ఆర్డర్‌లు & డెలివరీలు

Zinn Hubలో కొనుగోలు నుండి పూర్తి అయ్యే వరకు ఆర్డర్‌లు ఎలా జరుగుతాయో తెలుసుకోండి.

ఆర్డర్ లైఫ్‌సైకిల్ అవలోకనం

ప్రతి ఆర్డర్ ఈ దశలను అనుసరిస్తుంది:

కొనుగోలు → అవసరాలు → పురోగతిలో → డెలివరీ → ఆమోదం → పూర్తి

దశ 1: కొనుగోలు

ఏమి జరుగుతుంది:

• కొనుగోలుదారు Zinnని కార్ట్‌కు జోడిస్తారు
• కొనుగోలుదారు చెక్అవుట్‌ను పూర్తి చేస్తారు
• చెల్లింపు ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది
• ఆర్డర్ సృష్టించబడుతుంది

కొనుగోలుదారుల కోసం:మీరు ఆర్డర్ నిర్ధారణను అందుకుంటారు మరియు అవసరాలను సమర్పించడానికి నిర్దేశించబడతారు.

Zinners కోసం:మీరు కొత్త ఆర్డర్ నోటిఫికేషన్‌ను అందుకుంటారు.

దశ 2: అవసరాల సమర్పణ

ఏమి జరుగుతుంది:

• కొనుగోలుదారు Zinner యొక్క అవసరాల ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇస్తారు
• కొనుగోలుదారు అవసరమైన ఫైల్‌లను అప్‌లోడ్ చేస్తారు
• కొనుగోలుదారు అవసరాలను సమర్పిస్తారు

ముఖ్యమైనది:అవసరాలు సమర్పించే వరకు ఆర్డర్ అధికారికంగా "ప్రారంభం" కాదు. సమర్పించిన తర్వాత డెలివరీ కౌంట్‌డౌన్ ప్రారంభమవుతుంది.

అవసరాలు సమర్పించకపోతే:

• కొనుగోలుదారు రిమైండర్ నోటిఫికేషన్‌లను అందుకుంటారు
• Zinner పని ప్రారంభించడానికి వేచి ఉంటారు
• ఎక్కువ కాలం తర్వాత, ఆర్డర్ రద్దుకు లోబడి ఉండవచ్చు

దశ 3: పురోగతిలో

ఏమి జరుగుతుంది:

• Zinner అవసరాలను అందుకున్నారు
• పని ప్రారంభమవుతుంది
• డెలివరీ కౌంట్‌డౌన్ సక్రియంగా ఉంటుంది
• రెండు పార్టీలు ఆర్డర్ చాట్ ద్వారా కమ్యూనికేట్ చేయవచ్చు

కొనుగోలుదారుల కోసం:డెలివరీ కోసం వేచి ఉండండి, అప్‌డేట్‌ల కోసం ఆర్డర్ చాట్‌ను తనిఖీ చేయండి.

Zinners కోసం:పనిని పూర్తి చేయండి, అవసరమైన విధంగా పురోగతిని తెలియజేయండి.

దశ 4: డెలివరీ

ఏమి జరుగుతుంది:

• Zinner పనిని పూర్తి చేస్తారు
• Zinner ఫైల్‌లతో తుది డెలివరీని సమర్పిస్తారు
• కొనుగోలుదారు నోటిఫికేషన్‌ను అందుకుంటారు

కొనుగోలుదారుల కోసం:డెలివరీ చేయబడిన పనిని జాగ్రత్తగా సమీక్షించండి.

Zinners కోసం:అన్నీ చేర్చబడ్డాయని మరియు నాణ్యత ఎక్కువగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి.

దశ 5: ఆమోదం/పునర్విమర్శ

ఎంపిక A: ఆమోదించండి

• కొనుగోలుదారు సంతృప్తి చెందారు
• "డెలివరీని ఆమోదించు" క్లిక్ చేస్తారు
• ఆర్డర్ పూర్తికి వెళ్తుంది

ఎంపిక B: పునర్విమర్శను అభ్యర్థించండి

• కొనుగోలుదారుకు మార్పులు అవసరం
• ఆర్డర్ చాట్ ద్వారా కమ్యూనికేట్ చేస్తారు
• Zinner సర్దుబాట్లు చేసి మళ్లీ డెలివరీ చేస్తారు

దశ 6: పూర్తి

ఏమి జరుగుతుంది:

• ఆర్డర్ పూర్తయినట్లు గుర్తించబడుతుంది
• Zinner యొక్క ఆదాయాలు ఖరారు చేయబడతాయి
• కొనుగోలుదారు సమీక్షను వదిలివేయవచ్చు
• లావాదేవీ పూర్తయింది

స్వయంచాలక పూర్తి

స్వయంచాలక పూర్తి విండోలో కొనుగోలుదారు డెలివరీకి ప్రతిస్పందించకపోతే:

• ఆర్డర్ స్వయంచాలకంగా పూర్తవుతుంది
• ఇది ప్రతిస్పందించని కొనుగోలుదారుల నుండి Zinnersను రక్షిస్తుంది
• దీనిని నివారించడానికి కొనుగోలుదారులు డెలివరీలను వెంటనే సమీక్షించాలి

ఆర్డర్ కమ్యూనికేషన్

ప్రక్రియ అంతటా, రెండు పార్టీలు ఉపయోగించవచ్చు

ఆర్డర్ చాట్దీనికి:

• ప్రశ్నలు అడగండి
• అప్‌డేట్‌లను పంచుకోండి
• వివరాలను స్పష్టం చేయండి
• సమస్యలను పరిష్కరించండి

అన్ని కమ్యూనికేషన్ సూచన కోసం లాగ్ చేయబడుతుంది.