింపులలో ఉన్నట్లయితే
మీరు చెక్అవుట్ వద్ద Zinn Hub యొక్క PayPalని ఉపయోగిస్తున్నట్లయితే (ప్లాట్ఫారమ్ మోడ్) కానీ సమస్యలతో కనెక్ట్ చేయబడిన PayPal ఖాతాను కలిగి ఉన్నట్లయితే:
- మీ అమ్మకాలు ప్రభావితం కావు— మీ స్వంత PayPal స్థితితో సంబంధం లేకుండా ప్లాట్ఫారమ్ చెల్లింపులు పని చేస్తాయి.
- మీరు ఒకసారి సలహా ఇమెయిల్ను అందుకుంటారు— సమస్యల గురించి మీకు తెలియజేస్తాము, తద్వారా మీకు తెలుస్తుంది, కానీ భవిష్యత్తులో మీరు మీ స్వంత PayPalకి మారాలనుకుంటే తప్ప ఎటువంటి చర్య అవసరం లేదు.
ఆటోమేటిక్ పునరుద్ధరణ ఎలా పని చేస్తుంది?
మీరు మీ PayPal ఖాతాతో సమస్యలను పరిష్కరించిన తర్వాత, మా సిస్టమ్ తదుపరి ఆరోగ్య తనిఖీలో పరిష్కారాన్ని గుర్తించి:
- మిమ్మల్ని స్వయంచాలకంగా ప్రత్యక్ష చెల్లింపులకు మారుస్తుంది— మీ జాబితాల కోసం మీ స్వంత PayPal చెల్లింపు పద్ధతిగా పునరుద్ధరించబడుతుంది.
- మీకు నిర్ధారణ ఇమెయిల్ను పంపుతుంది— మీ ప్రత్యక్ష చెల్లింపులు తిరిగి వచ్చిన క్షణం మీకు తెలుస్తుంది.
- మా బృందానికి తెలియజేస్తుంది— తద్వారా ప్రతిదీ పని చేస్తుందని మేము నిర్ధారించగలము.
మీరు చెల్లింపు సెటప్ విజార్డ్లో ఏమీ చేయనవసరం లేదు — అదంతా స్వయంచాలకంగా జరుగుతుంది. అయితే, మీరు ఇష్టపడితే, మీరు ఎప్పుడైనా విజార్డ్ ద్వారా మాన్యువల్గా మళ్లీ కనెక్ట్ చేయవచ్చు.
నేను ఏమి సరిచేయాలి?
అత్యంత సాధారణ సమస్యలు మరియు వాటిని ఎలా పరిష్కరించాలి:
"ప్రాథమిక ఇమెయిల్ నిర్ధారించబడలేదు"
- paypal.comలో మీ PayPal ఖాతాలోకి లాగిన్ అవ్వండి
- సెట్టింగ్లు → ఖాతాకి వెళ్లండి
- మీ ఇమెయిల్ చిరునామా కోసం చూడండి మరియు అది నిర్ధారించబడలేదని చూపిస్తే నిర్ధారించు క్లిక్ చేయండి
- PayPal నుండి ధృవీకరణ ఇమెయిల్ కోసం మీ ఇన్బాక్స్ను తనిఖీ చేయండి మరియు లింక్ను క్లిక్ చేయండి
"ఖాతా చెల్లింపులను స్వీకరించదు (payments_receivable = false)"
దీని అర్థం సాధారణంగా PayPal మీ ఖాతాపై పరిమితిని విధించింది. సాధారణ కారణాలు:
- అసంపూర్తి గుర్తింపు ధృవీకరణ — PayPal మీరు ID పత్రాలను అప్లోడ్ చేయమని అడగవచ్చు
- అసాధారణ కార్యాచరణ కారణంగా ఖాతా పరిమితులు
- వ్యాపార ఖాతా సెటప్ పూర్తి కాలేదు
- దేశం లేదా కరెన్సీ పరిమితులు
పరిష్కరించడానికి:
- PayPalలోకి లాగిన్ చేసి రిజల్యూషన్ సెంటర్కి వెళ్లండి
- ఏవైనా పెండింగ్లో ఉన్న చర్యలు, ధృవీకరణలు లేదా హెచ్చరికల కోసం తనిఖీ చేయండి
- అభ్యర్థించిన దశలను పూర్తి చేయండి
- ఏమీ స్పష్టంగా లేకపోతే, PayPal మద్దతును నేరుగా సంప్రదించండి మరియు కామర్స్ ప్లాట్ఫారమ్ (మూడవ పక్షం) చెల్లింపుల కోసం మీ ఖాతాను ప్రారంభించాలని వారికి చెప్పండి
"కామర్స్ ప్లాట్ఫారమ్ ఉత్పత్తి సక్రియంగా లేదు"
మీ PayPal ఖాతాలో మార్కెట్ప్లేస్ చెల్లింపుల కోసం సరైన ఉత్పత్తి ప్రారంభించబడలేదు. ఇది ఇలా జరగవచ్చు:
- ఆన్బోర్డింగ్ ప్రక్రియ పూర్తిగా పూర్తి కాలేదు
- ఖాతా మార్పుల కారణంగా PayPal ఉత్పత్తిని నిష్క్రియం చేసింది
- మీ ఖాతా రకం కామర్స్ ప్లాట్ఫారమ్కు మద్దతు ఇవ్వదు
పరిష్కరించడానికి:
- మీ Zinner డాష్బోర్డ్లోని చెల్లింపు సెటప్ విజార్డ్ ద్వారా మీ PayPalని డిస్కనెక్ట్ చేసి, మళ్లీ కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి
- PayPalకి దారి మళ్లించినప్పుడు పూర్తి ఆన్బోర్డింగ్ ప్రవాహాన్ని పూర్తి చేయండి
- సమస్య కొనసాగితే, PayPal మద్దతును సంప్రదించండి మరియు మీ ఖాతాలో PPCP (PayPal కామర్స్ ప్లాట్ఫారమ్)ని సక్రియం చేయమని వారిని అడగండి
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
నా PayPal ఎందుకు నిలిపివేయబడింది?
మీ PayPal నిషేధించబడలేదు — మా ఆరోగ్య తనిఖీ మీ ఖాతా ద్వారా కొనుగోలుదారులు కొనుగోళ్లను పూర్తి చేయకుండా నిరోధించే సమస్యను గుర్తించినందున ఇది తాత్కాలికంగా ప్లాట్ఫారమ్ చెల్లింపులకు మార్చబడింది. నిర్దిష్ట సమస్య వివరాల కోసం మీ ఇమెయిల్ను తనిఖీ చేయండి.
నేను సస్పెండ్ చేయబడినప్పుడు అమ్మకాలను కోల్పోతున్నానా?
లేదు. మీ జాబితాలు ప్రత్యక్షంగా ఉంటాయి మరియు కొనుగోలుదారులు ఇప్పటికీ మీ నుండి కొనుగోలు చేయవచ్చు. ఏకైక తేడా ఏమిటంటే, చెల్లింపులు మీ PayPalకి బదులుగా Zinn Hub యొక్క PayPal ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి. మీ ఆదాయాలు ఇప్పటికీ ట్రాక్ చేయబడతాయి మరియు మీకు సాధారణంగా చెల్లించబడతాయి.
నేను ఎప్పటికి పునరుద్ధరించబడతాను?
మీరు సమస్యను పరిష్కరించిన వెంటనే, మా సిస్టమ్ తదుపరి తనిఖీలో (గరిష్టంగా 4 గంటలలోపు) దానిని గుర్తించి, మీ ప్రత్యక్ష చెల్లింపులను స్వయంచాలకంగా పునరుద్ధరిస్తుంది. మీరు ఇప్పుడే దాన్ని పరిష్కరించినట్లయితే మరియు వేచి ఉండకూడదనుకుంటే, తక్షణ తనిఖీని ట్రిగ్గర్ చేయడానికి మీరు చెల్లింపు సెటప్ విజార్డ్ ద్వారా మళ్లీ కనెక్ట్ చేయవచ్చు.
నేను ప్లాట్ఫారమ్ చెల్లింపులలో ఉండవచ్చా?
అవును. మీరు చెక్అవుట్ వద్ద Zinn Hub యొక్క PayPalని ఉపయోగించడానికి ఇష్టపడితే, కేవలం వెళ్ళండి
చెల్లింపు సెటప్ విజార్డ్ మరియు ఎంచుకోండి
"Zinn Hub యొక్క PayPalని ఉపయోగించండి". మీ సస్పెన్షన్ క్లియర్ చేయబడుతుంది మరియు మీరు ఎంపిక ద్వారా ప్లాట్ఫారమ్ చెల్లింపులలో ఉంటారు.
నేను పునరుద్ధరించబడినప్పుడు నాకు తెలియజేయబడుతుందా?
అవును. మీ PayPal ఆరోగ్యంగా ధృవీకరించబడి, ప్రత్యక్ష చెల్లింపులకు పునరుద్ధరించబడిన వెంటనే మీకు ఇమెయిల్ నిర్ధారణ అందుతుంది.
నేను నా PayPalని పరిష్కరించాను కానీ నేను ఇప్పటికీ నిలిపివేయబడినట్లు చూపుతోంది
మా తనిఖీలు ప్రతి 4 గంటలకు నడుస్తాయి. మీరు దీనికి వెళ్లడం ద్వారా విషయాలను వేగవంతం చేయవచ్చు
చెల్లింపు సెటప్ విజార్డ్ మరియు మీ PayPalని మళ్లీ కనెక్ట్ చేయడం, ఇది తక్షణ ఆరోగ్య తనిఖీని ట్రిగ్గర్ చేస్తుంది.
నేను వేరే PayPal ఖాతాను కనెక్ట్ చేస్తే ఏమిటి?
అది పర్వాలేదు. మీరు మీ ప్రస్తుత PayPalని డిస్కనెక్ట్ చేసి, చెల్లింపు సెటప్ విజార్డ్ ద్వారా కొత్తదాన్ని కనెక్ట్ చేస్తే, మా సిస్టమ్ కొత్త ఖాతాలో తాజా ఆరోగ్య తనిఖీని అమలు చేస్తుంది. అది పాస్ అయితే, మీరు వెళ్ళడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు. దానికి కూడా సమస్యలు ఉంటే, అవి పరిష్కరించబడే వరకు మీరు ప్లాట్ఫారమ్ చెల్లింపులలో ఉంచబడతారు.
ఇది నా స్ట్రైప్ చెల్లింపులను ప్రభావితం చేస్తుందా?
లేదు. PayPal హెల్త్ చెక్లు Stripe నుండి పూర్తిగా వేరుగా ఉంటాయి. మీ Stripe కనెక్షన్ ప్రభావితం కాదు.
ఇది క్రిప్టోకరెన్సీ చెల్లింపులను ప్రభావితం చేస్తుందా?
లేదు. PayPal స్థితితో సంబంధం లేకుండా NOWPayments ద్వారా క్రిప్టోకరెన్సీ చెల్లింపులు ఎల్లప్పుడూ Zinnerలందరికీ అందుబాటులో ఉంటాయి.
సహాయం కావాలా?
మీరు PayPal సమస్యను పరిష్కరించడంలో ఇబ్బంది పడుతుంటే:
- మేము మీకు పంపిన సస్పెన్షన్ ఇమెయిల్కు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వండి — మా బృందం పరిశోధించగలదు
- మద్దతుతో మాట్లాడటానికి మా వెబ్సైట్లో లైవ్ చాట్ను ఉపయోగించండి
- మీ ప్రస్తుత స్థితిని తనిఖీ చేయడానికి మరియు మళ్లీ కనెక్ట్ చేయడానికి మీ Zinner డాష్బోర్డ్లోని మీ చెల్లింపు సెటప్ విజార్డ్ను సందర్శించండి
మీరు వీలైనంత త్వరగా ప్రత్యక్ష చెల్లింపులకు తిరిగి రావడానికి మేము ఇక్కడ ఉన్నాము.
