What does customer experience management actually cover?

இது ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்கள் வணிகத்துடன் கொண்டிருக்கும் ஒவ்வொரு தொடர்பின் வடிவமைப்பு மற்றும் அளவீட்டை உள்ளடக்கியது, வெறும் ஆதரவு மேசை மட்டுமல்ல. இதில் சந்தைப்படுத்தல் வாக்குறுதிகள், கொள்முதல் ஓட்டம், உள்சேர்ப்பு, சேவை தொடர்பு மற்றும் புதுப்பித்தல் ஆகியவை அடங்கும். இந்த ஒழுக்கம் இந்த நிலைகளை சீராக மாற்றுவது பற்றியது, மேலும் அவை எங்கு உடைகின்றன என்பதற்கான ஆதாரங்களை சேகரிப்பது பற்றியது, இதனால் மேம்பாடுகள் உள்ளுணர்வை விட தரவுகளின் அடிப்படையில் அமைகின்றன.

What is the difference between journey mapping and a Voice of Customer programme?

பயண வரைபடம் ஒரு வாடிக்கையாளர் செல்லும் பாதையையும் அது எங்கு தவறாகப் போகிறது என்பதையும் ஆவணப்படுத்துகிறது, பொதுவாக உள் அறிவு, பகுப்பாய்வு மற்றும் அவதானிப்பிலிருந்து உருவாக்கப்படுகிறது. வாடிக்கையாளரின் குரல் திட்டம் கணக்கெடுப்புகள், நேர்காணல்கள் மற்றும் ஆதரவு தரவு மூலம் வாடிக்கையாளரின் சொந்த கணக்கை சேகரிக்கிறது. வரைபடம் கட்டமைப்பைக் காட்டுகிறது, வாடிக்கையாளரின் குரல் ஆதாரங்களை வழங்குகிறது, மேலும் பெரும்பாலான ஈடுபாடுகள் இரண்டிலிருந்தும் வரிசையாகப் பயனடைகின்றன.

How is CXM consulting priced on Zinn Hub?

ஒவ்வொரு Zinner-ம் தங்கள் சொந்த விலையை நிர்ணயித்து, அதை பட்டியலிடலில் USD இல் முன்கூட்டியே காட்டுகிறார்கள். ஈடுபாடுகள் பொதுவாக ஒரு பயண வரைபடம், ஒரு தணிக்கை அல்லது ஒரு திட்ட வடிவமைப்பு போன்ற ஒரு வழங்கலாக வரையறுக்கப்படுகின்றன, மணிநேரத்தால் அல்ல. என்ன சேர்க்கப்பட்டுள்ளது, எத்தனை மறுஆய்வு சுற்றுகள் உங்களுக்குக் கிடைக்கும், மற்றும் செயல்படுத்தல் ஆதரவு தனித்தனியாக உள்ளதா என்பதை ஆர்டர் செய்வதற்கு முன் உறுதிப்படுத்தவும்.

What will I receive from a customer journey mapping order?

பொதுவாக ஒரு வாடிக்கையாளர் கடந்து செல்லும் நிலைகளின் காட்சி வரைபடம், செயல்கள், உணர்ச்சிகள் மற்றும் உராய்வு புள்ளிகளுடன் குறிக்கப்பட்டு, முன்னுரிமை திருத்தங்களின் எழுதப்பட்ட சுருக்கம். சில Zinners துணை ஆளுமைகள் அல்லது ஒரு அளவீட்டு திட்டத்தைச் சேர்க்கிறார்கள். வழங்கல்கள் மற்றும் கோப்பு வடிவங்கள் பட்டியல்களுக்கு இடையில் வேறுபடுகின்றன, எனவே நீங்கள் ஆர்டரை வைப்பதற்கு முன் நீங்கள் உண்மையில் என்ன பெறுவீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

What data should I prepare before an engagement starts?

உங்கள் இருக்கும் வாடிக்கையாளர் கருத்து, ஆதரவு டிக்கெட் தலைப்புகள், ரத்து செய்வதற்கான காரணங்கள், உள்சேர்ப்பு கைவிடுதல் புள்ளிவிவரங்கள் மற்றும் நீங்கள் ஏற்கனவே வைத்திருக்கும் எந்த கணக்கெடுப்பு முடிவுகளையும் சேகரிக்கவும். உங்கள் குழு எவ்வாறு கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் ஒவ்வொரு தொடுபுள்ளியையும் யார் வைத்திருக்கிறார்கள் என்பதையும் பகிரவும். ஆலோசகர்கள் குறைபாடுள்ள தரவுகளுடன் வேலை செய்ய முடியும், ஆனால் நீங்கள் எவ்வளவு உண்மையான வாடிக்கையாளர் ஆதாரங்களை வழங்குகிறீர்களோ, அவ்வளவு குறைவாகவே பணி அனுமானத்தை நம்பியிருக்கும்.

How do I choose the right CXM Zinner?

முதலில் உங்கள் வணிக மாதிரியுடன் பட்டியலைப் பொருத்துங்கள், ஏனெனில் சந்தா தயாரிப்பில் தக்கவைப்பு வேலை ஒரு பரிவர்த்தனை கடையிலிருந்து வேறுபடுகிறது. பெயரிடப்பட்ட முறைகள் மற்றும் துறை அனுபவத்திற்கான சுயவிவரத்தைப் படியுங்கள், உறுதிப்படுத்தப்பட்ட வாங்குதல்களிலிருந்து மதிப்புரைகளைச் சரிபார்க்கவும், மேலும் உங்கள் வாடிக்கையாளர் எண்ணிக்கை மற்றும் தற்போதைய சிக்கலுடன் Zinner-க்கு செய்தி அனுப்பவும், இதனால் அவர்கள் ஈடுபாடு அவர்களுக்குப் பொருந்துமா என்று நேர்மையாகச் சொல்ல முடியும்.

வாடிக்கையாளர் அனுபவ மேலாண்மை (CXM) சேவைகள் வாடிக்கையாளர் அனுபவ மேலாண்மை (CXM) ஆன்லைனில் வாங்கவும் Zinn Hub

வாடிக்கையாளர் அனுபவ மேலாண்மை (CXM)

Zinn Hub இல் வாடிக்கையாளர் அனுபவ மேலாண்மை (CXM) சேவைகள் நிபுணரான Zinners ஆல் வழங்கப்படுகின்றன. வாடிக்கையாளர் அனுபவ மேலாண்மை (CXM) இல் சிறப்பு உதவி தேடுகிறீர்களா அல்லது சக்திவாய்ந்த Zinns உடன் வளர விரும்புகிறீர்களா, எங்கள் சந்தையில் உங்களுக்கு தேவையான அனைத்தும் உள்ளன.

🚀 வாய்ப்பு

Zinn Hub இல் வாடிக்கையாளர் அனுபவ மேலாண்மை (CXM) சேவைகளை முதலில் வழங்குபவராக இருங்கள்

வாடிக்கையாளர் அனுபவ மேலாண்மை (CXM) சேவைகளை வாங்குபவர்கள் தீவிரமாகத் தேடும் அதிக தேவை உள்ள வகை இது. தற்போது இங்கு விற்பனையாளர்கள் யாரும் பட்டியலிடப்படவில்லை — அதாவது பூஜ்ஜிய போட்டி மற்றும் முதலில் பட்டியலிடுபவர்களுக்கு சிறந்த தெரிவுநிலை. உங்கள் சேவைகள் பார்வையிடும் ஒவ்வொரு வாங்குபவருக்கும் பக்கத்தின் மேலே தோன்றும்.

நீங்கள் வாடிக்கையாளர் அனுபவ மேலாண்மை (CXM) சேவைகளை வழங்கும் ஒரு ஃப்ரீலான்சர் அல்லது ஏஜென்சியாக இருந்தால், வேறு யாரும் செய்வதற்கு முன் இந்த வகையை உரிமை கோர இது உங்களுக்கு ஒரு வாய்ப்பு. பதிவு செய்வது இலவசம் மற்றும் இரண்டு நிமிடங்களுக்கும் குறைவாகவே ஆகும்.

இப்போது விற்கப் பதிவு செய்யவும் → விற்பனை பற்றி மேலும் அறிக →

வாடிக்கையாளர் அனுபவ மேலாண்மை (CXM) சேவைகளைத் தேடுகிறீர்களா?

இந்த குறிப்பிட்ட வகை அதன் முதல் விற்பனையாளர்களுக்காக காத்திருக்கும் வேளையில், Zinn Hub நூற்றுக்கணக்கான வகைகளில் ஆயிரக்கணக்கான சேவைகளைக் கொண்டுள்ளது. உங்களுக்குத் தேவையானதைக் கண்டுபிடிப்பீர்கள் — ஆராய கீழே உலாவவும்.

அனைத்து Zinns-ஐ உலாவுக → அனைத்து வகைகளையும் உலாவுக → எங்கள் சந்தை இடங்களை உலாவுக →