మీ ఖాతా నుండి లాక్ చేయబడ్డారా? తిరిగి ఎలా ప్రవేశించాలో ఇక్కడ ఉంది.
మీ పాస్వర్డ్ను రీసెట్ చేయడం
దశ 1 — లాగిన్ పేజీకి వెళ్లండి.అన్ని లాగిన్లు ఇప్పుడు ఒకే పేజీలో ఉన్నాయి
https://zinnhub.com/logins/. దానిని తెరిచి, మీ ట్యాబ్ను ఎంచుకోండి — కొనుగోలుదారు (Zinnector), విక్రేత (Zinner) లేదా అంబాసిడర్.
దశ 2 — "పాస్వర్డ్ మర్చిపోయారా" క్లిక్ చేయండిమీ లాగిన్ ట్యాబ్లో.
దశ 3 — మీ ఇమెయిల్ను నమోదు చేయండి.మీ ఖాతాతో అనుబంధించబడిన ఇమెయిల్ చిరునామాను ఉపయోగించండి.
దశ 4 — మీ ఇమెయిల్ను తనిఖీ చేయండి.మీరు పాస్వర్డ్ రీసెట్ లింక్ను అందుకుంటారు. మీ వాటిని తనిఖీ చేయండి:
- Inbox
- Spam / junk folder
- Promotions tab (Gmail)
దశ 5 — రీసెట్ లింక్ను క్లిక్ చేయండి.ఇది మిమ్మల్ని Zinn Hub యొక్క సురక్షిత పాస్వర్డ్ రీసెట్ పేజీకి తీసుకెళ్తుంది.
దశ 6 — కొత్త పాస్వర్డ్ను సృష్టించండి.ధృవీకరించడానికి మీ కొత్త పాస్వర్డ్ను రెండుసార్లు నమోదు చేయండి.
దశ 7 — లాగిన్ చేయండి.తిరిగి వెళ్ళండి
https://zinnhub.com/logins/మరియు మీ కొత్త పాస్వర్డ్తో సైన్ ఇన్ చేయండి. మీరు రెండు-కారకాల ప్రమాణీకరణను ఆన్ చేసి ఉంటే, మీ ప్రమాణీకరణ యాప్ నుండి ప్రస్తుత కోడ్ కోసం కూడా మిమ్మల్ని అడుగుతారు.
రీసెట్ చేయకూడదా? మ్యాజిక్ లింక్ను ఉపయోగించండి
మీరు పాస్వర్డ్లను పూర్తిగా దాటవేయాలనుకుంటే, మీరు మ్యాజిక్ లింక్తో లాగిన్ చేయవచ్చు:
- https://zinnhub.com/logins/కి వెళ్లి మీ ఖాతా ట్యాబ్ను ఎంచుకోండి
- మీ ఇమెయిల్ చిరునామాను నమోదు చేయండి
- మ్యాజిక్ లింక్ను పంపండి క్లిక్ చేయండి
- సంప్రదింపు మద్దతు నుండి ఇమెయిల్ కోసం మీ ఇన్బాక్స్ను తనిఖీ చేయండి
- ఇమెయిల్లోని బటన్ను క్లిక్ చేయండి — మీరు నేరుగా లాగిన్ చేయబడతారు
మ్యాజిక్ లింక్లు 15 నిమిషాల తర్వాత గడువు ముగుస్తాయి మరియు ఒకసారి మాత్రమే ఉపయోగించబడతాయి. (మీరు రెండు-కారకాల ప్రమాణీకరణను ఆన్ చేసి ఉంటే, లింక్ను క్లిక్ చేసిన తర్వాత కూడా మీరు మీ ప్రమాణీకరణ కోడ్తో ధృవీకరిస్తారు.)
రీసెట్ ఇమెయిల్ రాలేదా?
ఇమెయిల్ రాకపోతే:
- కొన్ని నిమిషాలు వేచి ఉండండి— కొన్నిసార్లు కొద్దిపాటి ఆలస్యం ఉంటుంది
- మీ స్పామ్/జంక్ ఫోల్డర్ను తనిఖీ చేయండి— రీసెట్ ఇమెయిల్లు తరచుగా ఫిల్టర్ చేయబడతాయి
- మళ్ళీ ప్రయత్నించండి— మరొక రీసెట్ను అభ్యర్థించండి
- ఇమెయిల్ చిరునామాను తనిఖీ చేయండి— మీరు సరైనదాన్ని ఉపయోగించారని నిర్ధారించుకోండి
- మమ్మల్ని సంప్రదించండి— అది ఇంకా రాకపోతే
ఇమెయిల్ యాక్సెస్ లేకుండా ఖాతా రికవరీ
మీరు మీ నమోదిత ఇమెయిల్కు ఇకపై యాక్సెస్ లేకపోతే:
- సహాయ కేంద్రం ద్వారా లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా మా బృందాన్ని సంప్రదించండి
- మీ గుర్తింపును ధృవీకరించడానికి మీరు చేయగలిగినది అందించండి:- మీ వినియోగదారు పేరు
- మీ మునుపటి ఇమెయిల్ (తెలిస్తే)
- మీరు అని నిర్ధారించడానికి ఖాతా వివరాలు
- మీరు గుర్తుంచుకున్న ఏదైనా ఆర్డర్ నంబర్లు
- మేము మీ గుర్తింపును ధృవీకరిస్తాము
- మీరు తిరిగి ప్రవేశించడానికి మీ ఇమెయిల్ను నవీకరించడంలో మేము మీకు సహాయం చేస్తాము
మీరు రెండు-కారకాల ప్రమాణీకరణను ఆన్ చేసి ఉంటే
మీరు తిరిగి ప్రవేశించిన తర్వాత, 2FA అమలులో ఉంటుంది — ప్రతి సైన్-ఇన్ (పాస్వర్డ్ లేదా మ్యాజిక్ లింక్ ద్వారా) మీ ప్రమాణీకరణ యాప్ నుండి కోడ్ కోసం అడుగుతుంది. మీరు మీ యాప్ను చేరుకోలేకపోతే, మీ సింగిల్-యూజ్ బ్యాకప్ కోడ్లలో ఒకదాన్ని ఉపయోగించండి. మీరు మీ యాప్ మరియు మీ బ్యాకప్ కోడ్లు రెండింటినీ కోల్పోయినట్లయితే, మమ్మల్ని సంప్రదించండి — మీ భద్రత కోసం మా బృందం మీ కోసం 2FAను మాత్రమే ఆఫ్ చేయగలదు (మేము మీ కోడ్లను ఎప్పటికీ చూడలేము) కాబట్టి మీరు సైన్ ఇన్ చేసి దాన్ని మళ్ళీ సెటప్ చేయవచ్చు.
భవిష్యత్ లాకౌట్లను నిరోధించండి
- మీరు ఎల్లప్పుడూ యాక్సెస్ చేయగల ఇమెయిల్ చిరునామాను ఉపయోగించండి
- ఖాతా & భద్రతలో మీ ఇమెయిల్ చిరునామాను తాజాగా ఉంచండి
- పాస్వర్డ్ మేనేజర్ను ఉపయోగించండి
- మీరు 2FAని ఉపయోగిస్తే, మీ బ్యాకప్ కోడ్లను సురక్షితమైన చోట నిల్వ చేయండి
సహాయం కావాలా?
మీరు లాక్ చేయబడవచ్చు కాబట్టి, లాగిన్ అవ్వకుండానే మీరు మమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు:
- సహాయ కేంద్రం— లైవ్ చాట్తో సహా
- Email: contact support
