Zinn Hub இல், Zinners (விற்பனையாளர்கள்) மற்றும் Zinnectors (வாங்குபவர்கள்) இருவருக்கும் பணம் செலுத்துதல்கள் சீராகச் செயல்படுவதை உறுதிசெய்ய, இணைக்கப்பட்ட ஒவ்வொரு PayPal கணக்கையும் நாங்கள் தானாகவே கண்காணிக்கிறோம்.
எங்கள் கணினி உங்கள் PayPal கணக்கை தொடர்ந்து சரிபார்த்து, ஏதேனும் சிக்கல்கள் கண்டறியப்பட்டால் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை எடுக்கிறது — எனவே நீங்கள் ஒரு விற்பனையையும் தவறவிட மாட்டீர்கள். இந்த கட்டுரை நாங்கள் என்ன சரிபார்க்கிறோம், ஒரு சிக்கல் இருந்தால் என்ன நடக்கும், அதை சரிசெய்ய நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை விளக்குகிறது.
நாங்கள் என்ன சரிபார்க்கிறோம்?
- பணம் பெறக்கூடியவை— உங்கள் PayPal கணக்கு உண்மையில் வணிக தளப் பணம் செலுத்துதல்களைப் பெற முடியுமா? உங்கள் கணக்கில் வரம்புகள், முழுமையற்ற அடையாளச் சரிபார்ப்பு அல்லது கட்டுப்பாடுகள் இருந்தால் PayPal இதை முடக்கலாம்.
- முதன்மை மின்னஞ்சல் உறுதிப்படுத்தப்பட்டது— உங்கள் PayPal கணக்கில் உள்ள மின்னஞ்சல் முகவரி சரிபார்க்கப்பட்டுள்ளதா? மூன்றாம் தரப்பு சந்தை கொடுப்பனவுகளைப் பெறுவதற்கு முன் PayPal மின்னஞ்சல் உறுதிப்படுத்தலைக் கோருகிறது.
- வர்த்தக தள தயாரிப்பு செயலில் உள்ளது— உங்கள் கணக்கு வர்த்தக தள (PPCP) கொடுப்பனவுகளுக்காக அமைக்கப்பட்டுள்ளதா? Zinn Hub போன்ற சந்தைகள் உங்கள் கணக்கிற்கு கொடுப்பனவுகளை அனுப்ப அனுமதிக்கும் குறிப்பிட்ட PayPal தயாரிப்பு இது.
எங்கள் தளத்தில் உங்கள் PayPal செயல்பட மூன்றுமே தேர்ச்சி பெற வேண்டும். ஏதேனும் ஒன்று தோல்வியுற்றால், உங்கள் கணக்கு ஆரோக்கியமற்றதாகக் கருதப்படும்.
காசோலைகள் எப்போது இயங்கும்?
உங்கள் PayPal பல புள்ளிகளில் தானாகவே சரிபார்க்கப்படும்:
- ஒவ்வொரு 4 மணிநேரமும்— இணைக்கப்பட்ட PayPal கணக்குகள் உள்ள அனைத்து விற்பனையாளர்களுக்கும் ஒரு திட்டமிடப்பட்ட சரிபார்ப்பு இயங்கும்.
- உங்கள் PayPal ஐ இணைக்கும்போது அல்லது மீண்டும் இணைக்கும்போது— உங்கள் PayPal இணைக்கப்பட்ட சில நொடிகளில் உடனடி சரிபார்ப்பு இயங்கும்.
- உங்கள் சொந்த PayPal க்கு மாறும்போது— நீங்கள் கட்டண அமைப்பு வழிகாட்டியில் தள கொடுப்பனவுகளிலிருந்து உங்கள் சொந்த PayPal க்கு மாறினால், உங்கள் முதல் விற்பனைக்கு முன் உடனடி சுகாதார சரிபார்ப்பு இயங்கும்.
- எங்கள் குழுவால் கைமுறையாக— எங்கள் நிர்வாகக் குழு எந்த நேரத்திலும் எந்த விற்பனையாளரையும் சரிபார்க்கலாம்.
ஒரு சிக்கல் இருந்தால் என்ன நடக்கும்?
உங்கள் சொந்த PayPal ஐப் பயன்படுத்தினால் (நேரடி கொடுப்பனவுகள்)
உங்கள் சொந்த கணக்கிற்கு நேரடியாகப் பணம் பெறும்போது உங்கள் PayPal சுகாதாரச் சரிபார்ப்பில் தோல்வியுற்றால்:
- உங்கள் பட்டியல்கள் நேரலையில் இருக்கும்— வாங்குபவர்கள் இன்னும் உங்களிடமிருந்து வாங்கலாம். எதுவும் அகற்றப்படவோ அல்லது மறைக்கப்படவோ இல்லை.
- நீங்கள் தானாகவே தள கொடுப்பனவுகளுக்கு மாற்றப்படுவீர்கள்— உங்கள் செயலிழந்த PayPal க்கு பணம் செல்வதற்குப் பதிலாக, அவை Zinn Hub இன் PayPal கணக்கு மூலம் செயலாக்கப்படும். உங்கள் வருவாய்கள் கண்காணிக்கப்பட்டு, உங்கள் உள்ளமைக்கப்பட்ட பணம் செலுத்தும் முறை (PayPal பணம் செலுத்துதல், வங்கி பரிமாற்றம், கிரிப்டோ போன்றவை) மூலம் உங்களுக்கு வழங்கப்படும்.
- நீங்கள் ஒரு மின்னஞ்சலைப் பெறுவீர்கள்— என்ன தவறு மற்றும் அதை சரிசெய்வதற்கான படிப்படியான வழிமுறைகளை விளக்கி ஒரு விரிவான மின்னஞ்சலை நாங்கள் உங்களுக்கு அனுப்புவோம்.
- எங்கள் குழுவுக்கு அறிவிக்கப்படும்— ஒரு நிர்வாகிக்கு எச்சரிக்கை விடுக்கப்படும், இதனால் நாங்கள் நிலைமையைக் கண்காணிக்க முடியும்.
- உங்கள் PayPal இணைப்பு பாதுகாக்கப்படும்— உங்கள் PayPal இணைப்பு விவரங்களை நாங்கள் நீக்க மாட்டோம். அனைத்தும் சேமிக்கப்படும், இதனால் அதை தானாகவே மீட்டெடுக்க முடியும்.
இது ஒரு "தற்காலிக நிறுத்தம்" என்று அழைக்கப்படுகிறது — இது தற்காலிகமானது மற்றும் தானியங்கு. இது தடை அல்லது தண்டனை அல்ல.சிக்கல் தீர்க்கப்படும் வரை உங்கள் விற்பனையைப் பாதுகாக்க நாங்கள் உங்களை தள கொடுப்பனவுகளுக்கு மாற்றியுள்ளோம் என்பதே இதன் பொருள்.
நீங்கள் ஏற்கனவே தள கொடுப்பனவுகளில் இருந்தால்
நீங்கள் செக் அவுட்டில் Zinn Hub இன் PayPal ஐப் பயன்படுத்தினால் (தள முறை) ஆனால் சிக்கல்களுடன் இணைக்கப்பட்ட PayPal கணக்கு இருந்தால்:
- உங்கள் விற்பனைகள் பாதிக்கப்படாது— உங்கள் சொந்த PayPal நிலையைப் பொருட்படுத்தாமல் தள கொடுப்பனவுகள் செயல்படும்.
- நீங்கள் ஒரு முறை ஆலோசனை மின்னஞ்சலைப் பெறுவீர்கள்— சிக்கல்கள் குறித்து உங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துவோம், ஆனால் எதிர்காலத்தில் உங்கள் சொந்த PayPal க்கு மாற விரும்பினால் தவிர எந்த நடவடிக்கையும் தேவையில்லை.
தானியங்கு மறுசீரமைப்பு எவ்வாறு செயல்படுகிறது?
உங்கள் PayPal கணக்கில் உள்ள சிக்கல்களை நீங்கள் சரிசெய்தவுடன், எங்கள் கணினி அடுத்த சுகாதாரச் சரிபார்ப்பில் திருத்தத்தைக் கண்டறிந்து:
- உங்களை தானாகவே நேரடி கொடுப்பனவுகளுக்கு மாற்றுகிறது— உங்கள் பட்டியல்களுக்கான கட்டண முறையாக உங்கள் சொந்த PayPal மீட்டெடுக்கப்படும்.
- உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலை உங்களுக்கு அனுப்புகிறது— உங்கள் நேரடி கொடுப்பனவுகள் மீண்டும் வந்தவுடன் உங்களுக்குத் தெரியும்.
- எங்கள் குழுவுக்கு அறிவிக்கிறது— இதனால் அனைத்தும் செயல்படுகின்றன என்பதை நாங்கள் உறுதிப்படுத்த முடியும்.
கட்டண அமைப்பு வழிகாட்டியில் நீங்கள் எதுவும் செய்யத் தேவையில்லை — அனைத்தும் தானாகவே நடக்கும். இருப்பினும், நீங்கள் விரும்பினால், எந்த நேரத்திலும் வழிகாட்டி மூலம் கைமுறையாக மீண்டும் இணைக்கலாம்.
நான் எதை சரிசெய்ய வேண்டும்?
மிகவும் பொதுவான சிக்கல்கள் மற்றும் அவற்றை எவ்வாறு தீர்ப்பது:
"முதன்மை மின்னஞ்சல் உறுதிப்படுத்தப்படவில்லை"
- paypal.com இல் உங்கள் PayPal கணக்கில் உள்நுழையவும்
- அமைப்புகள் → கணக்கு க்குச் செல்லவும்
- உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியைத் தேடி, அது உறுதிப்படுத்தப்படாததாகக் காட்டப்பட்டால் உறுதிப்படுத்து என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்
- PayPal இலிருந்து சரிபார்ப்பு மின்னஞ்சலுக்காக உங்கள் இன்பாக்ஸைச் சரிபார்த்து இணைப்பைக் கிளிக் செய்யவும்
"கணக்கு பணம் பெற முடியாது (payments_receivable = false)"
இதன் பொருள் PayPal உங்கள் கணக்கில் ஒரு வரம்பை விதித்துள்ளது. பொதுவான காரணங்கள்:
- முழுமையற்ற அடையாளச் சரிபார்ப்பு — PayPal நீங்கள் அடையாள ஆவணங்களைப் பதிவேற்ற வேண்டியிருக்கலாம்
- அசாதாரண செயல்பாடு காரணமாக கணக்கு கட்டுப்பாடுகள்
- வணிகக் கணக்கு அமைப்பு முடிக்கப்படவில்லை
- நாடு அல்லது நாணயக் கட்டுப்பாடுகள்
சரிசெய்ய:
- PayPal இல் உள்நுழைந்து தீர்வு மையம் என்பதற்குச் செல்லவும்
- நிலுவையிலுள்ள செயல்கள், சரிபார்ப்புகள் அல்லது விழிப்பூட்டல்களைச் சரிபார்க்கவும்
- கோரப்பட்ட படிகள் அனைத்தையும் முடிக்கவும்
- எதுவும் தெளிவாகத் தெரியவில்லை என்றால், PayPal ஆதரவைத் நேரடியாகத் தொடர்புகொண்டு, வர்த்தகத் தளம் (மூன்றாம் தரப்பு) கொடுப்பனவுகளுக்கு உங்கள் கணக்கை இயக்க வேண்டும் என்று அவர்களிடம் சொல்லுங்கள்
"வர்த்தகத் தள தயாரிப்பு செயலில் இல்லை"
உங்கள் PayPal கணக்கில் சந்தை கொடுப்பனவுகளுக்கு சரியான தயாரிப்பு இயக்கப்படவில்லை. இது நிகழலாம் என்றால்:
- பயன்பாட்டு செயல்முறை முழுமையாக முடிக்கப்படவில்லை
- கணக்கு மாற்றங்கள் காரணமாக PayPal தயாரிப்பை செயலிழக்கச் செய்தது
- உங்கள் கணக்கு வகை வர்த்தகத் தளத்தை ஆதரிக்கவில்லை
சரிசெய்ய:
- உங்கள் Zinner டாஷ்போர்டில் உள்ள கட்டண அமைப்பு வழிகாட்டி வழியாக உங்கள் PayPal ஐத் துண்டித்து மீண்டும் இணைக்க முயற்சிக்கவும்
- PayPal க்கு திருப்பி விடப்படும்போது முழு பயன்பாட்டு ஓட்டத்தை முடிக்கவும்
- சிக்கல் தொடர்ந்தால், PayPal ஆதரவைத் தொடர்புகொண்டு, உங்கள் கணக்கில் PPCP (PayPal Commerce Platform) ஐச் செயல்படுத்தும்படி அவர்களிடம் கேளுங்கள்
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
எனது PayPal ஏன் இடைநிறுத்தப்பட்டது?
உங்கள் PayPal தடை செய்யப்படவில்லை — எங்கள் சுகாதாரப் பரிசோதனையில் வாங்குபவர்கள் உங்கள் கணக்கு மூலம் வாங்குதல்களை முடிக்க முடியாத ஒரு சிக்கலைக் கண்டறிந்ததால், அது தற்காலிகமாக தளப் பணம் செலுத்துதலுக்கு மாற்றப்பட்டது. குறிப்பிட்ட சிக்கல் குறித்த விவரங்களுக்கு உங்கள் மின்னஞ்சலைச் சரிபார்க்கவும்.
நான் இடைநிறுத்தப்பட்டிருக்கும் போது விற்பனையை இழக்கிறேனா?
இல்லை. உங்கள் பட்டியல்கள் நேரலையில் இருக்கும், மேலும் வாங்குபவர்கள் உங்களிடமிருந்து வாங்கலாம். ஒரே வித்தியாசம் என்னவென்றால், கொடுப்பனவுகள் உங்களுடையதற்குப் பதிலாக Zinn Hub இன் PayPal வழியாகச் செயல்படுத்தப்படுகின்றன. உங்கள் வருவாய்கள் இன்னும் கண்காணிக்கப்பட்டு உங்களுக்கு சாதாரணமாக செலுத்தப்படுகின்றன.
நான் எப்போது மீட்டெடுக்கப்படுவேன்?
நீங்கள் சிக்கலைச் சரிசெய்தவுடன், எங்கள் சிஸ்டம் அடுத்த சோதனையில் (அதிகபட்சம் 4 மணிநேரத்திற்குள்) அதைக் கண்டறிந்து, உங்கள் நேரடிப் பணம் செலுத்துதல்களை தானாகவே மீட்டெடுக்கும். நீங்கள் இப்பதான் சரிசெய்திருந்தால், காத்திருக்க விரும்பவில்லை என்றால், உடனடிச் சோதனையைத் தூண்டுவதற்கு Payment Setup Wizard வழியாக மீண்டும் இணைக்கலாம்.
அதற்கு பதிலாக தள கட்டணங்களில் நான் இருக்கலாமா?
ஆம். நீங்கள் செக் அவுட்டில் Zinn Hub இன் PayPal ஐப் பயன்படுத்த விரும்பினால், வெறுமனே செல்லவும்
Payment Setup Wizard மற்றும் தேர்ந்தெடுக்கவும்
"Use Zinn Hub's PayPal". உங்கள் தற்காலிக நிறுத்தம் நீக்கப்படும், மேலும் நீங்கள் விருப்பப்படி தளப் பணம் செலுத்துதல்களில் இருப்பீர்கள்.
எனது PayPal ஐ சரிசெய்தேன், ஆனால் நான் இன்னும் இடைநிறுத்தப்பட்டதாகக் காட்டப்படுகிறது
ஆம். உங்கள் PayPal ஆரோக்கியமாகச் சரிபார்க்கப்பட்டு நேரடிப் பணம் செலுத்துதல்களுக்கு மீட்டெடுக்கப்பட்டவுடன் உங்களுக்கு ஒரு மின்னஞ்சல் உறுதிப்படுத்தல் கிடைக்கும்.
நான் வேறு PayPal கணக்கை இணைத்தால் என்ன ஆகும்?
எங்கள் சோதனைகள் ஒவ்வொரு 4 மணிநேரமும் இயங்கும். நீங்கள் செல்லுவதன் மூலம் விஷயங்களை விரைவுபடுத்தலாம்
கட்டண அமைப்பு வழிகாட்டிமற்றும் உங்கள் PayPal ஐ மீண்டும் இணைப்பது, இது உடனடி சுகாதார பரிசோதனையைத் தூண்டுகிறது.
நான் வேறு PayPal கணக்கை இணைத்தால் என்ன ஆகும்?
அது பரவாயில்லை. உங்கள் தற்போதைய PayPal இணைப்பைத் துண்டித்து, Payment Setup Wizard மூலம் புதிய ஒன்றை இணைத்தால், எங்கள் சிஸ்டம் புதிய கணக்கில் ஒரு புதிய ஆரோக்கியச் சோதனையைச் (health check) செய்யும். அது தேர்ச்சி பெற்றால், நீங்கள் தொடரலாம். அதிலும் சிக்கல்கள் இருந்தால், அவை தீர்க்கப்படும் வரை நீங்கள் தளப் பணம்செலுத்தல்களில் வைக்கப்படுவீர்கள்.
இது எனது Stripe கட்டணங்களைப் பாதிக்குமா?
இல்லை. PayPal சுகாதார சோதனைகள் Stripe இலிருந்து முற்றிலும் தனிப்பட்டவை. உங்கள் Stripe இணைப்பு பாதிக்கப்படாது.
இது கிரிப்டோகரன்சி கொடுப்பனவுகளைப் பாதிக்கிறதா?
இல்லை. PayPal நிலை எதுவாக இருந்தாலும், NOWPayments மூலம் கிரிப்டோகரன்சி கொடுப்பனவுகள் அனைத்து Zinners-க்கும் எப்போதும் கிடைக்கும்.
உதவி தேவையா?
PayPal சிக்கலைத் தீர்ப்பதில் உங்களுக்குச் சிக்கல் இருந்தால்:
- நாங்கள் உங்களுக்கு அனுப்பிய சஸ்பென்ஷன் மின்னஞ்சலுக்குப் பதிலளிக்கவும் — எங்கள் குழு விசாரிக்கலாம்
- ஆதரவுடன் பேச எங்கள் இணையதளத்தில் நேரடி அரட்டையைப் பயன்படுத்தவும்
- உங்கள் தற்போதைய நிலையைச் சரிபார்த்து மீண்டும் இணைக்க, உங்கள் Zinner Dashboard இல் உள்ள Payment Setup Wizard ஐப் பார்வையிடவும்
முடிந்தவரை விரைவாக நேரடிப் பணம்செலுத்தலுக்குத் திரும்ப உங்களுக்கு உதவ நாங்கள் இங்கு இருக்கிறோம்.
